大型企业税收管理调查报告

大型企业税收管理调查报告
大型企业税收管理调查报告

大型企业税收管理调查报告_调查报告位加强大企业税收管理工作,并取得了显著成效。

一、明确思想认识,树立管理理念,理清工作思路

近年来,市国税系统按照国家税务总局和省局大企业税收管理工作的部署和要求,积极安排落实大企业管理的有关制度和措施,开展总局定点联系企业自查和专项检查工作,并结合我市的实际工作情况,通过多次下户调研,开展税收分析、纳税评估,帮助和辅导企业规范各项涉税事项的办理,不断降低税收内控风险,树立为大企业提供优质服务的理念,针对企业不同的生产经营情况和诉求,开展“个性化”纳税服务,融洽了税企关系,提高了纳税人对税收法律的遵从度,在一定程度上实现了国税机关对大企业管理与服务并举的目标。

同时,根据省局近期“调查研究,学习培训,完善制度,定点联系,专业管理,差别服务,风险控制,提高遵从”的大企业税收管理工作思路,结合我市实际情况,在统筹兼顾正确处理优化服务与加强管理、专业化管理与属地管理、大企业管理部门组织协调与其他职能部门分工协作三个关系的基础上,积极做好总局、省局定点联系企业

设在地区的成员企业和市局定点联系企业的税

收管理与服务工作,明确了对大企业税收工作的思想认识,切实树立起大企业

税收工作理念,理清了开展大企业税收工作的思路。

、制定具体措施,不断完善工作,强化管理服务

一是以机构改革为契机,组建大企业税源管理分局。按照2010 年市国税系统机构改革方案,进一步整合资源,规范职能,合理设置重点税源管理岗位、职责和人员配备,在总局、省局定点联系企业数量较多的城关区局成立了四个行业加规模管理的大企业税源管理分局,在七里河区国家税务局成立了属地加行业管理的重点企业管理分局,在红古区国家税务局也成立了重点税源管理分局,从组织机构上保证了大企业税收管理工作的有效进行。

二是以调研论证为基础,制定《大企业税收管理办法》。结合我市大企业管理工作的实际情况,多次深入重点税源企业进行调研,在经过反复论证和向税收一线干部、企业人员广泛征求意见、建议的基础上,由市局直属分局制定并于2009 年7 月1 日起试行了《大企业税收管理办法》(以下简称《办法》)。该《办法》具体包括企业分类标准、管理人员岗位职责、管理内容、纳税评估、纳税服务、监控考核等内容。同时确立了对《办法》执行情况的定期抽查和通报制度,作为考核的平时成绩,与年终目标管理考核情况相结合。通过上述制度的确立和实施,使大企业管理工作有章可依、有规可循、进入了规范化、程序化的良性发展轨道。

三是以“四位一体”互动机制为手段,提升大企业税收征管质效。通过“分析、评估、稽查、管理”四位一体互动机制,将大企业税收管理工作的各个环节统筹考虑、相互兼顾,进一步加快实现大企业税源管理的专业化、精细化、科学化、规范化,全面提高了税收征管质量和效率。

四是以数据采集为前提,保证税收监控质量。在全面、及时的对大企业实施动态数据采集的前提下,监控大企业生产经营状况和财务核算情况,掌握组织收入主动权。通过大企业数据采集分析平台(VICDP )采集、审核、分析、监控总局、省局定点联系企业的纳税申报、财务核算数据。认真开展大企业税收调研,准确判断税收形势,了解和掌握税收变动情况,及时发现组织收入中存在的问题,有针对性提出对策和建议。根据大企业申报数据和会计报表等相关资料的比对,定期统计并准确计算增值税一般纳税人税负,为纳税评估选案提供依据。

五是以强化纳税服务意识为先导,为大企业提供“个性化”的服务进行了有益的尝试。为了更好地提高对大企业的纳税服务工作质量和水平,我们通过开展思想引导和教育培训的方式,不断强化全体干部的纳税服务意识,在贯彻和完善大企业税收管理的过程中,始终强调为纳税人提供有针对性的“个性化”服务,充分考虑了纳税人的需求,以多种途径尝试并开展了纳税服务工作。主要做法有:特事特办、上门服务、预约服务、延时服务、承诺服务和开通大企业“直通车”及“绿色通道”等。另外,我局大企业和国际税务管理处通过积极探索,努力开拓,于2010 年6 月10 日正式建立并启动了“税企在线互动平台”,该平台通过互联网即时通讯工具qq 实现,整合现有涉税服务项目,实现税务政策法规的发布、纳税咨询、税收业务指导、有关电子文档的受理等业务的网上办理。在为辖区内大企业做好纳税服务的同时,将服务工作延伸到了其他中小型企业,极大的方便了纳税人办理各项涉税事宜,简化了办事流程,提高了办事效率,加强了与纳税人的沟通,为纳税人提供了各种涉税指导,了解了纳税人的心声,解决了纳税人的困难。

六是确定市级定点联系企业。按照省局确定市级定点联系企业的工作要求,综合考虑企业规模较大和税收收入较高、在我市经济发展中具有较大影响;企业集团管理和

零售调研报告

零售企业调研报告——以河西人人乐为例 一、前言 人人乐,一个在与世界零售巨头近距竞争中成长起来的民族企业,一个以满足大众生活需求为己任的优秀零售企业,以不断勇于竞争的精神不断开拓,以不断超越自我为宗旨,用心打造着一个优秀的民族商业品牌。 人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家优秀的民营零售连锁企业,自1996年成立至今,人人乐已经快速成长为中国30强零售连锁企业品牌之一。从深圳到华南、西北、西南、华北,截止2008年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,2008年销售额突破100亿元,自2002年以来,连续6年荣获中国企业500强、中国服务业企业500强;连续5年荣获深圳市100强企业、深圳商贸流通企业20强。2007年荣获中国服务业企业500强;中国连锁企业30强。 人人乐主营大卖场、社区超市和百货三种业态;同时针对细分市场,人人乐首创了“大卖场+大百货”的卖场格局,并逐步加以完善,形成了“以大型超市、大型百货、大超市+大百货、大超市+小百货、小超市+大百货、中型超市、社区超市”七种混合零售业态的基本产业业态。人人乐坚持“为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富”的经营理念,以为顾客提供:整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务为己任,多种业态优势互补,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。 人人乐努力成为优秀的社会企业公民,以感恩的心回报社会,在承担商业责任的同时,积极承担社会责任;与供应商建立合作共赢的伙伴关系,为员工提供宽阔的事业平台和永远的升迁机会。 二、调研背景 (一)企业简介: 人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业

