非结构化面试技巧(共4篇)
非结构化面技巧

非结构化面技巧
非结构化面试是一种面试方式,与传统的技术面试不同,它更加注重面试者的思维过程和解决问题的能力。
在非结构化面试中,面试官不会提前设定好面试题目,而是会根据面试者的回答和表现,根据面试者的思维方式和能力来引导面试。
这种方式的面试更加考验面试者的思考能力和解决问题的方法,因此,非结构化面试技巧也要求面试者在面试中做好以下几个方面:
1、积极思考:面试者需要有积极的心态,保持冷静头脑,面对压力时不要慌张,要迅速思考问题并给出回答。
同时,面试者要尽量在短时间内抓住问题的关键,给出简洁清晰的回答。
2、表达清晰:面试者要善于用简单明了的语言表达自己的想法,避免使用复杂的专业术语,以免面试官不理解。
并且需要注意语气的措辞和态度,避免过于自信或太过谦虚,保持适当的自信和自然。
3、细节把握:面试者要注意细节的把握,例如,注意面试官的反应和表情,根据面试官的反应调整自己的表达方式;在回答问题时,可以适当举例子或进行类比,让面试官更容易理解。
4、沟通合理:面试者需要和面试官保持良好的沟通和交流,听取面试官的意见和建议,并及时做出回应和反馈。
面试者也可以适当地提出自己的想法和看法,展示自己的独立思考能力。
以上就是非结构化面试技巧的几个方面,希望能够对有需要的面试者有所帮助。
无论是传统的技术面试还是非结构化面试,在面试前准备充分,保持自信的同时,也要保持谦虚的态度,相信自己的能力,
才能在面试中取得好的效果。
半结构化面试技巧套路有哪些

求职者在回答半结构化面试题的时候,要讲究一定的答题套路。
下面是由爱汇网分享的半结构化面试技巧套路,希望对你有用。
半结构化面试技巧套路自我介绍【答题思路】1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要分明。
一次失败经历【答题思路】1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口你的缺点【答题思路】1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
座右铭【答题思路】1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
第二层是“作答方式,往往和具体题型相对应,它决定我们答题的整体思路。
非结构化面试技巧(共4篇)

篇一:非结构化面试提问纲要面试题(徐剑)a 相关工作经验1、你的简历中提及,你曾经担任。
,请问你的具体职责是什么?能介绍你担任。
项目的具体工作内容吗?计算机管理系统的确可以提高员工工作效率,并帮助企业实现许多其他的管理功能,但在实际操作中,许多企业并没有最终实现这些目标,你认为原因在哪里?2、你的日常工作是什么?你觉得你对所在部门的最大贡献是什么?3、你了解应聘职位的工作职责吗?你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求?4、请谈谈与职位相关的工作经历,包括技术、运维、经营和相关产业上下链。
(技术职位谈谈教育背景)5、请给出一个你管理项目的例子。
6、你在工作中拥有哪些资源?你怎样来合理规划利用这些资源?b 专业水平1、你曾经接受过哪些技术培训?取得了哪些证书或资格?最擅长的细分的专业领域是什么?c 沟通能力1、你的英语水平达到哪种程度?2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验?4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会?5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通?6、请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。
7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
8、你通过什么方法。
?那你又是如何确保客户满意度的呢?9、作为一名。
,你认为什么是真正好的客户服务方式?你如何确保客户服务的质量?d 应变能力1、请给出一个与客户发生冲突的例子,你是怎么处理的?2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子3、在什么情况下,你愿意改变你的想法?e 思维分析能力1、请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时,你会怎么做?3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。
4、在简历中你介绍说你曾经。
,我想了解一下你是如何考虑来制定(执行)这一计划(任务)的?工作中难免会有压力,你又是怎样规避自己的高度压力的呢?5、你的简历当中提及你担任过。
非结构化面试技巧

非结构化面试技巧【篇一:非结构化面试问题题库】面试问题题库【篇二:非结构化面试提问纲要面试题(徐剑)】a 相关工作经验1、你的简历中提及,你曾经担任。
,请问你的具体职责是什么?能介绍你担任。
