员工手册和规章制度
员工手册和规章制度

员工手册和规章制度
员工手册和规章制度是企业为了规范员工行为、维护公司利益而制定的一系列文件。
员工手册是一份详细列出公司的规定和政策的文件,介绍了公司的使命、愿景、价值观,以及员工的权利和义务,员工手册还包括了一些具体的规定,如工作时间、福利待遇、假期政策等。
员工手册通常由人力资源部门制定,并向新员工发放,在员工入职时进行解读。
规章制度是根据员工手册而编写的具体规定员工行为的文件。
规章制度包括了公司内部的各种规定和制度,如考勤制度、晋升机制、奖惩制度、保密政策等,对于员工的行为、权利、义务、职责等方面进行了详细规定。
规章制度通过制定明确的规则,帮助企业管理人员更好地管理员工,维护公司的正常运行。
员工手册和规章制度在企业中起到了以下几个重要的作用:
1. 提供指导:员工手册和规章制度明确了公司对员工行为的期望和要求,为员工提供了明确的指导,有助于员工更好地融入公司文化。
2. 维护公司利益:员工手册和规章制度通过规定公司的政策和制度,帮助企业维护自身利益,确保员工的行为符合公司目标。
3. 保障权益:员工手册和规章制度明确了员工的权益和义务,保障员工的合法权益,防止员工受到不公正待遇。
4. 解决纠纷:员工手册和规章制度作为公司与员工之间的约定,可以为双方在发生纠纷时提供依据,减少纠纷的产生,解决纠纷时提供明确的依据。
总之,员工手册和规章制度是企业管理中的重要组成部分,可以规范员工行为、保障员工权益、维护公司利益。
员工手册和规章制度

员工手册和规章制度作为一名员工,理解公司的员工手册和规章制度对于你的职业发展和公司的稳定都非常重要。
本文将向您介绍员工手册和规章制度的定义、功能和重要性,以及如何遵守和使用它们。
员工手册是什么?员工手册,也称员工指南或员工手册,是一个公司向员工提供的详细说明,包括公司文化、政策、程序和福利等方面的信息。
这是为了更好地为新员工和现有员工提供参考和指导,以更好地了解公司的期望和规定。
规章制度是什么?规章制度也被称为公司政策或操作手册,是公司规范员工行为的一个书面文件。
规章制度的目的是使公司的资源得到充分利用,并确保员工的安全和福利。
公司的规章制度通常包括各种方面的内容,例如:•行为准则:一些基本准则,以确保员工如何与客户、同事等进行交流和合作,同时确保员工在工作场所不受到骚扰、歧视和其他不当行为的影响。
•安全:包括工作场所安全以及个人保护等方面的规定。
•休假和福利:规定休假、福利、工作时间、工资和福利等方面的工作要求。
员工手册和规章制度的作用员工手册和规章制度都是公司组织中非常重要的一部分。
以下是它们的几个作用:1. 帮助新员工适应工作环境对于新员工而言,员工手册和规章制度可以让他们更好地了解公司自身的文化、价值以及日常操作流程。
当新员工了解公司的工作方式和期望时,他们可以避免犯错,更快地适应新的工作角色。
员工手册还可以告诉新员工他们可以如何获得支持和资源,以便在工作中拥有成功的机会。
2. 提供参考和指导员工手册和规章制度可以作为员工在公司内部销售产品或服务时的参考和指导。
它们可以帮助员工回答常见问题,并减少他们在常规任务之间进行重复的沟通和资源访问。
3. 维护公司的稳定性员工手册和规章制度也有助于维护公司的稳定性。
交付员工手册和规章制度是公司明确向员工传达的期望。
如果员工没有完全明白公司的期望,或者如果公司在某些方面没有给出明确的指导,那么会因此产生问题,有时这些问题会导致较大的影响。
例如,员工不明白公司的政策和程序,可能会意外地造成财务问题或工作效率的下降。
员工手册和规章制度的区别

