二级管理体制下高校职能部门的定位与思考
高校二级管理模式下教务工作的思考
高校二级管理模式下教务工作的思考随着高校教育的快速发展，高校二级管理模式已经成为了常见的管理方式。
在这种模式下，教务工作是高校中非常重要的一项工作，为了能够更好地推动教育教学工作的发展，我们需要对教务工作进行深入的思考。
教务工作应该紧密围绕教育教学任务展开。
在高校二级管理模式下，教务处承担着教学管理的重要责任，要将高校的教育教学任务落到实处。
教务处应该制定合理的教学计划，组织教师开展教学活动，并对教学质量进行监督和评估。
教务处还应该与其他相关部门进行紧密合作，共同推进教育教学工作的发展。
教务工作要注重教师的专业发展。
教师是高校教育教学的主体，他们的专业水平直接影响着教学质量。
教务处应该注重教师的培训和进修工作，提供各种培训和交流机会，使教师不断提升自己的教学能力和教育教学理论水平。
教务处还应该制定科学的评价机制，通过评价激励教师积极参与专业发展。
教务工作要注重学生的全面发展。
高校的教育目标是培养具有创新精神和实践能力的高水平人才。
教务处应该关注学生的综合素质培养，通过丰富多样的教学方法和评价方式，帮助学生培养批判思维能力、创新意识和实践能力。
教务处还应该加强对学生的关怀和指导，提供必要的学生服务，解决学生的学习和生活问题。
教务工作要与社会需求紧密对接。
高校的教育教学工作不能脱离社会的需求和发展趋势，应该紧跟社会的发展，更新教学内容和方法。
教务处应该加强与企业、行业以及其他教育机构的合作，开展校企合作和产学研结合的实践活动，为学生的就业和创业提供更好的支持和指导。
教务工作在高校二级管理模式下具有重要的地位和作用。
教务处应该紧密围绕教育教学任务展开工作，注重教师和学生的全面发展，并与社会需求紧密对接，为高校教育教学的发展做出贡献。
高校二级管理模式下教务工作的思考
高校二级管理模式下教务工作的思考在高校二级管理模式下，教务工作显得尤为重要，因为教务工作关系到学院的教学质量和发展。
在现实中，由于各种原因，教务工作往往被低估和忽视，导致学院教学质量和学生的学习效果不尽如人意。
对于高校二级管理模式下的教务工作，我们应该进行深入的思考和探讨。
高校二级管理模式下的教务工作要注重学生的个体化发展。
在现实中，教务工作往往过于注重全体学生的统一管理和要求，忽视了学生个体差异和个体发展需求。
我们需要根据学生个体差异，制定个性化的教学方案和指导意见，帮助学生发挥自己的优势和潜力，实现个人发展目标。
高校二级管理模式下的教务工作要注重教师的专业发展。
在现实中，教师的专业发展往往被忽视，导致教师自身的教学水平和专业素养无法得到提升。
我们需要开展各种形式的教师培训和研讨活动，提供专业发展的机会和平台，促进教师的专业成长和进步。
高校二级管理模式下的教务工作要注重教学改革和教学创新。
在现实中，教学内容和教学方法往往过于陈旧和僵化，无法满足学生的学习需求和社会的发展要求。
我们应该鼓励教师进行教学创新和教学改革，采用多元化的教学方法和手段，提高教学效果和质量。
高校二级管理模式下的教务工作要注重评估和监控。
在现实中，教务工作往往缺乏有效的评估和监控机制，无法及时发现问题和进行改进。
我们需要建立科学合理的教学评估和监控体系，对教学过程和教学效果进行全面和客观的评估，及时发现问题和进行改进。
高校二级管理模式下的教务工作需要注重学生的个体化发展、教师的专业发展、教学改革和教学创新，以及评估和监控。
只有这样，才能真正提高高校教务工作的质量和效果，提升学院的教学水平和影响力。
高校二级管理模式下教务工作的思考
高校二级管理模式下教务工作的思考高校教务工作是学校管理中的重要组成部分，直接关系到高校教学质量和学生培养质量。