报关员考试第二章第四节知识点及课后考题详解

第二章考试情况分析 本章主要考点: 五星考点进出口许可证、进口废物管理、自动进口许可证管理措施及报关规范、禁 止和限制进出口货物、技术管理范围 四星考点两用物项和技术进出口许可证管理措施及报关规范、进口关税配额管理 三星考点贸易管制的基本框架与法律体系; 二星考点进出口检验、检疫管理的基本内容 贸易救济措施的基本内容 一星考点进出口贸易经营管制的基本内容 本章考试题型: 本章题目多为客观性试题:包括单选、多选和判断题; 本章考试特点; 以直接命题的题目居多,难度较小,重复性强; 本章历年分值情况: 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 6 15 14 16 11 12 12 第一节:对外贸易管制概述 典型试题

对外贸易管制是政府一种强制性行政管理行为。我国对外贸管制按管制对象可分为货物进出口贸易管制、技术进出口贸易管制和国际服务贸易管制。( 2005) 答案:对 一、对外贸易管制的目的及特点 1.保护本国经济利益,发展本国经济 发展中国家:保护民族工业 发达国家:维持优势和垄断地位 2.推行本国外交政策 3.行使国家职能 (1)不同国家或同一国家在不同时期的贸易管制政策各不相同; (2)以对进口的管制为重点。 二、对外贸易管制与海关监管 典型试题 对外贸易管制是政府一种强制性行政管理行为。我国对外贸管制按管制对象可分为货物进出口贸易管制、技术进出口贸易管制和国际服务贸易管制。( 2005) 答案:对 (一)、对外贸易管制的目的及特点 1.保护本国经济利益,发展本国经济 发展中国家:保护民族工业

发达国家:维持优势和垄断地位 2.推行本国外交政策 3.行使国家职能 (1)不同国家或同一国家在不同时期的贸易管制政策各不相同; (2)以对进口的管制为重点。 (二)、对外贸易管制与海关监管 报关是海关确认进出口货物合法性的先决条件 单+证+货——海关 (三)、我国对外贸易管制的基本框架和法律体系 典型试题 (08判断)我国目前所签订生效的各类国际条约,虽然不属于我国国内法的范畴,但就其效力而言可视为我国法律渊源之一。 答案:对 第二节我国货物、技术进出口许可管理制度 进出口许可是国家对进出口的一种行政管理制度,属于非关税措施,货物、技术进出口许可管理制度是我国进出口许可管理制度的主体,其管理范围包括禁止进出口货物和技术;限制进出口货物和技术;自由进出口的技术以及自由进出口中部分实行自动许可管理的货物.

关于成本控制的调查报告

关于成本控制的调查报告 国有企业施工企业成本控制的几点思考 前言:我想先提一下会计的概念,会计是以货币为计量单位,反映和考核企业经济活动及其成果的一种经济管理工作,为企业经营决策提供重要数据的管理部门。会计的两个基本职能是核算与监督。只有在了解会计的基本概念的基础上才能再谈有关财务人员的成本控制问题。 一、从管理角度上说,企业对财务重视程度不够,这必然导致财务在成本控制上与实际向脱节。 现代企业管理制度要求,在企业管理上,计划,协调,沟通,控制,事实表明,管理已成为企业的第一生命线,管理的好坏与否,直接影响到企业的生存与可持续发展,财务管理作为企业管理的重要组成部分,但是现实中却没有起到应有的作用。成本的节约与控制直接影响到企业的成败。因此,我个人认为,首要问题企业管理者、决策者应当着手解决财务上与实际向脱节的问题,把财务当成一项重要的工作重视起来,发挥财务部门应有的作用。一个企业,无论是哪个部门,只要存在就是合理的,是企业有机系统的重要组成部分,要把重视做到实处,这样对企业有百利而无一弊。可以说,企业的每一个部门都是在为利润服务,利润是企业的第一生命力,无论那项工作,都不能与企业利润相脱离,否则就应当抛弃。追求企业利润最大化,外企这样,私企这样,国有企业同样是。 二、提高财务人员的素质,提高财务人员的实际操作能力,提高会计人员的专业技能。 无庸质疑,高素质人才是目前企业争夺的一项巨大资源,人才已成为新世纪企业的第一资本。因此,提高会计人员的素质是当前的重要问题,如果没有高素质的成本会计,成本核算与控制就成为一个口号,实际操作起来就会产生问题。第一;加强会计人员的培训。培训,不仅仅是在课堂上学习,作为我们施工企业,会计人员应当常去施工现场实地考察,有经验的带动经验不足的,在实践中发现问题,带着问题去实地学习。第二;鼓励会计人员加强学习,努力使得会计人员取得初级、中级、高级职称。在我参加会计中级技术考试的过程中,发现考试的内容主要以工业企业会计为依托,可以说,在实际工作中,书本的知识能够真正运用的不多,但是,会计制度是相通的,只要真正的学习了,对我们施工企业的工作上的理解有极大的帮助,能够在遇到实际问题是,通过知识与经验的积累,很容易提出解决问题的方法,学习的目的就是为更好的工作服务。 三、成本控制不只是会计人员的事情,成本的节约与控制需要自上而下,全体员工的参与。 这句话我是在书上看到的,结合实际工作,我也来谈点看法:我曾经在一家私营企业实习过,从那里学习到许多有关成本控制的皮毛知识。他们是从老板到车间员工,都有着严格的成本控制制度。从每一张纸,每一滴水都有着严格的考核,很少存在浪费问题。当然私营企业也他的弊端,比如对人员的使用及压榨等等,在这里就不多说。但在成本控制上,是值得我们学习的。我们施工企业,材料占了很大的比例,因此,加强材料的控制,就成为首要问题,施工现场工作面大,管理难度大,这就要求需要全体员工提高成本意识,从企业领导到一线民工,让大家认识到,成本的节约关系到每个成员的切身利益。在提高成本意识的同时,

