我国航空物流企业发展战略研究
中国航空物流发展现状与趋势
中国航空物流发展现状与趋势
中国航空物流发展现状和趋势正逐步向着多元化、高效性、联动性、可持续化的方向发展。
其中，以下是几个主要的步骤：
一、快递电商的兴起
快递电商市场迅速膨胀，促使航空物流需求逐渐增加。
航空物流
企业积极响应市场需求，提升物流体系整体创新技术水平，打造高效
运营模式。
这种模式可以充分利用航空物流的优势，快速实现急需物
资的运输。
与此同时，航空物流企业还加强内部全面协同，进行物流
链的完善，实现快递电商物流高效率运营。
二、技术水平的提高
随着信息化和智能化科技的不断发展，各家航空物流企业也持续
加强创新技术的研发，以提高物流水平和效率。
例如，基于互联网的
航空运输系统可以实现全程信息化管理和跟踪，物流信息实现可视化、可追溯，大幅度提高物流的透明度。
三、上下游企业合作
航空物流业务不再是一个单一的独立的产业，越来越多的企业将
航空物流作为自己业务中必不可少的一部分。
因此，在运输环节上，
上游制造、下游销售企业开始更多地参与到航空物流的运作中，提高
效率，降低成本。
四、确定可持续发展的战略方向
在航空物流高速发展的同时，社会和环境问题也逐渐引起人们的
重视。
因此，航空物流企业不仅需要追求商业利益，更要注重可持续
发展。
这包括在航空运输中减少碳排放和降低噪音，开展绿色物流等
方面。
可持续发展的方向是未来这个行业不可或缺的市场战略。
总的来说，中国航空物流业正朝着多元化、高效性、联动性及可
持续化的方向发展并迎难而上，相信未来会更加繁荣发展。
基于SWOT分析的长沙市航空物流发展战略研究
（ 稿 日期 ：２ ０ — ２ ２ 收 ０ ９ １ — ４）
长沙 市航空 物流发展不仅受 到国家宏观 经济环 境的影响 ，而且也 受到 自 因素的制 约。本 文通过运用 Ｓ Ｔ 析方法对长沙 机场 内外 身 ＷＯ ／ ￣
环境 的剖析 ， 内外环境结合起 来一起研 究 ，发现长 沙机场面临的机 把 遇 ，克制或 者回避 企业威胁与风 险 ，确定长 沙机场航 空物 流的发展战
关键词 长沙市 航 空物 流 Ｓ ＷＯＴ 发展 战略
航空 物流是 以航空运输为主要运输形式 ， 助现 代信息技术 ，连 借 接 供给 主体 和需求主体 ，使原材料 、产成 品从起 点至终点及相关信息 有效 流动 的全过程 。它将运输 、仓储 、装卸 、 加工 、 理 、配送 、信 整 息 等方 面进行有机结合 ，形成 完整 的供应链 ，为用户提 供 多功能 、一 体化 的综 合性服 务 。航空物 流作为现 代物流 产业的 一个重 要组 成部 分 ，正面 临新的挑战和发展机遇 。长沙市在航空物流发展 战略方面仍
略 ，为长沙市航空 物流发展提供了重要战略参考。
参考文献
［ １ 高峰 ． 机 场 现 状 看 航 空 物 流 业 发 展 的 侧 重 ． Ｊ 经 济 观 察 ， ］ 从 董【 ． 】 ２０ Ｉ ０ ３（ ） 【］ 秦 岩 ，马 天 山 。昊群 琪 ． 建我 国航 空物 流体 系的设 想 综 合运 ２ 构
改革给长沙机场航 空物流业务带来无限机遇 。中国航空物流业正面临 前所未有的机遇 。航空 物流业务大发展得利于中国民航管理总局积极 改革 。中国 民航 总局对 机场实行属地化 管理 后 ，长沙市政府出 台一系
（ ）跻 身 全 国 一 流 机 场 。将 长 沙 机场 规 划打 造成 “ 纽 机 １ 枢 场 ”，到２ ｌ 年 ，跻身全国 一流机场方阵 ，年旅客吞吐量达到 ｌ Ｏ 万 Ｏ２ ５Ｏ 人次 、货物吞 吐量达 到 ｌ万 吨 。旅 客中转比例 超过３％。引入３ 以 ５ ０ 家 上基地航空公 司 ，其中应有一家 位列 全国前 五的大型航 空公 司以长沙 作 为重要枢 纽或 分枢纽 ，有 一家 中小型航空 公司 以长沙作 为核心枢 纽 。驻场 飞机达到 ２一Ｏ Ｏ３架规模 。开 通国内城 市航 线近 １０ ０ 条，周 航班 总数达 ￣２０个 。国际航线 定期航 线达 到８ ；开放 第五航权 ，突破 ２０ 条 洲际航线 。开通至 美国 （ 美洲 ）、 洲洲际航线２ 北 欧 条。在长沙机场 形成中枢 辐射和与大型枢纽机 场点对 点相结合的航线 网络 。
