公司业务员工作心得体会

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业务员的心得体会精选5篇

业务员的心得体会精选5篇

业务员的心得体会精选5篇业务员的心得体会篇1社会和学校确实有太大差异了,以前从学校出去走走,没发觉社会和学校有什么两样,可最近走出校园,几周的慢慢介入社会,让我想到了很多,也感慨颇深。

原定要四周的市场部实习由于种种原因而提前两周结束了,在市场部实习的日子里,我不仅接受到了理论知识的熏陶,也进行了不少实战的训练,受益匪浅。

在市场部实习,其实与我大学所学专业市场营销应该说是非常对口的。

其间,我们被安排参与了一个主题活动的策划,我的主要策略地点是在罗湖区,作为初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情况,更别说商业区之类的,来了深圳几次,我都在试图努力快速的从大方面认知深圳,感知深圳。

老师曾经对我们说过,作为一个学管理的学生来说,一定要有一种素质,那就是在你无论走到哪里,你都要先人一步迅速且准确的留意周遭的一切,并在脑海里形成一种标识,下次遇到或者想深入了解时,你都比别人先有了初步框架和构想,这样你也会得到他人的认可。

这方面我一直在不断的学习,但还与应达到的素质要求差距甚大。

作为一个方案的策划者,亲身体验了一个作为市场策划人员的艰辛,但同时也在工作中找到了很多乐趣。

例如,我主要选择地点是罗湖火车站与地铁站,通过与火车站广告招商部门以及地铁招商类广告公司的沟通,我发觉到了作为一个公司投资广告时的心理活动,公司想要得到怎么样的宣传效果,公司愿意做什么样的广告,公司愿意为广告付出多大的代价等等。

双方都希望对自己有利,但是,这中间的谈判过程,以及彼此作出的让步都是一门很需要商讨的艺术,这次我并没能进一步的谈下去,希望下次能有一个完整的过程让我一个人去体验、掌控。

邹经理说得对,自己做好了一个方案,还没实施之前,千万别给自己找很多麻烦,说很多可能存在的问题,还没实施,自己却把自己吓跑了,怎可能有效的去实施。

作为一个知识工作者,以后,我会继续想好可能遇到的棘手问题,但我不会为此气馁,而是之前就想好问题的应对策略,那样一切自然会迎刃而解。

业务员心得体会及感想

业务员心得体会及感想

业务员心得体会及感想作为一名业务员,我深刻体会到业务工作的重要性,它不仅关系到公司的利益,也关系到个人的成长和发展。

在这个过程中,我收获了许多心得体会和感想,现在分享给大家,以期对大家有所启发和帮助。

我认识到业务工作不仅仅是一种技能,更是一种心态。

业务员需要具备积极的心态,对待工作要认真负责,对待客户要热情周到。

正如美国著名企业家洛克菲勒所说:“成功的秘诀在于坚持自己的信念,即使别人说你错了,也要坚持自己的路。

”在业务工作中,我经常遇到各种困难和挫折,但是我一直坚信自己的能力,不断调整心态,最终克服了困难,取得了成功。

业务工作需要具备良好的沟通能力。

业务员是公司与客户之间的桥梁,只有具备良好的沟通能力,才能更好地传递信息,解决问题。

我认为,沟通能力包含两个方面:倾听和表达。

倾听是了解客户需求的前提,表达是让客户信任的关键。

在与客户交流的过程中,我始终注重倾听,了解客户的需求和痛点,然后有针对性地表达自己的观点和解决方案。

这样,我能够更好地与客户建立信任,提高成交率。

业务工作需要不断学习和成长。

业务市场日新月异,新的产品、新的理念层出不穷。

作为一名业务员,我要时刻保持学习的心态,不断提升自己的专业素养。

正如古人所言:“学如逆水行舟,不进则退。

”在我的业务生涯中,我始终保持学习的热情,了解行业动态,研究竞品,不断提升自己的业务能力。

这使我能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得了较好的业绩。

在未来的业务工作中,我将继续保持积极的心态,提升沟通能力,努力学习,为公司创造更多的价值。

同时,我也希望我的心得体会和感想能够对大家有所启发和帮助,让我们一起成长,共同进步。

我想引用一句话来结束这篇文章:“人生没有彩排,每一天都是现场直播。

”让我们珍惜每一个机会,全力以赴,用心去体验业务工作中的点点滴滴,相信我们都能成为优秀的业务员。

业务员工学习心得体会及感悟业务员工作心得体会感悟简短(三篇)

