优秀门店及优秀员工考核评选管理规范.
优秀员工评选制度(餐饮连锁)
优秀员工评选制度
第一条公司在发展过程中，涌现了很多敬业爱岗、认真奉献的员工，为了鼓励大家在平凡的岗位上努力工作，公司特制订本办法，对在自己岗位上作出突出贡献的员工进行表彰。
第二条评选办法：每月月底由部门主管根据员工级别评定标准评出优秀员工。
第三条连续三个月被评为先进者，报片区经理考核批准后转为标兵，若片区经理考核不合格者按原工资级别评定。
第四条连续四个月被评为标兵者，报片区经理考核批准后转为劳模，若片区经理考核不合格者按原工资级别评定。
第五条连续六个月被评为劳模者，由片区经理考核批准后转为功勋员工，若片区经理考核不合格者按原工资级别评定。
第六条公司将按不同级别制定专门的优秀员工薪酬待遇，以保证优秀员工的待遇与贡献相匹配。
第七条先进、标兵、劳模、功勋员工的降级、除名条件
1、先进、标兵、劳模、功勋员工如果达不到相应的岗位标准，部门主管进行口头警告，并限期一周内改正。
2、一周内依然不能改正的，部门主管再次警告，并限期十天内改正。
3、十天内依然无法改正的，取消其称号，进行降级，原则上采取降一级，特殊原因视情况重新定级。
4、降为普通员工后，无法达到普通员工标准的，或根据具体情况，视情况处理。
门店员工奖罚规章制度
门店员工奖罚规章制度第一章总则第一条为了规范门店员工的行为，促进企业的发展，树立良好的企业形象，特制订本规章制度。
第二条本规章适用于所有门店员工。
第三条门店员工应当遵守本规章制度，并承担由此产生的一切后果。
第二章奖励制度第四条门店员工奖励包括但不限于以下内容：1. 优秀员工奖：对业绩突出、工作表现优异的员工进行表彰，并给予相应奖金或奖品。
2. 服务星级奖：对服务态度好、受到客户好评的员工进行表扬，并给予相应奖金或奖品。
3. 创新奖励：对提出有效意见、行之有效改进措施的员工进行奖励。
4. 节日福利：在重要节假日给予员工相应的福利或礼品。
第五条奖励评选方式：1. 奖励由部门主管提出候选人名单，经过公司领导层评审决定。
2. 奖励公示，对于获奖员工进行公示表彰。
第六条奖励颁发方式：1. 奖励可通过现金、奖品、加薪等方式发放。
2. 奖励物品标准由公司领导层统一规定。
第三章惩罚制度第七条门店员工违反规章制度、公司规定，涉嫌索贿受贿、贪污等涉及公司利益及形象的行为，将视情节轻重给予相应惩罚。
第八条惩罚包括但不限于以下内容：1. 警告：口头或书面警告，警示员工。
2. 罚款：对于轻微违规者可以给予适当罚款。
3. 降职：对于严重违规者可以给予降职处理。
4. 辞退：对于情节严重者，按公司规定给予辞退处理。
第九条惩罚执行程序：1. 惩罚由上级主管提出，经公司领导层审批决定。
2. 惩罚执行，采取书面通知方式，告知员工。
第十条惩罚申诉程序：1. 对于不服从惩罚决定的员工，可向公司领导层提出申诉。
2. 公司领导层对于申诉进行审理，并做出最终决定。
第四章审批机构第十一条公司领导层是本规章制度的执行机构，负责奖励惩罚的决定与执行。
第十二条公司领导层由公司高管组成，行使公司的最高管理权力。
第十三条公司领导层对于奖罚申诉、执行情况及员工表现进行定期检查，并不定期组织员工培训、考核。
第五章其他第十四条本规章制度自颁布之日起生效。
第十五条本规章制度解释权归公司所有，公司领导层可根据实际情况对其进行修改更新。
门店公司员工考核管理制度
第一章总则第一条为加强门店公司员工管理，提高员工工作效率和服务质量，激发员工积极性和创造性，特制定本考核管理制度。
第二条本制度适用于门店公司全体员工，包括但不限于门店经理、主管、员工等。
第三条考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以业绩为导向，注重过程与结果相结合。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作、工作纪律等；2. 工作能力：包括专业技能、业务知识、解决问题能力、创新能力等；3. 工作业绩：包括销售业绩、客户满意度、工作效率、完成任务质量等；4. 培训与发展：包括参加培训的积极性、学习成果、晋升机会等；5. 团队贡献：包括对团队协作、团队建设的贡献等。
第三章考核方法第五条考核方法采用定量与定性相结合的方式，具体如下：1. 定量考核：根据工作业绩、销售业绩等可量化的指标进行考核；2. 定性考核：根据工作态度、工作能力、团队贡献等方面进行综合评价；3. 360度考核：邀请同事、上级、下级、客户等多方对员工进行评价；4. 业绩考核：设定月度、季度、年度业绩目标，根据完成情况进行考核。
