组织间心理契约对供应链联盟关系资本的影响
关系资本对供应链韧性的影响分析——基于信息共享的中介作用
DOI:10.19995/10-1617/F7.2024.02.156关系资本对供应链韧性的影响分析——基于信息共享的中介作用冯娜娜 赵雪宜(南宁师范大学 广西南宁 530000)摘 要：提高供应链韧性是应对供应链风险的重要举措，现有研究尚未关注到关系资本这一心理资源因素的影响作用。
基于此，本文通过实证研究探索关系资本与供应链韧性的互动关系，旨在引导企业重视提升关系资本，并通过牢固的产业链合作关系加强自身韧性。
研究结果表明：关系资本显著正向影响供应链韧性；信息共享在关系资本对供应链韧性的影响中起到显著的中介作用；且内外部信息共享呈现交叉中介作用于内外部关系资本与供应链韧性的关系。
关键词：关系资本；信息共享；供应链韧性；影响机制；实证分析本文索引：冯娜娜,赵雪宜.关系资本对供应链韧性的影响分析[J].商展经济,2024(02):156-159.中图分类号：F124 文献标识码：A供应链韧性是党的二十大高质量发展关注的重要环节，党的二十大明确提出要着力提升产业链供应链韧性和安全水平，把提高产业链韧性和竞争力放在更重要的位置，着力打造自主可控、安全可靠的产业链供应链，促进经济高质量发展。
由此可见，供应链韧性作为高质量发展的重要一环，扮演着不可忽视的角色，加强供应链韧性势在必行。
要加强供应链韧性，第一步必须站在全局视角，纵观整条供应链的信息流动。
关系资本和信息共享作为一种隐形社会资本，在一体化的驱使下，为资源和信息的全社会流动提供了桥梁。
因此，本文研究关系资本在信息共享的中介作用下对供应链韧性的影响，旨在构建关系资本和信息共享对供应链韧性的作用机制，为提高供应链韧性拓宽思路。
1 关系资本、信息共享和供应链韧性的理论逻辑1.1 供应链韧性“韧性”一词先是从生态学到工程领域的演变，再被广泛运用在社会科学领域，最后韧性被引入新兴跨学科领域，如应急管理灾害研究领域及供应链领域(张亚雯，2022)。
在供应链领域，Ponomarov &Holcomb(2009)将供应链韧性解释为供应链面对意外事件的适应能力和面对中断的恢复能力，宋华(2022)提出，通过供应链的状况，通过相应手段实现风险可控，努力实现控制与脆弱性之间的匹配。
从“通钢事件”看心理契约违背在企业并购中的影响
“ 通钢事件” 这一群体性事件 ， 与通化钢铁 的二次重组有关。通 化钢铁 股份有限公 司是 由吉林 省通化钢铁集 团股份有 限公司② 为主发起人设立 的、 由其控股 的股份公 司， 作 并 企业 位于景色 秀美 、 资源丰 富的通化市二 道江 区。为了深化国企改革 、 搞活国有经济 ， 吉林省有关 部 门决定通过 引入 民营 战略投 资者——建龙集 团 ， 以并 购方 式改组通化钢铁 ， 因此有了第一次重组。２ ０ ０ ５年 １ 月 ２ １ ８日， 通钢集 团与建龙集 团③签订协议 ， 建龙集 团以近 １ ２
事件 ” 为例 ， 对企业并购 中心理契约违背 的作用与影 响进行研 究 ， 以期找 到符合 中国企业并 购实际 的心理契约违
背作用规律 ， 并提 出若干有实 际价值 的管理建议 。
收稿 日期 ：０ ０一ｏ ２１ ４—１ ８
作者简介 ： 卢福财 陈小锋
江西财经大学教授、 士生导师 ， 昌市，３０ ３； 博 南 ３０ １ 江西财经大学工商管理学院副教授 ， 博士研究生 。
从 “ 钢 事 件 ” 心 理 契 约 违 背 通 看
在 企 业 并 购 中 的影 响
卢 福财 陈小锋
ห้องสมุดไป่ตู้
［ 内容提要 ］ 组织变革 中并购是 重要 的方式之一 ， 企业并购过程 中发 生的心理 契约违背是 导致并 购失败的重要原 因。 在 本文通过“ 通钢事件 ” 分析并购 中的心理契约违背现象 ， 并以 Ｔ ｍｙ ｕｌ ｅ＆ Ｆｌｍａ ｅ ｎ的心理 契约违背差异模 型为基 础 ， 建 了一个 ｄ 构
１５ ｌ
经济与管理研究 （０ ０ ２ １ 年第 ６ ） Ｉ Ｒ ｓａｃ ｎＥ ｏ ｏ ｉｓ ｎ ａ ａｅ ｅ ｔ 期 ｅｅ ｒｈｏ ｃ ｎ ｍ ｃ ａ ｄ Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ
基于心理契约的雇员关系资本研究
基于心理契约的雇员关系资本研究引言：心理契约是指在雇佣关系中，一方对另一方履行合同义务、给予正当回报的期望，从而形成双方互相信任的一种重要关系。
过去，人们一直认为，雇主和员工之间的心理契约是以经济报酬为基础的。
然而，最近的研究表明，雇主和员工之间的心理契约不仅仅是以经济报酬为基础，而且可以在许多其他方面确立、提升和维持。
本文将对基于心理契约的雇佣关系资本研究进行系统性的分析和探讨。
一、心理契约是什么心理契约是指雇用关系中两方确立并维护的一种相互信任的关系。
