沃尔玛的核心竞争力：企业文化
论沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示
论沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示一、引言企业文化是指企业内部形成的一种特殊的价值观念、行为规范和工作方式，对于企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其企业文化一直备受关注。
本文将探讨沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示。
二、沃尔玛企业文化的特点1. 以顾客为中心：沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念，将顾客需求放在首位，不断提升服务质量和顾客满意度。
2. 低价战略：沃尔玛以低价策略著称，通过规模经济和供应链优势，为顾客提供优质商品和服务，并以此赢得市场份额。
3. 倡导创新：沃尔玛鼓励员工提出创新想法，并积极推动创新实践，不断引领行业发展的潮流。
4. 重视员工培养：沃尔玛注重员工培训和发展，为员工提供良好的职业发展机会，激励员工创造更大的价值。
三、沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示1. 以顾客为中心：我国企业在建设企业文化时应始终将顾客需求放在首位，提高服务质量，提升顾客满意度。
只有深入了解顾客需求，才能更好地满足市场需求，实现持续发展。
2. 倡导创新：创新是企业发展的重要驱动力。
我国企业应鼓励员工提出创新想法，建立良好的创新机制，为员工提供创新实践的平台，推动企业不断创新，提高市场竞争力。
3. 重视员工培养：员工是企业的核心竞争力，对员工进行培训和发展是企业文化建设的重要环节。
我国企业应加强员工培训，提供良好的职业发展机会，激励员工发挥潜力，为企业的长期发展打下坚实基础。
4. 引入低价战略：我国企业在面对激烈的市场竞争时，可以借鉴沃尔玛的低价战略，通过规模经济和供应链优势，为顾客提供优质商品和服务，赢得市场份额。
四、结论沃尔玛企业文化对我国企业文化建设有着重要的启示。
以顾客为中心、倡导创新、重视员工培养和引入低价战略是沃尔玛企业文化的核心特点，这些特点对于我国企业的发展具有重要的借鉴意义。
通过学习和借鉴沃尔玛企业文化，我国企业可以不断提升自身的竞争力，实现可持续发展。
从企业文化组成要素分析沃尔玛成功之道
从企业文化组成要素分析沃尔玛成功之道【摘要】沃尔玛作为全球最大的连锁零售商之一，其成功之道离不开其独特的企业文化。
本文从沃尔玛企业文化的概述、核心价值观、组成要素以及成功之道基于企业文化等方面分析了沃尔玛的成功之道。
沃尔玛企业文化注重服务精神、团队合作和社会责任感，核心价值观包括顾客至上、诚信待人和合作共赢。
企业文化的组成要素主要包括领导力、员工参与和持续改善。
沃尔玛能取得如此巨大的成功，其中关键因素之一就是其强大的企业文化。
沃尔玛的成功模式为其他企业提供了宝贵的启示，包括重视企业文化、培养团队合作、坚持诚信经营等方面。
通过深入分析沃尔玛的企业文化，可以更好地理解其成功之道，从而为其他企业借鉴学习提供参考。
【关键词】关键词：沃尔玛、企业文化、成功之道、核心价值观、组成要素、成功模式启示1. 引言1.1 背景介绍沃尔玛是世界知名的零售巨头，总部位于美国。
创立于1962年的沃尔玛，如今已成为全球最大的零售企业之一。
