培训管理制度培训手册版
加盟商培训制度管理手册
第一章总则第一条为了规范加盟商培训工作，提高加盟商的经营能力和服务水平，确保品牌形象和市场竞争力，特制定本手册。
第二条本手册适用于所有加盟商的培训工作，包括新加盟商的入职培训、在职培训以及各类专项培训。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 实用性原则：培训内容应紧密结合实际业务，提高加盟商的实际操作能力。
2. 系统性原则：培训体系应完整，覆盖加盟商从入职到离职的各个阶段。
3. 持续性原则：培训工作应持续进行，确保加盟商始终具备最新的业务知识和技能。
4. 个性化原则：根据不同加盟商的需求，提供个性化的培训方案。
第二章培训体系第四条培训体系分为以下几个层次：1. 入职培训：包括公司文化、品牌介绍、产品知识、服务流程、管理制度等。
2. 在职培训：包括业务技能提升、管理能力培养、市场营销策略等。
3. 专项培训：针对特定业务或市场需求的培训，如新产品的推广、节日促销活动等。
4. 高级培训：针对优秀加盟商或管理人员的培训，如领导力培训、战略规划等。
第五条培训方式包括：1. 线上培训：通过公司内部网络平台进行，包括视频课程、在线测试等。
2. 线下培训：组织现场培训课程，包括讲师授课、案例分析、实操演练等。
3. 混合式培训：结合线上和线下培训，提高培训效果。
第三章培训管理第六条培训管理部门负责：1. 制定培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资等。
2. 组织实施培训工作，确保培训质量。
3. 对培训效果进行评估，不断优化培训体系。
4. 跟踪加盟商的培训进度，确保培训目标的达成。
第七条培训讲师应具备以下条件：1. 具有丰富的行业经验和专业知识。
2. 具有良好的沟通能力和表达能力。
3. 熟悉培训方法和技巧。
4. 遵守职业道德，维护公司形象。
第八条加盟商应积极参与培训，并做好以下工作：1. 按时参加培训，不得无故缺席。
2. 认真学习，积极提问，提高自身能力。
3. 将所学知识应用到实际工作中，不断提升业务水平。
4. 反馈培训效果，为培训工作提供改进意见。
教育培训机构辅导学校学习管理师管理制度工作手册培训学习学管部
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学管师手册
一、学习管理师的重要性 二、学管师的岗位职责 三、学管师交接工作流程
四、第一次课前准备工作 五、学管师的课时管理
四、第一次课前准备工作
1.协助排课
学管师与咨询师交接完档案并了解学员的情况后，要向教务部申请排课。
4.做好学管部责任范围内的管理：包括办公教学场所的环境维护、物 品档案管理和财产维护等
5.协助市场活动的开展
6.与其它部门的沟通协调：了解教务、咨询、教学的具体工作安排、 工作流程和工作标准；熟悉校区的师资情况，发现问题.加课的契机：
1.1节假日：学生时间较空闲。 1.2考试前后：考前临时抱佛脚针对绝大多数孩子都是有用的，所以在考试 前学管师要有意识地去加课，尤其是平时周课时不是太多的学科，在加课的 同时，平时的课后辅导答疑也要跟上，这时候的加课可以起到事半功倍的效 果。考试过后可以试卷分析是必须的，以试卷分析为由适当加课进行强化更 是理所应当，家长都会支持和配合，尤其是考试成绩不是太好的学员家长。 1.3毕业生可利用中考、高考、二模、三模考试，进行考前综合辅导、考后试 题、试卷、成绩分析、订正，增加辅导频率，有效增加课时；
学管师可根据自己对教师和学员的了解，对排课提出建议，但不可干涉排课。
学管师要向教务部尽可能提供更多的学员详细情况，其中包括学员的学科与 个性特点；与之匹配的教师应具备的教学经验、教学专长与性格特点；教务 部排课同时需要向学管师提供为学员选定的教师介绍、如此安排的原因以及 教师与学员的匹配程度等。
