用友软件售后服务协议 (1)
用友软件合同范本

用友软件合同范本甲方(购货方):名称:______________________地址:______________________电话:______________________法定代表人:________________乙方(供货方):名称:______________________地址:______________________电话:______________________法定代表人:________________一、软件产品及服务内容产品名称:______________________版本:______________________许可数量:______________________软件安装与调试。
培训:提供_____人次的现场培训,培训内容包括软件的基本操作和功能使用。
售后服务:自软件验收合格之日起,乙方提供_____个月的免费维护服务,包括软件的故障排除、版本升级等。
二、价格及付款方式1. 软件产品及服务的总价款为人民币(大写):______________________元整(小写:¥______________________元)。
2. 甲方应在本合同签订之日起_____个工作日内,向乙方支付合同总价款的_____%作为预付款,即人民币(大写):______________________元整(小写:¥______________________元)。
3. 乙方完成软件安装与调试,并经甲方验收合格后_____个工作日内,甲方应向乙方支付合同总价款的_____%,即人民币(大写):______________________元整(小写:¥______________________元)。
4. 剩余合同总价款的_____%作为质量保证金,在免费维护服务期满后_____个工作日内,甲方应一次性无息支付给乙方,即人民币(大写):______________________元整(小写:¥______________________元)。
用友软件销售合同

用友软件销售合同合同编号:__________鉴于卖方是一家专业从事软件研发、销售及服务的高新技术企业,拥有丰富的行业经验和优秀的产品;买方对卖方的产品和服务有需求,经双方友好协商,就买方购买卖方软件产品及相关服务事宜,达成如下协议:一、产品及服务内容1.2 卖方应向买方提供产品安装、培训、技术支持等服务,具体服务内容详见附件二。
二、价格和支付方式2.1 买方应按照附件一中的金额向卖方支付产品购买费用。
2.2 买方支付方式为:____期付款,具体付款日期和金额见附件三。
买方逾期支付的,应按照逾期金额的____%支付滞纳金。
三、交付及验收3.1 卖方应按照买方要求的时间和地点交付产品,买方应对产品的数量和质量进行验收。
3.2 买方对产品有异议的,应在验收合格后____日内向卖方提出,并书面说明理由。
买方未在约定时间内提出异议的,视为产品已按约定交付且符合要求。
四、售后服务4.1 卖方应按照附件二中的服务内容为买方提供售后服务。
4.2 卖方应在接到买方服务请求后____小时内响应,并在____日内解决买方提出的问题。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金金额为违约方违约部分金额的____%。
6.2 双方因履行本合同而产生的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同附件一、附件二、附件三均为本合同的组成部分,与具有同等法律效力。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
7.3 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):用友软件股份有限公司乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________附件一:产品名称、版本、数量和金额附件二:服务内容附件三:付款计划一、附件列表:1. 附件一:产品名称、版本、数量和金额2. 附件二:服务内容3. 附件三:付款计划二、违约行为及认定:1. 卖方未按约定时间、地点交付产品,或产品数量、质量不符合约定。
软件服务合同

软件服务合同软件服务合同集合9篇随着人们法律观念的日益增强,合同对我们的帮助越来越大,合同是企业发展中一个非常重要的因素。
那么大家知道正规的合同书怎么写吗?以下是店铺精心整理的软件服务合同9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
软件服务合同篇1甲方:___________乙方:___________产品价格:______________________乙方提供产品《___________ 》___________套___________版本,共______个用户,随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个/用户,光盘一张,许可证卡一张,总价格为___________元(全部大写)。
一、双方的权利义务1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。
2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。
3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘,光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。
4.服务:(1) 乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起),包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,软件系统的远程技术支持。
(2) 甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所购系统的正常使用。
(3) 乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准一年免费服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。
三、软件系统的安装和验收乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。
安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。
四、其它1.本协议一式两份,甲已双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。
用友财务软件销售合同范本

