员工的职业化塑造.pptx
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员工的职业化的塑造培训课件(PPT54张)
为了到达目标我必须进行哪些准备？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
观念转移
是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念管理
小心变成职场“植物人”பைடு நூலகம்
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
积极心态是什么？
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
观念转移
是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念管理
小心变成职场“植物人”பைடு நூலகம்
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
积极心态是什么？
优秀员工的职业化塑造PPT资料72页
优秀员工职业化塑造
郭桥梁
什么是职业化？
什么样的人感觉比较 职业化？
第一单元：什么是职业化？
像个做事的样子 像个训练有素的样子
第二单元：为什么要进行职业化培训？
放心、信赖
让客户放心 让领导放心 让同伴放心 让家人放心
让自己放心
职业化角色转换：
态 度
态度好
态度好
能力不好 能力好
半成品
态度不好 能力不好
什么是心态？
心态：就是人们对待一切 人 事 物 的看法和态度。
心态是内在想法和外在的表现！
吸引力定律：
制度不 完善
领导脾 气大
目标达不 到
人生太无 奈
客户太烦
流程不正 规
老婆缺点 多
关注什么就会得到什么
职业化心态之一
积极的心态
积极心态的定义： 积极心态就是指：你总能看到事物 矛盾双方最有利的一方面
头发：经常洗头、不要有头屑，不得留怪异发型， 刘海不得遮住眼睛，不染异色
面部：建议化淡妆，不要浓妆艳抹，耳环不得过 分夸张
着装：OL风格的套装、裙，时尚着装，不得穿短 裤、背心、露背装及破洞牛仔裤，不得穿凉拖、 球鞋，丝袜不得有勾丝、破洞。
装饰物：佩戴有品位、时尚的装饰物，不要佩戴 过多耀眼的装饰物
让你成为付出人的一句名言：
不要问企业能为你做什么 而要问你能为企业做什么
我们要使自己的工作价值，超 过所得的薪水，才能拥有更多 的机遇！
34
要想成为赢家，先要成为专家， 要想成为专家，首先把公司当成家， 在一个行业成长3-5年，你一定可以成 为这个行业的专家。
“种树法则”
v 定位一个工种 v 定位一个行业
注意不要： 忌低头、手臂不摆或摆幅过大、手脚不协调、 步子过大、过小。
郭桥梁
什么是职业化？
什么样的人感觉比较 职业化？
第一单元：什么是职业化？
像个做事的样子 像个训练有素的样子
第二单元：为什么要进行职业化培训？
放心、信赖
让客户放心 让领导放心 让同伴放心 让家人放心
让自己放心
职业化角色转换：
态 度
态度好
态度好
能力不好 能力好
半成品
态度不好 能力不好
什么是心态？
心态：就是人们对待一切 人 事 物 的看法和态度。
心态是内在想法和外在的表现！
吸引力定律：
制度不 完善
领导脾 气大
目标达不 到
人生太无 奈
客户太烦
流程不正 规
老婆缺点 多
关注什么就会得到什么
职业化心态之一
积极的心态
积极心态的定义： 积极心态就是指：你总能看到事物 矛盾双方最有利的一方面
头发：经常洗头、不要有头屑，不得留怪异发型， 刘海不得遮住眼睛，不染异色
面部：建议化淡妆，不要浓妆艳抹，耳环不得过 分夸张
着装：OL风格的套装、裙，时尚着装，不得穿短 裤、背心、露背装及破洞牛仔裤，不得穿凉拖、 球鞋，丝袜不得有勾丝、破洞。
装饰物：佩戴有品位、时尚的装饰物，不要佩戴 过多耀眼的装饰物
让你成为付出人的一句名言：
不要问企业能为你做什么 而要问你能为企业做什么
我们要使自己的工作价值，超 过所得的薪水，才能拥有更多 的机遇！
34
要想成为赢家，先要成为专家， 要想成为专家，首先把公司当成家， 在一个行业成长3-5年，你一定可以成 为这个行业的专家。