成本管理调查报告

关于高邮市万奇制衣有限公司成本 管理的调查报告 【摘要】 与大型企业相比,中小企业具有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点。但生产规模偏小,难以形成规模效益;在生产效益、技术进步、资金筹措等诸多方面无法与大型企业相提并论。本文以高邮市万奇制衣有限公司为例,描述了万奇制衣有限公司的概况和成本管理现状,分析了该公司成本管理存在的问题,并针对这些问题提出了自己的看法。 【关键字】 成本管理问题对策 企业生产成本的高低,不仅影响企业自身的利润,而且还会最终影响到企业的竞争能力和市场地位。因此,成本管理问题已经日益引起人们的重视和关注。实际上凡是和企业经营过程相关的资金消耗都属于成本管理的范围,企业应积极采用一定的方法对影响成本升降的各种因素进行科学分析,查明成本变动的原因,以便进一步掌握成本变动的规律,较好地控制成本,充分挖掘企业内部降低成本地潜力,促进成本效益进一步提高。近期,我就高邮市万奇制衣公司成本管理现状作了实地调查,本次调查的主要目的是通过对高邮市万奇制衣公司生产成本管理现状的调研,增进对企业财务成本管理的认识,把所学的理论知识与实际结合起来,锻炼自己在成本计算、成本管理、成本分析等方面的综合能力,加强自身的专业素养。并通过这次调查发现该厂在成本管理中存在的问题,提供一些有针对性的建议。现将实地调查的情况报告如下: 一、高邮市万奇制衣有限公司的概况 高邮市万奇制衣有限公司座落在高邮市蝶园路,前身是高邮市畜产品加工厂,后改制,成立为亨大集团。公司主要设有总经理,下设总经办、贸易部(主要负责服装加工业务)、品牌部(主要负责自产自销业务)、销售部和财务部等部门。自产自销售的销售收入2010年为80万元;为外单位加工服装加工收入2010年为120万元。 二、高邮市万奇制衣有限公司成本管理的现状 1.成本规划情况 万奇制衣有限公司成本规划由贸易部和品牌部来制定,三部分组成:第一,主要

2017年跨境电商初级人才认证考试试题b卷

注意:答案为本人作答不是官方答案不保证完全正确 一、单选题(共30题,每题2分,共60分) 1、公司信息——视频上传注意事项,(A)M内,不超过35秒 A、2.5 B、2.8 C、1 D、2 [答案解析]公司视频上传要求:1、视频长度:35秒之内(系统接收视频后会统计时长,如超出将退回);2、视频大小:小于 2.5MB;3、视频格式:.wmv,*.avi,*.mpg,*.mpeg,*.3gp,*.mov,*.mp4,*.flv,*.f4v,*.m4v,*.m2t,*.mts,*.rmvb,*.vob,*. mkv,*.asf ;4、画面图片上禁止出现E-mail和即时通讯工具的号码,如MSN、QQ号等5、需提供清晰的英语录音。6、上传位置:主账号登录My Alibaba-建站管理-管理公司信息-展示信息-公司视频; 2、相对卖方而言,(B)术语的货价高些 A、FOB B、CIF C、EXW D、 FCA [答案解析]fca 和fob基本相同,exw价格最低 3、下面橱窗产品优势,错误的是:(D) A、享有搜索优先排名,在同等条件下,橱窗产品排在非橱窗产品前面; B、拥有公司网站首页推广专区,提升主打产品推广力度; C、自主更换橱窗展示产品,轻松掌握主打产品推广的主动权。 D、可以通过出价的方式展示到搜索结果第一页的前五名 4、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的部分是哪一类业务?(B)

A、跨境B2B B、跨境B2C 5、具体商品的进出口属于(B) A、无形贸易 B、有形贸易 C、商品贸易 D、进口贸易 6、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品?(C) A、10 B、15 C、14 D、19 [答案解析]第一页,上边5个,右边下边4个,右边10个,第二页没有上边的5个 7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好(C) A、4-6次 B、1-2次 C、2-4次 8、以下哪个对关键词的理解是错误的(B) A、关键词是对产品名称的校正 B、三个关键词必须填满 C、关键词不区大小写 D、每个产品可设置三个关键词 9、一份完整的报价单包含(D) A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装

