十年心得：供应商质量工程师该知晓的那些事儿
sqe管理经验分享总结
sqe管理经验分享总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：SQE（Supplier Quality Engineer）是供应商质量工程师的简称，他们的主要工作是与供应商合作，确保产品的质量符合公司的要求。
在这个岗位上，SQE需要具备良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力，以及对产品质量管理的深刻理解。
在实际工作中，SQE们积累了很多经验，下面我将分享一些我个人的SQE管理经验总结。
作为SQE，及时的沟通是非常重要的。
与供应商保持密切的沟通可以帮助我们及时了解到产品质量的情况，发现问题并及时解决。
沟通也可以帮助我们建立良好的合作关系，提升合作效率。
在沟通的过程中，我们要保持耐心和善意，要明确表达自己的要求和期望，同时要倾听对方的意见和建议，共同探讨解决问题的方法。
持续的监控和评估是保证产品质量的关键。
作为SQE，我们需要建立起一套完善的供应商质量管理体系，包括建立供应商资质评估制度、制定供应商质量标准、建立产品质量检测标准等。
通过定期的质量监控和评估，我们可以及时了解产品质量的变化趋势，发现潜在问题并采取相应的措施，确保产品质量稳定可靠。
问题解决能力是衡量一个SQE能力的重要指标。
在供应链管理中，问题几乎是难免的，而SQE需要能够迅速、准确地分析问题的根本原因，并提出有效的解决方案。
在解决问题的过程中，我们要善于协调各方资源，包括内部团队、供应商、客户等，找到最适合的解决方案，确保问题能够得到有效解决，避免因问题导致的不良影响。
第二篇示例：SQE（Software Quality Engineer）管理是指对软件质量工程师进行管理的一种技术性工作。
SQE管理的关键在于提高软件产品质量和研发效率，从而提升公司的整体竞争力。
在实践中，SQE管理还需要不断总结经验，分享经验，以提高工作效率。
以下是我对SQE管理经验的分享总结：一、建立良好的团队1. 提前明确团队目标和角色。
在团队成立之初，就要明确团队目标和每个成员的角色，使每个成员清楚自己的任务和责任。
2023年个人质量工程师工作心得及感悟
2023年个人质量工程师工作心得及感悟2023年个人质量工程师工作心得及感悟时光匆匆，转眼已经迈进了2023年。
回首这几年的工作经历，个人质量工程师这个职业给予了我很多的成长和收获，让我更专业地掌握了产品质量控制的核心技术，更好地理解了质量管理的重要性。
在此，我想分享一下个人的工作心得和感悟。
一、注重探索新技术随着科技的飞速发展，个人质量工程师需要不断地升级自己的技能，学习新技术，掌握新工具。
因此，我每年都花费一定的时间，参加一些专业的培训和学术交流会议，了解最新的质量管理技术、工具和方法，如：应用(AI)技术进行产品质量分析，通过数字化技术提高生产效率等。
通过学习和实践，我将新技术应用到实际工作中，达到优化产品质量的目的。
二、保障产品的可靠性作为一个个人质量工程师，保障产品可靠性是非常重要的一项任务。
据统计，全球约50%的企业在产品质量管理过程中存在缺陷。
如何保障产品的可靠性，防止缺陷发生，成为企业和消费者最为关注的问题之一。
因此，我常常运用工程技术和科学方法，建立严格的产品质量控制流程，及时发现产品的缺陷和问题，采取相应的措施进行改善，使产品更具有稳定性和可信度，提升企业的市场竞争力。
三、加强质量文化建设企业的质量文化对于产品质量的提升和团队士气的激发起到了关键作用。
作为一个个人质量工程师，我认为要加强质量文化建设，针对不同的产品、不同的生产环境，建立适合的质量标准和管理体系，强化员工的质量责任意识和质量管理意识。
在工作中，我注重与生产、品质和销售团队沟通协作，共同推进质量文化建设。
同时，通过组织质量培训、开展质量月活动等形式，鼓励员工自我提高质量意识和能力，协助企业实现长期稳定发展。
四、推动工业4.0转型工业4.0是新一代工业革命的代表性概念，它将智能化、数字化、网络化、生态化等多种技术手段集成在一起，创造更为高效、灵活、智能和环保的生产方式。