业务员工学习心得体会及感悟业务员工作心得体会感悟简短(三篇)

业务员工学习心得体会及感悟业务员工作心得体会感悟简短(三篇)有关业务员工学习心得体会及感悟一一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,要随着变化不断的调整自已的工作方式。

作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。

首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推举,力争为客户公司的爱护做到最全面。

二、制订学习规划学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。

专业学问、综合潜力、都是我要把握的资料。

知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增加职责感、增加效劳意识、增加团队意识专心主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。

以上,是我对2022年的个人工作规划,可能还很不成熟,期望领导指正。

火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。

展望2022年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。

信任自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新的一年,我有着新的期盼,信任自我必需能够在2022年取得更大的提高,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长布满了曲折,可是在今后的工作中,我还是需要连续不断的努力,信任自我在2022年必需走的更远!有关业务员工学习心得体会及感悟二加强业务治理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。

承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。

因此,在20xx年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。

下面是我个人详细的工作规划:1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。

业务员的工作心得最新5篇

业务员的工作心得最新5篇

业务员的工作心得最新5篇心得应当有对过去的回顾和对未来的展望,一份成功的心得体会,离不开个人的真切感悟,这样才能让读者感受到深刻的情感,本店铺今天就为您带来了业务员的工作心得最新5篇,相信一定会对你有所帮助。

业务员的工作心得篇1任何一个公司无论大小,都少不了业务,少不了销售。

虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司,但是业务的本身没有很大的变化,只能把心态放正,找到最好的突破方法和交流,才能把几百万的东西销售出去。

业务不是光靠嘴皮子,它只是其一、重要的是要有头脑,要会随机应变,在我每次见客户之前《有意向的客户》,我都对着镜子抽上一支烟,想一想他会问我什么问题,价格他会谈到什么程度,我有多大的把握,怎么回答他提出的问题,第一次价格掌握在多少,给他便宜到多少,切忌电话上从不降价,因为我不知道他长什么样,性格怎么样,主要在意哪一方面?,为人怎么样。

真实的购买度到底多少,所以业务必须见面谈。

和一个陌生人见面首先让他接受你这个人,才能接受你的产品。

目的就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。

切忌任何决定,说任何话,要给自己留出余地,否则是你自己做败了自己。

业务要和各种性格的人打交道,方式要因人而异,不要死板,也不要拘束。

同时也要敢大胆和客户说不,善于观察他的言行和周围朋友的评价,我有很多单子的成功就是和客户吵了起来,最后还是成功啦。

但是不要让他们留下阴影,要给他们面子,因为他们是老板,你要立马承认错误,这样他也挑不出你的毛病,同时他也在朋友面前有了台阶。

总之一点,业务不是一锤子买卖,你说的千好万好,不如客户的一句好,这就是你的客户群,你的资源,有朝一日,你离开时,他们也是你的资本。

胆大、心细、脸皮厚。

有经验的人告诉我们做业务的经验就是∶胆大、心细、脸皮厚。

或许你有过苦恼的时候,在和某位客户聊天的时候,时常的很注意谈话的内容,总是感觉没话题交流,那么我来告诉你,其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。

业务员工作内容心得体会5篇

业务员工作内容心得体会5篇

业务员工作内容心得体会5篇业务员工作内容心得体会精选篇1跑业务时最有效的方法就是钓鱼,就像追求女孩子一样,难道我们会同时追求几个女孩,然后再赌有一个成吗?应该是看准一个,锲而不舍、不遗余力追求她,直到追到手。

