招商运营部管理职能及岗位职责
招商营运组织架构及岗位职责
招商营运组织架构及岗位职责
招商营运组织架构是指包括招商部门、营运部门在内的整体组织架构。
一般来说，招商部门负责开展招商工作，包括寻找合适的商业项目、与潜在合作伙伴进行洽谈、签订合同等工作；营运部门则主要负责已签约项目的运营和管理。
以下是招商营运组织架构的主要岗位职责：
1. 招商部门：
- 招商经理：负责招商部门的整体管理和协调工作，制定招商
策略，开展市场调研，参与重要项目的洽谈等。
- 招商专员：负责寻找合适的商业项目，进行市场分析和项目
评估，与潜在合作伙伴进行洽谈，跟进招商项目的进展。
- 市场经理：负责市场调研和市场推广工作，制定市场推广策略，组织市场推广活动，提高项目知名度和吸引力。
2. 营运部门：
- 运营经理：负责已签约项目的全面运营管理，包括人员管理、资源调配、制定运营规范和流程等，确保项目顺利运营。
- 客户经理：负责与合作伙伴保持良好的合作关系，解决合作
伙伴的问题和需求，提高客户满意度，促进项目的持续发展。
- 财务经理：负责项目的财务管理和预算控制，编制财务报表，监督资金的使用情况，及时发现和解决财务问题。
- 运营助理：协助运营经理处理日常事务，如办公室管理、会
议组织、文件归档等，保证项目运营的高效性。
以上只是招商营运组织架构中的一些主要岗位，具体的组织架构和岗位职责可能会根据不同公司和行业的需求而有所调整和变化。
招商运营专员岗位的主要职责(6篇)
招商运营专员岗位的主要职责职责：1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;2、积极展开市场调查，分析和预测，为上级提供有效的商业信息;3、掌握市场动态，开辟新商户、拓宽招商渠道，收集商户信息建立档案;4、负责客户接待及回访，讲解招商政策，解答客户疑问;提高公司客户资源转化率，完成客户的签约及收款，达成业绩指标;5、负责办理已成交客户合同的签订，定期进行回访，并按时提供拜访情况报告;6、按招商绩效给与奖励，最高20W.任职要求：1、大专以上学历，相关工作经验两年以上有限考虑;2、具有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力;3、良好的抗压能力及较强的团队协作精神。
招商运营专员岗位的主要职责（2）招商运营专员是一个负责招商运营相关工作的职位，其主要职责包括以下几个方面：1. 招商资源管理：招商运营专员负责建立和维护招商资源库，包括建立合作伙伴关系、寻找潜在招商对象、跟进现有合作伙伴等。
他们需要主动寻找合适的招商机会，并制定相应的招商计划。
2. 招商过程管理：招商运营专员负责整个招商过程的管理，从招商准备到合作达成，再到合作管理，他们需要协调各个相关部门的工作，确保招商项目圆满完成。
同时，他们需要维护与潜在招商对象的沟通，提供全面的项目信息，并解答相关问题。
3. 合作协议管理：招商运营专员负责合作协议的制定和管理，包括合同起草、合同谈判、合同签订等。
他们需要了解合作伙伴的需求和期望，并确保双方达成一致。
同时，他们还需要与法务部门合作，确保合作协议的合规性。
4. 客户关系管理：招商运营专员负责与合作伙伴建立和维护良好的关系，确保合作伙伴的满意度和忠诚度。
他们需要进行定期的客户回访和满意度调查，并解决合作过程中出现的问题和纠纷。
5. 数据分析和报告：招商运营专员需要收集和分析相关数据，包括客户需求、市场竞争情况等，并根据数据结果提出改进意见和建议。
同时，他们还需要撰写和提交相关报告，向上级领导汇报工作进展和成果。
2024年招商运营主管岗位的工作职责范文（三篇）
2024年招商运营主管岗位的工作职责范文职责：1、依据公司年度整体管理目标，考虑物业具体状况，负责制定招商工作计划及详细管理目标。
2、持续收集、整合本项目招商信息和资料，进行归纳并定期汇报。
3、负责招商执行工作，涵盖信息推广、谈判、总结与反馈等环节。
4、识别并确认目标客户，推进与意向客户的洽谈，完成合同或意向书的签订。
5、筹备续约及调整的相关准备工作。
6、保持客户关系，确保后期运营工作的顺利进行。
任职资格：1、拥有市场营销或经济管理等专业的大专以上学位。
2、具备____年以上的商业招商部门工作经验。
3、要求具备全面的商业地产招商部门管理经验，对各类服务和招商流程有深入了解。
4、具有出色的社交能力和外部协调能力，能独立进行业务谈判。
5、善于寻找和联系客户及商业资源。
6、能撰写市场研究、预测和分析报告。
