打车软件需求分析
打车软件需求分析
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详细描述
用户可以通过打车软件随时随地叫车，软件应具备定位、显示附近车辆、派单、 接单等基本功能，确保用户能够快速、方便地叫到车。
预约功能
总结词
提升用户体验，满足用户提前规划出行的需求。
详细描述
用户可以提前预约出租车或预约特定时间段的用车，软件应支持预约功能的设置 、取消、查看预约状态等操作，并能够及时通知司机接单。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和安 全审计，提高系统的安全性 。
系统可用性需求
界面友好
用户界面应简洁、直观、易于操作。
错误处理
系统应具备完善的错误处理机制，及时处理异常情况。
帮助文档
提供详细的帮助文档和用户手册，方便用户快速了解 和使用系统。
04
竞品分析
竞品选择
滴滴出行
国内市场份额最大的打车软件，覆盖城市广泛。
业务调整
公司业务策略的调整，可能需要相应的功能支持， 从而引起需求的变更。
ABCD
技术发展
技术的不断发展和更新，可能导致原有功能的技 术实现方式需要进行调整或升级。
法律法规要求
法律法规的变动可能对软件的功能提出新的要求， 需要进行需求变更。
需求变更处理流程
需求评估
对收集到的需求进行评估，分 析其可行性和优先级，确定是 否需要进行变更。
美团打车
背靠美团平台，用户基数大。
高德地图
地图导航领域的领先者，拥有庞大的用户群体。
首汽约车
服务品质较高，用户口碑良好。
竞品分析内容
功能设置
对比各竞品的功能设置，包括叫车、支付、 评价等功能的差异。
营销策略
分析各竞品的营销策略，如优惠券发放、活 动策划等。
美团需求分析报告总结1000字
美团需求分析报告总结1000字美团需求分析报告总结一、背景介绍美团是中国领先的生活服务平台，为用户提供餐饮外卖、电影娱乐、打车出行、酒店旅游等多样化的服务。
随着互联网的快速发展和用户需求的不断演变，美团需要进行需求分析，以了解用户需求，优化产品和服务，提升用户体验和满意度。
二、需求分析结果根据用户调研和数据分析，我们得出以下需求分析结果：1.便捷快速：用户对于餐饮外卖、打车出行等服务提出了便捷、快速的需求。
用户希望能够通过美团APP轻松下单、支付，享受高效的配送和服务。
2.优惠折扣：用户对于价格的敏感度较高，喜欢享受优惠折扣和特价活动。
他们希望美团能够提供丰富的优惠信息，以满足他们的消费需求。
3.多样选择：用户希望能够在美团平台上找到丰富多样的餐饮、娱乐、旅游等服务，满足不同场景和口味的需求。
他们希望能够有更多的选择，以便根据自己的喜好和需求进行消费。
4.用户评价和推荐：用户在选择服务时，倾向于查看其他用户的评价和推荐。
用户希望能够通过美团平台看到真实、可靠的评价信息，以帮助他们做出决策。
5.客服支持：用户在使用美团服务时，可能会遇到问题或需求反馈。
他们希望能够通过多种渠道与美团客服进行沟通，获得及时、专业的支持和解决方案。
三、优化方案建议为了满足用户需求，提升用户体验和满意度，我们向美团提出以下优化方案建议：1.加强用户体验设计：对于用户的日常操作流程进行优化，简化下单、支付、配送等环节，提高用户的使用便捷性和体验感。
2.持续推出优惠活动：根据用户的偏好和消费习惯，针对不同服务和场景推出个性化的优惠活动，吸引用户选择美团平台消费。
3.拓展服务种类和品牌合作：与更多的餐饮、娱乐、旅游等服务提供商进行合作，增加服务种类和品牌选择，满足用户多样化的需求。
4.加强用户评价和推荐系统：优化用户评价和推荐功能，提高真实性和可信度，为用户提供更准确、有用的评价信息，帮助用户做出决策。
5.提升客服支持能力：增加客服人员数量，提高培训水平和服务质量，开展多种渠道的客户服务，如在线客服、电话客服等，及时解决用户问题和需求。
打车软件app创业计划书
打车软件app创业计划书一、商业模式打车软件APP是一种创新的交通工具预约服务，通过手机端和司机端的互联网平台连接，为用户提供便捷、安全、高效的出行体验。
该软件的商业模式主要围绕用户和司机两方展开，用户可以通过APP进行车辆预约、支付、评价等操作，而司机可以通过APP接受订单、导航、收款等。
公司将注重服务品质和安全保障，通过技术创新和市场推广来实现盈利。
