XX公司质量管理守则

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XX集团公司质量管理体系

XX集团公司质量管理体系

公司质量管理体系一、质量管理组织机构…………………………………………()二、质量工作方针、目标………………………………………()三、质量管理工作职责…………………………………………()四、公司质量管理制度目录……………………………………()五、质量技术标准目录…………………………………………()六、岗位工作(作业)规范……………………………………()七、质量管理活动………………………………………………()一、质量管理组织机构为加强公司质量管理体系文件的贯彻落实,确保质量管理措施到位,促进质量管理体系健康运行,使产品满足市场要求,为用户提供优质、稳定的产品,实现公司质量目标,公司质量管理领导小组:组长:(总经理)副组长:(生产副总经理)(总工程师)成员单位:质管部、技开部、生产部、设备部、企管部、采购部、外协部、销售部。

领导小组下设质量管理办公室,办公室设在质量管理部,办公室主任:质量部长办公室:负责质量管理领导小组的组织协调和日常管理工作。

质量管理领导小组:1、负责公司的质量方针、目标的贯彻落实。

2、质量管理体系的建立完善,监督、检查各车间的质量体系和工作(作业)规范的贯彻执行。

3、负责公司质量事故和质量异议的处理,推进公司质量管理活动的开展。

质量目标:质量方针是公司的质量宗旨和质量方向,是所有员工必须遵守的行为准则,是公司经营宗旨的重要组成部分,体现了公司总的质量追求、方向和承诺,并反映了用户的期望和要求。

质量方针:以科技为牵引,发挥团队作用,创行业品牌,保持持续发展,永远满足顾客日益增长的需求和期望是永恒的追求。

全体员工以科技为龙头,与时俱进,竭力创新,发现人才,尊重人才,充分发挥员工的潜力、品格、学识,不断开发新产品、改进老产品,让顾客获得优质的产品和服务,不断改进、完善质量管理体系,将始终保持持续改进,持续发展的局面。

质量目标1)产品出厂合格率:100%;2)顾客满意率:95.5%〈今后三年每年递增0.5%〉;3)产品主要部件一次检验合格率:98.5%〈今后三年每年递增0.1%〉;坚持科技领先,以人为本、顾客至上的原则;树立与时俱进、拼搏奉献、尊信守约的观念;提高行业文化素质,强化管理意识,确保目标得到策划、分解、转化,实现为顾客提供优质产品和服务的承诺,保持质量管理体系持续运行的适宜性、充分性、有效性,不断提高企业的实力和效益。

公司管理规章制度细则(精选5篇)

公司管理规章制度细则(精选5篇)

公司管理规章制度细则(精选5篇)公司管理规章制度细则1第一章管理总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。

第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。

第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。

对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第二章员工守则第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

XX国际船舶代理有限公司质量管理体系文件

XX国际船舶代理有限公司质量管理体系文件

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. XX国际船舶代理有限公司质量管理体系文件质量手册文件编号:版本号:修订次数:编制:审核:批准:发放编号:受控状态:XX国际船舶代理有限公司发布XX国际船舶代理有限公司目录质量手册0.1 前言0.2 颁布令0.3 质量方针和质量目标0.4 管理者代表授权0.5 质量手册管理办法1 目的和适用范围2 引用标准3 术语和定义4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录的控制5 管理责职5.1 管理承诺5.2 以顾客为中心5.3 质量方针5.4 策划5.4.1 质量目标5.4.2 质量管理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 内部沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源LYGZY-ZL-A-2 第1页共2页XX国际船舶代理有限公司目录质量手册6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关要求的确定7.2.2 与产品有关要求的评审7.2.3 顾客沟通7.3 设计和开发7.4 采购7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.5 生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护8. 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施附件A:质量管理体系组织机构图附件B:质量管理体系职能分配表附件C:程序文件目录附件D:代理服务活动流程图LYGZY-ZL-A-2 第2页共2页XX国际船舶代理有限公司0.1 前言质量手册0.1 前言连云港中源国际船舶代理有限公司是交通部批准成立、经贸部核准的从事中外籍国际船舶代理、国际货物代理及相关业务的专业船舶、货物代理公司。

