管理学基础教材
《管理学基础》课件——第一章1 管理与管理者
一 、管理的概念
管理是一个完整的系统，管理系统的构成要素：
管理目标 管理的对象 管理环境
管理者 管理过程
一 、管理的概念
从一般意义上归纳，管理就是管理者在特定的环 境下，为了有效实现一定的目标，对其所能支配的各 种资源进行有效的计划、组织、领导、控制等一系列 活动的过程。
一 、管理的概念
简单来说：
动而非业务活动.
特征1：管理活动不同于业务活动
特征1：管理活动不同于业务活动
为什么不能只依靠业务活动实现组织目标，一定需要管理活动呢？
真正的管理不是监管、控制，而是
创造性地利用资源、利用冲突和差异， 而不是消除差异，消除冲突。
特征2：管理兼具 科学性和艺术性
科学 管理 艺术
01
02
管理的科学性 管理的艺术性
强调其客观规 强调其灵活性
律性
与创造性
特征2：管理兼具科学性和艺术性
例子：华为的灰度管理哲学
即学即问
在初创企业获得一定市场占有率并进入稳定发展时期后，技术 和管理哪个更重要？为什么？
管理思辨
人性化管理和科学管理，哪个更好?
这个问题一直存在争议。例如，倡导“人性化管理”的曾仕强教授在他的著作(中道》中强调:人员是管理的主体而不
意度等
存在目的 资源有限
实现尽可能多（高）的目标
影响因素 怎么做
做什么
实现方式 以比较经济的方法做
做有助于目标实现的事
结论
有效的管理：“既要讲求效率，又要讲求效果”
总结：
1. 效率与效益是相互联系的：什么事情该做，
取决于组织的价值取向与目标定位；怎样才能把事情
做好，取决于做事的方件有
能够准确定位自己在组织管理中的角色
《管理学基础》单凤儒(第三版)-教学课件
01
管理环境与文化
管理环境
管理环境定义
管理环境是指影响组织运营的各种内部和外部因素的总和 。
管理环境分类
管理环境分为内部环境和外部环境，内部环境包括组织文 化、组织结构、资源等，外部环境包括政治、经济、社会 、技术等因素。
管理环境对组织的影响
概念性技能在管理中的作用
概念性技能能够帮助管理者从宏观角度把握组织的发展方向，制定科 学合理的战略规划，并在实施过程中进行有效的协调和控制。
概念性技能的层次
包括对事物的认识、判断和概括三个层次。
概念性技能的培养方法
通过学习和实践获得，包括阅读经典著作、参加讲座和论坛、参与项 目实践等。
自我管理技能
和激励，以激发员工的创造力和潜力。
03
可持续发展
随着社会对环境保护和可持续发展的关注度提高，未来管理将更加注重
企业的社会责任和可持续发展，以实现企业与社会的共赢。
管理面临的挑战与机遇
挑战
随着经济全球化和市场竞争的加 剧，企业管理面临着越来越多的 挑战，如如何应对不确定性、如 何提高创新能力等。
机遇
全球化管理策略
全球化管理策略包括本地化战略 、全球标准化战略和全球差异化 战略等，组织需要根据自身情况 和市场环境选择合适的策略。
01
管理创新与发展趋 势
管理创新
管理创新的概念
管理创新是指在企业管理中引入新的管理理 念、方法和技术，以实现企业战略目标的过 程。
管理创新的必要性
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，企业需要 不断进行管理创新以适应外部环境的变化，提高自 身的竞争力。
企业文化建设
管理学基础(2012年高等教育出版社出版的图书)
该教材注重理论联系实际，在淡化理论的同时，强化人力资源管理技能训练，从而提高学生的实践动手能力 和职业素质。在每章中增加了实训内容，通过案例和实训，切实加强学生的实践能力 。
作者简介
程恒堂，淄博职业学院工商管理系老师 。
谢谢观看
2012年3月27日，《管理学基础》由高等教育出版社出版 。
内容简介
《管理学基础》共分九章，介绍了管理学的基本概念、管理理论的形成和发展、计划、组织、领导、激励、 沟通、控制、组织变革与创新等内容。每章都有学习目标，文内附有案例分析、课堂讨论、相关链接等栏目。每 章都配有本章小结、同步测试（单选题、多选题、案例分析），供学生在结合理论学习的同时，进行自我检测。 该教材符合高职高专教育高技能人才培养目标的要求，能够为高职高专学生学习管理理论知识、掌握管理工作技 能提供全面而系统的管理基础知识 。
教材目录
（注：目录排版顺序为从左列至右列 ）
教学资源
《管理学基础》配有Abook数字课程，该课程包括包括习题答案、教学课件等 。
教材特色
1、理论以必需、够用为原则
该教材在内容上涵盖了人力资源管理的相关内容及主要活动，在保持理论的系统性的同时，注重理论与实践 的平衡，减少了对基本理论和基本概念的阐述，坚持理论知识以必需、够用为原则。
管理学基础（2012年高等教育出版社 出版的图书 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《管理学基础》是由程恒堂主编、高等教育出版社2012年出版的全国高职高专教育规划教材。该教材既可作 为高等职业院校经济管理类专业的学生教材，也可作为成人教育、在职职工培训和自学的辅导教材。
《管理学基础》共分九章。主要介绍了管理学的基本概念、管理理论的形成和发展、计划、组织、领导、激 励、沟通、控制、组织变革与创新等内容 。
教学课件 《管理学基础(第二版)》
人类的管理 活动
管理的职能 与性质
一、管理者的角色
亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十 种角色，这十种角色可被归入三大类：人 际角色、信息角色和决策角色
管理者的角 色与技能
✓管理者的角色 ✓管理者的技能 ✓21世纪管理者 面临的挑战