二、市场分析随着城市交通拥堵和环保意识的提升，出行需求受到了极大的限制，传统出租车市场日趋饱和，而顺风车市场也逐渐被监管，用户对于出行方式的需求也开始多样化。
打车软件APP将针对这一市场需求进行针对性的服务，通过价格透明、服务高效等特点来吸引用户，通过专业的培训和管理来吸引司机。
根据统计数据显示，中国的打车市场规模已经达到千亿级别，并且还在不断增长。
尤其在一二线城市和新一线城市，用户对于出行服务的需求更加迫切。
因此，打车软件APP有着很大的市场空间和发展潜力。
三、竞争分析目前市场上已经存在一些知名的打车软件APP，包括滴滴、易到、Uber等，它们在市场上已经拥有了一定的用户基础和品牌影响力。
在这些竞争对手的威胁下，我们公司需要在产品质量、价格、服务等方面做出差异化的竞争，并且采取创新的营销手段来吸引用户。
四、核心竞争力打车软件APP的核心竞争力将主要体现在以下几个方面：1. 价格：我们将通过灵活的定价策略和优惠活动来吸引用户，特别是在市场初期，我们可以通过大规模的补贴来吸引用户。
2. 服务质量：我们将严格把控司机的素质和服务态度，通过专业的培训和管理来确保用户的满意度。
3. 技术支持：我们将不断优化我们的APP功能，提高用户体验和系统的稳定性，同时加强数据保护和隐私保护。
4. 营销推广：我们将充分利用社交媒体、线下宣传和合作伙伴等方式来提升品牌知名度和用户黏性。
五、发展规划创业初期，我们将主要在一二线城市和新一线城市展开市场推广，建立用户基础和品牌知名度，通过积极的营销活动和补贴政策来吸引用户和司机。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车是一家中国领先的出行平台，通过移动互联网技术，为用户提供网约车、专车、顺风车、出租车等多种出行服务。
在滴滴打车市场需求的影响因素方面，可以从以下几个方面进行分析：
1. 市场竞争：滴滴打车市场需求受到市场竞争的影响。
随着出行市场的逐渐成熟，竞争对手的增多使得用户具有更多的选择，滴滴打车需要不断提升自身服务质量和用户体验，以保持市场份额和吸引更多用户。
2. 科技创新：滴滴打车市场需求也受到科技创新的影响。
随着智能手机和移动支付的普及，用户更加便捷地使用滴滴打车服务。
滴滴打车也在技术方面不断创新，如自动驾驶技术的应用，使得用户对滴滴打车的需求不断增加。
3. 政策监管：政策监管是滴滴打车市场需求的重要影响因素。
政府的政策和规定对滴滴打车的发展和运营有着直接的影响。
政府对于网约车行业的管理规定、车辆准入标准等，都会对滴滴打车市场需求产生影响。
4. 人口结构和经济水平：人口结构和经济水平也是影响滴滴打车市场需求的因素之一。
随着城市化进程的加快和中产阶级的崛起，人们对于出行方式的需求也在发生变化。
年轻人和白领阶层更加注重出行的便捷性和舒适度，这对滴滴打车的市场需求是一个积极的影响因素。
5. 文化和社会环境：文化和社会环境也会对滴滴打车市场需求产生影响。
人们对于环保和共享经济的意识提升，对于滴滴打车这种共享出行方式的需求也会增加。
滴滴打车市场需求的影响因素有市场竞争、科技创新、政策监管、人口结构和经济水平、文化和社会环境等。
了解这些影响因素，并积极应对和适应变化，可以帮助滴滴打车更好地满足用户需求，保持市场竞争力。
2024年互联网打车市场需求分析
2024年互联网打车市场需求分析引言随着互联网的快速发展，互联网打车市场正日益成为现代交通出行的重要方式之一。
互联网打车平台通过手机应用程序连接乘客和司机，提供便捷、实时、安全的出行服务。
本文将对互联网打车市场的需求进行分析，探讨其市场规模、用户需求和竞争环境。
一、市场规模互联网打车市场具有巨大的市场潜力和增长空间。
根据相关统计数据显示，互联网打车市场在过去几年呈现出快速增长的趋势。
例如，据国家交通运输部数据显示，2019年我国互联网打车用户达到5亿人次，同比增长超过30%。
这显示出互联网打车市场的巨大需求和潜力。
二、用户需求互联网打车市场的快速发展主要得益于满足了用户多样化的出行需求。
用户对互联网打车的需求主要体现在以下几个方面：1.便捷性：互联网打车平台提供了随时随地叫车的便利，用户只需通过手机应用即可完成打车需求，避免了繁琐的传统叫车流程。
2.实时性：互联网打车平台通过GPS定位和实时调度算法，能够实时提供可靠的司机位置和预计到达时间，让用户能够及时调度行程。
3.安全性：互联网打车平台对司机进行严格的背景核查和车辆安全检查，保障用户乘车安全。