我认为，作为一个个人质量工程师，应该积极推进企业工业4.0转型，拓展企业的质量管理能力，同时也能满足客户的个性化需求，提高客户满意度。
质量工程师工作个人总结
质量工程师工作个人总结作为一名质量工程师，我在过去的工作中积累了丰富的经验和知识。
在这份个人总结中，我将回顾我所做的工作，并分享一些我在质量工程领域中学到的重要教训和技能。
首先，作为质量工程师，我负责确保产品或服务的质量符合公司的标准和客户的需求。
在我负责的项目中，我学到了以下几个重要的技能：1.质量管理系统（QMS）的建立和维护。
这是确保质量控制的基础，包括了完善的工作流程、记录和报告系统、培训和文件管理等。
我参与了公司的QMS的建立，并确保其持续运行和改进。
2.数据分析和统计方法。
在质量工程中，数据是非常重要的依据。
我学会了如何收集和分析数据，并利用统计方法进行解读。
通过数据分析，我能够找出潜在的问题，并采取正确的措施进行纠正和预防。
3.问题分析和解决技能。
作为质量工程师，我经常面对各种质量问题，比如产品不良、流程失控等。
我学会了使用问题分析工具，如5Why、鱼骨图等，来找出问题的根本原因，并制定解决方案。
我也参与了一些改进项目，通过改进流程和操作，明显提高了产品质量和生产效率。
4.审核和评估技能。
在我工作的过程中，我经常参与内部和外部审核，包括供应商审核、生产线审核等。
通过这些审核，我了解了质量管理的最佳实践，并向公司提供了改进建议。
除了这些技能，我还学到了一些重要的教训：1.质量始终是我们的首要任务。
无论是产品开发还是生产过程中，质量始终应该是我们的首要任务。
我们应该秉持“质量第一”的原则，在任何环节都要严格把控质量，确保产品的安全和可靠性。
2.沟通和合作是非常重要的。
作为质量工程师，我需要与不同部门和团队合作，包括研发、生产、供应链等。
我学会了如何与他们有效地沟通，协调工作，并共同解决问题。
只有通过良好的沟通和合作，我们才能实现质量目标。
3.不断学习和改进。
质量工程是一个不断学习和改进的过程。
随着技术的不断发展和市场需求的不断变化，我们需要不断学习新的知识和技术，并不断改进我们的工作。
质量工程师个人总结(6篇)
质量工程师个人总结非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。
感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。
单位宽松融洽的工作氛围，详细内容请看下文质量工程师个人年终总结。
能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。
一、工作上的主要收获1.基本了解了产品生产工艺；工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2.初步了解了产品技术标准；国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。
3.结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况，按执行公司要求进行明确区分。
4.掌握了产品质量要求等相关工作知识；并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。
能依据产品使用性能客户要求，进行合理的制程品质控制。
且能对质控过程出现的问题，做出正确的原因分析、判断，及时处理制程品质事故；从而指导完成检验、试验工作的实施。
二、存在的不足和值得改善的地方1.检验工作使用文件情况；没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。
大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。
