非结构化面谈
非结构化面技巧
非结构化面技巧
非结构化面试是一种面试方式，与传统的技术面试不同，它更加注重面试者的思维过程和解决问题的能力。
在非结构化面试中，面试官不会提前设定好面试题目，而是会根据面试者的回答和表现，根据面试者的思维方式和能力来引导面试。
这种方式的面试更加考验面试者的思考能力和解决问题的方法，因此，非结构化面试技巧也要求面试者在面试中做好以下几个方面：
1、积极思考：面试者需要有积极的心态，保持冷静头脑，面对压力时不要慌张，要迅速思考问题并给出回答。
同时，面试者要尽量在短时间内抓住问题的关键，给出简洁清晰的回答。
2、表达清晰：面试者要善于用简单明了的语言表达自己的想法，避免使用复杂的专业术语，以免面试官不理解。
并且需要注意语气的措辞和态度，避免过于自信或太过谦虚，保持适当的自信和自然。
3、细节把握：面试者要注意细节的把握，例如，注意面试官的反应和表情，根据面试官的反应调整自己的表达方式；在回答问题时，可以适当举例子或进行类比，让面试官更容易理解。
4、沟通合理：面试者需要和面试官保持良好的沟通和交流，听取面试官的意见和建议，并及时做出回应和反馈。
面试者也可以适当地提出自己的想法和看法，展示自己的独立思考能力。
以上就是非结构化面试技巧的几个方面，希望能够对有需要的面试者有所帮助。
无论是传统的技术面试还是非结构化面试，在面试前准备充分，保持自信的同时，也要保持谦虚的态度，相信自己的能力，
才能在面试中取得好的效果。
非结构化面试发言稿范文
首先，感谢贵公司给我这次面试的机会。
我叫XXX，毕业于XX大学，专业是XX。
今天能站在这里，我感到非常荣幸和激动。
在此，我将简要介绍一下自己，并阐述我对这份工作的看法。
一、个人简介我出生在一个普通的家庭，从小就对学习充满热情。
在校期间，我积极参加各类社团活动，担任过班级干部，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
此外，我还热衷于参加各类竞赛，曾获得过XX奖项，这些经历让我更加坚定了自己的专业方向。
二、专业能力在大学期间，我系统学习了XX专业知识，掌握了XX技能。
通过实践，我积累了丰富的项目经验，具备较强的独立思考和解决问题的能力。
同时，我还关注行业动态，了解行业发展趋势，为今后的工作奠定了坚实基础。
三、对工作的看法1. 责任心：我认为责任心是做好工作的基石。
在今后的工作中，我将始终保持敬业精神，全力以赴，为公司创造价值。
2. 学习能力：随着社会的发展，知识更新速度加快。
我将不断提升自己的学习能力，紧跟行业步伐，为公司提供优质服务。
3. 团队合作：我相信，一个优秀的团队是事业成功的保障。
在今后的工作中，我将充分发挥自己的优势，与团队成员携手共进，共同为公司的发展贡献力量。
4. 创新意识：创新是企业发展的动力。
我将保持敏锐的洞察力，敢于突破传统思维，为公司带来新的发展机遇。
四、对未来工作的展望如果我有幸加入贵公司，我将全力以赴，为实现以下目标而努力：1. 熟悉并掌握公司业务，为公司创造价值。
2. 积极参与团队协作，与同事共同进步。
3. 不断提升自己的专业能力，为公司发展提供有力支持。
4. 勇于创新，为公司带来新的发展机遇。
最后，请允许我再次感谢贵公司给我这次面试的机会。
我相信，凭借我的实力和努力，一定能在贵公司找到属于自己的舞台。
期待与贵公司的合作，共创美好未来！谢谢大家！。
简述访谈法的类型
访谈法的类型引言访谈法是一种常见的数据收集方法，用于获取个体或群体的信息和观点。
通过与受访者面对面或通过电话、视频等方式进行交流，研究人员可以深入了解他们的想法、经验、态度和行为。
本文将介绍几种常见的访谈法类型，包括结构化访谈、半结构化访谈和非结构化访谈，并分析它们的特点、优缺点以及适用场景。
一、结构化访谈结构化访谈是一种基于预先设计好问题列表的问答形式。
在结构化访谈中，研究人员会提前准备好一系列标准问题，并按照相同的顺序向每个受访者提问。
这种方法可以确保每个受访者都回答相同的问题，便于数据比较和分析。
特点•问题固定：结构化访谈采用事先设计好的标准问题，每个受访者都会回答相同的问题。
•量化数据：由于问题固定且回答可量化，结构化访谈产生的数据易于整理和统计分析。
•高度可控：研究人员可以预先设计好问题的顺序和方式，确保访谈过程的一致性和可重复性。
