外贸跟单员考试基础知识重要知识点总结三
外贸跟单试题知识点总结
外贸跟单试题知识点总结外贸跟单是指在国际贸易过程中，跟单员负责处理相关货物的报关、报检、保险、运输、清关、支付等事项，以确保货物顺利交付。
这是一个综合性很强的工作，需要对国际贸易的各个环节都非常了解，掌握相关的法律、税收、金融、保险等方面的知识。
在这里，我们将针对外贸跟单相关的知识点进行总结。
一、国际贸易常用术语及定义1. CIF（成本、保险费和运费）CIF价格包括货物的成本、保险费和运费，卖方负责安排运输至目的港口，并承担货物在运输过程中的风险直到到达目的港口为止。
2. FOB（离岸价格）FOB价格仅包括货物的成本，买方自行负担货物的运费、保险费和目的港口的费用，并承担货物在运输过程中的风险。
3. CFR（成本和运费）CFR价格包括货物的成本和运费，卖方负责安排运输至目的港口，并承担货物在运输过程中的风险直到到达目的港口为止。
4. EXW（工厂交货价格）EXW价格仅包括货物的成本，买方自行负担货物的运费、保险费和目的港口的费用，并承担货物在运输过程中的风险。
二、跟单流程1. 接单跟单员接收到订单后，首先要确认订单的内容、数量、价格、交货条件等信息，然后与业务员和客户进行确认，以确保订单的准确性。
2. 购买合同跟单员与供应商签署购买合同，明确货物的规格、数量、价款以及交货地点、期限等内容。
3. 开证跟单员负责向银行办理信用证开证手续，确保信用证的准确性和合规性。
4. 装船跟单员负责与货代、船公司、清关、运输公司等联系，安排货物的装船、运输等事宜。
5. 报关报检跟单员负责向海关、商检部门报关报检手续，确保货物顺利通关。
6. 保险跟单员负责向保险公司投保，确保货物在运输过程中的风险得到有效的保障。
7. 发票结汇跟单员负责将货物的发票、提单等文件提交银行办理结汇手续，以确保款项的及时到账。
8. 结算跟单员负责向供应商结算货款，确保付款的准确性和及时性。
三、国际贸易相关知识1. 各类贸易术语的含义及使用了解并掌握CIF、FOB、CFR、EXW等常用贸易术语的含义及使用，以便与供应商和客户进行沟通和协商。
外贸跟单操作总结知识点
外贸跟单操作总结知识点外贸跟单基本流程：跟单员对出口货物的跟单工作主要有(1)接单(2)跟进生产(3)催审单证(4)出货跟踪(5)制单结汇一、接单1、接单的形式：在出口贸易中，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书：（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
2．接单的程序：询盘，发盘，还盘，接受等环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫报价。
是卖方向买方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）拒绝还盘(Decline counter-offer)（5）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
3、审单：即审核合同审单内容：产品名称、规格质量数量单价、总额价格条款付款方式包装要求交货期交货方式。
审单方法：（1）产品名称，规格：审查时产品代码/型号是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码/型号同时也代表了规格。
（2）质量：也称品质。
是货物的外观形态和内在质量的综合。
跟单员《基础理论》重点知识点预习3跟单员考试
2021年跟单员《基础理论》重点知识点预习3—跟单员考
试
2021年跟单员《基础理论》重点知识点预习3ﻭﻭ
查看汇总：2021年跟单员《基础理论》重点知识点预习汇总ﻭ
跟单员的基本素质
一、职业素质ﻭ
１、热爱祖国，勤奋工作、ﻭ
2、遵纪守法、廉洁自律。
３、严守和维护商业机密
４、对工作负责，不断进取。
ﻭ
二、能力素质ﻭ
1、综合业务能力ﻭ
2、市场调研和预测能力
３、推销能力ﻭ
4、语言文字能力和口头表达能力ﻭ
5、社交协调能力ﻭ
三、知识素质
基础知识：ﻭ
1、了解我国及有关国家的对外贸易的方针、策、法律和法规。
ﻭ
２、了解目标国家的治、经济文化、地理及风俗
3、具备一定的文化基础知识.ﻭ
4、具有一定的法律知识.ﻭ
专业知识：ﻭ
1、商品学的基本理论。
２、了解国际市场行情。
ﻭ
3、熟练掌握国际贸易理论、实务、金融、营销及有关惯例等专业知识.ﻭ例:
我国目前的汇率制度是盯住美元的固定汇率制度。
（否）ﻭ
分析：自2021年7月21日起，开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度.像这样的金融知识也是跟单员应该掌握的。
ﻭ
四、管理素质
良好的管理水平在很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要内容。
外贸跟单员应具备一定的管理素质和能力,即具备良好的合作精神，一定的组织、协调、决策能力。
1
2。
外贸跟单员的基本常识
外贸跟单员的基本常识一．跟单员职责：1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：首先谈接单的方法1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。
举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。
首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。
交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。