其成功不仅在于其庞大的商业帝国和高效的运营系统，更在于其独特的企业文化。
沃尔玛一直将企业文化视为公司发展的核心驱动力，倡导“顾客至上、员工第一”的价值观。
企业文化成为了沃尔玛的灵魂，引领着公司蓬勃发展并取得成功。
沃尔玛的企业文化秉承着创始人山姆·沃尔顿的理念，强调团队合作、诚信、务实和创新。
这种独特的企业文化不仅塑造了沃尔玛独特的商业模式和企业形象，也成为了沃尔玛成功之道的关键要素。
通过深入分析沃尔玛的企业文化组成要素，我们可以更好地理解沃尔玛的成功之道，从而汲取灵感，为自己的企业发展提供借鉴和启示。
2. 正文2.1 沃尔玛企业文化概述沃尔玛是全球最大的零售企业之一，其企业文化一直被业界称赞为成功之道的关键因素之一。
沃尔玛的企业文化以简单、朴实和务实为核心，秉承着“低价、高效、高质”的经营理念，始终将顾客利益放在第一位。
沃尔玛始终坚持“顾客至上”的宗旨，不断追求服务质量的提升，努力让顾客感受到更优质的购物体验。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛（Walmart）是世界上最大的零售企业之一，总部位于美国。
沃尔玛的成功不仅仅来自于其庞大的规模和全球化的业务，更源于其独特而强大的企业文化。
沃尔玛的企业文化贯穿于整个组织，影响着员工的行为和价值观，塑造了沃尔玛的核心竞争力。
本文将详细介绍沃尔玛企业文化的特点和对企业成功的影响。
1. 顾客至上：沃尔玛的企业文化强调顾客至上。
这是沃尔玛成功的重要原因之一。
沃尔玛致力于为顾客提供高品质、低价位的产品和服务，以满足顾客的需求。
沃尔玛鼓励员工始终以顾客为中心，关注顾客的需求和反馈，并积极采取措施改进产品和服务质量。
顾客至上的企业文化使沃尔玛能够建立良好的顾客关系，增强顾客忠诚度，提高销售额。
2. 低成本：沃尔玛的企业文化强调低成本。
沃尔玛通过采购大量商品以获得更低的价格，从而降低产品成本。
此外，沃尔玛还通过高效的供应链管理、精细的库存控制和优化的运营流程来降低运营成本。
低成本的企业文化使沃尔玛能够以更具竞争力的价格销售产品，吸引更多顾客，实现规模经济，并在市场上获得竞争优势。
3. 创新精神：沃尔玛的企业文化鼓励员工保持创新精神。
沃尔玛鼓励员工提出新的想法和建议，并支持他们尝试新的方法和创新的解决方案。
沃尔玛相信创新是推动企业发展和保持竞争力的关键。
通过鼓励创新精神，沃尔玛能够不断改进业务流程，提高效率，满足不断变化的市场需求。
4. 人才培养：沃尔玛的企业文化注重人才培养。
沃尔玛相信员工是企业最宝贵的资产，因此致力于为员工提供培训和发展机会。
沃尔玛提供丰富的培训课程和职业发展计划，帮助员工提升技能和知识，实现个人和职业的成长。
沃尔玛还鼓励员工在工作中展示他们的才能和潜力，并提供晋升和发展的机会。
5. 社会责任：沃尔玛的企业文化强调社会责任。
沃尔玛认为企业应该对社会和环境负责，并积极参与社会公益事业。
沃尔玛通过慈善捐赠、环境保护和社区服务等方式履行社会责任。
沃尔玛鼓励员工参与志愿者活动，并提供支持和资源。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛企业文化是指沃尔玛公司在经营过程中所秉持的价值观、理念和行为准则。
这些文化元素是沃尔玛公司成功发展的重要因素，也是塑造沃尔玛独特企业形象的重要组成部分。
沃尔玛企业文化的核心理念是“低价、高效、服务至上”，并以此为指导，不断提升企业的竞争力和客户满意度。
