新零售——已经到来的未来零售形态36页PPT

新零售是什么ppt课件

大数据带来的精准选品、卖畅销品、卖当地最好卖的货，大大提高了用户的转化率。
?“极致单品”的“爆品战略”。首先，你可以在单件产品上倾注更多的心血，所以设计感、品质都有机会做得更好。一件好的商品本身就能带来更多转化率。 “静销力”就是放在那儿你就忍不住买。
转化率
爆品战略
数据选品
只卖好卖的，不卖最多的
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新零售
什么是新零售
新零售，就是更高效率的零售
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“这个世界上哪有什么“新零售”，只有更高效率的零售
首先我们认识什么叫零售
零售无外乎是“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。商品展现的参数和体验，是信息流；付款收款，是资金流；自己拿回家或者快递送回家，是物流。从信息流，资金流，和物流的角度来看，电商相对于传统零售，是提升效率的典范；
爆品战略、连带率、不打扰式销售、大数据选品等等“电商对零售的理解”，什么叫“电商对零售的理解”？电商认为：
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所以，零售=流量x转化率x客单价x复购率。
坪效 =（流量x转化率x客单价x复购率）/ 面积
极致的坪效
店铺面积几乎决定了运营成本。所以，均摊到每平方米店铺面积上的销售额，才真正体现一家店的零售能力。每平方米的年销售额，有个专业的名称，叫做：坪效。极致的坪效，只是个结果；而把“流量、转化率、客单价、复购率”做到极致，才是手段。
复购率
品牌认知
全渠道
这就是新零售
新零售：=流量x转化率x客单价x复购率。流量：对标选址 + 低频变高频转化率：爆品战略 + 大数据选品客单价：提高连带率 + 增加体验性复购率：强化品牌认知 + 打通全渠道
客单价的决定因素
就是如何在单次购买更多的东西。靠提高连带率和增加体验感。

新零售：线上线下融合的新趋势PPT模板

现线上线下的无缝对接，提供更加便捷、个性化
的购物体验，从而提升消费者的满意度和忠诚度
。
全渠道融合与无缝连接
全渠道融合的重要性
全渠道融合是新零售的核心要素之一，它使得商品和服务能够通过各种线上线下的渠道无缝连接，满足消费者的多元化需求。
无缝连接的优势
无缝连接是全渠道融合的关键，它消除了线上线下的隔阂，使消费者可以在任何时间、任何地点享受到一致的购物体验。
线上平台的互动方式
线上平台则通过各种互动方式如评论、分享、抽奖等增强用户参与度，同时借助大数据技术实现精准推送，提高转化率。
线上线下融合的新零售模式
当线上线下完美结合，消费者可以在实体店体验商品后，通过线上平台下单购买，享受便捷高效的服务，这即是新零售带来的新趋势。
线下门店作为品牌展示和社交场所
新零售：线上线下融合的新趋势
探索零售创新的未来形态
作者: XXX 汇报时间: 2024/05/01
目录
01 新零售概念介绍 03 线下门店在新零售中的角色 05 案例研究分析
02 新零售的核心要素 04 线上平台的发展策略 06 技术支撑与未来趋势
01 新零售概念介绍
新零售定义与核心理念
1 新零售的定义
新零售模式的创新与发展
新零售模式的出现，打破了线上线下的界限，通过数据驱动，提供个性化、便捷化的购物体验，这是零售行业的新趋势。
02 新零售的核心要素
用户体验为中心
线上线下一体化
新零售的核心是线上线下的无缝对接，通过数据共享和技术支持，打破传统零售的地域限制，提供更便捷、个性化的购物体验。
谢谢大家
社交媒体营销与内容推广