关于航空快递业在我国的发展现状及对策研究
关于航空快递业在我国的发展现状及对策研究一、我国航空快递业发展的现状1. 航空快递对国际经济与贸易的促进作用随着改革开放的不断进行，我国经济建设、国际国内经济与贸易活动以及人民生活的需要为快递业提供了良好的发展机会和发展条件。
一些国际快递企业凭借其先进、快捷、灵活的服务，使外商投资企业、对外贸易企业与境外企业之间的商务函件传递时间大大缩短，提高了经济贸易的效率，为我国对外贸易的发展作出极大贡献。
国际快递服务被誉为中外经济互相交往的桥梁以及中国和世界经济逐渐融合接轨的“加速器”。
2. 航空快递业市场的竞争状况中国快递业在不断发展中，逐渐形成了一定的规模与规格。
如今，我国从事国际快递业务的公司已经达到130 多家。
在1970 年以后，中国对外贸易运输总公司与日本的海外新闻普及株式会社(OCS)企业签订第一份快递代理合同，标志着正式进入中国。
80 年代，我国邮政机构也逐渐开始办理快递业务(EMS)，紧接着世界各大快递公司纷纷看好中国市场，相继与中国企业成立合资合作公司，或建立起代理关系，如DHL—SINOTRANS(中外运—敦豪)，UPS—SINOTRANS，TNT—SINOTRANS，OCS—SINOTRANS，FedEx—大田(大田联邦)，其他从事国际快递的中国企业还有民航快递、大通快递、中远物流、中铁物流等。
二、中国航空快递业在发展中存在的问题1. 快递业的行业管理问题快递业具体由什么部门负责管理，取决于谁能正确指引中国快递业的健康发展和营造各企业之间的公平竞争环境。
作为政企合一的邮政部门是难以承担这一功能的，同时从国际快递业发展的经验来看，没有任何一个国家快递业是由该国邮政部门来进行管理的，其中有一部分国家是由该国交通部或其他国家部委进行管理，另一些国家是由独立的监管机构进行管理。
主要原因是快递业和邮政业属于两种不同类型的服务，两者之间的价格体系、服务对象、服务标准、服务性质、服务范围、服务方式均不同。
中国航空物流企业的战略选择和业务模式分析
航空巨头的竞争压力之下 ， 中国的航空
企业应该如何寻找 自身的发展机遇？
竞争劣势（ 潜在威胁（） ＇ Ｔ
缺 少现代 专业 货运 及工业 加工 型
花、 海鲜等 ） 密机 械产 品（ 医疗器 、 精 如
械）电子产 品（ 、 如计算机）商务文件 、 、 通 讯产品（ 如手机） 需要通过飞机来进行运 送。 目前， 在苏州 、 无锡， ８ ％的 Ｉ 有 ０ Ｔ产 品都通过飞机 在 ４ ８小时或者 ７ ２小 时
航空物流氽业 Ｓ ＯＴ 分析 Ｗ
平心 而论 ， 相对 于已有 多年成 熟运
机场 ； 管理手段和 管理 方法与世 界发达
国家相比还存在着很大差距 ； 息技术 信 还比较落后 ， 没有统一 的航 空物 流信 息
平 台 ； 业 人 员 的业 务 素质 水 平 普遍 不 从
作经验 的外国公司来说 ， 国内的航 空业
１ ８家 。 今 天 的 中 国航 空 物 流 市 场 ， ２ 已
争 中的有利地位。
如 果 运 用 著 名 的 战 略 分 析 工 具 Ｓ ＷＯＴ分析法 ， 国 表示 ：
万吨 ， 平均 年增 幅 为 １ ％。波音 公 司 Ｏ 《 中国市场 预测 》 告指 出 ， 报 中国航 空 运 输 市 场 将 以 每 年 ７６ ．％的 速 度 增 长 ，成 为仅次 于美国 的世界第 二大 民
源； 政府部 门的政策支持我 国国民经济
持续 、 康 、 健 稳定 的增长使 市场 需求稳
定增长 ； 电子商务日益普及的今天， 在 航
空物 流 市 场 的技 术 壁 垒 在 下 降 ； 内企 国
经逐渐呈现 出群雄逐鹿 ， 硝烟 四起 的局 面。谁才能够成为最后的胜者？在 国外
新时代我国航空物流发展现状及对策探讨
新时代我国航空物流发展现状及对策探讨摘要：近十多年以来,我国航空物流的发展迈入了快速发展的阶段,与跨境电商平台的融合趋势也愈发明显,同时面对长期疫情的困扰,在国际物流运输方面给航空企业带来了一些前所未有的难题。
在国际竞争方面,我国航空物流建设有起步较晚,信息化水平尚待提高,基础设施建设不够健全,制度化管理水平相对落后等问题。