同时，用户可以通过评价系统对司机和乘客的行为进行评估，提高乘车的安全感。
4.费用透明：互联网打车平台提供明确的计费方式，用户可以实时查看乘车费用，并且无需现金支付，提供了更加便捷的支付方式。
三、竞争环境互联网打车市场竞争激烈，存在多家知名打车平台，如滴滴出行、美团打车、快滴出行等。
这些平台竞争主要体现在以下几个方面：1.价格竞争：打车平台通过优惠活动、红包等手段吸引用户，以低价格争夺市场份额。
2.服务品质：打车平台通过提供更好的用户体验、更快的响应时间和更高的司机素质来吸引用户。
3.市场拓展：打车平台通过拓展服务范围、增加车辆数量等方式来扩大市场占有率。
4.创新技术：打车平台致力于技术创新，如自动驾驶技术、人工智能调度系统等，以提供更高效、更智能的乘车服务。
打车软件需求分析报告
打车软件需求分析报告一、引言随着移动互联网的迅速发展，打车软件成为人们日常出行的重要工具。
打车软件通过智能手机与后台服务器的连接，提供了预约、叫车、导航、计费等多种功能，极大地方便了人们的出行。
本文将对打车软件进行需求分析，详细探讨其功能需求、非功能需求以及与后台服务器的通信需求。
二、功能需求1.司机与乘客注册与登录功能：乘客和司机需要分别注册账号并登录，才能使用打车软件的其他功能。
2.叫车功能：乘客可以通过打车软件选择目的地并下单，系统会自动找到就近的司机接单。
3.GPS定位功能：打车软件需要获取乘客和司机的GPS定位信息，确定双方的位置并提供导航服务。
4.价格计算功能：根据起始点和目的地的距离，打车软件需要能够准确计算出乘车的费用。
5.车辆状态显示功能：乘客可以通过打车软件查看附近车辆的数量和状态，以选择最适合自己的车辆。
6.司机评分功能：乘客可以对完成订单的司机进行评分，为其他乘客提供参考。
7.线上支付功能：乘客可以通过打车软件进行线上支付，方便快捷。
8.订单记录功能：乘客和司机均可通过打车软件查看历史订单记录。
三、非功能需求1.界面友好性：打车软件需要拥有简洁、直观、易懂的用户界面，方便用户操作。
2.响应速度及可靠性：打车软件需要在乘客下单后能够迅速寻找到合适的司机，并能够及时准确地更新订单状态。
3.安全性：打车软件需要使用加密技术保护用户的个人信息和支付信息，确保用户安全。
4. 兼容性：打车软件需要支持主流的手机操作系统，如iOS和Android，以满足不同用户的需求。
5.稳定性：打车软件需要在各种网络环境下都能够正常使用，不易出现卡顿、闪退等问题。
四、与后台服务器的通信需求1.数据传输安全性：打车软件需要使用安全的加密方式与后台服务器进行数据传输，防止信息泄露。
2.实时数据更新：打车软件需要能够实时获取后台服务器的信息，包括司机的位置、车辆状态、订单信息等。
3.通信稳定性：打车软件与后台服务器之间的通信需要稳定，不能因为网络波动或服务器故障而影响到用户的使用体验。
中国打车软件行业分析 专车需求分析盈利模式发展前景
中国打车软件行业分析专车需求分析盈利模式发展前景专车新令：政策红线与市场生存的博弈【摘要】从岁末到年初的这一个多月，打车软件行业风起云涌。
先是上海、北京等多地交通部门明确将滴滴专车、快的专车等互联网专车服务确定为“黑车”从岁末到年初的这一个多月，打车软件行业风起云涌。
先是上海、北京等多地交通部门明确将滴滴专车、快的专车等互联网专车服务确定为“黑车”,具体原因是这些专车队伍有不少私家车混入经营。
此后，交通运输部公开表态称，虽然明确专车服务是创新，但严禁私家车参与。
政策红线之下，让风暴中的互联网专车看到些许希望,滴滴、快的、易到等纷纷宣布巨额融资消息，在资本驱动下加速“跑马圈地”，寻求政策监管下破局的方法。
政策红线：私家车严禁变专车1月28日下午3点多，某租车公司的司机王师傅经历了一场让他心惊胆战的专车叫车。
王师傅在海淀区附近接了一个单，按照往常一样，他会先给叫车用户电话确认具体地址，结果打了四五遍都没人接，当他来到用户叫车指定地点时，却被清河附近的某执法大队要求进入院子里——原来，这个单是执法大队叫的。
执法大队对王师傅进行了行驶本以及驾照的检查，确认他所开的车辆属于租赁公司的运营车辆以后，才让他离开，而叫单的人员也取消了这订单。
“其实这样的抽检并不是算多，但我听说最近也还是有人经常遇到。
”王师傅对本报记者表示，他很清楚，一旦如果这类抽检，检查到的行驶本属于司机个人，那么很有可能车辆就要被扣在那里了。