员工手册和规章制度的区别
员工手册和规章制度都是企业内部管理的重要文件,对于员工的行为、权利和义务等方面起着指导作用。
然而,员工手册和规章制度在内容和作用上有一些不同之处。
首先,员工手册主要是一份全面的介绍和说明性文件,用于向员工介绍企业的组织结构、文化、价值观以及各种政策和制度等,是让员工更好地了解企业、适应企业文化的指南。
而规章制度则主要是一份具体的行为准则和约束性文件,用于规范员工的行为举止,明确工作职责和权利义务。
规章制度更加明确、具体,指导员工具体的行动。
其次,员工手册的内容更广泛,包括企业基本情况、人事制度、薪酬福利、岗位要求、员工权益保障等。
而规章制度的内容相对较为狭窄,主要集中在工作纪律、安全生产、职业道德等方面。
员工手册是对企业的宣传和介绍,是对员工权益的告知和保障;规章制度是实施行为管理和约束,是对员工行为的规范。
最后,执行力度上,员工手册主要是对员工权益的承诺和保障,对企业的发展文化和价值观起到引导作用,对员工的履行义务较为软性。
而规章制度则是对员工行为的硬性约束,违反规定将受到相应的处罚和纪律处理。
总的来说,员工手册和规章制度在内容和作用上有所不同。
员工手册主要是介绍企业的情况和政策,以及保障员工的权益;规章制度则是具体的行为准则和约束,是对员工行为的规范。
两者相辅相成,彼此之间在企业管理中起到重要的作用,共同维护企业的稳定和发展。
员工手册和规章制度的区别在哪

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《员工手册与规章制度的区别》
员工手册和规章制度都是公司内部管理的重要文件,但它们在内容和用途上有着明显的区别。
员工手册是一份详细说明公司规定、政策、程序和制度的书面文件。
它通常包括公司的历史、使命和价值观,员工的权利和责任,人力资源政策,福利待遇,劳动关系,工作环境和安全等方面的内容。
员工手册旨在为员工提供工作指引和福利保障,帮助员工了解公司的运营和管理制度,促进企业文化的传承和培养。
而规章制度则是公司为了管理和运营需要而规定的具有强制性的规定和规则。
它是公司内部管理的法律,针对员工的工作行为、纪律、安全生产、财务管理、知识产权保护等方面都有详细规定。
规章制度是为了规范员工的行为,保障公司的正常运营和发展,防范各种风险和纠纷。
总体来说,员工手册更注重为员工提供指引和便利,促进企业文化的传承和培养;规章制度更注重对员工行为的规范和管理,保障公司的正常运营和发展。
两者的共同点在于都是为了规范并管理公司的内部事务,确保员工与公司之间的合法权益和责任义务的顺利履行。
员工手册和规章制度范本(精选8篇)

员工手册和规章制度员工手册和规章制度范本(精选8篇)在生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编为大家收集的员工手册和规章制度范本,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工手册和规章制度篇1第一章、总则第1条、为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条、公司简介(主要介绍本公司主要发展方向,经营范围和经营方向等)。
第3条、公司机构(主要包括本公司的部门划分、管理层次和主要管理人员等)。
第4条、本规章制度所称的公司是指本公司。
员工是指本公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。
第5条、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。
包括试用工和正式工。
对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第6条、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第7条、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章、员工招用与培训教育第8条、公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。
第9条、公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。
第10条、员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。
第11条、员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。
第12条、员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。
公司员工手册的规章制度8篇

公司员工手册的规章制度8篇公司员工手册的规章制度(精选篇1)一为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四加班1确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2加班可以补假。
不能用补假抵销病假事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五请假1员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3全年旷工累计超过10天或迟到早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六本制度从发布之日起执行。
公司员工手册的规章制度(精选篇2)一销售员岗位职责1在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2熟练掌握业务知识。
3积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4负责客户的资料登记联系追踪看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
员工手册和规章制度5篇

