微观环境因素对企业营销活动的影响(论文).
微观环境分析在营销策划中的应用
微观环境分析在营销策划中的应用营销策划是企业推广产品或服务的重要方法之一，成功的营销策划需要经过周密的计划和分析。
在营销计划中，微观环境分析是至关重要的一环。
普遍认为，微观环境是企业内部及其周边的环境。
这些环境包括供应商、客户、竞争对手、中介机构和相关机构等。
在营销策划中，微观环境分析被认为是巨大的机会和潜在威胁，其在营销策划的决策过程中起着至关重要的作用。
供应商的重要性之一是他们对营销策划的影响力和控制力。
当供应商稀缺或存在瓶颈时，企业的营销活动可能会受到影响。
例如，如果某个企业在出售其产品时依赖某个供应商，而该供应商因为某种原因无法供货，那么企业的生产和销售可能会受到影响。
因此，了解供应商的背景和能力是营销策划的一个重要组成部分。
客户对营销策划至关重要，因为客户是企业营销活动的目标受众。
了解客户的需求、兴趣和偏好，以及其对竞争对手的看法，可以为企业的营销策划提供有价值的信息。
同样，企业也应考虑如何提高客户的满意度和忠诚度，例如提供高品质的产品和服务、有竞争力的价格策略和优秀的售后服务等。
在竞争对手方面，企业应该了解竞争对手的经营模式、市场定位、品牌价值和销售渠道等。
这些信息可以帮助企业了解市场的竞争现状和未来发展的趋势，同时帮助企业制定更好的营销和销售策略。
此外，企业应该注意尊重竞争对手的品牌和知识产权，不应该使用虚假广告或其他手段来攻击他们。
与中介机构有关的微观环境包括广告代理商、公关公司、营销和销售顾问、私募股权投资公司等。
这些机构可以协助企业完成市场营销活动和与客户的沟通。
因此，企业应该选择与其价值观和品牌形象相符的合适的中介机构，以促进商业关系和增加企业的价值。
最后，微观环境中的相关机构包括当地政府部门、监管机构、行业协会等。
这些机构可以为企业提供各种支持和协助。
例如，企业可以通过与行业协会合作来了解行业信息和最佳实践；可以与当地政府部门合作来开展社会责任项目。
综上所述，微观环境分析是企业营销策划的关键。
微观经济环境对公司盈利能力的影响探讨
微观经济环境对公司盈利能力的影响探讨Introduction在现代市场经济中，微观经济环境对于公司的盈利能力有着至关重要的影响。
由于市场供求关系的竞争，公司的盈利能力受到消费者、供应商、竞争对手、政府政策等多方面的因素影响。
本文将分别从这四个方面探讨微观经济环境对公司盈利能力的影响。
Consumers消费者是市场经济中最重要的参与者。
消费者需求的变化和偏好的转变直接影响着公司的销售额和利润。
例如，随着健康意识的增强，消费者更加注重健康和营养饮食，从而推动了健康食品市场的发展。
另外，消费者的购买力和消费习惯也会影响着产品的价格和销售渠道。
针对高端人群的奢侈品在消费市场上享有较高的溢价，而针对于普通消费者的产品则需要把价格控制在合理的范围内，以便获取更多市场份额。
Suppliers供应商是公司获取原材料和生产资料的来源，对于公司的生产和服务是至关重要的。
公司在与供应商的交易中，供应商的价格水平、商品质量和供货时间都是非常重要的考虑因素。
一家公司如果能够选择到质量更好、价格更为合理、交货更为稳定的供应商，将有利于提高自身的竞争能力和盈利能力。
同时，供应商的改变也可能对公司盈利产生重要的影响。
例如，手机产业的OLED屏幕供应商在2017年由于技术所限，供货量出现异常波动，导致苹果在当年的财报中营收下滑了9%。
Competitors竞争对手是市场经济竞争的直接体现。
市场上的竞争可能会导致价格战，也可能会带动创新和提高产品质量和服务水平。
一般来说，公司的竞争对手不仅来自于同行业的公司，也有可能来自于不同领域的产品替换。
如截至2018年8月，全球智能手机市场的份额前三名分别为三星、华为、苹果，若公司在手机行业中的盈利能力较低，将会比其他竞争者更易被市场所淘汰。
