抄表工作总结
抄表员工作总结通用14篇

抄表员工作总结通用14篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。
值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。
下面我整理的《抄表员工作总结通用14篇》,一起来看看!抄表员工作总结(篇1)本年度自来水公司在上级的领导下,全力推进安全优质供水,有力地促进了企业两个文明建设的发展。
现对这一年工作总结如下。
一、抓好文明服务,树立公司新形象供水工作是服务性很强的行业,能否求得企业较好的经济效益和社会效益,必须突出在服务上下工夫。
兑现服务承诺,公司对外服务窗口,如报装、安装、维修、抄表、收费等,都制订出具体的服务承诺制度和措施,对这些承诺,我们严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。
改变服务作风。
我们都召开了供水服务工作座谈会,虚心听取供水义务监督员和社会各方意见,针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题,以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿,有效地改变了服务作风不正问题。
二、配合公司抓好安全和xx工作坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。
及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作,在各车间及围墙安装闭路监控和围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。
三、加强水源保护,防止水源污染定期组织对水源保护区进行巡查,对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理;对水厂的取水头部进行全面检修、加固,并加装了防油污隔离带,在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网,有效地加强了水源的保护力度。
加强组织领导和宣传,使防范的各项措施人人知道,层层落实。
严格巡检制度,加强水质监测。
抄表员年度工作总结范本5篇

抄表员年度工作总结范本5篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,作为抄表员,我也应该对这一年进行总结和反思。
以下是我这一年的工作总结:一、工作完成情况在过去的一年中,我按照公司要求,认真完成了抄表工作。
在抄表过程中,我严格遵守操作规程,确保数据准确无误。
同时,我也积极与用户沟通,及时解决用户在抄表过程中遇到的问题。
在遇到特殊情况时,我也能够灵活应对,确保抄表工作顺利进行。
二、工作亮点与成果1. 创新了抄表方法:在传统抄表方法的基础上,我尝试了新的抄表方法,提高了抄表的效率和准确性。
这一创新也得到了公司的认可和推广。
2. 优化了抄表路线:通过对抄表路线的优化,我减少了不必要的路程和时间浪费,提高了工作效率。
3. 提升了用户满意度:通过积极与用户沟通,及时解决用户问题,我提升了用户对公司的满意度和信任度。
三、工作不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,在遇到复杂问题时,我有时会过于依赖经验,未能及时寻求帮助和指导。
同时,在沟通方面,我有时会因为表达不清或理解偏差而导致误解或不必要的麻烦。
针对这些问题和不足,我将采取以下措施进行改进:1. 加强学习:我将继续加强学习和培训,提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时,我也会多向同事和领导请教和学习,借鉴他们的经验和做法。
2. 优化工作流程:我将进一步优化工作流程和方法,提高工作效率和准确性。
例如,我可以尝试采用自动化抄表工具来减轻工作负担和提高抄表效率。
3. 加强沟通:我将积极与用户沟通,及时解决用户问题并反馈问题进展情况。
同时,我也会加强与同事和领导之间的沟通协调,确保工作顺利进行。
四、未来展望与规划在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养和综合能力以适应公司不断发展的需求和变化的市场环境。
具体来说:1. 针对当前市场环境下竞争日益激烈的情况,我将加强学习和了解相关政策和法规以及行业发展趋势等方面知识储备以更好地把握市场机遇并应对挑战;同时积极参与到公司组织各类培训活动中去不断提升自身业务水平及技能操作能力。
电表抄表员工作总结6篇

电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中,本人担任电表抄表员这一职责,负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。
本年度工作环境多样,面临了不少挑战和考验,本人均尽心尽责完成了任务。
现就本年度工作情况进行总结如下。