质量管理规章制度

质量管理规章制度

质量管理规章制度一、总则。

为了提高产品和服务的质量,保障客户利益,公司制定本规章制度。

二、质量目标。

公司的质量目标是,不断提升产品和服务的质量,确保客户满意度达到90%以上。

三、质量管理责任。

1. 公司领导要高度重视质量管理工作,制定质量管理政策,确保全员贯彻执行。

2. 各部门负责人要落实质量管理工作,确保部门内的质量目标得以实现。

3. 全体员工要认真履行质量管理职责,积极参与质量管理活动。

四、质量管理体系。

1. 公司建立质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等文件。

2. 各部门要按照质量管理体系的要求,开展质量管理工作。

五、质量管理流程。

1. 公司制定质量管理流程,包括产品设计、生产过程、售后服务等环节。

2. 各部门要严格按照质量管理流程执行,确保产品和服务的质量。

六、质量监控。

1. 公司建立质量监控机制,对产品和服务进行全程监控。

2. 各部门要加强对质量的监控,及时发现和解决质量问题。

七、质量改进。

1. 公司要不断进行质量改进,提高产品和服务的质量水平。

2. 各部门要积极开展质量改进工作,提出改进措施并落实。

八、质量考核。

1. 公司建立质量考核制度,对各部门和个人进行质量绩效考核。

2. 各部门要按照质量考核制度的要求,积极开展质量管理工作。

九、质量奖惩。

1. 公司对质量管理工作突出的部门和个人给予奖励,对质量管理工作不力的部门和个人进行处罚。

2. 各部门要根据质量奖惩制度,切实提高质量管理水平。

十、附则。

本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,须经公司领导同意并报相关部门备案。

XX肉食加工厂质量管理手册(精)

XX肉食加工厂质量管理手册(精)

XX肉食加工厂质量管理手册(精)前言肉食加工是一项重要的行业,涉及到食品安全和健康问题。

为了保证加工出的产品符合国家标准和消费者的需求,我们建立了质量管理手册,以规范加工车间的操作流程和质量管理制度。

本手册是我们肉食加工厂的权威文件,所有员工都应遵守执行。

质量管理体系我们肉食加工厂的质量管理体系,遵循ISO9001质量管理体系标准,以实现以下目标: - 确保加工过程的稳定性和可靠性; - 提高产品的质量和合格率; - 增强产品竞争力和市场形象。

组织结构我们肉食加工厂的组织结构如下:- 总经理:负责厂区整体运营管理。

- 厂长:负责厂区的生产安排、质量管理和员工管理。

- 生产部门:负责加工流程、产品质量和设备维护。

- 质检部门:负责对产品进行合格评估和检验,并将结果反馈给生产部门进行调整。

- 市场部门:负责产品销售和市场推广。

工作流程我们肉食加工厂制定了一套严格的工作流程来保证产品的质量和合格率。

1. 原料检测:对于食品安全和质量问题,我们的厂区设有专业的检测人员对原材料进行检测,确保原材料符合国家标准和公司内部质量标准。

2. 生产流程:根据流程图进行加工,对于可能有异物混入的环节设置金属探测器,确保加工过程无异物混入。

3. 质检:严格按照国家标准进行质检,并按不合格产品的比例追溯原因,采取相应的措施进行改进。

4. 包装:对于生产完成的产品,依照规定进行包装和标识,确保产品能够安全地送到消费者手中。

5. 销售:我们的市场部门负责产品的销售和市场推广,全程跟踪市场反馈和用户需求,及时调整和改进产品。

员工培训我们的员工必须按照程序和标准操作,不得有违操作流程的情况发生。

为了确保员工培训的效果,我们做出以下安排: 1. 员工入职培训:新员工入职后,必须接受公司培训师的培训,并经过相关培训后,方可上岗。

2. 周期性培训:不定期对员工进行质量管理及技能培训,确保员工操作的一致性,同时提高员工个人技能水平。

XX电工科技有限公司配电箱、柜生产过程控制、质量管理措施(2024年)

XX电工科技有限公司配电箱、柜生产过程控制、质量管理措施(2024年)

XX电工科技有限公司
配电箱、柜生产过程控制、质量管理措施
1、质量控制坚持“质量第一,预防为主”的方针和“计划,执行,检查处理”循环工作方法,不断改进过程控制;
2、质量控制满足工程施工技术标准和发包人的要求;
3、质量控制实行样板制,施工过程均按要求进行自检,互检和交接,隐蔽工程,分项工程未经检验或已经检验定位不合格的,严禁转入下道工序;
4、建立项目质量责任制和考核评价办法,每一道工序均由质检员和工地负责人与当班负责人一道按质量控制标准(GB50303*2002《建筑电气工程质量验收规范》进行检查;
5、施工作业人员按照规定考核持证上岗;
6、对特殊过程的控制,除应执行一般过程控制的规定还应由专业技术人员编制专门的作业指导书,经项目机相互负责人审批后执行;
7、工程完成后,必须经监理工程师检验和认可;
8、我公司严格按照ISO9001质量保证体系进行产品的质量控制及相关的售后服务。

