质量管理体系诊断方案报告
公司质量管理体系运行和质量方针及质量目标实施情况报告
公司质量管理体系运行和质量方针及质量目标实施情况报告质量管理体系运行情况报告一、质量体系的构成在通过实施管理体系过程中总经理要求全公司上下严格按GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准进行运行。
总经理根据公司情况，委托管理者代表依据标准要求，组织有关部门、人员进行继续培训学习管理体系的文件资料，在持续实施管理体系的过程中管理者代表仍要牵好头，内审组成员、公司办一起负责，各部门密切配合：一、管理体系的运行本着标准“该说到的要说到、说到的要做到、做到的要有记录”的原则，公司对管理体系在持续实施过程又做了内部质量审核，在内部质量审核的前后做了大量工作，具体做法如下：1、在实施标准过程中以顾客满意和持续改进为主要突破点，在实施中始终抓住“以顾客关注为焦点”等的八项原则不放，引导全公司员工全面贯彻实施GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准，并指导生产，做到使任何工作都有据可依。
2、组织各级人员进行标准的宣传、培训。
办公室负责组织对各级领导、管理人员和技术骨干在去年刚开始实施质量管理体系时就进行了标准的基础培训，使各级人员在一定程度上对标准的认识和理解；在宣讲时着重注意贯彻一个精神，那就是工作了就得有证据，证据就是各种活动过程中的质量记录，只有证据出示对质量体系才有说服力。
3、在实施质量管理体系过程中凡出现有不符合管理体系管理情况的，随时提出纠正措施进行认真的纠正，为使公司在实施质量体系过程中更加符合标准要求，我们主要从生产过程的收购、挑选、包装和仓库管理及质量记录等方面为主要控制点。
从生产现场（包括仓库）方面，着重做好标识工作，以“5S现场管理”控制生产现场有时出现物品放置凌乱现象；对生产和服务提供的过程中严格执行监视和测量制度未经综合部的检验员进行检验的原料绝不放行，并严格要求生产员按生产管理要求进行生产，并按公司目标进行检查；对设备能按时保养维修，对监视和测量设备能及时向上送检，并进行统一登记管理，以确保设备的过程能力。
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）一、质量管理体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。
高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作解决方案
四四、信息平台建设方案
高校质量管理与监控 信息化的三个阶段
内部质量管理及诊 断分析平台
主动管理的基础平台
状态数据可视化
宏观质量数据挖掘展示
数字化校园 下的信息可视化
目标，愿景：依赖于 校园信息化建设完整、 彻底
四远期目标是构建智慧校园大数据平台，实现学校的全面信息化管理。
四四、信息平台建设方案
2.4.4、 “信息员质量反馈与改进跟踪系统”投入运行，促进信息反馈，提升质量意识。
三三、如何检验诊改运行成效
1、 质量体系按照“五纵五横”重新梳理，架构清晰、质量意 图更加明确； 2、职能部门工作与诊改结合的路径明确、思路清晰、工作进 展顺利，有效地提高了管理水平 3、教学部门围绕“五横”进行质量监控，直接作用于专业、 课程、教师、学生，保障了教学质量
2、功能齐全：教学质量管理、教师自诊自评系统、内部质量反馈与改进跟 踪、“学生—教师—督导”PDCA反馈系统、教师评学系统、数据分析系统、 基于自定义诊改表格的诊改管理、基于文件的诊改管理、文件资料管理、 状态数据诊断分析可视化、智能校园大数据平台（待开发）
3、几乎所有数据 采集都在微信移 动端操作，已经 运行多年，简单 快速安全，性能 远好于其他产品
职业院校内部质量保证体系 诊断与改进工作解决方案
深圳职业技术学院 张喜生
2018年10月
目录
一、质量保证体系的建设 二、诊改体系的运行 三、如何检验诊改运行成效 四、信息平台建设方案
一一、质量保证体系的建设
诊改启 动培训
成立领 导小组
制定工 作方案
教学工 作大会 部署
全员专 项培训
工作推 进会
迎接督 导检查
质量保证体系的建设情况一般步骤