“种树法则”
v 定位一个工种 v 定位一个行业
注意不要： 忌低头、手臂不摆或摆幅过大、手脚不协调、 步子过大、过小。
员工职业化塑造培训教材(PPT 71张)
瑞贝卡一夜成名，但这种局面并不是她愿 意看到的。离职后，瑞贝卡曾无奈地表示， “这件事传得太广了，我都找不到工作了”。
11
女秘书PK总裁事件全过程
2006年4月8日凌晨1：13，陆纯初发邮 件给瑞贝卡，并抄送给相关高管：
（参考译文：瑞贝卡，我曾告诉过你，想东西、做 事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外， 我要取的东西都还在办公室里。问题在于你认为我 随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚 上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事 后才能离开办公室，明白了吗？)
10
Hale Waihona Puke 接下来的演进远远超出陆的预料。面对上 司的责备，瑞贝卡在两天之后，以中文对陆的 邮件做了正式答复。答复逻辑清晰、语言简练， 并反过来指责陆忘记带钥匙而迁怒她是推卸责 任，同时认为陆无权干涉和控制其8小时外的 私生活。更出乎常规的是，她将其答复转给了 “EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、 EMC(上海)”。
• • • • • • •
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果、、都是因为、、
7
职业人的标准：
一个中心——为客户提供满意的服务。 三个基本点——
为高标准的产出负责； 团队合作才能给客户提供高水准的服 务； 职业人必须为职业成长负责。
8
本单元我们要问自己的三个问题
职业化：…职业化就是一种工作状态的标准化、规
范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合 适的方式，说合适的话，做合适的事。
3
“职业化”，简单的说就是一个从 事什么职业的人，他的性格特征、知 识技能、行为表现和形象装饰都应非 常符合该职业的要求，职业化就是既 能做正确的事，又能正确的做事，简 单的说就是干什么像什么，职业化管 理就是使员工干什么像什么的管理。
的成功者经典讲义之三十一优秀员工的职业化塑造.pptx
职业反思:
1、你选择工作 是当成自己的职 业还是事业?
2、什么是你选 择职业的重要 依据?
1、适配性：
个人目标与现实可得机会是 否配合？
2、机会性：
在组织中得到晋升？
3、影响职业 计划的因素
内因：
1、性格：
“江山易改，本性难移”
2、兴趣：
“强扭的瓜不甜”
3、专长：
“三百六十行，行行出状元”
外因：
1、教育背景 2、家庭影响 3、工作环境
职业化：
就是职业素养的专业化。 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化
、制度化。
在合适的时间、合适的地点，用合适的 方式，说合适的话，做合适的事
（1）职业化如是说：
香港经盛国际集团董事长陈育辉先生 说：
“职业化就是 老板用打工的心态决策，老 板不要做员工的事情。
●态度。
对客观事物的主观评价。假设一个人评价事物总是尽力地贴近客观事 实，这个人就很客观；相反，一个人老是从自己的角度出发来评价事物 ，就会用“这个人很有看法”、“很偏激”之类的话语来形容。
●经验。
工作中积累的经验的丰富程度也是评价一个人水平高低的标准之一。 理解能力。明白事情的能力、速度。
中国企业员工的现状
情景感悟:
播放<<士兵突击>>,请看该片头给你带来的 感想?
该片头士兵的职业化对你有什么启发? 你认为职业化,应该体现在哪些方面? 普通人与职业人有什么差别?
优秀员工职业化的体现:
职业化的工作形象 职业化的礼仪礼节 职业化的行为习惯 职业化的思维习惯 职业化的工作工具
课前反思6问:
你为什么而工作? 你是为了生活而工作还是为了工作而生活? 你工作的真实目的是什么? 什么是你工作的真正动机和内在动力? 你认为工作是快乐的还是痛苦的? 你认为工作是你喜欢做的还是必须做的?