7、具有创新精神，能有效应对工作压力。
8、具备高度的职业道德和敬业精神。
2024年招商运营主管岗位的工作职责范文（二）职责：1、依据公司年度整体管理目标，考虑物业具体状况，负责制定招商工作计划及详细管理目标。
2、持续收集、整合本项目招商信息和资料，进行归纳并定期汇报。
3、负责招商执行工作，涵盖信息推广、谈判、总结与反馈等环节。
4、识别并确认目标客户，推进与意向客户的洽谈，完成合同或意向书的签订。
5、筹备续约及调整的相关准备工作。
6、保持客户关系，确保后期运营工作的顺利进行。
任职资格：1、拥有市场营销或经济管理等专业的大专以上学位。
2、具备____年以上的商业招商部门工作经验。
3、要求具备全面的商业地产招商部门管理经验，对各类服务和招商流程有深入了解。
4、具有出色的社交能力和外部协调能力，能独立进行业务谈判。
5、善于寻找和联系客户及商业资源。
6、能撰写市场研究、预测和分析报告。
7、具有创新精神，能有效应对工作压力。
8、具备高度的职业道德和敬业精神。
2024年招商运营主管岗位的工作职责范文（三）职责:1、根据公司年度整体的管理战略，考虑物业的具体情况，负责制定招商工作计划及详细管理目标。
招商运营主管岗位的工作职责
招商运营主管岗位的工作职责
招商运营主管的工作职责主要包括：
1. 开拓市场：负责拓展新客户和合作伙伴，寻找潜在商机，进行市场调研和竞争分析，制定市场拓展策略。
2. 策划招商活动：根据公司招商目标和业务需求，策划并组织各类招商活动，包括展会、论坛、推广活动等，提高企业知名度和曝光度。
3. 洽谈合作：与潜在客户进行业务洽谈，了解客户需求和意向，制定合作方案，推动合作进展。
4. 客户关系管理：建立并维护客户关系，及时解决客户问题和投诉，提高客户满意度，发掘商机和增加客户粘性。
5. 数据分析与报告：收集、整理和分析市场数据，提供市场趋势分析和预测，撰写招商运营报告，为管理决策提供参考依据。
6. 团队管理：建立并管理招商团队，制定目标计划，分配任务，培训和指导团队成员，提高团队效率和绩效。
7. 合作伙伴管理：寻找和建立合作伙伴关系，有效整合资源，拓展渠道和客户网络，实现业务增长和合作共赢。
8. 总结经验：总结并分享招商经验，提供改进建议和解决方案，不断优化招商运营流程和方法。
总之，招商运营主管需要全面负责公司的招商工作，包括市场开拓、洽谈合作、客户关系管理、数据分析以及团队管理等工作。
招商运营岗位职责(共6篇)
招商运营岗位职责〔共6篇〕第1篇：招商运营主管岗位职责招商运营主管岗位职责〔一〕一、全面负责产业园区商业管理工作；二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理；三、参与商业工程开发建立的早期介入及工程开工。
移交验收和接收工作；四、主导产业研究中心商户的招商会谈签约工作；五、负责部门各产业园区工程的筹划、招商、经营管理、经营推广工作，并对本部门工作进展指导、协调、监视；六、负责组织招商业户的挑选，负责重要业户关系的建立、维护，对重要信息直接开展跟踪会谈工作；七、负责招商商户合同的评审及落实工作；八、负责招商进驻业户的协调、效劳、指导工作；九、对工程商户运营工作建立标准标准进展指导管理，根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时使用，并按规定及时移交档案管理部门；十、完成领导交办的其他工作。
任职要求：一、市场营销筹划，经济管理本科及以上学历；二、五年以上招商工作经历，具有招商、运营、筹划管理者经历优先；三、具有独立操作产业招商全盘经历，有成功案例者优先；四、认同区域文化，综合素质高，有较强的执行力；五、可承受出差。
招商运营主管岗位职责〔二〕一、负责产业园区工程合作拓展，编写工程运营方案等；二、组织制订招商政策、运营方案、营销推广方案、组织招商洽谈活动。
促进招商工作的有效开展；三、负责重大工程招商运营和商务会谈，理解客户需求，促成大客户战略合作；四、打造产业品牌，进展产业园区宣传推广，资整合，负责商业活动的筹划、宣传、组织、执行，扩大品牌影响力；五、建立和保持与政府部门、合作客户良好关系，提升公司品牌形象，进步品牌价值；六、统筹各方面资，完成园区公司内部产业运作，不断调整开发设计新的合作形式。