《新零售运营管理》教案.doc

第1章新零售——已经到来的未来零售形态教学内容一、“人”“货”“场”，零售活动的三要素二、新零售，颠覆传统的零售新模式三、驱动新零售发展的四大因素四、新零售与传统零售、电子商务的对比五、经济新动能，新零售形态的发展状态教学要求【知识目标】1．新零售的内涵、特征、运营方法论2．新零售与传统零售的区别3．驱动新零售发展的因素4．典型的新零售商业模式【技能目标】做好新零售的核心环节教学重点1．新零售的内涵、特征、运营方法论2．做好新零售的核心环节3．典型的新零售商业模式教学难点1．新零售的内涵、特征、运营方法论2．做好新零售的核心环节3．典型的新零售商业模式教学方法讲授法、案例法课时数6课时教学内容第一节“人”“货”“场”，零售活动的三要素零售是指向最终消费者（包括个人或社会集团）出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。

零售活动具有以下几个特征：（一）零售活动中的商品用于消费（二）服务也是零售活动中的商品（三）零售活动的场景多变（四）零售活动的目标客户多样化构成零售活动的三个要素：（一）人（或机构）（二）货（或服务）（三）场（景）第二节新零售，颠覆传统的零售新模式一、新零售，线上、线下以及现代物流的深度融合“新零售”的核心在于提升消费者体验，推动线上、线下及物流等多方跨界融合。

新零售就是以消费者为中心，通过运用大数据、人工智能等技术对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造，发挥线上与线下零售的双重优势，将线上、线下及现代物流进行深度融合的零售新模式。

二、新零售的方法论：新零售=商品×人2新零售强调以消费者体验为中心，“人”是其经营模式的核心。

前阿里巴巴总裁卫哲曾经说过：“互联网时代的经济公式为E=MC²，即经济=商品×人2。

其中的C（人）的二次方是让商业的‘原子弹’爆炸的关键。

如果我们只会经营商品，而不会经营人，企业的发展就很可能被卡在这里。

”借用卫哲的观点，可以将新零售的方法论定义为“新零售=商品×人2”，即新零售是用商品来经营人，通过人来建立连接，经营人是新零售模式的核心。

《零售流通》课件

沃尔玛通过拓展线上业务、优化实体店面布局和引入新技术，实现了业务的持续增长。
案例二：家乐福
家乐福在面临电商冲击和市场竞争加剧的背景下，通过与互联网企业合作、拓展 O2O业务和优化供应链管理，实现了业务的转型升级。
THANKS
个性化的零售服务
随着消费者需求的多样化，零售服务将更加个性化。零售商将根据消费者的购买历史、偏好等信息，提供定制化的商品推荐、促销活动和服务。
个性化的零售服务将提高消费者满意度和忠诚度，促进销售增长。同时，个性化服务需要保护消费者的隐私和数据安全，避免滥用个人信息。
05
零售流通的挑战与对策
。
02
采购计划
根据市场需求和销售预测，制定合理的采购计划，保持库存
的稳定。
03
采购谈判
与供应商进行价格、数量、交货期等条款的谈判，争取最有
利的采购条件。
物流
03
库存管理
配送网络
物流成本控制
合理安排商品入库、存储和出库，确保商品在流通环节中的安全与质量。
建立高效、覆盖广泛的配送网络，确保商品及时送达至各销售终端。
苹果零售店以简约、时尚的设计风格和优质的服务体验著称，成为全球最具标志性的实体零售店之一。
案例二：宜家家居
宜家通过全球扩张和持续创新，成为全球家居零售业的领导者。
转型成功的传统零售商案例
案例一：沃尔玛
沃尔玛作为全球最大的传统零售商之一，通过数字化转型和线上线下融合，提高了运营效率和客户满意度。
详细描述
随着消费升级和消费者需求的多样化，零售企业需要更加关注消费者的需求和体验，提供更加个性化、高品质的产品和服务。同时，企业还需要加强与消费者的互动和沟通，建立良好的品牌形象和口碑。