用友财务软件销售合同范本合同目录第一章:合同总则1.1 合同目的1.2 合同的法律依据1.3 合同的适用范围第二章:合同双方2.1 甲方(销售方)信息2.2 乙方(购买方)信息2.3 双方的法律地位第三章:产品描述3.1 产品名称及规格3.2 产品功能与性能3.3 产品交付标准第四章:合同价款与支付方式4.1 合同总价4.2 支付方式4.3 付款条件与时间第五章:产品交付与验收5.1 交付时间与地点5.2 验收标准与程序5.3 验收结果的确认第六章:售后服务与技术支持6.1 售后服务承诺6.2 技术支持与培训6.3 服务期限与范围第七章:知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 保密条款7.3 信息披露限制第八章:违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 违约责任的免除第九章:合同变更、解除与终止9.1 合同变更的条件与程序9.2 合同解除的条件与程序9.3 合同终止的条件第十章:争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决机构10.3 争议解决费用第十一章:附则11.1 合同的解释权11.2 合同的补充与附件11.3 其他约定第十二章:签字栏12.1 甲方签字12.2 乙方签字12.3 签订日期12.4 签订地点以上为用友财务软件销售合同范本目录内容。
合同编号:________第一章:合同总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方在用友财务软件销售过程中的权利、义务和责任。
1.2 合同的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。
1.3 合同的适用范围本合同适用于甲方销售给乙方的用友财务软件产品及相关服务。
第二章:合同双方2.1 甲方(销售方)信息甲方名称:______法定代表人:______地址:______联系电话:______2.2 乙方(购买方)信息乙方名称:______法定代表人:______地址:______联系电话:______2.3 双方的法律地位甲乙双方在法律上具有平等的法律地位。
2024版用友T3买卖协议条款明细

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024版用友T3买卖协议条款明细本合同目录一览第一条:用友T3软件的买卖1.1:软件的版本及数量1.2:软件的交付方式及时间1.3:软件的验收标准第二条:付款及支付方式2.1:买方的付款义务2.2:卖方的收款义务2.3:付款的期限及方式第三条:售后服务3.1:技术支持的提供3.2:软件升级的服务3.3:故障处理的服务第四条:知识产权4.1:软件的版权归属4.2:软件的商标及专利权4.3:侵权行为的处理第五条:保密条款5.1:保密信息的定义5.2:保密信息的保护期限5.3:保密信息的泄露处理第六条:违约责任6.1:卖方的违约行为6.2:买方的违约行为6.3:违约责任的赔偿方式第七条:争议解决7.1:争议的解决方式7.2:争议解决的地点及机构7.3:诉讼时效第八条:合同的变更和终止8.1:合同变更的条件8.2:合同终止的条件8.3:合同终止后的处理第九条:合同的适用法律9.1:合同的签订地法律9.2:合同的解释法律第十条:其他条款10.1:合同的附件10.2:合同的生效日期10.3:合同的续签条件第十一条:合同的签署11.1:签署人的身份及授权11.2:签署的地点及时间11.3:签署的文件数量第十二条:合同的保管12.1:合同文件的保管12.2:合同文件的复制12.3:合同文件的修改第十三条:合同的转让13.1:合同的转让条件13.2:合同的转让程序13.3:转让后的合同效力第十四条:合同的解释14.1:合同条款的解释14.2:合同争议的解释14.3:合同的最终解释权第一部分:合同如下:第一条:用友T3软件的买卖1.1:软件的版本及数量甲方同意购买乙方所提供的用友T3软件,版本为2024版,数量为____套。
1.2:软件的交付方式及时间乙方应在合同签订后的十个工作日内,通过电子邮件的方式向甲方提供用友T3软件的电子版。
用友软件售后服务协议 (1)