对投标产品,公司已初步进行招标书的评审,对其技术、工艺、检测、工期、服务要求和投标价格,运输交付已具备完全的保证能力;
9、我方保证对所投标的产品按照公司质量保证程序的各个环节严格控制实施,确保每一个过程均满足合格和招标文件规定的要求。

采用全新优质的原材料及原配件进行产品的生产,我方保证中标后完全有能力履行此项合同,向贵方提供高质量的产品和充分的工程及运行服务;
10、我方保证所提供设备、材料是全新的、未使用过的,具备一流工艺和最佳材料构成,完全符合设计性能及技术参数要求;
11、对投标书与合同不一致的地方最后以双方正式合同为主进行评审,当要求发生变更时,我方将根据实际变更采取相应措施以保证工期的实现。

XX公司产品质量管理手册

H K R 华坪县楷瑞商贸有限责任公司产品质量管理手册编号 :编制 :审核 :批准 :日期: 2013年 5月10日发放编号:修订登记表目录一、公司简介 (1)二、组织机构框架图 (2)三、质量方针 (2)四、质量目标 (3)五、质量承诺 (3)六、不干涉质量机构工作的声明 (3)七、质量机构的承诺 (4)九、各类人员岗位职责 (6)(一)目的 (6)(二)范围 (6)(三)职责和权限 (6)十、过程控制程序 (12)(一)目的 (12)(二)适用范围 (12)(三)职责 (12)(四)程序 (13)(五)相关文件 (15)(六)记录 (15)十一、计量器具控制程序 (16)(一)目的 (16)(二)范围 (16)(三)职责(质检部) (16)(四)程序 (16)(五)记录 (18)十二、质量检验控制程序 (18)(一)目的 (18)(二)范围 (19)(三)职责 (19)(四)程序 (19)(五)记录 (20)十三、不合格品控制程序 (20)(一)目的 (20)(二)范围 (21)(三)职责 (21)(四)程序 (21)(五)记录 (23)十四、采购质量控制程序 (23)(一)目的 (23)(二)适用范围 (23)(三)职责 (24)(四)程序 (24)(五)记录 (25)十五、信息反馈程序 (26)(一)目的 (26)(二)适用范围 (26)(三)职责 (26)(四)工作程序 (26)(五)相关文件 (27)(六)记录 (28)十六、内部沟通管理制度 (28)十七、卫生管理制度 (28)十八、质量奖惩及考核办法 (29)十九、质量文件管理制度 (30)二十、仓库管理制度 (31)二十一、设备管理制度 (32)二十二、安全生产管理制度 (34)(一)目的 (34)(二)适用范围 (34)(三)职责 (34)(三)人员素质要求 (34)(四)部门安全生产职责 (35)二十三、工艺管理制度 (40)(一)目的 (40)(二)适用范围 (40)(三)职责 (41)(四)管理制度 (41)(五)工艺文件修改 (41)(六)生产现场工艺管理 (42)(七)相关文件 (45)二十四、配料计量工艺操作规程 (45)二十五、混合搅拌机操作规程 (45)二十六、包装计量工序操作规程 (46)(一)包装前准备 (46)(二)包装 (46)(三)注意事项 (47)二十七、电器安全操作规程 (47)(一)电器设备的安装 (47)(二)电器设备的正常维护与检修 (48)(三)电工安全用具的使用和保管 (48)一、公司简介XX县XX商贸有限责任公司成立于2010年11月25日,注册资金1500万元,属有限责任公司,法定代表人XXX。

XX公司质量管理持续改进制度

XX公司质量管理持续改进制度一、前言质量管理是企业发展的基石和灵魂,质量管理的核心是持续改进,而持续改进的关键是建立和完善质量管理制度。

本文档旨在对XX公司的质量管理持续改进制度进行全面的阐述和说明,为公司的持续发展提供有力的保障。

二、质量管理制度框架2.1 质量方针与目标1.围绕客户需求,不断提升产品和服务质量;2.强化内部管理和员工素质,实现质量管理的全面协调和一体化;3.不断加强技术创新和流程改善,提高生产效率和产品竞争力。

2.2 组织结构为保证质量管理制度的有效实施,公司成立了质量管理部门,下设质量管理与监控组、质量事故应急组、质量检测与评价组等,各部门职责明确、协同配合、互相制约,实现全员质量管理。