面对这些现状,需要完善我国航空物流发展体系建设,增强核心竞争优势,从而满足当前空运物流的发展的现实需求。
引言:国内航空物流,因为具有的时效性、高安全性的特点,在我国贸易交易中频频发力,获得了快速的发展。
据统计,我国航空货运总量在2003年时,不到220万吨,到2019年时已然突破750万吨。
虽然,在2020年受新冠肺炎疫情的影响,航空货运量有所下滑,但依旧超过了670万吨,保持着稳健的发展势头=。
但客观而言,公路、高铁货运对空运的竞争影响很大,特别是随着中国公路、高铁的大量开发,航空货运的成本优势会逐步减弱。
与此同时,在互联网时代下物流行业内互联网技术得到愈加广泛的应用。
但反观航空物流信息化建设情况却不理想。
所以,对国内航空物流信息化建设现状展开分析,加强应对策略的探索,迫在眉睫。
1.航空物流的业务类型1.1传统货航是指以承运人的主要角色,对航空运输商品实施空港到机场配送的物流公司。
传统航空是与大型航空的运输服务融合而来,同时,还有地方投资或非航空企业投资成立的全货运航空公司。
传统货航服务经营模式主要围绕着货运代理展开,航空货代通过向传统货航批量订购定期货运舱位或签订销售协议等方式获取其舱位,然后向下游分销。
在中国飞机物流发展的起步阶段,由于市场需求很小,运送方式也大多通过腹舱带货进行,所以中国传统飞机物流航司最主要的业务运营模式就是机场之间的货运位移业务。
其中,航空公司货运业务整合形成的货航其优势在于除用全货机运输外,还拥有母公司雄厚的客运网络资源使用客机的腹舱进行货物运输。
中国航空货运企业发展分析报告
中国航空货运企业发展分析报告一、中国航空货运企业的现状分析近年来，中国航空货运企业取得了快速发展。
中国作为全球第二大经济体，在国际贸易中扮演着重要角色，对航空货运的需求日益增长。
与此同时，随着中国市场对消费品和高端产品的需求增加，航空货运也面临着巨大的机遇。
目前，中国航空货运企业的发展呈现以下几个特点：1.增长迅速：根据数据显示，2024年中国航空货运量为559万吨，同比增长了2.6%，连续数年保持着稳定增长的态势。
在全球航空货运市场中，中国航空货运占据重要份额。
2.增强物流服务能力：随着国内外市场需求的不断提高，中国航空货运企业不断优化物流服务，提升运输效率。
企业通过建设现代化的货运设施，完善运输网络，提供定制化的物流解决方案，满足客户多样化的需求。
3.不断创新升级：中国航空货运企业积极引进国际先进技术和管理理念，不断创新升级运输模式。
例如，引入无人机技术进行航线勘探和货物运输，提高运输效率和运营安全性。
4.拓展国际市场：中国航空货运企业积极拓展国际市场，扩大境外运输网络。
通过与外国航空公司建立合作关系和开辟国际航线，提供更多国际航空货运服务，实现国际化发展。
二、中国航空货运企业面临的挑战尽管中国航空货运企业取得了快速发展，但仍面临一些挑战：1.高成本压力：航空货运具有高成本特点，包括燃油成本、运力成本、设备投资等。
如何降低运营成本，提高企业竞争力是一个重要问题。
2.市场竞争压力：中国航空货运企业在国内外市场面临激烈竞争。
国际航空货运市场竞争激烈，企业需提升服务品质和效率，不断完善自身竞争力。
3.安全和合规风险：航空货运具有较高的安全风险，如货物丢失、损坏等。
同时，全球对航空货运的安全要求也在不断提高，企业需要不断提升安全管理水平和合规性。
三、中国航空货运企业发展的战略建议为了进一步推动中国航空货运企业的发展，提出以下战略建议：1.制定科学规划：航空货运企业应制定科学的发展规划，根据市场需求和发展趋势，明确目标和路径，实现规模化和可持续发展。
航空货运企业数字化发展策略研究
航空货运企业数字化发展策略研究作者：***来源：《物流科技》2024年第02期摘要：数字化转型不仅仅是实现数字技术的提升，更是实现资源捆绑、价值升级、人员培养，以及智能化的使用技术和信息等多个相互关联目标的过程，是企业要素的一次全方位变革，是现代企业转型升级的普遍趋势和重大方向。