它强调必须遵守公平原则，以确保双方都得到恰当的报酬。
心理契约的原则包括以下几点：一是双方要互相尊重，互相尊重，拒绝以性别、种族、宗教、政治信仰或其他主题进行歧视；二是双方要确保正当的经济回报，无论是财务报酬或非财务报酬；三是双方要建立与保持相互良好的关系，推动合作关系的发展和实现双赢的局面；四是有助于履行心理契约的重要营养因素，如个性特征、期望、目标和文化。
这些因素有助于增强双方之间的联系，并提高双方交流的效率。
二、雇佣关系资本研究雇用关系资本研究旨在探索雇主和员工之间建立良好心理契约的机制，从而使雇佣关系更加稳定，双方可以获得更高的效率。
雇佣关系资本的研究一般包括两个方面：一方面，寻求研究的目的是了解如何通过非财务报酬（如高水平的承诺和承诺、双方的社会责任感、协作关系）满足双方的期望；另一方面，也着眼于研究双方之间如何建立和维护良好的心理契约，提高关系的稳定性和可持续性。
为此，研究人员提出了许多不同的机制和策略，以满足双方的期望，改善双方的关系，实现双赢的局面。
三、构建心理契约资本的方法为了构建有效的心理契约资本，首先，双方要坚持正确的价值观。
一方在价值观上必须坚守原则，保护和尊重另一方，确保双方的权益。
其次，双方要建立和维护良好的沟通。
双方必须保持良好的沟通，在重大决定前就前两手进行讨论，以免发生误解和矛盾。
最后，双方要有效遵守承诺。
双方都需要遵守承诺：一方要履行承诺，保持双方间的信任，另一方也要尊重双方之间的契约，尊重双方之间的权利与义务。
心理契约在人力资源供应链管理中应用
心理契约在人力资源供应链管理中的应用中图分类号：c962 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2010）12-317-02摘要作为知识经济时代人力资源管理开放化环境、多元合作以及信息化发展的必然产物，人力资源供应链管理将成为企业未来的发展趋势，而心理契约作为企业人力资源管理中越来越不容忽视的因素，在人力资源供应链管理中也有着很重要的作用。
本文在人力资源供应链管理的模型基础上加入心理契约这一变量，探讨心理契约在人力资源供应链管理中的作用以及在人力资源供应链各个阶段中出现的心理契约违背的现象。
关键词人力资源供应链管理心理契约模型一、人力资源供应链管理理论人力资源供应链管理是结合了人力资源管理和供应链管理的相关理论所衍生出的一个人力资源研究新方向。
其目的是为了更有效率的对企业的人力资源进行配置和使用，以达到利润最大化。
人力资源供应链管理是指人才的培养机构、人才中介机构、人力资源专业服务机构（包括社会保障机构）、用人部门以及人才本身之间的一切与人才流动和服务相关的业务活动，也包括用人部门内部的人员流动、培训等活动。
人力资源供应链管理涉及到3个主体即供应商、制造商和客户。
供应商（s）：即提供人才的单位，比如人才租赁公司、猎头公司以及高校或者其他供人单位等。
因为他们为企业提供了绝大部分的人力资源，可以看作供应链模型的上游——供应商。
制造商（m）：即企业人力资源部门和相关培训部门。
他们对招收进来的员工进行培训和分类，以便能把合适的人指派到合适的岗位。
客户（c）：企业中需要用人的各个部门，也就是员工最终走上的岗位。
客户的需求是分配来的员工能发挥较大作用，能表现出良好绩效。
3个主体共同构建出了人力资源供应链管理的整个过程，如下图所示：二、心理契约理论（一）心理契约的概述“心理契约”概念最先出自于社会心理学，后被组织心理学家argyris使用而引入管理领域，说明雇员与雇主之间的关系，但他并未对这一概念进行明确的界定。
员工关系管理各章重要知识点
第一部分：各章分散知识点（主要以选择题形式考核）（此部分无须强化记忆，只要求有印象，能把选项正确选出即可）第一章员工关系导论1．员工关系起源于：西方人力资源管理体系。
2．员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，其所蕴含的精神实质是：注重和谐与合作。
3．员工关系的本质是：双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
4．员工通过提供劳动获取报酬和福利，员工关系在法律上的表现形式是：签订劳动契约。
5．影响员工关系结果的能力是：力量，分为：劳动力市场力量和双方对比关系力量。
6．被称为企业组织内部“第一资源”的是：员工关系管理，它是一种“无形服务”，主要采取柔性、激励、非强制性的手段处理企业与员工之间的关系。
7．员工关系管理的最高目标是：让员工除了把所有精神放在工作之外，没有其他后顾之忧。
8．将传统的劳动关系和人力资源管理的关键因素进行对比的人物是：格斯特9．员工关系的实质是：冲突与合作。
10．员工关系理论将合作的根源归结为两个方面：被迫与获得满足。
