浅谈大数据时代的工会工作创新
工会运用“互联网+”推动工作创新的实践与思考
工会运用“互联网+”推动工作创新的实践与思考摘要:这些年来，随着互联网的发展与普及，信息科学技术对于社会、生活与经济等方面都有产生了巨大的影响，新时期的工会要顺应时代发展的潮流，工作上应当具有新的理念、新的视角与新的方式。
“互联网+工会”模式可以为职工提供更优质的服务，可以督促职工履行自己的责任义务，使职工的归属感得到提升，工会的吸引力与凝聚力也会随之提高。
关键词：企业工会；工会工作；思考；实践面对入世后的挑战和机遇,按照科学发展观和构建和谐社会的要求,不断创造企业工会工作的新优势,时刻保持企业旺盛的生机与活力,是摆在企业各级工会组织面前的一项重要而紧迫的任务。
学习实践“科学发展观”和“构建和谐社会”,要求必须创造性地做好新时期工会工作,从适应企业改革和发展的形势出发,通过深化“建家”活动,组织干部职工群策群力,齐心开拓市场,共同加强管理,促进企业发展,不断提高经济效益,增强综合实力;就是要按照党的加强民主法制建设的治国方略和“两手抓、两手都要硬”的指导方针,在企业发扬社会主义民主,保障落实职工当家作主的民主权利,加快依法治企的步伐;就是要加强精神文明建设,培育企业文化,提高职工队伍的整体素质,建设“四有”职工队伍;就是要把职工最关心的热点、难点向职工交底,发动和依靠职工参与民主决策、民主管理、民主监督,在推进企业的改革和发展中,去实现自身的经济、政治、精神文化和社会利益。
1 互联网的发展特点以及对工会工作的影响互联网作为信息技术和信息时代的产物，经过多年飞速发展，全面渗透并影响着人们的工作、学习和生活，同样也给工会工作带来新的发展机遇。
一是互联网作为全新的信息传播媒介拓宽了工会工作空间。
互联网以强大的开放性，打破了地域、区域之间的界限，拓宽了工会工作的对象及其活动的空间，为工会工作的社会化奠定了基础。
二是互联网独特的传播手段丰富了工会工作方式。
互联网具有报纸、广播、电视等传统媒体所不具备的数字化、多媒体等优势，依托互联网可使工会工作内容更形象，形式更多元。
基于大数据时代的工会工作创新探讨
基于大数据时代的工会工作创新探讨摘要：新时代下工会工作也面临着新的要求。
工会工作的开展也应该以大数据时代发展要求为基准，从多个层面来全面实施工会工作的创新，从理念、方法、基层工作等多个层面来开展工会工作创新，这样才能满足新时代对工会工作的新要求。
本文主要对大数据时代下工会工作的创新问题进行探讨。
关键词：大数据；工会；创新引言大数据就意味着海量数据资源，大数据技术的出现可以通过海量信息实现对市场经济社会基本运行规律的揭示，也能进一步促进政府决策呈现出准确性和科学性。
而从技术层面来看，大数据技术就是对数据进行收集、整理和分析。
在大数据时代下工会工作面临着巨大挑战。
因此新时代工会工作首先应该树立起大数据意识，以此来推动工会工作的逐步完善。
1 基于大数据工会工作创新维度分析1.1.系统性在单位组织机构逐步扩大、管理层级逐步增加的形势下，工会工作也呈现出日益复杂的状态，缺乏统一性和全局性是面临的主要困难。
因此在信息时代下工会工作开展首先应该以信息治理为基础，构建高效的信息管理系统，对各部门及各岗位基础数据进行全面收集，并将其中有价值的参考信息提取出来[1]。
目前不少企业已经在着手构建信息数据库，通过这种方式来有效推广“数字工会”、“智能工会”等信息化管理平台，以此来有效解决工会工作开展过程中沟通不畅等问题，试图在工会内部搭建起高校的信息共享机制，并有效提升工会工作效率。