用友软件售后服务协议 (1)用友软件售后服务协议 (1)1. 服务提供方本软件售后服务协议(以下简称“本协议”)由服务提供方和服务接受方双方共同订立。
本协议中,服务提供方即指用友软件集团(以下简称“用友软件”),服务接受方即指购买或使用用友软件产品的用户。
2. 服务内容用友软件将根据购买或使用产品的用户提供相应的售后服务。
服务内容包括但不限于:- 软件的安装指导和使用说明;- 错误排除和故障修复;- 软件升级与维护;- 24小时技术支持。
3. 服务方式(1)方式支持:用户可以通过指定的技术支持热线联系用友软件的售后服务团队。
售后服务团队将在接到用户请求后尽快提供解决方案。
(2)远程协助:在用户事先同意的情况下,用友软件可以通过远程协助工具对用户的设备进行远程操作和故障排查,以提供更准确和高效的服务。
(3)现场支持:对于无法通过方式或远程协助解决的问题,用友软件将根据用户的要求派遣工程师到用户现场提供支持服务。
用户需承担差旅费、食宿费等相关费用。
4. 服务时间用友软件的售后服务团队将根据用户需求提供7x24小时全天候服务,包括法定节假日。
用户可以以方式、邮件、在线客服等方式随时联系用友软件的售后服务团队。
5. 服务费用用友软件的售后服务在购买产品时已经包含在产品价格中,不额外收取服务费用。
但如果用户需要现场支持服务,相关差旅费、食宿费等费用将由用户承担。
6. 服务责任与限制(1)服务责任:用友软件将尽力做到以下几点:- 提供准确、有效的技术支持和解决方案;- 快速响应用户请求,并及时解决用户遇到的问题;- 保护用户的隐私信息,妥善处理用户提供的信息。
(2)服务限制:用友软件在提供售后服务时存在以下限制:- 无法为用户提供硬件故障修复服务;- 无法解决由用户自身不当操作导致的软件故障;- 无法对未经官方授权的软件进行支持和维护。
7. 服务的终止本协议在以下情况下终止:- 用户购买的产品已经过保修期限;- 用户违反了本协议的约定并被服务提供方解除本协议;- 用友软件不再提供售后服务。
用友软件合同范本(实用)-特殊场景条款

用友软件合同范本(实用)-特殊场景条款用友软件合同范本(实用)一、引言用友软件作为我国知名的企业管理软件品牌,深受广大企业用户的青睐。
为了规范用友软件的采购、销售、实施及售后服务等环节,确保供需双方的合法权益,本文特提供一个实用版的用友软件合同范本。
本合同范本适用于用友软件的销售合同、实施合同及维护合同等业务场景,供相关企业与用友软件公司参考使用。
二、合同双方甲方(买方):【企业名称】乙方(卖方):用友软件股份有限公司三、合同标的1.软件产品:用友软件系列产品,包括但不限于NC、U8、T3等版本。
2.实施服务:乙方为甲方提供软件安装、调试、培训、上线及后期优化等服务。
3.售后服务:乙方为甲方提供软件升级、技术支持、故障排除等服务。
四、合同金额及支付方式1.合同总金额为人民币【金额】元(大写:【金额大写】)。
(1)合同签订后【天数】日内,支付合同总金额的【百分比】作为预付款;(2)软件实施验收合格后【天数】日内,支付合同总金额的【百分比】;(3)剩余【百分比】作为质量保证金,于软件上线稳定运行【天数】个月后支付。
五、软件实施1.乙方应在合同签订后【天数】日内,向甲方提供软件安装光盘及安装手册。
2.乙方负责在【天数】日内完成软件的安装、调试及培训工作,确保甲方顺利上线。
3.甲方应积极配合乙方的实施工作,提供必要的硬件设备、网络环境及人员支持。
4.软件实施验收标准:(1)软件运行稳定,无重大故障;(2)甲方操作人员掌握软件基本操作;(3)乙方提供的培训资料齐全,甲方满意。
六、售后服务1.乙方提供【年限】年的软件免费升级服务。
2.乙方提供【年限】年的技术支持服务,包括但不限于方式支持、远程支持及现场支持。
3.乙方应在接到甲方故障报修后【天数】小时内响应,并在【天数】小时内解决故障。
4.乙方定期对甲方进行回访,了解软件使用情况,并提供优化建议。
七、违约责任1.乙方未按合同约定履行实施、售后服务等义务的,甲方有权要求乙方支付违约金,并要求乙方继续履行合同。
用友软件售后服务协议 (1)