11．员工关系理论将冲突的根源归结为两个方面：根本根源和背景根源。
12．目前世界经济主要是资本主义市场经济，私营经济在多数国家经济中占绝对优势地住，其理论基础源自：1776年亚当．斯密的《国富论》。
13．目前资本主义经济劳动关系最主要的特征是：大多数劳动力参与者都在为他人工作。
14．市场经济更深层次的原则是：企业利润最大化目标。
15．管理方追求利润最大化的压力相对较小的国家是：德国与日本。
16．冲突的表现形式有：罢工、怠工、不服从、辞职等；其中最为明显的冲突表现形式是：罢工，它是一种表达工人集体意愿的途径。
而不太明显的冲突形式是：权利义务的协商。
17．劳动关系理论一般认为，罢工是表示集体不满的唯一有意义的形式。
18．心理契约也被称为：协商后的秩序，反映了员工关系存续期间员工与管理方之间的“付出—给予”关系。
19.冲突是否出现，取决于：工人对现实中自身所处地位的感受和对自身可以接受行为的理解。
基于契约经济学的供应链协调机制分析
基于契约经济学的供应链协调机制分析随着全球经济的发展，供应链管理变得越来越重要。
供应链中的各个环节之间的协调不仅影响到企业自身的经济效益，还涉及到整个市场的供应和需求平衡。
而契约经济学为解决供应链协调问题提供了理论支持。
本文将基于契约经济学的视角，探讨供应链协调机制的分析。
1.供应链协调问题的背景以往，企业在供应链管理上主要是通过成本优化来获取利润，因此缺乏对供应链其他方面的关注。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，企业需要思考如何协调供应链，以实现供应链各环节的最优化。
不同环节之间的最优化，需要建立一个有效的协调机制。
2.契约经济学在供应链协调中的应用契约经济学是博弈论的一个分支，适用于描述各方之间的利益博弈和行为。
传统的供应链管理主要基于价格和量的协商，存在不足，而契约经济学可以解决这些问题。
通过建立合理的契约，制定供应链中各方的行为规范，实现多个目标的协调。
3.供应链中的关键角色供应链中的关键角色包括企业、供应商和消费者，不同角色除了产生经济效益之外，还存在很多相互影响的关系。
而供应链协调机制的设计要考虑到每个角色的利益需求，才能实现协调。
4.契约设计要素契约设计要考虑到供应链中的各个环节之间的关系。
一个有效的契约应该考虑以下要素：（1）契约的议定：契约应该明确识别每个环节的利益和被限制的行为范围。
（2）契约的竞争力：契约应该为供应链中的各个环节提供足够的激励，以使其更好地执行合同。
（3）契约的承诺：承诺是建立供应链合作关系的基础，并为供应链中的各方提供了必要的保障。
（4）契约的监管和调整：契约需要考虑变化，需要及时进行调整来保证契约的有效性。
5.供应链协调案例分析以零售业为例，对利用契约经济学进行供应链优化进行分析。
（1）零售企业与供应商的合作电商的供应链管理是比较经典的案例。
在这种情况下，零售企业与供应商通常是一种合作关系。
然而，由于零售企业的影响力强于供应商，供应商的利益很少得到保障。
组织管理中的心理契约
2009年第2期理论观察N o .2,2009 (总第56期)T heo retic O b servati onSerial N o .56 [收稿日期]2009-03-10[作者简介]罗延富(1970—),男,湖南双峰人。
政工师,主研:思想政治教育。
组织管理中的心理契约罗延富(湖南城市学院土木工程学院,湖南 益阳 413000) [摘 要]市场经济本质上是契约经济,契约是组织存在的基础。
经济模式的转变和全球经济竞争的加剧使员工和企业双方关系和需求发生改变,经济管理活动中的契约性质更加突出。
如何针对员工和企业相互要求的内容和特点进行管理,已成为当前管理理论和管理实践的重要问题。
[关键词]心理契约;组织管理;纽带 [中图分类号]C 936[文献标识码]A [文章编号]1009-2234(2009)02-0099-03 心理契约(p sycho logical contract ),这一概念是为了强调,在员工与组织的相互关系中除了正式的劳动契约规定的内容外,还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和主观理解,正是这些内容对个体行为产生了重要影响。
本文拟对心理契约存在的背景和条件,心理契约的含义、内容,心理契约对组织管理的影响与启示作一个初步探讨。
1.心理契约存在的背景和条件现代契约理论认为,由于交易关系的复杂性,长期交易中交易契约总是不完全的。
现代契约理论区分了完全契约和不完全契约概念。
所谓完全契约,是指缔约双方都能完全预见契约期内可能发生的重要事件,愿意遵守双方所签定的契约条款,当缔约方对契约条款产生争议时,第三方(如法院)能够强制其执行。
不完全契约正好相反。
