培训管理手册的说明
教育培训机构管理手册
教育培训机构管理手册第一章：机构概述 (3)1.1 机构简介 (3)1.2 机构使命与愿景 (3)1.2.1 机构使命 (3)1.2.2 机构愿景 (3)1.3 组织架构 (4)第二章：教学管理 (4)2.1 课程设置与规划 (4)2.2 教学模式与方法 (5)2.3 教学质量监控 (5)2.4 教学资源管理 (6)第三章：师资管理 (6)3.1 师资选拔与招聘 (6)3.2 师资培训与发展 (6)3.3 师资评价与激励 (7)3.4 师资队伍管理 (7)第四章：学生管理 (7)4.1 学生招生与注册 (7)4.1.1 招生计划 (8)4.1.2 招生程序 (8)4.1.3 注册流程 (8)4.2 学生学习管理 (8)4.2.1 学习计划与课程安排 (8)4.2.2 教学管理 (8)4.2.3 学习辅导与答疑 (9)4.3 学生生活管理 (9)4.3.1 住宿管理 (9)4.3.2 饮食管理 (9)4.3.3 学生活动管理 (9)4.4 学生评价与跟踪 (9)4.4.1 学生评价 (9)4.4.2 学生跟踪 (10)第五章：市场营销与招生 (10)5.1 市场调研与定位 (10)5.2 市场推广与宣传 (10)5.3 招生策略与执行 (11)5.4 客户服务与关系管理 (11)第六章：财务管理 (11)6.1 财务预算与计划 (11)6.2 收入与支出管理 (12)6.3 成本控制与优化 (12)第七章：行政管理 (13)7.1 行政事务管理 (13)7.1.1 办公环境管理 (13)7.1.2 文件管理 (13)7.1.3 会议管理 (13)7.2 人事管理 (13)7.2.1 招聘与选拔 (14)7.2.2 培训与发展 (14)7.2.3 考核与激励 (14)7.3 资产管理 (14)7.3.1 固定资产管理 (14)7.3.2 无形资产管理 (15)7.3.3 流动资产管理 (15)7.4 安全与保密管理 (15)7.4.1 信息安全管理 (15)7.4.2 生产安全管理 (15)7.4.3 保密管理 (16)第八章：教学质量保障 (16)8.1 教学质量标准与评估 (16)8.2 教学质量改进措施 (16)8.3 教学质量监督与检查 (16)8.4 教学成果展示与推广 (17)第九章：设施与设备管理 (17)9.1 设施规划与建设 (17)9.1.1 设施需求分析 (17)9.1.2 设施设计 (18)9.1.3 设施建设 (18)9.2 设备选购与维护 (18)9.2.1 设备选购 (18)9.2.2 设备维护 (18)9.3 环境安全管理 (18)9.3.1 环境保护 (18)9.3.2 安全生产 (18)9.3.3 职业健康 (19)9.4 节能与环保 (19)9.4.1 节能措施 (19)9.4.2 环保措施 (19)第十章：信息化建设与管理 (19)10.1 信息化战略规划 (19)10.2 信息系统开发与应用 (19)10.3 网络安全与数据保护 (20)10.4 信息化培训与推广 (20)第十一章：合作与交流 (20)11.2 行业合作与交流 (20)11.3 国际合作与交流 (20)11.4 合作项目评估与管理 (20)第十二章：发展规划与战略 (21)12.1 发展战略制定 (21)12.1.1 明确发展愿景 (21)12.1.2 分析内外部环境 (21)12.1.3 设定发展目标 (21)12.1.4 制定战略措施 (22)12.2 发展规划编制 (22)12.2.1 明确规划周期 (22)12.2.2 设定规划内容 (22)12.2.3 制定实施计划 (22)12.3 发展评估与调整 (22)12.3.1 建立评估体系 (22)12.3.2 实施评估 (22)12.3.3 调整战略 (22)12.4 长期规划与展望 (22)12.4.1 长期规划 (23)12.4.2 展望未来 (23)第一章：机构概述1.1 机构简介本机构是一家致力于为客户提供优质服务，推动行业发展，实现社会价值的现代化企业。
