护理品管圈QCC成果汇报之降低血液透析患者低血压发生率
肾内科品管圈 降低血透过程中病人低血压发生率护理课件
将血透过程中病人低血压发生率 降低至10%。
目标可行性分析
当前情况
目前血透过程中病人低血压发生率为30%，存在较大的 改善空间。
资源
具备专业的医护团队、先进的医疗设备和充足的医疗资源。
经验与能力
医护人员具备丰富的临床经验和专业技能，有能力实现目 标。
数据分析
通过对历史数据进行分析，发现低血压发生的主要原因包 括血容量不足、药物影响、饮食不当等，针对这些原因制 定相应的改善措施。
根据患者个体差异，调整超滤率设置，避免血容量减少过快。
适当降低透析液温度，减少血管扩张的发生。
03
对策提出与拟定
对策三：规范护理操作流程
1
2
加强护理人员培训，提高穿刺和管路连接等操作 的规范性。
3
强化护理人员对患者病情的观察，及时发现和处 理低血压症状。
05
施与
对策实施
制定详细的护理计划
建立病人档案
04
解析与策定
问题原因分析
原因一：患者自身因素 患者年龄较大，血管弹性差，容易发生低血压。
患者体重增长过快，透析过程中血容量快速增加，导致血压下降。
问题原因分析
原因二：透析治疗因素 透析过程中超滤率设置不当，导致血容量减少过快。
透析液温度过高，导致血管扩张，血压下降。
问题原因分析
原因三：护理操作因素
针对血透过程中低血压发生的原因， 制定针对性的护理计划，包括饮食指 导、运动建议、药物治疗等。
为每位血透病人建立健康档案，记录 血压情况和其他相关指标，以便及时 发现并处理低血压问题。
加强护理人员的培训
对护理人员进行低血压相关知识的培 训，提高护理人员对低血压的认知和 应对能力。
品管圈活动在降低血液透析低血压发生率的应用
品管圈活动在降低血液透析低血压发生率的应用摘要] 目的探讨品管圈活动在降低患者血液透析过程中低血压发生的应用效果。
方法开展品管圈活动以“降低血液透析患者低血压的发生”为主题的品管圈活动，按照品管圈活动步骤，对透析过程中发生低血压次数进行统计并找出和分析其发生的原因,设定目标、制订对策并实施和效果评价。
结果开展品管圈活动后，目标达成率为207.14%，进步率为53.70%，超出了预期目标，降低血液透析低血压的发生，圈员对综合能力的自我评价也明显高于活动前。
结论通过品管圈成员间的相互协作，降低了血液透析低血压的发生，关键词品管圈血液透析低血压血液透析 (hemodialysis,HD) 过程中的低血压(Intradialytic hypotension,IDH) 是维持性血液透析患者常见并发症之一，其发生率为 25%～50%[1]。
IDH 直接影响到透析的充分性和患者的生存质量，是增加透析患者病死率的独立危险因素[2]。
品管圈就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[3]。
我院以“降低血液透析患者低血压的发生率”为目标，对203例血液透析患者应用了QCC干预，收效确切，现报道如下。
１对象与方法1.1研究对象选取我院2015年7月1日-2015年9月1日的维持性血液透析患者203例数为资料收集的对象，平均透龄为2.8年，男112例,女91例，年龄19-80岁，患者均采用聚砜空心纤维透析器进行碳酸氢盐透析,排除标准:急性病和精神障碍者。
1.2研究方法1.2.1.我科于2014年2月28日成立了品管圈，共有科室6名护士自愿组成，平均年龄30.3岁，平均工作时间为 7年。
选举圈长１名，负责整个活动的策划与组织。
护理部主任、科主任、护士长任辅导员，承担品管圈活动运作过程的辅导和支持角色，确定圈名为爱盛圈。
优秀品管圈 降低血透过程中患者低血压的发生率护理课件
制定计划
根据PDCA循环等科学方法，制定详细的实施 计划和时间表。
收集数据
收集相关数据和信息，进行现状分析和原因分析 。
制定对策
针对原因分析结果，制定具体的改进措施和方案。
实施与检讨
按照改进措施和方案进行实施，定期进行效果评 估和检讨。
通过品管圈的持续改进，护理流程得到不断优化，提高了工作效率和患者的安全 性。同时，优化后的护理流程也方便了医护人员的工作，提高了他们的工作满意 度。