Regulations政府政策对于公司盈利能力和运营环境的影响也是非常重要的因素。
政府出台的财政、金融、税收等政策都有可能对公司的盈利能力产生直接或间接的影响。
微观经济环境对企业经营策略的影响
微观经济环境对企业经营策略的影响微观经济环境是指影响企业运营的内部因素，包括市场、供需关系、竞争环境、消费者需求等。
企业在选择经营策略时，需要考虑这些因素的影响。
本文将从市场分析、供需关系、竞争环境、消费者需求等角度分析微观经济环境对企业经营策略的影响。
一、市场分析市场分析是企业选择经营策略的第一步，企业需要了解市场的规模、发展趋势、竞争状况等，以便为自己的产品、服务定位。
如果一个市场的规模很小，或者已经饱和，企业可能会选择放弃这个市场，而转向其他市场；如果一个市场的发展趋势明显，且竞争状况较为优越，企业可能会选择进入这个市场开发。
例如，假设一个企业是生产家电产品的，市场分析显示燃气热水器市场规模较小，企业可能会选择不进入这个市场；但如果市场分析显示空气净化器市场规模猛增，企业可能会选择加大生产力度，进入这个市场。
二、供需关系供需关系是市场分析的重要组成部分，它涉及到产品与服务的生产和消费的协调关系。
企业在制定经营策略时，需要考虑产品、服务的供应量与需求量之间的匹配，在这个基础上选择市场、定价、促销等策略。
如果市场需求量较大，但行业内供应量过剩，企业就需要重新考虑供应链、生产链的调整，决定是否进入该市场或者退出该市场，或者调整价格等策略。
三、竞争环境与竞争策略在市场中竞争是不可避免的。
企业在选择经营策略时，需要考虑行业内的竞争环境与竞争策略。
竞争环境包括行业内竞争者的数量、规模、产品、服务质量、价格等；竞争策略包括市场占有率、营销手段、产品和服务创新等。
如果企业进入到一个竞争激烈的市场，企业需要考虑从哪些方面去改进自己的产品、服务、营销手段，以便夺取一定的市场占有率。
四、消费者需求与客户关系消费者需求是企业成功运营的核心理念之一，企业需要了解消费者的需求，可以通过市场调研、问卷调查等方式搜集客户反馈，以便提高产品、服务质量，满足消费者需求，建立起良好的客户关系。
如果消费者对某项产品、服务需求较高，那么企业就需要适时地推出符合消费者需求的产品，建立品牌知名度、良好的客户关系，并且通过购买量与价格优惠等方式，提高市场占有率。
微观环境对企业经营的影响
微观环境对企业经营的影响随着市场构造愈演愈烈，企业面临的早已不只是市场竞争带来的压力，而是来自市场微观环境带来的影响。
微观环境对企业经营的影响，从企业的生产链、消费市场、供应链等诸多阶段，不断渗透影响着企业的生存与发展。
一、消费市场消费市场关系到企业的销售业绩和品牌形象。
而消费市场的微观环境涉及市场需求、竞争对手和消费者行为等三个维度。
1. 市场需求需求开发是企业品牌经营和市场营销的直接前提。
在市场环境日新月异的时代，企业需要持续了解并把握市场需求的变化和发展趋势，以更好地进行产品创新和服务升级，进而满足消费者的期望。
2. 竞争对手企业的竞争对手涉及到产品质量、价格、宣传、服务等方面。
竞争对手把握到企业的业务模式和发展趋势后，会针对企业的短板进行攻击，影响业务和市场地位。
3. 消费者行为消费者行为是消费市场环境中最重要的一环。
消费者的决策行为和需求偏好、嗜好等对企业的销售业绩，市场占有率和品牌形象有着深刻的影响。
二、供应链供应链直接影响到企业的生产效率和成本效益。
企业需要关心供应渠道的稳定性、合作伙伴的高效执行力、市场动态的反馈时效等问题。
1. 供应商选择企业所选择的供应商直接关系到企业的生产效率和产品质量。
在选择供应商时，企业应该关注供应商的技术实力、管理能力、信誉度、市场竞争力等方面，以便构建优质的供应链生态圈。
2. 物流运输在物流过程中，企业需要关注供应渠道的稳定性，运输成本的控制、周转速度的效率、环保问题等。
高效的物流模式将能有效提升生产效率和物料周转速度，帮助企业降低运输成本，同时也能满足市场对产品的快速配送要求。