员工职业化塑造培训课件ppt(41张)
员工职业化塑造
提 升 培
训
课程目标
——其实，啥表情都不重要！！！ 重要的是任何一次的培训，无论授课内容或授课人讲的好或坏，自己都能 试图在当中学到一些东西，有一些收获。
目录页
第一章
销售职业认知
第二章
如何成为合格宝利销售员
第三章
一流员工职业素养
过渡页
第一章
销售职业认知
• 引言 • 销售的定义 • 销售的理念
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 一流员工职业素养-诚信心
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第三章 一流员工职业素养-责任心
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
忠诚于职业道德
履行对顾客的承诺
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第三章 一流员工职业素养-勤奋
神。
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第三章 一流员工职业素养-敬业心
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 一流员工职业素养-敬业心
专注于自己的职责
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
全力以赴地做事
把职业当成事业来做
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 销售职业认知-理念
以专业的身份、站在客户的立场为客户提供对他 们最有好处的一种服务！并期待获得客户的满意， 从而为公司创造财富和价值。
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 销售职业认知-理念之对客户认知
➢客户是资源，是市场，是服务对象， 是企业生存发展的基石和源泉。
提 升 培
训
课程目标
——其实，啥表情都不重要！！！ 重要的是任何一次的培训，无论授课内容或授课人讲的好或坏，自己都能 试图在当中学到一些东西，有一些收获。
目录页
第一章
销售职业认知
第二章
如何成为合格宝利销售员
第三章
一流员工职业素养
过渡页
第一章
销售职业认知
• 引言 • 销售的定义 • 销售的理念
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 一流员工职业素养-诚信心
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第三章 一流员工职业素养-责任心
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
忠诚于职业道德
履行对顾客的承诺
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第三章 一流员工职业素养-勤奋
神。
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第三章 一流员工职业素养-敬业心
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 一流员工职业素养-敬业心
专注于自己的职责
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
全力以赴地做事
把职业当成事业来做
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 销售职业认知-理念
以专业的身份、站在客户的立场为客户提供对他 们最有好处的一种服务！并期待获得客户的满意， 从而为公司创造财富和价值。
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
员工职业化塑造培训课件(PPT41页)
第一章 销售职业认知-理念之对客户认知
➢客户是资源，是市场，是服务对象， 是企业生存发展的基石和源泉。
职业化塑造(学).pptx
• "十一五"期间培养高级工700万名,培养新技 师和高级技师190万名."十一五"末,高技能人 才占技能劳动者比例由20%提高到25%以上, 其中技师,高级技师占5%以上.
课程安排
导言：什么是职业化
• 职业化塑造之一
– 拥有良好的人际关系
• 职业化塑造之三
– 树立积极的职业心态
• 职业化塑造之二
职业化的传统概念
• 按时上班 • 听上级的话 • 遵守规范 • 遵守制度 • 上级让干什么就干什么 • 职业化就是穿着与行为规范……
这些概念已经过时了！
什么是职业化？
• “职业化”就是训练有素 • “职业化”是国际化的职场准则 • “职业化”是职场专用语言和行为规范 • “职业化”是职业精神、态度和价值观 • “职业化”是成为优秀职业人的历程 • “职业化”是按职业的标准化塑造自己 • “职业化”追求高效率和高效果 • “职业化”是精于此道，乐于此道
如何提高职业素养
——优秀技师职业化塑造
长庆培训中心 谢海云
• 温总理讲:"我国目前在生产一线的劳动者素 质偏低和技能型人才紧缺问题十分突出".高 技能人才短缺,已直接影响产业竞争力提高.
• 高级工,技师,高级技师占技术工人总数比例, 远远低于发达国家.
• 目前,我国劳动者素质偏低,技能型人才紧缺. 据统计2004年底,全国城镇从业人口中,技能 型劳动者仅占32.9%.劳动者技术等级偏低, 初级工占43%,中级工占36%,高级工占17%,技 师和高级技师仅占4%.