一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务客户投诉或是退货时：对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。
若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。
最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四．如何沟通好使跟单工作做得更好同本厂内的各部门沟通：面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。
2022年跟单员考试基础理论辅导外贸提单重要知识点
2022年跟单员考试基础理论辅导: 外贸提单重要知识点(1)记名提单(straigh.B/L)(2)指示提单(orde.B/L)这是在提单上的收货人栏中有“Order”(凭指示)字样的提单。
实务中常见的可转让提单是指示提单。
指示提单必需经过背书转让，可以是空白背书，也可以是记名背书。
指示提单有四种抬头：A.凭银行指示。
即提单收货人栏填写为“t.th.orde.o.x.Bank”。
B.凭收货人指示。
即提单收货人栏填写为“t.th.orde.o.A.B.C.Co.Ltd”。
C.凭发货人指示。
即提单收货人栏填写为“t.th.orde.o.shipper”，并由托运人在提单反面空白背书。
这种提单亦可依据信用证的规定而作成记名背书。
托收人也可不作背书，在这种状况下则只有托运人可以提货，即是卖方保存货物全部权。
D.不记名指示。
即提单收货人栏填写为“T.th.order”，并由托运人在提单反面作空白背书。
亦可依据信用证的规定而作成记名背书。
指示提单又可分为两种类型：记名指示提单和空白抬头提单。
A、B两种是记名指示提单。
A种提单称为银行指示提单，当开证银行为了防止进口商无力归还贷款时，就会在信用证中规定提单抬头做成凭银行指示。
对于这种银行指示提单，从理论上说，托运人本可以不加背书，但由于提单是一种可以转让的凭证，在实务中，议付行往往都要求托运人先作空白背书。
如规定以议付行的指定人为抬头，则应由议付行背书转让给开证行，才能凭以向承运人提货。
如规定以开证行的指定人为抬头，则还应由开证行背书。
银行指示提单，应按银行指示交货。
一般在进口商付款后，银行在提单上背书，然后将提单转交给进口商。
这种提单可做为向银行贷款的抵押.B种提单称为收货人指示提单，A.B.C.公司作为收货人，可以收单后自行提货，也可以背书转让。
收货人指示提单对银行不利，由于若开证银行遇买方拒绝付款，想自行提货处理，需先请收货人背书转让提单，这对银行是一种风险，所以开证行一般不情愿信用证规定提单做成这种收货人指示抬头。
跟单员考试重点考点辅导3跟
2021年跟单员考试重点考点辅导3-跟单员考试查看汇总：2021年跟单员考试重点考点辅导汇总ﻭ来料加工（一）来料加工的特点来料加工(ＰroｃeｓsingwitｈＳupplｉｅｄＭatｅriａｌs)是指由外商提供全部或部分原材料（主料辅料、零部件、元器件、配套件和包装物料，必要时还提供设备,由**加工企业按外商的要求二行加工装配,成品交外商销售,**收取工缴费，外商提供的设备作价价款,**用工缴费偿还贸易形式。
这种方式不动用外汇,也不对开信用证(对开信用证的进口合同,视为动用外汇，按主料加工）,称为“**作**价对口合同”来料加工.ﻭ外商提供原材料，**加工成品，称“来料加工”；外商提供零部件,**组装成品称“来手装配"，两者统称为来料加工装配,有时简称来料加工.来料加工装配进口的料件属于保税乡物，**对货物无处置权。
（二）来料加工的策与管理规定ﻭ1。
税收①来料加工装配项下外商提供用于加工装配返销出口产品的进口料件，免予缴纳进口关税和进口环节增值税、消费税。
②来料加工装配项下进口直接用于加工生产出口产品而在生产过程中消耗掉的燃料油,免予绑纳进口关税和进口环节增值税、消费税。
③来料加工装配项下加工成品出口，免于缴纳出口关税。
④来料加工项下由外商提供的不作价进口设备，除《外商项目不于免税的进口商品)所列商品外,免征进口关税和进口环节增值税。
ﻭ2．进口、出口许可证ﻭ①来料加工装配项下用于加工生产返销出口产品的进口料件,免领进口许可证。
对开展以进口食糖、棉花、植物油、羊毛、天然橡胶等五种商品为原料的来料加工项目，其进口料件应申领进口许可证。
②来料加工装配下进口直接用于加工生产出口产品而在生产过程中消耗的燃料油,应申领并交验进口货物许可证.③来料加工装配项下加工成品出口,免领出口货物许可证。
但外商或加工企业在我国境内购买供加工成品的原材料，凡属出口许可证管理的商品,应申领出口许可证。
对来料加工项目出口属于国家实行配额招标管理的出口商品，应申领出口许可证。
跟单外贸跟单与实知识解析3跟
201５跟单员考试《外贸跟单与实务》知识解析(３）－跟单员考试２0１5年跟单员考试阶段，为了帮生系统的复习跟单员考试课程，特为大家整理了2015跟单员考试《外贸跟单与实务》知识解析，供大家参考学习!ﻭﻭ查看汇总:２015跟单员考试《外贸跟单与实务》知识解析汇总1.样品或文件的重量是包含包装材料的。
在实际业务中,我们可以采用适当削减包装材料的方法以达到节省快件邮费的目的ﻭ2.跟单员常接到的订单有以下集中形式:合同、确认书、协议书（这三者具有一定约束力)、备忘录、意向书（二者不具有约束力)、订单和委托订购单ﻭ3．有关计量单位，在国际贸易中，通常有公制、英制、美制和国际单位制。