优点•数据可比性强：由于每个受访者回答相同的问题，结构化访谈产生的数据易于进行比较和分析。
•统计分析方便：结构化访谈产生的数据是量化的，可以使用统计方法进行分析。
•可重复性好：由于问题固定且顺序一致，结构化访谈具有较好的可重复性。
缺点•信息获取有限：由于问题固定且受限，结构化访谈可能无法获取到受访者更全面、深入的信息。
•受访者体验差：由于受访者只需回答标准问题，可能会感到缺乏参与感和自主性。
适用场景•需要对大量受访者进行快速问卷调查时。
•需要量化数据以支持统计分析时。
二、半结构化访谈半结构化访谈是介于结构化访谈和非结构化访谈之间的一种方法。
在半结构化访谈中，研究人员会提供一份主题指南，但并不固定问题的顺序和方式，而是根据受访者的回答进行追问和深入探讨。
特点•主题导向：半结构化访谈会提供一个主题指南，但问题的顺序和方式并不固定。
•自由回答：受访者可以根据自己的理解和经验自由回答问题。
•部分量化数据：半结构化访谈中可能包含一些开放性问题，回答不易量化。
但也可以设计一些封闭性问题以获得量化数据。
非结构化面试技巧
非结构化面试技巧【篇一：非结构化面试问题题库】面试问题题库【篇二：非结构化面试提问纲要面试题(徐剑)】a 相关工作经验1、你的简历中提及，你曾经担任。
，请问你的具体职责是什么？能介绍你担任。
项目的具体工作内容吗？计算机管理系统的确可以提高员工工作效率，并帮助企业实现许多其他的管理功能，但在实际操作中，许多企业并没有最终实现这些目标，你认为原因在哪里？2、你的日常工作是什么？你觉得你对所在部门的最大贡献是什么？3、你了解应聘职位的工作职责吗？你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求？4、请谈谈与职位相关的工作经历，包括技术、运维、经营和相关产业上下链。
（技术职位谈谈教育背景）5、请给出一个你管理项目的例子。
6、你在工作中拥有哪些资源？你怎样来合理规划利用这些资源？b 专业水平1、你曾经接受过哪些技术培训？取得了哪些证书或资格？最擅长的细分的专业领域是什么？c 沟通能力1、你的英语水平达到哪种程度？2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验？4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会？5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通？6、请给出一个你主动了解客户需求，从而提供服务并获得认可的例子。
7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
8、你通过什么方法。
？那你又是如何确保客户满意度的呢？9、作为一名。
，你认为什么是真正好的客户服务方式？你如何确保客户服务的质量？d 应变能力1、请给出一个与客户发生冲突的例子，你是怎么处理的？2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子3、在什么情况下，你愿意改变你的想法？e 思维分析能力1、请给出一个事例，表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时，你会怎么做？3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时，能够成功地保持客观的分析能力的例子。
4、在简历中你介绍说你曾经。
非结构化面试技巧套路
非结构化面试技巧套路非结构化面试是指在面试过程中，面试官没有固定的问题模板，而是根据候选人的回答和表现来灵活调整面试问题。
这种面试方式更加注重候选人的实际表现和潜力，而非仅仅看重简历中的经历和技能。
在非结构化面试中，候选人需要展示的不仅是自己的专业能力，还包括沟通能力、领导力、团队合作能力等。
下面将介绍一些非结构化面试的技巧和套路。
首先，面试前的准备非常重要。
在面试前，候选人需要对应聘公司进行充分的了解，包括公司的发展历程、业务模式、产品和服务等。
这样可以帮助候选人更好地回答与公司相关的问题，并展示自己的兴趣和热情。
此外，候选人还需要认真分析自己的优势和不足，明确自己的职业目标和发展方向。