3. 品质管理品质管理是供应链中非常重要的一环。
企业通过持续的质量监控和管理，最终确保生产的产品符合市场和消费者的需求和需求。
三、生产链生产链的微观环境涉及生产流程、技术装备、人工成本等维度。
生产链的调整和优化将对企业的产能、生产效率和市场地位带来深远的影响。
1. 生产流程企业的生产流程决定了产品的生产效率和品质稳定性。
微观经济环境对企业发展的影响分析
微观经济环境对企业发展的影响分析第一章引言随着市场竞争的日益激烈，企业发展所面临的挑战也越来越多。
企业的经营环境是企业能否健康发展的关键，其中微观经济环境对企业发展起着重要影响。
本文将从市场供求关系、竞争格局、政府政策等方面进行分析，探讨微观经济环境对企业发展的影响。
第二章市场供求关系对企业发展的影响市场供求关系是市场经济中的基本原理，也是企业经营的基础。
供求关系直接决定了产品或服务的价格和销售量。
当市场需求增加时，企业可以通过提高产品产量和价格来获取更多的收入。
相反，当市场需求下降时，企业可能面临销售减少的风险。
因此，企业需要及时关注市场供求关系的变化，调整生产和销售策略，以适应市场需求的变化。
第三章竞争格局对企业发展的影响竞争格局是企业发展中的重要考量因素之一。
市场竞争的激烈程度直接决定了企业的发展机会和发展速度。
在竞争激烈的市场中，企业需要不断改进产品和服务质量，提高竞争力，才能在市场中占据一席之地。
另外，竞争格局也会影响到企业的定价策略和市场份额，进而影响企业的利润水平和发展动力。
第四章政府政策对企业发展的影响政府政策在微观经济环境中扮演着重要角色，对于企业发展具有直接影响。
政府的宏观调控政策、产业政策、市场监管政策等都会对企业的发展产生深远影响。
例如，政府的税收政策和金融政策直接影响到企业的成本和融资渠道；政府的产业政策则会对行业格局和市场准入产生影响。
因此，企业需要密切关注政府政策的动态变化，灵活调整经营策略，以适应政策环境的变化。
第五章小结微观经济环境对企业发展起着重要影响。
市场供求关系决定了企业产品的销售量和价格，企业需要灵活调整策略以适应市场需求的变化。
竞争格局决定了企业在市场中的竞争地位和发展机会，企业需要不断提高竞争力以保持市场优势。
政府政策直接决定了企业的成本、融资渠道和市场准入等关键因素，企业需要密切关注政策动态并做好应对准备。
企业在发展过程中应充分认识并灵活应对微观经济环境的变化，以确保可持续发展。
市场营销环境的变化对企业的影响论文
市场营销环境的变化对企业的影响论文市场营销环境的变化对企业的影响论文市场营销环境是决定企业营销活动的关键因素，企业必须动态地监测营销环境的发展变化并对企业的营销活动进行适应性调整。
我国的营销环境，正在演绎着很多重大的变化，这些变化主要集中在经济环境、市场需求和竞争领域。
如何把握和适应这些变化，发现并利用其蕴藏的市场机会、规避潜在的环境威胁，是每个企业必须认真研究的课题。
一、市场营销环境的含义和特点企业并不是生存在一个真空内，作为社会经济组织或社会细胞，它总是在一定的外界环境条件下开展市场营销活动。
而这些外界环境条件是不断变化的，一方面，它既给企业造成了新的市场机会；另一方面，它又给企业带来某种威胁。
因此，市场营销环境对企业的生存和发展具有重要意义。
企业必须重视对市场营销环境的分析和研究，并根据市场营销环境的变化制定有效的市场营销战略，扬长避短，趋利避害，适应变化，抓住机会，从而实现自己的市场营销目标。
1、市场营销环境的含义什么是市场营销环境？按照美国著名市场学家菲力普科特勒的解释是：影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。
具体地说就是：“影响企业的市场营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。