1.1.便捷性信息化手段的应用能够让公会实现信息的及时采集和传递，同时为有关部门和工作人员提供更具价值的数据信息；让不同管理层级能够实现高度的信息协同共享，有效破除传统管理模式下企业内部部门之间存在的信息孤岛。
例如利用客户端、小程序和微信公众号等就可以为职工提供在线帮扶和法律援助申请等。
1.1.服务性在信息对比的基础上能够进一步量化工会工作管理模式，将数据进行分解后形成多项指标，能够有效解决组织部门多、管理跨度大的问题，让工会管理向着扁平化方向发展，真正让工会服务从传统的封闭模式逐渐向开放模式转变，进而为工会会员提供更好服务[2]。
工会工作总结：探索数字化服务平台,提升服务效能
工会工作总结：探索数字化服务平台，提升服务效能尊敬的领导、各位工会同事：2023年已经来临，回顾过去的一年，我们的工会在数字化服务平台建设上取得了突破性进展，服务效能得到了显著提升。
在此，我代表全体工会干部和职工，向广大职工致以诚挚的问候和感谢，向广大会员传达我们的工作总结。
一、工会服务数字化服务平台建设在数字化时代的今天，工会的服务方式和内容需要不断创新和升级，与时俱进。
为了更好地满足职工和会员的需求，我们在去年策划和启动了数字化服务平台的建设工作。
数字化服务平台的建设，主要包括以下几个方面的工作：1.建设职工线上服务平台。
通过建设公共职工人岗一体化信息大数据平台，实现职工个人信息的快速、安全、准确地录入和更新，同时，开发并完善不同职能模块，如职工生活维权、权益保障、文化体育休闲等特色模块，以及虚拟会议、线上活动等交流功能，为广大职工提供便利、高效、优质的在线服务。
2.建设会员线上服务平台。
针对不同行业和企业，结合会员实际需求，开发定制化的服务模块，如职业培训、职业传承、职业成长等服务，为会员提供更加精细化、个性化的会员服务。
3.建设数字化平台管理系统。
为了更好地管理数字化服务平台，我们在去年修订完善了数字化平台管理系统，优化数字平台管理流程，提升平台管理效率和质量。
4.培训工会干部数字化服务技能。
我们还组织了数字化服务技能培训班，加强对工会干部的职业素质和数字化服务技能的提升，推动工会数字化转型。
通过数字化服务平台的建设，我们实现了从传统工会服务向数字化服务转型的历史性跨越，为提升服务效能奠定了坚实的基础。
二、数字化服务平台的实践效果数字化服务平台建设，充分展示了工会积极推进数字化服务的决心和行动，也在实践中取得了显著的效果：1.数字化服务平台推广效果明显。
数字化服务平台上线后，得到了广大职工和会员的广泛认可和支持，平台访问量呈现快速上升趋势，已成为我们服务职工和会员的重要通道。
2.数字化服务平台提升服务效能。
数字化赋能 工会工作
数字化赋能工会工作数字化赋能工会工作随着信息技术的迅猛发展，数字化赋能已经成为各行各业的关键词。
而在工会工作中，数字化赋能也扮演着越来越重要的角色。
数字化赋能工会工作，不仅可以提高工会组织的效率和运营管理水平，还可以更好地满足广大职工的需求，促进工会事业的长远发展。
数字化赋能可以提高工会组织的效率。
传统的工会工作往往需要大量的人力物力投入，而且流程繁琐。
而通过数字化技术的应用，可以实现工会工作的自动化和智能化。
比如，可以利用互联网技术建立起工会成员信息管理系统，实现成员信息的快速录入和查询，方便工会干部进行成员管理和服务工作。
此外，还可以利用移动互联网技术开展在线投票、在线报名等工作，简化工作流程，提高工作效率。
数字化赋能的应用，使得工会组织可以更加专注于核心工作，提高工作效率。
数字化赋能可以提升工会组织的运营管理水平。