培训管理操作手册范文
培训管理操作手册范文培训管理操作手册一、概述培训管理操作手册是为了规范公司的人力资源管理，提高员工培训的效率和质量，增强企业的核心竞争力而编写的。
本手册旨在明确培训管理的流程和操作方法，为人力资源部门和相关岗位提供指导和帮助。
二、培训计划制定1、根据公司的战略目标和员工的绩效评估结果，确定培训的需求和重点。
2、与各部门经理沟通，了解员工的培训需求，制定初步的培训计划。
3、结合外部培训资源，如培训机构、专家等，设计具体的培训课程和内容。
4、确定培训的时间、地点和参与人员，编制详细的培训计划。
5、将培训计划提交给上级领导审批，并根据反馈进行修改和完善。
三、培训实施与管理1、根据培训计划，组织相关人员进行培训。
2、为培训师提供必要的支持和协助，确保培训的顺利进行。
3、负责培训过程中的学员管理，包括签到、考核、颁发证书等。
4、记录培训的过程和结果，整理成报告，提交给上级领导。
四、培训评估与改进1、在培训结束后，对培训的效果进行评估，包括学员的满意度、知识技能的掌握程度等。
2、根据评估结果，分析培训中的优点和不足，提出改进建议。
3、针对评估结果和改进建议，与培训机构和培训师进行沟通和反馈，共同改进和完善培训课程和内容。
五、附件本手册附带了相关的表单和文件，如培训计划表、培训签到表、培训评估表等，以便更好地进行培训管理和操作。
六、总结本手册是公司培训管理的规范和指导，旨在提高培训的效率和质量，增强企业的核心竞争力。
人力资源部门和相关岗位应认真遵守本手册的规定，确保培训管理的规范和有效。
应根据实际情况和需要进行调整和完善，以适应公司的发展需要。
培训管理手册超详细
一、培训的概述二、新员工培训三、员工技能提升培训四、培训的计划与实施五、内部讲师政策六、外部讲师政策七、培训教材与器材八、培训需求分析九、培训管理制度十、培训效果十一、费用服务年限培训管理手册涉及的流程表格附表一培训体系运作流程附表二员工外训作业流程表附表三内部培训作业流程表附表四新员工培训计划表附表五新员工培训成果检测表附表六培训签到表附表七新员工上岗引导表附表八内训报名表附表九讲师授课记录表附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表附表十二培训心得报告附表十三外训调查问卷表附表十四员工培训记录表附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表附表十七培训协议书附表十八新飞电器培训体系图附表十九新飞电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表附表二十一培训教室申请表附表二十二书籍购买申请表附表二十三技能培训协议附表二十四新员工师徒培训协议一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任：1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划，执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。
2、各级主管、员工的责任i)各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；ii)对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；iii)检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。
培训制度管理手册
第一章总则第一条为加强公司员工培训工作，提高员工综合素质，促进公司持续发展，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理培训等。