项目的具体工作内容吗?计算机管理系统的确可以提高员工工作效率,并帮助企业实现许多其他的管理功能,但在实际操作中,许多企业并没有最终实现这些目标,你认为原因在哪里?2、你的日常工作是什么?你觉得你对所在部门的最大贡献是什么?3、你了解应聘职位的工作职责吗?你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求?4、请谈谈与职位相关的工作经历,包括技术、运维、经营和相关产业上下链。
(技术职位谈谈教育背景)5、请给出一个你管理项目的例子。
6、你在工作中拥有哪些资源?你怎样来合理规划利用这些资源?b 专业水平1、你曾经接受过哪些技术培训?取得了哪些证书或资格?最擅长的细分的专业领域是什么?c 沟通能力1、你的英语水平达到哪种程度?2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验?4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会?5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通?6、请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。
7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
8、你通过什么方法。
?那你又是如何确保客户满意度的呢?9、作为一名。
,你认为什么是真正好的客户服务方式?你如何确保客户服务的质量?d 应变能力1、请给出一个与客户发生冲突的例子,你是怎么处理的?2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子3、在什么情况下,你愿意改变你的想法?e 思维分析能力1、请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时,你会怎么做?3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。
4、在简历中你介绍说你曾经。
非结构化面试技巧套路

非结构化面试技巧套路非结构化面试是指在面试过程中,面试官没有固定的问题模板,而是根据候选人的回答和表现来灵活调整面试问题。
这种面试方式更加注重候选人的实际表现和潜力,而非仅仅看重简历中的经历和技能。
在非结构化面试中,候选人需要展示的不仅是自己的专业能力,还包括沟通能力、领导力、团队合作能力等。
下面将介绍一些非结构化面试的技巧和套路。
首先,面试前的准备非常重要。
在面试前,候选人需要对应聘公司进行充分的了解,包括公司的发展历程、业务模式、产品和服务等。
这样可以帮助候选人更好地回答与公司相关的问题,并展示自己的兴趣和热情。
此外,候选人还需要认真分析自己的优势和不足,明确自己的职业目标和发展方向。
有一个明确的职业规划可以让面试官更容易评估候选人的可塑性和适应能力。
面试中最重要的技巧之一是积极的沟通能力。
在面试中,候选人需要展示自己的表达能力、听取他人意见的能力和解决问题的能力。
在回答问题时,候选人应该简明扼要地陈述观点,并且要注意说话的语气和态度。
同时,候选人也要学会倾听面试官的问题,并在回答问题时寻找共鸣点,展示自己的思考能力和理解力。
除了沟通能力,面试官还会关注候选人的领导力和团队合作能力。
在面试中,候选人可以通过举例来展示自己的领导能力和团队合作能力。
举例时,可以选择有挑战性或者有影响力的案例,重点突出自己的贡献和影响。
此外,候选人还可以通过自己的思考和观察,提出一些关于团队合作的建议和方法,以展示自己的批判性思维和解决问题的能力。
此外,面试官还会关注候选人的情商。
在面试中,候选人需要通过面部表情、肢体语言和声音的变化来展示自己的情商。
候选人应该保持自信、积极的表达态度,并且要注意保持良好的面部表情和姿态。
在回答问题时,候选人应该真诚地表达自己的观点和感受,但也要注意适当的控制情绪,避免过于激动或消极。
最后,面试结束后,候选人应该进行面试总结和反思。
候选人可以回顾自己在面试中的表现,并对自己的回答和表现进行评估。
非结构化面试技巧

非结构化面试技巧非结构化面试技巧非结构化面试技巧非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。
主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。
这种方法给谈话双方已充分的自由,主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。
虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间,但这种形式也有一些问题,它易受主考官主观因素的影响,面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。
非结构化面试这种面试可事先准备一些重要的问题,面试中根据情况随时发问。
面试者可以在不同场合向应聘者提问,要求应聘者用口头语言回答。