社交媒介有助于建立关系
扩大人际范围
五方交游
意义 理由 方式
不自我设限 扩大交游范围 三教九流都可以做朋友
山不转人转，不是冤家不聚首 各行各业有朋友，方便请教 扩大自己视野，可增长见闻 随时随地结识朋友 交情由浅及深 始终保持安全距离
课程安排
导言：什么是职业化
• 职业化塑造之一
– 拥有良好的人际关系
• 职业化塑造之三
– 树立积极的职业心态
• 职业化塑造之二
职业化的传统概念
• 按时上班 • 听上级的话 • 遵守规范 • 遵守制度 • 上级让干什么就干什么 • 职业化就是穿着与行为规范……
这些概念已经过时了！
什么是职业化？
• “职业化”就是训练有素 • “职业化”是国际化的职场准则 • “职业化”是职场专用语言和行为规范 • “职业化”是职业精神、态度和价值观 • “职业化”是成为优秀职业人的历程 • “职业化”是按职业的标准化塑造自己 • “职业化”追求高效率和高效果 • “职业化”是精于此道，乐于此道
如何提高职业素养
——优秀技师职业化塑造
长庆培训中心 谢海云
• 温总理讲:"我国目前在生产一线的劳动者素 质偏低和技能型人才紧缺问题十分突出".高 技能人才短缺,已直接影响产业竞争力提高.
• 高级工,技师,高级技师占技术工人总数比例, 远远低于发达国家.
• 目前,我国劳动者素质偏低,技能型人才紧缺. 据统计2004年底,全国城镇从业人口中,技能 型劳动者仅占32.9%.劳动者技术等级偏低, 初级工占43%,中级工占36%,高级工占17%,技 师和高级技师仅占4%.
社交媒介有助于建立关系
扩大人际范围
五方交游
意义 理由 方式
不自我设限 扩大交游范围 三教九流都可以做朋友
山不转人转，不是冤家不聚首 各行各业有朋友，方便请教 扩大自己视野，可增长见闻 随时随地结识朋友 交情由浅及深 始终保持安全距离
《职业化的塑造》课件
《职业化的塑造》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 职业化的定义与重要性 • 职业化的核心要素 • 如何提升职业化水平 • 职业化在行业中的体现 • 职业化面临的挑战与解决方案
01
职业化的定义与重 要性
职业化的定义
职业化是一种工作态度和行为规范，它要求员工在工作中表现出高度的专业素养、 责任心和自律性。
职业化不仅包括专业技能和知识的掌握，更强调职业道德、职业素养和职业精神的 体现。
职业化要求员工在工作中保持高度的敬业精神和自我管理能力，以实现个人和组织 的目标。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化有助于员工更加专 注于工作，减少工作中的 失误和疏漏，从而提高工 作效率。
提升组织形象
员工的职业化程度直接影 响着组织的形象和声誉， 职业化的员工能够增强组 织的社会认可度。
强烈的责任心与使命感
总结词
强烈的责任心与使命感是职业化的核心素质，能够促 使个人在工作中追求卓越，为团队和组织的成功付出 努力。
详细描述
责任心是指对自己所承担的工作和义务的认真态度和负 责精神。在工作中，要对自己的工作负责，尽心尽力地 完成每一项任务。同时，使命感也是非常重要的，它能 够激发个人的内在动力和创造力，促使自己不断追求卓 越。要明确自己的工作目标和意义，将个人发展与组织 发展紧密结合在一起，为实现共同的目标而努力奋斗。 强烈的责任心与使命感能够提高个人的工作表现和价值 ，为组织的成功做出贡献。
04
职业化在行业中的 体现
不同行业的职业化要求
金融行业
要求员工具备高度的专业知识 和严谨的职业操守，能够为客 户提供准确、及时的金融服务
。
医疗行业
目录
CONTENTS
• 职业化的定义与重要性 • 职业化的核心要素 • 如何提升职业化水平 • 职业化在行业中的体现 • 职业化面临的挑战与解决方案
01
职业化的定义与重 要性
职业化的定义
职业化是一种工作态度和行为规范，它要求员工在工作中表现出高度的专业素养、 责任心和自律性。
职业化不仅包括专业技能和知识的掌握，更强调职业道德、职业素养和职业精神的 体现。
职业化要求员工在工作中保持高度的敬业精神和自我管理能力，以实现个人和组织 的目标。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化有助于员工更加专 注于工作，减少工作中的 失误和疏漏，从而提高工 作效率。
提升组织形象
员工的职业化程度直接影 响着组织的形象和声誉， 职业化的员工能够增强组 织的社会认可度。
强烈的责任心与使命感
总结词
强烈的责任心与使命感是职业化的核心素质，能够促 使个人在工作中追求卓越，为团队和组织的成功付出 努力。
详细描述
责任心是指对自己所承担的工作和义务的认真态度和负 责精神。在工作中，要对自己的工作负责，尽心尽力地 完成每一项任务。同时，使命感也是非常重要的，它能 够激发个人的内在动力和创造力，促使自己不断追求卓 越。要明确自己的工作目标和意义，将个人发展与组织 发展紧密结合在一起，为实现共同的目标而努力奋斗。 强烈的责任心与使命感能够提高个人的工作表现和价值 ，为组织的成功做出贡献。
04
职业化在行业中的 体现
不同行业的职业化要求
金融行业
要求员工具备高度的专业知识 和严谨的职业操守，能够为客 户提供准确、及时的金融服务
。
医疗行业
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是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念管理
小心变成职场“植物人”
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
可能思考 没是不可能，只是暂时缺少方法；
自我形象是身体 习惯是衣服 身体改变了，衣服就会不合身 自我形象改变了，习惯就会不合身 因此，改变习惯首先要改变自我形象