第四章考核程序第六条考核程序分为以下几个步骤：1. 制定考核计划：各部门根据公司年度工作计划，制定月度、季度、年度考核计划；2. 发布考核通知：将考核计划及具体要求通知到每位员工；3. 收集考核材料：员工根据考核要求，提交相关材料；4. 组织考核：由考核小组对员工提交的材料进行审核；5. 考核结果反馈：将考核结果反馈给员工，并进行面谈；6. 考核结果运用：根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、培训等。
第五章奖惩措施第七条对考核优秀的员工，给予以下奖励：1. 优秀员工称号；2. 一定金额的奖金；3. 晋升机会；4. 提供更多培训和学习机会。
第八条对考核不合格的员工，采取以下措施：1. 警告：对考核不合格的员工进行警告，要求其改进；2. 降职：对连续两次考核不合格的员工，降职使用；3. 解除劳动合同：对考核不合格且无法改进的员工，解除劳动合同。
餐饮店员工评级管理制度
第一章总则第一条为规范餐饮店员工的管理，提高员工的工作积极性，促进员工个人与餐饮店共同发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于餐饮店全体员工，包括厨师、服务员、收银员、后勤保障人员等。
第三条本制度依据员工的工作表现、技能水平、服务质量、团队协作等方面进行评级，旨在激发员工潜能，提升餐饮店整体服务水平。
第二章评级标准第四条评级分为五个等级：优秀、良好、合格、基本合格、不合格。
第五条优秀员工标准：1. 工作态度端正，责任心强，能够主动承担工作任务；2. 业务技能熟练，能够独立完成本职工作；3. 服务质量高，顾客满意度达到90%以上；4. 团队协作精神强，能够积极协助同事，共同完成工作任务；5. 无任何违规违纪行为。
第六条良好员工标准：1. 工作态度良好，能够按时完成工作任务；2. 业务技能基本熟练，能够独立完成大部分本职工作；3. 服务质量较好，顾客满意度达到80%以上；4. 团队协作精神较好，能够协助同事完成工作任务；5. 无严重违规违纪行为。
第七条合格员工标准：1. 工作态度一般，能够按时完成工作任务；2. 业务技能一般，能够完成大部分本职工作；3. 服务质量一般，顾客满意度达到70%以上；4. 团队协作精神一般，能够完成工作任务；5. 无违规违纪行为。
第八条基本合格员工标准：1. 工作态度较差，需要监督才能完成工作任务；2. 业务技能较差，需要他人协助才能完成本职工作；3. 服务质量较差，顾客满意度在60%以下；4. 团队协作精神较差，不能很好地完成工作任务；5. 存在轻微违规违纪行为。
第九条不合格员工标准：1. 工作态度恶劣，不能按时完成工作任务；2. 业务技能极差，无法完成本职工作；3. 服务质量极差，顾客满意度在50%以下；4. 团队协作精神极差，不能完成工作任务；5. 存在严重违规违纪行为。
第三章评级流程第十条评级分为季度评级和年度评级，由店长组织，人力资源部负责具体实施。
第十一条季度评级：1. 员工自评：员工根据自身表现填写《季度员工自评表》；2. 部门评定：部门负责人根据员工表现填写《季度员工评定表》；3. 店长审核：店长对各部门评定结果进行审核，确定最终评级。
门店员工年中评优制度范本
门店员工年中评优制度一、目的为了更好地激励门店员工的工作积极性，提高工作效率和服务质量，根据公司的发展战略和经营理念，特制定本门店员工年中评优制度。
通过评选优秀员工，树立先进典型，激发员工的工作热情，提升整体团队凝聚力和竞争力。
二、评选对象本门店所有正式员工（含店长）三、评选标准1. 工作业绩：员工在本年度内的工作表现，包括销售业绩、客户满意度等方面，占评选总分的40%。
2. 团队协作：员工在团队中的合作精神，包括协助同事、共同解决问题等方面，占评选总分的30%。
3. 职业素养：员工的专业技能、工作态度、请假次数等方面，占评选总分的20%。
4. 创新改进：员工在工作中提出的创新方案和改进建议，以及对门店发展的贡献，占评选总分的10%。
四、评选流程1. 自我推荐：员工可根据评选标准，自行决定是否参与评选。
2. 部门推荐：各部门负责人根据员工的工作表现，可推荐1-2名优秀员工参与评选。
3. 评选委员会：由门店店长、各部门负责人及资深员工组成，负责对参选员工进行评选。
4. 评选方式：评选委员会根据评选标准，对参选员工进行打分，按总分排名，评选出优秀员工。
5. 公示：将评选结果进行公示，接受全体员工的监督和反馈。