这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2.生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录；没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制；努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。
质量工程师个人总结（二）光阴荏苒，时光流逝，在这辞旧迎新的日子里,回顾这一年来的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，紧紧围绕“永恒”建设项目，详细内容请看下文质量工程师年终个人总结。
“永恒”以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，真扎实干，千方百计确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶。
过来人分享经验：全国质量工程师工作心得交流
过来人分享经验：全国质量工程师工作心得交流质量管理是一项利国利民的工作，质量工程师严格专业的执业态度为社会发展做出了巨大贡献。
质量工程师在多年的行业工作中，总结出一些心得：1. 质量管理只是一种手段。
(1) 各种质量管理控制工具都不过是一种手段，方便发现和解决主要问题，但过于追求漂亮的图表，只能流于形式，不过是显示了图表绘制能力。
(2) 关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施，否则只能止步于图表，问题还是那个问题，投诉还是那个投诉。
2. 质量管理人员的数量，与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看，质量管理人员越多，越表明企业其他方面问题更大。
有的企业发现生产问题越来越多，不从根本上解决问题，而是一味的人为是质量管理人员不够，结果增加质量管理人员，导致其内部管理也逐渐混乱，陷入了恶性循环的境地。
3. 质量管理必须积极主动预防，不能被动的统计问题，解决问题。
(1) 有些企业，把质量管理的重点放在了问题统计和ISO9001等体系要求的书面记录，面对现场的问题却无能为力，本末倒置。
(2) 预防重于治疗，问题的预防者，其实优于问题的解决者。
4. 企业必须培养自己的真正懂质量管理的人员，并且提高全员质量意识，做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事，是全公司的大事。
很多质量管理人员都懂得数据统计的方法，没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。
其他部门认为质量与自己无关，出了质量问题则把责任推到质量部门，埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
5. 将质量管理与公司业绩和个人业绩挂钩，使质量从无形变成有形的钱，不再空洞乏味。
人人爱财，一旦涉及自己直接利益，肯定会本能的紧张。
通过把钱和质量有机结合起来，教育效果肯定明显。
6. 质量管理很多时候是默默的工作，从事者则是无名英雄，有时还会成为替罪羊，相信很多同行都有同感。
如同环保局的工作，没有什么权力，而且抓得过紧，政府会有意见：“经济怎么发展啊?!”抓得过松，老百姓会有意见：“环保局有用吗?”;环保总局也有意见：“你们局怎么搞得?!”7. 质量要有"质"有"量"。
质量工程师工作总结
质量工程师工作总结作为一名质量工程师，我在过去一年中经历了许多工作，积累了不少经验，现在我来总结一下我的工作情况。
首先，我在质量工程师岗位上主要负责产品质量的监控和改进工作。
在日常工作中，我经常参与产品的设计评审，对产品的质量标准进行制定和监督，确保产品在设计阶段就符合质量要求。
同时，我也负责对生产过程进行监控，及时发现并解决生产中的质量问题，保证产品质量稳定可靠。
其次，我在质量工程师岗位上还负责质量管理体系的建立和维护工作。