数字化技术可以帮助工会组织实现对各项工作的全程监控和数据分析。
比如，可以建立起工会财务管理系统，实现财务数据的实时录入和分析，提高财务管理的准确性和效率。
此外，还可以利用大数据分析技术对工会组织的活动和服务进行评估和优化，提高工会工作的针对性和满意度。
数字化赋能的应用，使得工会组织可以更好地了解职工的需求和反馈，优化工作策略，提高服务质量。
数字化赋能可以满足广大职工的需求。
随着互联网的普及，职工对信息的获取和交流需求越来越高。
而数字化赋能可以提供更加便捷和多样化的服务。
比如，可以建立起工会在线平台，提供职工关注的资讯、政策解读、法律咨询等服务。
此外，还可以通过社交媒体等渠道，推送工会活动和服务的信息，方便职工及时了解和参与。
数字化赋能的应用，使得工会可以更加精准地满足职工的需求，提高职工对工会工作的认同感和参与度。
数字化赋能可以促进工会事业的长远发展。
随着数字化时代的到来，工会工作也面临着新的机遇和挑战。
数字化赋能可以帮助工会组织更好地适应时代发展的需求，提高工会组织的竞争力和影响力。
“互联网+”背景下企业工会工作的创新实践
“互联网+”背景下企业工会工作的创新实践随着互联网的迅速发展，传统的企业工会工作也在不断创新升级，使用互联网技术为企业工会工作提供了新的思路和方法。
以下是“互联网+”背景下企业工会工作的创新实践的介绍。
通过搭建企业内部员工交流平台，实现工会与员工的有效沟通。
以前，企业工会的工作主要通过办公室的档案宣传、会议通知等形式进行，效率较低，信息无法及时传达到员工。
现在，企业可以通过搭建企业内部交流平台，为员工提供一个实时交流的空间，工会工作人员可以通过该平台发布宣传信息、组织活动通知等，员工也可以在平台上提出建议、反映问题，实现工会与员工之间的快速沟通。
利用互联网平台开展线上活动，提高员工参与度。
之前，企业工会主要通过组织线下的文体活动、培训课程等方式来提高员工的参与度。
由于各种原因，员工的参与度并不高。
现在，企业可以利用互联网平台开展线上的文体活动、讲座、培训等，员工可以在家中、办公室等地方通过互联网参与这些活动，提高了员工的参与度。
利用互联网平台提供员工福利服务。
以前，企业工会的福利服务主要通过现场发放物品、提供优惠券等方式进行。
现在，企业可以通过互联网平台为员工提供更多的福利服务，如优惠购物、在线学习、在线医疗等，员工可以通过互联网平台方便地享受这些服务，提高了员工的福利待遇。
利用大数据分析提供精准化服务。
通过互联网平台收集员工的个人信息、工作情况等数据，进行大数据分析，为员工提供个性化的服务。
根据员工的兴趣爱好等信息推荐适合的培训课程，根据员工的工作情况等信息提供适合的职业发展建议等。
这样可以提高员工的工作满意度和参与度，促进员工的个人发展。
互联网技术的发展为企业工会工作提供了新的思路和方法。
通过建立内部员工交流平台、开展线上活动、提供员工福利服务、利用大数据分析等创新实践，可以有效地提高企业工会工作的效率和员工的参与度，进一步促进企业的发展。
数字经济下的工会工作总结
数字经济下的工会工作总结
随着数字经济的快速发展，工会的工作也面临着新的挑战和机遇。
数字经济给工会带来了许多新的工作内容和方式，同时也对传统的工会工作提出了新的要求。
在这样的背景下，我们需要对数字经济下的工会工作进行总结和思考，以更好地适应新的形势，推动工会工作的发展。
首先，数字经济给工会带来了新的工作内容。
随着信息技术的发展，许多行业和企业都在进行数字化转型，这就需要工会在新的领域开展工作，比如维护数字劳工的权益，推动数字化就业环境的改善等。