质量安全检查报告的问题诊断与整改措施
质量安全检查报告的问题诊断与整改措施在当今竞争激烈的市场环境中，质量安全是企业生存和发展的基石。
为了确保产品或服务的质量安全，定期进行质量安全检查至关重要。
然而，检查只是手段，发现问题并采取有效的整改措施才是关键。
本文将对质量安全检查报告中常见的问题进行诊断，并提出相应的整改措施。
一、质量安全检查中常见的问题1、原材料质量把控不严原材料是产品质量的源头，如果原材料质量不过关，后续的生产加工环节再精细也难以保证最终产品的质量。
常见的问题包括原材料供应商资质审查不严格、原材料检验标准不明确、检验方法不科学以及抽检频率过低等。
2、生产过程中的质量控制漏洞在生产过程中，可能存在操作工人未严格按照工艺流程和作业指导书进行操作、设备维护保养不到位、生产环境不符合要求等问题。
例如，工人为了提高产量而擅自缩短加工时间或减少工序，导致产品质量下降；设备长期未进行维护和校准，影响生产精度和稳定性；生产车间的温度、湿度、洁净度等环境参数未能达到标准，增加了产品受污染的风险。
3、质量检测环节存在不足质量检测是保证产品质量的重要手段，但在实际操作中，可能会出现检测设备老化、检测方法不准确、检测人员专业素质不高以及检测记录不完整等问题。
比如，检测设备精度不够，无法准确检测出产品的微小缺陷；检测人员对检测标准理解不透彻，导致误判或漏判；检测记录不规范，无法追溯产品的质量状况。
4、质量管理体系不完善一些企业虽然建立了质量管理体系，但在执行过程中存在形式主义，未能真正发挥其作用。
比如，质量管理文件与实际操作脱节，质量目标不明确，质量责任不清晰，内部审核和管理评审走过场等。
5、员工质量意识淡薄员工是质量控制的主体，如果员工缺乏质量意识，就难以保证产品质量。
常见的问题包括员工对质量标准和质量要求不了解、对质量问题的严重性认识不足、缺乏质量改进的积极性和主动性等。
二、问题诊断方法1、数据分析对质量安全检查的数据进行统计和分析，找出问题的集中点和趋势。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够向大家总结汇报我们最近进行的质量管理体系审
核工作。
在过去的一段时间里，我们对公司的质量管理体系进行了
全面的审核，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并持续
改进。
在审核过程中，我们首先对公司的质量政策和目标进行了审查，以确保它们与公司的战略方向和客户需求保持一致。
我们还对公司
的质量手册和程序进行了详细的审查，以确保它们能够有效地指导
员工执行工作，并符合相关的法规和标准要求。
此外，我们还对公司的内部审核和管理评审进行了审查，以确
保它们能够有效地发现和纠正潜在的质量问题，并促进持续改进。
我们还对公司的供应商进行了审查，以确保他们能够提供符合我们
要求的产品和服务，并与我们一起合作实现共同的质量目标。
在审核过程中，我们发现了一些机会和挑战，例如一些程序需
要进一步完善，一些员工需要接受更多的培训等。
但是，我们也发
现了许多优点和成功经验，例如一些部门已经建立了有效的质量管理体系，并取得了显著的改进成果。
最后，我们提出了一些改进建议，以帮助公司进一步提高质量管理体系的有效性和效率。
我们相信，通过我们的努力和合作，公司的质量管理体系将会不断地得到改进和提升，从而为客户提供更优质的产品和服务。
感谢大家的支持和配合！
谢谢！。
企业品质质量诊断报告
企业品质质量诊断报告根据我们的质量诊断报告，经过对贵公司的企业品质进行全面评估和分析，我们得出以下结论和建议：1. 产品质量评估：我们对贵公司的产品进行了质量评估，包括原材料选择、生产过程控制、成品检验等方面。
我们发现，在贵公司的产品中存在一些质量问题，如产品外观不良、尺寸偏差、材料不合格等。
这些问题可能会降低产品的竞争力，影响客户满意度。
建议贵公司加强原材料的筛选和采购管理，加强生产过程的控制，提高成品检验的准确性，以确保产品质量稳定。
2. 供应链管理：我们对贵公司的供应链管理进行了评估，包括供应商选择、物流管理和仓储管理等方面。
我们发现，在供应链管理中存在一些问题，如供应商交货不及时、物流流程不畅、仓库管理不规范等。