我参与了公司质量管理体系的建设，制定了一系列的质量管理制度和流程，确保质量管理体系的有效运行。
我还负责对质量管理体系进行审核和评估，及时发现并解决体系中存在的问题，保证质量管理体系的持续改进。
另外，我还积极参与了产品质量问题的分析和改进工作。
在产品质量问题出现时，我会及时组织相关人员进行分析，找出问题的根本原因，并提出改进措施，确保问题不再发生。
我也会对改进措施的执行情况进行跟踪和评估，确保问题得到有效解决。
此外，我还负责了质量数据的收集和分析工作。
我建立了一套完善的质量数据收集和分析系统，对产品质量数据进行统计和分析，及时发现质量问题的趋势和规律，并提出改进建议，为产品质量的持续改进提供数据支持。
最后，我还参与了公司质量文化建设和员工培训工作。
我组织了一系列的质量文化宣传活动，提高了员工对质量的重视程度。
我还对员工进行了质量管理知识和技能的培训，提高了员工的质量意识和质量管理能力。
总的来说，作为一名质量工程师，我在过去一年中主要从事产品质量监控和改进、质量管理体系建立和维护、产品质量问题分析和改进、质量数据收集和分析、质量文化建设和员工培训等工作。
通过这些工作，我不仅积累了丰富的工作经验，也为公司的质量管理工作做出了一定的贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养，为公司的质量管理工作做出更大的贡献。
2023年质量工程师工作感悟及经验分享
2023年质量工程师工作感悟及经验分享2023年质量工程师工作感悟及经验分享时间飞逝，转眼间就到了2023年。
作为一名质量工程师，我始终保持着对工作的热爱和追求，不断提高自己的专业能力和素质。
在这篇文章中，我将分享我的工作感悟和经验，希望能够对即将从事或正在从事质量工程师工作的同行们有所帮助。
一、质量工程师工作的基本要求作为一名质量工程师，我们需要具备以下的基本素质和能力:1.具备较高的专业水平和技能，熟练掌握相关专业知识和技术。
例如，对产品的生产工艺、质量标准、检测方法等有深入的了解和认识，能够熟练掌握各种质量工具和方法，如SPC、FMEA、8D等。
2.具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门进行有效的沟通和合作，了解他们的需求和要求，协调解决各种质量问题，确保产品的质量和安全性。
3.具备良好的团队合作能力，能够带领自己的团队完成各项工作任务，建立有效的协作机制，充分利用团队的智慧和力量，从而提高整个团队的绩效和效率。
4.具备较强的分析和解决问题的能力，对质量问题能够快速识别和分析，找出问题的根本原因，制定有效的解决方案，确保问题得到及时、有效地解决。
以上是质量工程师工作的基本要求，我们需要根据自己的实际情况，不断提高自己的素质和能力，以应对各种不同的挑战和任务。
二、质量工程师工作的经验分享在我多年的从业经验中，我总结了一些比较实用的经验和技巧，分享给大家作为参考。
1.注重质量管理过程在产品生产过程中，我们需要注重质量管理的过程，尤其是在产品设计和生产准备阶段，我们需要将质量管理纳入整个过程，采取有效的方法和手段，确保产品能够生产出符合质量标准和需求的成品。
2.实施质量管理的持续改进作为一名优秀的质量工程师，我们需要不断地改进和提高质量管理的过程，找出过程中存在的漏洞和不足，及时纠正和改进，从而提高整个质量管理体系的效率和质量水平。
3.充分了解客户的需求和期望作为一名质量工程师，我们需要充分了解客户的需求和期望，通过有效的沟通和了解，为客户提供符合他们需求和期望的产品和服务，从而树立良好的客户口碑和品牌形象。
2024年质量工程师个人总结（二篇）
2024年质量工程师个人总结作为一名质量工程师，我深刻认识到质量对于企业的重要性。
在这个竞争激烈的市场环境中，产品的质量是企业赢得客户信任和市场份额的关键因素之一。
我在质量工程师的岗位上经历了很多，积累了丰富的经验，下面是我个人的总结。
首先，作为一名质量工程师，我深入了解了产品的质量管理体系和质量控制方法。
我熟悉了ISO9001质量管理体系的要求，并在实践中不断提升自己的质量管理能力。