同时，数字经济也为工会提供了更多的工作平台，比如通过互联网开展宣传和组织工作，利用大数据分析劳工的需求和状况等。
其次，数字经济也对工会的组织形式提出了新的挑战。
传统的工会组织形式可能无法满足数字经济时代的需求，需要工会进行改革和创新。
比如可以借助互联网平台开展会员服务和组织活动，利用数字化技术提高工会的管理效率等。
同时，数字经济也使得劳工的组织更加灵活和分散，工会需要更加注重基层组织和服务，以更好地满足劳工的需求。
最后，数字经济下的工会工作也需要更加注重跨界合作和国际交流。
数字经济使得全球劳工之间的联系更加紧密，工会需要与国际组织和其他国家的工会进行更多的合作和交流，共同应对全球化带来的挑战和机遇。
总之，数字经济下的工会工作面临着新的机遇和挑战，需要工会不断进行创新和改革，以更好地适应新的形势，推动工会工作的发展。
只有不断学习和进步，工会才能更好地为劳工的权益和利益服务。
工会工作创新及亮点
工会工作创新及亮点工会是职工自愿结合的群众组织，在维护职工权益、促进企业发展、提高职工素质等方面发挥着重要作用。
随着经济社会的快速发展，工会工作也需要不断进行创新和亮点，以适应新形势、新变化、新要求。
一、工会工作创新1.创新工作方式：随着信息化、数字化的发展，工会工作方式也需要进行创新。
工会可以通过互联网、社交媒体等新兴渠道，开展在线宣传、教育、培训等工作，提高工作效率和覆盖面。
同时，还可以利用大数据分析等技术，对职工需求、意见进行精准掌握，更好地为职工服务。
2.创新工作内容：工会工作内容需要不断丰富和拓展，不仅要关注职工的工作和生活，还要关注职工的全面发展。
工会可以开展各种文化、体育、艺术等活动，丰富职工的业余生活，提高职工的综合素质。
3.创新维权机制：维权是工会的重要职责之一。
创新维权机制，需要建立职工诉求表达机制、职工权益保障机制等制度，使职工的合法权益得到有效保障。
同时，工会可以与企业协商建立工资集体协商制度、劳动争议调解机制等，保障职工的合法权益。
二、工会工作亮点1.打造服务品牌：工会可以通过打造服务品牌，提高工会的影响力和知名度。
例如，开展“职工之家”活动，为职工提供温馨、舒适的休息、娱乐场所；开展“法律援助”活动，为职工提供法律咨询和帮助；开展“文化进企业”活动，为企业提供文化宣传、培训等服务。
2.推进职工文化建设：职工文化是企业文化的重要组成部分。
工会可以通过开展各种文化活动、举办文化展览等方式，推进职工文化建设，提高职工的文化素质和审美水平。
3.开展公益活动：工会可以开展各种公益活动，如义务劳动、环保行动、慈善捐助等，增强职工的社会责任感和凝聚力。
同时，还可以通过这些活动，提高企业的社会形象和声誉。
4.建立数字化平台：随着数字化技术的发展，工会可以建立数字化平台，为职工提供更便捷的服务。
例如，建立在线办事系统，方便职工办理各种手续；建立在线培训平台，为职工提供远程学习机会；建立在线交流社区，方便职工交流和互动。
浅谈新形势下工会工作创新与发展
浅谈新形势下工会工作创新与发展
随着社会发展和经济全球化的进程，工会工作也面临着新形势和新挑战。
在这种情况下，工会工作需要不断创新与发展，适应时代的需求，提升服务水平，推动工人权益的保障和利益的实现。
新形势下工会工作需要与时俱进，注重信息化建设和网络化服务。
随着信息技术的快速发展，人们获取和传递信息的方式发生了巨大变化。
传统的工会工作模式已经无法适应时代的需求。
要提高工会工作的效率和质量，必须在信息化建设方面下功夫。
