家庭医生签约服务团队工作制度
家庭医生签约服务工作制度范本(5篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主，社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务，即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。
三、严格执行社区卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与居(村)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
家庭医生签约服务工作制度范本（2）一、背景与目的随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，家庭医生签约服务已经成为我国基层卫生服务的重要组成部分。
为了进一步规范家庭医生签约服务工作，提高服务质量，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有参与家庭医生签约服务工作的医生、护士以及相关人员。
三、职责与义务1. 家庭医生的职责：(1) 提供基本医疗服务，包括定期门诊、疾病预防、健康咨询等。
(2) 建立个体健康档案，记录每位签约居民的健康状况、病史等信息。
(3) 根据居民需求制定个性化的健康管理方案，并提供相应的快速诊疗服务。
(4) 定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和健康管理能力。
2. 居民的义务：(1) 签约居民应主动配合家庭医生的工作，提供真实准确的个人信息和健康状况。
家庭医生签约服务工作制度范文(二篇)
家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量，由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。
第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。
第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心，预防为主”的原则，提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。
第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则，保障居民的生命健康和权益。
第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定，不得从事违法违规行为。
第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的，应向所在社区或单位提交签约申请，并提供相关身份证明和健康档案。
第八条社区或单位应对签约申请进行审核，核实居民身份和健康状况，并在规定时间内告知居民审核结果。
第九条社区或单位审核签约申请时，应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。
第十条社区或单位有权根据实际情况，对签约申请进行调配和限额，确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。
第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请，应在规定时间内通知医疗机构和医生，同时告知居民签约的具体时间和地点。
第十二条如果居民签约申请被拒绝，社区或单位应向居民提供解释和建议，并告知居民可以进行申诉。
第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况，制定个性化的家庭医生签约服务计划，并与居民达成书面协议。
第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务，医生应按时按质完成签约服务内容。
第十五条居民签约期满后，可以续签或解约，并及时通知医疗机构和医生，医生应予以配合和支持。
第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估，发现问题及时整改，确保服务质量和安全。
第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制，定期进行检查和评价，对履职不力的医生予以批评和处罚。
家庭医生签约服务工作制度范本（2篇）
家庭医生签约服务工作制度范本一、总则为了更好地提供家庭医生签约服务，提高基层医疗卫生服务能力，依据相关法律法规，制定本制度。
二、服务宗旨1. 为签约居民提供全面、连续、终身的医疗服务；2. 促进居民健康素养和自我健康管理能力的提高；3. 构建良好的家庭医生与居民之间的关系；4. 保障家庭医生的专业成长和发展。
三、签约对象1. 家庭医生签约服务对象为在辖区内常住且年满18周岁的居民；2. 居民自愿签约，签约期为一年。
四、服务内容1. 签约居民享有以下基本医疗健康服务：（1）常见病、多发病的诊断、治疗和常规随访；（2）慢性病的管理与指导；（3）健康体检与评估；（4）健康管理指导，包括饮食、运动、心理健康等方面；（5）应急医疗服务；（6）常规的预防接种；2. 签约居民享有以下特色医疗健康服务：（1）中医药健康管理；（2）老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等特殊人群的健康管理；（3）预约挂号服务；（4）居家护理服务；（5）卫生健康教育。
五、签约程序1. 居民通过互联网平台或社区医疗机构办理签约手续；2. 居民按要求填写健康档案；3. 家庭医生进行初步评估，确定签约适宜性；4. 双方签订家庭医生签约服务协议。
六、签约医生1. 家庭医生必须具备医疗执业资格证书；2. 家庭医生必须注重职业道德建设，保护患者隐私和医疗信息安全；3. 家庭医生需要不断学习和更新医学知识，提高自身专业技能；4. 家庭医生要保持良好的沟通和协作能力，与居民建立良好的医患关系。
七、签约管理1. 签约机构建立健全签约居民档案，并进行定期更新；2. 签约机构要参与市级居民健康健康档案管理平台的建设，实现数据的共享；3. 签约机构要按照规定定期对签约居民进行回访，了解其健康情况；4. 签约机构要组织签约居民参与健康教育和公共卫生活动。
八、奖惩措施1. 对于履约良好的签约医生和签约居民，可给予一定的奖励和表彰；2. 对于违反承诺、履约不到位的签约医生和签约居民，要依据情节轻重进行相应的处罚和惩戒。
签约服务工作制度范本
家庭医生签约服务工作制度范本一、目的和原则为了更好地满足居民群众就近就医的需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序，特制定本签约服务工作制度。
家庭医生签约服务坚持以健康管理为中心，充分告知、自愿签约的原则，全面覆盖、突出重点，实现居民与全科团队的责任契约关系，满足社区居民多样化和个性化的需求。
二、服务团队组成家庭医生签约服务团队由全科医生、护士、预防保健人员等组成，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
三、服务内容与要求1. 家庭医生签约服务团队为签约居民提供《国家基本公共卫生服务规范（2017年版）》和专业技术服务规范规定的服务项目。
2. 严格执行社区卫生服务各项规章制度，具备较强的团队合作精神。
3. 主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
4. 与居（村）委会召开联络会，联合制定工作计划，开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