例如，我积极参与了公司的质量管理体系的建立和维护工作，对于各种质量控制方法和工具，如六西格玛、统计过程控制等，我也进行了深入学习和应用，并在实践中取得了良好的效果。
其次，我重视质量过程的持续改进。
在产品的整个生命周期中，质量工程师要负责监控产品的质量性能和质量过程，并通过对质量数据的统计分析，确定问题的根本原因，并提出改进措施，以达到持续改进的目标。
在我的工作中，我经常使用质量工具，如统计分析、根本原因分析、5W1H等方法，对产品质量进行分析和改进。
同时，我也注重经验总结和分享，通过组织质量改进项目小组和质量分享会，促进团队的学习和进步。
再次，我注重产品质量风险的管理。
作为质量工程师，我时刻关注产品的质量风险，并制定相应的质量控制计划，以降低产品质量风险对企业的影响。
我通过质量风险评估和预防措施的制定，对产品开发过程进行控制，确保产品在设计、制造和交付过程中符合质量要求。
我也积极参与供应商的质量管理，建立供应商评估和审核制度，做到过程控制和风险防控工作的全面、有效。
此外，我重视团队合作和沟通。
质量工程师需要与多个部门进行密切合作，如研发部门、制造部门、供应链部门等，共同解决质量问题和改进产品质量。
我会积极参与相关会议，并提供专业的意见和建议，以促进团队合作和问题解决。
我也注重与客户的沟通和反馈，及时了解客户的需求和意见，以不断提升产品的质量和客户满意度。
最后，我不断学习和提升自己的专业素养。
作为一名质量工程师，我深知只有不断学习和提升自己才能适应市场的变化和发展。
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十年心得：供应商质量工程师该知晓的那些事儿从事供应商质量工作将近10年了，一路走来，真是感慨良多。
大概是干一行怨一行的缘故，现在颇有些体会围城里的那句话了：城外的人想进去，城里的人想出去。
刚开始工作采购和供应商质量是在一起的，所以实话实说，在我们工作之前，我们的职位还是很热门的，以至于我参加工作后有同事说我们是有门路的那种，言外之意是，如果没有门路，怎么会得到这么一个职位。
工作后，也有耳闻说我们所从事的工作以前是很惹人羡慕的，因为大多数时间是供应商有所求，所以自然而然地会有这样那样的“好处”，当然，世俗的偏见也起了很大的作用。
然而，我参加工作后，氛围似乎已经在悄悄发生变化，也许是因为供应商的逐步成熟，再加上流程的逐步完善，但不管怎样，和供应商的沟通还是很顺畅的，至少供应商出了问题后，响应的速度和解决问题的态度是让人满意的。
随着时间的推移，我们的分工也更加专业与细化，采购和供应商质量管理分开了，处理问题的工具也比以前多了，并且供应商实力越来越强了，业务也越来越多了，但是，觉得供应商质量工作变得更加难做了。
再来看一下我们工作的现状，大家的第一感觉就是忙，仿佛时刻处于救火的状态，制造和质量经常找麻烦，项目组也常抱怨我们不能支持项目进度，因此觉得工作压力很大，并且供应商也不听指挥，提交物永远不能按时提交，需要我们象婆婆妈妈一样跟在屁股后门追债，并且要追讨多次才有反应，结果还不一定让人满意。
这样的状况使我们非常困惑，想来大家都会觉得困惑并且不满意。
因此，必须改变，那么该怎样改变呢？作为质量工作者，我们可以将此问题作为一个整改项目，利用G8D或者6Sigma工具来完成。
但是，在这里，我还是想从供应商质量工程师的职责及管理的角度来与大家探讨这个问题，希望能对大家有所裨益，能稍许缓解大家的困惑。
供应商质量工程师的定义关于供应商质量工程师，不同的制造组织可能有不同的叫法，有些叫STA，其实是Supplier Technical Assistant三个单词的缩写，翻译过来就是供应商技术支持。
说起技术支持来，其实有些不太确切的，因为供应商肯定是技术方面的专家，而STA所擅长的领域则是流程和程序，以及解决问题的工具。
因此，有很多公司也将该职位定义为SQE，Supplier Quality Engineer，也就是供应商质量工程师。
相比之下，SQE比STA似乎更确切一些。
在这里，就借用SQE，即供应商质量工程师这个叫法。