成本管理调研报告

成本管理调研报告 面对经济全球化及我国加入wto的新形势,随着国内资本市场进一步开放,反垄断法的制定实施已近在咫尺。盐业公司所处的外部环境将更为严峻,我们若想在这种激烈的市场竞争中求得生存与发展,必须紧随公司外部环境及内部条件的变化,不断创新成本管理,取得长期竞争优势,实现公司利益最大化。下面就结合新余公司的实际,对加强盐业公司成本管理问题作些探讨。 一、成本管理的作用 成本管理是企业生产经营管理的一个重要组成部分,成本管理是以成本为对象,借助管理会计的方法,以提供成本信息为主的一个会计分支。成本管理是企业管理的基础工作,它是企业在生产经营活动中,为实现企业的经营目标、成本目标和成本管理职能,提供资料依据、共同标准、基本手段和前提条件必不可少的工作。成本管理基础工作提供的信息,经过归纳、整理和分析,就能显示企业生产经营的情况,促使企业改善经营管理,以提高企业的经济效益。 二、加强盐业公司成本管理的建议 (一)、明确成本核算对象,规范管理内容。 成本核算的对象应是公司的全部资产与负债,通过量化、细化现行的损益表,将各项收入、支出分摊到各项资产和负债的基础项目中去,进行科学计算,正确反映各项资产负债的成本,并据此制定分类考核办法。一是核算收入成本,包括收入成本率和收入费用率;二是核算资金成本,包括各项资产平均成本率、费用率;三是核算部门的成本,根据各室、部、批发部近三年的发生费用平均数,作为考核成本依据。并让成本开支与部门效益和个人收入挂钩,促进公司每个人都有针对地采取措施,降低成本增加收益。 (二)、强化会计的管理职能,进行成本控制。 会计应对盐业公司经营全过程实施监督管理,包括购进和销售过程中的成本管理,并运用会计的相关计算方法,分析研究盈亏平衡点,预测经营前景,确定利润目标,在全面科学分析的基础上,确定各种成本目标,为领导决策提供参考依据,这就是会计应做的事情。而现实中一方面由于会计素质的原因,这些职能是无法充分发挥出来的,另一方面往往由于任务指标考核与工资挂钩等原因,会计变成了经营成果的调节器,造成会计信息失真。因此,集团公司对财会的检查监督十分重要,有利于会计从原来的“核算型”向“经营监督型”转变,从而使会计牢牢控制经营成本。 (三)、勤俭办公司,严格控制费用支出。 1、树立节约开支、勤俭办公司的思想,公司通过教育、学习、训练的途径提高劳动者的科学文化素养,开发劳动者的智慧,为开源节流献计献策。同时不失时机地对员工进行成本意识的学习、教育,使员工认识到成本管理与公司、与自身的密切关系,不断提升员工的认识。培育员工对公司的忠诚和敬业精神,把公司成本工作当作家事、己事,从而以高度的责任感、努力做好降本降耗工作。 2、要完善内部管理制度,公司建立了车辆、餐费、电话费、水电费等一系列管理制度,坚持“一支笔”审批制度,取得良好的效果。现在我司与往年相比小车修理费减半,招待费减少46%,各项费用都得到了有效的控制。 3、建立对盐产品库存量和低值易耗品的调控机制,合理安排购进,把库存保持在最佳的位置,减少资金占用,达到减少财务费用的效果。盐政人员在稽查过程中特别注重工作效率,根据销售数据的分析结果,充分利用配送网点以及举报点的信息,有针对性进行盐业市场缉查,真正做到有的放矢。从而节约了大量人力和财力。 4、深化三项制度改革,降低每吨盐的人均销售成本。积极推行全员劳动全同制,实行绩效挂钩的结构工资制,把每吨盐的人均销售成本作为成本管理的一个内容加以细化考核,充分调动职工的工作积极性,进而提高了经营效益。 5、经常与外界交流成本管理的好方法,便于及时了解减少成本支出的有用信息。2004年我司黄小波总经理与外单位接洽时,及时掌握行政、事业单位的车辆保费可享受六折优惠政策,于是我们用盐务局的名称进行了车辆保险,节约保费40%。财务部与税务人员的交谈过程中,了解到税务部门90年代起征收的千分之一的价格调节基金现在已经停止征收,这样我们没有接到税务部门停征文件的情况下,就没有缴交每年6000元的价格调节基金。 (四)、建立盐业现代化的成本管理信息系统,是当前盐业推进现代物流的改革形势要求。 现代成本管理信息系统以现代信息技术为基础,在数据处理上可以进行综合的加工处理,为不同管理层提供所需的管理信息,它所采用的实时处理方式,为加强对成本的及时管理提供了依据,它能够提高决策效率,并且通过与外界进行交互式沟通,达到有效的资源共享。建立盐业现代化的成本管理信息系统,对信息处理的准确性、时效性有明显提高,节省了人力成本明显,在降低盐业现代物流的成本有显著成效。 (五)加强盐业现代物流的管理,重视物流成本控制。 加强盐业现代物流的管理,不仅要建立起具有运输能力和仓储能力的场所,控制住运输、仓储或采购成本,我们还要具备高度整合的作业管理能力、经营战略的管理能力以及对整个价值链的控制能力。从盐业整体最优和供应链系统最优的角度,通过商流、信息流、资金流和物流的有效合理组织,来实现物流成本管理。这包括从流通全过程的视点来降低物流成本、通过实现供应链管理、提高对物流服务的管理来削减成本、借助于现代信息系统的构筑降低物流成本、通过效率化的配送降低物流成本、通过控制逆向物流、利用复合运输和物流外包降低成本等。目前,解决小包盐纸箱包装易破损是我们最迫切需要解决的问题,用质量好的防水塑料外包装替代纸箱的方法是简单可行的方案。这样我们盐产品的运输可以采用火车—汽车复合运输,以便于降低运输成本,同时采用汽车运输

商超调研报告

商贸、零售行业调研报告 一、发展概况 1、零售行业整体增长放缓,传统大型零售企业份额下降 伴随宏观经济和城镇居民收入增长放缓,零售行业销售增速持续下滑。中国社会消费品零售总额虽逐年增多但增长率呈现下降趋势。2015年社会消费品零售总额300931亿元,比上年名义增长%(扣除价格因素实际增长%),但自2010年连续六年增幅下降。同时,传统大型零售企业的销售份额也持续下降。2015年百强企业销售规模同比增幅为%,其中31家企业增幅为负,是该项统计历史上增长水平最低的一年,说明业态发生重大变化,传统大型零售企业经营将面临多重压力。 2、电商占比提高,实体店继续放缓 2015年中国零售百强销售规模达到亿元,同比增长%,增速较2014年大幅下降个百分点。其中7家以网络销售为主的企业销售规模达到亿元,同比增速达到%;6家“实体+电商型”企业也实现了同比%的增速,相比网络销售增速的快速发展,零售百强中其余87家实体店销售增速近年连续下滑,2015年同比增速仅为%。 3、零售行业加快整合,并购市场尤为活跃 据并购市场咨询(Merger market)数据统计,2013年我国传统零售业并购交易量同比增长148%,并购交易总额接近2012年总额的3倍。从王府井百货收购中国春天百货、华润创业与英国零售集团Tesco成立合资公司、

