美国公共图书馆的服务与管理和几点启示
美国公共图书馆开展放学后服务的实践与启示
美国公共图书馆开展放学后服务的实践与启示摘要：随着社会的发展和进步，越来越多的家庭需要放学后为孩子提供照顾和指导，而公共图书馆作为社会的公共文化服务机构，能够为孩子们提供一个安全、文化、有益的学习环境。
本文以美国公共图书馆开展放学后服务为例，探讨了其实践情况和管理模式，并谈及对我国公共图书馆开展类似服务的启示和借鉴。
关键词：公共图书馆；放学后服务；美国；实践；启示一、引言公共图书馆是一种面向全社会、对所有人开放的文化设施，也是社会公共服务的代表之一。
在数字化时代，公共图书馆除了提供文献、资料的检索和借阅服务外，还应该向社会提供更多的多元化服务，以适应社会发展和变化。
其中，放学后服务是一项意义重大的服务，能够为孩子们提供一个安全、文化、有益的学习环境，也能够为有工作的家长提供更多的便利。
美国公共图书馆作为全球最发达的公共文化服务机构之一，其放学后服务经验值得我国公共图书馆借鉴和参考。
本文将以美国公共图书馆开展放学后服务为例，探讨其实践情况和管理模式，并谈及对我国公共图书馆开展类似服务的启示和借鉴。
二、美国公共图书馆开展放学后服务的实践1. 放学后服务的实施情况根据美国公共图书馆协会的一项调查，80%的美国公共图书馆开展了放学后服务，其中近三分之一的图书馆每天都会提供。
这些服务以辅导、游戏、课程和家庭作业帮助为主，大多为学龄前儿童和青少年提供服务，并有些图书馆还为参加服务的孩子们提供免费学习材料和书籍。
2. 放学后服务的管理模式放学后服务的管理一般由专门的工作人员负责，他们会设计各种有趣、实用的活动来吸引孩子们参与。
此外，美国公共图书馆还与当地学校和中小学合作，建立起紧密联系的校图书馆网络，为学生提供一站式、全面性的服务。
三、启示和借鉴1. 了解家长的需求，提供多元化的服务。
美国公共图书馆能够有效开展放学后服务，一方面得益于美国强调教育和文化建设，另一方面也得益于美国公共图书馆服务理念一直以来都以社区需求为导向。
美国公共图书馆青少年特色服务分析及启示—以“博物馆和图书馆服务国家奖”为例
美国公共图书馆青少年特色服务分析及启示—以“博物馆和图书馆服务国家奖”为例美国公共图书馆青少年特色服务分析及启示—以“博物馆和图书馆服务国家奖”为例摘要：本文主要分析美国公共图书馆在青少年特色服务方面的探索与实践，以“博物馆和图书馆服务国家奖”为例进行具体剖析，并从中总结出对我国公共图书馆发展的启示与借鉴。
关键词：美国公共图书馆；青少年特色服务；博物馆和图书馆服务国家奖；启示一、引言随着社会的进步和文化的发展，公共图书馆日益成为丰富人们精神文化生活的重要场所。
而青少年作为国家的未来和希望，其成长环境和素质培养尤为重要。
美国公共图书馆在青少年特色服务方面积累了丰富的经验，并且还设立了“博物馆和图书馆服务国家奖”，以表彰在此领域中取得突出成绩的图书馆。
本文将对美国公共图书馆青少年特色服务进行深入分析，并总结对我国公共图书馆发展的启示与借鉴。
二、美国公共图书馆青少年特色服务的实践1. 多样化的阅读和借阅服务美国公共图书馆注重为青少年提供多样化的阅读和借阅服务，如开设专门的儿童图书馆、青少年读书角、阅读推广活动等。
此外，还借助现代技术手段，开展数字图书馆服务，提供电子书籍和在线阅读平台，方便青少年随时随地获取图书和阅读资源。
2. 丰富多彩的文化活动除了阅读和借阅服务，美国公共图书馆还通过举办各类丰富多彩的文化活动来吸引青少年，如绘画比赛、文学作品展览、讲座和座谈会等。