我国《计量法》规定采用国际单位制，除照顾对方国家贸易习惯约定采用公制、英制或美制计量单位外4.通常采用的计量单位有:ﻭ（1）重量（wｅight）：克、千克、蛊司、磅、公吨、长吨、短吨等；（２）个数（nuｍbers)：只、件、打、套、罗、令等；ﻭ（3)长度(lengtｈ）:米、码等；（4)面积（arｅa)：、平方码等;ﻭ（5)体积（capａcitｙ）:立方米、立方码等(6）容积（volumｅ)：升、加仑、蒲式耳等ﻭ５。
重量的计算放法:按毛重计算（货物本身加上皮重）、按净重计算（如合同中为明确规定用毛重还是净重计量、计价的，按惯例应以净重计）、审查约数（信用证上如规定“约"字，应解释为允许有不超过10％的增减幅度）ﻭ６．常用的fob、cｆｒ和cif几种价格间换算的方法:【ｐ5７-——５8】7．包装:美化商品、促销的作用.运输标志俗称唛头：（1)合同编号、（2)商品货名或者发货人／收货人的代号、(3)目的地或目的港的名称、（4）箱号或件号ﻭ典型的指示性标志有：小心轻放（handleｗiｔhcａrｅ）保持干燥（kｅｅｐdry）、请勿用勾(ｕsenoｈook）性标志有：品（ｅｘｐlosｉｖe）、有（ｉｓon)、易燃品（inｆlaｍmａbl ｅ）ﻭ。
出口贸易跟单知识点总结
出口贸易跟单知识点总结一、出口贸易跟单的定义出口贸易跟单是指在出口贸易活动中，跟单员根据出口合同及相关业务要求，按照国际惯例和规定，处理出口货物的跟单工作。
跟单员在操作出口跟单过程中，需要对出口交易的货物运输和结算情况进行跟踪和记录，确保与国际上的结算与货物运输保险等有关事宜顺利进行，以保证货物安全至目的地，并完成货款收汇的过程。
二、出口贸易跟单的主要内容1. 货物清关跟单员需要根据出口合同和相关文件的规定，对货物进行清关操作。
此过程包括办理报关手续、审核单证、提供出口货物报关单、核销商检证明、出口货物清单等文件，以便清关操作。
跟单员需要及时向客户提供清关所需的文件和信息，确保货物安全顺利出口。
2. 船公司预定跟单员需要根据货物的具体情况，预定适合的船舱，确保货物按时、安全地运抵目的地。
此过程包括了解船公司的运输情况、选择适合的船期、办理订舱手续、进行价格谈判等。
跟单员需要保证货物的准时装船和准确的船期信息，以保证货物的及时到达。
3. 文件操作跟单员需要及时准备出口货物的所有跟单文件，包括提单、发票、装箱单、商业发票等。
跟单员需要确保文件的准确性和完整性，以便于货物运输的有序进行，并在出口清关手续中能够顺利操作。
4. 信用证操作跟单员需要根据出口合同要求，办理信用证的开立、修改和提示等操作。
跟单员需要了解信用证的相关规定和操作流程，确保出口货物的结算和支付的准确进行。
5. 运输保险跟单员需要为货物办理适当的运输保险，确保货物在运输途中能够得到保障。
此过程包括了解运输保险的相关规定、选择合适的保险公司、办理保险手续等。
6. 货物运输跟踪跟单员需要对货物的运输情况进行跟踪和记录，确保货物能够按时到达目的地。
此过程包括了解货物的运输路线、物流商的配送情况、处理货物运输中的问题等。
7. 收款结汇跟单员需要核对货物的结算情况，确认客户的货款收汇情况。
此过程包括了解公司的收款结汇政策、办理结汇手续、核查收汇情况等。
外贸跟单知识汇总
外贸跟单员操作知识汇总（一）1.外贸跟单员的工作特点。
(1)较高的责任心。
(2)协调与沟通。
(3)节奏快、变化多。
(4)工作的综合复杂性。
(5)涉外性和保密性。
2.“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同?生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。
因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。
由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么?外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。
前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。
外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。
（二）1.外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤?在进出口贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求，就进入履行合同阶段，主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检‘客检，、订舱装船、制单结汇等几个步骤。
2.选择供应商或生产企业需要注意哪些问题?在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。
3.生产企业跟单员推销本企业产品出口时的主要工作有哪些?（1）了解目标市场的需求特点和客户采购偏好;(2)了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等;(3)了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法;(4)了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量;(5)掌握公司产品的价格和相关原材料价格;(6)了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。
