人力资源管理历年真题及答案
人力资源管理-考试题库及答案
人力资源管理-考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是人力资源管理的核心职能？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 产品研发答案：D2. 以下哪种人力资源战略与成本领先战略相匹配？A. 人才密集型战略B. 技术领先战略C. 服务领先战略D. 质量领先战略答案：A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法？A. 德尔菲法B. 比率分析法C. 时间序列分析法D. 案例分析法答案：D4. 企业在进行员工招聘时，以下哪项不是招聘的渠道？A. 网络招聘B. 校园招聘C. 猎头公司D. 亲友介绍答案：D5. 员工培训与发展的目的是以下哪项？A. 提高员工的工作效率B. 提高员工的满意度C. 提高员工的工作技能D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 人力资源管理的目的是实现员工与企业的共同发展。
（）答案：正确2. 员工福利和薪酬是人力资源管理的两个核心内容，它们之间没有区别。
（）答案：错误3. 员工满意度调查是衡量企业人力资源管理效果的重要指标。
（）答案：正确4. 企业在进行人力资源规划时，应充分考虑企业发展战略和市场需求。
（）答案：正确5. 在招聘过程中，企业应遵循公平、公正、公开的原则。
（）答案：正确三、简答题1. 简述人力资源管理与传统人事管理的区别。
答案：人力资源管理与传统人事管理的区别主要体现在以下几个方面：（1）管理理念不同：人力资源管理强调以人为本，注重员工与企业共同发展；传统人事管理则强调以事为中心，注重事务性工作。
（2）管理内容不同：人力资源管理涵盖招聘、培训、薪酬、福利、绩效、员工关系等多个方面；传统人事管理主要关注薪酬、福利和劳动关系的处理。
（3）管理方法不同：人力资源管理采用现代管理方法，如绩效管理、员工满意度调查等；传统人事管理主要采用行政管理手段。
2. 简述人力资源规划的意义。
答案：人力资源规划的意义主要体现在以下几个方面：（1）确保企业发展战略的实现：通过合理规划人力资源，满足企业对人才的需求，为企业的可持续发展提供人才保障。
《人力资源管理》期末试卷及答案3套
《人力资源管理》期末测试题（一）(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 管理组织内部财务的活动C. 管理组织内部信息的活动D. 管理组织内部人力资源的活动2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效评估3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 增加组织的盈利能力4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性的薪资福利B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的工作生活平衡D. 表彰和奖励优秀表现5. 劳动合同的作用是什么？A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 增加雇员的工作压力C. 减少雇主的管理责任D. 限制雇员的个人自由6. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工个人信息B. 管理薪资和福利C. 跟踪库存和物流D. 支持招聘和选拔决策7. 绩效管理的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和质量B. 增加员工的工作时间C. 减少员工的福利待遇D. 限制员工的职业发展8. 以下哪个不是人力资源管理中的法律法规？A. 劳动法B. 税法C. 环境法D. 社会保障法9. 员工关系管理的核心是什么？A. 处理员工投诉B. 建立和谐的劳资关系C. 减少员工的休假天数D. 提高产品的销售量10. 以下哪项不是人力资源部门的组织职能？A. 制定人力资源政策B. 管理公司财务C. 规划员工培训D. 招聘和选拔人才二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大核心功能。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明劳动合同的内容通常包括哪些条款，并解释其重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：张明是一家科技公司的人力资源经理。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。
2024年人力资源管理师-人力资源管理师(一级)考试历年真题摘选附带答案
2024年人力资源管理师-人力资源管理师（一级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 绩效考评结果的应用范围有()。
A. 用于招募与甄选B. 用于计算人员选拔的预测效度C. 用于进行培训评估D. 用于人员调配E. 用于人员培训与开发决策2.(单项选择题)(每题 1.00 分)()是指在企业招聘全部活动过程中各工作环节使用的各种方法工具，以及对招聘的成本、质量和效果等进行的系统评定和估价。
A. 招聘反馈B. 招聘评估C. 招聘评价反馈D. 对比招聘效果3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定，当事人对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁裁决之日起（）日内向人民法院提起诉讼。
A. 7B. 10C. 12D. 154.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于胜任特征下列说法错误的是（.）。
A. 能够区别优秀与普通绩效B. 是潜在的、深层次的C. 仅仅限于个体或岗位层次D. 能确保完成任务或达成目标5.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A. ISO 9000B. ISO 14000C. ISO 10015D. ISO 90016.(多项选择题)(每题 2.00 分)对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，机遇包括()，集团凝聚力明显增强等。
A. 经济高速发展，政府政策更加宽松B. 劳动力市场机制日臻完善C. 竞争对手决策失误D. 突破同业的防御进入新的领域E. 企业全员素质迅速提高7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 年薪制适用对象的特点包括（）。
A. 素质较高B. 比其他职位更需要激励C. 工作过程需要严格的管控D. 工作价值难以在短期体现E. 工作过程需要较高创造力8.(单项选择题)(每题 1.00 分)采用编码辞典法组建开发小组时，开发小组至少包括4名成员，必须由()构成。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么？A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案：A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式？A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案：C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法？A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案：D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些？