6. 奖励：对评选出的优秀员工给予一定的物质奖励和精神鼓励，如奖金、晋升机会等。
五、评选时间每年6月底前完成上一年度的优秀员工评选工作。
六、评选结果运用1. 优秀员工名单将作为门店人才储备和晋升的重要依据。
2. 优秀员工在晋升、薪资调整等方面将获得优先考虑。
3. 优秀员工可获得公司提供的培训、学习机会，提升个人能力。
4. 优秀员工的事迹将在门店内部进行宣传，树立榜样力量。
本门店员工年中评优制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
我们将不断优化评选制度，确保其公平、公正、公开，为门店的持续发展注入活力。
优秀门店评选积分制度
优秀门店评选积分制度一、评选目的：为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标，更好的激发员工的积极性，根据门店经营特点，特制订本制度。
二、评选范围：欧神诺陶瓷；惠达卫浴；德国菲玛墙面定制。
三、奖惩方式：排名积分荣誉奖惩方式晋升指标《优秀门店》流动红旗帜优秀店长:≧90 分《优秀店长》优秀店长奖励 1000 元累积 2 次晋升为二级店长(半年内)，6 次晋升三《优秀店员》优秀店员奖励 600 元级店长(一年内),12 次晋升为准销售督导(二第一名《优秀门店》流动红旗帜年内).≧80 分《优秀店长》优秀店长奖励 600 元优秀店员:《优秀店员》优秀店员奖励 400 元累积 3 次晋升准店长(一年内),享受一级店长待遇<80 分无奖金累加次月(最多两月) ≧80 分无无最后一名店长罚 200 元店长 3 次最后一名（低于 70 分）,降级为店员<80 分无店员罚 100 元(一年内)注:首次免罚四、评选周期与要求：每月不定期抽查3－5次, 检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认.每周一公布上周各门店实时积分情况，次月2号由行政部公布上月排名结果,5号前派放流动红旗帜与奖金,拍照留底至涵涵群。
五、评选项目与细则：考核项目基础分最高分考核标准业务能力0 40 销售目标与《连单制度》服务质量20 20 《服务规范》门店形象20 20 《门店形象规范》管理能力20 20 日常管理工作特殊贡献0 10 对公司特殊付出(一) 业务能力细则①根据每月销售目标进行分解成每日目标,完成每日目标 80%以下－1 分，完成 80% 或以上 100%以下的+1 分, 完成 100%或以上+2 分,在各门店中每日完成情况排名第一名另+1 分,最后一名－1 分（完成 100%或以上不扣分）,百分比精确到小数点 1 位.(注: 东门与华海达批发门店目标分为零售与批发,分开计算完成情况,计分平均分配)②定义第一周为每月(1-7)号,第二周(8-14),第三周(15-21),第四周(22-28),第五周(29-31),每周目标为本周每天目标之和,完成本周目标+2 分,第五周不参于加分.③零售连单奖励分为十连单+1 分,十五连单+2 分,批发连款奖励分为五款单+1 分,十款单+2 分, 如有作弊行为－10 分,具体细则以《连单制度》为准.④从货品到店后计算，20 天内无销售记录的，一个商品－5 分，以此类推！(二) 服务质量细则①每月不定时安排一次神秘客户到店购买商品,检验是否符合服务要求规范,对不符合要求门店最高－10 分.②在行政部人员对门店进行例行检查过程中按照《巡店检查表》不达标项进行扣分.(三) 门店形象细则①在行政部人员对门店进行例行检查过程中按照《巡店检查表》不达标项进行扣分.(四) 管理能力细则①根据《门店报数规则》原则,少报－1分,错报－0.5分,每月每店有三次推迟报数机会,最久推迟到第二天12点之前,需提前在群里通告推迟.②根据《巡店检查表》每次检查门店库存10个款,实际库存数量与系统数量不符－2分,码数不符－1分.③库存自查中发现实际库存与系统数量不符时,主动上报－1分,码数不符－0.5分④每次配货到店后,发现问题并主动上报,调查后确认配货问题+2分.⑤给客户配货或门店调配货,每次出错－2分.累计3次后,每次－3分.(五) 特殊贡献细则①为公司提出更有效推广销售、管理工作或节约成本等合理化建议,一旦采纳最高加 5分. 实施建议后，效果明显给予个人奖励 500 元，并计入个人档案②获得公司通告表扬嘉奖,为团队集体传递正能量,除了奖励并加分.最高5 分. 并计入个人档案。
门店员工考核管理制度
