锡盟联通9--12月加快3G发展实施方案(9.4)

--12 12月 --12 12月 9 -- 12 月 净增出账 9 -- 12 月 发展 用户数 用户数 1307 695 725 1933 1221 1050 1069 317 601 722 1005 399 3279 1730 325 315 330 203 1475 14322 2904 1544 1610 4295 2713 2375 705 1335 1604 2232 887 7287 3844 723 700 733 451 3278 31826
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7、监督考核：为保证“无预存优惠购机”用户质量，防范终端补贴成本损失和坏账，公司相关部门分工如下： 监督考核：为保证“无预存优惠购机”用户质量，防范终端补贴成本损失和坏账，公司相关部门分工如下：
市场部：负责员工担保“无预存优惠购机”业务的全程跟踪指导、督促及通报、考核工作。 市场部：负责员工担保“无预存优惠购机”业务的全程跟踪指导、督促及通报、考核工作。 客服部、各自有营业厅：详细填写用户资料，督促用户、发展员工填写“无预存优惠购机”协议和“ 客服部、各自有营业厅：详细填写用户资料，督促用户、发展员工填写“无预存优惠购机”协议和“优惠 购机担保协议” 按周汇总、上报“员工担保无预存优惠购机业务发展明细表” 购机担保协议”，按周汇总、上报“员工担保无预存优惠购机业务发展明细表”。 稽核中心：是否按“无预存优惠购机”业务规定受理业务，员工担保的数量是否超出规定数量。 稽核中心：是否按“无预存优惠购机”业务规定受理业务，员工担保的数量是否超出规定数量。 维系中心：电话回访用户，确认用户资料的完整、准确，确认用户享受了“无预存优惠购机”业务。 维系中心：电话回访用户，确认用户资料的完整、准确，确认用户享受了“无预存优惠购机”业务。 信息化支撑中心：每月提取“员工担保无预存优惠购机”用户消费明细，将不出帐用户、 信息化支撑中心：每月提取“员工担保无预存优惠购机”用户消费明细，将不出帐用户、已欠费停机用户 明细提供给清欠中心。 明细提供给清欠中心。 清欠中心：建立员工担保用户信息档案，根据信息化中心提供的欠费停机、不出帐用户，联系担保员工， 清欠中心：建立员工担保用户信息档案，根据信息化中心提供的欠费停机、不出帐用户，联系担保员工， 进行话费催缴。对于经过催缴仍然没有缴费的用户，通知人力资源部扣罚担保员工工资。 进行话费催缴。对于经过催缴仍然没有缴费的用户，通知人力资源部扣罚担保员工工资。 人力资源部：对于违反合约计划规定，且经过清欠中心的话费催缴仍然没有开机使用的用户， 人力资源部：对于违反合约计划规定，且经过清欠中心的话费催缴仍然没有开机使用的用户，按协议规定 对担保员工进行工资扣罚。 对担保员工进行工资扣罚。 扣罚标准： 扣罚标准：
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（二）9-12月3G营销任务—按营销队伍分配 12月 营销任务 按营销队伍分配
八支队伍任务分解指导意见（按照45%有效率计算） 八支队伍任务分解指导意见（按照45%有效率计算） 45%有效率计算
--12月各支营销队伍3 12月各支营销队伍 9 -- 12 月各支营销队伍 3 G 营销任务数
项目 12月 发展任务（ 9 - 12 月 3 G 发展任务 （ 户 ） 各支渠道发展占比 集团客户 商居客户 社会渠道 11139 2228 17504 35% 7% 55% 自营厅 2419 7.6% 电子渠道 关系营销 电话营销 159 0 127 0.5% 0% 0.4%
其中： 其中 ： 千元智 能机发展数 581 309 322 859 543 467 475 141 267 321 446 177 1457 769 145 140 147 90 656 6365
其中： 其中 ： “ 非定制终端 合约计划” 合约计划 ” 发展数 290 154 161 430 271 233 237 70 134 160 223 89 729 384 72 70 73 45 3183
任务分配 活动内容 落地执行 激励考核
使用好总部终端补贴政策，加快推广“存费送机” （ 一 ） 使用好总部终端补贴政策 ， 加快推广 “ 存费送机 ” 合约计 划
活动目标
--12 12月 预存话费送手机” 9 -- 12 月 “ 预存话费送手机 ” 合约计划发展任务分解
项目 发展任务（户） 发展占比 集团客户 3692 29% 商居客户（包 社会渠道 自有营业厅 员工担保 年宽带担保） 1018 3055 1273 3692 8% 24% 10% 29% 合计 12730 1%
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开展员工担保“无预存优惠购机” 1.1 开展员工担保“无预存优惠购机”