在高校二级管理模式下，教务工作承担着规划、组织、管理和评估教学活动的责任，对于促进教师教学水平的提高，推动教学科研的融合发展，培养创新能力和实践能力，提高教育教学质量具有重要意义。
在高校二级管理模式下，我认为教务工作应该思考以下几个方面。
要加强教学科研的融合发展。
高校教学和科研是相互关联、相互促进的，二者的融合发展对于推动高等教育的创新和发展具有重要意义。
在二级管理模式下，教务部门应该加强与科研部门的沟通与合作，建立科研与教学的良好互动机制，推动教学与科研的有机结合。
要鼓励教师将科研成果应用到教学实践中，提高教学内容的科学性和前沿性，增强课堂教学的吸引力和实际意义。
也要鼓励学生参与科研活动，培养学生的科研能力和创新意识，提升学生的实践能力和竞争力。
要加强教学质量的保障与提升。
教学质量是高校一切工作的核心，也是衡量一个高校教育质量的重要指标。
在二级管理模式下，教务部门应该加强教学质量的保障与提升。
要加强教学管理，建立健全教学管理体系，强化对各个环节的监管，确保教学过程的规范和有效。
要加强教学质量评估工作，建立教师评估和教学质量评估的常态化机制，及时发现和处理教学中存在的问题，提高教师教学水平和教学质量。
要注重学生评价和反馈，建立学生教学评价的长效机制，听取学生意见和建议，及时改进教学方法和教学内容，提高教学质量和学生满意度。
要加强教务工作与高校二级管理的协调与配合。
教务工作作为高校二级管理模式下的重要组成部分，需要与其他管理部门保持密切的协作和配合。
教务部门应该积极参与高校的决策和规划工作，发挥好桥梁和纽带作用，促进高校教学管理的整体运行和发展。
要与人事部门、科研部门、学生工作部门等的沟通和合作，共同推动高校的办学目标和任务的完成，提高高等教育质量和水平。
在高校二级管理模式下，教务工作要充分发挥教务部门的作用，加强教学科研的融合发展，加强教学质量的保障与提升，加强教务工作与高校二级管理的协调与配合。
高校二级管理模式下教务工作的思考
高校二级管理模式下教务工作的思考教务工作是高校管理的重要组成部分，对于保障教学质量、提升学生成长发展具有重要意义。
在高校二级管理模式下，教务工作应当思考如下几个问题。
教务工作要注重学校目标的确定和落实。
高校的发展目标是办好人才的培养、科学的研究和社会的服务，教务工作应当围绕这一目标展开。
在二级管理模式下，教务处需要与学校领导密切合作，共同确定学校发展的目标和任务，并将其具体化为教务工作的具体要求和指标。
在落实过程中要注重教务目标与学校其他工作之间的协调与统筹，确保教务工作能够真正服务于整体发展。
教务工作要适应学科建设的需要。
在高校二级管理模式下，学科的建设是教务工作的重要内容之一。
教务工作要以学科建设为导向，注重学科规划、学科评估和学科竞争力的提升。
要加强对学科团队的引领和支持，鼓励教师参与科研课题和教学改革，提升学科的学术水平和实践能力。
教务工作要关注学科发展的长远性，注重学科的持续发展和创新，为学院的学科建设提供稳定而有力的支持。
教务工作要注重教学质量的提升。
教学质量是高校教务工作的核心内容，也是高校二级管理模式下教务工作的重点之一。
教务工作要注重教学过程和教学效果的评估，通过系统的教学评价体系和评估机制，监测教学质量的动态变化，及时发现和解决问题，持续提升教学质量。
要加强教师的教学能力培养，推动教师的教学创新和教育教学研究，提高教学质量的内在动力和可持续发展能力。
教务工作要关注学生的发展和个性化需求。
高校二级管理模式下，教务工作要注重学生的个性化培养和全面发展。
要建立完善的学生档案和学业管理体系，全面了解学生的学习情况和成长需求，实施个性化的教育教学方案和指导，帮助学生发现自己的兴趣和潜能，并提供相应的支持和资源。