文章以顺丰航空的数字化转型发展过程为研究对象，利用扎根分析的质性研究方法，构建基于数字化供应链、数字化客户管理、数字化成本管控、数字化人才培养的转型路径理论模型，探究航空货运企业数字化发展的重要影响因素，对航空货运企业的数字化发展提出了建议。
关键词：航空货运；数字化；扎根分析中图分类号：F259.2 文献标志码：A DOI：10.13714/ki.1002-3100.2024.02.025Abstract： Digital transformation is not only the improvement of digital technology， but also the process of achieving multiple interrelated goals such as resource bundling， value upgrading，personnel training， and intelligent technology and information application. It is a comprehensive transformation of enterprise elements and a common trend and major direction for modern enterprise transformation and upgrading. This paper takes the digital transformation and development process of SF Express Airlines as the research object， and uses qualitative research methods of grounded analysis to construct a theoretical model of the transformation path based on digital supply chain，digital customer management， digital cost control， and digital talent cultivation. It explores the important influencing factors of the digital development of air cargo enterprises and puts forward suggestions for the digital development of air cargo enterprises.Key words： air freight; digitization; grounded analysis0 引言“加快数字化发展”是“十四五”规划在“加快发展现代产业体系、推动经济体系优化”这一目标中，明确提出的重要指导方针。
航空物流发展趋势与战略规划研究报告
航空物流发展趋势与战略规划研究报告一、背景介绍航空物流作为一种快捷、高效的物流运输方式，发挥着重要的作用。
本报告旨在分析航空物流的发展趋势以及制定相应的战略规划，为航空物流行业提供指导和建议。
二、航空物流的发展现状航空物流的主要特点是速度快、运输量大、运费高。
目前，随着全球经济的发展，航空物流需求不断增加。
各国航空物流行业正面临着机遇和挑战。
三、航空物流发展趋势1. 跨境电商的兴起推动航空物流发展。
随着电子商务的普及，跨境电商成为航空物流的重要客户。
更快的运输速度和可靠性成为航空物流的优势，有利于满足跨境电商需求。
2. 节能环保成为航空物流发展方向。
随着环保意识的增强，航空物流行业开始注重减少碳排放及能源消耗。
开发和运用新技术、新材料，提升航空货运运输效率，减少能源消耗，成为航空物流的发展趋势。
3. 航空物流网络的建设不断完善。
为了满足多样化的客户需求，航空物流企业不断拓展航线网络，提升服务能力。
同时，互联网技术的应用使得物流信息化水平不断提高，提高了物流运作效率。
四、航空物流的战略规划1. 提高运输效率。
航空物流企业需要不断优化协同机制，提高作业效率，减少货物滞留时间，降低物流成本。
2. 开拓新市场。
航空物流企业应积极开拓新市场，拓展国际航线，加强国际合作，提高全球物流网络的覆盖范围。