谢谢！
hhxx1896
培训手册
张凡玲
女
县人民检察院
13507266052
J2015078
喻 叶
女
县科技局
18062348085
J2015079
王根生
男
县政府办
13972352047
J2015080
杨 杰
男
县城管局
13697255096
J2015081
吴 军
男
县政府办
15272466942
J2015082
陈邹阳
男
县人民医院
男
县经信局
13617168955
J2015051
陈 柯
男
县城管局
13451231274
J2015052
田 芳
女
江陵移动分公司
15171125522
J2015053
谢登峰
男
江陵一中
18071272166
J2015054
熊 鹰
男
县公积金
13972150777
J2015055
李锐
男
县社矫局
15827767776
杨方蓉
女
熊河镇大学生村官
18071293849
C2015003
朱 慧
女
普济镇大学生村官
15090838058
C2015004
黄 傲
男
普济镇大学生村官
18207210008
C2015005
吴 焱
男
秦市乡大学生村官
15272389216
C2015006
龚娅琪
女
秦市乡大学生村官
13476980876
J2015003
员工培训管理手册
上海隧道工程有限公司新员工管理培训手册目录第一章企业理念 (2)第二章公司经营战略、方针和定位 (2)第三章公司标识和企业礼仪 (3)第四章员工职业守则 (5)第五章培训守则 (6)第六章学习管理制度 (7)第七章宿舍管理制度 (10)第八章培训考核制度 (13)第一章企业理念1、企业使命:工程造福万代隧道连接未来2、企业愿景:引领隧道工程领域发展的国际一流企业3、企业精神:拼搏奉献争创一流4、企业价值观：为民造福实现自我第二章公司经营战略、方针和定位1、经营战略：立足上海，面向全国,走向世界2、经营方针：以信为本、以特为主、以技夺优、以质取胜3、发展定位:三加一模式:工程建设、投资业务、先进制造业务，加现代工程服务.第三章公司标识和企业礼仪1、上海隧道有限公司司旗：2、上海隧道有限公司司徽:3、上海隧道有限公司司歌:《蓝旗下的隧道英豪》（1）送走一夜浓雾，迎来漫天霞光. 隧道人（啊），拼搏奉献，双手捧出城市的太阳。
立交桥,闪烁我们的青春；地下城，流动我们的向往.蓝旗下的隧道英豪,敲响、敲响新时代的辉煌.（2）烈日点燃豪情,风雨编织理想。
隧道人（啊)，争创一流，壮志汇成英雄的交响。
高楼挺起,挺起我们的风采；机坪飞出，飞出我们的乐章。
蓝旗下的隧道英豪,走进、走进新世纪的阳光。
蓝旗下的隧道英豪走进、走进新世纪的阳光！4、上海隧道工程有限公司企业礼仪：（1）重要会议:置会议,设主席台,主席台设席卡，会场入口设签到台。
（2）升旗仪式：公司本部、各基层单位的基地和工地均设立三根旗杆与升旗台。
平时升挂司旗、集团旗和质量认证旗.在《国旗法》规定的升挂时间，如“五一”、“国庆”、“春节”等国定节假日必须升国旗、集团旗和司旗.旗帜必须保持完整和清洁,如有污损，及时更换。
（3）重大活动：在重大活动和重要会议中，必须列队高唱司歌,有条件的场合应升司旗.（4）开工竣工典礼:开、竣工典礼提倡庄重俭朴而有气氛.全体列队,奏司歌升司旗。
教育培训学校管理手册
教育培训学校管理手册一、引言教育培训学校管理手册是为了规范学校内部管理、提高教育培训质量，保障学生权益而制定的一项重要文件。
本手册旨在为学校管理人员和员工提供清晰的工作指南和规范，帮助他们更好地开展教育培训工作。
二、学校概况1. 学校背景教育培训学校成立于X年，是一所致力于提供优质教育培训服务的学校。