管理学的对 象与方法
正式权力 和地位
人际角色 •代表人 •领导者 •联络者
管理学的对 象与方法
➢2.人际技能（Human Skill）：成功地与 别人打交道并与别人沟通的能力
➢3.概念技能（Conceptual Skill）：产生新 想法并加以处理，以及将关系抽象化的 思维能力
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人类的管理 活动
二、管理者的技能（续）
管理的职能 各种层次管理者所需要的技能比例：
与性质
管理者的角 色与技能
决策方法） – 决策实施 （决策的落实、决策活动的计划安排、决策的调
整）
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人类的管理 活动
管理的职能 与性质
✓管理的职能 ✓管理的自然属 性 ✓管理的社会属 性
一、管理的职能（续）
• 组织
– 组织设计 （横向分工与纵向分工） – 人员配备 – 组织变革
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
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第三章 管理道德与社会责任
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
企业管理为什么需要伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征和影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
企业管理为 什么需要伦理 道德 ✓伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 ✓伦理道德与经 济运行 ✓伦理道德的管 理学意义
本书定义：管理是管理者为了有效 地实现组织目标、个人发展和社会责 任，运用管理职能进行协调的过程
2024年度管理学基础PPT全套完整教学课件
预测未来
通过市场、行业等分析， 预测未来趋势，为计划制 定提供依据。
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组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理 的组织结构，明确各部门和岗位
的职责和权力。
2024/3/24
配置资源
根据计划需求，合理配置人力、物 力、财力等资源，确保计划的顺利 实施。
建立协作机制
建立有效的协作机制，促进各部门 和人员之间的沟通和合作，提高工 作效率。
客户关系管理
建立并维护良好的客户关 系，提高客户满意度和忠 诚度。
2024/3/24
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生产运营管理实践
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生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况，制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度，避免库 存积压和浪费。
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产效率和产 品质量。
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领导职能
确立领导地位
通过个人魅力、专业知识和经验 等，确立在团队中的领导地位。
激励员工
通过物质和精神激励，激发员工 的工作积极性和创造力，提高工
作绩效。
沟通协调
与员工保持良好的沟通和协调， 了解员工需求和意见，促进团队
和谐和高效运转。
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控制职能
2024/3/24
制定控制标准
管理学基础P课PT件全套完整教学
2024/3/24
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目录
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理职能与过程 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
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01
管理学概述
2024/3/24
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管理学的定义与特点
《管理学基础》最全完整版课件
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
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• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
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•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