3. 推动技术创新。
航空物流企业需要加大研发投入，推动技术创新，提高运输效率和运输安全性。
五、航空物流的挑战与对策1. 航空燃油价格波动。
航空物流企业需要通过谨慎的燃油供应链管理和费用控制，应对航空燃油价格波动带来的影响。
2. 安全风险挑战。
航空物流行业需要加强风险防范意识，加强安全管理，提高运输安全性，应对恐怖袭击、非法物流交易等安全风险。
六、案例分析：国际航空物流巨头的战略规划以国际航空物流巨头A公司为例，介绍其战略规划以及取得的成效、面临的挑战和应对策略。
七、航空物流发展对经济社会的影响航空物流的发展促进了经济的繁荣和国际贸易的发展。
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我国航空物流企业发展战略研究
摘要：航空物流作为现代物流的一个重要组成部分，凭借其快捷、安全、方便
的优势，与其它运输方式衔接互补，取得了长足的进步。
航空物流的高速发展，
在为中国本土航空物流企业带来新的市场发展机遇的同时，亦带来了市场行业环
境的变化。
面对新的市场机遇和挑战，研究国内外航空物流的发展历史、现状以
及战略对于航空物流企业，特别是本土航空物流企业未来的发展至关重要。
关键词：我国航空；物流企业；发展战略
1、前言
近年来，随着经济的快速发展，速度经济时代的到来，越来越多的地区认识
到机场作为推动区域经济发展的引擎作用越来越突出，航空货运正不断向航空物
流转变。
在可预见的未来，我国航空物流业具有很大的发展空间。
与此同时，我
国民航业进入快速发展时期，全国各地都在筹建新机场，并依托机场进行临空经
济发展规划，将航空物流作为大力发展方向之一。
此外，航空物流呈网络化发展
趋势，支线机场作为航空物流网络的末端节点，如何融入到航空物流网络之中，
具有重要的研究意义。
2、中国物流业发展面临的形势与趋势
未来10-20年，是中闰物流业发展的重大战略机遇期，也是优化升级、竞争
力提升和企业大规模走出去的重要时期。
2.1经济规模与贸易扩张、结构转换
与升级给物流业发展带来深刻影响中国未来将成为物流需求增量和物流市场
规模最大的国家。
未来5-20年，中国将基本实现工业化，工业化推进过程中工业体系仍将有较大发展，大宗能源、原材料和主要商品的大规模运输方式和物流需
求仍将旺盛。
同时，产业结构将从“二、三、一”进入到“二、二、一”阶段，服务
业和工业一道共同推动中国经济增长。
产业结构的变化和逐步升级，生产方式的
变化，将带来“短、小、轻、薄”商品以及小批量、多频次、灵活多变的物流需求
快速增加。
2030年，中国将成为全球贸易巨大，中国与主要经济体、新兴经济体、发展中国家的贸易会进一步提升，中国的国际物流规模会有更大扩张。
中国从中
等收入迈向高收入国家，中产阶级规模的进一步扩大，广大居民消费的水平、心理、方式和结构的变化，要求物流发展更加注重服务质量、效率、品牌、特色、
个性和体验,基于更高时间和空间价偵的物流需求会越来越大。
初步估计，2020、2030年电子商务产生的日快递量将分别突破1亿件和2亿件。
向丁业化后期迈进将使综合物流成为时代潮流。
2.2新型城市化、区域一休化及区域增长新格局对物流空间分布、效率、获得性等提出更高要求
中国正经历着规模宏大的城市化进程，推动着物流活动集中于城市群、城市带、大中小城市和城际间，不断增加的物流量、机动车量以及能源短缺、环境污染、交通拥堵和道路安全等问题，迫切需要提升城市内、城际间的物流效率，构
建“以人为本、城乡统筹、大中小城市相协调”的新型城市化要求，建设功能强大、高效集约的城市物流和配送体系。
区域经济协调发展以及一体化要求将加快区域
物流一体化，构建有利于东中西协调发展的物流服务体系。
中西部区域增长新格局，要求中西部加快物流业发展，改变物流业长期制约中两部地区发展的状况。
2.3全球化纵深发展和开放新格局推动物流市场深刻调整
全球化推动中国与世界经济的联系和相互作用日益加深，要求中国与世界各
国间有更好的交通运输、物流、通信、信息等基础设施连接。
中国除与发达经济
体继续保持密切经贸往来外，与新兴经济体以及发展中国家的贸易增长将会成为