未来零售业的趋势演讲稿

未来零售业的趋势演讲稿尊敬的各位来宾，大家好！今天，我很荣幸能够在这里和大家分享一下未来零售业的趋势。

随着科技的不断发展和消费者需求的不断变化，零售业也在不断地进行着变革和创新。

未来的零售业将会呈现出怎样的趋势呢？首先，我想和大家分享的是数字化和智能化。

随着人工智能、大数据和物联网技术的不断发展，未来的零售业将会更加数字化和智能化。

消费者将可以通过虚拟现实和增强现实技术来体验商品，通过人脸识别和无人商店来进行支付，通过智能客服和机器人来获取服务。

这将会极大地提升消费者的购物体验，也将会提高零售业的运营效率。

其次，我想谈谈个性化和定制化。

未来的零售业将会更加注重个性化和定制化服务。

消费者将可以通过大数据分析和人工智能技术来获取个性化的商品推荐和定制化的商品定制服务。

这将会让消费者感受到更加贴心和专属的购物体验，也将会带来更高的消费满意度和忠诚度。

最后，我想强调的是可持续发展和社会责任。

未来的零售业将会更加注重可持续发展和社会责任。

零售商将会更加关注商品的生产过程和环保性能，更加关注员工的福利和社会的公益事业。

这将会让消费者感受到更加可靠和值得信赖的零售品牌，也将会带来更加积极的社会影响和企业形象。

总而言之，未来的零售业将会是数字化和智能化、个性化和定制化、可持续发展和社会责任的趋势。

作为零售商，我们需要不断地进行创新和变革，与时俱进，满足消费者的需求，也需要承担起社会的责任，为可持续发展贡献力量。

让我们携手共进，共同开创未来零售业的美好前景！谢谢大家！。

便利店的业态特征PPT32页

一、便利店的业态特征
7、连锁便利店业态的魅力及发展规律
基于“复制”和“乘数原理”等基本法则，连锁便利店业态在经营理念、管理、服务、配送、员工的培训和企业文化的建设等方面都具有了丰富的想象空间和创新空间，这也是连锁便利店的诱惑所在。
但随着连锁便利店扩大到一定的规模，经营理念、管理、计算机的应用和企业文化的不断升华，基于 "复制"和"乘数原理"等基本法则又将被突破，将会从简单个性限制的"复制"和"乘数原理"中走向经营理念的升华和强调并调动个性化发展的又一层次上的"复制"和"乘数原理"法则。
2000种左右，靠近居民区，营业时间可达16个小时24 小时，全年无休，地点灵活，销售的商品主要以顾客日常的应急性必需品为主。以向消费者提供方便为第一要义，并在经营管理方面追求高效率性的零售业态。
注：业态（type of operation）指零售业经营的形态。由选址、规模、目标顾客、商品结构、店铺设施、经营方式、服务等7个因素所决定。业态不同于业种（ assortment of operation ），业种是指店铺经营的品种。
一、便利店的业态特征
3、实际的情况扫描 A、北京便利店店里备有免费开水，买方便面就可以直接
冲上吃了；每个店都有一个方便包，里面放着北京地图、针线、扣子、创可贴、感冒药、红药水等，顾客可以免费使用。手机没电了，用店里提供的充电器给手机充充电；自行车突然没气了，便利店提供打气筒；下雨了没带伞，不要紧，店里可以出借雨伞。
（7）与超级市场相比，便利店的平均客单价低4050%。
一、便利店的业态特征
（8）便利店具有与超市所不具备的四个 “便利性”的业态特征： A、距离的便利性便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行５至１０分钟便可到达。