建立现代化的信息管理系统，使工会成为工人获取信息、交流意见、参与决策的平台。
还要利用互联网和社交媒体等工具，扩大工会的影响力和覆盖面，提供更加便捷、多样化的服务，增强工会组织的凝聚力和战斗力。
新形势下工会工作需要注重职工培训和技能提升。
随着经济的快速发展，市场对人才的需求也在不断变化。
为了更好地维护工人的权益和利益，工会需要提供职工培训和技能提升的机会。
通过开展各类职业培训、技能竞赛和技术交流活动，提高工人的综合素质和职业技能。
还要积极组织职工参加国内外专业展会、研讨会等活动，扩大他们的视野和学术交流，为他们的职业发展提供支持和保障。
在新形势下，工会工作需要不断创新与发展，适应时代的需求和变化。
只有通过信息化建设和网络化服务，注重职工培训和技能提升，加强与企业的合作与沟通，以及加强自身建设，工会才能在维护工人权益和实现工人利益的过程中发挥更加重要和有效的作用。
只有这样，工会工作才能适应时代的需求和发展的要求，为工人的利益和权益提供更加有力的保障和支持。
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（三）推 动 工 会 组 织 增 强 政 治 性、先 进 性、 群众性的需要
工会工作在实践中存在一系列难题，如深 入调研、了解真实信息难，独立思考、创造性工 作难，工作强度大、精细服务难等。工会工作借 助大数据应用，分布各基层的工会组织使党的 群众工作实现裂变式传导；通过扁平化、透明化 管理，去除机关化、行政化等倾向；通过调动群 众参与积极性，进一步推动力量资源向基层倾
［收稿日期］ ２０１８－０２－２４ ［作者简介］ 范林（１９８９－），女，湖南郴州人，郴州市市政工程总公职工群众。 二、大数据时代工会工作的创新维度 大数据时代，工会工作应该成为各企事业
单位内部信息治理体系的中心枢纽，承担起提 升内部治理能力的重要职责。受益于海量、多 样的数据，工会工作可以涉足一些之前由于缺 乏数据而无法企及的领域。
２第０１１８８年卷３第月１期 ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＨＵＮ湖ＡＮ南ＭＡ大ＳＳ众Ｍ传ＥＤＩ媒Ａ职ＶＯ业ＣＡ技ＴＩＯ术ＮＡ学ＬＡ院ＮＤ学Ｔ报ＥＣＨＮＩＣＡＬＣＯＬＬＥＧＥ
Ｖｏｌ．１８Ｎｏ．１ Ｍａｒ．２０１８
浅谈大数据时代的工会工作创新
三、大数据时代工会工作的创新思路 大数据时代，工会工作需要顺应新趋势，实 现理念创新、手段创新和基层工作创新。 （一）理念创新 １．增强大局意识。围绕中心、服务全局是 工会工 作 的 主 题。在 开 展 工 会 工 作 时，要 有 “一盘棋”的 全 局 意 识，注 重 从 不 同 层 面、多 个 渠道全面收集与工会工作有关的重要信息，形 成包括智慧工会管理平台、员工内部交流群、外 部社交应用在内的多重信息格局。 ２．增强 预 见 性。 工 会 工 作 要 针 对 安 全 生 产、群众意见、网络投诉、法律事务等方面，制定 持续、优化的工会管理流程，加强数据的收集与 整理，及时筛选、甄别和报告，提高信息的预警 能力；要从被动应付转变为主动解决，改变陈旧 的服务观念；将事后服务、被动服务、指令性服 务转变为事前服务、主动服务、自觉性服务；要 通过数据挖掘、深度调研，尽可能准确地预测事 物发展的趋势，作出有充分理论和事实依据的 判断，反映具有方向性和发展性的情况，增强工 作的预见性。 ３．形成 对 话 意 识。 工 会 工 作 要 善 于 换 位 思考，准确把握职工的思想动态，做到想职工之 所想，事前、事中和事后都要主动介入；要考虑 不同职工群体在工作、年龄、习惯等方面的细微 差别，进行个性化、差异性的服务策划；要把追 踪、互动、反馈摆在重要地位，定期对各种数据 作深入剖析，形成快速反应的反馈系统；要及时 进行评估和正向激励，总结群众工作的成功经 验，真正做到跟得上、贴得进、和上拍；要进一步 发挥职工群众参与工会工作的积极性，通过网 络调研、民意投票等新手段，与职工群众进行多 向互动，坚持走群众路线，对上回答基层问题，