5. 定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
6. 团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
四、服务方式与时间1. 家庭医生签约服务团队每月下村委会工作不少于4次，每次不少于3个工作日。
2. 积极开展基本公共卫生服务，定期下村委会开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导村委会卫生站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
3. 建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
五、管理与考核1. 家庭医生签约服务团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡服务流程、服务要求、出诊装备统一。
2. 在所辖村委会卫生站向居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务等，接受监督，并保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
家庭医生服务团队工作制度
家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求，依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条家庭医生服务团队（以下简称服务团队）由临床医生、护士、预防保健人员等组成，负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。
第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则，确保服务质量，提高群众满意度。
第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则，实现签约居民健康管理的全覆盖。
第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策，确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接，形成服务闭环。
二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制，队长全面负责团队管理工作，确保服务团队高效运行。
第七条服务团队队长职责：（一）负责组建团队，合理分工，确保团队成员职责明确；（二）制定团队年度工作计划，组织实施，监督追踪效果；（三）制定团队年度学习计划，定期组织培训与交流；（四）收集居民反馈意见，持续改进服务质量；（五）对服务过程进行质控，防范医疗风险发生；（六）加强团队文化建设，打造特色服务团队；（七）协调团队内外部关系，负责与其他组织的沟通联络；（八）负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。
第八条家庭医生职责：（一）掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况，制定个性化健康管理方案；（二）为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询，优先预约和诊治，开展日常合理用药指导；（三）诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案，开展诊间随访和健康管理；（四）根据签约居民健康或疾病情况，提供会诊、转诊服务；（五）按约定为有需求的特殊人群提供上门服务；（六）组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。
三、服务内容与流程第九条服务内容包括：（一）基本医疗服务：常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等；（二）公共卫生服务：健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等；（三）健康管理服务：个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。
家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。
2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。
3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。
4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。
二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。
2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。
3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。
4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。
5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。
三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。
2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。
3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。
四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。
2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。
3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。
4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。
五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。
2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。
3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。
六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。
2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。
家医团队工作制度范本
家庭医生签约服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国社区卫生服务能力和水平，促进社区卫生服务走进家庭，贴近居民，充分发挥全科医师既守健康又守费用的双重守门人作用，逐步实现户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务的目标，特制定本制度。
第二条家庭医生签约服务团队（以下简称家医团队）由临床医生、护士、预防保健人员等组成，负责提供全面的、连续的、有效的、及时的和个性化的医疗保健服务和照顾。