2.3 质量管理流程1.产品质量管理:从优化设计、全面检测、标准化操作、持续改进等方面着手,保证产品质量达到既定目标。

2.非产品质量管理:包括场地管理、委托加工质量管理、服务质量管理等。

3.供应商管理:从供方准入、目录管理、订单管理、供方评价等方面对供应商进行全面管理及持续改进,确保原材料的质量及供应的稳定性。

4.质量投诉管理:对质量投诉及问题短板进行逐一分析、追踪并给出改进方案,达到投诉解决、全员学习、持续改进的效果。

2.4 内部审核与评价公司将定期进行内部审核和评价,检查各部门是否按照质量管理制度要求执行质量管理流程,并对不足的地方进行整改。

三、持续改进措施3.1 PDCA管理循环公司采用PDCA管理循环模式对质量管理持续改进进行迭代式分析、评价和改进。

Plan(计划):明确改进目标,进行计划制定。

Do(执行):实施计划,根据制定的计划进行操作和改进。

Check(检查):对应执行的过程进行数据收集、监控、校对等方面的验证,分析结果和现象是否符合预期目标,是否存在偏离情况。

Act(措施):得出问题根源,制订实施对策,并记录学习结果,更新标准,开始新的循环。

3.2 全员参与的持续改进活动公司定期开展各种形式的员工参与的持续改进活动,引导员工关注质量、爱惜企业资源、改进工作流程以及增强团队协作精神等方面,为优化工作流程、提高产品和服务质量创造有利条件。

(销售企业)XX公司质量安全员守则(仅供参考)

XX公司质量安全员守则
负责公司日常工业产品质量安全管理工作,认真落实其岗位职责,并按照职责要求对质量安全总监或者公司主要负责人负责。

一、督促指导本公司员工落实岗位质量安全规范。

二、检查本公司工业产品销售过程质量控制等制度落实情况,管理维护本公司销售产品质量安全档案,按照要求保存相关资料。

三、实施对不合格品的控制,督促员工采取有效措施整改质量问题并及时报告质量安全总监。

四、每日根据工业产品质量安全风险管控进行检查,形成《每日工业产品质量安全检查记录》,对发现的质量安全风险隐患,应当立即采取防范措施,及时上报质量安全总监或者公司主要负责人。

未发现问题的,也应当予以记录,实行零风险报告。

五、负责工业产品进货查验等工作,收集评价工业产品供应商的供货能力及质量保证能力。

六、负责工业产品质量安全相关法律法规标准制度的收集。

七、接受和配合市场监督管理部门开展的监督检查、缺陷产品召回、事故调查和质量安全追溯等工作,如实提供有
关材料。

八、其他质量安全管理责任。

公司质量管理制度(3篇)

公司质量管理制度是指用于保证公司产品和服务质量的一系列规章制度和操作流程。

质量管理制度是组织内部制定的,以确保产品和服务满足客户需求和符合相关法规要求的方法和程序。

公司质量管理制度通常包括以下方面:1. 质量方针和目标:明确公司对产品和服务质量的要求,并制定相应的质量目标,以确保产品和服务的一致性和持续改进。

2. 质量组织和责任:明确质量管理的组织结构和责任分工,确保质量管理工作的有效实施和监督。

3. 质量控制和检验:制定产品和服务的质量控制方法和检验程序,包括原材料的采购和验收、生产过程的控制、成品的检验等,以确保产品和服务符合标准和规范要求。

4. 缺陷控制和纠正措施:建立并执行缺陷控制程序,包括问题识别、原因分析、改进措施等,以确保及时发现和纠正产品和服务中存在的质量问题。

5. 内部审核和评估:建立内部审核制度,定期对质量管理制度的实施情况进行评估和审查,发现问题并采取纠正措施,确保质量管理制度的有效性。

6. 培训和提升:制定员工培训计划,提供相关培训和教育,以提高员工的质量意识和技能,不断提升质量管理水平。

7. 客户反馈和投诉处理:建立客户反馈和投诉处理机制,及时收集和处理客户的反馈和投诉,以改进产品和服务,并增强客户满意度。

公司质量管理制度的目的是确保公司产品和服务的质量稳定和持续改进,提高客户满意度,增强公司竞争力。

同时,合理的质量管理制度可以协调和规范各个部门的工作,提高工作效率,降低成本。

公司质量管理制度(二)第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为,确保产品和服务的质量,提高公司的竞争力和客户满意度,制定本质量管理制度。