规划与定位主管岗位职责以全面性、科学性、开展性、创造性的进展产业园区规划，从而为客户带来满意的解决方案一、对工程所在区域、地区宏观环境分析^p ，产业转移分析^p ；二、对工程所在城市及工程内部资分析^p 、临近地区竞争比拟；三、案例分析^p ，发现可供借鉴之处；四、初步产业定位，确认主导产业；五、在主导产业下细化产业及组合方案；六、非主导产业的其他支柱产业选择；七、定制产业开展策略，细化产业开展的优先侧重，功能配比及土地配置要求；八、施行策略，开发形式、财产评估、招商策略及方案的配套支持。
招商运营专员的工作职责范文(三篇)
招商运营专员的工作职责范文职责：1、负责经销商营销策划、品牌推广活动方案制定;2、负责所有策划方案的执行及跟踪督导;3、协助招商运营经理维护和处理经销商关系，解决经销商经营过程中的问题，确保问题得到快速解决;4、对经销商资料进行管理，负责经销商的跟进回访工作。
要求：1、大专及以上学历，____年以上招商运营经验优先;2、具备良好的理解力和执行力，有成功的大型活动策划实施经验，有家具、建材行业经验者优先;3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神;招商运营专员的工作职责范文（二）职责：1、负责家具建材行业品牌及经销商的招商引进，卖场空租补位工作;2、负责卖场日常管理工作，包括经营管理、品牌管理、导购员管理等;3、负责所辖区域相关费用的催缴及商户返款对账工作;4、负责接待投诉顾客并协调处理有关售后服务问题。
5、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理。
任职要求：1、本科以上学历，会使用CAD等制图软件，有家居建材行业管理经验者优先考虑;2、工作认真、严谨，并具备良好的沟通协调能力及管理能力;3、有无工作经验均可。
招商运营专员的工作职责范文（三）职责：1、负责办公室日常运营工作;2、与其他部门沟通，做好协调对接工作;3、与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。
;4、拟定客户合同、记录客户档案、整理____;5、负责租户日常管理及租金催缴工作;6、全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动;7、建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管;8、完成领导安排的其他工作;任职要求：1、大专以上学历;2、头脑清晰、思维敏捷;3、工作认真、积极主动、有责任心;4、较强的沟通协调以及语言表达能力;5、熟练使用Office办公软件，具备基本的网络知识。
招商运营部部门职能岗位职责
招商运营部部门职能岗位职责一、部门概述：1、根据公司确定的经营管理思路，制定和实施本广场招商计划，确定招商思路、招商方法、招商步骤，完成公司对本部门下达的各项绩效考核指标。
2、做好对顾客的、对厂商的、对广场品牌的服务，通过管理手段保证卖场经营有序开展，并不断提升卖场人气、服务档次、广场品牌知名度与美誉度。
二、部门职能：1、招商职能：1、制定年度招商计划，完成公司对本部门下达各项绩效考核指标、2、现有铺位及品类的合理布局调整工作。
3、行业内各品牌商户资源的收集、筛选、整理、汇总及客户资料管理存档。
4、卖场内外广告位的招商与布局调整工作。
5、负责各项租赁合同的签订、变更、续签、终止、执行。
6、配合营销策划部与厂商衔接开展促销活动。
7、现有商户的综合评定工作。
8、空置铺位招商工作。
9、备选及淘汰商户的确定。
2、营运职能：1、厂商进退场手续及厂商装修管理。
2、厂商的品牌及商品价格管理。
3、厂商营业员的管理（营销培训、服务礼仪、日常行为规范）。
4、营运现场经营秩序及广场内外环境、卫生的管理。
5、厂商的接待、综合评估、引进和淘汰管理。
6、厂商各项费用的收取及管理。
7、顾客的咨询接待、投诉的处理及管理。
8、厂商营业用品的售卖、领用和管理。
9、厂商统一收银及管理。
10、广场内公共设备设施日常检查维护及管理。
11、广场内外宣传广告形象检查监督管理。
12、厂商撤场物资处理参与及配合管理。
13、负责为厂商提供服务设施的领用、保管和管理等工作。
三、岗位职责：1、招商运营部经理：（1）根据年度规划和公司中心工作，制定月（周）工作计划及安排实施。
监控实施过程与效果。
负责制定本部门的整体计划及各品类招商计划。
（2）根据公司的发展规划，制定营运管理整体规划，参与营销推广年度规划。
（3）执行公司和部门各项规章制度，维护广场正常的营运秩序。
营业现场及广场内外环境、设备设施业行检查与管理。
（4）负责各品牌进场签约的政策把控。