员工手册和规章制度5篇员工手册篇1第一条为了保障工作秩序,严肃工作纪律,进一步规范考勤制度,确保各项工作正常开展,根据劳动人事部门有关规定,制定本制度。
第二条考勤是年度考核、评奖、晋升和推选先进工作者的重要依据,必须严肃对待,做到实事求是,不得弄虚作假。
第三条考勤对象:温泉县畜牧兽医局、动物卫生监督所、草原监理所全体职工。
第四条各单位、职工采用考勤登记制度。
㈠考勤由专人负责、每日记录。
各单位办公室主任负责登记考勤,每月公布一次机关职工出勤情况,并报财务室执行。
㈡局领导率先垂范,带头执行本局制定的机关考勤制度,做到不迟到、不早退,无故不请假,有事外出事先向办公室告知,领导之间要相互通气。
一般职工要坚守岗位,没有特殊情况上班时间中途不得擅自离开岗位,外出办事也要事先向办公室说明事由,以便办公室随时掌握,方便联系。
㈢执行国家规定的机关上下班时间(下称规定时间),即八小时工作制,准时上下班,不迟到、不早退,工作时间一律坚守工作岗位,不得擅离岗位等。
1、迟到:比规定上班时间晚到。
2、早退:比规定下班时间早走(下乡、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分钟上下班,男同志一律按规定时间上下班。
) 第五条工作时间不得酗酒、睡觉、大声喧哗,不得玩游戏、上网,不得打牌、打麻将,影响工作者视情节轻重予以通报批评或处罚。
第六条请销假制度严格执行请销假制度,一般工作人员请假,半天假期由股室负责人审批,一天假期由分管领导审批;超过一天以上假期由局主要领导审批;中层以上请假,均由局主要领导审批。
任何情况下请假均需书写请假条(请病假的还需出示医生诊断证明),并经办公室主管领导、局长签字批准后报办公室备案方可准假。
请婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等严格按照国家有关规定及我县相关文件规定执行。
第七条出差职工因公出差,必须填写派差单,说明外出事由,报销出差费以派差单和考勤登记为依据。
驾驶员出差实行实报实销,其它下乡无出差费。
第八条旷工目无组织纪律,未经领导同意,擅自离开岗位的作旷工处理。
员工手册和规章制度(集锦3篇)