不论具体的叫法如何，可以明确的是，供应商质量工程师是制造组织与供应商进行沟通的主要人员，顾名思义，是处理供应商质量问题的主要人员，很多制造组织扩展了供应商质量工程师的职责，那就是将供应商新产品开发的协调职责赋予给了供应商质量工程师。
供应商质量工程师是制造组织和供应商之间沟通的桥梁，但是供应商质量工程师并非完全中立的，供应商质量工程师首先是属于制造组织的，应该在追求双赢的同时，首先维护制造组织的利益，然而在一定的时候，要考量并维护供应商的利益。
供应商质量工程师的职责谈起供应商质量工程师的具体职责之前，还是先看一下供应商质量工程师的作用。
对许多制造组织来说，希望供应商能够参与到供应商选择的工作里，协助选择符合要求的供应商，并能够督促现有供应商进行提升，持续改进，同时能够对供应商进行优化，将不符合要求的供应商进行淘汰。
对供应商而言，希望顾客的供应商质量工程师能够传递顾客的要求并促进供应商能力的提升，同时督促新项目的顺利完成，并协助及时处理质量问题。
而对于整个供应链来说，是希望能够通过供应商质量工程师的工作，提升整个供应链的竞争力。
基于对供应商质量工程师作用的分析，初步归纳出供应商质量工程师的几项主要职责：供应商评审：不论是为引进新供应商还是需要供应商整体提升，供应商质量工程师都需要对供应商进行评审，需要让供应商明了顾客的期望，识别出与期望的差距并采取行动来改进。
推进供应商APQP计划：对于新项目开发而言，供应商对项目的影响是显而易见的，怎样让供应商理解顾客的要求并开展工作来达到顾客的要求，就需要进行APQP工作。
供应商质量工程师需要与供应商确认APQP开发计划并切实推进，协调解决开发过程中的问题，帮助顺利完成开发工作，满足项目要求。
质量问题处理：作为供应商质量工程师，质量问题处理应该是最根本的职责了。
怎样教会、协助供应商运用合适的质量工具，诸如G8D，6Sigma等来处理售前，售后的问题，同时，能够从系统的层面来预防问题的发生。
督促供应商整体提升：这是供应商质量工程师的高阶目标，只有供应商整体实力得到提升，能够主动进行系统全面的管理，供应商质量工程师的工作才会减少，压力才能减小。
整体提升的内容可包含但不限于体系，设计，物流，质量，制造，成本等。
供应商质量工程师的要求基于供应商质量工程师岗位职责及实际工作，对供应商质量工程师的要求是比较严格的。
作为供应商质量工程师，首要的要求还是诚实。
众所周知，诚实是做人的要求，但是对于供应商质量工程师而言，显得更为重要。
因为供应商质量工程师所处的位置比较敏感，加上社会上的偏见的确存在，所以需要供应商质量工程师必须遵守诚实的底线，否则会牵涉到道德甚至法律方面的问题。
因为供应商质量工程师不仅要和供应商的人员沟通，也要和制造组织内部各个部门的人员沟通，包括质量管理，制造系统，PD，项目管理等，所以，沟通协调能力显得非常必要。
供应商质量工程师所处的位置就如同三明治，有时候会两头受气。
为避免或者尽量减少这种情况的出现，供应商质量工程师必须要懂得很好地沟通协调，争取做到左右逢源。
为更好地评审供应商以及推进新项目开发，供应商质量工程师必须了解并掌握质量体系知识，并熟悉APQP相关知识，在必要的时候要能指导供应商推进项目按计划进行。
更为重要的是，要有项目管理的能力。
供应商质量工程师必须要能协助供应商解决质量问题并防止问题再发生，因此，需要掌握解决问题的质量工具，如前面提到的G8D和6Sigma，同时一定要有PDCA循环的意识。
当然，专业知识是不可或缺的，如果没有一定的专业知识，不论是新产品开发还是质量整改，永远都会觉得象浮在水面上的，不能沉到里面去。
对供应商质量工程师来说，一定的表达能力是很重要的，不仅有利于沟通，更加有利于解决问题。
同时也要具备一定的培训技巧，因为要想管好供应商，必须先培训好供应商，让供应商熟悉组织的体系或者语言。
而一定的压力承受能力对供应商质量工程师而言则尤为重要，不仅要能承受压力，还要善于解压，否则，重压之下，必会崩溃。
对供应商的要求要想凭借供应商质量工程师的一己之力来将一家或者更多家供应商管理好，的确是很困难的事情，因此必须借助供应商的力量，让供应商从上到下认识到供应商质量工程师所做的工作是为了提升供应商的能力，让供应商能能够系统主动的管理。