非结构化面试则没有固定的面谈程序,面谈者提问的内容和顺序都取决于面谈者的兴趣和现场应试者的回答。
这种面试方法给谈话双方以充分的自由,面试考官可以针对应试者的特点进行有区别的提问,不同应试者所回答的问题可能不同。
优点这种面试方法简单易行,不拘场合、时间、内容,简单灵活,应聘者防御心理比较弱,了解的内容比较直接,可以有重点地收取更多的信息,反馈迅速。
缺点缺点是结构性较差,缺少一致的判断标准,容易走样,且难以数量化,有时会转移目标。
基本含义一般来说,现在的企业大都采用结构化和非结构化相结合的方式,为企业的人力资源的多方位开发和管理形成良性循环。
所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。
在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的.结构化。
从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
信度现代企业越来越重视员工的沟通能力、人际能力、团队精神、接受新事物的能力。
非结构化的面试

非结构化的面试
非结构化的面试
根据面试的结构化(标准化)程度,面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。
所谓结构化面试,是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试;半结构化面试,是指只对面试的部分因素有统一要求的面试,如规定有统一的程序和评价标准,但面试题目可以根据面试对象而随意变化;非结构化面试,是对与面试有关的.因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。
正规的面试一般都为结构化面试,所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。
在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
在非结构化的面试条件下,面试的组织非常“随意”。
关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等,面试官事前都没有精心准备与系统设计。
非结构化面试颇类似于人们日常非正式的交谈。
除非面试考官的个人素质极高,否则很难保证非结构化面试的效果。
目前,非结构化的面试愈来愈少。
非结构化面谈

各口試委員同在一間會議室輪流或交叉問應徵 者問題,口委互相討論,決定應徵者的成績。 這種方式比一對一面談更能引發深入而有意義 的回應;另一方面,有些應徵者覺得會談式面 談較有壓力,因而實際上會壓抑自己的回答也 是一種非結構化面試,採用團體會談方式,主 要現代企業越來越重視員工的溝通能力、人際 能力、團隊精神、接受新事物的能力
壓力面談適合企業招募的工作類型,是屬於工 作上需要堅毅力強、且有能力處理壓力的人。
結構式面談( structure interview ):
結構式面試,主要是依根據所設定的評估指標 ,設計特定的問題、評價方試和評分標準,並 且遵循程序,通過面談人員與受聘者面對面的 言語交流,對受聘者進行評價的標準化過程。 其最大優點是標準化測驗流程,也融合了傳統 的面談的優點,結構化面試的測驗結果比較準 確和可靠(accurate and reliable)。
壓力式面談(stress interview)
在面談過程中,口試委員一人或多人對應徵者 施加壓力,包括問一些相當無禮的問題,來砲 轟應徵者,藉此迫使應徵者採取防衛性的態度 ,讓應徵者在時間非常緊迫,無暇思考,或在 有壓力的情況下,來回答問題。口委可藉此瞭 解應徵者的機智、穩定度及臨機應變的能力。
~面談必須是有其目 的性、計劃性、控制 性、雙向性、即時性。
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面談的類型與問題
面談類型分為: 結構式面談 非結構式面談 情境化面談 會談式面談 壓力式面談。
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結構式面談( structure interview ):
結構式面試,主要是依根據所設定的評估指標 ,設計特定的問題、評價方試和評分標準,並 且遵循程序,通過面談人員與受聘者面對面的 言語交流,對受聘者進行評價的標準化過程。 其最大優點是標準化測驗流程,也融合了傳統 的面談的優點,結構化面試的測驗結果比較準 確和可靠(accurate and reliable)。
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篇一:非结构化面试提问纲要面试题(徐剑)a 相关工作经验1、你的简历中提及,你曾经担任。
,请问你的具体职责是什么?能介绍你担任。