这些活动不仅丰富了青少年的课余生活，还培养了他们的兴趣爱好和艺术修养。
3. 知识导航和指导美国公共图书馆还为青少年提供专业的知识导航和指导服务，帮助他们选择适合自己年龄和兴趣的图书和阅读材料。
同时，还开设了辅导班和学科辅导服务，为青少年提供学习支持和帮助。
三、“博物馆和图书馆服务国家奖”的意义与作用为了鼓励和表彰在青少年特色服务方面取得突出成绩的图书馆，美国设立了“博物馆和图书馆服务国家奖”。
该奖项旨在推动公共图书馆改善青少年服务，为他们提供更好的阅读和学习环境。
中美公共图书馆健康信息服务对比分析与启示
中美公共图书馆健康信息服务对比分析与启示目录一、内容概览 (2)二、中美公共图书馆健康信息服务概述 (3)2.1 中国公共图书馆健康信息服务现状 (4)2.2 美国公共图书馆健康信息服务现状 (5)三、中美公共图书馆健康信息服务对比分析 (6)3.1 服务内容的对比 (8)3.2 服务模式的对比 (9)3.3 服务效果的对比 (10)四、美国公共图书馆健康信息服务的启示 (11)4.1 完善健康信息服务内容 (13)4.2 创新健康信息服务模式 (14)4.3 提升服务效果与影响力 (15)五、中美公共图书馆健康信息服务差距的原因分析 (16)5.1 政策法规差异 (18)5.2 资源配置差异 (19)5.3 服务理念差异 (20)六、改进我国公共图书馆健康信息服务的建议 (21)6.1 加强政策引导与资金支持 (23)6.2 优化资源配置与服务质量 (24)6.3 创新服务手段与提高专业性 (26)七、结论 (27)一、内容概览随着信息技术的飞速发展，公共图书馆作为信息获取和传播的重要渠道，在中美两国均发挥着不可或缺的作用。
在健康信息服务方面，中美两国的公共图书馆面临着不同的挑战与机遇。
本文旨在通过对比分析，探讨中美公共图书馆在健康信息服务方面的现状、差异及潜在启示。
我们将概述中美两国公共图书馆在健康信息服务方面的基本框架与实践路径。
美国公共图书馆普遍重视健康信息服务，通过提供专业的健康数据库、在线健康教育课程以及针对特定人群的健康咨询服务，满足了公众日益增长的健康信息需求。
中国公共图书馆在健康信息服务方面的投入相对有限，但近年来也在逐步加强，包括建立健康信息服务平台、开展健康讲座等。
我们将深入剖析中美两国公共图书馆在健康信息服务方面的差异。
美国公共图书馆拥有先进的信息化管理系统和专业化的人才队伍，能够确保健康信息服务的准确性和及时性。
而中国公共图书馆在技术应用和人才培养方面仍需加强，受限于地区经济发展水平和资源分配不均等问题，一些地区的公共图书馆在健康信息服务方面甚至处于空白状态。
美国公共图书馆治理启发
美国公共图书馆治理启发[摘要]针对美国公共图书馆的治理问题，普遍搜集资料，分析得出美国公共图书馆的特点，并由此得出几点启发，提出美国公共图书馆治理中值得我国公共图书馆学习借鉴的地址和咱们尔后改革的方向。
[关键词]美国图书馆公共图书馆图书馆效劳图书馆治理比较图书馆学“他山之石，能够攻玉”。
学习与借鉴他人的体会，有助于咱们自己的进展与提高。
美国公共图书馆是一个值得参照的系统，其现状如何，效劳与治理到底与咱们有什么不同?带着那个问题，笔者查找并阅读了大量的资料，大体上取得了一个比较清楚的轮廓。
美国公共图书馆星罗棋布，其规模大小差异，活跃在本地居民区，向每一个人开放，为其提供优质效劳，在社区公众生活中起到踊跃的推动作用，是公众学习和闲暇生活中不可缺少的场所。