门店员工考核管理制度精选资料门店员工考核管理制度一、员工考核管理规定考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。
在开发人力资源的同时谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正从而完善公司的激励制度。
２．１季度考核季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。
参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员各分公司外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。
季度考核的答卷分为三部分：第一部分由员工自行填写第二部分由员工的直属上司填写第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。
季度考核结果分为出色、优良、普通和差四等。
对出色和优良等者公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的１０％和５％对普通等者不作奖惩对差等者将扣发其当月工资总额的５％连续两次获差等者将予以解聘。
２．２实习考核公司聘用的管理人员的技术工人在试用期结束时必须进行实习考核。
试用期原则上为三个月。
如在试用期内员工请假则试用期时间顺延。
特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。
但最短不能少于一个月最长不能多于６个月。
考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。
考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。
考核成绩为三等的将延长试用期三个月届时的考核成绩不能列人优等而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。
考核成绩为四等的直接辞退。
实习考核成绩将录人人事档案作为员工将来晋升、晋级的参考依据。
所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
２．３见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。
考核时间为正式下文起６个月。
考核结果分为同意转正和不同意转正。
考核结果为不同意的将延长见习期３个月届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退如为提升人员则降回原职位。
所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
二、员工保密工作条例第三条适用范围：集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容具体范围见条例细则。
部门优秀员工评选制度
部门优秀员工评选制度根据集团总部的指示,为了给员工提供一个展示自我价值的平台,我们制定了以下的优秀员工评选制度。
一、参选人员1.月度优秀员工的参选人员为各部门的基层员工。
2.季度优秀员工的参选人员包括各部门的基层员工和管理人员。
二、优秀员工的资格要求1.候选人必须工作满一个月,没有客户投诉、没有迟到、早退、请假、旷工等记录。
2.没有工伤事故和违纪处分的记录。
三、优秀员工的名额1.月度优秀员工的名额为5人,分别是服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人和后勤仓管工程1人。
2.季度优秀员工的名额为8人,分别是服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(其中1人为领班)、后勤仓管工程管理人员1人、全体楼面管理人员1人。
四、优秀员工的评选方式1.各部门必须以公正、公平、公开的原则对待评选,以投票得票最多者为评选出的优秀员工。
2.服务员(含高级服务员)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、后勤仓管工程1人由各部门下层员工(除餐厅经理外)投票选出。
3.出品部1人由出品部门下各级(正、副厨师长除外)人员投票选出。
4.门店总经理及部门负责人可以参与季度优秀员工的投票。