王师傅遭遇的“钓鱼式”执法，和专车行业近端时间风起云涌密切相关：先是上海、北京等多地交通部门明确将滴滴专车、快的专车等互联网专车服务确定为“黑车”,具体原因是这些专车队伍有不少私家车混入经营。
1月8日,交通运输部公开表态,认同“专车”软件是新时期跨越出租汽车与汽车租赁传统界限的创新服务模式。
不过，交通运输部仍然明确禁止，私家车严禁接入专车平台参与经营。
1月23日，西安市出租车稽查人员在城北客运站附近对车辆进行检查时，一辆黑色轿车引起执法人员注意。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析近年来，随着人们对出行方式的需求不断增加，滴滴打车已经成为了城市出行的主要方式之一。
同时，随着市场竞争的不断加剧，滴滴打车的用户群体也在不断增加。
在如此庞大的市场需求下，影响滴滴打车市场需求的因素有哪些呢？1.人口的增加和城市化进程的加快当前社会，人口数量不断增加，城市化进程也不断加速。
随着城市化的不断深入，城市的规模不断扩大，人们之间的距离也不断变远，传统的出行方式已经无法满足人们的出行需求。
滴滴打车的出现为人们提供了更加便捷的出行方式，也为市场需求增加注入了新的活力。
2.恶劣天气的影响随着气候变化的不断加剧，恶劣天气的出现频率不断增加，这对人们的出行产生了巨大的影响。
在这个时候，滴滴打车的出现使得人们能够更加方便地进行出行，不受天气的影响。
3.消费能力的提高随着社会经济的不断发展，人们的经济水平和消费能力在不断提高。
很多人开始选择更加舒适、方便、快捷的出行方式，而滴滴打车则完全符合这方面出行需求。
因此，随着消费能力的提高，滴滴的市场需求也会进一步增加。
4.出行方式的多样化滴滴打车的出现完全颠覆了过去出行方式的局面，为人们提供了一种全新的出行方式。
随着出行方式的多样化，人们的选择性也在不断提高，从而导致出行市场的需求不断增加。
5.交通拥堵的加剧6.经济发展的不平衡性在经济发展的不同阶段，城市之间的差距也会越来越大。
这种不平衡性也会导致人们的出行需求存在一定的差异，从而对市场形成一定的影响。
总之，滴滴打车市场需求的影响因素主要包括人口的增加和城市化进程的加快、恶劣天气的影响、消费能力的提高、出行方式的多样化以及交通拥堵的加剧等多个方面。
对于这些因素，我们需要根据具体情况进行分析，以便更好地满足市场需求，提升服务质量。
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业务机遇：乘客打车难的问题凸显，而移动互联网和智能终端的 高速发展为利用打车软件解决该问题提供了机遇。 业务目标：从最初给乘客和司机提供免费、便利的打车服务从而 积累用户，到最后通过软件增值服务、第三方支付平台、本地信 息服务、入口价值等方式实现盈利。 提供给客户的价值：解决了“打车难”及“空载”的问题。 业务风险：
打车软件需求分析简述
小组成员：
小组成员任务分配
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组 员根据自己的理解以及相关资料进行分析并建模 绘图，有诸多不合理之处，仅作参考，在此感谢 各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
3.非功能性需求分析
3.3 软件质量属性
• 兼容性： • • • • • 可运行于各个品牌的智能机和平板上，可在安卓 2.3.0版本及其以上版本运行。 可移植性：后期可以移植到苹果IOS5.0及其以上版本的系统上 易修改性：整个软件采用标准模块构建，易于后期进行修改 可伸缩性：软件除了采用标准模块外，接口也要标准化，要易于 后期拓展以及删减功能模块 易集成性：软件集成度高代码精简，要易于嵌入其它软件如微信 或者支付宝之中，利于后期合作推广发展 可靠性： 精简代码控制软件的bug量，连续运行一周不能出现 程序未响应或闪退情况，重要功能如打车功能一定 要可靠稳定。 使用性： 要易于使用、操作简洁，设置常用功能快捷键或快捷 手势，复杂功能应放入菜单中，用户的操作体验很重 要，后期要进行操作体验测试。
3.非功能性需求分析
3.5 开发进度需求
可行性研究 需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试 维护
项目经理
产品经理
1周
UI设计师 开发工程师 开发工程师 测试工程师 项目经理