员工手册和规章制度员工手册和规章制度(集锦3篇)在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会去使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的员工手册和规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工手册和规章制度1第一章总则第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条本制度适用合肥八大碗餐饮有限公司全体员工。
第二章公文管理第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条公文的签收。
1(凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。
2(对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附[文件处理借阅单"后,报送有关领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。
3(行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。
第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。
第七条公文制发程序。
主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打印、封发。
文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。
第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。
内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第三章档案管理第十条归档范围公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条档案的借阅与索取1(总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
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员工手册和规章制度【篇一:员工手册、规章制度】xxx行政人事部(2012年10月16日制)- 1 -员工手册目录序言第一章 xxx简介第二章管理大纲第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章声明管理体制与管理程序组织原则工作程序及规范日常管理规定办公用品管理规定文件档案管理规定保密制度人事管理制度员工奖惩制度考勤制度人事档案管理制度 ???????????????? ????????????????????????- 2 -序言亲爱的员工们:科技发展、社会进步的速度之快,已经超出人们的想象,在经济改革风云变幻的浪潮中,成功属于那些不畏艰辛、勇往直前的真正强者。
欢迎你们加入xxx的大家庭中来,期望你们在任职期间能够与公司共同发展成长。
为了帮助公司内每一位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度、规定及员工福利等,公司特编制此《xxx员工手册》。
本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章规定制定的,每位员工应熟悉其内容,掌握其基本精神,并且按照其中的各项条款规范自己的行为,严格遵守公司的各项规章规定,以确保公司正常健康的运营。
如对此员工手册内容有疑问的,可以向本部门或行政部人事部咨询,本手册之解释权归行政人事部所有。
公司的各项规章规定会随着公司的不断发展而进行修订,公司保留在需要时修改和变更《员工手册》的内容权利。
面对日益激烈的市场竞争,会有更多的机遇和挑战。
只有立足管理,不断规范、完善自身行为,提高自身素质,才有能力抓住机遇,才会面对各种挑战而毫无惧色。
愿我们共同携手与共同发展。
再一次欢迎你们的到来,希望你们和公司之间达成一个长期、愉快并成功的合作关系!xxx行政人事部- 3 -第一章公司简介........................................................第一条第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第一条第二条第二章管理大纲为了完善公司各项管理规章规定,按照国家法律、法规结合公司实际情况制定相应制度、规定;公司全体员工都必须遵守公司各项制度、规定和各项决定、规定、纪律等;公司财产属公司所有,任何组织、个人不可利用任何手段侵占或破坏公司财产;公司提倡厉行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益;公司禁止任何组织、个人损害公司形象和声誉,禁止任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展;公司实行全员工作责任制,全体员工应发挥工作积极性、创造性并在原有工作基础上提高专业技能、经营管理水平,进而不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司的综合实力;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核规定,端正工作作风和提高工作效率,严厉禁止办事拖拉和不负责任的工作态度,严厉禁止人浮于事,不遵守规章规定,无所事事的工作状态;公司为员工提供公正、公平、平等的竞争环境和晋升机会;公司倡导员工之间团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。
第三章管理体制与管理程序公司经营管理体制是总经理领导下的部门负责制;经营管理基本程序:- 4 -第三条一、第一条第二条第三条第四条总经理→副总经理或下设公司负责人→部门经理→主管→组长→员工公司部门设置:(排名从内勤部门开始)组织架构图第四章组织原则总则:为了使公司能够严格按照制度化、规范化的运行轨道管理,特制定本原则。
逐级负责制:1. 员工对部门主管负责;2. 部门主管对部门经理负责;3. 部门经理对总经理负责;4. 涉及重大人事、财务和决策,必须经书面报总经理审批签字后执行;5. 副总经理、总经理助理协助总经理处理各项日常办公事务。
岗位责任制:1. 员工岗位责任制,规定员工的工作内容、范围及所应负的相应责任;2. 部门岗位责任制,规定部门的工作内容、范围及所应负的相应责任;3. 任何人、任何部门都必须严格执行岗位责任制之规定,同时作为业绩考核依据之一。
工作计划制:1. 各部门制定年度和月度的工作计划,上报总经理;2. 各部门严格按照制定工作计划执行;3. 根据公司内部调整最终由总经理确认可行性工作计划;4. 工作计划将作为各部门业绩考核的依据之一。
主管部门负责制:1. 每项工作均应有对应的主管部门负责,避免交叉重复管理现象;2. 任何部门对其他部门的工作只有参与和建议权,不得擅自干预; - 5 -【篇二:公司的规章制度和员工守则】一、日常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、客服行政1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。
在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。
3. 录入客户资料要认真负责,对于客户的开户资料要做好保密工作,不得外泄,一经发现,严惩不贷。
4. 客户来访时,及时利落解答客户的问题,自己不清楚的问题要及时与经理沟通,保证让客户满意。
5. 以主人翁的意识,搞好团结,协助市场部等各部门的日常工作。
6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。
7. 通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。
8. 做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。
9. 做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。
三、财务1. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。
2. 执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。
3. 负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。
4. 保守公司财务、客户、居间人、vip及相关秘密,不得外泄。
5. 及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。
6. 做好日常的办公用品消耗登记和采购计划,报总经理批示。
根据公司市场部业务情况,中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。
7. 月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。
市场拓展部1. 上班时间8:30必须到公司签到打卡(特殊原因报部门经理请示总2. 坚持晨会制度,及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情况,调整拓展方案、适应市场需求。
3. 穿着要得体,上衣必须有衣领;使用标准的商务语言和商务礼仪。
4. 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。
,完成业务拓展。
5. 不断增强自己的业务素质,在学习中进步,对有关公司业务的知识要熟练掌握。
6. 发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以积极热情、严谨、负责的态度做事,树立和维护好公司形象。
7. 工作认真负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发现按旷工处理,严重者予以辞退。
8. 如有和顾客争吵,一经证实,将以给公司造成的相应损失,进行处罚9. 实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺骗手段蒙蔽客户。
10. 每日汇报工作进展情况及详细工作内容,便于部门经理汇总,及时有效的对业务拓展做出相应调整。
市场拓展部经理职责1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施,以达成公司下达的市场业绩指标。
2、主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。
3、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍,带领和指导下属推进日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业能力,进而完成他们各自的业绩指标。
4、根据市场拓展计划,寻找区域最佳代理商和合作居间人,并实现友好合作关系,积极配合代理商拓展区域网络,并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核。
5、根据市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告;及时反馈市场动态及相关情报;持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况,定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。
6、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
7、负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
8、坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
9、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本部消极员工辞退,有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。
10、与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
【篇三:公司规章制度以及员工手册】公司管理制度目录第一章第一节总则第二节职工守则第三节劳动纪律第四节入职、离职手续第五节岗位变动第六节考勤制度第七节工资福利第八节奖惩制度第九节考评考核员工手册第二章第一节第二节第三节第四节第五节第六节第七节第八节岗位职责财务岗位职责人力资源岗位职责销售岗位职责生产管理岗位职责采购岗位职责质量岗位职责仓库岗位职责技术或研发岗位职责第一章员工手册第一节总则第一条为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。