Gro ss m an ,G .and H art O .(1986)将不完全契约定义为:“由于个人的有限理性,外在环境的复杂性、不确定性,信息的不对称和不完全性,契约当事人或契约仲裁者无法证实或观察到一切变化情况,造成了企业契约的条款不完全状态”。
供应链伙伴间的信任、承诺对合作绩效的影响
（ =++:>/2 1; /,， !44? ） 一种行为体现。人们在交易过程中之 所以愿意建立伙伴关系， 一个重要原因就在于期望通过相对 稳定的信任机制来降低交易对象的不确定性给自身所带来 的伤害。 对信任的划分因研究者理解差异而不同： B7)C1: （ !4D3 ） 以交易经济学为基础， 认为信任的产生主要包括： 过程信任、 特质信任和制度信任； 社会学家 E7*>/22 （ !4?4 ） 将信任分为 个人信任和系统信任。 F(*/2 （ !444 ） 参考 B7)C1: （ !4D3 ） 和 E7*>/22 （ !4?4 ） 的分类， 将伙伴间的信任定义为因特殊交易
$% 文献回顾和评价指标的选择
$ ! !% 信任 有关信任的定义很多， 多数是基于行为主体对社会、 组 织或个人的可靠和善意一种期望。如 =/(1:（ !44" ）认为信 任是一方愿意并期待对方将会完成某一特定行为， 且在其过 程中没有监视或控制对方行为的发生； =++:>/2 1; /, （ !44? ） 认为信任是愿意去相信交易伙伴， 且交易伙伴被认为是可靠 的； @+21( A 9/22+2 （ !44? ） 则将信任定义为目标认知的可信 度与善意， 认为信任的出发点源自彼此真诚的本性。尽管各 种定义不同， 但几乎都反映了信任是对自身易受伤害性的弱 点暴 露 （ @17;’)*， !43$ ）和 对 交 易 伙 伴 不 确 定 性 的 忧 虑
契约选择与供应链协调机制
摘要经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。
作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。
在电子商务运行的过程中，供应链协调问题是供应链管理领域的重要组成部分，由于供应链内各行为主体都有各自的最优目标、信息不对称，成员活动与决策往往与供应链的总体利益相冲突。
研究电子商务环境下的供应链协调对于企业合理发展电子商务，利用供应链协调机制和契约选择，对电子商务良性发展有重要的意义。
如何通过对不同契约进行权衡，选择一个实现整体利益最大化的契约，是电子商务决策中一个重要的课题。
本文通过对各种契约进行实际分析，同时对供应链协调机制的内涵深入研究，研究在不同的形势下如何进行契约选择，从而实现利益的最大化。
关键词:电子商务；供应链；契约；协调AbstractThe development of economy and the progress of science and technology for e-commerce opened very broad prospects, in the general trend of the global information technology under the influence of the drive, the e-commerce continuous improvement and perfection, the electronic commerce has become the symbol of advanced productivity in twenty-first Century. As a kind of information era the international business model, e-commerce concept continues to win support among the people. In the electronic commerce in the process of running, the problem of supply chain coordination field of supply chain management is an important part of the supply chain, the has its own optimal objective, information asymmetry, member activities and decision-making is often associated with the whole supply chain benefit conflict. Study of the e-business environment of the supply chain