我自己一直是这样跑业务的,我会选准一个产品区域,比如现在我操作的__X业务,我会挑某一行业里的两三个客户认认真真的去了解、分析,并制造机会接近客户,直到建立成了合作关系,那么以后其它的就很好做了。

这样当产品在某区域里占到一定的区域的市场份额,我再转到别的区域,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓。

1、胆大、心细、脸皮厚。

有经验的人告诉我们做业务的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。

我会不断的给客户打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。

最好能让他惦记着你,客户其实都是很健忘的,我们要不断的提醒他,有我这个人存在。

很多业务员与客户接触谈话都很紧张,其实与客户谈话的结果不重要,但是谈话过程的气氛很重要。

或许你有过苦恼的时候,在和某位客户聊天的时候,时常的很注意谈话的内容,总是感觉没话题交流,那么我来告诉你,其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。

对业务员而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好了。

如果当时那天聊的很愉快,和融洽,与客户的关系就会很亲近,在许多天以后,我们甚至都忘记了当时谈的是什么,只记得当时与客户聊得很好。

其实客户的感觉也一样,关于价格只需要把报价单给他,品质只需要提供有品质的承诺书给他,交期只需要盖章后交给他,所以只要和对方谈业务之外的事情就可以了,聊对方敢兴趣的问题最好。

2、成交要有个适应期。

一个客户从打电话到下订单就像开始发短信到订婚那么让人煎熬与漫长,所以不要想一下子就做的很大,更不要急于求成,应该给自己和客户一点时间,互相考察一下对方信誉、规模、产品市场行情等等。

3、不要爱面子。

业务谈下来了,到收款的时候,很多人会由于,我跟客户那么熟,一天到晚去找他收款感觉不太好,总是抹不开面子,所以就很少追着对方收款或者收几次没收到就不收了。

业务工作心得体会简短的(9篇)

业务工作心得体会简短的(9篇)

业务工作心得体会简短的(9篇)业务工作心得体会简短的篇1对于一名即将毕业的大学生来说,实习是非常有必要的,它是我们学生生涯以来的最后一堂课。

通过实习,巩固所学的专业知识,把理论知识充分的运用到实践中去,慢慢褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步。

今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。

回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经历教会了我很多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有积极的意义。

实习期间的感触很深,总的来说就是要认认真真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了很多,下面就说说我实习期间的心得体会:一、在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我如今的社会很复杂,什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。

二、学会独立,不要指望依赖任何人作为一个实习大学生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰。

所以,我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。

三、在实习工作中要积极主动。

作为一个初到汽车销售公司实习的大学生,在新的环境下,做事要勤快,要积极主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。

四、学会为人处事的道理,和他人友好相处做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。

所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。

一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。

2024年业务员心得体会(三篇)

2024年业务员心得体会(三篇)

2024年业务员心得体会作为业务代表,其核心特质可被描述为坚韧的耐力、出色的沟通能力和不懈的进取心。

他们的角色如同市场的中介者,不断地探寻潜在的买家与卖家。

顶级业务员的特质集成了侦探的敏锐、演说家的说服力、领袖的气度以及登山者的坚韧精神。

他们对自我价值的追求强烈,且具备不屈不挠的奋斗意志以及机敏、应变的智慧,这是他们胜任业务工作的基础。

业务员的职责是在繁复的资源中发掘有价值的机遇,从众多的客户中甄别出真正的合作伙伴,并在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得客户的信赖。

在陶瓷行业这个小圈子中,个人的声誉至关重要,它构成了生存和发展的基石。

销售产品的过程,本质上是先销售自己,包括业务能力、谈判技巧以及道德品质等综合素养。

如果无法赢得客户的认同,产品也无法被接受。

优秀的业务专家会不断反省自身的不足,持续提升销售策略;而能力较低的业务员则可能频繁抱怨客户的苛刻或产品的市场表现,这将使他们处于弱势地位,最终被行业的强者所取代。