这些问题会影响到产品的及时交付和库存控制。
建议贵公司与供应商建立稳固的合作关系，加强交流与协调，优化物流流程并提高仓库管理的效率。
3. 客户满意度：我们通过问卷调查和客户反馈，评估了贵公司的客户满意度。
我们发现，在一些关键指标上，贵公司的客户满意度较低，如产品质量、售后服务等。
这可能与产品质量问题和售后服务不及时有关。
建议贵公司加强对客户需求的了解，优化产品质量以提高客户满意度，并及时回应和解决客户的问题和反馈。
4. 品质管理体系：我们评估了贵公司的品质管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册等。
我们发现，贵公司的品质管理体系存在一些缺陷，如管理流程不清晰、责任分工不明确等。
建议贵公司建立健全品质管理体系，明确各个环节的责任和流程，制定详细的质量管理程序，并进行培训和提升员工的品质意识和质量管理能力。
5. 持续改进：我们建议贵公司实施持续改进的机制，建立反馈机制，定期进行质量审核和评估，及时发现和解决问题，并通过持续改进提高企业品质和竞争力。
总结而言，贵公司在企业品质方面存在一些问题，但可以通过加强质量管理、改善供应链、提高产品质量等措施来提升企业品质水平。
我们相信，只要贵公司重视品质问题并采取相应措施，将能够取得更好的发展和市场竞争优势。
终版深职院内部质量保证体系诊改方案20171210
深圳职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进试点工作方案2017年9月目录一、指导思想 (1)二、基本原则 (2)三、工作目标 (3)四、工作任务 (5)（一）建立和完善组织机构 (5)（二）建立和完善标准与制度体系 (7)（三）建立和完善教学质量保障体系 (9)（四）培育和构建现代质量文化 (10)（五）建设支持系统与智能校园 (11)五、组织实施 (12)（一）基于目标管理开展学校层面诊改 (12)（二）基于人才培养质量开展专业层面诊改 (15)（三）基于教学质量推进课程层面诊改 (17)（四）基于教师发展实施教师层面诊改 (18)（五）基于学生全面发展实施学生工作诊改 (19)六、保障措施 (21)（一）组织保障 (21)（二）制度保障 (22)（三）经费保障 (22)七、实施进度 (23)根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）、《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）>启动相关工作的通知》(教职成司函〔2015〕168号)、《广东省教育厅关于开展高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进试点工作的通知》（粤教高函〔2016〕299号）以及《广东省教育厅关于在部分高职院校开展高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进省级试点工作的通知》（粤教职函〔2017〕127号）要求，为建立和完善我校内部质量保证体系，建立常态化的人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，特制定本方案。
一、指导思想按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，在学校、专业、课程、教师、学生等五个横向层面（以下简称“五横”）建立起相对独立的质量自主保证机制，在决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个纵向系统（以下简称“五纵”）间形成相互协调配合的质量依存关系，强化现代质量理念，构建现代质量文化，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的自我诊断与改进工作机制，不断提高我校人才培养质量，为粤港澳大湾区经济社会发展提供高素质技术技能人才保障和智力支持，为我校建成“中国特色、世界一流的职业院校”提供保障。
质量管理体系建立运行情况报告