一、核心价值观1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客需求放在首位，致力于为顾客提供高品质、低价位的产品和服务。
2. 尊重个体：沃尔玛重视每个员工的个人权益和尊严，鼓励员工发挥自己的才能和创造力。
3. 诚信正直：沃尔玛坚持诚实、正直的原则，与员工、供应商和顾客建立互信关系。
4. 公平竞争：沃尔玛致力于公平竞争，遵守市场规则，与竞争对手共同促进行业的发展。
二、文化理念1. 低价承诺：沃尔玛一直以来以低价位为核心竞争力，通过采购优势和供应链管理，确保商品价格的竞争力，让顾客享受到更多的实惠。
2. 高效运营：沃尔玛注重高效运营，通过精细管理和流程优化，降低成本，提高效率，实现资源的最大化利用。
3. 人性化服务：沃尔玛致力于提供优质的客户服务，通过培训员工、提高服务意识，为顾客提供便利、舒适的购物体验。
4. 社会责任：沃尔玛积极履行企业社会责任，关注社会问题，推动可持续发展，为社区和环境做出贡献。
三、行为准则1. 诚实守信：沃尔玛员工应遵守诚实守信的原则，不得从事欺诈、贪污等违法违规行为。
2. 尊重多样性：沃尔玛鼓励员工尊重和包容不同的文化、思想和观点，营造一个多元化的工作环境。
3. 安全健康：沃尔玛致力于提供安全、健康的工作环境，保障员工的人身安全和身体健康。
4. 环境保护：沃尔玛重视环境保护，鼓励员工采取节能减排、资源回收等环保行动，为可持续发展做出贡献。
四、文化传承1. 培养企业文化：沃尔玛通过内部培训和文化传承活动，让员工深入理解和践行企业文化，形成共同的价值观和行为准则。
2. 激励员工发展：沃尔玛注重员工的个人成长和发展，提供培训机会和晋升通道，激励员工不断学习和进步。
沃尔玛的企业文化
沃尔玛的企业文化沃尔玛是世界上最大的零售公司之一，拥有广泛的分支机构和超过200万名员工。
沃尔玛的成功离不开其独特而强大的企业文化。
企业文化是指一家组织内部共享的价值观、信念、行为准则和实践方式。
沃尔玛的企业文化可以概括为“低价、高效、服务至上”。
低价是沃尔玛的核心竞争力之一。
沃尔玛始终致力于为消费者提供最低价格的产品。
他们通过大规模采购、供应链优化以及高效的仓储和物流管理来降低成本，从而能够以更低的价格销售商品。
沃尔玛的低价策略不仅吸引了大量的消费者，也对整个零售行业产生了深远的影响。
高效是沃尔玛的另一个重要特点。
沃尔玛注重高效的运营和管理。
他们通过先进的信息技术系统和数据分析来实现供应链的高效运作，确保商品能够及时到达店铺，并且能够准确地满足消费者的需求。
此外，沃尔玛还鼓励员工提高工作效率，通过培训和激励机制来激发员工的创造力和工作热情。
服务至上是沃尔玛的宗旨。
沃尔玛致力于为消费者提供优质的购物体验。
他们通过培训员工提供专业的服务，确保消费者能够得到满意的解答和帮助。
沃尔玛还积极参与社区活动，回馈社会，树立了良好的企业形象。
沃尔玛的企业文化不仅体现在公司内部，也通过各种渠道传达给消费者和社会大众。
沃尔玛的广告宣传强调低价、高效和优质服务，以此来吸引更多的消费者。
此外，沃尔玛还通过社交媒体、公益活动和合作伙伴关系来传播其企业文化，与消费者和社会建立良好的互动关系。
沃尔玛的企业文化对公司的发展起到了重要的推动作用。
沃尔玛始终坚持以消费者为中心，不断提高自身的竞争力和服务水平。
他们通过不断创新和改进来适应市场的变化，保持了持续的增长和盈利能力。
总结起来，沃尔玛的企业文化以低价、高效和服务至上为核心，这种文化使得沃尔玛成为了全球零售行业的领导者。