目前全美共有16549所公共图书馆，有以下几方面的特点：1 对读者效劳的治理1.1借阅便利美国公共图书馆通常采纳开放式布局、多途径检索，尽可能方便读者。
向公众免费开放，不分种族、年龄、性别、文化程度，不需任何证件。
许多图书馆每周开放56小时，周六及周日照常开放。
1.2提供多领域信息效劳公共图书馆通过文献阅读、学术讲座、专题讨论、诗歌朗诵、电影、音乐及舞蹈演出、美术展览、职业教育讲座和为新移民开设免费英语补习班等多项活动，传播信息与知识，丰硕公共生活。
1994年至2004年，公共图书馆的访问量增加了61％。
1.3大力开展参考咨询愈来愈多的民众向公共图书馆提出咨询，以致1996年芝加哥公共图书馆总馆参考咨询人数共达189.9万人次之多。
据一项面向全美219所公共图书馆馆长的调查说明，经他们评定的公共图书馆的21种效劳方式中，“文献参考咨询效劳”得分仅次于“图书流通”，位居第二。
图书馆员不仅回答咨询问题，还要教读者如何成为自给自足的终身学习者。
参考咨询效劳此刻提供的是即时消息、谈天和电子邮件。
1.4注重为儿童效劳美国的儿童图书馆是设在公共图书馆里面的。
除为儿童提供图书资料外，还安排了许多节目。
美国数字公共图书馆的创新特点及对我国的启示
美国数字公共图书馆的创新特点及对我国的启示【摘要】美国的数字公共图书馆在数字化服务方面具有多项创新特点，如智能化技术的运用、开放式数据共享、多元化的数字资源等。
这些特点不仅提高了用户体验和参与度，也为我国图书馆提供了借鉴和启示。
我国图书馆在数字化服务方面仍存在不足之处，需要加强用户体验和参与度，以提高服务质量。
我国图书馆可以借鉴美国数字公共图书馆的经验，加强数字化服务建设，提升服务水平和用户满意度。
美国数字公共图书馆的创新特点对我国图书馆的发展具有启示意义，促使我国图书馆在数字化服务方面不断改进，以更好地满足用户需求。
【关键词】美国数字公共图书馆、创新特点、数字化服务、智能化技术、开放式数据共享、多元化的数字资源、用户体验、参与度、我国图书馆、不足、启示、观点、结论。
1. 引言1.1 介绍美国数字公共图书馆美国数字公共图书馆是在传统公共图书馆基础上，借助网络和信息技术进行数字化转型的产物。
它们不仅保留了传统图书馆的文化底蕴和知识传承功能，同时融合了现代科技和服务理念，为用户提供更加便捷、多样化的阅读体验。
数字公共图书馆利用互联网和移动端技术，打破了时空限制，用户可以随时随地通过网络访问到图书馆的资源，实现了“24小时不打烊”的服务。
数字公共图书馆还提供了丰富多样的数字资源，如电子书、在线数据库、数字展览等，满足用户的多样化阅读需求。
通过数字化技术，图书馆还能实现对用户行为的智能化分析，精准推荐符合用户兴趣的阅读资源，提升用户体验。
数字公共图书馆的创新特点使其成为现代阅读文化的重要组成部分，对推动社会信息化进程和提升国民阅读素养发挥着重要作用。
1.2 说明文章的研究目的本文旨在探讨美国数字公共图书馆的创新特点，分析其在数字化服务方面的优势和特色，并探讨这些特点对我国图书馆发展的启示。
通过深入研究美国数字公共图书馆的经验和做法，我们希望能够借鉴其成功之处，对我国图书馆在数字化服务方面的不足之处进行合理分析和提出改进建议。
欧美国家公共图书馆管理与服务经验及启示