05
CATALOGUE
案例分享与经验总结
成功案例介绍
案例一
某医院血透中心通过实施品管圈活动 ，显著降低了患者低血压的发生率， 提高了护理质量。
案例二
某三甲医院血透中心在推行品管圈管 理后，患者低血压发生率下降了30% ，取得了显著成效。
经验教训总结
01
02
03
经验一
重视团队协作，加强沟通 与交流，确保团队成员积 极参与品管圈活动。
经验二
明确目标，制定切实可行 的计划，确保品管圈活动 的有序推进。
经验三
注重数据收集、分析和运 用，为品管圈活动提供科 学依据。
优秀品管圈 降低血透过 程中患者低血压的发生率
护理课件
CATALOGUE
目 录
• 品管圈介绍 • 血透过程中患者低血压的发生率问
题 • 降低血透过程中患者低血压的发生
率护理措施 • 品管圈在降低血透过程中患者低血
压发生率的作用 • 案例分享与经验总结
01
CATALOGUE
品管圈介绍
品管圈的定义与特点
标准化
将有效的改进措施和方案纳入标准化流程，确保成果的 可持续性。
降低血透过程中病人低血压发生率品管圈护理课件
备。
低血压的定义与影响
01
02
03
低血压定义
血透过程中出现的血压降 低，通常收缩压低于 90mmHg或平均动脉压降 低超过20mmHg。
低血压症状
病人可能出现头晕、乏力 、胸闷、心悸、出汗等症 状，严重时可导致意识丧 失或心跳骤停。
低血压影响
低血压可能导致血透不充 分，影响治疗效果，同时 增加病人痛苦和医疗费用 。
继续监测与评估
持续监测血透病人低血压发生情况，评估品管圈活动效果，不断 完善和改进护理措施。
推广经验
将本次品管圈活动的经验和成果进行总结和推广，为其他科室提供 借鉴和参考。
深化研究
进一步研究血透过程中低血压发生的原因和机制，探索更加有效的 护理措施和方法，提高护理质量。
2023 WORK SUMMARY
血透过程中低血压发生的原因
有效循环血容量不足
由于超滤量过多或血流速度过 快等原因，导致有效循环血容
量减少。
血管收缩功能障碍
透析液温度过高或病人存在自 主神经功能障碍等原因，导致 血管舒缩功能异常。
心脏疾病
病人原有心脏疾病或血透过程 中出现心律失常等情况。
营养不良、贫血
病人长期营养不良或贫血，导 致机体对血透过程中的血压变
案例二
某团队护理措施不当，导致病人低 血压问题未得到有效解决
案例三
某医院血透中心缺乏团队协作，导 致低血压问题处理不当
经验教训与改进措施
经验教训
必须重视血透病人低血压问题，采取有效措施进行预防和干 预
改进措施
加强护理人员培训，提高对低血压问题的认识和处理能力； 优化护理流程，规范操作规程；加强团队协作，形成有效的 沟通机制。
降低血透患者透析中低血压发生率品管圈活动成果报告PPT
优化透析流程
03
在品管圈活动过程中，可以对现有的透析流程 进行全面的梳理和优化，提高透析的效率和安
全性。
提高医护人员能力
02
通过参与品管圈活动，医护人员可以学习和掌 握更多的质量管理知识和技能，提高自身的专
业素养和综合能力。
建立长效机制
04
通过品管圈活动的持续开展，可以建立一套有 效的质量管理和持续改进机制，为血液透析医
现状分析及原因探讨
现状分析
收集血透患者透析中低血压发生 率的数据，了解当前问题的严重 性和普遍性。
原因探讨
通过鱼骨图、头脑风暴等方法， 从患者、医护、设备、环境等多 方面分析低血压发生的原因。
制定改进措施并实施
制定措施
根据原因分析，制定针对性的改进措 施，如优化透析方案、提高医护人员 操作技能、改善患者营养状况等。
患者满意度调查结果显著改善
品管圈活动后，我们进行了患者满意度调查，结 果显示患者对透析治疗的满意度有了显著提升。
医护人员技能提升情况
医护人员对透析中低血压的认识加深
01
通过品管圈活动，医护人员对透析中低血压的发生原因、预防
措施和处理方法有了更深入的了解。
医护人员的操作技能得到规范
02
品管圈活动中，我们对医护人员的操作技能进行了培训和考核
保障患者安全