管理学基础(全套完整课件)
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动，旨在提高员工的 满意度和绩效，增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动，旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科，旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
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创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法，推动企业不断 变革和改进，以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用，它有助于提 高组织的效率和效果，增强组织的竞争力，促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则，以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动，包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
管理学入门书籍
管理学入门书籍管理学是一门涉及组织管理和领导力的学科，对企业和组织的成功和持续发展至关重要。
如果你对这个学科感兴趣，那么阅读一些入门书籍是一个很好的开始。
下面是一些推荐的管理学入门书籍，它们将帮助你了解管理学的基本概念和应用实践。
1.《管理学入门》（Introduction to Management）这本书是管理学领域内的经典入门读物，被广泛认为是学习管理学的第一本书。
本书由达维德.达菲、詹姆斯.康克林和亨利.穆莱文等著名管理学专家合作编写，将管理学的基本概念、理论框架和实践应用交融在一起，提供了一个简明扼要的管理学基础知识概述。
此外，本书还包含了许多全球知名企业和管理学的成功案例，使读者可以更好地理解管理学在实践中的应用。
2.《从好到伟大》（Good to Great）《从好到伟大》是吸引大量读者的畅销书之一，也是管理学领域内的经典之作。
本书主要研究企业成功的关键因素是什么，以及如何将普通企业转变为卓越企业。
作者带领读者通过详细研究11家成功的公司，包括温特斯、耐克、柯达等，揭示了这些公司成功的秘诀。
本书为读者提供了实用建议，使得他们可以将这些经验和原则应用到他们自己的公司中。
3.《领导力》（Leadership）《领导力》是保罗.多里和鲍勃.舍勒合作编写的一本经典管理学书籍。
本书主要研究什么是领导力以及如何成为一位合格的领导者。
书中详细地讨论了不同的领导风格，以及如何发展对团队良好的领导风格。
此外，本书还介绍了一些著名领导人的成功案例，如杰夫.贝佐斯、史蒂夫.乔布斯等人，使得读者可以更好地理解领导力在企业中的应用实践。
4.《战略管理》（Strategic Management）《战略管理》是战略管理领域内的一本重要书籍，由弗兰克.罗斯、吉奥尔菲.迈尔和凯文.霍尔合作编写。
书中详细介绍了战略管理的理论和实践，包括如何启发战略意识、制定战略计划、执行战略计划等方面。
此外，本书还以现代企业为例，探讨了如何在日益变化的商业环境下成功制定和实施战略。
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管理学基础教材
目录
课题一管理学概论
第一节管理的概念和特征
一、管理的概念
二、管理的作用
三、管理的特征
四、管理的职能
五、管理的原则
第二节管理学的研究内容和特点
一、管理学研究的内容
二、管理学的特点
三、管理学的研究方法
第三节管理者的分类与要求
一、管理者的分类
二、对管理者的要求
三、管理工作的对象与范围
案例分析
复习思考题
课题二管理的形成和发展
第一节早期的管理思想
一、产业革命前管理思想的萌芽
二、产业革命时期的管理思想
第二节古典管理思想
一、泰勒的科学管理
二、法约尔的一般管理
三、马克斯韦伯的行政组织理论
第三节近代管理思想
一、霍桑试验和梅奥的人群关系理论
二、巴纳德的组织理论
第四节现代管理思想
一、管理理论丛林
二、管理发展的新趋势
案例分析
复习思考题
课题三计划
第一节计划的性质
一、计划的含义
二、计划的性质
三、计划的作用
四、计划的表现形式
第二节计划的类型
一、按时间跨度分类
二、按计划的层次分类
第三节制定计划的步骤
一、环境分析
二、确定目标
三、拟定各种可行性计划方案
四、对各种可行必方案进行评估
五、选择最优计划方案
六、拟定政策
七、制定引申计划
第四节目标管理
一、目标管理的定义
二、目标管理的性质
三、目标设立的原则
四、目标管理的程序
五、目标管理的分析
第五节计划方法
一、滚动计划法
二、盈亏平衡分析法
三、网络计划技术
四、线性规划法
案例分析
复习思考题
课题四组织
第一节组织概述
一、组织及组织工作
二、组织工作的原理
三、组织工作的理论
第二节组织结构
一、管理幅度和管理层次
二、部门的划分
三、组织结构的类型
第三节组织关系
一、授权
二、职权
三、集权与分权
第四节组织协调与变革
一、组织协调
二、组织变革
第五节组织文化
一、组织文化的含义
二、组织文化的类型
案例分析
复习思考题
课题五控制
第一节控制概述
一、控制的概念
二、控制的特点
三、控制的作用。