（5）负责对各楼层布局和品牌的合理性调整。
2024年招商运营主管岗位的主要职责概述范例（五篇）
2024年招商运营主管岗位的主要职责概述范例职责：1、负责开拓多元化的渠道，以增强商户资源，同时保持与各品牌间的稳健关系；2、定期执行市场调研，全面了解各品牌状况，并编制市场调研报告；3、构建信息交流平台，整合并更新品牌数据库，同时编制招商进度报告；4、参与并跟进商户的谈判过程及招商相关事务；5、负责商场开业后的租金收取管理，品牌运营分析，以及商场促销活动的资源整合等日常运营任务。
任职要求：1、需具备____年以上购物中心或商场招商工作的经验；2、拥有广泛的招商网络和资源，且具有招商团队的管理经验；3、具有出色的沟通协调技巧及人际理解力；4、工作态度积极，责任心强，能有效应对高压力工作环境。
2024年招商运营主管岗位的主要职责概述范例（二）职责:1、支持部门主管制定部门的全面规划和各品类的招商策略，并负责执行和监控，以确保工作的顺利进行和预期效果。
2、协助部门主管构建营运管理的总体计划，同时参与年度营销推广计划的制定。
3、维护商业运营的正常秩序，确保营业现场及周边环境、设备设施的管理与维护，定期进行检查和评估。
4、负责空置商铺和广告位的招商绩效管理，确保业绩目标的达成。
5、与营销部门合作，对大型促销活动的商品结构进行合理调整，为各商家和品牌提供促销活动的建议和指导，有效执行营销推广活动。
6、指导和监督顾客投诉的处理，及时应对重大顾客投诉和突发事件，确保问题得到妥善解决并反馈。
7、协助制定年度招商、管理、营运和推广活动的预算，并进行费用控制。
8、激发和组织商户参与营销推广活动，充分利用商户资源以提升活动效果。
9、协调与其他部门的工作关系，高效完成上级分配的其他任务。
任职要求:1、拥有全日制本科学历，法学、经济管理或房地产相关专业背景，具有____年以上的团队管理经验，以及在房地产行业的从业经历，优先考虑在大型销售代理公司或品牌公司担任过相关管理职务，熟练掌握OFFICE办公软件和高级PPT制作技能。
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招商运营部管理职能及岗位职责
一、招商部管理职责职能
招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理制度，秉承“塑造符合食品安全标准的交易龙头品牌为价值理念”的企业宗旨，认真完成公司下达的“招好商，招大商，招满商”的任务指标。
具体职能：
(一)负责市场调查与分析工作，制定招商方案及策划工
作，全力保证农副产品、食品行业与茶行业龙头企业的进驻。
(二)负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局。
(三)负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈
工作，做好本地招商与外部招商工作，确定主要的重点招商对象。
在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力，努力将我们的企业树立成西部乃至中国一流的企业形象。
(四)及时将市场招商运营情况进行分析、总结，对市场
经营品类的调整提出合理化建议，为招商决策提供依据。
(五)负责农副产品、食品及茶行业品牌的储备，不断引
进和提升我交易中心经营商户的品牌后盾。
实现以知名企业入驻为主的战略思想。
(六)负责办理承租手续；签署《诚意金合同》、《定金合同》以及《场地交易合同》、《干仓租赁合同》、《冷库租赁合同》；整理相关商户的资料并存档。
(七)与商户洽谈《场地交易合同》的续签、变更、执行、终止以及转让手续的工作。
(八)将已签订《场地交易合同》的商户资料按规定转交商管部。
二、招商部经理岗位职责
职责概要：负责本部门的全面工作，领导招商部完成招商任务。
(一)正确贯彻执行公司的招商方针政策及规章制度。
(二)控制招商现场气氛，负责招商人员的日常管理，负
责相关的专业知识培训。
(三)负责分析填写招商日常报表与确认成交铺位。
(四)负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇
报每阶段的招商情况。
(五)经常同重要商户进行沟通，处理好与大户之间的合
作关系。
(六)对市场品牌的合理调查，引进相关业态的著名品牌。
(七)完成上级领导要求的其他工作。
三、招商部部长岗位职责：
(一)制定本部招商运营计划和任务的分解方案，带领团