要加强学生的心理健康教育和素质教育，培养学生的综合素质和社会责任感，提升学生的发展能力和竞争力。
高校二级管理模式下的教务工作应当注重学校目标的确定和落实，适应学科建设的需要，注重教学质量的提升，关注学生的发展和个性化需求。
新形势下高校二级部门办公室工作思考
新形势下高校二级部门办公室工作思考1. 引言1.1 新形势下高校二级部门办公室工作思考在当前社会形势下，高校二级部门办公室的工作面临着新的挑战和机遇。
随着信息化和智能化技术的不断发展，办公室工作方式和方式正在发生深刻变革，传统的办公模式已经无法满足现代高校二级部门的需求。
我们需要对高校二级部门办公室的工作进行深入思考，探讨如何更好地适应时代的变化，提高工作效率和质量。
在这种背景下，高校二级部门办公室的工作思考需要从多个方面展开。
需要明确二级部门的角色定位和职责，确定其在整个高校体系中的位置和作用，确保其能够有效发挥作用。
需要注重信息化与智能化办公室建设，充分利用先进技术手段提升工作效率和质量。
团队建设和人才培养也是至关重要的，只有建设一支高效团结的团队，高校二级部门办公室才能更好地完成工作任务。
沟通与协作机制的优化和应对突发事件的应急预案制定也是必不可少的，这将帮助二级部门办公室更好地应对各种工作挑战和突发事件。
高校二级部门办公室在新形势下需要不断调整思路，适应时代变化，加强团队建设，注重信息化智能化建设，以更好地完成工作使命。
2. 正文2.1 二级部门的角色定位和职责二级部门在高校中起着连接学校领导和基层部门之间的桥梁作用。
其角色定位和职责包括但不限于以下几点：二级部门要充分理解学校的发展战略和各部门的需求，形成对接上下级的桥梁和纽带。
二级部门应当积极协调各部门之间的关系，促进信息流通与共享，以实现高效协同工作。
二级部门要负责部门内部的管理和运营工作。
包括财务预算管理、人员招聘与管理、项目规划执行等工作。
二级部门需要建立规范的管理制度和流程，确保部门运作有序、高效。
二级部门要承担部分教学科研任务，为学校的教学与科研工作提供支持与服务。
二级部门可以组织专家学者进行学术交流，开展课程设计与改进，促进学术研究的发展。
二级部门的角色定位和职责是多维度的，既需要对接上下级，又要内部管理完善，同时还要承担一定的教研任务。
新形势下高校二级部门办公室工作思考
新形势下高校二级部门办公室工作思考随着社会发展和高校管理体制改革，高校二级部门办公室的工作也随之面临新的形势和挑战。
二级部门办公室作为高校中层管理机构的重要组成部分，承担着重要的管理职能和服务支撑作用。
在新的时代背景下，二级部门办公室需要不断思考和调整工作方式，以适应日益复杂的工作环境和新的管理需求。
一、加强信息化建设，提高工作效率信息化已成为现代高校管理的重要手段和工作方式，二级部门办公室也不例外。
办公室工作的信息化建设，可以极大提高工作效率，减少重复劳动，提高工作质量。
办公室可以通过建立统一的信息平台，实现文件、资料、数据的共享和协同办公，提高信息传递的速度和准确性。
可以借助云平台和移动办公技术，实现远程办公和多地协同工作，提高工作的灵活性和高效性。
二、注重团队建设，提升服务水平二级部门办公室的工作需要团队协作和配合，因此团队建设是至关重要的。
办公室可以通过定期开展培训和交流活动，提高团队成员的管理和服务意识，增强协作能力和执行力。
可以加强内部沟通和协调机制，搭建良好的工作氛围和团队氛围，提升工作的效率和服务的质量。
还可以通过激励机制和奖惩体系，激发团队成员的工作积极性和创造性，提高服务水平和工作质量。
三、强化规章制度，提升管理水平规章制度是组织管理的基本依据，对于二级部门办公室的工作尤为重要。