2. 使命和愿景学校的使命是培养学生全面发展，为社会培养优秀人才；愿景是成为国内领先的教育培训机构。
三、组织架构1. 学校领导学校领导由校长、副校长、教务处主任等组成，负责学校的整体管理和决策。
2. 部门设置学校设有教务处、招生处、行政处等部门，各部门职责明确，协调合作。
四、制度规定1. 学校章程学校章程包括学校宗旨、管理机构、教学管理、财务管理等内容，是学校运行的基本依据。
2. 教学管理•授课计划：每学期制定的课程计划，明确课程设置和教学目标。
•教学评估：针对学生学习情况和教师教学效果进行评估，及时调整教学方案。
3. 学生管理•招生录取：制定招生政策，严格按照规定程序录取学生。
•学籍管理：健全学籍管理制度，保障学生信息安全和准确性。
五、考核评估1. 教师考核每学期对教师的教学效果、学术水平进行评估，以激励优秀教师，帮助提升教学质量。
2. 学生成绩评定根据教学计划要求，公平公正对学生成绩进行评定，形成正向激励机制。
六、应急预案学校制定应急预案，包括火灾事故、突发疫情等情况下的处理措施和应对方法，保障师生生命安全。
七、附则1. 本手册由学校制定，学校领导负责解释和修改。
2. 所有员工必须严格遵守本手册规定，违反者将受到相应处罚。
以上就是教育培训学校管理手册的主要内容，希望能提供给您清晰的管理指导。
培训安全管理制度手册
第一章总则第一条目的为加强培训活动的安全管理，保障参训人员的人身和财产安全，确保培训活动的顺利进行，特制定本手册。
第二条适用范围本手册适用于公司内部所有培训活动，包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、专项技能培训等。
第三条责任与义务1. 培训部门负责制定培训安全管理制度，并监督执行。
2. 参训人员应遵守培训纪律，服从培训安排，确保自身安全。
3. 各部门应积极配合培训部门，共同维护培训现场的安全秩序。
第二章培训前准备第四条培训需求分析1. 培训部门应结合公司发展战略和员工实际需求，制定培训计划。
2. 对培训内容进行风险评估，确保培训活动的安全性。
第五条场地与设施1. 培训场地应满足消防安全、通风、照明等基本要求。
2. 培训设施设备应定期检查、维护，确保安全可靠。
第六条培训材料1. 培训材料应符合国家相关法律法规，不得含有违规内容。
2. 培训材料应经过审核，确保内容的准确性和权威性。
第三章培训实施第七条培训人员管理1. 培训人员应具备相应的资质和经验，确保培训质量。
2. 培训人员应熟悉培训内容，掌握安全操作规程。
第八条培训现场管理1. 培训现场应设立安全警示标志，提醒参训人员注意安全。
2. 培训人员应定期对培训现场进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
第九条培训纪律1. 参训人员应按时参加培训，不得迟到、早退。
2. 参训人员应遵守培训纪律，不得擅自离开培训现场。
3. 参训人员应保持培训现场的卫生，不得乱扔垃圾。
第四章培训结束第十条培训评估1. 培训结束后，培训部门应对培训效果进行评估，总结经验教训。
2. 根据评估结果，对培训内容和方法进行调整和改进。
第十一条档案管理1. 培训部门应建立培训档案，包括培训计划、培训记录、培训评估报告等。
2. 培训档案应妥善保管，便于查阅。
第五章附则第十二条本手册由培训部门负责解释和修订。
第十三条本手册自发布之日起施行。
通过本手册的制定和实施，旨在加强培训活动的安全管理，提高培训效果，为员工提供安全、有序、高效的培训环境。
培训机构教学管理制度手册
一、前言为规范培训机构的教学管理，提高教学质量，确保学员能够获得优质的教育服务，特制定本手册。
本手册适用于所有从事教学工作的教师、教学管理人员以及学员。
二、教学管理制度1. 教学计划管理（1）教学计划应依据培养目标、学员具体情况、教学大纲和教材编写，并报上级部门审批。