A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案：A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规？A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案：D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理？请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答：绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答：人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面，但可能导致信息泛滥；校园招聘可以及早发现优秀毕业生，但时间周期较长；猎头招聘可以快速找到高端人才，但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答：员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分，可以提高员工的工作能力、促进个人成长，有助于员工适应公司发展需要，提升整体团队的竞争力。
同时，员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案，希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？（）A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中，360度反馈法是指（）。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是（）。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法？（）A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括（）。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括（）。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是企业管理的核心。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案：B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案：C4. 员工培训的主要目的是什么？A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案：C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分？A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案：B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________，它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。
答案：招聘2. 在人力资源管理中，________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。
答案：绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。
答案：合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度，人力资源管理需要进行有效的________。
答案：员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。
答案：人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
答：人力资源管理在组织中起着核心作用，负责招聘、选拔、培训和发展员工，确保员工的绩效与组织目标一致，管理员工关系和福利，以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。
通过有效的人力资源管理，组织能够建立高效的工作团队，提高员工的工作满意度和生产力，从而实现其业务目标和竞争优势。
2. 描述人力资源规划的基本步骤。
答：人力资源规划的基本步骤包括：(1) 确定组织的业务目标和战略；(2) 评估当前的人力资源状况；(3) 预测未来的人力资源需求；(4)确定人力资源供应的来源；(5) 制定实施计划以满足人力资源需求；(6) 监控和评估人力资源规划的效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
234931全国（湖北省）2011年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
2.关于人力资源特性说法错误的是(D)A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B)A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。
从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的(C)A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有(D)A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是(D)A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是(D)A.招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有(C)A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有(D)A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是(B)A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评（考核型测评）13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的(B)A.信度B.效度C.峰度D.偏度15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是(D )A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是(B)A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是(D)A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的(B)A.学习评估B.反应评估（柯式模式中的一级测评）C.行为评估D.成果评估19.为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。
这种培训方法为(C)A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.实地考察法20.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。