欧美国家公共图书馆管理与服务经验及启示作者：李锦霞来源：《河北科技图苑》2016年第02期摘要：通过对欧美国家公共图书馆发展现状及先进经营理念的梳理，总结出欧美国家公共图书馆管理与服务特点，并提出对我国公共图书馆事业发展的启示，以尽快缩小我国与欧美在公共图书馆服务方面的差距。
关键词：欧美国家；公共图书馆；图书馆服务中图分类号：G251文献标识码：A1引言目前，欧美发达国家公共图书馆的多项指标均远超国内水平，诸如在人均图书馆占有量、购书经费、数字化建设、人均拥有图书卡、专业馆员配备等方面。
如2010年，美国联机计算机图书馆中心（OCLC）发布的会员研究报告中提到，2008年美国公共图书馆总经费达107.2 亿美元，公共图书馆拥有馆员47 926人，馆藏年总流通量2 277 54.9万册（件），拥有公共图书馆读者证的美国人占68%。
每年接待约15亿人次到馆访问，人均年到馆5.1次。
2011年，提供电子书借阅服务的公共图书馆在同行业中占67.2% ，约有12 000所公共图书馆提供免费WiFi服务。
据测算，美国与加拿大的图书馆人均占有率极高，分别为18 400人和3万人拥有一所[1]。
英国6 500万人口，政府每年为公共图书馆事业投入经费高达10亿英镑，全英共构建了4 000所公共图书馆，每年借书量高达2.6亿册，青少年读者占79%，拥有读者证比率为60%，是目前全球拥有公共图书馆体系最为完善的国家之一[2]。
这与欧美公共图书馆的发展理念、方法、经验与模式密切相关。
2欧美公共图书馆管理与服务的特点2.1重视图书馆法律体系的构建欧美国家非常重视图书馆立法工作。
如1850年，世界上第一部由政府颁布的公共图书馆法案在英国诞生，为图书馆健康发展提供了法律保障。
美国《图书馆服务法》、《图书馆技术和服务法》分别在二十世纪五六十年代相继颁布，其规定了政府必须将税收的3%-6%投入到公共图书馆的建设中。
1952年，《国家图书馆法》在加拿大通过，随后在社会各界的推动下再次对其修订，最后付诸实施，对加拿大随后多年的人文社会发展和变迁起到了相当可观的助推作用[3]。
洛杉矶公共图书馆系统的管理、服务与活动
洛杉矶公共图书馆系统的管理、服务与活动柯 平（郑州大学图书馆信息管理系 450052）洛杉矶公共图书馆（Los Angeles Public Library）是美国最大的公共图书馆系统。
今年6月30日，笔者随中国图书馆学会代表团访问了洛杉矶公共图书馆。
现就该馆的有关情况作一介绍。
1 图书馆系统与组织管理洛杉矶公共图书馆是洛杉矶市政的一个独立部门，由图书馆管理委员会（Board of Library Commissioners）负责管理。
图书馆管理委员会经过市宪章的认定，委员由市长亲自征选并获得市议会同意后委任的，委员会有5人组成。
洛杉矶市公共图书馆由中央馆和67个分馆构成,服务全市380万人,服务的人口居全国第一。
各社区有专门组成的义工来帮助,叫图书馆之友会,全市有72个图书馆之友会。
整个图书馆系统由总馆长（City Librarian）总负责, 现任总馆长是Susan Kent女士。
下设总馆长助理、信息技术和藏书主任、信息技术和藏书主任助理、人力资源主任、中央馆主任、中央馆主任助理、分馆服务主任、分馆服务主任助理、商务经理、公共关系主任。
中央馆和各分馆都有馆长具体负责。
中央馆现任馆长（Acting Director）是Patricia Kiefer女士。
图书馆共有职员1500人。
中央馆和各分馆的业务紧密相联。