2周 4周 3周 2周 长期
1周
3.6 其它需求 打车软件服务要符合最新的法律法规，各地区以及 各城市有可能有不同规定，所以需根据乘客所在城市地 自动提供不同功能服务，如某些地方不允许加价行为则 该功能在此城市将自动不能使用
1.综合描述
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 用户界面：界面简洁、方便且快速。 1、乘客端
• • • • • • • • • • • • 1）注册登陆模块 2）用户设置模块 3）一键打车模块 4）预约打车及申请代驾模块 5）投诉与评价模块 6）软件更新 1）注册登陆模块 2）用户设置模块 3）订单模块（抢单、预约订单） 4）导航地图 5）广播信息 6）软件更新
概要设计
详细设计 编码 测试 设备用途
2周
4周 3周 2周 设备单价
10,000.00
20,000.00 10,000.00 10,000.00 设备数量
10,000.00
240,000.00 50,000.00 15,000.00 设备总价
服务器
磁盘阵列 交换机 笔记本电脑 智能终端
软件及数据库
数据存储 网络搭建 编码、测试 项目测试
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
未接收订单登记表 F1
派单
司机管理信息表T2
派单信息
查看司 机管理 响应机 制
消息机制
查看司机消息
已接收订单登记表 F2
接收/取消订单
司机
乘客交 互端
用户消息订单 司机接收/取 消订单
取消订单消息
图2.1.1打车软件系统第3层司机端
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
第三方服务
乘客
各类打车/ 取消需求 需求响应
打车 件
派单
接收/取消 订单
司机
1.综合描述
1.5 运行环境 硬件平台：智能手机等移动客户端 操作系统：安卓系统（用户最广）和IOS系统（打车 比例最大） 共存软件：地图软件、社交软件（如微信），可以嵌 入到用户群体很大的如微信、支付宝、高德地图等软 件中调用打车软件，或者在打车软件中调用地图API 等
抢单判定树
2.功能性需求分析
2.2数据域分析建模（实体-关系图）
2.功能性需求分析
2.3行为域分析建模
改变主意 下单
放弃订单
支付成功 乘客支付
乘客改变主意
司机乘客定位 司机抢单成功 乘客放弃 无司机抢单 重新尝试
下单成功
乘客上车
突发情况，司机无法完 成该单
下单失败
图2.3.1 乘客端
2.3行为域分析建模
•
3.非功能性需求分析
3.4 成本资源消耗需求
所需人员(数量） 工作任务
项目经理（1） 产品经理(3) 可行性研究 需求分析
工作时间
1周 1周
单位薪金（元） 总薪金（元）
20,000.00 20,000.00 5,000.00 15,000.00
UI设计师(2)
总设计师(3) 开发工程师（6） 测试工程师（3） 所需设备
系统功能描述
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别 司机 司机.接单 乘客提交打车申请后，在司机端会立即显示乘客的目的地和联系方式，方便司机接单和与乘客进行联系， 在完成订单后车费会打入默认网银或支付宝等第三方账号。 司机.查看订单 乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理 司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况 司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播 收听广播信息以及新闻等 司机.公共电台 建立类似公共电台服务，本地司机之间可以在里面分享信息，如某地方发生劫车事件呼叫附近师傅围追堵 截。 司机.设置菜单 第三方机构 设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口 如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口 使用第三方地图显示位置地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。 广播 功能