coordination for the enterprise reasonable development electronic commerce, the supply chain coordination mechanism and contract choice, to the electronic commerce development has important significance. How to balance different contracts, choose a to achieve the maximum benefits of the whole contract, electronic commerce is an important task in decision making. Based on various contracts to make practical analysis, at the same time on the supply chain coordination mechanism connotation in-depth study, research in different situations, how to carry out the contract choice, to achieve maximum benefits.Key Words：Electronic commerce; supply chain coordination; contract;目录摘要 (I)Abstract (II)绪论 (1)一、供应链基本理论概述 (2)（一）供应链与供应链管理理论 (2)1.供应链基本理论 (2)（1）供应链的基本概念 (2)（2）供应链基本结构要素 (2)（3）供应链的分类 (2)2 供应链管理理论 (3)（二）供应链协调理论 (4)1.供应链协调机制的内涵 (4)2.国内外的研究现状 (5)（1）突发事件下的供应链协调 (5)（2）闭环供应链的协调 (5)（3）两阶段的供应链协调 (6)（三）供应链契约理论 (6)1 契约概念 (6)2契约类型 (7)(1)数量折扣契约 (7)(2)收益共享契约 (7)二、供应链契约协调 (8)（一）供应链契约协调的意义 (8)1.供应链管理中存在的问题 (8)（1）企业间信息不能共享 (8)（2）企业间缺乏信任与合作 (9)（3）企业间利益分配不公平 (9)2.供应链协调的意义 (9)（二）供应量契约协调的作用 (10)1．降低“牛鞭效应”的影响 (10)2．实现供应链系统的协调，消除“双重边际效应” (10)3．增强了供应链成员的合作关系 (10)（三）契约选择与供应链协调的关系 (11)1 利益共享型契约与供应链协调的关系 (11)2.数量回扣型契约与供应链协调的关系 (12)三、供应链契约协调与电子商务发展的关系 (12)结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)契约选择与供应链协调机制研究绪论21世纪第一个十年是电子商务的十年，在这十年内电子商务出现了井喷式的发展。
企业战略心理契约在企业管理中的应用
企业战略心理契约在企业管理中的应用内容摘要：关于心理契约在企业治理中的应用，心理学界和治理学界已有研究。
本文对企业组织中心理契约的违抗和重建过程进行分析，提出心理契约的动态治理模型，并以“企业——职员”的心理契约为例，以期对企业治理者有理念方面的提升。
关键词：心理契约契约违抗动态治理契约演进心理契约研究是当前西方组织行为和人力资源治理领域中兴起的一个热门话题。
许多组织行为学专家普遍认为，心理契约对组织内部人员的态度和行为具有重要的阻碍。
因此，为了对组织的本质问题进行深入全面的了解，本文认为研究组织中的心理契约不失为一条行之有效的途径。
心理契约的内涵“心理契约”是美国闻名治理心理学家施恩（E?H?Schein）教授提出的一个名词。
他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所猎取之间，以及组织将针对个人期望收成而有所提供的一种配合。
”它尽管不是一种有形的契约，但它确实又发挥着一种有形契约的作用。
具体能够描述为如此一种状态：企业成长与职员进展的满足条件尽管没有通过一纸契约载明，因为动态变动而不可能加以载明，但企业与职员却依旧能找到决策的各自“焦点”，如同一纸契约加以规范。
即企业能清晰每个职员的进展期望，并满足之；每一位职员也为企业的进展作出全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的预期。