2014年南京新百收购House of Fraser和金鹰控股收购美国Skin mint,都反映出零售企业正抓紧时机,通过并购重整以调整经营战略,实现规模扩张和业态延伸。可以预见,国内零售行业的并购整合还将延续。在零售行业逐渐步入慢增长轨道,企业分化加剧的情况下,业绩相对较好的龙头公司利用有利时机,用低成本并购低估值的零售企业,突破业态和地域瓶颈,提高市场占有率。同时, 由于新开门店的成本提高而商圈优良资源稀缺,我国零售业“跑马圈地”的外延式扩张已经大幅放缓,取而代之的是通过并购重组,快速占有成熟的零售资源,通过优化配置,来扩大企业的规模。 二、发展趋势 1、跨境电商刮起潮流,海淘代购成新生力量 2014年中国进口零售电商市场规模为万亿元,相比中国网络零售总额的万亿来看,规模非常小。同时艾瑞咨询数据显示,在参与调查的 9,300名网购消费者中,曾经网购过海外商品和经常进行跨境网购的用户比例分别只有 %和 %,这反映了跨境网购在中国的渗透率还很低,大众消费者对跨境网购的认知尚待开发。2014 年中国跨境电商交易规模进口占比为 %,较2013年的 %增长个百分点,显然跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。随着普通消费者对跨境网购认识的逐渐普及和深入,进口零售电商的市场渗透率和市场规模仍会在未来几年里进一步迅速上升和扩大。 2、精准定位创造竞争“真空”地带 零售业是零售商与消费者在需求的满足与被满足的循环互动过程中逐

《报关与报检实务》第三版习题及参考答案汇总

第一章报关基础知识 一、单项选择题 1、请指出下列哪种说法不正确( D )。 D、专业报关企业具有进出口经营权 2、根据我国《海关法》的规定,报关行为又可分为自理报关与代理报关,其中通常 情况下下列哪一主体不得办理代理报关( C )。 C、进出口货物收发货人 3、中华人民共与国海关就是国家的进出境监督管理机关,其基本任务就是对进出 境运输工具、货物、物品进行监督管理、征收关税、( B )与编辑海关统计。 B、查辑走私 4、海关行使下列哪些权力时不需经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准 ( D )。 D、与违反《海关法》或者其她有关法律、行政法规的进出境运输工具、货物、物品有牵连的合同或发票等资料 5、一般说来,海关权力行使应遵循合法原则、适当原则、( A )、依法受到保障 原则。 A、依法独立行使原则 6、目前我国的直属海关共有( C)个 C、 41 7、从( C )起,海关对部分打私办案职能进行了内部调整,走私犯罪侦查机构增加 了行政执法职能。 C、2003年 8、报关员自接到海关“现场交单”或者“放行交单”通知之日起10日内,没有正 当理由,未按照规定持打印出的纸质报关单,备齐规定的随附单证,到货物所在地 海关递交书面单证并办理相关海关手续,导致海关撤消报关单的,一次记分的分值 为:( C ) C、 10分 9、在海关签印放行后,海关发现因为报关员填制报关单不规范,报关单币值或者价 格填报与实际不符,且两者差额在100万元人民币以下:数量与实际不符,且有4位 数以下差值,经海关确认不属伪报,但影响海关统计的,一次记分的分值 为:( D ) D、 5分 二、多项选择题 1、根据海关对报关单位的现行管理规定,指出下列哪些行为符合报关单位的报关 行为规则( AD )。 A、专业报关企业接受具有自理报关权的某外商投资企业的委托,代理其报 关 D、代理报关企业接受本企业承揽、承运货物的进出口货物收发货人的委托, 代理其报关 3、报关员就是代表一个企业向海关办理报关事项的人员。按照规定,报关员在报 关活动中应履行下列哪些义务( ABCD )。 A、海关检查进出口货物时,应按时到场,负责搬移货物、开拆与重封货物的包 装 B、配合海关对企业的稽查与对走私、违规案件的调查 C、在规定的时间,负责办理缴纳所报货物的各项税费手续、海关罚款手续与销 案手续 D、协助本企业完整保存各种原始报关单证、票据、函电等业务资料 4、专业报关企业的报关员可以代表( ABCD )向海关办理报关手续。 A、所有进出口经营权的企业 B、所属本企业 C、所有委托其报关的企业 D、进出境物品所有人 5、报关员注册有效期为( C )。 C、2年 第二章海关与对外贸易管制 一、单项选择题 1.下列( C )不属于对外贸易管制的目的。 C.增加财政收入 2.对外贸易管制就是一种国家管制,其法律渊源不包括( D )。 D.地方性法规 4.货物、技术进出口许可管理制度就是我国进出口许可管理制度的主体,其管理范围不包括 ( E )。 E.自由进出口货物 5.出口许可证如有特殊情况需要跨年度使用时,其有效期最长不得超过次年的有( C )。 C.3月31日 8.用于列入《进出口野生动植物种商品目录》中属于我国自主规定管理的野生动物及其产品的进出口通关凭证就是( B ) B.非公约证明 9.下列未列入《生物制品目录》以及首次在中国境内销售的药品指定进口口岸就是( D ) D.天津 二、多项选择题 1.进出口许可证发证机关包括( ABD ) A.商务部 B.商务部各特派员办事处 D.商务部授权的各省、(直辖市)级商务局 4.进口许可证、出口许可证、自动进口许可证、纺织品出口自动许可证的有效期 分别为( DCBA ) A.在公历年度内有效,有效期为3个月,逾期作废 B.6个月,但仅限公历年度内有效 C.不得超过6个月,跨年度使用,截止日期不得超过次年2月底 D.1年,当年有效,特殊情况需要跨年度使用时,有效期最长不得超过次年3 月31日,逾期自动失效 5.下述列入《禁止出口货物目录》(第一批)的商品有(BC ) B.四氯化碳、犀牛角、虎骨 C.发菜、麻黄等