项目的具体工作内容吗?计算机管理系统的确可以提高员工工作效率,并帮助企业实现许多其他的管理功能,但在实际操作中,许多企业并没有最终实现这些目标,你认为原因在哪里?2、你的日常工作是什么?你觉得你对所在部门的最大贡献是什么?3、你了解应聘职位的工作职责吗?你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求?4、请谈谈与职位相关的工作经历,包括技术、运维、经营和相关产业上下链。
(技术职位谈谈教育背景)5、请给出一个你管理项目的例子。
6、你在工作中拥有哪些资源?你怎样来合理规划利用这些资源?b 专业水平1、你曾经接受过哪些技术培训?取得了哪些证书或资格?最擅长的细分的专业领域是什么?c 沟通能力1、你的英语水平达到哪种程度?2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验?4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会?5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通?6、请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。
7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
8、你通过什么方法。
?那你又是如何确保客户满意度的呢?9、作为一名。
,你认为什么是真正好的客户服务方式?你如何确保客户服务的质量?d 应变能力1、请给出一个与客户发生冲突的例子,你是怎么处理的?2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子3、在什么情况下,你愿意改变你的想法?e 思维分析能力1、请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时,你会怎么做?3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。
4、在简历中你介绍说你曾经。
,我想了解一下你是如何考虑来制定(执行)这一计划(任务)的?工作中难免会有压力,你又是怎样规避自己的高度压力的呢?5、你的简历当中提及你担任过。
,请你谈谈你的具体职责好吗?在执行(与。
合作)过程中,是否发生过你们的意见不和或观点有所冲突的情况?6、某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题,请你分析一下可能的原因。
7、某美国地铁公司希望投资中国地铁,希望5年可以收回投资,请你做一个可行性分析。
8、你的简历当中介绍,你曾经。
可以为我介绍一下吗?在个过程中你遇到的最大的困难和挑战是什么?如果让你重新操作一次,你会在哪些方面改进?f 承受压力1、如果某件事情预计需要3天时间,而其实只需要1天就能完成,你会如何处理?2、你是如何保证自己稳定地处于一种高效的工作状态的?3、请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。
4、请给出一个你成功地解决一件非常复杂的工作的事例,并说明你是如何确定哪些工作需要完成的。
5、什么时候你处理过一个在最终期限前你无法完成的项目?6、请给出一个你必须在同一时间完成很多项任务的事例。
7、你在简历中提到你一边工作一边读研究生,那你平时是如何平衡学习和工作的呢?g 创新精神1、请给出一个你面对非常具有挑战性的目标,但是仍然通过个人努力最终达成目标的例子。
2、请给出一个你改进现有工作流程或方法的事例。
3、请给出一个你用创造性的方案解决企业问题的例子。
4、请描述一个你最近的创新或新开发的事物。
5、请给出一个你提供给其他同事的不同的方式方法或看待问题的角度的例子?6、我从你的简历中看到,你曾经担任过。
,你认为担任这项任务(职务)的最大挑战是什么?那你能否和我分享一下你最成功的一次创新活动呢?7、是否曾经将一些想法或实践方法从外部世界中带入到你的工作或学习中去?8、请给出一个最近你从别人的错误中有所学习的例子。
9、请给出一个最近你从事的项目或任务的例子,在该项目或任务中,(最起码在刚开始)的表现不尽如人意。
10、、请给出一个你从工作的失败中得到的教训。
11、从。
的经历中你最主要学习到了什么?12、领导或同事指出你的缺点或问题时,你怎么对待?h 管理能力1、请给出一个你必须展示你的领导能力的事例。
2、什么情况下,你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题,以保持绩效水平?3、你怎样运用目标和目的来驱使团队达到卓越的绩效?4、你认为作为一个领导最主要的是做到哪几点?5、领导一个团队需要做些什么?遇到困难如何处理?如果再给你一次机会你会如何处理?6、我在你的简历中看到,你曾经带领团队完成。
,我能否分享一下你的成功经验?i 合作精神1、在与你最为亲密的同事相处时,为了确保团队目标能够完成,你在其中扮演什么角色?2、请给出一个你在非常有效的团队内工作的例子。
3、什么时候你的目标和你的团队的目标不是很吻合?4、你认为在以前的工作团队中,你担任什么角色?有没有发生过大家意见不统一的情况呢?j 责任感1、请给出一个你站出来坚持你认为正确的事情的例子。