（2）教学计划应包括课程设置、教学进度、教学方法、考核方式等内容。
（3）教学计划实施过程中，如需调整，应提前一周向主管部门报备。
2. 教学内容管理（1）教学内容应符合教学大纲要求，保证教学内容的科学性、系统性和实用性。
（2）教师应选用或自编符合学员实际需求的教材。
（3）教师应结合教学实际，不断更新教学内容，提高教学质量。
3. 教学方法管理（1）教师应采用多样化的教学方法，激发学员学习兴趣，提高教学效果。
（2）教师应注重学员的实践操作能力培养，确保学员能够掌握所学技能。
（3）教师应利用现代教育技术，提高教学效率。
4. 教学考核管理（1）教学考核应包括平时成绩、期中考试、期末考试等形式。
（2）考核内容应全面、客观，确保学员综合素质的提升。
（3）考核成绩应及时公布，对学员进行反馈和指导。
5. 教师管理（1）教师应具备相应的教师资格和教学能力。
（2）教师应严格遵守教学纪律，按时完成教学工作。
（3）教师应积极参加教研活动，提高自身教学水平。
6. 学员管理（1）学员应遵守培训机构各项规章制度，按时参加课程学习。
（2）学员应尊重教师，团结同学，营造良好的学习氛围。
（3）学员应自觉维护培训机构声誉，树立良好形象。
三、教学保障措施1. 师资队伍建设（1）培训机构应加强师资队伍建设，提高教师整体素质。
（2）定期对教师进行培训和考核，提升教师教学能力。
2. 教学设施设备（1）培训机构应配备完善的教学设施设备，满足教学需求。
（2）定期检查和维护教学设施设备，确保其正常运行。
3. 教学资源（1）培训机构应积极开发、整合教学资源，为教学提供有力支持。
（2）鼓励教师开展科研创新，提高教学质量。
员工手册培训制度
员工手册培训制度员工手册培训制度一、培训目的员工手册是企业管理的重要工具，它规范了企业的各项制度和规定，明确了员工的权利和义务。
通过员工手册的培训，旨在增强员工对企业制度的认知和遵守，提高员工的工作效率和职业素养，促进企业的稳定发展。
二、培训内容1.企业简介：介绍企业的发展历程、经营范围、组织架构等基本信息，让员工对企业有全面的了解。
2.员工权益：介绍员工的权利和义务，如工资福利、工作时间、节假日安排、休假制度等，让员工了解自己的权益和应尽的职责。
3.规章制度：详细介绍企业的各项规章制度，如考勤制度、保密制度、工作纪律等，让员工明确工作要求和规则。
4.职业道德：培养员工正确的职业道德和职业操守，要求员工遵循职业道德规范，提高自身的职业素养。
5.工作技能：针对不同岗位的员工，进行专业技能的培训，提升员工的工作能力和水平，更好地适应和胜任岗位。
6.安全生产：培训员工的安全意识和安全常识，学习相关的安全操作规程和应急处理措施，确保员工和企业的安全。
三、培训方式1.面对面培训：由企业相关部门的培训讲师进行现场培训，通过讲解、案例分析、小组讨论等形式，让员工更好地理解和掌握培训内容。
2.网络培训：利用互联网技术，通过在内部网络上发布培训资料和视频，让员工自主学习和学习时间的灵活安排，提高培训效果和参与度。
3.培训班培训：组织员工参加外部培训机构的专业培训班，如心理素质培训、沟通技巧培训等，提供更专业和深度的培训服务。
四、培训评估为了确保培训的有效性和员工的学习效果，需要进行培训评估。
评估方式有以下几种：1.笔试评估：通过给员工发放培训相关的笔试题目，考察员工对培训内容的理解和掌握情况。
2.口头评估：由培训讲师进行面对面的问答形式，对员工的学习情况进行评估。
3.实际操作评估：对某些操作性的培训内容，进行实际操作考核，检验员工的实际能力。
五、培训补充和更新员工手册的制定是一个动态的过程，随着企业的发展和变化，员工手册也需要不断地进行补充和更新。