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
不急 不贪 不乱
行为管理
使自己脱颖而出的竞争力
行为（结果）管理的目标
进入
融入
为了脱颖而出，你必须：
应对环境 明确目标 持续成长 销售自己 管理自己 建立关系网 融入团队
创业心态带给你什么？
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
积极心态是什么？
o 是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素
o 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 ……
什么是自我形象？
自我形象： 是指个体在潜意识中认为自己是什
么人的一种心理状态。
自我形象与习惯
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
职业化态度
创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场 看待问题、面对压力、承担责任…
同心铄金
职业化的塑造
何曙光
杭州精鹰咨询公司项目管理总监 现任浙江多家企业人力资源顾问 专业咨询师 专业培训师 联系电话：0571-85117515
13306816081
变化纷至沓来 时…
—我们如何“赢”得世
界
企业该提供什么样的承诺
在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终 身的职位。
企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承 诺，保证员工“受聘用的能力”提升，那就是企业为 员工提供发展才能的工作和机会。
心理测验：你最先放弃什么？
你到一个从未去过的原始森林探险， 带 着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动 物。四周环境危险重重， 你不可能都将 它们带到最后， 你不得不一一地放弃。
你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟）
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知 识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证 的竞争力。
---《如何使员工热爱公司》 （美国管理协会，斯米克丛书）
公司的承诺
苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提 供一份终身工作，甚至连5年也不能。
但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到 不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你 在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高 的市场价值”。
纸牌游戏
游戏规则： 1、每4人一组，每人手里拿着标有X、Y标记 的纸牌各一张 2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记 分规则进行记分：
4X 每人输1元 3X 每人输1元 2X 每人输2元 1X 每人赢1元 4Y 每人赢1元
1Y 每人输3元 2Y 每人输2元 3Y 每人输1元
3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒 时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
为了到达目标我必须进行哪些准备？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？
职业化 管理
观念管理 （思维）
态度管理 （情绪）
行为管理 （结果）
精神管理
由这个试验所得到的种种启发中，最 重要的莫过于突然领悟的经验，也就 是突然领悟对方念转移
如何应对环境
工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人
明确目标
✓ 必定成功公式:
➢ 目标 策略 行动
➢
✓ 目标的意义：
与生俱来的使命
尼亚加拉瀑布的启示
扑克加数实验
检讨
目标与成功
目标 没有目标
人数（百分 比） %
27%
目标模糊
60%
有清晰但比 10% 较短期的目标
如何销售自己
做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你
如何管理自己
有清晰且长 3% 期的目标
25年后
几乎都生活在社 会的最底层 几乎都生活在社 会的中下层 大都生活在社 会的中上层 成为社会各界的 顶尖成功人士
如何保持成长
学习力比学历更重要 你若青涩还能成长，
你若成熟便将腐烂 读书、读事、读人 关注工作的细节和品质 比别人更努力 保持每天都有进步，勤评估
---《管理革命》
我们都需要职业化
做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事
你在哪里？
喜欢
快乐
必须
痛苦
真正地保障
就业保障 VS 职业保障 有了职业化，走遍天下才不怕！
什么是你的职业化
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
职业化管理
观念管理
小心变成职场“植物人”
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