二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度,我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作,确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。
在抄表过程中,我始终遵循准确、细致的原则,避免由于人为因素导致的误差。
同时,我还积极应对各种突发情况,如电力故障导致的抄表困难等,确保了数据的及时性和准确性。
2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作,我还负责数据的初步核对与处理。
在每次抄表后,我都会对抄读的数据进行初步审核,确保数据的准确性。
如发现异常数据,会及时进行复抄并查明原因。
此外,我还积极参与与其他部门的协作,确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。
3. 设备维护与更新本年度,我还参与了电表设备的维护与更新工作。
对于老旧的电表设备,我及时进行了维护与更换,确保设备的正常运行。
同时,对于新安装的电表设备,我也积极参与安装与调试工作,确保新设备的稳定运行。
4. 工作效率提升为了提高工作效率,我积极学习新的技能和方法。
通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了一些新的技术和工具,使得抄表工作更加高效和准确。
同时,我还积极参与团队内部的经验分享与交流,从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。
三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩,但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。
在今后的工作中,我将继续学习新的技术和知识,提高自己的业务水平。
2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面,我还需要进一步加强。
今后,我将更加注重提高自己的应变能力,以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。
抄表员工作总结5篇

抄表员工作总结5篇第1篇示例:抄表员的工作需要技术和经验。
准确的数据采集是我们工作的基础,需要我们具备一定的技术水平和经验。
我们要熟悉各类仪表的使用方法,准确地读取仪表上的数据,并及时记录下来。
尤其是在户外工作时,还要克服各种自然因素带来的困难,确保数据的准确性。
抄表员的工作需要耐心和细心。
有时候用户可能会对我们的工作有疑问或是不配合,这时候我们需要耐心地解释和沟通。
我们需要仔细地核对数据,确保没有漏读或是错读的情况发生。
只有这样,我们才能保证数据的准确性和可靠性。
抄表员的工作还需要具备良好的服务意识。
我们不仅是为了完成上级交代的任务,更是为了服务用户,帮助他们解决用能方面的问题。
在工作中,我们要主动与用户沟通,了解他们的需求和意见,及时反馁上级并积极协助解决问题。
只有这样,我们才能赢得用户的信任和支持。
抄表员的工作应该不断学习和提升。
随着社会的发展和变化,能源管理的要求也在不断升级,我们需要不断学习新知识,提升自己的专业能力。
可以通过参加各类培训、学习相关的法律法规和政策,不断提高自己的技术水平和服务质量。
第2篇示例:抄表员作为公用事业单位的重要岗位,其工作性质要求勤奋、细致、耐心和责任心强。
在日常工作中,抄表员需要按照相关规定及时、准确地记录各种表计数据,确保公用事业计费工作的顺利进行。
以下就抄表员工作进行总结:一、工作内容:1. 抄表员主要工作内容是到指定区域,按照计划顺序逐户抄表。
主要抄表对象包括水表、电表、燃气表等各类表计。
2. 在抄表过程中,需要保持专注和耐心,确保数据准确无误。
3. 完成抄表任务后,需要对抄表数据进行整理和汇总,及时上报给相关管理部门。
二、工作技巧:1. 熟练掌握各种表计的读数方法和记录要求,避免出现错误。
2. 在抄表过程中,要注意与住户保持良好的沟通和协调关系,解决可能出现的问题和矛盾。
3. 注重细节,遇到异常情况要及时处理,确保数据的准确性。
三、工作态度:1. 抄表员需要具备责任心和使命感,认真对待每一次抄表任务,不马虎应付。
抄表员工作总结8篇

抄表员工作总结8篇篇1一、工作概况与背景本年度,作为抄表员,我在公司的领导下,负责了区域内所有用户的用电数据抄录工作。
在面临用电数据精准度要求高、用户数量增长迅速等多重压力下,我克服困难,积极应对挑战,圆满完成了各项工作任务。
本总结将对我本年度抄表工作进行全面回顾与梳理。
二、工作内容及成果1. 数据抄录与核对工作- 完成了区域内所有用户的每月用电数据抄录工作,确保数据的准确性与及时性。
- 对抄录数据进行多次核对,与往年数据进行对比,确保无误差。
- 针对异常数据,及时与用户沟通并现场核实,确保数据的真实有效性。
2. 智能化系统应用- 积极参与智能化抄表系统的培训与应用,提高抄表率及工作效率。
- 利用智能化系统对用电高峰时段进行实时监控,确保用电数据的准确性。