降低透析中低血压的发生率，可以减少患者在透析过程中的风险，提高患者的安全性和满意度。
促进团队协作
品管圈活动需要多学科、多部门的协作与配合，可以促进团队成员之间的沟通和交流，增强团队 协作精神。
预期目标与效果
降低低血压发生率
01
通过品管圈活动的实施，预期能够显著降低透 析中低血压的发生率，提高患者的透析效果和
品管圈QCC成果汇报之降低血液透析病人低血压发生率护理课件
未来展望
持续改进
我们将继续关注血液透析病人低血压 的问题，不断完善护理措施，以实现 更低的低血压发生率。
拓展应用
希望本次QCC活动的经验能够应用到 其他护理领域，提高整体护理水平。
THANKS
感谢观看
对策拟定
对策拟定是解决问题的关键。
在对策拟定阶段，我们根据解析阶段找出的原因，制定了具 体的对策和措施，包括加强患者健康教育、调整透析液温度 等。同时，我们对每项对策进行了评估和筛选，以确保其可 行性和有效性。
对策实施与检讨
实施与检讨是对策有效性的保障。
在对策实施与检讨阶段，我们按照制定的对策和措施，进 行了具体的实施工作。同时，我们定期对实施情况进行检 查和评估，及时发现问题并进行调整和改进。
问题分析与解决
在活动中，我们针对血液透析病人 低血压发生的原因进行了深入分析 ，并采取了有效的措施进行改善。
团队协作与沟通
本次活动促进了团队成员之间的沟 通与协作，提高了整体工作效率。
活动收获与不足
收获
通过本次活动，我们不仅提高了 护理质量，还增强了团队凝聚力 和解决问题的能力。
不足
虽然本次活动取得了一定的成果 ，但仍存在一些不足之处，如部 分措施的执行力度有待加强等。
，以提高医疗服务的质量和效率。
03
降低血液透析病人低血压 发生率护理措施
常规护理措施
定期记录病人血压情况
在血液透析过程中，护理人员应定时记录病人的血压情况，以便 及时发现低血压症状。
观察病人情况
密切观察病人的情况，包括面色、意识、呼吸等，以便及时发现低 血压症状。
及时处理
一旦发现低血压症状，应立即采取措施，如给予吸氧、补充生理盐 水等。
品管圈活动在降低血液透析患者低血压发生率中的应用管理
品管圈活动在降低血液透析患者低血压发生率中的应用管理目的探讨品管圈活动在降低血液透析患者低血压发生率中的应用价值。
方法随机筛选该院2014年2月—2017年2月期间行血液透析治疗的患者90例，依据数字表法将患者划为对照组、试验组，各45例。
其中对照组患者给予常规护理，试验组患者给予常规护理联合品管圈活动，比较两组患者低血压发生率、护理满意度与护理质量。
结果对照组患者低血压发生率为24.44%、护理满意度为82.22%；试验组患者低血压发生率为4.44%、护理满意度为97.78%，即两组患者低血压发生率和护理满意度比较中，差异有统计学意义（P＜0.05）。
试验组患者护理质量明显优于对照组，即两组患者护理质量比较中，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论品管圈活动在血液透析患者低血压控制中，能够显著控制低血压发生率，提升护理满意度，改善护理质量，故具有推广价值。
标签：品管圈；血液透析；低血压血液透析（hemodialysis，HD）患者于治疗期间常见低血压症状，且发生率占据总患者例数25%～50%，同时患者伴有恶心和打哈欠、头晕与呕吐、出汗以及胸闷等表现，继而进展为呼吸困难和脉搏细数、面色苍白与肌肉痉挛等症，更甚者将会存在意识不清、昏厥和大小便失禁等危象。
品管圈（Quality Control Circle，简称QCC）活动即为品质管理权活动，是以工作岗位问题的把控与解决为导向，通过自发团体的组建，提升护理质量与业绩目标[1]。
鉴于此，随机筛选该院2014年2月—2017年2月期间行血液透析治疗的患者90例为研究对象，探讨品管圈活动在降低血液透析患者低血压发生率中的应用价值。
现总结如下。
1 资料与方法1.1 研究资料随机筛选该院行血液透析治疗的患者90 例，依据数字表法将患者划为对照组、试验组，各45例。
对照组患者中，女性19例、男性26例；年龄区间在27～68岁，平均年龄为（47.5±20.5）岁；慢性肾病15例、肾小球肾炎19例、药物性肾损伤11例。