可能思考 没是不可能，只是暂时缺少方法；
自我形象是身体 习惯是衣服 身体改变了，衣服就会不合身 自我形象改变了，习惯就会不合身 因此，改变习惯首先要改变自我形象
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
不急 不贪 不乱
行为管理
使自己脱颖而出的竞争力
行为（结果）管理的目标
进入
融入
为了脱颖而出，你必须：
应对环境 明确目标 持续成长 销售自己 管理自己 建立关系网 融入团队
创业心态带给你什么？
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
积极心态是什么？
o 是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素
o 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 ……
什么是自我形象？
自我形象： 是指个体在潜意识中认为自己是什
么人的一种心理状态。
自我形象与习惯
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
职业化态度
创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场 看待问题、面对压力、承担责任…
同心铄金
职业化的塑造
何曙光
杭州精鹰咨询公司项目管理总监 现任浙江多家企业人力资源顾问 专业咨询师 专业培训师 联系电话：0571-85117515
13306816081
变化纷至沓来 时…
—我们如何“赢”得世
界
企业该提供什么样的承诺
在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终 身的职位。
企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承 诺，保证员工“受聘用的能力”提升，那就是企业为 员工提供发展才能的工作和机会。
心理测验：你最先放弃什么？
你到一个从未去过的原始森林探险， 带 着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动 物。四周环境危险重重， 你不可能都将 它们带到最后， 你不得不一一地放弃。
你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟）
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知 识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证 的竞争力。
---《如何使员工热爱公司》 （美国管理协会，斯米克丛书）
公司的承诺
苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提 供一份终身工作，甚至连5年也不能。
但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到 不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你 在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高 的市场价值”。
纸牌游戏
游戏规则： 1、每4人一组，每人手里拿着标有X、Y标记 的纸牌各一张 2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记 分规则进行记分：
4X 每人输1元 3X 每人输1元 2X 每人输2元 1X 每人赢1元 4Y 每人赢1元
1Y 每人输3元 2Y 每人输2元 3Y 每人输1元
3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒 时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
为了到达目标我必须进行哪些准备？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？
职业化 管理
观念管理 （思维）
态度管理 （情绪）
行为管理 （结果）
精神管理
由这个试验所得到的种种启发中，最 重要的莫过于突然领悟的经验，也就 是突然领悟对方念转移
如何应对环境
工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人
明确目标
✓ 必定成功公式:
➢ 目标 策略 行动
➢
✓ 目标的意义：
与生俱来的使命
尼亚加拉瀑布的启示
扑克加数实验
检讨
目标与成功
目标 没有目标
人数（百分 比） %
27%
目标模糊
60%
有清晰但比 10% 较短期的目标
如何销售自己
做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你
如何管理自己
有清晰且长 3% 期的目标
25年后
几乎都生活在社 会的最底层 几乎都生活在社 会的中下层 大都生活在社 会的中上层 成为社会各界的 顶尖成功人士
如何保持成长
学习力比学历更重要 你若青涩还能成长，
你若成熟便将腐烂 读书、读事、读人 关注工作的细节和品质 比别人更努力 保持每天都有进步，勤评估
---《管理革命》
我们都需要职业化
做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事
你在哪里？
喜欢
快乐
必须
痛苦
真正地保障
就业保障 VS 职业保障 有了职业化，走遍天下才不怕！
什么是你的职业化
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
职业化管理