第三条公司培训工作遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工个人发展需求，有针对性地开展培训。
2. 系统性：构建完善的培训体系，确保培训内容、形式、效果的连贯性。
3. 实效性：注重培训效果，确保培训成果转化为实际工作能力。
4. 个性化：根据员工特点和岗位需求，提供多样化的培训内容。
第二章培训组织与管理第四条公司设立培训管理部门，负责公司培训工作的规划、组织、实施和监督。
第五条培训管理部门的主要职责：1. 制定公司年度培训计划，报公司领导批准后执行。
2. 组织开展各类培训活动，包括内部培训、外部培训等。
3. 建立培训档案，记录员工培训情况。
4. 对培训效果进行评估，不断优化培训内容和方式。
5. 配合人力资源部门，做好员工培训需求调研和职业发展规划。
第六条各部门应积极配合培训管理部门开展培训工作，确保培训计划的有效实施。
第三章培训内容与形式第七条培训内容分为以下几类：1. 岗位技能培训：针对员工所在岗位所需的专业知识和技能进行培训。
2. 综合素质培训：提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等方面的综合素质。
3. 管理培训：针对管理人员开展领导力、决策力、执行力等方面的培训。
4. 法规政策培训：普及国家法律法规、公司规章制度等。
第八条培训形式包括：1. 内部培训：由公司内部专家、部门负责人或外部讲师进行授课。
2. 外部培训：参加行业会议、研讨会、专业培训课程等。
3. 在线培训：利用网络平台进行远程培训。
4. 实践操作：通过实际操作、案例分析等方式，提高员工实践能力。
第四章培训实施与评估第九条培训实施应遵循以下步骤：1. 制定培训计划：明确培训目标、内容、时间、地点、参与人员等。
2. 确定培训讲师：选择具备丰富经验和专业知识的讲师。
(完整版)企业管理培训手册
(完整版)企业管理培训手册一、概述本手册旨在为企业提供全面的管理培训指南，帮助员工提升管理能力，提高团队协作效率。
通过系统的培训计划和实用的管理技巧，企业将能够更好地应对日常运营中的挑战，提升整体业务绩效。
二、培训内容1. 领导力培训- 高效领导的关键要素- 发展个人领导力的方法- 团队领导力的提升2. 沟通与协作- 构建良好的沟通渠道- 提升沟通技巧- 增强团队协作能力3. 时间管理- 理解时间管理的重要性- 制定优先级和目标- 提高工作效率和时间利用率4. 问题解决与决策- 分析问题的技巧和方法- 制定有效决策的流程- 解决复杂问题的策略5. 绩效管理- 设定合理的绩效指标- 有效评估员工绩效- 激励和奖励优秀表现6. 团队建设- 增强团队凝聚力和归属感- 打造高效团队文化- 发现和培养团队的潜力三、培训形式- 线下培训课程：由专业讲师进行面对面授课，提供实践案例和团队活动。
- 线上培训平台：通过在线研究平台提供的课程和资源进行自主研究和交流。
四、培训计划第一阶段：基础知识培训（2个月）- 领导力基础- 沟通与协作技巧- 时间管理方法第二阶段：实战训练（3个月）- 问题解决与决策案例分析- 绩效管理实践- 团队协作演练第三阶段：个人发展（1个月）- 自我反思与反馈- 职业规划与目标设定- 领导力发展计划五、培训评估与反馈- 培训结束后，将进行培训效果评估，了解培训效果和员工反馈。
- 培训部门将根据评估结果进行调整和改进，以提供更优质的培训服务。
以上为企业管理培训手册的简要内容和培训计划。
详细内容将在实际培训过程中提供。
希望本手册能为企业提供有益的指导，并积极促进员工的个人和团队发展。
请注意：以上内容仅供参考，具体培训计划和内容根据企业实际需求进行调整和定制。
教育培训学校管理手册
教育培训学校管理手册一、引言教育培训学校管理手册是为了规范学校内部管理、提高教育培训质量，保障学生权益而制定的一项重要文件。
本手册旨在为学校管理人员和员工提供清晰的工作指南和规范，帮助他们更好地开展教育培训工作。