新的亮点，贸易格局的变化将带动国际物流活动此消彼长。
中长期看，中国国际
贸易仍将有稳健增长，带动中国国际物流继续较快发展，尤其是跨境电子商务物
流会有更快发展。
中国扩大对外开放推动物流市场朝着更高层次竞争发展。
跨国
物流企业将深度渗透中国的传统物流领域。
激烈竞争的物流市场将推动物流领域
的兼并重组持续发生，各种形式的物流联盟不断涌现，预计会出现超大规模跨国
物流企业集团或联盟，市场集中度会进一步提高。
2.4新技术突破和信息网络技术的广泛应用促进物流业升级
新的技术突破，高速铁路、大型高速船舶、绿色航空、电动汽车和新能源汽车、无人驾驶、智能交通、智能仓储、智能分拣、新材料技术、节能环保技术、
物联网、下一代信息网络、现代管理、计算科学等将在物流领域得到更加广泛的
推广和应用，互联网、移动互联、大数据、计算、物联网、人工智能等将与物流
业深度融合，这些都对物流业升级带来重大促进作用。
未来物流技术创新将显著
反映出安全、快速、便利、大型化、自动化、信息化、数字化、网络化、智能化、个性化、多样化、人性化、精细化、绿色化。
2.5供应链将会加快发展
供应链创新与应用，有利于加速产业融合，深化社会分工，提升产业集成和
协同水平；有利于加强从生产到消费各个环节的有效对接，降低企业经营和交易
成本，促进供需精准匹配和产业转型升级；也有利于交通物流企业更深更广地融
入全球供给体系，打造全球利益共同体和命运共同体的全新动能。
2.6应急和民生物流的重要性日益凸显
中国自然环境和气候复杂多样，自然生态灾害严重。
在加快推进工业化、城
市化和经济社会转型时期，各类突发性事故发生概率将会加大，加之全社会安全
意识不断提高，应急物流体系建设十分迫切。
三农问题、医药卫生、社会救助、
生活用品服务、由政普遍服务、可追溯食品供应链管理等要求加快发展服务于民、方便于民、惠及于民的民生物流。
3、提高我国航空物流企业服务质量的途径
3.1建立一个科学合理的航空物流企业服务质量评价指标体系
目前学术界和企业物流服务质量的研究主要集中在一般的物流企业，并且新
型的航空物流产业的研究存在一定的局限性，没有一个专注于航空物流服务质量
评价体系，因此建立一个科学合理的航空物流企业服务质量评价指标体系对航空
物流的发展具有重要意义：①为航空物流企业加强服务质量管理提供思路和方向。
②提高航空物流企业的竞争力。
③通过构建航空物流企业服务质量评价体系，
提高航空物流企业管理质量，防止服务失误，提高客户感知的整体服务质量。
④维护客户利益；航空物流企业为了更好地满足顾客的需求，通过建立和完善服务
质量评价体系，满足顾客的心理预期，为顾客提供优质服务的保障。
可以说服务
质量评价体系的建立可以及时得到顾客的反馈，是提升航空物流企业服务质量，
保证有效运作的重要依据，也是赢得客户信任的重要武器。
3.2打造一体化多式联运航空物流服务模式
①实施航空物流运营流程一体化，物流运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等过程优化和合理配置，提高物流的整体效率。
②实现专业航空物流服务，航空物流企业的民用航空货物运输业务可以移交给不同部门实施专业
管理的相关业务。
③实现航空物流信息平台的整合，平台应将航空货运系统、操
作系统、收入系统、出发机场、值机系统、物流系统、货运系统有机一体化代理等，为处在供应链中的每一部分提供完整的航空物流服务。
④实现航空物流服务的细化，强调以“以客户为中心”的服务理念，注重建立与客户之间的关系，完善
对客户的管理体系，把满足客户需求作为第一出发点。
4、结语
目前航空物流仍是一个新鲜的事物，关于航空物流业发展的研究是一个庞大
而复杂的工程，也是一个漫长的过程；我国对其研究内容仍在初步阶段，而且存
在一定的局限性，将来也会从不同的方面对其进行深入研究，提高各种对策建议
的可操作性。
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[4]董岩辉.现代物流背景下我国航空货运代理企业发展策略研究[J].物流技术2013，17：17-19.。