有一个明确的职业规划可以让面试官更容易评估候选人的可塑性和适应能力。
面试中最重要的技巧之一是积极的沟通能力。
在面试中，候选人需要展示自己的表达能力、听取他人意见的能力和解决问题的能力。
在回答问题时，候选人应该简明扼要地陈述观点，并且要注意说话的语气和态度。
同时，候选人也要学会倾听面试官的问题，并在回答问题时寻找共鸣点，展示自己的思考能力和理解力。
除了沟通能力，面试官还会关注候选人的领导力和团队合作能力。
在面试中，候选人可以通过举例来展示自己的领导能力和团队合作能力。
举例时，可以选择有挑战性或者有影响力的案例，重点突出自己的贡献和影响。
此外，候选人还可以通过自己的思考和观察，提出一些关于团队合作的建议和方法，以展示自己的批判性思维和解决问题的能力。
此外，面试官还会关注候选人的情商。
在面试中，候选人需要通过面部表情、肢体语言和声音的变化来展示自己的情商。
候选人应该保持自信、积极的表达态度，并且要注意保持良好的面部表情和姿态。
在回答问题时，候选人应该真诚地表达自己的观点和感受，但也要注意适当的控制情绪，避免过于激动或消极。
最后，面试结束后，候选人应该进行面试总结和反思。
候选人可以回顾自己在面试中的表现，并对自己的回答和表现进行评估。
基础篇--结构化面试与非结构化面试区别对比
结构化面试与非结构化面试根据面试的结构化(标准化)程度，面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。
所谓结构化面试，是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试；半结构化面试，是指只对面试的部份因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化；非结构化面试，是对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。
正规的面试普通都为结构化面试，所谓结构化，包括三个方面的含义：一是面试过程把握(面试程序)的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。
在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，环绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。
在非结构化的面试条件下，面试的组织非常“随意”。
关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等，面试官事前都没有精心准备与系统设计。
非结构化面试颇类似于人们日常非正式的交谈。
除非面试考官的个人素质极高，否则很难保证非结构化面试的效果。
目前，非结构化的面试愈来愈少。
结构化面试结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
结构化面试 - 简介面试既是对招聘方的考验也是对应聘者所有条件的一个良好的测试。
如果在雇用应聘者前的面试环节，未对其能力进行准确评估，那末在工作后还是会对其进行评价，这意味着企业招聘费用的提高和员工个人绩效的降低。
结构化面试德国西门子公司有一个全球性的人力资源题库，一个多小时的面试，前 5 分钟测什么，后10 分钟测什么，都有非常严格的设计，并且最后都有结论。
招聘中常用的面试方法
招聘中常用的面试方法招聘中常用的面试方法汇总在招聘中，面试是用来评估应聘者的工作技能、知识水平、工作态度和潜力等是否符合公司要求的重要手段。
以下是常见的面试方法：1.结构化面试：结构化面试是指面试过程中所有问题都按照相同的结构和顺序提问，确保所有应聘者接受同样的问题，从而保证面试结果的客观性和公平性。
2.非结构化面试：非结构化面试则没有固定的提问顺序和结构，面试官可以根据应聘者的回答随机提问，从而更深入地了解应聘者的经验和能力。
3.行为描述面试：行为描述面试也称为情境模拟面试，是一种客观评价应聘者能力的方法。
面试官会提出一些假设性的情境，要求应聘者阐述自己在类似情况下的行为和反应，从而了解应聘者的能力和素质。
4.集体面试：集体面试是多个应聘者同时接受面试，面试官可以同时与多个应聘者交流，从而节省时间并提高效率。