办公室可以加强规章制度的建设和完善，确立明确的工作流程和规范，明确各项工作的责任和权限，避免发生管理漏洞和责任不清的现象。
可以加强对规章制度的宣传和培训，确保各项规定得到有效执行。
通过规章制度的强化，能够提升部门的管理水平和执行能力，确保工作的有序进行和规范运作。
四、强调服务意识，打造服务品牌作为高校二级部门的办公室，其工作性质决定了其必须具备一定的服务意识和服务水平。
办公室可以通过定期开展服务意识培训和提升活动，提高服务人员的服务意识和专业素养，增强服务的主动性和针对性。
可以加强对服务对象的调研和反馈，了解服务需求和意见建议，不断优化和改进服务方式和服务质量。
高校二级管理模式下教务工作的思考
高校二级管理模式下教务工作的思考随着高等教育事业的迅速发展，高校的管理模式也在不断进步和完善。
目前，高校大多采用的是二级管理模式，即由学校领导和学院领导共同负责管理高校教务工作。
在这种管理模式下，教务工作的思考是非常重要的，它关系到高校教育质量的提高和提升学生综合素质的培养。
教务工作的思考需要紧密结合高校办学目标和学院发展的实际情况。
学校和学院领导需要对高校办学思路和方向有清晰的认识，明确学校和学院的教育目标和发展方向。
只有这样，才能确定教务工作的重点和重要任务，为教务工作的开展提供明确的方向和指导。
教务工作的思考需要注重与教学科研相结合。
在高校二级管理模式下，教学和科研是密不可分的，二者相互依存、相互促进。
教务工作的思考要注重把握教学和科研的关系，充分发挥二者的协同作用。
教务工作要积极支持并鼓励教师开展科研工作，为教师提供良好的教学和科研条件，提高教学和科研的水平。
教务工作的思考需要关注学生的综合素质培养。
高校的教务工作不仅要关注学生的学习成绩，更要关注学生的综合素质培养。
在二级管理模式下，教务工作要注重学生的全面发展，加强学生的实践能力、创新能力和团队合作能力的培养，提高学生的综合素质。
教务工作要鼓励学生参与各类学术和社会实践活动，提供丰富多样的培训和实践机会，培养学生的综合能力。
教务工作的思考需要注重教师队伍的建设。
教师是教育教学工作的核心力量，优秀的教师队伍是高校教育质量提高的关键。
在二级管理模式下，教务工作需要注重教师队伍的建设，提高教师的教学和科研水平。
教务工作要加强教师的培训和学术交流，营造良好的教学和科研环境，激发教师的创新能力和热情，提高教师队伍的整体素质。
高校二级管理模式下的教务工作需要进行深入的思考和研究。
教务工作要与高校办学目标和学院发展相结合，注重教学和科研的结合，关注学生的综合素质培养，以及注重教师队伍的建设。
只有这样，才能进一步提高高校的教育质量，培养出更多优秀的人才。
高校二级管理模式下教务工作的思考
高校二级管理模式下教务工作的思考随着高校发展的不断壮大，二级管理模式也渐渐成为当前高等教育的一种趋势。
对于教务工作来讲，如何在这样的管理模式下做好工作是一个值得探讨的问题。
首先，教务工作要注重团队合作。
在二级管理模式下，学院的存在就构成了教务工作的团队。
教务工作人员应当耐心听取教学管理策略，学院的领导层应当制定合理的教学规划，确保在课程安排和改革进程中不出现过大误差。
只有紧密的合作和配合，才能使教务工作具有更高的效率和实现良好的教学成果。
其次，教务工作要实现信息共享。
在二级管理模式下，学院内各部门之间有着紧密的联系。
教务工作应当通过各种渠道，使得信息能够实现共享。
同时，工作人员也应当注意及时反馈自己关注的问题，及时提出建议。
只有当信息得到畅通的传递，才能帮助教务处了解到学生、教师的实际情况，为制定更合理的教学管理策略提供有力的支持。
再次，教务工作要不断创新。
教学管理工作是一个复杂的系统，其每一环节都需要经过不断尝试和摸索。