第三条家医团队按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
第四条家医团队应积极开展基本公共卫生服务，定期下村委会开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导村委会卫生站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
第五条家医团队应建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
第六条家医团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡服务流程、服务要求、出诊装备统一。
第七条家医团队在所辖村委会卫生站向居民公示团队成员的姓名、服务等，接受监督，并保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
第八条定期考核家医团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
二、家医团队工作职责第九条建立家庭医生式服务团队，健全工作机制，严格按照市、县两级卫计局的相关要求执行。
第十条家庭医生服务团队全面负责责任区内的公共卫生服务及基本医疗工作。
第十一条家庭医生对责任区内的重点人群每年进行一次管理，及时补充信息。
三、家医团队工作流程第十二条家医团队根据所辖区域和常住人口，制定年度、月工作计划，进行半年、年度工作总结。
第十三条家医团队每月至少进行4次下村委会工作，每次工作不少于3天，积极开展签约服务，并详细做好记录。
第十四条在村卫生所有固定宣传栏或健康教育活动场所，将家医团队成员、责任医生、工作方式、工作内容向居民公示。
第十五条家医团队应制定团队成员绩效考核制度，并接受上级主管部门的监督。
家庭医生签约服务,工作,制度,内容
家庭医生签约服务,工作,制度,内容家庭医生签约服务是近年来引入的一项新型医疗服务制度，旨在提供连续的、全面的、个性化的医疗服务，以满足人们日益增长的健康需求。
家庭医生签约服务内容丰富，涵盖了医生提供的各种医疗服务、健康促进和疾病预防等方面。
下面将详细介绍家庭医生签约服务的工作制度和具体内容，以及一些相关的举例。
一、家庭医生签约服务工作制度1. 家庭医生签约服务的范围和工作方式家庭医生签约服务的范围广泛，涵盖了整个家庭的成员，包括老人、儿童、孕妇等。
医生将与家庭成员签订服务协议，约定服务内容和时长。
家庭医生签约服务采用线上线下结合的方式进行，通过APP、微信等平台进行线上咨询和预约，同时也提供门诊服务和上门服务，以确保全方位的医疗照顾。
2. 家庭医生签约服务的团队构成家庭医生签约服务的团队由医生、护士、药师等专业人员组成。
医生是主要负责人，负责制定和执行医疗方案；护士负责医疗护理，包括注射、换药等工作；药师负责药物管理和指导患者用药。
为了提供更全面的医疗服务，团队还会与其他专业人员合作，比如心理咨询师、营养师等，以满足家庭成员的心理和营养需求。
3. 家庭医生签约服务的工作时间和时间安排家庭医生签约服务的工作时间一般为每周有固定的几天上门服务时间，同时也提供在线咨询服务。
医生团队会根据家庭的健康需求和患者的情况进行时间的安排，以确保服务的连续性和及时性。
二、家庭医生签约服务的内容1. 健康管理和疾病预防家庭医生签约服务的重要内容之一是健康管理和疾病预防。
医生会进行定期的健康评估，包括测量身高体重、血压、心率等指标，并根据评估结果制定个性化的健康管理方案。
医生还会根据患者的年龄、性别、家族史等信息提供相应的疾病预防措施和健康教育，比如提供疫苗接种、癌症筛查等服务。
举例：- 家庭医生为一位儿童患者提供定期的健康评估服务，包括测量身高、体重、生长发育等指标。
医生根据评估结果制定饮食和运动方案，帮助患者保持良好的生活习惯。
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家庭医生签约服务团队
工作制度
文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
家庭医生签约服务团队工作制度
1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下村委会工作不少于4次，每次不少于3个天。
3、积极开展基本公共卫生服务，定期下村委会开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导村委会卫生站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6．在所辖村委会卫生站向居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约服务工作职责
1、建立家庭医生式服务团队，健全工作机制，严格按照市、县两级卫计局的相关要求执行。
2、家庭医生服务团队全面负责责任区内的公共卫生服务及基本医疗工作。
3、家庭医生对责任区内的重点人群每年进行一次管理，及时补充信息，按要求对特殊人群进行规范管理。
4、要严格执行有关核心制度，积极参与各级各类培训，认真学习专业及技术知识。
不断提高社区卫生服务的专业技能，全心全意为辖区居民的健康服务。
5、要根据居民实际需求及时提供上门访视、电话咨询、预约服务、康复指导等多种服务。
6、家庭医生根据居民健康情况定期组织到辖区村委会巡视，对行动不便且确有需要的居民提供上门服务。
7、在进入社区开展辖区村委会巡视卫生服务工作时，家庭医生必须穿统一工作服并配戴胸牌，装配统一的家庭医生工作包，通信工具和工作记录本。
8、家庭医生在开展服务过程中，要注意沟通技巧，必须使用文明礼貌用语。
9、要自觉遵守有关廉洁自律的各种规定，不得索取收受服务对象给与的礼盒、礼品等。
10、完成预防保健管理工作。
11、承担签约家庭传染病预防、控制及传染病患者社区管理工作。
12、参与签约家庭精神病管理、康复指导及监护人技术指导。
双向转诊工作职责
1．明确医院集团医院和分院、卫生站的职责分工。
门急诊和住院部要设立双向转诊服务窗口，负责接待分院、卫生站上转病人和联系下转病人。
2．医院集团医院职责：负责接送分院、卫生站转诊的未明确断首诊患者，以及分院、卫生站上转的疑难、复杂、急危重症患者的进一步诊治或抢救。
对可以下转分院、卫生站的患者制定治疗康复和护理方案，指导分院、卫生站后续治疗。
3．医院集团分院职责：负责提供上级医院转诊病人基本医疗服务，包括常见、多发的一般诊疗，高血压、糖尿病、心脑血管病、肿瘤等诊断明确、病情稳定的慢性病病治疗，上级医院转诊病人的康复、护理和随访工作。
家庭医生签约服务培训制度
（一）培训目的
1.全科医生家庭医生培训目的。
通过中心内部培训及参加上级相关部门的培训，转变观念，树立全人照顾理念、全科临床思维模式，培养具有高尚职业道德和良好专业素质、掌据全科医学专业知识和技能，能以人的健康为中心、以维护和促进健康为目标，向个人、家庭与杜区居民提供首诊、可及性、综合性、协调性、连续性、以家庭为单位的基本医存保健服务的合格全科医生，并成为家庭医生团队的骨干。
2.全科护士／助理培训目的。
通过培训使培训对象逐步转变服务理念，掌据杜区护理的基本理论、基础知识和基本技术，树立全人照顾，以人为中心的服务理念，掌握健康管理的技能，具备向个人、家庭和社区提供综合性。
3.鼓励家庭医生及团队成员获得健康管理师、心理咨询师、公共营养师、康复治疗师等相应资格证书。
（二）培训内容
结合家庭医生签约服务特点进行针对性的培训，内容包含全科医学理论、全科临床诊疗技能健康管理技能、医患沟通技能、卫生法律、伦理知识、人员关怀及先进支持系统的应用等。
（三）培训考核
单位内部每次课后进行考核；根据不同培训内容，家庭医生团队成员可单独或团队集体进行考核。
同时上级主管部门定期集中考核，并将考核结果与奖励挂钩。