通过坚持这些价值观和准则，沃尔玛能够不断满足消费者的需求，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
从企业文化组成要素分析沃尔玛成功之道
从企业文化组成要素分析沃尔玛成功之道摘要：沃尔玛是一家全球性的零售业巨头，已经在全球拥有超过11000家门店。
沃尔玛的成功之道不仅在于其规模庞大的销售网络，还在于其成功的企业文化。
本文通过对沃尔玛企业文化的组成要素分析，提出了沃尔玛成功的原因。
关键词：沃尔玛；企业文化；组成要素；成功之道正文：一、沃尔玛的成功之道在全球零售业中，沃尔玛是一家拥有超级规模的巨头，其经营网络遍及全球，拥有超过11000家店面。
沃尔玛的成功之道，不仅在于其庞大的销售网络和高效的供应链管理，更多的是在于其成功的企业文化。
企业文化是一家企业的生命力和灵魂，沃尔玛作为全球零售业巨头，其成功与否，决定于其企业文化的质量。
二、沃尔玛企业文化的组成要素1. 客户至上沃尔玛一直把客户服务作为企业文化的重要组成部分。
在沃尔玛，客户服务不仅仅是一个简单的服务过程，而是一个完整的、以客户为中心的服务系统。
沃尔玛始终把客户需求放在首位，秉承“客户至上”的经营理念，倡导员工为客户服务的文化。
2. 创新与变革沃尔玛始终保持创新与变革的精神，在产品、服务和经营模式上不断创新。
企业领导层也鼓励员工发挥创造力，并给予足够的发挥空间，以满足客户不断扩大的需求。
3. 低成本经营模式低成本经营模式是沃尔玛的成功之道，它可以使企业拥有更大的市场份额。
沃尔玛通过大量采购以及高效的供应链管理，减少了经营成本，并将这种优势转化为更低的价格，以吸引更多的消费者。
三、结论在全球零售业竞争日益激烈的今天，企业文化已经成为企业的生命力和灵魂，是取得成功的最重要的因素之一。
沃尔玛企业文化中的“客户至上”、“创新与变革”和“低成本经营模式”是其成功的重要组成部分。
沃尔玛具有高效的供应链管理、强大的采购能力和严格的成本控制，使其能够在全球范围内保持竞争优势，成为全球零售业中的领导者。
企业文化在企业的发展中起到了不可或缺的作用，成功的企业都是有着强大文化的企业。
而沃尔玛这样在全球零售业中占据领导地位的公司，其成功之道就是他们成功的企业文化。
论沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示
论沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的启示企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力的体现，它对于企业的发展和长久生存具有重要意义。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其企业文化的成功经验对于我国企业文化建设具有重要的启示作用。
本文将从沃尔玛企业文化的核心价值观、员工培训和激励机制、顾客导向和社会责任等方面进行探讨。
首先，沃尔玛企业文化的核心价值观是其成功的基石。
沃尔玛的核心价值观包括“顾客至上”、“尊重个人”、“追求卓越”、“服务社区”等。
这些价值观既体现了对顾客的关注和尊重，又注重员工个体的发展和成长，同时追求卓越并承担社会责任。
这些价值观贯穿于沃尔玛的各个方面，成为员工行为和决策的准则，使得沃尔玛能够不断适应市场变化并取得成功。
其次，沃尔玛注重员工培训和激励机制，这对于我国企业文化建设也具有启示意义。
沃尔玛通过培训和发展计划，为员工提供了广阔的发展空间和机会。