最早使用“心理契约”（psychological contract）这一术语的是组织心理学家阿吉里斯（Argyris），他在《明白得组织行为》一书中首次用这一术语并引入治理领域，强调在职员与组织的相互关系中，除正式雇佣契约规定的内容外，还存在着隐含的、非正式的、未公布说明的相互期望，它们同样是决定职员态度和行为的重要因素。
而另一位组织行为学家谢恩（Schein）在其《组织心理学》（Organizational Psychology）中将心理契约定义为“在任一组织中，每一成员与该组织的各种治理者之间及其他人之间，总是有一套非成文的期望在起作用。
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常玉 Ｃ ＨＡＮＧ Ｙｕ ； 潘鼎 Ｐ Ａ Ｎ Ｄ ｉ ｎ ｇ
（ 西北工业大学管理学院 ， 西安 ７ １ ０ ０ ７ ２ ）
（ Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｌ ｏ ｆ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ， Ｎ ｏ ｒ ｔ ｈ ｗ ｅ ｓ ｔ ｅ ｎ ｒ Ｐ ｏ ｌ ｙ ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ， Ｘ ｉ ＇ ａ ｎ ７ １ ０ ０ ７ ２ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
中 图分 类 号 ： Ｆ ２ ７ ２ ． ９ ２
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ６ — ４ ３ １ １ （ ２ ０ １ ５） １ ６ — ０ ０ ４ ９ — ４ ０
究得以交叉融合。 组织间心理 契约会直接决定供应商和采 随着全 球一体 化趋势 的加 强， 中国必须在全球 分工体 购 商的信任和承 诺水平 ， 而它是 以往信任与承诺视 角研究 系中寻 找和 发现 自身竞争优势 ，无论 国际分工 的要求 ， 还 所 忽视 的供 应链关系研究重要 关联变量 ， 翻通过 这一变量 是 中国的全面工业化 ， 都意 味着 制造产业会在 中国有更蓬 引入 ， 有助于打 开组织间信任影响关系质量 的组织间行 为 勃 的发展 。 供应链 关系的建立对供应链绩效 具有一系列潜 黑 箱 ， 提升供 应链绩效。 在 的利益 ， 如对于环 境 不确 定性 的减 少 ， 成 员之间成 本 的 １ 组织 问心理 契约与供应 链联盟关 系资本概念 及维 降低 ， 以及功能协 同之后 的快速 响应。 【 】 许 多企业都倾 向与 度 构 成 、 选定 的主要供应商保持 密切 的关系 ， 特别是对于 关键 零部 １ ． １组织间心理契约概念及维度构成 件 的供 应商。 供 应链关系 的深层 次的合作 是供应链关 系的 １ ． １ ． １基本概念 重要特 征 ，它要求 的不再是简单 的采购供应 交易关系 ， 而 心理 契 约 这 一概 念 产 生 初 期是 被 用 来描 述 存 在 于 是企业在供 应链范围 内的相互信任 、 信息共享和共 同研 发 雇 佣双 方之 间 的一种 未 书面化 的契 约 、 内隐契 约或 者期 等。 因此 ， 供 应链关 系资本研 究对 于中国企业应对 快速多 望 ， ［ ３ ］ 嗍 因而成 为 了研究组织 内雇佣关 系重要变量 ， 并产生 变的市场 ， 提高市 场竞争 力 ， 乃至 中 国制造业全 面转 型具 了大量 的研 究成 果。 关系营销理 论的 出现将心理契约 的概 有积极 的现实指导作 用。 念 从雇佣 关系研 究 引入 到组织 问关系研究 中 ， Ｂ ｌ ａ ｎ ｃ ｅ ｒ ｏ 和 关 系资本反 映了企业 之 间信 任与承 诺水 平 以及双 方 Ｅ ｌ ｌ ｒ ａ ｍ（ １ ９ ９ ７ ） 嗍 认 为“ 心理 契 约是 由双 方所 持有 的互 惠协 互动 的频 率 ， 一般 而言 ， 高质 量 的企业 间关 系会为企 业带 议 ， 通常用 于描述 雇主与雇 员关 系， 同样这 个构念 可 以被 来更 多的竞争优势与好 的绩 效。在供应链合作 中 ， 企业 间 投 射到其他关系 中， 包括买卖双 方关系” 。 在组织对组织 的 关系资本会提高合作伙伴 对 己的服务质量 ， 抑 制对 方的投 层 面上探讨 了供应 商和购 买商之 间的基于 心理契 约 的合 机行 为。因此 ， 企业通 常希 望与对方发展和维持较 高 的关 作 关系 ， “ 心理契约对每一个关 系而言都 是独特 的， 且互 惠 系资本。 能够 深入刻画组织 间关系本质 的组织间心理契约 是 非常重要要素 ” ： 罗海成（ ２ ０ ０ ３ ） 【 ｑ 认 为企业 与顾客之 间也 无疑 会开辟 供应链企业 间关系机制研 究的新空 间。 关 系营 同样存在着 经济契 约之外 的心理契 约 ，在 关 系营销 情境 销领 域对企 业 间关系的 关注 使得 心理契 约与 关系质 量研 中， 可 以将 心理契 约理解 为“ 企业与 顾客相 互之 间承 诺 的