成本管理研究调查报告

格力电器公司成本管理研究调查报告 10财务A2 殷晨婕104844745 一、选题背景 原本以低价优势与国外家电企业争取市场份额的国内家电企业,在日益加剧的全球化浪潮的推动下,该优势日渐削弱,这使得国内企业的盈利水平受到了一定的限制,迫使这些企业开始加快其国际化的脚步。包括美的、格力、海尔等国内家电大企业近期在海外动作频频,纷纷建厂或收购当地本土品牌,加大国际化步伐,提升海外市场份额。 2011年上半年,格力公司主营业务毛利率为15.88%,较去年同期下降 1.01个百分点。原材料成本压力与季节性产品结构问题是导致公司毛利率下滑主要原因。已经处于低利润境地的中国家电制造业,在面对国家补贴减少,内需、外需低迷的情况下,如何控制成本,减少费用,提升盈利水平是至关重要的。 二、格力电器成本核算现状 (一)成本核算的步骤 格力电器目前的成本核算体系是以内部计划价格为基础。各单位成本结转采用逐步结转分步法。以采购物料为例,首先,由工艺部提供物料编码,财务部根据采购价格以一定计算公式算出物料的计划价,按产品的生产步骤,根据工艺部提供的成产定额,先计算半成品成本,再随实物流转依次逐步结转,最终计算出产成品成本。 (二)成本核算的问题 通过调查可以发现,格力公司在努力实现专业化的经营和多样化的产品过程中,随着生产规模的不断扩大,对外投融资项目的不断增加以及国际化经营步伐的加快,也同时产生了许多成本核算的问题。 1、成本核算的依据。公司以制定难度大,准确性低的计划成本作为成本核算的依据,这样的定价标准会导致不能准确反映产品的实际盈利水平,给产品成本分析带来误差。 2、成本费用的归集。间接费用的归集是以产量为基础,这样的分配方式不够准确,产值少的承担的间接费用少,使得成本信息准确性低。 3、成本的单独核算。由于公司的半成品成本是分步结转的,这样的单独核算方法使得工作人员还原工作量大,难度高,数据的偏差性大。准确性大大降低。 4、成本核算程序。由于格力企业各分、子公司核算程序方法不统一,核算程序的混乱,成本信息反馈不够及时,计量统计方面工作差异较大,导致成本核算信息的质量较差。 5、信息化水平。处于不同发展阶段的分、子公司,有的信息化水平较高,成本核算的ERP系统较完善,而有的手工核算比重较大,使得成本数据的差异变大。 (三)成本核算的分析 1、市场价格的影响。如前所述,企业经营业绩下降,根据2011年年报,毛利率为18.36%,营业收入增加36.20%,营业成本较上年增加43.13%,毛利率比上年减少3.95%。主要原因是由于通货膨胀的加剧使得各项生产要素的价格增加,成本费用大幅上升。

我国零售行业分析报告文案

?中国零售行业在经过多年的发展,目前已进入连锁化时代,其形式特点是:大型连锁超市、连锁专业店、专卖店、百货店、餐饮店的兴起,大量城市步行街的建设和将来要发展起来的各类shopping mall。其间,大量国际零售集团纷纷进入中国开店,民营连锁商业快速发展,各种商业业态纷纷连锁化经营; ?而其他各业态近年来也得到很大程度的发展,业态之间的竞争不断加剧; ?大型综合超市和仓储式商品迎合人们“一站式”购物需求,且又以产品丰富、价格低廉的优势占据相当的竞争力,将成为内外资企业竞争的焦点; ?百货店将向细分化、个性化发展,传统百货店市场份额将逐渐萎缩,购物中心将在未来几年内有较大发展; ?从对业内专业人士的调查发现,未来主流的商业业态将集中在便利连锁店和各类超市方面传统商业模式将退居次席。 ?2004年底中国零售业全面对外开放,而中国本土零售业无论是在资金、服务还是在业态的配置方面都与国外企业存在着一定距离。因此,了解竞争对手的经营情况、分析市场上的供需、消费群体的喜好以及行业发展的趋势对于企业的发展具有相当指引意义; ?思潮公司会采取多种方式获取影响中国零售业发展的市场关键信息,并将对信息进一步分析,从而为客户提供翔实准确的咨询服务; ?思潮公司提醒欲进入国内零售行业的企业:零售行业是一个古老而又新兴的行业,其经营的成败很大程度在于经营业态的选择,而经营业态的选择当前国内现阶段,比较适合走规模路线,整合上下游产业链是成功的关键。

商圈研究 ?连锁经营调整发展的同时,许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响,造成连锁店建设的盲目性与重复性。 目前许多连锁企业处于亏损的临界点,有的企业甚至已面临破产问题,这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因,但连锁网点布局上缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。 ?商圈研究就是运用特定的市场调研方法,通过调查分析网点商圈的构成情况、范围、特点以及引起商圈规模变化的因素等,为选择商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。商圈研究成为现代零售店经营管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重视,它可以: o帮助客户确定商业投资选址和商圈范围; o协助客户进行商圈环境的分析,评估商圈的竞争格局、市场机会和发展潜力; o了解商圈消费群体的购买行为和购买潜力,提供市场经营战略的指导依据 ?选址的商圈分析内容与步骤

药品零售经营企业监管问题调研报告详细版

文件编号:GD/FS-9632 (报告范本系列) 药品零售经营企业监管问题调研报告详细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

药品零售经营企业监管问题调研报 告详细版 提示语:本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 药品零售经营企业是药品流通中重要环节,点多面广,处在药品经营的前沿,加强对零售药品经营企业的监管尤为重要,我结合对本辖区内的药品零售经营企业的日常监管掌握的情况,现将药品零售经营企业存在的问题、产生的原因以及措施对策和大家共同交流。 一、存在的问题 (一)药品分类管理方面:药品未能严格按照有关规定进行分类摆放陈列,处方药品与非处方药品时有混放;医疗器械(膏药类)与药品混放;非药品(保健食品)

与药品混放;易串味药品不能单独设立专柜存放。 (二)处方药销售方面:处方药品不能完全凭处方销售,处方收集不全,对未凭处方销售的药品,销售登记不全。 (三)人员管理方面:部分药店质量负责人是聘用的,其经常不在岗,营业人员也自行调整为其家人,未经上岗培训就从事药品经营,在对处方药品的销售和调配操作中很不科学,对人民群众用药安全构成一定的威胁。 (四)经营方式方面:个别零售药店存在着以零代批现象,将药品直接销售给基层医疗机构;有的药店进行无证行医,前面是药店经营场所,后是诊所病房;有的零售药店之间有调货现象,对销售不太好品种或快到效期的药品药店之间有进行销货或换货进行销售。