抢单成功 根据乘客信息 在规定时间内 第一个接受订单 突发情况，司机 无法完成该单 确认支付 已经有人 接受了该订单 抢单失败 支付成功 继续尝试 放弃订单 突发情况，司机 无法完成该单 联系乘客 乘客定位 司机到达
抢单
继续尝试
图2.3.2 司机端
3.非功能性需求分析
3.1 性能需求
在CPU 1GHz且RAM 512M的安卓2.3系统上运行时，当系统有 60%的空闲资源时： • 启动速度在0.5s以内； • 启动之后各项操作反应速度0.1s以内（快速的反应有利于增加用 户体验度）； • 软件正常运行RAM占用25M以内； • 后台运行占用RAM资源少于6M，CPU少于1%。
软件接口
• • • • • 支付API：用于连接支付系统 地图API：用于调用地图信息 广播API：用于广播新闻、交通管理局信息服务等 广告API：用于接入广告服务 本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别
乘客.即时叫车 乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。 乘客.预约叫车 乘客通过易打车发布预约打车信息后，可以与司机完成预约叫车的功能； 乘客.申请代驾
1 2 3 4
综合描述 功能性需求分析
非功能性需求分析
总结
1.综合描述
1.1 产品背景
• 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
• 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.综合描述
2.司机
1.综合描述
1.6 外部接口需求 硬件接口
• • • • •
重庆大学通信工程学院——软件工程
定位：移动网络（2G/3G/4G）快速定位，GPS精确定位 语音输入（MIC）：用于输入用户指令信息如目的地等 语音输出（听筒）：用于广播消息等语音输出 取景器（摄像头）：取景用于定位、上传分享位置等 触屏或者键盘：用于用户操作、发出指令、消息输入等
• 政策的风险：除了要实时了解并符合法律法规外，要尽量让政府 能够涉人其中从而减小政府打压的风险。 • 恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特 色之外，还要实时关注主要竞争对手动态。
1.综合描述
1.3 用户类和特征 乘客（按年龄段分类）：
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物， 所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济 不宽裕，可以为其设计拼车功能。 工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主 要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计 加小费打车以及申请代驾等功能。 老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑 需要提高载客效率、增加营收。 私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点 载客。
1.综合描述
1.4 产品主要功能
乘客：即时打车服务、预约打车服务和寻求代驾服务 司机：接单载客服务、路况信息服务和收听广播服务 第三方：广告推送服务、本地信息显示服务（包括餐饮娱乐及酒 店宾馆）、广播服务、支付服务、地图服务、交通管理服务
3.非功能性需求分析
3.2 安全性需求
• • • • • • • • 1)确保用户和客户端程序被标识，并且他们的身份被成功鉴别。 2)确保用户和客户端程序只能获得合适授权的数据和服务。 3)检测未授权用户的登录和客户端程序的入侵。 4)确保通信和数据没有被蓄意破坏。 5)确保与程序或组件交互的当事人无法否认所进行的交互。 6)确保机密的通信和数据保持秘密性。 7)确保程序和中心在攻击下仍然存活，可能以退化的模式运行。 8)确保中心、组件和人员被保护，以避免被破坏、损害、偷窃、 暗中替换。 • 9)确保系统维护时不会破坏程序、组件、中心的安全机制。 • 10)确保未授权的恶意程序没有传染程序或组件。 • 11)使安全人员能够审计安全机制的状态和使用。