但在二级管理模式下，应当注重合理性和稳定性，尤其是在决策和课程改革上，必须小心谨慎。
教务工作需要不断打破常规思维，探索新的办法和途径。
只有不断创新，才能适应时代、促进教育的发展。
最后，教务工作要坚持培养创新人才。
高校教育的本质是为社会培养优秀的人才。
在二级管理模式下，教务工作要注重培养学生的创新意识和创新能力，使其面对未来的挑战具有更强的适应能力。
花费大量时间和精力为学生制定详细的课程设置和支持学生的科研和创新活动，将帮助学生在竞争激烈的社会中取得更好的发展和业绩。
综上所述，教务工作在高校二级管理模式下的要求与常规方式高校存在一定区别。
在团队合作、信息共享、不断创新以及培养创新人才等方面，在二级管理模式下有极大的优势，更有利于为学生的成长和社会的发展做出积极的贡献。
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2008年第5期(总第203期)教育探索EDUCATION E XPLORAT IONN o 15,2008Serial N o 1203二级管理体制下高校职能部门的定位与思考杨练武(温州医学院党委组织部,浙江温州325035) 摘 要:在二级管理体制下,高校职能部门对学院管理幅度过大、干预过多的问题仍然存在,这极大地影响学院积极性的发挥。
高校职能部门是对内实施计划、监督、调控、服务的执行部门,高校应按照精简原则合理设置职能部门并使其注重对学院提供技术、政策、协调方面的服务,同时要全力打造高素质的事务管理队伍。
关键词:学院;二级管理;职能部门;定位 中图分类号:G 647 文献标志码:A 文章编号:1002-0845(2008)05-0072-02收稿日期:2007-01-09作者简介杨练武(6),女,浙江温州人,讲师,硕士,从事高等教育管理研究。
一、二级管理体制下高校职能部门的现状综观当前高校,职能部门的设置数量几乎与学院的数量相当,甚至一些学校职能部门的数量多于学院的数量。
职能部门存在的问题,一是部门的职能交叉。
同样是负责学生事务的部门,既有招生就业处,又有学生处,其职责相近,可又自立门户。
二是职能部门成为管理层。
虽然在管理权限上,学院直接向学校负责,但实际上,高校职能部门却成为了学院与学校之间的一个管理层。
由此,学院除了要接受来自学校的指令外,还要接受来自各个职能部门的指令。
面对来自各个职能部门的指令,不仅使学院受到多头管理,而且使学院疲于应付,甚至无所适从。
职能部门在具体工作中,有时候还会成为学校的代名词,在对政策理解不充分的情况下,职能部门的决定可能会超越学校政策的界限,从而形成指令的混乱和矛盾。
政府与高校的关系也在一定程度上使问题更加严重。
高校职能部门直接接受来自政府主管部门的指令。
为了提高形式上的效率,高校职能部门在不加以消化和事先没有在部门间沟通的情况下,就直接将指令传达到各学院,这就又从总体上增加了职能部门对学院所发出的指令和要求的复杂性和多样性,而在形式和实质上也强化了其对学院的控制和干涉。
二、高校职能部门与学院的关系分析从权力来源的角度看,职能部门是否可以直接指挥学院,还缺乏有效的依据。
如果把高校看做一个权力的主体,那么其职能部门拥有的权力来自横向的分权,主要是对权力覆盖面上的分割;学院拥有的权力则来自纵向的分权,主要是对权力渗透力的分割。
可以清楚地看到,职能部门与学院之间不是上下级分权关系,而是交叉关系。
从权力的性质角度看,围绕大学的培养人才、创造知识和社会服务的三种功能,可以将高校内部的权力划分为事务权力和学术权力。
显然,职能部门拥有的是事务权力,包括对学术活动之外的诸多事务进行管理,而学院拥有的除一小部分为事务权力外,主要的是学术权力,直接指向以知识为核心的教学、科研和社会服务活动,且其权力主体为教师。