质量管理体系建立运行情况报告总经理、各位领导，大家下午好： QR9.3-02 NO.01 根据会议议程，现将公司质量管理体系建立、实施和保持情况向大家作如下总结汇报，敬请审议。
公司今年推行IATF16949标准以来，建立起管理体系，为了确保管理认证工作顺利进行，公司最高管理层直接领导各部门参与的管理体系建设，具体直接制修订规范文件35个，对全公司员工进行了体系标准的宣贯培训，使全体员工认识到产品质量重要性和必要性，为体系的建立推行打下理论基础，对于整个体系的建立、实施、运行分以下几个阶段进行。
一、体系类别公司级目标统计汇总产品一次交验合格率95%；质量客户满意度90%；皆达成目标。
二、体系的策划和建立：在体系策划和建立过程中，确定了19个质量控制过程，包含顾客导向过程、管理过程、支持过程；二是识别评价公司的适用遵守的法律法规标准，;获取适用的法律、法规、标准及其它要求共计42个，为制定公司方针目标和指标提供充分依据。
环境因素危险源识别评价数据.IATF 16949：2020 汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求三、文件的编写和宣贯：1．为了使管理体系有运行的依据，部门、管理层之间能进行有效的沟通，有统一的行动。
推行委员会负责编写体系文件，共包括二个层次的文件化信息。
第一层次文件《规范文件》，为确保公司质量管理体系和产品实现运行过程的持续改进，制定优化了66个规范文件加以控制。
第一层次文件为证据性记录。
所有文件形成的过程都是经过个人起草，发放各部门讨论集体修改定稿的，自上而下的编制程序，最后经领导批准后实施。
同时把多年来行之有效的大量作业文件、记录表格和规章制度纳入体系文件，效果很好。
为体系正常运行提供依据。
2．公司领导十分重视体系文件的宣贯，文件发布后，要求贯标认证工作组对各部门进行全员宣贯培训，并对培训效果进行考核，同时将规范进入公司OA系统，进行广泛、多次的解释、宣传，为标准的实施和体系的运行打下了坚实的基础。
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c)本国际标准所需的文件化的程序；
d)组织为确保对过程有效的策划、运行和控制所需的文件；和
e)本国际标准要求的记录。
OK
OK
已建立程序，但没有包括汽车体系五大手册的相关的程序和过程/产品审核等如APQP/产品审核/过程审核
三阶文件OK
N/C
项目
审核发现
结论
4.2.2质量手册
组织应建立和维护质量手册，它包括：
a)质量管理体系的范围，包括任何排除的条款的细节和理由（参见1.2）；
b)为质量管理体系而建立的文件化的程序或对其的引用；和
c)质量管理体系的过程之间相互作用关系的描述。
有建立ISO9001质量手册。
OK
4.2.3文件控制
质量管理体系所要求的文件应受控。质量记录是一种特殊类型的文件，并且应根据4.2.4条款的要求将其受控。
OK
项目
审核发现
结论
5.5职责、权限和沟通
5.5.1职责和权限
高层管理者应确保组织中职责、权限和相互关系已被明订及沟通。
5.5.1.1质量职责
负有纠正措施职责和权限的管理者对不符合规定要求的产品或过程应迅速得到通告。
负责质量工作的人员，如需纠正质量问题，应有权停止生产。
跨班的生产运作应规定负责人或授权人以确保产品质量。
5.4.1.1质量目标——补充要求
最高层管理者应规定贯彻质量目标及度量方法。所要实现的质量目标应包括在业务计划中，并作为质量方针的补充。
质量目标的测量方法没有建立；
没有确认
5.4.2质量管理体系策划
高层管理者应确保：
a)为符合在4.1条款中规定的要求和质量目标而执行质量管理体系的策划；
b)在对质量管理体系的更改进行策划和执行时，维护质量管理体系的完整性。
a)适合于组织的目的；
b)包含符合要求和对质量管理体系有效性持续地改进的承诺；
c)为建立和评审质量目标提供基准；
d)在组织中被沟通和理解；和
e)有进行持续适应性的评审。
OK
5.4策划
5.4.1质量目标
高层管理者应确保在组织的相关职能和层级建立质量目标，包括为达到产品要求的那些要求(参见7.1.a)。质量目标应是可以度量的，并与质量方针一致。
同上
每月都会召开类似管理评审的品质管理会议及其他内部沟通（如内部邮件）；