4.跟单员在签订对外合同阶段的主要工作是什么?(1)整理双方达成的事项内容;(2)将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单;(3)落实生产企业(车间)，并完成确认样;(4)检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息;(5)根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品;(6)作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。
外贸跟单综合知识
外贸跟单一、工艺单1.先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。
2.参照和对照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3.对着工艺单进行逐项检查：（1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特别注意特殊色，如麻灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布（应注意是否需要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4.对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。
虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。
在这点上，应尽快适应客户的这种要求）。
二、核价认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要清晰、认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，印、绣花价格最好也有价格一览表。
1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对比，方便用料的核算。
2.工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料情况（特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以免大货投产后出现价格上的差异）进行详细解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免遗漏，客户有特殊要求的，更是需要特别说明。
3.生产车间对照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行计算，好多内容仅是“纸上谈兵”，因此有条件的尽可能提供样衣，对于工艺单上或是客户特别指示的，要一并详细告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算准确。
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外贸跟单员考试基础知识重要知识点总结
三
三、结算票据
(一)汇票 Bill of Exchange，draft
1、定义：出票人给付款人的无条件支付命令，要求付款人在一定的付款时间将一定金额的款项支付给收款人。
2、汇票的内容：
(1) 收款人名称
汇票收款人的记载方式(抬头写法)
限制性抬头“pay **”“pay **Co. not transferable”这种汇票不能以背书方式转让
指示性抬头“pay **Co. or order”/“pay to the order of **Co”这种汇票经过背书转让
持票人或来人抬头“pay bearer”/“pay holder”这种汇票不需背书即可转让。
我国票据法规定，凡签发持票人或来人抬头的汇票无效。
(2) 远期汇票的时间，有以下规定方式：
⑴at xx days after sight.见票后若干天
⑵at xx days after date of issue.出票后若干天
⑶at xx days after date of b/l .提单签发日后若干天付款
⑷fixed date.固定日期付款
计算到期日的方法：
²算尾不算头
²“月”为日历月,即在相同日期到期，若到期月无相同日，则以该月最后一天为到期日。
²先算整月，后算半月，半月按15天计算
²假日顺延
(3) 背书方式的种类
记名背书：特别背书，正式背书和完全背书。
即背书人在汇票背面签字的同时，还需要写明被背书人的名称。
例如：“Pay to ABC Co.”“Pay to the order of A Co.”“Pay to ABC Co. or order”
限制性背书：即不可转让背书，是指背书人对支付给被背书人的指示有限制性的词语。
“pay **”“pay **Co. not transferable”“Pay to A to order”
空白背书：又称为无记名背书，或不记名背书，指背书人在作背书转让时，只在汇票背面签字，而不记载受让人。
作这种背书后的汇票不但可以自由流通，而且可以无背书转让。
(4) 追索权(Right of Recourse)
是指汇票遭到拒付时，持票人对其前手(背书人、出票人)有请求其偿还汇票金额及费用的权利。
(5) 贴现
远期汇票承兑后，尚未到期，由银行或贴现公司从票面金额中扣减按一定贴现率计算的贴现息后，将余款付给持票人的行为。
(二)本票
1、本票是出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据。
2、我国所指的本票为银行即期本票。
3、本票与汇票的区别
(三)支票
1、定义：出票人在支票上签发一定的金额，要求受票的银行于见票时立即支付一定金额给特定人或持票人。
2、支票的当事人：出票人、付款人、收款人。
3、空头支票
4、支票与汇票的区别。