他们注重培养员工的专业技能和领导能力，提供多样化的培训课程和职业发展路径。
同时，沃尔玛建立了一套完善的激励机制，包括绩效奖励、晋升机会和股权激励等，激励员工积极工作和创新。
这种注重员工培训和激励的做法，可以激发员工的工作热情和创造力，提高企业的竞争力。
此外，沃尔玛的顾客导向思维也对我国企业文化建设有所启示。
沃尔玛以顾客为中心，不断满足顾客的需求和期望。
他们通过市场调研和顾客反馈，不断改进产品和服务，提高顾客满意度。
沃尔玛还注重建立良好的顾客关系，通过互动和沟通，建立起长期稳定的合作关系。
这种顾客导向的思维，可以帮助我国企业更好地了解顾客需求，提供更好的产品和服务，增强市场竞争力。
最后，沃尔玛注重社会责任，这也是我国企业文化建设的重要方面。
沃尔玛积极参与社会公益事业，关注环境保护和社会发展。
他们通过减少能源消耗、促进可持续发展等方式，履行企业的社会责任。
沃尔玛还积极参与慈善捐赠和社区服务活动，回馈社会。
这种积极履行社会责任的做法，不仅有助于提升企业的社会形象，还能够促进企业的可持续发展。
沃尔玛的企业文化
沃尔玛的企业文化沃尔玛（Walmart）作为全球最大的零售商之一，其企业文化向来以来都是其成功的关键之一。
沃尔玛的企业文化以“低价、方便、高效”为核心，以“服务客户、尊重个体、努力奋斗、追求卓越”为价值观，以“共同分享、共同成长、共同进步”为使命，形成为了独特的企业文化。
一、低价、方便、高效沃尔玛以提供低价商品为目标，通过采购大量商品以获得更低的成本，再通过高效的供应链管理和仓储物流系统，将商品以更低的价格提供给消费者。
同时，沃尔玛致力于提供方便的购物体验，通过开设大型超市和购物中心，提供各种商品的一站式购物，满足消费者的多样化需求。
高效是沃尔玛的核心竞争力之一，沃尔玛通过精细的管理和高效的运营，实现了商品的快速上架和销售，为消费者提供了高效、便捷的购物体验。
二、服务客户、尊重个体、努力奋斗、追求卓越沃尔玛将服务客户放在首位，不断提升服务质量，为消费者提供优质的购物体验。
沃尔玛注重员工的培训和发展，鼓励员工提供优质的服务，并且尊重每一个员工的个体差异，提供公平的晋升机会和薪酬福利待遇。
沃尔玛鼓励员工努力奋斗，通过激励制度和培训计划，匡助员工不断提升自己的能力和职业发展。
沃尔玛追求卓越，不断创新和改进，提高业务效率和竞争力，为消费者提供更好的产品和服务。
三、共同分享、共同成长、共同进步沃尔玛倡导团队合作和共同分享的精神，鼓励员工之间的合作和交流，实现共同成长和进步。
沃尔玛提供良好的工作环境和发展机会，匡助员工实现个人价值和职业目标。
同时，沃尔玛注重社会责任，积极参预公益事业，为社会做出贡献。
沃尔玛与供应商、合作火伴建立了长期稳定的合作关系，共同推动业务发展和创新。
总结：沃尔玛的企业文化以低价、方便、高效为核心，以服务客户、尊重个体、努力奋斗、追求卓越为价值观，以共同分享、共同成长、共同进步为使命。
沃尔玛通过提供低价商品、方便的购物体验和高效的运营管理，赢得了消费者的信赖和支持。
沃尔玛注重员工的培训和发展，鼓励员工努力奋斗，实现个人价值和职业目标。
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沃尔玛的核心竞争力：企业文化【摘要】沃尔玛雄踞世界500强之首。
棱一G．-竞争力在于其企业文化。
沃尔玛的使命：为顾客节约每一元钱，改善所有人的生活。
“不求曩大，但求最好”是其战略目标。
“顾客是老板、尊重员工、追求卓越”，是沃尔玛文化的精髓。
沃尔玛恪守契约讲诚信。
竖起经济道德大旗；永远学习。