”（注1）因此，市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
企业市场营销环境的内容既广泛又复杂。
不同的因素对营销活动各个方面的影响和制约也不尽相同，同样的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。
一般来说，市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
微观环境对企业的影响
微观环境对企业的影响微观环境因素对企业的影响尤其是供应商、顾客、竞争者对企业发展的影响巨大。
供应商、顾客、竞争者对企业发展和营销对策有着多方面的影响,为此,企业营销活动即要适应环境又要设法改变环境,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,持续、健康、稳步发展。
影响企业营销决策的微观营销环境主要由企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。
（1）公司公司的市场营销是由营销和销售部管理的，它由品牌经理、营销研究人员、广告及促销专家、销售经理及销售代表等组成。
市场营销部负责制订现有各个产品、各个品牌及新产品、新品牌的研究开发的营销计划。
营销管理当局在制订营销计划时，必须考虑到与公司其它部门的协调，如与最高管理当局、财务部门、研究开发部门、采购部门、生产部门和会计部门等的协调，因为正是这些部门构成了营销计划制订者的公司内部微观环境。
（2）供应商供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。
供应商是向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。
供应商对企业营销活动的影响主要表现在：①供货的稳定性与及时性。
原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证，是企业营销活动顺利进行的前提。
如粮食加工厂需要谷物来进行粮食加工，还需要具备人力、设备、能源等其他生产要素，才能使企业的生产活动正常开展。
供应量不足，供应短缺，都可影响企业按期完成交货任务。
②供货的价格变动。
毫无疑问，供货的价格直接影响企业的成本。
如果供应商提高原材料价格，生产企业亦将被迫提高其产品价格，由此可能影响到企业的销售量和利润。
③供货的质量水平。
供应货物的质量直接影响到企业产品的质量。
针对上述影响，企业在寻找和选择供应商时，应特别注意两点：第一，企业必须充分考虑供应商的资信状况。
要选择那些能够提供品质优良、价格合理的资源，交货及时，有良好信用，在质量和效率方面都信得过的供应商，并且要与主要供应商建立长期稳定的合作关系，保证企业生产资源供应的稳定性。
环境因素对企业营销的影响
环境因素对企业营销的影响任何企业的市场营销活动,都不可能孤立地进行,而是在与外界有关因素相互联系、相互制约中开展的,这就需要企业在进行市场营销活动的时候对影响企业营销的环境加以研究。
根据以前学习的《市场营销学》，笔者了解到：一般来说，市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。
而通过这学期对市场营销的初步学习，笔者已经更深入学习了经济环境、社会与文化环境以及政治法律环境对企业市场营销活动的影响。
所以笔者想在对待“欧洲迪斯尼”这一案例时，着重从这几个方面来分析环境因素对企业营销的影响。
案例分析一、背景介绍二、原因分析通过阅读案例，笔者认为，导致欧洲迪斯尼乐园失败的最根本原因就是企业对欧洲市场与美国及日本市场间环境差异缺乏足够的认识。
借用文章中的语言“就因为他们是迪斯尼，他们就一定能成功!”这种盲目自大的态度蒙蔽了管理者的双眼，使他们在建立欧洲迪斯尼之前缺乏对整个欧洲市场从政治、经济、文化到环境、法律等各个方面系统的调研。