图书馆有一个运送部，负责将图书、邮件等运送到中央馆和分散在整个城市470平方英里的67个分馆，年运送量达550万件，根据读者的需求，通过馆际协调将读者所要的图书送到读者就近的分馆。
图书馆经费获得市立法的保障。
每年经费数千万，主要来源于政府拨款。
以1998-99财政年度为例，总收入8242.2394万美元，其中，市政府拨款7654.4149万美元，联邦政府拨款109.9672万美元，州政府拨款410.3038万美元，捐款67.5535万美元；总支出8242.2394万美元，其中，用于人事3662.0948万美元，图书馆资料782.4617万美元，其它消费742.9346万美元，相关费用3054.7483万美元。
美国公共图书馆
美国公共图书馆【摘要】美国公共图书馆作为美国文化和教育的重要组成部分，具有悠久的历史和丰富的服务内容。
随着数字化时代的到来，美国公共图书馆也在不断进行转型，提供更多的在线服务和数字资源。
图书馆不仅是知识的仓库，更是社区的中心，为社区居民提供丰富多彩的文化活动和学习机会。
未来，随着科技的发展，美国公共图书馆还将继续发挥重要作用，促进社会的教育和文化发展。
美国公共图书馆的重要性不言而喻，其持续发展和社会价值更值得我们关注和支持。
通过对美国公共图书馆的深入了解，我们能更好地认识到其在社会中的不可替代地位，以及其对社会的正面影响和促进作用。
【关键词】美国公共图书馆、概述、历史、发展现状、服务内容、数字化转型、社区影响、未来发展、重要性、持续发展、社会价值1. 引言1.1 美国公共图书馆的概述美国公共图书馆是美国社区中不可或缺的重要资源之一。
它们不仅为公众提供了丰富的图书馆藏和资料，还成为了学习、研究、娱乐和社交交流的重要场所。
美国的公共图书馆起源于19世纪，经过多年的发展，如今已经成为了全国各地社区中不可或缺的重要机构。
公共图书馆的设立旨在为广大民众提供免费阅读和借阅服务，为人们提供信息、知识和文化的获取渠道。
无论是孩子们的故事时间、成人的读书会，还是老年人的电脑课程，公共图书馆为各个年龄段和背景的人们提供了丰富多彩的服务和活动。
公共图书馆还扮演着社区活动中心的角色，举办各种文化、教育和艺术活动，促进社区居民之间的交流和合作。
它们不仅仅是简单的借书处，更是社区的心脏，承载着社会责任与文化传承的使命。
美国的公共图书馆在社会中扮演着不可或缺的角色，为人们提供了方便快捷的阅读和学习资源，促进了社区的发展和文化的交流。
它们的存在对于社会的进步和人们的生活质量起着重要的推动作用。
1.2 美国公共图书馆的历史美国公共图书馆的历史可以追溯到17世纪。
美国最早的公共图书馆可追溯至1731年，在费城成立的费城图书馆。
该图书馆是由本杰明·富兰克林发起的，旨在向社区提供免费的借阅书籍和阅读空间。
美国公共图书馆健康信息服务实践调研及启示
随着经济发展和生活水平的提高,人们对健康问
后疫情时代,我国社会构建全面、高效的健康信息
题的关注逐渐从疾病治疗转向疾病预防和自我保健,
服务体系迫在眉睫。 现代图书馆作为公众获取多类信
对健康信息的关注程度不断增高,呈现出逐年递增的
息的重要场所,在当前“ 健康中国” 等一系列战略规划
。 目前,健康素养已然成为新世纪以来重要的
养传播体系,服务内容多元化且策略丰富,为我国图书馆领域开展高质量健康信息服务提供有益启示。
关键词:健康信息服务;健康素养;公共图书馆;美国
引用本文格式:冯子平. 美国公共图书馆健康信息服务实践调研及启示[ J] . 大学图书情报学刊,2023(5) :129-136.