第二章报关与对外贸易管制练习题与答案

一、单选题: 1、某报关企业接到客户关于以一般贸易方式进口旧汽车有关政策的咨询,下列答复正确的是: A. 申领进口许可证和入境货物通关单 B. 申领自动进口许可证和入境货物通关单 C. 只须申领入境货物通关单 D. 禁止进口 标准答案:d 2、WTO规则允许成员方使用贸易救济手段来保护国内产业不受损害,其中( )既可以采取提高关税的形式也可以采取数量限制的形式。 A.反倾销 B.反补贴 C.保障措施 D.关税配额 标准答案:c 二、多选题: 3、目前,列入我国《禁止出口货物目录》的商品有: A. 麝香 B. 麻黄草 C. 木炭 D. 硅砂 标准答案:a, b, c, d 三、判断题: 4、国家禁止进出口滴滴涕。 对错 标准答案:正确 5、目前,我国对属于世界濒危物种管理范畴的犀牛角和虎骨仍列入禁止进出口的商品范围。 对错 标准答案:正确 一、单选题: 1、(06年考题)实行“非一证一批”管理的出口许可证,其使用次数最多不超过: A. 3次 B. 6次 C. 8次 D. 12次 标准答案:d 二、多选题: 2、(06年考题)下列对两用物项和技术进出口许可证管理表述正确的是: A. 两用物项和技术进出口前,进出口经营者应当向发证机关申领两用物项和技术进出口许可证,凭以向海关办理进出口报关手续 B. 两用物项和技术进口许可证实行“非一批一证”和“一证一关制” C. 两用物项和技术出口许可证实行“一批一证”和“一证一关制” D. 两用物项和技术进出口许可证有效期一般不超过1年,跨年度使用时,在有效期内只能使用到次年3月31日 标准答案:a, b, c, d 一、单选题: 1、进口许可证有效期为(),特殊情况需要跨年度使用的,有效期最长不得超过次年()。 A.1年;3月31日 B、6个月;2月底 C.3个月;1月31日

工程项目管理调研报告

工程项目管理调研报告 随着时代的发展,工程建设与十年前有了很大的变化,新技术、新工艺从出不穷,以前的岸墙及护坡,主要是浆砌石挡土墙、护坡,而现在又发展出了生态带护坡、栅栏板护坡、格宾石笼护坡等形式,闸门也由升降式闸门变成了现在的升卧式、护目镜等多种形式。随着工程范围的增大,人们法律意识的增强,政务的透明化及地区性思想意识良莠不齐,工程协调工作难度加大,甚至有的工程主要是协调工作,所以要求工程项目组成人员必须具有技术、管理及协调能力,对工程管理人员的要求又高了一个层次。 俗话说,大店靠用人,小店靠管理。一个工程项目如何才能做到保证质量、安全、进度并使其成本最优化,靠的就是管理,对于工程来讲,我认为管理的意思就是管人事、理财物。工地管理是一个系统工程,是由若干方面组成。但无非有两个层面五个方面,第一层面包括人和物,第二层面包括规则、方法和实施。而这些方面中都有关键点及控制点。这五个方面抓住了,确切的说,这五个方面的关键点及控制点抓住了,所有问题都不难解决,工程建设才可以保质、保量、保时、保安全、保效益的完成。 一、第一层面 1、人:这个很好理解,指的是项目部人员、班组长、操作工。管理的首位就是管人,这点最重要。一个工地有很多人,管理人员、现场施工技术人员、民工等,如何管理这些人,是一个工地成败的关键。可以这样说,一个项目管理的好坏,很大程度就体现在团队的建设和管理上。人的关键点是团队精神、责任心、专业能力。 (1)团队精神 举个例子,如果有一车沙和水泥从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,

其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。 有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。 项目经理在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。 团队中的每一个人可以个个都不是出类拔萃的,只要步调一致,就可以产生一加一大于二的力量,俗话说兄弟齐心,其力断金就是这个道理。相反如果个个都有能力但不相互配合,许多方面会相互掣肘,使执行效果大大降低。不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目经理善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使得团队的努力形成合力。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,才能使一个团队具有良好的决策与执行能力。 (2)责任心:对每一个成员而言,首先要有责任心,他不一定要有很好的技术,但必须对所从事的工作尽心尽职。这样制定的规则、方法才能执行到位。 (3)专业能力 技术管理人员只有专业才能控制好工程质量,把握好施工节奏,提高利润率;每一个工种的操作工人只有专业化才能保证工程建设每一个工序衔接顺畅、高效率并保证质量。 项目部人员的专业能力也不是凭空而来的,管理人员自身需要不断加强专业知识和管理知识学习,在实践中学习,在学习中实践。在熟悉图纸、勘察设计文件、施工合同、招投标文件的基础上,学习国

零售业市场调研报告

关于零售业的市场调研报告 ---银座商城 目录 一、前言 3 二、企业基本概况 3 三、市场定位 4 四、商场及商品 5 五、促销策略 8 六、定价策略 11 七、配送政策 13 八、结论 13

一、前言 进一步了解我国零售业的管理经营模式,真正的从感官视觉角度了解零售业的工作流程,联系课本上所学的各种理论,与现实企业所选择的管理方式及管理理论进行比较,真真正正的从可行性角度来理解我们可上所学的各种管理方式和经营理念。我们组经过讨论决定通过参观银座的地下商城和银座购物商城来对零售业做一次市场调研,下面是我们组成员通过实地参观和网上收集信息完成的市场调研报告。 二、企业基本概况 银座购物广场公司简介 银座购物广场地处济南市泺源大街99号,位居济南市最大的容貌工程泉城广场地下,面积近4万平方米,是省内首家以大型超市、精品百货、餐饮娱乐为经营特色的大型购物中心,也是目前国内单层面积最大的商场,分为大型超市、精品百货和综合服务