坚定的信念与顽强的毅力是业务员的动力源泉,没有不懈的毅力,信念的光芒将无法持久,也无法创造出更丰硕的成果。

精湛的业务技巧在于使客户心悦诚服地买单,并对他们产生由衷的敬佩。

否则,客户可能会拒绝支付,甚至会表现出轻蔑的态度。

业务员的动力并非源自上级的压力、老板的诱惑或同事的嘲讽,而是一种发自内心的强烈热情,一种“不达目标不罢休”的决心。

这种动力将使他们的每一天都充满目标,有条不紊地推进工作进程。

2024年业务员心得体会(二)自入职康师傅饮品公司以来,已逾四月,尽管身处外埠,但此处的工作环境与大都市并无显著差异。

从初入职场的天津,到如今的介休,我对康师傅的了解从无到有,甚至产生了一种家的依恋和归属感。

这是因为这里为我提供了磨炼的舞台,赋予了我成长的空间和养分,正如古人所言,宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。

在这段时间里,我在人际交往、表达技巧和业务能力上积累了丰富的经验,也吸取了不少教训,拓宽了视野,提升了自我。

业务员工作心得体会

业务员工作心得体会

业务员工作心得体会作为一名业务员,我深刻体会到,业务工作既充满挑战,也充满机遇。

回顾我的业务生涯,我有许多心得体会,下面我就分享一下我的业务员工作心得体会。

我觉得业务员工作最重要的就是沟通能力。

业务员是公司与客户之间的桥梁,良好的沟通能力能够帮助我们更好地理解客户的需求,也能让我们的产品更容易被客户接受。

我记得有一次,我拜访一家公司,他们对我们公司的产品很感兴趣,但是对产品的操作却有所顾虑。

我花了很多时间,用通俗易懂的语言解释了产品的操作方法,最终打消了他们的顾虑,成功地签订了合同。

这次经历让我深刻认识到,沟通能力对于业务员来说是多么重要。

业务员需要具备很强的市场洞察能力。

市场是变化的,只有紧跟市场的步伐,才能抓住机遇。

我经常关注市场的动态,了解同行业的竞争对手,分析他们的优点和不足,以此来调整我们的销售策略。

比如,近年来,随着移动互联网的兴起,许多传统行业都在向数字化转型,我及时意识到这个趋势,并积极向公司建议加大对移动互联网产品的研发投入,结果我们的产品在市场上取得了很大的成功。

这次经历让我深刻认识到,市场洞察能力对于业务员来说是多么重要。

我觉得业务员需要具备很强的自我管理能力。

业务工作往往充满了不确定性和压力,只有学会自我管理,才能在压力下保持冷静,才能在面对挫折时不失信心。

我每天都会设定自己的工作目标,规划好自己的时间,这样我就可以更有条理地工作,也可以更好地应对各种突发情况。

同时,我也会定期反思自己的工作,找出自己的不足,然后进行改进。

我认为,只有不断地自我管理,才能不断地成长。

当然,除了以上这些,我觉得业务员还需要有坚定的信念和持之以恒的精神。

业务工作往往不是一蹴而就的,它需要我们不断地努力,不断地尝试。

我记得有句名言:“成功的人不是从不失败,而是从不放弃。

”这句话深深地激励了我。

在我工作的过程中,我也曾遇到过挫折,也曾经历过失败,但我从未放弃过。

我相信,只要我坚持下去,就一定会有成功的一天。

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公司业务员工作心得体会做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。

下面小编为大家收集整理的业务员工作心得体会,欢迎大家阅读。

公司业务员工作心得体会篇1业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:1.认真做好每一份工作。

当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。

优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。

其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。

一位成功的总裁如是说:我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。

(这是效率与诚信)销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作,而不依靠运气或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。

或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

2.做好人际关系。

(这个最实用,社会就是个人际圈子)很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。

我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多熟人。

他的人际关系很广,所以他经常有生意做。

问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。

所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。

3。

个人能力。

这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。

但这点更是让你成为好业务员的关键。

和拉住客户心的基石你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。

我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。

如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。

如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。

要谨记。

相信你会成功的!朋友,加油!等你的好消息!公司业务员工作心得体会篇2新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。