过程监视体现的较多（有制定部门的质量目标并进行监视，但针对性不强，没有反映部门职能的特点，也没有把目标集中起来）
目前无外包过程
OB
OB
OB
OK
4.2文件要求
4.2.1总则
质量管理体系文件应包括：
a)应以文件化形式阐明的质量方针和质量目标；
结论
4.1总体要求
组织应依照本标准的要求建立、文件化、实施、维护及持续地改进质量管理体系。
组织应：
a)鉴别质量管理体系所需的过程和在整个组织中的运用(参见1.2)；
b)决定这些过程的顺序和相互作用；
c)决定所需的标准和方法以确保这些过程有效的运作与控制；
d)确保必要的资源和信息的适用性，以支持这些过程的运作及监控；
文件中已规定职务说明书
但需要完善
没进行具体的规定
OB
N/C
5.5.2管理者代表
高层管理者应在管理层中指定一名为管理者代表，不论其在其它方面的职责，应包括以下的职责和权限：
a)确保质量管理体系所需的过程已建立、实施和维护；
b)向高层管理者报告质量管理体系的业绩，及任何改进的要求；
c)确保在整个组织内对顾客要求的意识的促进。
应建立文件化的程序，用以明订需要的控制，包括：
a)在发放之前批准其适用性；
b)根据需要评审及更新，并重新批准文件；
c)确保文件的更改和文件现行版本状况已被识别；
d)确保在使用场所都有相应文件的有效版本；
e)确保文件保持清晰和易于识别；
f)确保外部文件已被鉴别，且在受控下发布；
g)避免误用任何作废文件，如果因任何目的而保留作废的文件，这些文件应被适当地鉴别。
e)确保资源的适用性。
5.1.1过程效率
最高层管理者应监视产品的实现过程，并支持过程以保证过程的有效性和效率。
质量目标比较散，没有形成统一的文件
OB
需要进一步完善过程的监视。
5.2顾客焦点
高层管理者应确保顾客的要求已被决定且符合提升顾客满意为目标(参见7.2.1及8.2.1)。
OK
5.3质量方针
高层管理者应确保质量方针：
备注：管理者代表的职责还可包括就质量管理体系的有关事宜与外部各方的联络工作。
5.5.2.1顾客代表
最高管理者指定适当的人选，分配其职责，在讨论质量要求的内部会议上代表顾客的需求，如选择特殊特性、制定质量目标、培训、纠正和预防措施、产品设计与开发。
有统一的部门运用的表格清单;保存期限需完善，
OB
OK
项目
审核发现
结论
5.管理责任
5.1管理者承诺
高层管理者应通过以下几点来证明其在质量管理体系的发展和改进，和对体系有效性的持续改进所提供的承诺：
a)在组织沟通满足顾客和法令、法规要求的重要性；
b)建立质量方针；
c)确保已建立质量目标；
d)实施管理评审；
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诊断日期：年月日诊断者：XXXX
依据标准：ISO /TS16949：陪诊者：（品证保证系）
诊断类别：初始诊断
一、诊断发现（以ISO/TS16949:以下结论均对体系文件而言,具体实施效果未考证；OB指观察项，N/C指不符合要求的事项）。
项目/要求
审核发现
OK
OK
OK
OK
OK
4.2.4记录的控制
应建立和维护记录以提供符合规定要求和质量体系有效运行的证据。
记录应维持清晰、易于辨识和检索，文件化的程序应规定对记录的识别、储存、保护、检索、保管期限和处理方法。
4.2.4.1记录的保存
组织应明确与质量管理体系相关的文件和记录的保存期限，至少满足法规和顾客的要求。
e)测量、监控和分析这些过程；
f)实施为达到计划的结果所必须的措施和对这些过程进行持续改进。
组织应按照本标准的要求管理这些过程。
当组织选择将某些过程委托给外部，且这些过程会影响产品符合性的要求，那么组织应确保对这些过程的控制。而对这些委外过程的控制应在质量管理体系中被鉴别。
有见到整个品质保证图，但目前未按品保保证图的要求进行初期品的流动的管理
4.2.3.1工程规范
组织应有程序保证按照客户要求的进度及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改的程序文件。供方应保存每项更改在生产中实施的日期的记录。实施应包括对文件的更新。
有建立《文件管制程序》
有受控文件清单
有对文件的分发范围进行规定和审批
外来文件的管理OK
作废文件的控制方式OK;