三大部分。 银座购物广场从1999年10月31日开业至今,始终贯彻“贴近生活,服务大众”的经营理念,以“真诚奉献,奉献真诚”为服务宗旨,坚持“以文兴商”,创新经营、创新管理、创新服务,销售额和利润额年年攀升。 以经营日常生活必需品为主的大型超市,经营面积1万平方米,主要经营蔬菜、水果、鲜活水产、畜禽肉制品、副食品、包装食品、烟酒饮料、保健药品、洗涤化妆品、日用百货、文体用品、针纺织品、儿童服装等,品种近3万个。 精品百货经营面积1万多平方米,货区布局及商品突出年轻时尚的特点,目标顾客年龄锁定在18—35岁之间。主要经营男女时装、皮鞋、箱包皮具、钟表眼镜、金银珠宝、化妆品、运动休闲服装等,经营品种达5万多个。 综合服务区,设有总服台(电话86065959)、快餐厅(麦当劳快餐、康康快餐)、水吧,游戏厅、柔婷护肤中心、金色童年、室内停车场等,为顾客提供综合配套服务。 银座购物广场开业至今先后荣获“山东省消费者满意单 位”,“山东省名牌企业”,“全国食品放心工程综合评价检查标兵单位”、“第三届全国诚信光荣榜上榜单位”等荣誉称号;在2007年2月22日《新闻联播》节目播出了银座购物广场在规范物价管理方面的经验。银座广场成功经营,不仅为消费者提供了一个休闲娱乐购物的场所,也为泉城广场带来了巨大人气,成为省会济南的一大景观,对提高人们生活质量,增强城市服务功能,促进经济发展起到重要的作用。 它拥有现代百货、大型综合超市、家居、便民超市等多业态的连锁型零售企业。目前在济南、泰安、滨州、东营、淄博、日照、滕州、临沂等地拥有 18 家大型综合商业设施及近 30 家银座便民超市,营业面积 40 多万平方米,2005 年实现销售收入56亿元,利税 4 亿元。 历经9年的飞速发展,山东银座商城股份有限公司经营规模在山东同行业中名列前茅 , 银座品牌成为山东省著名商标,在全国亦具有较高的美誉度。公司所拥有的百货店、综合超市、家居、便民超市四种业态相互补充,相辅相成,形成了较强的综合优势。 2000 年起,银座制定

关于公司七项费用管控的调研报告

关于公司七项费用管控的调研报告 前言 神华巴蜀公司2012年重组进入神华集团后,按照集团加强对管理费用特别是对七项费用(注释:企业经营所发生的行政车辆费用、业务招待费、差旅费、办公费、会议费、出国费、宣传费)进行专项管控的工作要求,公司按照集团制定的七项费用管理办法,从今年7月办公室和相关部门采取对公司系统七项费用进行归口管理和预算控制、逐月分析的管理手段。从这半年的管理工作看,各单位逐步树立了七项费用加强管控的意识、各项费用得到一定的控制,因今年各项业务与神华对接的过程中存在业务口径变化、业务量增加、专业人员配置少等多种因素的影响,造成管理不到位、预算编制缺乏依据和准确性、管理方法和管控模式有待建立和创新。如何建立公司合理有效的费用管控模式和管理方法,从粗放的单边控制,发展到围绕企业经济效益,从费用的整体规模和费用结构,结合自身行业发展成长周期和市场营销等内外部因素来制定符合企业实际费用管理办法, 科学的分析费用的边际收益, 充分结合费用支出实现为企业利润增长服务的目标。 正文 一、公司七项费用管理现状分析 七项费用作为管理费用中的变动费用一直都是企业管理控制的主要对象,也是企业管理的重点和难点。它即包括生产成本

中的变动成本和期间费用的变动费用,也包括在管理费用、销售费用及其他业务及在建工程科目中。这类费用为不可控费用,发生具有一定的随机性,如办公费、通讯费、差旅费、会议费、招待费、宣传费、运输费、随业务量发生的变化无法预测在一定时期内准确的实际发生额度,因此,有效的控制可以约束不必要的费用支出减少浪费。 2012年公司把七项费用纳入全面预算管理,对子分公司和本部七项费用进行总额和单项费用预算下达的管理方式,办公室和财务部对七项费用按月进行汇总分析,将预算的执行情况报公司领导。因2012年该项工作初步全面开展,部份单位对该项工作的重视度还存在不足,财务人员每月上报的数据统计和分析存在质量不高,对公司下达的预算没有分解到各项业务部门和月度计划中,造成公司汇总数据分析不够深入,预算控制难度较大,缺乏考核和监督机制。办公室和财务部领导带队组织专业人员对各子分公司七项费用的会计资料和管理期刊进行检查和调研,认真传达了集团对七项费用加强管理、严控费用支出的工作精神,要求按照集团相关管理办法对各项费用具实列支;对检查中存在的问题,如对工程项目等员工补贴费用进行整改,不再列入七项费用中,有效规范了各项费用统计的口径和管理。总体而言,目前公司各单位对七项费用的管理还处在初级的单边统计阶段,与业务部门没有对接,预算编制缺乏科学的依据和有效的管控手段,仅从控制费用单边的角度进行指标下达和消减,未能从费用

零售企业调研报告

零 售 企 业 调 研 报 告

班级:连锁一班 姓名:陶朗毅 学号:12030501054 沃尔玛(曼哈顿店)调研报告 一、企业简介 (一)简介:沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆于 1962 年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球 15 个国家开设了超过8000 家商场,下设53个品牌,员工总数 210 多万人,每周光临沃尔玛的顾客2 亿人次。沃尔玛是全球 500 强榜首企业。 (二)发展历程:1991 年,沃尔玛年销售额突破 400 亿美元,成为全球大型零售企业之一。据 1994 年 5 月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛 1993 年销售额高达673.4 亿美元,比上一年增长 118 亿多,超过了 1992 年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995 年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额 936 亿美元,在《财富》杂志 95 美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店,469 家山姆会员商店和 248 家沃尔玛购物广场,分布在美国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等 14 个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 (三)核心优势:沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛是通过实行低价格战略得以生存并取得长久发展的,而要维持商品的低价,必须维持商品的低成本。因此,实施低价格战略的沃尔玛,其核心竞争力实质上是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合。所以无论是信息技术、物流配送还是供应链,都是沃尔玛降低经营成本的技术和技能,显然只是其核心竞争力的构成要素。因此,我们认为,沃尔玛的核心优势是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合,可以简称为低成本核心竞争力,具体包含以下几个构成要素: “天天平价,始终如一”以顾客为中心低价格的经营理念;“信息共享,浓缩精华”高效率的组织协调技能;“简

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