The Practice and Enlightenment of the Health Information Dissemination
selected through literature analysis and network survey methods and their health information dissemination services are
investigated. Studies have shown that the United States public libraries have basically formed a wide range of public
冯子平
( 佛山市高明区图书馆,528000)
摘 要:提高全面健康素养是“ 健康中国” 战略的重要组成部分,公共图书馆开展健康信息传播服务是响应国家宏观战
略的基本主张与发展导向。 目前我国公共图书馆健康信息服务在供给与需求层面存在较大缺口。 文章通过文献分析法与网
美国科学公共图书馆的成功案例及启示
2016.0699美国科学公共图书馆的成功案例及启示文 / 高婷 卞开萍摘要：美国科学公共图书馆作为开放存取学术期刊的成功典范，其成功虽然具有独特背景，很多经验仍值得我们借鉴。
文章介绍了美国科学公共图书馆的业务情况、商业模式、社会影响等，探讨了它对国内学术期刊开放存取平台建设的启示。
关键词：美国科学公共图书馆；开放存取学术期刊；同行评审中图分类号：G259.3 文献标识码：A 文章编号：1005-9652（2016）06-0099-03一、美国科学公共图书馆的背景及业务情况美国科学公共图书馆是由众多诺贝尔奖得主和慈善机构支持成立的一家非营利性学术组织，其宗旨是推广世界各地科学和医学领域的最新研究成果。
美国科学公共图书馆作为开创开放存取出版方式的领先者，自创办以来，影响因子逐年提升，接受并发表的文章快速增加，受到各国科研学者越来越多的关注。
（一）发展理念美国科学公共图书馆由董事局管理，董事局共有14名成员。
科学公共图书馆在发展的过程中始终坚持一些核心原则，如财务公正、服务社会、国际性、科学公共资源等。
（二）期刊的出版方式从2003年创办的第一份开放存取期刊《生物学》以来，美国科学公共图书馆又陆续创办了《医学》、《计算生物学》、《遗传学》、《病原体》、《综合卷》、《被忽视的热带病》这六种国际著名的开放存取期刊以及一个临床试验中心。
美国科学公共图书馆期刊之间既相互独立，又相互联系。
美国科学公共图书馆出版的所有期刊都是自治的出版物。
它们分别独立拥有自己的编辑团队和管理团队。
其中，美国科学公共图书馆的《生物学》和《医学》期刊都有一个专业编辑团队和学术编辑团队来评估出版的每一篇文章。
如果他们收到的稿件是介于基础和临床研究之间，为了确保这种文章可以受到尽可能公正的待遇，专业编辑可以对相关的手稿进行咨询。
美国科学公共图书馆学术团体的期刊包括《计算生物学》、《遗传学》、《病原体》和《被忽视的热带病》，由它们各自独立的主编和编委会运作。
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美国公共图书馆的服务与管理和几点启示尹鸿博（河南大学文献信息研究所，开封，475001）摘要：针对美国公共图书馆的服务与管理到底与我们有什么不同这一问题，广泛收集资料，运用比较研究的方法，找出美国公共图书馆与我国公共图书馆的相同点和不同点，分析原因，得出几点启示，找到美国公共图书馆值得我们学习借鉴的地方和我们深化改革应该努力的方向。
关键词：美国图书馆；公共图书馆；图书馆服务；图书馆管理；比较图书馆学中图分类号：G250American Public library service and management and several enlightenmentYin hong-bo(Document and information research institute of Henan University,Kaifeng,475001)Abstract:Have any different this question in view of the American Public library's service and the management with us, widely collects the material, the utilization comparison research method, discovers the American Public