不断创新，创建学习型组织。
打造卓越的供应链文化；乐于奉献。
回馈社会，将欢乐带给世人。
【关键词】企业使命；经济道德；学习型组织；供应链文化沃尔玛是世界500强之首，其核心竞争力来源于其企业文化。
沃尔玛创始人山姆将其独特的处世做人的理念融入到沃尔玛的企业文化中，使沃尔玛由小到大，由优秀到卓越；由小镇到全美，进而走向全世界。
山姆制定的三条原则：顾客是老板、尊重员工、追求卓越，是沃尔玛文化的精髓。
一、经营者的灵魂山姆说：“我一直拥有经营者的灵魂”，不求最大，但求最好,目标是希望沃尔玛成为最好的零售商。
（一) 一个使命：改善所有人的生活山姆把沃尔玛定义为一个关心顾客和员工，一心为生活在其中的人提高生活水准的地方。
他明确提出沃尔玛的使命：改善所有人的生活。
宗旨是为顾客提供价廉物美的商品，为顾客节约每一元钱，提高人们的生活质量。
“天天平价”是沃尔玛的基本原则，每年能给美国消费者节省100亿美元。
多年来，沃尔玛因低成本从供应链中挤出数百亿美元，以低价形式，让利于全球消费者。
经济学家称之为普遍的“沃尔玛效应”，年复一年地抑制通货膨胀，把生产率增长带来的好处扩及整个世界经济。
沃尔玛的使命，清晰而且具体，使人们产生崇高的使命感，产生催人上进的力量，指引着沃尔玛的全体成员朝着“不求最大，但求最好”的目标前进。
(二)三大核心价值观沃尔玛的使命表现在三大核心价值观上：尊重个人、服务顾客、追求卓越。
企业使命指引着公司前进的方向，核心价值观支撑着企业使命，二者相得益彰。
1．尊重个人，视员工为合伙人。
尊重个人，就是善待每一位员工，称员工为合伙人。
“我们的员工与众不同”，其真正含义是每位员工都很重要，沃尔玛每时每刻都在提升员工的自豪感，激励员工。
“员工是合伙人”这一理念还具体化为公司政策：利润分享计划；。
购买股票计划；员工折扣规定；损耗奖励计划；员工培训计划。
2．“顾客是老板”的服务文化。
山姆在其整个职业生涯中，一直遵循着既定原则：顾客第一，保证顾客满意。
“顾客就是老板”，“顾客永远是对的”，成为沃尔玛文化的重要特色。
沃尔玛为顾客提供超值服务。
“一手硬”，是一流的商品质量，低廉的商品价格；“一手软”，是完善的服务。
公司规定“露出八颗牙齿的微笑服务”给顾客以亲切、友好；“日落原则”，为顾客服务必须“今日事今日毕”；“一站式购买”，为顾客提供周全的服务。
完美的售后服务是沃尔玛的竞争之道。
毫不犹豫的退货政策，确保每个顾客永无后顾之忧。
3．追求卓越。
连续几年位居全球商业榜首，但公司上下并不满足，“每天追求卓越”的企业精神，是对沃尔玛文化的概括。
商店经理每周至少要到周边商店10次。
知己知彼，丝毫不敢懈怠。
营业前、开会前，颇具特色的沃尔玛欢呼，鼓励员工时刻争取第一。
沃尔玛在销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等方面不断创新，追求卓越。
山姆被誉为20世纪最有影响力的零售商。
当他努力把自己塑造成一个合格商人时，同样塑造了卓越的沃尔玛文化。
作为一位杰出的企业家，他的不畏艰险的开拓精神，独具慧眼的创新精神，敢于拼搏的竞争精神，科学理性的实干精神，爱惜人才的宽容精神，感恩社会的奉献精神，成为沃尔玛文化的组成部分。
山姆是沃尔玛文化的灵魂。
他已经成为一个文化标志，他的精神成为公司的精神财富。
二、企业伦理：阳光利润沃尔玛十分重视企业伦理建设，它的行业道德和企业信用赢得普遍赞许。
具体表现在：一是不向政府官员拉关系，二是严禁贿赂。