5.技能测试：技能测试是评估应聘者是否具备完成特定工作所需的特定技能和能力的测试。
这些技能可以通过实际操作或书面测试来评估。
6.角色扮演：角色扮演是一种情境模拟面试，面试官会设置一个类似真实工作场景的情境，要求应聘者在这个情境中完成一系列任务。
7.2对1面试：2对1面试是面试官和多个应聘者进行一对一面谈的方法。
在这种情况下，面试官可以更深入地了解应聘者的个性和能力，从而做出更准确的评估。
8.追问技术：追问技术是指面试官在应聘者回答某个问题后，根据应聘者的回答继续提问，从而深入了解应聘者的具体知识和技能。
这些面试方法都有各自的优缺点，也适用于不同的面试场景和面试官需求。
在实际招聘过程中，可以根据需要结合使用这些方法，以获得更全面和准确的评估结果。
招聘中常用的面试方法归纳面试是招聘过程中重要的一环，主要用于评估应聘者的知识、技能、态度和工作潜力。
以下是一些常见的面试方法：1.____行为事件面试（BehavioralEventInterview）____：这是最常见的面试方法，用于了解应聘者过去的行为和事件。
事业单位非结构化面试答题套路
事业单位非结构化面试答题套路一、求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1. 请问你为何报考事业单位工作人员？答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2. 请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3. 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。
二、计划、组织、协调能力1、职位型例4. 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型例5. 领导交办你组织*****活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段：配置好人、财、物。
实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
非结构化面试技巧(共4篇)
篇一：非结构化面试提问纲要面试题(徐剑)a 相关工作经验1、你的简历中提及，你曾经担任。
，请问你的具体职责是什么能介绍你担任。
项目的具体工作内容吗计算机管理系统的确可以提高员工工作效率，并帮助企业实现许多其他的管理功能，但在实际操作中，许多企业并没有最终实现这些目标，你认为原因在哪里2、你的日常工作是什么你觉得你对所在部门的最大贡献是什么3、你了解应聘职位的工作职责吗你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求4、请谈谈与职位相关的工作经历，包括技术、运维、经营和相关产业上下链。
（技术职位谈谈教育背景）5、请给出一个你管理项目的例子。
6、你在工作中拥有哪些资源你怎样来合理规划利用这些资源b 专业水平1、你曾经接受过哪些技术培训取得了哪些证书或资格最擅长的细分的专业领域是什么c 沟通能力1、你的英语水平达到哪种程度2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通6、请给出一个你主动了解客户需求，从而提供服务并获得认可的例子。
7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
8、你通过什么方法。
那你又是如何确保客户满意度的呢9、作为一名。
，你认为什么是真正好的客户服务方式你如何确保客户服务的质量d 应变能力1、请给出一个与客户发生冲突的例子，你是怎么处理的2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子3、在什么情况下，你愿意改变你的想法e 思维分析能力1、请给出一个事例，表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时，你会怎么做3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时，能够成功地保持客观的分析能力的例子。
4、在简历中你介绍说你曾经。