而且，对美国迪斯尼无论从园内布局设置到整体经营管理体制的完全效仿，使得欧洲迪斯尼对欧洲游客缺乏吸引力，最终走到了一发不可收拾的地步。
具体的说，包括以下几个方面：1·社会文化环境欧洲迪斯尼的惨败很大程度上是由于文化的原因，是文化冲突造成了战略失败。
文化环境是国际市场营销环境的核心因素，大多数文化有着民族中心主义倾向，人民对本民族的文化都有一种强烈的认同感。
企业要想成功，有效的途径就是训练自己的跨文化能力，而迪斯尼公司却在这方面做的不够。
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微观环境因素对企业营销活动的影响构成:企业供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。
特点:1 企业内部环境:灵活性、协调性、权威性、畅通性2 供应者环境:提供营销所需的物资和资金3 营销中介环境:是实现经济效益提高营销效率的源泉、发挥着弥补生产的时间地点和所有权等缺口的作用、只是转移产品并不拥有产品的所有权4 顾客环境:非理性、冲动性5 竞争对手环境:类型多样6 公众环境:同质性、相关性、层次性、多变性影响:企业内部影响公司的市场营销是由营销和销售部管理的, 它由品牌经理、营销研究人员、广告及促销专家、销售经理及销售代表等组成。
市场营销部负责制订现有各个产品、各个品牌及新产品、新品牌的研究开发的营销计划。
营销管理当局在制订营销计划时,必须考虑到与公司其它部门的协调,如与最高管理当局、财务部门、研究开发部门、采购部门、生产部门和会计部门等的协调, 因为正是这些部门构成了营销计划制订者的公司内部微观环境。
供应者影响供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。
企业供应商对企业营销活动的影响主要表现在:①供货的稳定性与及时性。
原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证, 是企业营销活动顺利进行的前提。
如粮食加工厂需要谷物来进行粮食加工, 还需要具备人力、设备、能源等其他生产要素, 才能使企业的生产活动正常开展。
供应量不足,供应短缺, 都可影响企业按期完成交货任务。
②供货的价格变动。
毫无疑问, 供货的价格直接影响企业的成本。
如果供应商提高原材料价格,生产企业亦将被迫提高其产品价格,由此可能影响到企业的销售量和利润。
③供货的质量水平。
供应货物的质量直接影响到企业产品的质量。
营销中介影响营销中介单位是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。
它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
①中间商中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。
中间商分两类:代理中间商和经销中间商。
代理中间商——代理人、经纪人、制造商代表——专门介绍客户或与客户磋商交易合同, 但并不拥有商品持有权。
经销中间商——如批发商、零售商和其他再售商——购买产品, 拥有商品持有权, 再售商品。
中间商对企业产品从生产领域流向消费领域具有极其重要的影响。
在与中间商建立合作关系后, 要随时了解和掌握其经营活动, 并可采取一些激励性合作措施, 推动其业务活动的开展, 而一旦中间商不能履行其职责或市场环境变化时, 企业应及时解除与中间商的关系。
②实体分配公司实体分配公司协助公司储存产品和把产品从原产地运往销售目的地。
仓储公司是在货物运往下一个目的地前专门储存和保管商品的机构。
每个公司都需确定应该有多少仓位自己建造, 多少仓位向存储公司租用。
运输公司包括从事铁路运输、汽车运输、航空运输、驳船运输以及其它搬运货物的公司, 它们负责把货物从一地运往另一地。