这种培训种类属于(B)A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训21.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为(B)A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型22.孙惠是刚刚进入企业的新员工，企业对孙惠职业生涯管理的主要任务是(C)A.协助孙惠做出自己的职业规划B.保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C.为孙惠设置合理畅通的职业发展通道D.将组织的基本理念和文化观念传达给孙惠24.我国现行失业保险制度规定，职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的(A)A.1％B.3％C.5％D.7％25.中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了“童叟无欺、一视同仁”的企业文化。
这种企业文化形式属于(C)A.企业哲学B.企业目标C.企业道德D.企业制度28.老赵为了培训新员工小陈，不得不暂停了部分本职工作，给企业造成了折合人民币1万元的损失。
这些损失属于培训小陈的(B)A.实支成本B.机会成本C.直接成本D.不可控成本二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.运用访谈法需要把握的原则有()A.尊重原则B.隐蔽原则C.互动原则D.详尽原则E.倾听原则34.下列与舒尔茨有关的选项有(ADE)A.美国经济学家B.英国经济学家C.《理想国》的作者D.“人力资本之父”E.《人力资本投资》的作者35.企业支付的人力资源保障成本包括(ABCDE)A.劳动事故保障成本B.退休养老保障成本C.健康保障成本D.住房保障成本E.失业保障成本三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.简述人力资源管理的目标。
37.简述人力资源规划应解决的基本问题。
38.简述标准化纸笔测试的优点。
39.简述职业生涯的主观内在特征和客观外在特征。
40.简述企业福利具体内容的决定因素。
41.简述我国学者对企业文化的看法。
五、案例分析题(本题15分)43. 哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业，近几年发展迅速，产品畅销国内外市场，企业规模不断扩大，对管理人才的需求激增。
为了招到高素质的管理人才，公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘，但是几年下来效果很不理想，每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。
下半年又不得不重新招聘。
如此走马灯一样地频繁更换管理人员，对企业发展带来很不利的影响。
高管招聘是否成功受很多因素影响。
那么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例，其招聘条件是：10年以上工作经验；名牌大学人力资源管理相关专业毕业；5年以上著名企业人力资源总监工作经验；有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等，但是给的薪水却不高。
招聘信息通常通过当地人才市场发布，招聘者则住在宾馆守株待兔，应聘者闻讯而来，看过简历后随即进行面试。
这种面试从闲谈开始，话题很广，谈到正题时，面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题，应聘者不紧不慢地回答。
与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但面试官对应聘者的能力仍然不了解，录用与否完全凭感觉。
例如哲美公司在招聘副总经理时，一名应聘者资历符合招聘条件，面试时他口若悬河、侃侃而谈，讲自己过去的业绩如何好，博得面试官的一致好评而被录用，但是半年之后，发现原来此君是个“表面人才”：口才好，实际管理能力很差。
问题：(1)为提高面试质量，甄选时面试人员应该做好哪几项工作?(2)根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题?全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（ D ）A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（ A ）A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（ B ）A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（ A ）A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ A ）A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ C ）A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法12.绩效面谈的主要目的是（ A ）A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（ A ）A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。
这个过程指的是培训前的（ B ）A.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析17.组织能否赢得员工的献身精神，能否充分调动员工的积极性，其关键因素在于（ C ）A.发给足够的薪水B.经常地培训C.为员工创造条件，使他们获得一个有成就感和自我实现感的职业D.科学的绩效考核与反馈18.我国现行的失业保险制度规定，企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的（）A.1％B.2％C.3％D.4％21.人力资本理论兴起于20世纪（ B ）A.20年代末~30年代初B.50年代末~60年代初C.60年代末~70年代初D.70年代末~80年代初22.绩效考核的目的是（ B ）A.绩效计划修订 B .绩效改进 C.绩效指导 D.绩效强化23.下列不属于相对考核标准方法的是（ A ）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.等级分布法24.实现组织战略目标的关键是优秀人才的（ C ）A.资质B.薪酬C.绩效D.职位29.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（ B ）A.职责B.职位C.职务D.职业30.小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医药费，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于（ B ）A.福利费用成本B.劳动事故保障成本C.健康保障成本D.失业保障成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.运用观察法时，需要注意的原则有（）A.稳定性原则B.信任原则C.详尽原则D.沟通原则E.尊重原则32.根据考核系统的完备性要求，当考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息有（）A.员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息B.员工个人潜力和发展空间的信息C.员工之间绩效差异的信息D.员工自身纵向比较信息E.员工横向比较信息35.薪酬管理的公平性原则包括（）A.程序公平B.结果公平C.外部公平D.内部公平E.员工公平三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36.简述工作轮换法的优缺点。
37.简述员工福利管理的目标和原则。
38．简述绩效考核中绩效信息收集的方法。
39．简述在岗培训的主要步骤。
40．简述人力资源成本的含义及人力资源成本管理的意义。
41．简述人员录用的主要步骤。
五、案例分析题（本大题共15分）43.案例：小白为什么会辞职?小白的专业是日语，毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。