- 对系统进行定期维护与更新,保障数据的安全性与稳定性。
3. 用户服务与沟通- 定期对用户进行用电知识普及,提高用户的节能意识。
- 对用户提出的问题与建议进行记录与反馈,优化服务质量。
- 协调解决用户用电过程中的问题,提供必要的帮助与支持。
4. 团队协作与培训- 与团队成员共同协作,完成区域内的抄表任务,确保工作顺利进行。
- 参与组织抄表员的业务培训,提高团队整体业务水平。
- 分享工作中的经验与方法,促进团队内部的交流与成长。
三、工作成效与亮点1. 工作成效显著- 本年度成功抄录用户数据XXX万余条,数据准确率达到了XX%。
- 通过智能化系统的应用,提高了工作效率XX%以上。
- 有效解决用户用电问题XXX余起,得到了用户的高度评价。
2. 工作亮点突出- 在面对复杂多变的用电情况时,能够迅速应对,确保数据的准确性。
- 成功推广智能化抄表系统的应用,提高了整个团队的工作效率。
- 通过用户服务与沟通,成功提高了用户的满意度与忠诚度。
四、工作不足与反思1. 专业技能仍需提高:随着智能化系统的推广与应用,我需要进一步提高自己的专业技能水平,以适应新的工作要求。
抄表员年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我怀着激动的心情,对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作做出展望。
作为一名抄表员,我深知自己肩负着为用户提供准确电费数据的重要职责。
以下是我对今年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 工作职责作为一名抄表员,我的主要职责是负责抄录用户的电表数据,确保数据的准确性和及时性。
同时,我还负责处理用户的咨询、投诉以及电费结算等工作。
2. 工作成果(1)数据准确率今年,我严格按照规定流程进行抄表工作,确保了电表数据的准确性。
通过不断优化抄表流程,今年电表数据的准确率达到了98%以上,得到了公司和用户的一致好评。
(2)服务态度在服务过程中,我始终保持微笑服务,耐心解答用户疑问,积极处理用户投诉。
今年,我共处理用户咨询1000余次,投诉50余次,满意度达到了95%。
(3)电费结算在电费结算方面,我严格按照规定流程进行操作,确保了电费结算的准确性和及时性。
今年,我共完成电费结算10000余户,无差错发生。
二、工作亮点1. 主动学习,提升技能为了更好地完成工作任务,我主动学习电表抄读、维护等相关知识,不断提高自己的业务水平。
今年,我参加了公司举办的电表抄读技能培训,取得了优异成绩。
2. 创新工作方法,提高工作效率在工作中,我不断总结经验,创新工作方法。
例如,针对部分用户居住区域偏远、抄表难度大的问题,我制定了“分组包片”的抄表模式,提高了抄表效率。
3. 团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事的沟通交流,形成了良好的团队协作氛围。
我们共同探讨解决工作中遇到的问题,共同进步。
三、工作反思1. 时间管理在今年的工作中,我发现自己在时间管理方面存在一定的问题。
有时因为其他工作延误了抄表时间,影响了工作效率。
今后,我将加强时间管理,确保按时完成工作任务。
2. 沟通能力在与用户沟通时,我发现自己在某些情况下沟通能力还有待提高。
有时用户对电费产生疑问,我未能准确、耐心地解答,导致用户满意度下降。
供水抄表员工作总结5篇

供水抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为一名供水抄表员,经历了许多挑战和学习。
在此,我对自己的工作进行总结,以便更好地认识自己的工作表现,为未来的工作提供指导。
一、工作内容及背景我主要负责供水抄表工作,包括定期抄录用户的水表读数,并核实是否存在偷水、漏水等异常情况。
同时,我还负责向用户收取水费,并解答用户关于用水方面的问题。
在工作中,我始终坚持严格按照公司的规定和流程操作,确保数据的准确性和公正性。
二、工作成绩与亮点1. 提高了抄表效率:通过学习和应用新的抄表工具和技术,我提高了自己的抄表效率,减少了因人为因素导致的错误。
同时,我还积极与同事分享自己的经验,帮助整个团队提高了抄表效率。
2. 强化了服务意识:在工作中,我始终坚持以用户为中心,用心服务。
不仅在收取水费时耐心解释,还在用户遇到用水问题时提供帮助和指导。
因此,我得到了用户的好评和信任,提高了公司的服务形象。
3. 发现了多起偷水、漏水事件:通过细心观察和核实,我发现了多起偷水、漏水事件,并及时向公司汇报。
这些事件的发现和处理,不仅避免了公司的经济损失,还保障了其他用户的合法权益。
三、工作不足与反思1. 工作中有时过于依赖工具:虽然工具可以提高效率,但过度依赖工具可能导致对实际情况的忽视。
因此,在未来的工作中,我会更加注重实际情况的观察和分析,确保数据的真实性和准确性。
2. 沟通技巧有待提高:在与用户沟通时,有时由于沟通技巧不足,导致用户产生误解或不满。
因此,我会在未来的工作中加强沟通技巧的学习和提高,以更好地为用户服务。
3. 团队协同有待加强:虽然我在工作中始终遵循公司的规定和流程,但与团队成员的协同还有待加强。