同时，能将管理的要求传递到分供方并且督促供应商提升。
为了与顾客的供应商质量工程师相对接，供应商必须要有一个窗口，这个窗口要清楚顾客的要求，并能了解并知道怎样获得与顾客相关的所有问题的信息，不一定所有的问题都指望他去处理，但是他要起到供应商内部的协调与督促作用。
只有供应商主动系统的管理，才会避免救火队式的处理方式，并能真正有效地提升。
供应商要做到主动系统的管理，必须要建立质量操作系统（QOS）或类似的机制。
质量操作系统，或称为QOS，源自于福特公司根据多年的最佳实践和知识的集成，是一个规范化的系统方法,旨在把标准化的操作工具和实践方法运用到管理业务, 从而获得不断上升的顾客满意度。
QOS代表着“可视化管理”, “数据趋动”和”快速执行”的基本哲理。
这里不对QOS做进一步阐述，希望有更多了解的可查阅相关资料。
双方交流的机制制造组织与供应商之间要建立一个有效的机制。
在此机制内，制造厂与供应商在基于相互信任的基础上，能够进行全面充分的信息沟通，并由有力的团队成员来推进项目进行，防止问题出现并解决所出现的问题，最终促进供应商能力提升，使双方共赢。
供应商质量工程师应该掌握主动权，必须成为交流机制的管理者。
要达到有效沟通的目的，必须和供应商的接口人员一起，共同梳理供应商与顾客有关的所有问题，并建立开放性问题清单，动态更新管理，双方可以定期反馈。
通过这种机制，可以防范经常处于“救火队”的状态，从而比较系统而主动的处理问题。
需要指出的是，对问题的处理要分清轻重缓急，重要的问题要及时处理，但只要是问题，哪怕是比较小的问题，都必须列入日程进行跟踪处理，否则会遗漏掉，会使小问题变成大问题。
另外，处理问题必须要有效，一定要找出根本的原因并加以管控，防止问题重复出现。
在交流的过程中，供应商质量工程师需要根据顾客的要求对供应商给予指导和帮助，而不是增加麻烦，只有给供应商切实的帮助，供应商才有意愿进行改进并积极配合。
同样，供应商应按双方沟通的计划及时主动反馈各问题的进展，而不要等着顾客的供应商质量工程师跟催。
俗话说，一个巴掌拍不响，只有双方都积极起来，才能起到最大的作用。
与供应商交流的方式现在是越来越多了，传统的方式有信件，电话/传真，当面沟通，现在新增的方式有电子邮件，MSN，短信，互动电子商务等。
至于孰优孰劣，那要通过交流的有效性来确定。
这里需要指出的，不论采取何种方式，面对面的沟通肯定是不可替代的。
因此需要重视对供应商的访问。
对于供应商质量工程师来说，要珍惜每一次的访问机会，使每次访问都有所值，而不是简单的走马观花。
对供应商的访问，切忌点对点的解决问题的方式，而是要有总体的考量。
对于例行访问，在每次访问前，都要有详细的准备，也就是磨刀不误砍柴工的意思，这次访问的目的是什么，有哪些资料需要收集，有哪些问题需要沟通，上次访问的遗留问题是什么，公司内其它部门有没有其它的关切。
然后将这些问题进行整理汇总，编制出一份访问日程发给供应商，让供应商在访问之前做好相应地准备，从而使访问的效率提高。
访问时要和供应商进行充分的沟通，听取供应商的意见及改进措施，要察看相应的证据，并了解供应商对组织还有哪些需求。
访问后需要有一份详细的总结，反映这次访问的结果，并就供应商的不足之处列出清单，让供应商予以整改和反馈。
对于项目中的访问，更要有计划性。
要针对项目不同的节点要求，确定什么时候进行访问，访问时要解决什么问题，要确认什么提交物等，对能力相对较弱的供应商，需要全程介入，重点监控。
此外，还有专项问题的访问，包括质量问题处理，成本探讨（质量功能展开），设备利用及维修情况。
对供应商访问有时候需要请组织高层出面，一则体现重视，二则加大推进的力度，特别是对于那些有意向的战略供应商，或者对于有重大问题的供应商来说，高层访问尤为重要，另外，对于存在重大问题或者风险的供应商，也需要高层的支持，到供应商处与供应商高层进行沟通协调。
通过高层访问，可以进一步了解供应商对组织的合作意愿，以及供应商近期或中长期的目标和计划，以使组织在采购策划时有更多的参考信息。