二、学校概况1. 学校背景教育培训学校成立于X年，是一所致力于提供优质教育培训服务的学校。
2. 使命和愿景学校的使命是培养学生全面发展，为社会培养优秀人才；愿景是成为国内领先的教育培训机构。
三、组织架构1. 学校领导学校领导由校长、副校长、教务处主任等组成，负责学校的整体管理和决策。
2. 部门设置学校设有教务处、招生处、行政处等部门，各部门职责明确，协调合作。
四、制度规定1. 学校章程学校章程包括学校宗旨、管理机构、教学管理、财务管理等内容，是学校运行的基本依据。
2. 教学管理•授课计划：每学期制定的课程计划，明确课程设置和教学目标。
•教学评估：针对学生学习情况和教师教学效果进行评估，及时调整教学方案。
3. 学生管理•招生录取：制定招生政策，严格按照规定程序录取学生。
•学籍管理：健全学籍管理制度，保障学生信息安全和准确性。
五、考核评估1. 教师考核每学期对教师的教学效果、学术水平进行评估，以激励优秀教师，帮助提升教学质量。
2. 学生成绩评定根据教学计划要求，公平公正对学生成绩进行评定，形成正向激励机制。
六、应急预案学校制定应急预案，包括火灾事故、突发疫情等情况下的处理措施和应对方法，保障师生生命安全。
七、附则1. 本手册由学校制定，学校领导负责解释和修改。
2. 所有员工必须严格遵守本手册规定，违反者将受到相应处罚。
以上就是教育培训学校管理手册的主要内容，希望能提供给您清晰的管理指导。
培训安全管理制度手册
第一章总则第一条目的为加强培训活动的安全管理，保障参训人员的人身和财产安全，确保培训活动的顺利进行，特制定本手册。
第二条适用范围本手册适用于公司内部所有培训活动，包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、专项技能培训等。
第三条责任与义务1. 培训部门负责制定培训安全管理制度，并监督执行。
2. 参训人员应遵守培训纪律，服从培训安排，确保自身安全。
3. 各部门应积极配合培训部门，共同维护培训现场的安全秩序。
第二章培训前准备第四条培训需求分析1. 培训部门应结合公司发展战略和员工实际需求，制定培训计划。
2. 对培训内容进行风险评估，确保培训活动的安全性。
第五条场地与设施1. 培训场地应满足消防安全、通风、照明等基本要求。
2. 培训设施设备应定期检查、维护，确保安全可靠。
第六条培训材料1. 培训材料应符合国家相关法律法规，不得含有违规内容。
2. 培训材料应经过审核，确保内容的准确性和权威性。
第三章培训实施第七条培训人员管理1. 培训人员应具备相应的资质和经验，确保培训质量。
2. 培训人员应熟悉培训内容，掌握安全操作规程。
第八条培训现场管理1. 培训现场应设立安全警示标志，提醒参训人员注意安全。
2. 培训人员应定期对培训现场进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
第九条培训纪律1. 参训人员应按时参加培训，不得迟到、早退。
2. 参训人员应遵守培训纪律，不得擅自离开培训现场。
3. 参训人员应保持培训现场的卫生，不得乱扔垃圾。
第四章培训结束第十条培训评估1. 培训结束后，培训部门应对培训效果进行评估，总结经验教训。
2. 根据评估结果，对培训内容和方法进行调整和改进。
第十一条档案管理1. 培训部门应建立培训档案，包括培训计划、培训记录、培训评估报告等。
2. 培训档案应妥善保管，便于查阅。
第五章附则第十二条本手册由培训部门负责解释和修订。
第十三条本手册自发布之日起施行。
通过本手册的制定和实施，旨在加强培训活动的安全管理，提高培训效果，为员工提供安全、有序、高效的培训环境。
6培训中心-培训部培训管理岗工作手册
培训部培训管理岗工作手册（试行）1.岗位说明书岗位描述提升培训质量，对分管培训项目的培训经营效益负责。
承担培训目标化管理、确保培训质量、效益。
工作目标提升培训质量，实现培训经营效益最大化主责业务培训业务岗位职责（1）承担利润目标的培训。