library and our country Public library same spot and the diversity, the analysis reason, obtains several enlightenment, has found the place which the American Public library is worth us studying uses for reference and we deepens the reform should the direction diligently.Keyword:American Library; Public library; Library service; Library management; Compared with library scienceClass number:G250“他山之石，可以攻玉”。
学习与借鉴别人的经验，有助于我们自己的发展与提高。
美国公共图书馆，是一个值得参照的系统。
美国公共图书馆的现状如何，服务与管理到底与我们有什么不同？带着这个问题，阅读和查找了大量的资料，终于基本上得到了一个比较清晰的轮廓。
美国公共图书馆星罗棋布,其规模大小悬殊,活跃在当地居民区，向每个人开放,为其提供优质服务。
在社区公众生活中起到积极的推动作用,是公众学习和闲暇生活中不可缺少的场所。
1. 馆藏丰富。
馆藏中既有浩繁的纸质印刷品,也有大量电子出版物;既有一般性与学术性文献,也有别具一格的特藏,因而不仅能为普通读者服务,又可为学者研究提供便利。
[1] 10，112.借阅方便。
(1)开放式布局。
(2)多途径检索。
(3)尽量便利读者。
公共图书馆敞开大门,向公众免费开放。
任何读者,不分种族、年龄、性别、文化程度,不需任何证件即可入馆阅览,仅在馆内借阅重要文献或外借时须凭借书卡。
纽约公共图书馆一次可借书25本,芝加哥公共图书馆一次可借30本,借期均为3周。
由于实行计算机联网作业,借还书时,一卡在手,总馆、各分馆通用。
公共图书馆开放时间较长,如芝加哥公共图书馆总馆（HWLC）每周开放56小时,周六及周日照常开放。
3.提供多领域信息服务。
公共图书馆通过文献阅读、学术讲座、专题讨论、诗歌朗诵、电影、音乐及舞蹈表演、美术展览、举办职业教育讲座以及为新移民开设免费英语补习班等多项活动,传播信息与知识,丰富大众生活。
4.大力开展参考咨询。
越来越多的民众向公共图书馆提出咨询,以致芝加哥公共图书馆总馆1996年参考咨询共达189.9万多次之多。
据一项面向全美219所公共图书馆馆长的调查表明,经他们评定的公共图书馆21种服务方式中,“文献参考咨询服务”得分仅次于“图书流通”,位居第二。
5. 注重为儿童服务。
各地公共图书馆普遍设有儿童阅览室或儿童图书馆。
为增进儿童读书兴趣,它们经常举办讲故事、演出木偶戏、放映录像或电影等活动。
他们还配合当地小学图书馆展开读书运动。
据估计,目前全国公共图书馆每年流通量约1/3为儿童读物。
不同年龄段的孩子,无论学前的、在学的、还是辍学的,都能从少儿部提供的丰富的活生生的信息中,及崭新的教育方式中,找到学习的兴趣和学习的途径。
如洛杉矶公共图书馆少儿部的因特网站能帮助儿童寻找各地最有乐趣的一些网站和图书馆信息及其他特别为孩子们服务的节目。
同时也特别要求家长注意网上内容,要对孩子们的“网上冲浪”负完全责任。
[2] 74，756. 技术先进,检索迅捷。
公共图书馆普遍将计算机应用于流通、编目和检索。
联机检索系统尤其是因特网的应用,大大提高了检索效率。
芝加哥公共图书馆总馆所辖计算机辅助中心有偿地提供检索服务,用户可在该中心专业图书馆员指导下检索近600个联机数据库。
7.美国的图书馆有着一整套严格的人事制度。
用人采取公开招聘制:本人申请——审阅学历和经历——面谈——一定的试用期——使用部门给予考核——转正。
如果在中、小学图书馆工作,还需持合格的教师证书。
人事管理采用民主管理制度,重视在职训练、继续教育和提薪晋升,重视提高图书馆员在社会的地位,提高专业馆员的信心和热情。
因此工作人员个个有良好的素质,有丰富的科普知识、社会知识、文化水平,能熟练掌握计算机和网络技术,了解各种出版物出版动态。
更重要的是他们有着对社会负责、对读者负责的责任心。
美国公共图书馆的工作人员主要分两类:一类是专业图书馆员，一类是图书馆辅助人员。
专业图书馆员一定要有美国图书馆协会承认的图书馆与信息科学硕士学位。
他们主要担任图书馆馆长、副馆长、部门负责人和馆员。