，我想了解一下你是如何考虑来制定（执行）这一计划（任务）的工作中难免会有压力，你又是怎样规避自己的高度压力的呢5、你的简历当中提及你担任过。
1非结构化面试问题（精）（推荐5篇）
1非结构化面试问题（精）（推荐5篇）第一篇：1非结构化面试问题(精)问题一：“请你自我介绍一下”，你为什么加入中国邮政？| 思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
回答：尊敬的领导你们好！中国邮政具有百年的历史，邮政品牌具有极大的竞争力因为我的母亲也在邮政部门工作，从小我就对邮政怀有特殊的感情，绿色的制服、穿绿衣的邮递员、绿色的邮筒、绿色门面的邮局、不管是在家乡，还是在外求学见到他们都倍感亲切，邮政能为员工提供良好的发展的机会，能给我一个施展才华的平台，能够很好的锻炼我的能力。
本人性格开朗，,热爱微笑，善于交际,工作中，认真负责，诚实守信，绝不逃避责任，我相信,这一切将成为我在邮政工作中最大的财富.。
在大学的学习中，我学习了本专业及相关专业的实际知识，并以优异的成绩完成了相关的课程，取得了英语四级及机算机二级证书。
为以后的实践任务打下了坚实的基础，从报刊上了解到，邮政已进行了公司化改革，现已到了超常规发展时期，实现了从传统邮政到现代邮政的飞跃，这是一支富有活力的队伍.我非常渴望能够在为其中的一员。
? 题二：“谈谈你的缺点” 思路： 1不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺5?可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
? 回答：我觉得我的缺点就是超爱笑，所以有时候给别人感觉就是我不太正经，其实这只是我排解压力的一中方式而已，压力太大的时候我就喜欢笑，这样我会轻松点。
我刚刚毕业，可能缺乏实践经验，社会阅历也较浅，? 问题三：“你为什么选择我们邮政？”? 思路：?1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
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各口試委員同在一間會議室輪流或交叉問應徵 者問題，口委互相討論，決定應徵者的成績。 這種方式比一對一面談更能引發深入而有意義 的回應；另一方面，有些應徵者覺得會談式面 談較有壓力，因而實際上會壓抑自己的回答也 是一種非結構化面試，採用團體會談方式，主 要現代企業越來越重視員工的溝通能力、人際 能力、團隊精神、接受新事物的能力
壓力面談適合企業招募的工作類型，是屬於工 作上需要堅毅力強、且有能力處理壓力的人。
結構式面談( structure interview ):
結構式面試，主要是依根據所設定的評估指標 ，設計特定的問題、評價方試和評分標準，並 且遵循程序，通過面談人員與受聘者面對面的 言語交流，對受聘者進行評價的標準化過程。 其最大優點是標準化測驗流程，也融合了傳統 的面談的優點，結構化面試的測驗結果比較準 確和可靠(accurate and reliable)。
壓力式面談(stress interview)
在面談過程中，口試委員一人或多人對應徵者 施加壓力，包括問一些相當無禮的問題，來砲 轟應徵者，藉此迫使應徵者採取防衛性的態度 ，讓應徵者在時間非常緊迫，無暇思考，或在 有壓力的情況下，來回答問題。口委可藉此瞭 解應徵者的機智、穩定度及臨機應變的能力。
~面談必須是有其目 的性、計劃性、控制 性、雙向性、即時性。
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面談的類型與問題
面談類型分為: 結構式面談 非結構式面談 情境化面談 會談式面談 壓力式面談。
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結構式面談( structure interview ):
結構式面試，主要是依根據所設定的評估指標 ，設計特定的問題、評價方試和評分標準，並 且遵循程序，通過面談人員與受聘者面對面的 言語交流，對受聘者進行評價的標準化過程。 其最大優點是標準化測驗流程，也融合了傳統 的面談的優點，結構化面試的測驗結果比較準 確和可靠(accurate and reliable)。