2、你是怎样理解职业道德标准的?3、你是否在某种情况下有充分的理由挑战你的部门领导?4、假设你发现,你的上司的一个工作举措是有违公司规章制度的,你会怎么处理?你不会担心你的上司因为这件事而对你有看法吗?k 踏实稳重1、你有工作是未能从头至尾完成的吗?是什么原因造成的?2、为什么会多次更换工作单位或部门?3、你认为工作上听从领导安排是必须的吗?如果你认为自己的意见是对的,你会坚持吗?是怎样处理的?4、在领导和被领导之间,你更喜欢哪种关系?5、你原来的薪酬是多少?期望多少?l 主动性1、请给出一个最近你运用创新的方法来改善工作绩效的事例。
2、你在工作中遇到过什么样的挫折?3、你上一次在工作中进行的一个权衡利弊后冒的风险是什么?4、通常怎样的工作情形会使你产生沮丧的情绪?5、下班时,家里有事,领导要求你加班,你会怎么办?6、通讯行业是一个发展变化很快的行业,要求员工有良好的适应变革甚至欢迎变革的心态,并且要有持续的学习能力才能保证不落伍。
我们希望员工有很强的工作主动性和对工作的驱动力来完成设定的工作目标。
7、你经常向领导提出合理化建议吗?请举例说明。
m 对电信行业的了解1、你对通讯电信行业的哪些方面了解的多些?产品、服务、技术领域等?请简要谈谈。
对中国北京移动公司的运营状况有多少了解?以前的工作和电信业有所接触吗?2、请给出一个你满足中国移动公司的消费者或客户的需求变化的例子。
3、从你的简历看,你从没有和通讯业打过交道,在应聘本公司之前,你对中国移动做过详细的了解吗?n 对本职位的认可(工作态度)1、什么原因使你离开原公司而选择中国北京移动公司?2、你对于自己在未来3到5年内的职业发展是如何规划的?那你决定怎样达到你这个3到5年的职业发展目标呢?3、你认为你最需要专业发展的方面是什么?4、你认为过去工作中最值得做的一件事是什么?5、你过去的领导或同事是怎么评价你的?6、你认为一个成熟的、职业化的工作人士应该具备哪些条件呢?o 与公司精神的符合度1、你对原公司的组织结构有何理解?2、你所知的中国移动的企业文化或公司精神体现在哪些方面?3、你认为中国移动会欣赏具有哪些优秀品质的人才?请结合你所应聘的职位简要谈谈。
4、你认为忠诚于个人的职业生涯规划重要,还是忠诚于企业发展重要?5、你工作中追求什么?what is the most initiative you have been involved?创新分析describe a recent innovation or new development that you have introduced.what do you believe are the areas in which you require the most professional development?专业发展学习能力how have you used targets or goals to drive outstanding performance?管理能力 what experience in coaching and giving feedback have you had?沟通tell me about a time when you worked in a really effective team.团队合作give me a case that you got a very challenging target and you finally achieved the target through your hard work.开拓篇二:面试方法—结构化面试和非结构化面试面试方法—结构化面试和非结构化面试字号: 小中大 | 打印发布: 2010-1-22 13:42 作者: tiantingting所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。
在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
结构化面试:也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。
其显著特征是: 1.根据工作分析的结构设计面试问题。
这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。
结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。
2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。
问题的内容及其顺序都是事先确定的。
结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。
提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。
(2)由一般到专业内容的提问。
3.采用系统化的评分程序。
从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。
结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。