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培训过程中完成
培训过程监督
培训过程中完成
过程信息效果收集
培训过程中完成
课件收集
培训讲课前完成
第三阶段 培训总结
统计
培训专员、兼职培训人员
培训结束3个工作日完成
资料整合
培训结束3个工作日完成
培训评估
培训专员、部门负责人、兼职培训人员
培训结束后5个工作日完成
培训总结
培训结束后7个过日完成
9培训效果的评估
无 费 用 产 生
1、部门负责人 2、兼职培训人员
培训专员
内培
公司层面组织的的跨部门内部培训（含内部讲师及外聘讲师在公司进行的培训）
1、依据季度培训计划表 2、培训实施前4个工作日填写“部门培训申请表”报培训专员处 3、部门负责人签字
1、人力资源部3个工作日内给予回复2、费用500以下人力资源部长签字为效 3、费用500-5000人事行政总监签字为效
兼职培训人员
80%
奖金形式
师徒带徒 （各生产班组设1名）
1、娴熟的实践操作技能 2、良好沟通协调能力 3、良好的人品
1、徒弟技能大赛考试得分
1、每名师傅每年负责带1-2名徒弟
部门负责人
80%
奖金形式
6．2外培讲师队伍设立表
管理级权威讲师
授课内容
评审形式
考核标准 （满意度）
费用
1、先进管理理念
1、资格证评审 2、高层领导评审 3、公众效应评审 4、人力资源部评审
培训前5个工作日完成
授课内容
培训前2个工作日完成
课时安排
培训前1个工作日完成
教案收集
培训前1个工作日完成
培训通知
培训专员、兼职培训人员
培训前2个工作日完成
场地准备
培训前1个工作日完成
培训器材
培训前1个工作日完成
培训签到
培训前1个工作日完成
第二阶段培训实施阶段
培训过程纪录
培训专员、兼职培训人员
培训过程中完成
1、课程内容章节 2、总课程时间
学员
9．3 学员评估
评估内容
评估标准
评估人员
课堂表现
1、听课笔录情况 2、课程专注情况
培训组织人员、培训讲师
考试成绩
以组织的考试成绩得分为标准
培训专员
知识转化性
1、知识的实践性运用 2、技能大赛考试
部门负责人、培训专员
10培训的考核
10．1培训考核表
考核人员
考核时间
考核指标
3、对部门培训计划实施的监督、考察、考核
3、本部门培训工作的组织，记录的整理、填写及上报，按人力资源培训部递交相关培训资料
4、培训效果的评估
4、确保本部门每次培训出勤率必须达90%
5、培训费用的预算和管理控制
5、把握培训的内容和培训技巧，参与相关培训活动，督促、落实不同时期培训计划的实施
6、企业内部培训讲师队伍体系的建设
1、饱含激情的宣讲 2、启迪学员思维 3、打开学员眼界 4、课件的实践转化性
培训专员
95%
60元/课时
2、丰富的相关工作经验
3、典型代表案例
4、与学员有积极互动
5、切实从员工需求出发讲解
入职导师 （根据新员工而定）
1、关键性岗位人员 2、具备团队管理意识、经验 3、丰富的实际操作技能
1、优秀的人品 2、如期对新员工作出综合考评 3、新员工阶段性成长效果
1、总裁
公司整体培训执行的监督、控制
2、人事行政总监
一级培训机构
1、人力资源部长
1、公司级培训需求调查分析
2、公司级年度培训计划的制定 3、培训实施管理 4、培训效果的评估
5、培训考核
2、培训专员
二级培训机构
1、部门负责人
1、部门培训计划的制定 2、组织实施培训 3、本部门日常培训管理工作
2、兼职培训人员 （每部门设立1人）
原则上为中层管理人员
3、基层
1、专业技能类 2、质量管理类 3、职业生涯规划
原则上为基层员工
后备干部培训
后备干部
1、每年外出学习参观学习1~2次
内
培
、
外
培
依
据
需
求
计
划
表
原则上为人才储备
2、《干部手册》学习
3、职业化培训
4、技能、管理培训
5、道德修养培训
特殊关键岗位培训
关键性重要岗位人员