队完成任务。
(二)指导招商专员引导商户加速成交，及时掌握招商的
客户情况。
(三)做好上传下达的工作，处理好在招商过程中德突发事件。
(四)安排下属员工的每天工作内容，收集并整理每日的
招商数据上报领导。
(五)有效提高下属的专业技能和沟通技巧。
(六)认真做好入驻商户档案的建立、管理和更新工作。
(七)执行上级领导下达的各项工作。
四、招商部招商专员（及客户经理）岗位职责
(一)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作
(二)向上级领导汇报工作中存在的问题、及建议解决方
法
(三)对商户提出的各类问题作出详细解答并协助商户解
决，做好招商期间及招商后的跟踪服务工作
(四)准时通知商户如何办理场地交易合同手续及必备资
料。
(五)负责接待每天到访商户和接听商户的来电，同时做
好登记和记录工作，保证商户资料完整、清楚。
(六)跟进有希望但尚未成交之商户。
(七)规范自身仪容仪表、认真出勤，认真完成每日工作。
商品经营部管理职能及岗位职责
一、商品经营部管理职责职能
商品经营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理制度，将主要经营：冷冻品、白酒、红酒、烟草等品牌。
经营这些品牌也是在招商的过程中产生的。
我们将经营国内知名的一线龙头品牌，或是具有行业领头地位的品牌，给其他商户树立信心和榜样，引领品牌的进驻效应，给市场带来商机。
具体职能：
(一)负责经营项目：冷冻品、烟、酒等品牌的管理工作。
(二)负责所有经营商品的进、销、存的管理工作。
(三)负责检查监督门店的物价执行情况。
(四)负责检查门店的货品质量服务质量与店规店纪德执行情况。
(五)负责接待相关部门招待：工商、卫生、防疫技术监督局来店检查工作。
(六)保证正常的经营秩序、解决店内突发事件。
(七)负责产品的售后配套服务，充分利用我们的仓储物
流优势解决客户的货物送配。
(八)对市场进行合理的经营分析和市场分析。
(九)负责制定内部各项规章制度并落实贯彻。
二、商品经营部部长岗位职责
职位概要：负责本部门的全面工作，领导商品部完成各阶段经营指标。
(一)负责商品部全面工作，负责制订经营目标及发展方
向。
(二)调动员工的积极性、完成门店下达的年度经营指标。
(三)对门店的布局要合理、新颖，符合门店的格调；柜
台陈列、摆设要有艺术性并具有吸引力。
(四)召开经营分析会，经常了解市场信息，熟悉并掌握
市场行情，努力开拓网络等新的销售渠道，增加营业收入，落实实铺与网络的销售模式。
(五)加强管理，控制合理库存，减少货物积压。
(六)严格制度管理，搞好商品部的规范化、系统化、标
准化、使员工做到专业的、文明的、礼貌的服务。
(七)处理好客户的意见和建议，维护和扩大门店声誉。
打造行业旗舰。
(八)经常督促检查，严格防火、防盗工作。
二、商品部副部长岗位职责
职位概要：协助部长工作
（一）在部门部长的直接领导下，负责门店的日常管理与销
售工作。
（二）负责制订实施门店销售计划的具体措施并落实。
（三）负责排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。
（四）负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。
（五）主动反馈门市各类商品销售情况和客户需求，保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的品种。
（六）负责征询客户意见和建议，解决售货过程中出现的问题。
（七）负责统计各班组和个人的日销售额，分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。
（八）负责员工的岗位培训，保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。
三、商品部营业员岗位职责
(一)熟悉各种商品名称、单价、品质、产地等，当好顾客的
参谋，更好地推销商品。
(二)对顾客一视同仁，热情周到，尽心为顾客服务，不允许
与顾客发生争吵。
(三)及时补充商品，保持商品充足，陈列美观整齐。
(四)每领取新货，应点清数量，并标清价格。
(五)制服要穿戴整齐，戴戴工号牌，保持良好的仪容、仪表。
(六)搞好柜台的卫生，做到商品无尘。
（七）认真管理柜台的商品，以防被盗或被顾客损坏。
（八）完成上级领导临时交办的其他任务。