每个公司都需从成本、运送速度、安全性和交货方便性等因素, 进行综合考虑, 确定选用那种成本最低而效益更高的运输方式。
③市场营销服务机构市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司, 他们协助企业选择最恰当的市场, 并帮助企业向选定的市场推销产品。
有些大公司, 如杜邦公司和老人牌麦片公司, 他们都有自己的广告代理人和市场调研部门。
但是, 大多数公司都与专业公司以合同方式委托办理这些事务。
但凡一个企业决定委托专业公司办理这些事务时, 它就需谨慎地选择哪一家, 因为各个公司都各有自己的特色, 所提供的服务内容不同, 服务质量不同, 要价也不同。
企业还得定期检查他们的工作, 倘若发现某个专业公司不能胜任, 则须另找其他专业公司来代替。
④金融机构顾客影响企业与供应商和中间商保持密切关系的目的, 是为了有效地向目标市场提供商品与劳务。
企业的目标市场可以是下列五种顾客市场中的一种或几种:①消费者市场。
个人和家庭购买商品及劳务以供个人消费。
②工业市场。
组织机构购买产品与劳务, 供生产其他产品及劳务所用, 以达到赢利或其他的目的。
③转售商市场。
组织机构购买产品及劳务用以转售,从中赢利。
④政府市场。
政府机构购买产品及劳务以提供公共服务或把这些产品及劳务转让给其他需要它们的人。
⑤国际市场。
买主在国外,这些买主包括外国消费者、生产厂、转售商及政府。
竞争者的影响一个组织很少能单独作出努力为某一顾客市场服务。
公司的营销系统总会受到一群竞争对手的包围和影响。
竞争环境不仅包括其他同行公司,而且还包括更基本的一些东西。
一个公司掌握竞争的最好办法是树立顾客观点。
公司应该关注环境的总趋势。
对于进行有效竞争的基本观察, 现在可以作如下的概括。
一个公司必须时刻牢记四个基本方面, 即称为市场定位的 4C 。
也就是必须考虑客户(Customers 、销售渠道(Channels 、竞争(Competition 和作为公司(Company 自身的特点。
成功的营销实际上就是有效地安排好企业与顾客、销售渠道及竞争对手间的关系位置。
公众的影响公众就是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。
公众可能有助于增强一个企业实现自己目标的能力, 也可能妨碍这种能力。
鉴于公众会对企业的命运产生巨大的影响, 精明的企业就会采取具体的措施, 去成功地处理与主要公众的关系, 而不是不采取行动和等待。
大多数企业都建立了公共关系部门, 专门筹划与各类公众的建设性关系。
公共关系部门负责收集与企业有关的公众的意见和态度, 发布消息、沟通信息, 以建立信誉。
如果出现不利于公司的反面宣传,公共关系部门就会成为排解纠纷者。
每个企业的周围有七类公众:①金融界。
对企业的融资能力有重要的影响, 主要包括银行、投资公司、证券经纪行、股东。
②媒介公众,是指那些刊载、播送新闻、特写和社论的机构,特别是报纸、杂志、电台、电视台。
③政府机构。
企业管理当局在制订营销计划时, 必须认真研究与考虑政府政策与措施的发展变化。
④公民行动团体。
一个企业营销活动可能会受到消费者组织、环境保护组织、少数民族团体等的质讯。
⑤地方公众。
每个企业都同当地的公众团体,如邻里居民和社区组织,保持联系。
⑥一般公众。
企业需要关注一般公众对企业产品及经营活动的态度。
虽然一般公众并不是有组织地对企业采取行动, 然而一般公众对企业的印象却影响着消费者对该企业及其产品的看法。
⑦内部公众。
企业内部的公众包括蓝领工人、白领工人、经理和董事会。
大公司还发行业务通讯和采用其它信息沟通方法, 向企业内部公众通报信息并激励他们的积极性。
当企业雇员对自己的企业感到满意的时候,他们的态度也就会感染企业以外的公众。