用友软件售后服务协议 (1)用友软件售后服务协议一、总则本协议是由用户与用友软件(以下简称“本公司”)就使用其软件产品所提供的售后服务等相关事宜所达成的协议。
用户在安装、使用、购买用友软件产品时,应认真阅读、理解本协议,并自觉遵守本协议的约定。
二、服务内容1. 本公司将为用户提供以下售后服务内容:(1) 产品使用指导:根据用户的需求,提供详细的产品使用指导及技术支持,确保用户顺利使用本公司的软件产品。
(2) 故障排除:在用户反馈软件故障情况时,本公司将及时响应并提供排除故障的方案,确保软件正常运行。
(3) 软件升级:本公司将不断为用户提供软件升级服务,确保软件功能的完善和用户体验的提升。
(4) 售后咨询:用户在使用过程中遇到问题,可随时向本公司咨询,我们将提供最优解决方案。
2. 售后服务方式(1) 在线支持:用户可以通过方式、邮件、在线咨询等方式向本公司咨询问题或反馈意见。
(2) 现场支持:对于需要现场服务的用户,本公司将派遣专业人员到用户所在地提供技术支持和故障排除。
三、服务承诺1. 本公司承诺为用户提供高质量的售后服务,确保用户在使用本公司软件产品时享受到优质的服务体验。
2. 本公司将尽最大努力提供及时的技术支持和故障解决方案,以确保用户的正常使用。
3. 本公司将根据软件产品不同的版本和用户需求,及时发布软件升级和功能更新内容。
四、服务费用1. 本公司将免费为用户提供一定时期内的售后服务,具体时长以用户购买时所约定的为准。
2. 超出免费期限的售后服务,本公司将按照收费标准收取相应的服务费用,具体收费标准以本公司公布的为准。
五、服务条款的变更与终止1. 本公司有权根据实际情况对本协议的条款进行修改或补充,修改后的协议将公布在本公司的官方网站上。
2. 如用户不同意本协议的修改,可以选择立即停止使用本公司的软件产品,终止服务。
六、其他条款1. 本协议适用法律,并由本公司所在地人民法院管辖。
2. 如本协议的任何条款被视为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
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用友软件售后服务协议 (1)
用友软件售后服务协议
第一章总则
本协议的目的是明确双方关于用友软件售后服务的权利、义务
和责任,并指导双方的操作和管理。
双方应根据协议的内容和约定
履行各自的义务和责任。
本协议适用于用友软件售后服务的各项使用情况,包括但不限
于软件升级、系统维护、技术支持等。
本协议是由供应商和用户共同签订的具有法律效力的文件,双
方应严格按照协议的约定履行各自的义务和责任,确保双方的权益。
第二章服务内容
供应商应根据用户的需求和实际情况,提供以下服务:
________
1. 软件升级:________供应商将及时推出软件新版本,并为
用户提供升级服务,包括升级安装、数据迁移等。
2. 系统维护:________供应商将定期对用户的系统进行维护,确保系统的正常运行,并及时修复系统故障。
3. 技术支持:________供应商将提供技术咨询和支持,解答用户在使用软件过程中遇到的问题,并提供相应的解决方案。
4. 售后服务:________供应商将提供包括方式、邮件等多种方式的售后服务,保障用户的合法权益。
第三章服务期限
本协议的服务期限为自协议生效之日起至用友软件终止服务之日止。
服务期限将根据实际情况和双方的约定进行调整,双方应在服务期限到期前及时进行协商并达成一致。
第四章服务费用
服务费用根据服务内容和服务期限的不同而不同,具体费用以双方签订的合同为准。
用户应按照约定的支付方式和支付时间支付服务费用,如逾期未支付,供应商有权暂停或中止服务。
第五章质量保证
供应商应确保所提供的服务符合合同约定的质量要求,并保证服务的稳定性和可靠性。
如服务存在质量问题,用户应及时向供应商提出书面或口头的质量问题,供应商应及时处理、解决问题。
第六章违约责任
任何一方违反本协议的任何条款,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
第七章争议解决
本协议的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
凡本协议发生之争议,双方当事人应友好协商解决。
协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
附件:________
1.《用友软件售后服务合同样本》
2.《用友软件用户手册》
法律名词及注释:________
1.中华人民共和国:________指现行中华人民共和国政权的国家名称。
2.售后服务:________指用户在购买产品或服务后,由供应商提供的售后支持和服务保障。
3.供应商:________指提供用友软件售后服务的服务提供商或厂商。
4.用户:________指购买和使用用友软件的个人或单位。