在未来的工作中,我会更加注重团队协同的重要性,积极参与团队讨论和合作,共同完成工作任务。
四、未来工作计划1. 继续学习提高业务能力:我会继续学习和提高自己的业务能力,特别是加强对新技术的应用和学习,以更好地适应工作的需要。
抄表员年度工作总结范本5篇

抄表员年度工作总结范本5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为抄表员,我肩负着确保准确记录、汇总及分析各项数据的重要职责。
在领导的正确指导和同事们的支持配合下,我顺利完成了各项抄表工作,并积累了宝贵的工作经验。
本报告旨在全面回顾和总结本年度工作,并展望未来的工作计划。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务执行- 本年度共完成XX余项抄表任务,涉及各类电表总数超过XX万只。
- 确保每月抄表数据的准确性和完整性,准确率达到了XX%。
- 对重点用户实施定期跟踪抄表,有效监控用电情况,及时发现并解决潜在问题。
2. 数据整理与分析- 定期对抄表数据进行汇总、分析和上报,为电量计算与电费结算提供坚实依据。
- 结合历史数据,分析用电趋势,为优化电网布局和节能降耗提供数据支持。
- 参与编制电量报表,确保报表的准确性和及时性。
3. 设备巡检与维护- 对抄表设备进行定期巡检,确保设备正常运行,及时发现并处理潜在故障。
- 参与新装表计的验收工作,确保新安装设备的准确性和可靠性。
4. 客户服务与沟通- 及时解答用户关于电量、电费等方面的咨询,提升客户满意度。
- 针对用户用电过程中的问题,主动沟通并提供解决方案,有效促进用户关系的和谐。
三、重点成果与亮点展示1. 成功推广智能抄表系统应用- 本年度成功推广智能抄表系统的应用,大幅提高了抄表效率和数据准确性。
- 通过数据分析,优化了抄表路径和计划安排,降低了工作成本。
2. 发现并解决多起潜在安全隐患- 在设备巡检过程中及时发现并解决了多起潜在的计量设备安全隐患,有效保障了电网安全稳定运行。
3. 提升客户服务质量- 通过加强与用户的沟通与互动,提高了用户对电力服务的满意度,获得了用户的好评。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力待提升:尽管具备基本的数据分析能力,但仍需加强深入分析和数据挖掘的能力。
未来将通过参加专业培训和学习相关课程来提升自身能力。
2. 技术更新速度需跟进:随着智能化技术的不断发展,现有技能需不断更新迭代。
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抄表工作总结
抄表工作总结
201X年在公司的正确领导和同志们的关心与帮助下,圆满完成了公司下达的目标与任务,整体班组在工作思想方面有了进一步的提高。
一年来,本班始终能够认证贯彻党的方针路线政策,爱岗敬业,具有强烈的岗位责任感和事业心,认真学习专业知识,履行岗位职务和责任为己任。
为了搞好抄表工作,不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,自己摸索实践,进一步熟悉抄表的程序,提高工作能力,在具体的工作中,形成有清晰的工作思路,本着“把工作做的更好”为目标,充分发挥各抄表员的工作效用,同心协力, 1-11 月份圆满完成公司目标年抄表 250 万吨任务。
抄表是公司的一个窗口,既也辛苦,琐碎的事情又多 , 全城现有 5500 多块水表要抄,而且月月抄表又经常会碰到用户家有狗,有抄表员唐俊峰、杨艳抄表时被狗咬过,山坡上抄表跌倒过 . 受过伤也坚持带病抄表没叫过苦。
另有用户不在家,很多水表有时需要好几次才能抄到,各抄表员坚持多走几次,从不会有估抄,漏抄现象存在,积极工作,对有问题的水表和用户商量;做好工作及时更换;对表前后漏水做到了及时维修,对用户用水异常会及时打电话或者书面文字通知用户,对一些违规用水户及时通知督查给予查处。
来避免一些与用户不必要的争议。
既用户满意,又维护了公司的利益。
总结一年来的工作,尽管有进步和成就,但在一些方面还存在创新工作思路不够,有的工作还不够完善,故在今后的...供电所抄表员工作总结06年9月份,我所为南道德政府前辈沟移民村12户用户,无偿报装接电,得到了政府和群众的表扬。
作为企业单位,以
“全心全意为人民服务”为宗旨,来推动企业效率。
推行人性化服务,让客户的心暖起来,一丝微笑算不了什么,但能作为与客户情感交流的桥梁与纽带,拉近了与客户的距离,一声“你好”使客户从心里爱戴我们。
全体员工在服务行为上严格要求自己,接待客户主动、热情、耐心,对客户提出的问题不推诿、不搪塞,搪塞赢得了广大客户的理解和尊重。
二是细致服务,注重服务细节,避免出现服务盲区。
第一次到供电所办理用电业务的客户,常常不知道要办理那些手续,为方便客户,我所设置了专门的咨询点,员工总是不厌其烦地向客户做耐心细致的解说。
另外我所还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动,进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传。
三是增加了用户休息地,使用户可以在交费排队时可以看报,喝水,休息等便民服务。