1、活动时间：9月10日—12月20日 活动时间： 10日 12月20日 2、目标用户：新入网用户及没有享受合约计划的老用户 目标用户： 3、终端类型： 终端类型： 苹果： GS、 Iphone4 16G Iphone4 32G 苹果：Iphone 8GS、 Iphone4 16G、 Iphone4 32G 千元智能终端：中兴V880、联想A60、酷派W706、华为U8650 千元智能终端：中兴V880、联想A60、酷派W706、华为U 入门级终端：华为U7520、三星S3370、 入门级终端：华为U7520、三星S3370、LG T320 明星战略终端：索爱Zli、 phone天语U 英华达C 明星战略终端：索爱Zli、沃phone天语U2、英华达C580 Zli 天语 4、担保数量： 担保数量： 10岗以下员工最多可担保 户（含5户）； 岗以下员工最多可担保5户 岗以下员工最多可担保 户 劳务派遣工除苹果、索爱 外 可以担保其他终端不超过3户 劳务派遣工除苹果、索爱Zli外，可以担保其他终端不超过 户（含3户）； 户
分公司要把任务分解到每支队伍，要落实到人； 分公司要把任务分解到每支队伍，要落实到人； 分公司在保证完成3G营销任务的前提下，可以调整各支营销渠道的任务分配比例； 分公司在保证完成3G营销任务的前提下，可以调整各支营销渠道的任务分配比例； 3G营销任务的前提下
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内部资料 注意保密
目 录
一 二 三 四
具体措施
各业务单位要尽量通过“预存话费送手机”模式发展用户， 各业务单位要尽量通过“预存话费送手机”模式发展用户，将终端补贴成本足额使用 开展员工担保“无预存优惠购机” 开展员工担保“无预存优惠购机”； 开展包年宽带担保“无预存优惠购机” 开展包年宽带担保“无预存优惠购机”； 对可控的３ 社会渠道进行定制终端铺货，在社会渠道推广“预存话费送手机”合约计划； 对可控的３G社会渠道进行定制终端铺货，在社会渠道推广“预存话费送手机”合约计划； 开展自有营业厅“预存话费送手机”合约计划“营销竞赛” 开展自有营业厅“预存话费送手机”合约计划“营销竞赛”
内部资料 注意保密
加快3G发展 实现3G 3G突破 加快3G发展 实现3G突破 3G
-- 锡盟联通9—12月加快3G发展实施方案 锡盟联通9 12月加快3G 12月加快3G发展实施方案
市场销售部 2011年 2011年9月
方案出台背景说明
9月2日，总部召开了“9—12月加快3G发展”工作启动会；明确了全年净增2500 总部召开了“ 12月加快3G发展”工作启动会；明确了全年净增2500 月加快3G发展 万3G出账用户的目标保持不变； 3G出账用户的目标保持不变； 出账用户的目标保持不变 9月3日，区公司启动、召开了内蒙古联通“9—12月加快3G发展”的工作部署会； 区公司启动、召开了内蒙古联通“ 12月加快3G发展”的工作部署会； 月加快3G发展 将3G任务进行了分解； 3G任务进行了分解； 任务进行了分解 根据区公司的任务分配，9—12月四个月期间，锡盟分公司需要净增3G出账用户 根据区公司的任务分配， 12月四个月期间，锡盟分公司需要净增3G出账用户 月四个月期间 净增3G 14322户 发展31826户 按有效率45%计算），日均发展3G用户265户 其中： 14322户；发展31826户（按有效率45%计算），日均发展3G用户265户；其中：“预 31826 45%计算），日均发展3G用户265 存话费送手机”合约计划发展占比要达到40%；千元智能机发展占比要达到20%， 存话费送手机”合约计划发展占比要达到40%；千元智能机发展占比要达到20%，社 40% 20% 会渠道“非定制终端合约计划”发展占比要达到10%。 会渠道“非定制终端合约计划”发展占比要达到10%。 10%
营业人员受理业务时，按照新用户入网标准办理用户入网手续，在系统中录为员工担保，详细填写员工姓名、 营业人员受理业务时，按照新用户入网标准办理用户入网手续，在系统中录为员工担保，详细填写员工姓名、联系电 话。在“多交预存款”一栏中输入“200”，实现收取200元预存话费。其他办理过程同“无预存优惠购机”。 多交预存款”一栏中输入“200” 实现收取200元预存话费。其他办理过程同“无预存优惠购机” 200元预存话费 如果用户选择的套餐档位达不到零元购机，营业员需要另外收取用户缴纳的优惠购机款，并录入系统。 如果用户选择的套餐档位达不到零元购机，营业员需要另外收取用户缴纳的优惠购机款，并录入系统。 用户除正常填写入网协议以外，还要和发展员工填写“无预存优惠购机协议” 用户除正常填写入网协议以外，还要和发展员工填写“无预存优惠购机协议”和“优惠购机担保协议” 优惠购机担保协议” 营业前台业务受理完毕，填写“员工担保无预存优惠购机业务明细表” 按周汇总，通过MSS邮箱报盟公司市场部 营业前台业务受理完毕，填写“员工担保无预存优惠购机业务明细表”，按周汇总，通过MSS邮箱报盟公司市场部 MSS 营业前台留存“入网协议” 营业前台留存“入网协议”、“购机协议”、“担保协议”复印件及订单资料报稽核中心稽核。 购机协议” 担保协议”复印件及订单资料报稽核中心稽核。
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内部资料 注意保密
目 录
一 二 三 四
任务分配 活动内容 落地执行 激励考核
（一） 9-12月3G营销任务—按业务单元分配 12月 营销任务 按业务单元分配
月各业务单元3 9 -- 12 月各业务单元 3 G 营销任务