五、投票规则1.经过两轮投票,采取3进1的形式,第一轮投票中得票数最多的前三名可以进入第二轮投票,最终得票数最多者为当选人。
2.第一轮投票中,得票数相同的候选人需要进行第三轮投票,直至确定第一名。
六、评选的相关要求和操作流程1.前厅和出品部在每月员工大会前一天根据上述规定进行优秀员工的评选。
2.人事部会将优秀员工的评选结果和相关资料整理存档,作为晋升和加薪的参考依据。
员工大会结束后的2天内,人事部会安排优秀员工的拍照、冲洗和张贴事宜。
七、奖励方式1.月度优秀员工奖励50元。
2.季度基层优秀员工奖励50元。
3.季度优秀管理人员、后勤、仓管及工程管理人员奖励100元。
4.如果员工连续三次获得月度优秀员工,第四次被评选为优秀员工,门店将额外奖励400元,并且从当月起调整其月薪。
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优秀门店及优秀员工考核评选管理规范
一．宗旨：为表彰优秀门店及先进员工，树立、感召全体员工共同学习的优秀榜样，加速员工的职业生涯规划的进程，提高员工积极主动、认真负责的工作热情，促进公司经营管理的有效提升。
二．评选范围及评选名额：
1、优秀门店评选范围为一名营运督导下属的八家门店评选一间门店为优秀门
店。
名额为每个营运督导管辖范围内一间。
2、优秀员工评选，分别由“优秀营业员”评选和“优秀员工评选”组成。
1) 优秀营业员评选：主要评选对象为公司自营门店所有营业员，评选名额为
一至三名。
2) 优秀员工评选：范围为全体员工，由各部门主管提评，部门内部初评选，
再由公司总经办进行综合考核评选。
评选名额为三名。
三．评选周期：
1 、优秀门店评选周期为每月一次，评选时间定为次月 5 日。
2 、优秀营业员评选周期为每月一次，评选时间定为次月 5 日。
3 、优秀员工评选为每年一次，评选时间定为每年12 月31 日。
四．评选要求：
1、优秀门店的月度考核(即店长考核)必须具备以下几个要求：
1) 店务管理：人员管理(服务质量、行为规范、人员素质与心态、制度执行
等)、卫生环境、氛围打造等；
2) 业绩管理：业绩呈平稳态势增加(考虑因素：季节、气候等) ；
3) 成本管理：低值易耗损耗、固定资产管理、商品损耗等；
4) 商品管理：商品成列、销售能力、异常商品处置等；
5) 部门协作：流程执行、部门配合、交办事项等；
2、优秀营业员考核评选，必须具备以下几个要求：
1）当月无制度违规记录者；
2）当月评定考核店长初评分达80 分以上者；
3）个人能力素质显著提升者；
4）当月对门店管理（或公司管理）提出合理化建议或意见者优先考虑。
3、优秀员工评选，必须具备以下几个要求：
1）当年制度违规记录不超过十次，无重大违纪事项。
2）工作成效明显，为公司发展无私奉献者；
3）三次以让受公司领导（总经办）书面嘉奖或表扬；
4）个人综合素质能力明显提升，且能有效带动团队协作。
5）各级主管（或经理）评议后提名。
五．奖励额度：
1 、优秀门店的奖励额度：根据门店的经营面积及业绩考量，奖励金额为
300-600 元不等，具体由总经办审批确定，奖励分享：由店长分享40% ，各营业员按其职等标准不等给予奖励。
2 、优秀营业员的奖励额度：书面通告嘉奖一次，奖金50 元。
3、优秀员工的奖励额度：视当年经营效益而定。
六．评选流程：
1、优秀门店评选流程：由各门店以《签呈》形式提名（要说明提名依据）上
报营运督导，营运督导根据《店长月度考核》签批审核意见（要明确其确定的门店及评选依据）上报营运总监，由营运总监审批（审批内容为门店及建议奖励金额），最终由总经办确认批复交由财务、人资两个部门给予奖励并颁发通
2、优秀营业员评选流程：由各门店店长以《签呈》形式提名（要说明提名依
据）上报营运督导，营运督导根据《员工月度考核》签批审核意见（要明确其确定的人员及评选依据）上报营运总监，由营运总监审批（审批内容为优秀营业员及奖励金额），交由财务、人资两个部门给予奖励并颁发通告。
3、优秀员工评选流程：由各部门主管组织召开部门内部选拔会，综合评议后，
以《签呈》的形式提报总经办，经总经办组织相关人员复议后，确定评选人员及奖励金额，交由财务、人次两个部门给予奖励并颁发通告。
七．备注：
1、为避免人为主观参评的结果产生，所有评议需经过三级评定后，给予确定；
2、评议结果给予公布，如在一周内，员工提出异议，则由总经办组织复议，
根据复议可修整结果。
3、各级主管不得以任何借口，索要或分享其奖励金额。
八．本规范自公布之日起执行，如有不详之处，将另行发文修改！
泉州市XX 超市有限公司。