（2）承担短、中、长期方案的制定，实现培训项目的可持续高效发展。
（3）做好培训市场调研。
（4）做好课程设计工作。
（5）做好教学方法设计工作。
（6）做好培训实践、理论教学工作。
（7）追踪最新的法律法规及案例。
（8）做好培训过程的班级管理。
（9）胜任班主任、项目助理及项目负责人工作工作权限（1）培训教学设计的建议权。
（2）培训项目管理的建议权。
（3）培训项目实施的监督权。
（4）对员工考核积分有建议权。
业绩评价（1）项目创效目标完成情况。
（2）分管项目的风险管控责任。
（3）培训质量2.工作清单2.1 主责业务清单序号中类业务小类业务内容及标准风险点协同岗位QHSSE 廉洁1培训项目管理业务培训需求分析(1)做好培训市场调研（1）教室消防安全（2）教室用电安全综合管理岗教学管理岗培训方案设计(2)做好课程设计工作。
(3)做好教学方案设计工作。
培训项目体系建设（4）做好培训实践、理论教学工作。
（5）做好培训过程的班级管理。
培训项目实施运行（6）围绕创效目标，优化培训结构。
培训效果评估依据培训规律，优化培训效益。
综合考虑不同项目培训潜力、措施效果，优化措施效益。
科学匹配相应工作量和成本投入，制定年度、月度培训运行规划。
培训项目核算(7）依据项目创效目标，提高培训效益。
2.2协同业务清单序号业务内容及标准风险点安全廉洁1综合管理（党建）工作分析培训潜力，提出培训调整方向，参与制定培训方案。
分析评价培训项目创效潜力，协同做好方案制定。
分析评价培训项目等资源潜力；做好党建工作、综合管理工作。
3.QHSSE 责任清单序号责任内容重点工作要求1负责贯彻上级QHSSE方针政策、法律法规，参与制定相关制度标准。
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培训：四阶段过程
1、确定培训需求
4、评价培训结果
监视
2、设计和策划培训
3、提供培训
第一阶段：确定培训需求
• 需求的确定建立在对组织当前的和预期的需求与其人员现有能力 相比较分析的基础上。 本阶段的目的应是： • 确定现有的和要求的能力之间的差距； • 确定由于员工现在能力与工作所要求的能力不匹配所需要的培训； • 将确定的培训需求形成文件。 为培训需求确定说明： • 当选择了培训作为弥补能力差距的办法后，应规定培训需求说明 并形成文件。 • 培训需求应按层次分为中高层管理培训需求、管理技术岗位培训 需求、技能操作岗位培训需求、施工项目岗前培训需求。 • 各部门培训需求说明书编写完成后，应将培训需求说明书和有关 资料报人力资源管理部门审核、修改、确定。
第二阶段：设计和策划培训
• 设计和策划阶段是制定培训计划的基础，公司培训主管部门应根 据培训需求说明，分阶段（年度、月度）、分层次，根据培训需 求内容设计和策划相应的培训项目，编制处度培训计划并按职责 分工，制定培训项目实施计划，以弥补相应的能力差距。
第三阶段：提供培训
• 培训提供者应按照培训计划，开展所有规定的活动以提供培训， 组织应为培训提供者和受训者提供必要的资源，以保证培训能够 实施。 • 各培训工作小组可根据培训需求配备必要的教学设施。 • 培训活动的成功受到组织、培训提供者和学员之间的相互作用效 果的影响。在培训实施过程中组织应监视培训质量，进行必要时 可对培训计划进行纠偏。
工作职责
• 人力资源部： • 负责编制公司人力资源培训与开发中、长期发展规划； • 组织制定、更新员工能力要求文件，组织评审、更新员工能力记 录； • 负责培训需求确定和设计和策划培训过程的监视和改进； • 负责组织相关部门或人员对培训长期效果进行评价，并进行监视。
工作职责
• 企业策划部： • 负责对培训管理体系的运行情况进行定期检查和评审， 负责培训管理体系与公司其他各体系的衔接。 • 如工作需要，负责进行培训管理体系的确认领取证书。
公司教育培训方针
• 按需施教，超前适时，工学结合
• 培育队伍，造就人才，服务企业
公司教育培训目标