1、专业技能
原则上为关键性岗位人员
人事行政总监签字为效
按 标 准 执 行
培训专员
人力资源部部长
5 培训类别表
培训类别
培训对象
培训主要内容及形式
培训方式
培训时间
参培资格
入 职 培 训
新员工
1、公司发展历史
自
培
、
内
培
每
年
3
月
、
9
月
新入职员工
2、企业文化、价值观
3、组织机构、职能
4、工作岗位、职责
5、素质结构
新入职大学生
6、OA系统
7、入职引导
培训资料归档
培训评估
培训报告
高层管理人员
●
△
△
○
▲
△
△
人力资源部长
内培
☆
★
●
▲
○
△
★
△
☆
△
☆
▲
培训专员
内培、外培、自培
☆
★
●
★
○
★
○
☆
☆
●
★
★
部门负责人
内培、自培
☆
★
☆
☆
★
★
▲
△
☆
★
★
●
兼职培训人员
自培、内培
△
☆
☆
☆
▲
★
▲
★
☆
★
▲
▲
内部培训讲师
自培、内培
★
▲
●
★
○
▲
入职导师
自培
●
○
☆
员工个人
△
☆
☆
●
参见附表： 《培训计划表》
培训专员
2、以部门培训需求为原则
部门负责人
3、以部门工作计划安排为原则
部门负责人、兼职培训人员
4、以员工素质结构为原则
培训专员、 兼职培训人员
8 培训计划的实施
8．1计划实施表
时间性
实施工作
责任人
时间要求
第一阶段 培训前期准备
讲师确定
培训讲师
培训前7个工作日确定
教案设计、编制
20元/课时
2、相关专业毕业及相关工作经验
中级讲师 （各系统设1名）
1、熟悉业务知识及联系公司实际
1、有效调动课堂氛围 2、课程严谨、逻辑性 3、知识的实用性 3、扩充学员知识面
培训专员
85%
40元/课时
2、比较扎实的专业技术知识
3、能独立完成一定质量的教案
高级讲师 （各系统设1名）
1、扎实的专业知识、技术
4、项目管理部
1、产品项目管理类
原则上为项目部人员
2、项目计划管理类
5、采购部门
1、供应链管理类
原则上为采购部人员
2、采购系统与采购管理
6、生产制造部
1、班组长管理类
原则上为生产制造部人员
2、现场基础管理类
3、生产管理实务类
7、战略职能部
1、战略规划
原则上为战略职能部人员
2、战略管理
8、资产/证券部
2、职业化
户外拓展培训
35岁以下人员
1、意志力培训
内
培
、
外
培
每 年 6 月
35岁以下人员
2、团队合作类
学历及换、取证培训
全体人员
1、学历培训
外
培
每年举办1-2次
高中以上，工作年满2年者
2、职业资格取证
依据需求计划表
工作年满1年以上者
6培训队伍的建设
6．1内部讲师队伍设立及授课费用标准表
讲师设立
任职资格
9．1培训讲师评估
评估内容
评估标准
评估人员
知识结构性
1、授课讲解全面性 2、专业知识结构性
培训组织人员、学员
教案设计
1、教案逻辑性 2、教案针对性
培训管理人员
宣讲力、感染力
1、表达能力流畅
2、学员听课专注力
学员
案例
1、授课过程案例的贯穿 2、案例的典型代表
培训组织人员
理论与实际工作联系
1、理论知识性 2、知识与实践结合性
11、年度培训报告的撰写、呈报，培训报表及资料的收集、汇总、整理与归档
11、本部门培训工作总结、工作报告的撰写与呈报
3．3各级培训人员工作职责表：
人员
主要负责培训方式
培训负责项目及责任
培训目标牵引、指导
培训需求调研
培训计划拟订
培训方案设计
培训流程申请、审批
培训准备工作
培训费用预算、控制
培训过程记录
培训考试
培训管理制度
1范围
本制度适用于全体员工
2培训目的
2．1缩短新进人员职位适应期
2．2提高员工任职能力
2．3提高工作绩效
2．4提高员工技能
2．5扩大员工眼界
3培训组织机构及职能、职责
培训工作由人力资源部归口管理，各部门配合实施为原则，在公司建立三级培训机构。
3．1机构及功能表：