范 林
（郴州市市政工程总公司 工会，湖南 郴州 ４２３０００）
［摘 要］ 党的十九大对工会工作提出了新要求。顺应大数据时代的发展趋势，工会工作应从系 统性、便捷性、服务性、融合性四个维度进行探索，推动工会工作理念创新、手段创新、基层工作创新。
［关键词］ 大数据；工会工作；创新 ［中图分类号］ Ｄ４１２．６ ［文献标识码］ Ａ ［文章编号］ １６７１－５４５４（２０１８）０１－００８９－０３ ［ＤＯＩ］ １０．１６２６１／ｊ．ｃｎｋｉ．ｃｎ４３－１３７０／ｚ．２０１８．０１．０２３
一、大数据时代对工会工作提出了新要求 随着信息技术的快速发展和广泛应用，工 会工作朝着“无纸化”“移动化”等新形势发展。 党的十九大对工会组织和工会工作提出的新使 命、新要求，顺应了大数据时代的发展趋势。 （一）建 设 知 识 型、技 能 型、创 新 型 劳 动 者 大军的需要 党的十 九 大 报 告 提 出 的 “三 型 ”劳 动 者 大 军，为工作工作提出了全新课题。当前工会组 织不健全、弱化的问题，职工对工会工作认识模 糊、片面的问题，工会工作机制不健全、职能发 挥不够充分的问题，工会干部素质有待进一步 提高的问题，在各企事业单位均不同程度地存 在。借助大数据平台优势抓好人才队伍建设， 激发广大职工干事创业的内生动力，是目前工
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大数据时代，由于不同年龄层次、文化层次 的员工对信息化手段的接受能力存在差异，这在 单位内部形成一定的“信息鸿沟”，并由此带来 文化价值观不协同、对话机制缺失、信息接收存 在时差和盲点等问题，甚至在一些特殊、相对敏 感的话题上，形成两个乃至多个意见悖离的话语 中心。通过大数据平台对工会工作流程进行优 化重组，能使线上线下相互促进、有机融合。
会工作的题中之意。 （二）完 善 政 府、工 会、企 业 共 同 参 与 的 协
商协调机制的需要 随着新经济、新业态的不断发展，灵活就业
方式和就业人数不断增加，不同用工形式在企 业管理中常常发生碰撞，“新人”与“老人”之间 相互影响，“新形式”与“老形式”相互干扰。劳 务派遣用工同工不同酬，“临时工”法律意识淡 薄、约束力弱，９０后新生代诉求多元化、流动性 强等，这些问题的解决有赖于完善政府、工会、 企业共同参与的协商协调机制。借助大数据， 解决各基层工会的痛点需求，了解职工反映的 难点问题，掌握职工的思想动态，有利于工会做 好服务工作。
党 的 十 九 大 报 告 提 出：“增 强 群 众 工 作 本 领，创新群众工作体制机制的方式方法，推动工 会、共青团、妇联等群团组织增强政治性、先进 性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，组织 动员广大人民群众坚定不移跟党走。”［１］作为以 维护职工权益为核心责任的工会组织，如何适应 形势的新发展？从大数据角度来定位工会工作， 为我们提供了一个可供借鉴的创新维度。