非結構化面談 (unstructured interview)
在面談過程中，面試者可以詢問各項各類的問題 ，面談過程沒有既定的模式、框架和程序， 面談者可以“隨意”(random & flexibility)向被測 者提出問題，而對應徵者說也無固定答題標準 的面試形式。 面談者提問問題的內容和順序都取決於其本身的 興趣和現場應徵者的回答。這種方法給談話雙 方已充分的自由，面談者可以針對應徵者的特 點進行有區別的提問。雖然非結構化面試形式 給面談者以自由發揮的空間
情境化面談(situational type of interview)
即是著重在某特定情境下，觀察個人的能力， 以預測其未來的工作行為。 情境模擬測試方法是一種非常有效的選擇方法 。它是將應聘者放在一個模擬的真實環境中， 讓應聘者解決某方面的一個“現實”問題或達 成一個“現實”目標
會談式面談 (panel interview)
人際關係與溝通 授課教師______指導
1
Chapter 12 職場關係：面談與網絡
2
溝通與表達
摘 要
案例導讀 第一節、面談 第二節 、求職過程的影響因素 第三節 、 職場人際關係 第四節、 人際關係與人際網絡
3
第一節、面談
面談 :即是面對面地談話 (speak to .face to face)其主要的 概念：是指任何有計劃的 和受控制的、在兩個人（ 或更多人）之間進行的、 參與者中至少有一人是有 目的的並且在進行過程中 互有聽和說的談話
第三節 職場人際關係
1. 勞資關係 2. 同事關係
上下級關係 學會尊重同事 不在背後議論同事的隱私 物質上的往來應一清二楚 要吸取他人的經驗 對新同事提供善意的幫助 適當「讓利」，放眼將來 讓樂觀和幽默使自己變得可愛
第四節
人際關係與人際網絡
人際關係 自我覺知(self-awareness)：在成長過程中正向的自我覺知，能 夠讓個體有機會發展出一致性的溝通形式，減少討好或攻擊式 的溝通模式。亦能忠於自己的感受與直覺，調整自己在人際關 係中的模式。 家庭關係(family relationships):家庭中的互動方式，影響著個 體的信念。例如生長於暴力家庭中的青少年，不太容易相信人 與人之間能夠用言語來解決意見與想法的不一致。除了信念， 亦影響著個體與人互動的基本能力。 同儕文化(Peer culture) 社會變遷(Social Change)；社會變遷與文化變遷息息相關，而 社會變遷即便在現今極為快速，但仍然與遙遠的過去有連貫性 ，現代社會中，變遷速度愈發加快。而與變遷有關的概念，有 進步(progress)、進化(evolution)與現代化(modernization)等，但 變遷不一定是「進步」劃等號
第二節
求職過程的影響因素
面談前的準備工作 面談的技巧與禁忌 為工作或公司著裝(Dress for the Job or Company)
應徵工作面談時應 注意: 談話的原則 需誠懇的態度、合 宜的談吐、注重儀 態、回答須切中要 點
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面談注意事項
聽(Listen) 不要說得太多(Don't Talk Too Much) 不要太熟悉(Don't Be Too Familiar) 使用適當的語言(Use Appropriate Language) 不要神氣活現(Don't Be Cocky ) 適切回答問題(Answer the question) 提問(Ask)
別顯得絕望(Don't Appear Desperate) 養成良好的非語言交際
面談常見的問題
1. 請介紹一下自己。 2. 你覺得自己有什麼優點？ 3. 你覺得自己有什麼缺點？ 4. 你有什麼嗜好和興趣？ 5. 請講述一下你的工作經驗？ 6. 你為什麼申請這份職位？ 7. 你對我們公司有什麼認識？你為什麼希望到我們公司工作？ 8. 你是否願意擔任輪班 / 超時工作 / 往來內地工作？ 9. 你為什麼想離開現職பைடு நூலகம்離開上一份工作？你為什麼經常轉工？ 10. 你短期內有沒有進修計劃？ 11. 如你會如何應付一些無理取鬧的客人？若與上司/同事間有衝突， 你會怎樣處理？ 12. 時事問題，如社會熱門話題、政府政策 13. 你的希望待遇是多少？ 14. 你有什麼問題要詢問嗎？