从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。

要成功开发新客户,首先必须把水烧到99,即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。

最后1关键在于打动客户,消除客户顾虑与异议。

很多销售员都做到了99,但要将最后1烧开洞察客户顾虑,消除客户异议,却不知所措。

新客户开发过程中,经常遇到的异议列举1、价格太高:你们公司产品价格太高,不好卖,你们还是找别人吧?2、公司政策不灵活:你们公司的政策不够灵活,你们还是去找别人吧?3、独家代理权:我要做你们公司产品的独家代理商4、市场不景气:现在市场不景气,生意不好做,你们还是过一段时间来谈吧?5、要铺底:我的资金很难周转过来,你们应该支援我一下,铺点底给我6、要保证金:我与你们公司没打过交道,不了解你们公司,你们应该给我点保证金7、缺乏资金:我现在资金实力有限,不想再考虑其他厂家了8、厂家关系:我与现有厂家感情很好,暂时不考虑引进其他厂家9、朋友关系:我与现有厂家xx是多年的交情,不好意思再引进其他厂家10、生意小:我们生意做得很小,不方便到你们厂家进货,你们还是找别人吧11、运输:这里离你们厂家太远,运输不方便且运输费用高12、小公司:你们公司是小公司,我们只经营大公司的产品13、厂家约束:我与现有厂家订了合同,等合同到期了再说吧14、专销奖:现有厂家给了我专销奖,我不能再经营其他厂家的产品了15、决策权:经理不在家,我不好做主,等经理回来后再说吧16、历史问题:xx经营你们公司产品,反映不是很好呀17、市场冲突:你们的产品xx在经营,他不是卖得很好吗?以上列举的异议,使厂家销售员与客户的谈判卡壳了,很难进行下去。

实际上,以上异议并不一定是客户的真实异议,可能只是客户委婉拒绝的一种方式。

客户产生异议的主要原因有:客户想和厂家讨价还价,还想向厂家争取更加优惠政策;客户对厂家及厂家产品不了解,缺乏信心;客户听信了其他人的谗言;客户心中还有顾虑;客户没有增加经营厂家或品牌的需求。

因此,面对客户的异议不要轻易下结论,首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因,然后对诊下药。

客户主要异议的解答方法与策略一、当客户异议厂家产品价格太高1、由因分析。

客户提出厂家产品价格太高的异议,可能是厂家产品价格确实要高于其他厂家或品牌的价格,客户一则担心用户没有办法接受,产品卖不出去;也可能是担心产品价格太高,他的利润下降,没有钱赚;还有可能是厂家产品价格比其他厂家或者品牌价格差不多,客户是想通过心理战,要求厂家产品价格还要作出让步;2、策略与方法(1)当调查获知,厂家产品比其他厂家或者品牌差不多,甚至还低时:a、你认为我们产品价格太高,你是与哪个厂家、哪个品牌的哪种规格的产品相比较呢?b、你能不能告诉我,xx厂家xx规格的xx品种是什么价格吗?c、据我了解,我们的价格与xx品种的价格差不多(公司产品相对xx品种的优势及我们的运作方法),你还担心什么呢?注解:通过反问客户的策略,打消客户以为销售员不了解市场而刻意压价的想法,同时将话题从价格问题转移到公司如何做市场、如何帮助客户推广产品上来。

(2)当调查获知,你的产品确实比其他厂家或者品牌高时:a、我们的价格确实高了点,你是担心我们的价格高,用户不接受而卖不出还是你认为经销我们的产品没有多少钱赚呢?b、客户回答产品价格高,用户不接受不好卖你了解过我们的公司吗?我们的公司有一条理念:帮助客户共同销售。

我们有一整套产品推广计划和方法(列举一些帮助客户推广产品的方法与案例)。

客户销不销公司的产品是客户的问题,产品卖不卖得出去,是我们公司的问题。

你还有什么顾虑吗?c、客户回答产品价格高,经营利润不高你认为经营我们的产品最起码需要什么样的利润?你估计经销我们后能产生多大的销量?你经营我们产品总体利润期望目标是多少?根据我们对市场的了解及经验,你经营我们的产品的总体利润目标可以实现,。