其次,全面改善办电环境,让客户的眼睛亮起来,在推动服务方式转变的同时,客户用电服务中心本着“量力而行,尽力而为”的原则,改善营业厅的环境。
按照农村供电所规范化服务标准要求,对营业厅的各种设施进一步装修,设立公开栏,公布现行电价、各项收费标准、办电程序、服务内容及标准,并公开向社会公布了供电服务承诺。
在一系列争创“青年文明号”活动中,我所服务以“服务人民,奉献社会”为宗旨,坚持搞好优质服务,改善服务质量,提高服务水平,各项工作开展得有声有色,从未发生过被群众投诉或违章违纪现象,在社会上树立文明电力企业的新形象,总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,
创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌。
附送:
抄表收费技术总结
抄表收费技术总结
我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
熟悉我的人都知道我喜欢笑,话不多,做事认真。
200X年底我从XXX调到XXX当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了公司利益。
营业所的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则
性。
抄表的水量要准,水价要真实。
这一点上我是认认真真,从不马虎。
当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过朋友或熟人找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。
我对他们讲:
“多少只是几百元的事情,你这样做丢面子,我这样做砸饭碗。
”让来找的人理解我。
我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照实抄表,他们按单交费。
公是公私是私,我从不含糊。
水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次外勤班安排我带换表,我总是放下其他的工作积极配合。
外勤的同事都说我做事利索爽快。
她总认为“自己报的单子一定要负责到底,报了一大堆又不去处理,既不能为用户解决实际困难,又不能为公司挽回损失的事情,我不会做。
”也正是由于我一贯的工作态度,我的工作从来没有落后过,挂帐少,经得起查,多次得到所里的奖励。
在工作我总结出:
干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。
抄表时会碰到用户家中有狗,用户不在家中,水表埋了,表井上停放了汽车等各种各样的原因妨碍抄表,难道不抄?简单的办法有:
一估了之,掉头就走,在抄本上写个零。
我没有这么做过,我想我要对得住这份工作。
每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表,隔一阵再来看表,看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井再抄水表实数。
有一位用户水表井管道损坏,每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清干革命净水才能读数,好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多水。
我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井
的水清干-他自己看过后才认可。
我告诉他管漏,不修的话损失会更大,用户爽快地答应马上就修并结清水费。
在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都非常愉快的交清了水费。
所里考核我的欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。
工作任务调整,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额,填单交帐。
很多年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。
我抄表的地区低保户多,有好多都是上了年纪的老人,来公司办手续不方便,每次都是我代他们办,办完了再一一送上门。
感动得那些老人们一个劲的夸我说“XXX人真好”。
我把用户当亲友,为他们办事,我抄表遇到困难时,用户都有主动帮我。
帮我发水费通知单,帮我揭表井盖,帮我收水费。
所以我很少停水,也难得有用户找我的麻烦。
班里把工作交给我,我就要做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立我司的良好形象。
半年以来,这样的工作不知道占用了多少个双休日,也不知道在自己的家人面前有多少次食言,带着对工作深情和对家人的愧意,我还是一如既往,满心欢喜的快乐地工作,我在工作的成绩中享受快乐,只要把工作交给了我,我坚信自己肯定能出色地完成任务。