(一)与政府“井水不犯河水”山姆从来不主动与政府及官员打交道、拉关系，多年来一直拒绝成立公关部门，与政府“井水不犯河水”。
不拉关系，不开后门，沃尔玛照样健康成长、壮大，这表现了美国市场经济的成熟，法制的健全。
(二)对供应商：近乎苛刻的友好合作沃尔玛对供应商一方面要求近乎苛刻，不仅是质量问题，而且是人文道德的全面考察，如：是否使用童工?是否给职工买养老保险?有没有环境污染?消防设施是否齐全?食堂、厕所卫生如何等等，都可能成为沃尔玛拒绝采购的理由。
另一方面，沃尔玛恪守契约讲诚信，与供应商建立共赢关系。
沃尔玛不向供应商要回扣，不收进场费，及时付款绝不拖欠。
相反，为压缩采购成本，还帮助供应商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、控制存货，成为供应商忠实的伙伴。
(三)对内部：白扫烟囱的“廉政公署”沃尔玛内部特设防损部，外防超市物品遗失、被盗，内堵商业腐败，是沃尔玛的“廉政公署”，直接向沃尔玛总部负责。
自家烟囱自己扫，由于沃尔玛内部举报，已有几个贪污受贿的干部被送进监狱。
在今天，这种商业贿赂、“钱权交易”正日益成为国家和企业的头等心腹大患时，沃尔玛顽强地坚守着自己的道德底线，起到了独特的示范作用。
这对全球市场经济的发展正产生积极影响，有助于建立新兴的世界商业文化。
三、永远学习．不断创新我国的不少民营企业各领风骚两三年，平均寿命只有两年半，原因在于随波逐流；沃尔玛之所以能做大、做强、做久，从优秀走向卓越，是因为他们善于学习，不断创新，努力打造学习型组织。
(一)向对手学习山姆说：如果你找到竞争对手的一个优点，就是为自己的店添了一件好商品。
他研究对手的策略，不是去找对手的错处，而是认真学习对手的长处，日后便可反映在沃尔玛的经营策略上。
沃尔玛还满世界地收集好点子。
大销量商品补货墙方法，来自巴西巴望；展示鞋子的方法，采纳于加拿大商店；排酒架式的展示酒类源于墨西哥；购物广场的经营方式是向欧洲人学来的；沃尔玛的口号文化出自韩国人。
(二)在纠错中开设正确的店在正确的时间、正确的地点开设正确的店铺，是沃尔玛的基本策略。
所谓正确的时间是要掌握开店的火候；正确的地点，就是要拿到最低的地价和最好的商圈。
两者都要兼备。
开设正确的店就是商店业态要符合当地的购物心理。
在纠锗中开设正确的店是沃尔玛的方法。
一些经营不成功、不能产生预期现金流的店铺会被及时转型或关闭。
(三)打造学习型组织沃尔玛之所以能不断从优秀走向卓越，是因为沃尔玛在长期实践中努力把自己打造成“学习型组织”。
组织成员拥有一个共同愿景。
“不求最大、但求最好”的共同理想，使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
沃尔玛善于不断学习。
一是强调“终身学习”。
山姆的一生是奋斗的一生，也是学习的一生。
二是强调“全员学习”。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都全心投入学习。
三是强调“全过程学习”。
学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
四是出现问题，进行深入的学习。
五是向联盟伙伴和竞争对手学习。
六是向全世界学习。
七是持续有效的学习。
沃尔玛把学习与创新作为公司的核心理念进行塑造。
不断的创新调动每个成员的积极性，使公司的一切资源得到最佳配置，整合成企业的核心竞争力，不断突破自身成长的局限，成为可持续发展的发展型组织。