• 通过适时、适宜、有效的培训，使参与公司运 营和发展的所有人力资源在能力、意识等各方 面得到持续改善和提升，确保公司核心竞争力 处于国内、外同行业领先水平，满足公司发展 需要。
培训管理组织机构及职责
工作职责
• 二级单位专业培训工作小组职责： • 依据专业施工范围，按照培训管理体系文件要求，在本部门、项 目部培训需求确定工作的基础上，确定本专业培训工作需求，根 据公司培训工作安排，制定主办培训项目和施工项目岗前培训实 施计划并组织实施，参与培训过程监视和效果评价及改进工作。
• ISO10015：1999标准的作用是为了帮助组织识 别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培 训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供 指南以达到其目标。它强调培训对持续改进的 贡献并谋略帮助组织使其培训成为一项更加有 效和高效的投资。
第四阶段：评价培训结果
• 评价的目的是确认组织目标和培训目标是否实现，即评价培训是 否有效。 • 培训结果的评价应依据培训需求说明和培训计划、以及培训实施 记录、相关调查问卷和评价培训结果准则进行。 • 由于培训的结果要通过工作进行观察、考核、分析和证实，培训 结果评价应在短期和长期的基础上开展。 在短期方面，应从学员中获得有关培训方式、所用资源及学员在 培训中所获得的知识和技能的反馈信息； 在长期方面，应对学员的工作业绩和生产率改进做出评价。
• 组织机构： • 公司各二级单位分别成立施工专业培训工作小组，组 长由部门负责人担任，成员由项目专业负责人组成； 并在总部和项目部设兼职培训员；有班组建制的单位， 还应设班组兼职培训员，由班组长或技术员担任。
工作职责
• 职工教育培训委员会 贯彻执行国家及上级有关企业职工教育培训方面的方针、政策、 法规；研究、协调、确定公司教育培训工作的重大事项。 • 负责确定公司教育培训工作方针和目标；组织建立、实施和完善 公司培训管理体系；组织审定培训管理体系文件并发布实施。 • 负责调整职工教育培训委员会成员；审批教育培训组织机构；确 定培训工作管理职责、权限和相互关系。 • 负责审定公司人力资源培训与开发中、长期发展规划，确定年度 公司培训需求，审批公司年度培训计划。 • 负责组织监督、检查、评价公司培训工作及培训管理体系的运行 情况。
培训过程的监视和改进
• 监视的主要目的就是确保组织的培训过程按要求进行管理和实施， 以便提供在满足组织的培训要求方面过程是有效的客观证据，监 视能够提高培训过程的有效性。 • 监视和评审包括整个培训过程的四个阶段中的每个阶段。 • 监视应有有能力的人员依据组织形成的文件的程序进行，如可能， 监视人员就独立于被监视对象。 • 监视的方式包括：磋商、观察和资料收集。 • 监视人员应对培训过程中各个阶段进行记录，根据这些记录，监 视人员可完成不同阶段的评审，以发现不合格或潜在的不合格并 采取纠正和预防措施。 • 所进行的各种监视和评审活动，获得的结果及策划的措施的适当 的记录应予以保持。
工作职责
• 培训中心： • 培训中心是公司职工教育培训工作的业务管理部门。在职工教育 培训委员会的领导下，组织开展公司职工教育培训工作，具体职 责为 • 贯彻执行国家教育培训方面的政策、法规，健全各项管理制度。 • 组织协调公司教育培训工作，负责培训管理体系文件的编写、修 订工作。不断完善培训管理体系，保证体系的有效运行。 • 组织公司各部门开展培训需求调查、编制培训需求说明书工作， 并依据培训需求说明书，设计策划培训项目，编制年度培训工作 计划并组织实施。 • 负责组织对培训过程的监视和改进，负责对公司各部门培训工作 进行监督、检查、考核及指导。 • 负责组织相关部门或人员对培训效果进行短期评价，并进行监视； 参与培训效果的长期评价； • 负责员工的培训记录及培训档案的管理；负责职工教育培训经费 的管理和控制使用。