图书馆的主要工作部门有:流通部、咨询部、采购分类部、儿童部、青少年部、成人部、电脑网络技术部等。
图书馆辅助人员主要从事具体的图书借还、上架工作，在专业馆员的指导下兼做图书分类、电脑输人等工作。
对图书馆辅助人员的学历并没有具体规定，主要根据岗位的要求而定，但高中毕业是最基本的要求，大学本科毕业生也有担任图书馆辅助人员的。
美国新泽西州贝而柳市公共图书馆有10名全职工作人员，10名兼职工作人员。
在10名全职工作人员中，有4名获得图书馆与信息科学硕士学位;在10名兼职工作人员中，有2名获有图书馆与信息科学硕士学位。
[3] 128.重视为残疾人服务美国图书馆在为残疾读者提供的个性化细节服务方面，可谓做得全面细致。
针对各类残疾读者，美国图书馆对他们提供的个性化服务涉及到每个细节方面。
[4] 849.美国公共图书馆的经费来源美国建立公共图书馆是应地方政府和民众的要求，通过该地方全体选民投票而决定的;公共图书馆一旦成立后，许多州政府就用法律规定地方政府应该如何为公共图书馆征税，如何对公共图书馆进行领导与管理。
如果地方政府对公共图书馆的经费投人和对专业图书馆员的聘用达到了按人口比例而定的最低标准，该地方的公共图书馆便可从州政府那里得到一笔相当可观的资助经费。
这是州政府保证地方公共图书馆经费稳定和人才质量的一种方法。
由于公共图书馆的大部分经费是靠地方的税收而来的，因此，地方的经济状况，图书馆工作质量的好坏，对于预算能否被顺利批准有很大的影响。
[4]12在美国，如果地方经济走下坡路，图书馆的经费就会被削减或得不到增加。
因此，美国公共图书馆努力争取地方选民的支持就显得十分重要。
要做到这一点，公共图书馆一方面要做好传统的图书馆服务工作，另一方面还要不断地开拓新的业务工作，比如增开多媒体阅览室，提供免费互联网服务等等。
只有不断地满足社会的新需要，跟上新技术发展的步伐，公共图书馆才能不断地扩大在社会上的影响。
[4]79美国的公共图书馆在早期也是鼓励民众捐书的，现在已经不鼓励了。
因为捐来的书一般都比较旧，已经过时。
相反，现在美国公共图书馆经常把馆内的旧书挑出来，以低价卖给民众，以此作为一种集资的方式。
[4]1110.美国公共图书馆的电话咨询服务在美国，任何人只要有信息和参考服务方面的需要(尤其是公共健康和人文信息)，都可以拨叫“211”这个免费电话号码，当地的信息服务中心或图书馆就会向读者迅速提供帮助，为用户排忧解难，解答用户的咨询。
[5] 66 美国任何一家公共图书馆一定设有参考咨询服务，而作为参考咨询的延伸手段——电话咨询服务，因其效率与速度，也是任何公共图书馆不可或缺的服务项目。
[6] 6011.美国公共图书馆部分收费服务美国的公共图书馆大多数服务项目，包括办理图书证，参加讲座，使用电话咨询等等，均为免费。
部分收费项目除了酌收复印资料工本费之外，还有一些收费的服务。
纽约图书馆唯一的收费服务单位是“纽约图书馆快车”(/express)。
该中心完全按商业规则运行，其服务项目主要有两项:一向读者传递文献，二代读者进行研究。
这项服务填补了图书馆咨询服务(包括电话咨询)“不代作研究”的缺项。
“文献传递”，收费按页计算。
“研究”收费则以时间计算，以15分钟为一计算单位，如果读者要求文献传递，又不能确定文献出处，他要求图书馆代为检索的要求.即被视为“研究”而按时间计费。
世界各地凡是具备付款能力的读者均可向该中心用电话，电子邮件，电传，信件提出咨询要求，专业图书馆员凭借纽约图书馆自身资料库以及与之相连接的外馆资料库，代为检索，复印，以联邦快递，电传，信使等手段，将查询结果送达读者。
按其严格规定，读者身份和所提问题绝对不得外泄。
美国的学术性图书馆，为了增加收人，也向社会开放，提供收费服务，如文献传递、代客研究等。
[6] 6112.美国公共图书馆的就业指导美国公共图书馆重视就业指导方面资料的收集，设立专门的就业咨询部门，有专门的场地、设备、经费、人员，有些还有自己的出版物。
除提供书面材料外，还增加了计算机数据库等现代化手段。
提供资料的内容也比较广泛，如增加了自我测试、心理检测等方面的知识。
对就业咨询人员的要求也比较高，不但要广泛了解就业信息，还要对各种职业作出分析评价，在读者进行选择时提供适当的建议。
另外就是加强与社会的合作。
比如图书馆与各种就业服务及职业培训机构、成人教育中心、职业学校等建立联系，将就业信息和职业教育信息提供给读者。
开展就业指导服务的公共图书馆在美国分布极为广泛，以大城市到乡村都有。
由于适应了公众的需要，在社会上产生了良好的影响。
政府对此也十分支持，从国家到地方都提供了资金，使这类项目得以正常开展。