追求效率的管理模式和事务权力的干预,或许能够促使大学更多地为社会提供优质的服务,但对于培养学生和创造知识来说,由于这些活动具有高度的专业性、独立性和创造性,过多的干预会对其造成许多负面的影响。
从这个角度看,事务权力和学术权力之间应当体现一种中心和外围的关系,事务权力的运行过程应始终围绕学术权力的内在需要进行,以促进学术权力的自由行使,为学术活动创造良好的环境和土壤,从而最终推动知识的创造、传播和转化。
作为主要掌握事务权力的职能部门也自然要对主要掌握学术权力的学院提供支持和帮助,而不是过多的干预和管理。
许多职能部门对学院的教师进行管理,以为可促进学校工作的开展。
事实上,大学教师的目标有些时候与大学的目标是离散的。
作为独立自主的专业人员,教师对于专业的忠诚和学科的忠诚通常大于对大学这一组织的忠诚,他们更多地关心知识创造和学术活动本身。
一旦学校的目标与学术的目标发生冲突,教师首先必然服从于学术目标。
同时,作为学院的另一庞大群体———学生,其目标始终是学习科学文化知识,提高自身综合素质。
职能部门的要求如果背离或妨碍了这一目标的实现,则学生也难以服从,甚至会出现对抗的局面。
三、职能部门的定位与思考要对职能部门进行准确的定位,首先要明确学校与学院在纵向分权中各自的职责。
因为对于职能部门而言,其履行的是来自于学校层面授予的对行政事务管理的执行权。
要使职能部门不超越权限,不统包统揽,不事无巨细,一竿子插到底,那么首先第一步就要使他们明确给他们授:197-权的学校本身应承担哪些职责。
对于高校而言,教学科研是学校的中心工作,学院是实施教学和科研活动的具体单位。
学校应当把组织日常教学、科研和社会服务的权力下放给学院,使他们拥有教学、科研和社会服务的自主权。
学校以实施计划、监督、调控、服务为主,主要职责是把握办学方向、改革管理体制、选用中层干部、制定发展规划、筹措办学经费、制定招生政策、组织学科建设、负责财务管理、发展公共关系、考核评估与协调监督,负责校园、重点实验室、图书馆和网络中心等共享资源的建设和管理[1]。
大学还对学院凭借自身力量难以完成或者不愿完成的事务进行管理,如接受来自学院的教师投诉或协调学院与学院间的关系等。
既然学校在与学院的权力关系上,是上述状态,那么接受学校授权的职能部门,其自身定位自然也不能够超越这个范围。
那么,接受授权的职能部门其自身职责是什么呢?如果把高校所拥有的各种权力视为一个整体,那么职能部门就是这个权力中的执行权的所有者。
这个执行权类似于国家权力中的行政权。
职能部门应当在自身权限范围内活动,而不能够把所拥有的执行权,变成决策权。
这就如同行政权不能超越自身的权限,以至于侵犯立法权等其他权力一样。
当然,不拥有决策权,不意味着不能够作决策。
拥有行政权的政府部门同样可以制定行政法规和部门规章,这仍然是在其权限范围内,依据其职责可做出的行为。
高校职能部门同样也可以在其职责范围内做出决定,但此决定不得超越学校对其授权的范围。
明确了这一点之后,我们就可以得出这样一个结论:从高校内部循环系统看,高校职能部门是高校对内实施计划、监督、调控、服务的执行部门,执行学校关于办学方向、发展规划、管理体制、干部任免、办学经费、招生政策、学科建设、财务管理、考核评估与协调监督等方面的决策,制订决策的实施方案,为决策提供依据,反馈决策实施效果。
依据管理事务的内容,科学设置职能部门,从而形成合理有效的管理格局,这是高校职能部门实现正确定位的第二步。
高校职能部门设置的原则应当有利于满足师生的需要、方便师生办事和提高管理效率,因此高校在设置职能部门时,应当尽可能把职能相近的部门进行合并,使一个职能部门拥有相对完整的一项职能。