案例案例一统一润滑油:多一些润滑、少一些摩擦传统观念上, 润滑油并非大众产品, 它的目标消费群主要是司机和汽车维修人员。
按照经典营销理论, 营销这类工业产品, 并不需要在大众媒体上投放广告, 只要能够让目标消费群体知道产品品牌和性能就足够了。
然而, 随着家用轿车市场的迅猛增长, 车主自行选择和购买润滑油的情况越来越多。
汽车润滑油已逐渐成为一个大众消费品,2003年统一润滑油却反弹琵琶、异军突起。
按照整合营销传播理论,联手中央电视台。
获得了 2003年中央电视台广告竞标的第二十名,同时维持在专业媒体、大型广告牌、广播广告、报纸广告和报纸软文等组合应用。
年度广告投入预算高达近 7000万元,行内人士认为统一石化是在孤注一掷。
然而, 统一石化的大众媒体投放策略获得极好的效果。
统一石化在伊拉克战争爆发后第一时间推出的广告“多一点润滑、少一点摩擦” , 巧妙结合产品、时机, 在短期内让统一润滑油吸引了大量受众的眼球。
统一始终认为不是工业产品, 2003年,统一提出了 " 成为中国高端润滑油最大的专业制造商 " 的口号,所有的营销运作都以此作为准则。
在产品研发工作中, " 统一 " 瞄准了高端润滑油市场的发展前景, 面向飞速发展的轿车市场推出与当代世界先进水平同步的若干系列高档润滑油产品。
2003年 3月, " 统一经典超能力纯合成机油在全国上市,并获得世界跑车之王 " 保时捷 " 全面认证,摩托车专用润滑油将风靡欧洲的法国环保核心技术引入国内,完全达到与国际顶尖同级产品相抗衡的水平; " 统一 " 在中国润滑油市场上, 第一个把润滑油产品分为轿车用,卡车用,摩托车用三种类型,并分别对这些产品进行研究和开发。
统一石化在采用新的产品策略之后, 继续大力发展分销网络, 以优惠条件吸引大量的新经销商加盟,从而完善了渠道覆盖范围。
统一已有 1500多家一级经销商(截至 2003年 5月 , 680家配送中心, 37000家零售店。
并拥有业界最多的销售服务人员。
销售网络覆盖全国。
同时统一还建立了全套高素质的专业售后服务。
“统一”润滑油用户所反映的用油问题均可以在当天通过电话或“统一”网站传送道公司客户服务中心,据调查, 2003年下半年,其销量增长了 100%。
其产品销售结构也开始从中低端向中高端转化, SG 以上级别的润滑油销售量占企业全部产品的 40%。
2003年共实现销售额 12亿元。
只用了短短几个月时间,统一润滑油就迅速提升了品牌知名度,进入润滑油第一阵营。
案例二星巴克在中国如何作秀1971年 4月,鲍德温和波克位于美国西雅图的星巴克创始店开业。
1987年 3月,霍华•舒兹则决定买下星巴克,同自己的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业” 。
从 87年起, 星巴克咖啡店的增长速度每年超过 500家, 目前已经在北美、欧洲和南太平洋等地拥有 6000多家店,平均每周超过 10000万人在店内消费。
是惟一一个把店面开遍四大洲的世界性咖啡品牌。
1998年 3月, 星巴克进入台湾, 1999年 1月进入北京, 2000年 5月进入上海, 只用了短短几年时间, 星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。
它所标志的已经不只是一杯咖啡, 而是一个品牌和一种文化。
目前星巴克已成为了国内咖啡行业的第一品牌。
星巴克靠什么短期内成为中国最著名的咖啡连锁店品牌?纵观其经营模式, 大致有以下几个特色:一.灵活的经营策略星巴克总部在中国的台湾、上海等地的所有直营店占股权较少,一般在5%左右,星巴克通常寻找一个比较有实力的大公司进行授权合作, 双方是合作的关系, 星巴克严格要求自己的经营者认同公司的理念,认同品牌,强调动作、纪律、品质的一致性;二.独特的市场推广星巴克从不花一分钱做广告, 没有使用其他品牌市场战略中的传统手段, 如铺天盖地的广告宣传和巨额的促销预算。