四、卓越的供应链文化供应链管理不仅是一种管理方法，而是一整套管理理念，一种文化，是管理理论的又一次革命性的飞跃。
与传统的企业供应链不同，沃尔玛直接寻找制造商，越过批发和代理，自己承担物流配送和运输，在先进的信息技术基础上，建立起一条以满足消费者需求为目标、以沃尔玛为链主、以供应商为伙伴的供应链。
这是一条信息共享之链，价值增值之链，是共赢之链，也是一条诚信之链，优秀企业文化之链。
(一)信息共享之链卫星通信系统是沃尔玛供应链的最大优势。
通过全球卫星网络，沃尔玛总部可在1小时之内。
对遍布全球的5300多家门店的每种商品的库存上架及销量，全部盘点一遍。
沃尔玛建立的供应链对顾客、对供应商、对公司内部来说，目标一致，信息共享，是信息共享之链。
(二)共赢之链沃尔玛与供应商采取的是双赢的策略。
在沃尔玛内部建立价值让渡系统，这样的一套价值让渡系统加强了供应商、生产商和经销商之间的合作，使销售信息快速流动，提高了营销效率。
沃尔玛力图和供应商保持一种战略伙伴关系，以促进自身的发展。
(三)价值增值之链沃尔玛的全球供应链以先进的信息技术为依托，构成了一整套先进的供应链管理系统。
统一、集中、实时监控的供应链管理系统，使沃尔玛能从根本上改变以往零售商的地位，直接“控制生产”。
基于信息技术的供应链的高效运作，降低成本，创造价值，不断提高生产率，从而高水准地为客户服务，为商界树立了成功的典范。
(四)诚信之链沃尔玛的供应链，完整而又系统，有着完善的评估体系和良好的执行能力。
沃尔玛推行“天天低价，保证满意”，忠诚于顾客；沃尔玛与供应商之间恪守契约讲诚信，这就形成了顾客、沃尔玛、供应商三者和谐统一的诚信链。
五、文化渗透：沃尔玛全球化沃尔玛在进军海外市场过程中，成绩辉煌。
从企业文化方面总结，成功的经验是：依托美国根基，高度重视和发挥企业文化作用，移植沃尔玛文化，充分发挥影响力。
沃尔玛成功拓展海外市场的经验，总结起来就是做好6大决策：一是选择产品；二是选择市场；三是选择打人市场的方式；四是移植企业文化与经验；五是占领当地市场；六是把握全球化拓展的速度。
沃尔玛在国际竞争中的优势就在于强大的企业文化和高度规范化管理。
沃尔玛全球扩张的第一步是向海外市场输出企业文化，以文化的力量征服海外员工，并影响海外顾客。
他们认为，沃尔玛文化对于企业的贡献比其他任何方面都大。
这种文化的传播力和影响力几乎是难以抵抗的。
在许多国家，顾客和员工已在积极拥抱沃尔玛文化。
六、回馈社会。
将欢乐带给世人山姆是个生意人，相当看重企业利润，却不唯利是图，他具有相当高的道德操守。
沃尔玛家族创业时白手起家。
却“虽穷犹富”；发家后“虽富犹穷”，生活节俭，乐善好施。
通过回馈社会，把爱心通过金钱带到每一处，使世界变得更美丽一些，这才是金钱的真正价值，也才显出了山姆的人生价值。
山姆以家庭为中心，通过慈善事业机构捐赠了许多福利项目，包括：儿童网络、教育机构、教会、社区建设、医院、艺术团体、环保团体、退伍军人组织、经济发展团体。
例如，关爱儿童：成为儿童奇迹网络(CMN)的最大赞助商；支持教育：设立特殊奖学金，资助中美洲地区经济困难但学习优异的学生到美国大学就读；保护环境：实施绿色环保计划、保护地球计划、资源回收再生计划，积极开发“绿色”产品，开设生态商店，发起绿色革命。
沃尔玛真正将经营上升到“文化营销、人文关怀”的高度，回报社会，树立了良好的社会形象，同时取得了很好的社会效益。
它加强了社会公众对儿童、教育、环保等公益事业的了解和关心；它为人们从事公益事业提供了具体途径；它以身作则说服人们奉献自己的时间、精力和金钱来帮助那些需要帮助的人，将欢乐带给世人。