问题解决型护理品管圈QCC成果汇报之降低血液透析患者低血压发生率
5.对品管圈无法处理问题给予帮 助
6.协助圈会顺利进行
1.积极的参与圈会圈活动 2.圈会积极发言，建立活泼的氛围 3.扎实落实所分配的项目 4.将发现的问题积极向小组汇报 5.开展品管时与患者保持良好关系 6.确实遵守作业标准、实施作业
02 主题选定
主题选定 › 选题过程
9名圈员用L型矩阵给上级重视等四个维度打分，每人以1分为总分，分别评价4个维度，得分越 高的 维度权重所占比例越大。
参考分值
5
圈能力
3
1
3.44/5*100=68.88%
目标设定
目标设定
目 标 值 =现状值+（现况值*改善重点*圈能力） = 25% -(25% x80%x68.88%） =11.22%
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
25.00% 改善前
13.78%
05 目标设定
目标设定 › 圈员能力
目标现状 圈员能力表
血液透析患者低血压发生率：25%
制作人：XXX 制作时间：2021年2月20日
圈员
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
总分
分值 平均分
评分标准
5
5
能自行解决
5
3
3
3
3
3
1
31
31/9=3.44
需要一个单位配合
需要多数单位配合
计算公式
血液透析患者低血压发生率
血液透析患者低血压发生次数 血液透析患者人次
× 100%
03 活动计划拟定
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上级重视 （26%）
6.24
可行性 迫切性 圈能力 （29%） （21%） （24%）
6.96
4.83
5.28
总分
23.31
6.76
7.54
5.46
6.00
25.76
6.50
6.96
5.46
5.52
24.44
5.20
5.46
5.36
分数/评价 项目 1 2 3
总分
上级重视
没听说过 偶尔告知 常常提醒
27
5.22 4.93 4.93
5.04 4.62 4.52
可行性
不可行 可行 高度可行
27
4.32 4.32 4.32
19.78 19.33 19.33
迫切性
半年后再说吧 明天再说 分秒必争
27
评分方法：全体圈员对每一个主题，每一评价项 目打分，将分值乘以权重比例得出最终总分
顺序
选定
3
1
★
2
4 5 6
06 解析
12 下期主题
01 关于XX圈
圈的介绍 › 圈员风采
圈的介绍 › 圈的组成
圈名：XX圈
成立日期：2021年 01月
人数：9人
平均年龄：29.8岁
圈长：AAA 圈成员姓名 BBB CCC DDD EEE
年龄 学历 38岁 本科 37岁 本科 38岁 本科 30岁 本科
辅导员：TTT 职称 护师 护师 护师 护师
0.30 1
0.25 1
0.30 1
0.25 1
2.15 9
0.24 1
权重分配：上级重视26% 可行性29% 迫切性21% 圈能力24%
制表人：XXX 制图日期：2017年1月6日
主题选定 › 主题评价表
制表人：XXX 制图日期：2017年1月6日
主题评价题目
降低血液透析患者下机后 跌倒的发生率 降低血液透析患者低血压 发生率 降低透析患者双腔导管栓 塞率 降低血液透析机器报警发 生率 降低透析导管感染率 降低血液透析病人低血糖 发生率
挛、脉搏细数。 › 严重者可出现晕厥、意识不清、大小便失禁等。 › 低血压会直接影响到透析的充分性和患者的生存质量，是增加透析患者病死率的独立危险因素。
FFF GGG HHH
30岁 本科 31岁 本科 29岁 本科
护师 护师 护师
VVV
28岁 本科
护师
活动时间：2021年01月至2021年06月
年龄 职称 学历
制图人：XXX 制图日期：2021年1月4日
圈的介绍 › 活动前无形成果预估
评价项目
活动信心 凝聚力
沟通技巧 QCC手法 专业知识
成就感