Ｖａ ｌ ｕｅ Ｅｎｇ ｉ ｎｅ ｅ ｒ ｉ ｎｇ
・４ ９・
组织 间心理契约对供应 链联 盟关 系资本 的影 响
Ｔｈ ｅ Ｉ ｍｐ ａ ｃ ｔ ｏ ｆ ｌ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ Ｃｏ ｎ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ｏ ｎ Ｒｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ Ｃａ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｓ ｕ ｐ ｐ ｌ ｙ Ｃｈ ａ ｉ ｎ Ａｌ ｌ ｉ ａ ｎ ｃ ｅ
ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｉ ｇ ｃ ａ ｌ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ＇ ｓ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｉ ｆ ｏ ｎ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｍ ， ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｓ ｓ ｈ ｏ ｗ ｔ ｈ ａ ｔ ｈ ｔ ｅ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｌ ａ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ｈ ａ ｓ ｐ ｏ ｓ ｉ ｔ ｉ ｖ ｅ ｉ ｎ ｌ ｆ ｕ ｅ ｎ ｃ ｅ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ
ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｃ ａ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ ｓ ｕ ｐ ｐ ｌ ｙ ｃ ｈ ａ ｉ ｎ ｌｌ ａ ｉ ａ ｎ ｃ ｅ ．
关键词 ： 组 织间心理契约； 关系资本 ； 供应链联盟
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ：ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｃ ｏ ｎ ｒａ ｔ ｃ ｔ ； ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｃ ａ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ； ｓ ｕ ｐ ｐ ｌ ｙ ｃ ｈ ａ ｉ ｎ ａ ｌ ｌ ｉ ａ ｎ ｃ ｅ
影 响 的结 论 。
Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ： Ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｃ ａ ｐ ｉ ｍ ｌ ｉ ｓ ａ ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｆ ａ ｃ ｔ ｏ ｒ ｔ ｈ ａ ｔ ｍ ｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｂ ｅ ｔ ｗ ｅ ｅ ｎ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ， ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ＇ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ
摘 要 ：关系资本在供应链联 盟 关系构 建 中扮 演着越来越重要 的角 色。关系资本是衡量企 业间关 系的一种社 会心理 因素， 而组 织间心理契约正是剖析 关系本质的一种研究方法。 文章将供应链联盟关系资本划分为企业信任、 关系承诺和专有资产投入三个维
度， 并分析 了组织 间心理 契约对供应链 联盟 关 系资本三 个维度 的影响 ， 从 而得 出了组 织间心理 契约对供应链 联盟 关 系资本有 正向