从管理学角度说,一位上级管理者以直接领导5～8个下级为宜。
目前,高校职能部门的设置却出现了怪现象,一位上级管理者,可能只领导一两个直接的下级。
一个处内只设置一两个科,有些科只有科长一个人。
这样的设置根本体现不了职能部门设置的意义,反而增加了管理成本,降低了工作效率。
在二级管理体制下,要改变管理模式,发挥学院的积极性,就要实现职能部门的精简。
精简后的职能部门,其工作模式应逐步由“以管理为主”转向“以服务为主”。
这里所指的服务不仅仅是通常意义上所说的在日常事务性工作中提供的便利,更多的还是专业性服务[2]。
一是技术服务。
职能部门由于职能相对比较集中单一,具有对业务进行钻研的优势,相对于学院来说,所掌握的某一领域的业务技术相对也较成熟,因此,完全具有对学院的相应业务工作进行技术服务的能力。
如在学生管理工作中,学生处可以为学院提供学生管理系统软件、学生就业信息网等方面的技术服务;在科研工作中,科研处可以为学院提供科研项目申报和管理平台等方面的技术服务。
职能部门应当向学校的图书馆等一些公共服务机构学习,努力成为业务专而精的部门,成为学院可依靠、可信赖的部门。
二是政策、信息服务。
职能部门应充分掌握与自身职能有关的政策、规定、文件和信息。
这些政策、规定、文件和信息,从来源上看,包括国家、省、市发布的,学校发布的和相关单位发布的;从时间上看,包括过去发布的和新近发布的;从内容上看,包括直接针对本部门业务的和与本部门业务相关的。
职能部门应及时掌握这些政策、信息,对它们加以消化、吸收和整合,并适时将其中的有效信息传递给学院。
三是协调、保障服务。
学院在发展过程中,一般都十分注重内部的建设,但在规模扩张和层次提升过程中,难免会在某一方面与其他学院发生冲突,这就需要职能部门进行协调。
职能部门在遇到这类问题时,应当敢于出面协调,本着从全局出发,有利于开展工作和有利于学院形成合力的原则,妥善解决相关问题。
同时要注意尽可能不挫伤学院的积极性,在不可能兼顾各方利益的情况下,要把学校利益放在首位。
职能部门能否给学院提供优质的服务,还要看职能部门的工作人员是否拥有足以提供优质服务的能力。
如果工作人员能力不足,那么对职能部门的定位就只是一个美好的愿望,无法付诸实施。
事实上,无论是美国,还是德国或日本,在校、院两级都有专职的、能力很强的事务管理人员[3]。
高校职能部门要想改变管理模式,提高服务质量,还要注重事务管理人员的队伍建设。
要像抓师资队伍建设那样抓管理队伍的建设,及时更新他们的知识结构,努力提高管理队伍的水平。
要始终把事务管理人员作为学校改革发展的重要依靠力量,在对待管理队伍和师资队伍的态度上,不厚此薄彼,要把两支队伍都纳入人才队伍建设的工作中来。
同时,在管理队伍建设中,还要注意解决只重视干部队伍的建设,而不重视事务管理人员提高的问题。
目前,对于一般的事务管理人员,有重使用、轻培养的倾向。
须知,大量的基础性工作以及直接与师生、与学院接触的工作是都由这部分人完成的,他们的素质和能力对工作效率和服务效果有着最为直接的影响。
因此,职能部门与学校都应当充分重视对这部分人的培养,使他们成为各自岗位上的能手和业务上的专家。
实现了科学定位的职能部门就会成为学院发展的助推器,能极大地推动和促进学院的发展,使学院真正成为教学、科研和社会服务工作的主体,最终将促进学校的发展和实力的提升。
参考文献:[1]袁祖望.学院制与高校纵向管理体制改革[J].高等理科教育,2005(1).[2]吴静.高校二级管理模式下宏观调控实现方式探析[J].中国高教研究,2005(5).[3]张晓鹏.学院建制与管理分权———从国外名牌大学经验得到的启示[J].全球教育展望,2001(2).〔责任编辑:许 佳〕。