(从我们全方位的推广支持后预计能达成的销量及促销政策支持等,计算出总体利润),你还有什么担心吗?我们的价格是比其他厂家或者其他品牌是要高一点,也应该高些高一些,(说明价格高的原因)。

价格确实影响用户购买的一个方面。

你知不知道价值比价格更能影响用户的购买。

(理论结合案例展开说明)。

我们公司现在推行的是价值营销,(一整套的推广方案和计划与案例)。

注解:厂家产品价格高,不应简单的与竞争对手比价格,而是应与竞争对手比价值,同时有一整套的推广策略、方案与计划。

并将这些道理,通过理论联系实际的方法,告诉客户,引起客户的理解、认可与共鸣。

二、当客户异议厂家的政策不够灵活1、由因分析:厂家政策不灵活,经常是指厂家的结算方式、铺货政策、奖励政策不是很灵活,原则性比较强。

在这种前提下,客户有两种目的:一种是以此为借口,不愿意做厂家的产品;一种是想做厂爱的产品,只是想获得更多的更优惠的政策支持。

2、策略与方法(1)客户以此为借口,不愿意做你的产品a、你认为我们的政策优惠到什么程度,我们才有可能合作呢?b、你要的这么优惠的政策,我没有办法答复你,要么这样吧,我请示了公司领导后,再来拜访你,行吗?你也好好考虑一下吧!注解:既然客户做厂家的产品暂时没有需求,短期内厂家再如何努力估计效果也不会很好。

因此,针对客户的这种借口,厂家既不要过多的解释,又不要把话说死,继续与这种客户保持联系与接触,说不定以后有机会合作。

(2)客户有与厂家合作的需求,可能是向厂家要更多的政策a、你能不能讲具体一点,你认为公司哪些政策不灵活?b、你认为我们的xx政策,对你来说,可能会造成什么样的不利影响呢?c、确实xx政策可能会给你带来很多麻烦,短期内不利于你的经营,但你有没有考虑过xx政策也能给你带来什么好处吗?d、你想过没有,其他厂家为什么会给你那么多且具有吸引力的政策吗?理由只有一个:这个厂家实力不是很强大,对自己及产品缺乏信心,只能靠这种低级的原始的方式来吸引你们。

这种厂家除了带给你表面上的支持,还给你带来了什么?(结合案例说明带来了一大堆的麻烦)。

同时你也想过没有,为什么我们的政策不是很宽松,反而很多的经销商和用户忠诚于我们公司和我们的产品?因为我们给他们带来很多价值(结合案例说明公司给客户带来很多新的价值)。

你是要1000元钱还是要一份每月能给你带来1000元的工作呢?e、我们给你提供xx政策达到何种程度,你才有可能与我们合作呢?注解:通过开放式的提问形式,了解客户需要何种政策,了解客户对这种政策的顾虑是什么,同时引导客户从要政策的误区中走出来,变要政策为要发展,最终使客户明白要发展就要与象你这样的厂家合作。

三、客户异议要求独家经销或者总代理时1、由因分析。

客户之所以向厂家要求独家经销或者总代理原因可能有:客户的观念比较落后,认为只有做厂家的独家经销或者总代理面子上才风光;担心市场做起来后,厂家不断开发新客户,自己的利益得不到保障;担心厂家开发多家后,相互冲突,市场难以控制;2、策略与方法(1)独家经销或者总代理我们厂家也并非不可以给你,但你要告诉我假如我们公司产品让你做独家经销或者总代理,你每月能保证我们多少的销量?你总不能让我们兄弟吃不饱饭吗?(2)你能不能告诉我,你为什么要独家经销或者总代理呢?你担心什么呢?(3)你担心你的市场权益得不到保障,市场难以控制,是可以理解的,也是很实现的问题。

实际上独家经销或者总代理也并不见得厂家就能100%保证保障你的权益,(案例说明)。

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