活动前
圈能力
60% 60-80%
80%
27
主题选定 › QC story 判断
课题达成型
关系程度
1.以前未曾有过经验，首次面临的工作欲顺利完成 （新规业务的因应）
19
45
2.欲大幅度打破现况
35
37
3.欲挑战魅力的品质、魅力性水准
17
39
4.欲提前对应可预见的课题
11
45
5.透过方案、idea的追究与实施可达成目标
可行性
0.25 0.30 0.35 0.30 0.35 0.25 0.30 0.30 0.25 2.65 0.29
迫切性 圈能力
总分
0.25 0.20 0.25 0.20 0.30 0.20 0.20 0.10 0.20 1.90 0.21
0.25 1
0.20 1
0.20 1
0.30 1
0.10 1
判定结果
主题选定 › 选题背景
› 血液透析低血压的至今没有一个特别确切的定义。它是指血液透析治疗相关的低血压，可能为血液透 析治疗中或者是透析治疗刚结束后发生的，而且一定是有症状的低血压。
› 至于说血压下降到多计少划，P以la收n缩压为例，一般来讲，收缩压<90mmHg。
› 下降幅度，有人说是20mmHg，有些人说要≥30mmHg。 › 这个有争议的，没争议的是病人一定要出现低血压的症状，才能定义为血液透析低血压。 › 典型症状有恶心、呕吐、头昏、眼花、打哈欠、出汗、胸闷，继而出现面色苍白、呼吸困难、肌肉痉
10
45
判定结果
合计分数
92
211
关系程度（三段评价）：大=5分，中=3分，小=1分，圈员投票人数：9人
制表人：XXX 制图日期：2017年1月6日
问题解决型
1.欲解决原来已在实施的工作中问题 2.欲维持、提升现况水准
3.欲确保当然品质、当然水准 4.欲防止再发生已出现的问题 5.透过问题的原因究明与消除原因，可获得解决
1.实施圈长与圈员的品管教育
2.培养圈员自发参与圈会的风气
3.正确指导品管手法，提高活动 能力
4.选定活动改善的问题
5.对品管圈无法处理问题给予帮 助
6.协助圈会顺利进行
1.积极的参与圈会圈活动 2.圈会积极发言，建立活泼的氛围 3.扎实落实所分配的项目 4.将发现的问题积极向小组汇报 5.开展品管时与患者保持良好关系 6.确实遵守作业标准、实施作业
合计
平均
29
3.2
29
3.2
30
3.3
25
2.8
32
3.5
31
3.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
制图人：XX 制图日期：2021年1月4日
圈的介绍 › 圈名、圈徽选定
圈徽
圈名
提
XXX
XX圈
XXX
注：由圈员X人投票，票数最多的当选为本次圈名、圈徽
票数
结果
1
1
5
圈的介绍 › 圈名、圈徽意义
XX圈
心型救生圈：以医护之心形成的救生圈，表达了救死护伤的人道主义 肾脏：红色充盈的血液代表健康的肾脏 动脉静脉：红色与蓝色代表输送健康与平安 双手：代表托举生命
圈的介绍 › 人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
1.领导品管圈的活动 2.决定品管圈活动的进行方向 3.建立圈员协助，全员参加发言 4.全员分担的体制 5.建立圈员的良好人群关系 6.指导圈员有关QCC方法等
02 主题选定
主题选定 › 选题过程
9名圈员用L型矩阵给上级重视等四个维度打分，每人以1分为总分，分别评价4个维度，得分越 高的 维度权重所占比例越大。
维度
AA计A 划PBlBaBn CCC DDD EEE
FFF GGG HHH VVV 总分 平均分
上级重视
0.25 0.30 0.20 0.25 0.25 0.25 0.30 0.30 0.20 2.30 0.26
XX圈
降低血液透析患者低血压发生率
活动单位：XX医院 XX科 活动时间：2021年1月4日——6月30日
本页内容在母版中修改
目录
CONTENTS
01 关于XX圈 07 对策拟定
02 主题选定 08 对策实施与检讨
03 计划拟定 09 效果确认
04 现状把握 10 标准化
05 目标设定 11 检讨与改进