《零售贸易》课件

随着科技和消费习惯的变化，零售市场正朝着线上线下融合、智能化、个性化等方向发展。
零售市场的演变
零售市场经历了百货商店、连锁店、超市、电子商务等多个发展阶段，不断变革创新。
零售市场的现状
零售市场规模
全球零售市场规模庞大，各类零售业态竞争激烈，同时新兴零售业态也不断涌现。
零售市场格局
传统零售与电子商务并存，线上线下融合成为主流，消费者购物行为和需求多样化。
品牌的认知和情感联系。
品牌建设战略需要企业在品牌形象设计、品牌传播渠道、品牌营销活动和品牌保护等方面进行全方位的规划和实施，
以提高品牌的知名度和美誉度。
05
零售业营销策略
产品策略
产品定位
01
明确产品的目标市场和消费者群体，根据消费者需求进行产品
设计和定位。
产品差异化
02
通过创新、品牌、包装等方式实现产品差异化，提高产品的竞
体验式零售
将实体店与线上购物相结合，提供沉浸式购物体验。
会员制零售
通过会员制度提供个性化服务和优惠，增加客户忠诚度。
04
零售业战略管理
市场定位战略
市场定位战略是指企业根据市场需求和竞争状况，选择一个或多个特定的目标市场，并针对这些市场制定营销策略的过程。
市场定位战略需要考虑企业自身的资源、能力和市场环境，选择最适合自己的目标市场，并制定相应的产品、价格、渠道和促销策略。
《零售贸易》PPT课件
• 零售贸易概述 • 零售市场分析 • 零售业经营模式 • 零售业战略管理 • 零售业营销策略 • 零售业发展趋势与挑战
目录
01
零售贸易概述
零售贸易的定义
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《新零售运营管理》课程教案

四、体验式消费成为主流第三节构建O2O闭环生态体系，建立线上与线下的对接和循环一、构建O2O闭环生态体系的关键因素O2O闭环生态体系：品牌商和零售企业构建O2O闭环生态体系时，需要重点关注商品、消费者、体验、在线支付和口碑传播五个关键因素。

（一）商品：为消费者提供高品质的商品（二）消费者：以消费者的需求为基础（三）体验：为消费者提供独一无二的体验（四）在线支付：建立完善的在线支付功能（五）口碑传播：建立畅通无阻的线上传播渠道二、构成O2O闭环生态体系的主要内容（一）线上线下消费者兼顾融合（二）线上线下商品资源融合互动（三）线上线下购买环节融合（四）线上线下营销方式融合案例：苏宁小店——线上线下双中心运营，颠覆传统便利店模式三、自建App，O2O闭环生态体系落地的有效模式案例：优衣库，线上线下双渠道提升消费者黏性第四节线上线下“三部曲”，打造“接地气”超市O2O一、线下策略：兴趣商品+消费者价值+有趣体验（一）为消费者提供其感兴趣的商品（二）为高价值消费者提供超值体验（三）提供有趣的购物体验二、线上策略：超市App+个性推荐+实体门店（一）吸引消费者安装超市App1．建立社交推广体系2．设置互动游戏3．设置特价活动（二）为消费者提供个性化服务1．为消费者提供精准化的商品推荐4．更高的资源共享度5．更高的兼容性（二）推进物流体系变革1．以大数据为依托2．对物流资源进行整合3．建立并提高物流中心的可视化与柔性化管理4．调整线下门店职能5．重视“最后一公里”配送第二节以消费者为核心，构建物流新格局一、新零售对物流提出新需求二、以消费者为中心，打造个性化、定制化物流服务（一）对消费者进行画像消费者画像是指通过对消费者的基本信息、消费行为等进行分析来描述消费者的特征，进而洞察消费者需求的过程。

消费者的消费行为特征对零售企业运营的指导意义：1．战略决策和管理2．品牌建设3．定价策略4．营销策略5．个性化陈列6．物流服务（二）从消费者需求出发，打造高效供应链三、培养逆向物流业务和售后服务能力四、降低物流成本，提高物流性价比控制物流成本的手段：（一）建立智慧物流（二）资源共享（三）提升效率五、抢占“最后一公里”，打造更高效的物流配送（一）店仓一体化店仓一体化是指线上线下全渠道融合的多功能门店不仅承担着展示商品的职能，还兼具仓储、商品分拣、配送等职能。