第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。

第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理,实现持续改进。

第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。

第五条公司领导要重视和支持质量管理工作,建立健全质量管理体系,为质量管理提供必要的资源和支持。

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章节条款:0.4
质量手册
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质量方针和质量目标 共 2 页 第 1 页
2019 年-9 月
精心整理 1 质量方针:
完善质量体系 坚持持续改进
2.3 确保在整个公司内提高满足顾客和法律、法规要求的意识并及时掌握、正确理解和坚持
满足顾客的要求和期望及相关的法律,法规要求; 2.4 代表公司就质量管理体系有关事宜与外部联络。
3 技质部经理 3.1 编制本部门主管的有关文件和管理标准并组织本部员工学习、实施和保持; 3.2 负责公司产品质量的检验和试验工作,确保产品质量符合规定要求、满足顾客需要; 3.3 负责公司检测设备和计量器具的管理和控制工作,确保检测设备和计量器具满足检验、
本《质量手册》阐明了公司质量方针目标,描述了公司质量管理体系,是公 司质量体系运行中必须长期遵循的指令性文件,是公司进行质量审核的主要依 据,是公司开展质量培训的主要内容,是公司全体员工认识的基础和行动的准 则。公司全体员工都必须努力学习,认真实行,真正做到有法必依、执法必严、 违法必究、奖惩分明。
质 量 手 册 修改状态:0 质量职责、权限 共 5 页 第 1 页
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1 总经理 1.1 领导公司的日常工作,向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性,对公司的最终
产品质量和质量管理全面负责;
1.2 制订公司质量方针、质量目标,批准颁布公司质量手册、程序文件; 1.3 确定公司组织机构,决定公司各职能部门负责人的任免和职责; 1.4 任命公司管理者代表,授权其健全、实施和保持质量管理体系;
经多次审定,本手册满足标准 GB/T 9001-2008idt ISO 9001:2008 标准的要 求和符合国家有关安全认证方面的法律、法规的管理要求,并符合公司的实际 情况,且适于实现本公司的质量方针。
本《质量手册》现行版本 A 版,经公司审定批准,予以发布,自 2012 年 01 月 10 日起实施。
可用性、安全性、法律和法规的要求以及顾客的期望等),分析研究,持续改进
质量管理体系,并要求员工以顾客满意作为考核业绩的唯一标准,努力工作,
为实现质量目标做出贡献。
2 质量目标:
a)产品一次交验合格率 95%以上。
b)顾客满意率达 90%以上。
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章节条款:0.2
质 量 手 册 修改状态:0 质量手册颁布令 共 1 页 第 1 页
2019 年-9 月
精心整理 本公司依据:ISO 9001:2008《质量管理体系—要求》结合本公司实际编了
《质量手册》(第 A 版),现以批准颁布实施。以求得公司的生存、发展、信誉 和效益,公司依据 GB/T1 9001-2008idt ISO 9001:2008 标准,结合公司实际, 编制了本《质量手册》。
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质量手册
文件编号 版本号 修改状态 受控状况 发放编号 编制 审核 批准 2012-01-05 发布
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QM/SL -01-2012 A 0
受控文件 07
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章节条款:0.0
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章节条款:0.4
各部门质量目标 共 2 页 第 2 页
一、技质部质量目标:
1、技术文件正确率达 100%
2、检测设备校验率达 100%
3、错、漏检、错判率为 0
二、生产部质量目标:
1、生产任务完工准时率达 98%
2、产品一次交验验合格率达 95%以上
3、设备完好率 100%
4、不合格品处置率达 100%
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章节条款:0.5
质 量 手 册 修改状态:0
管理承诺
共1页 第1页
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精心整理 XXX 线缆有限公司总经理着重承诺:
本人将率领全体干部和员工认真贯彻公司的质量手册,努力实现公司的质量
方针目标,持续改进公司的质量管理体系,确保符合法律法规要求,确保向顾
管理者代表的职责是: 1 确保质量管理体系的过程得到建立和保持;
2 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的要求; 3 在整个组织内促进顾客要求意识的形成;
4 就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理: 2012 年 01 月 05 日
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章节条款:0.7
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章节条款:0.7
质量职责、权限 共 5 页 第 2 页
3.9 负责公司生产设备、工艺设备、工位器具的管理和维护保养,建立管理台帐,作好各项 记录并负责公司现场技术质量问题的解决; 3.10 负责公司信息和数据的综合分析和评价及统计技术应用的指导; 3.11 参与公司合同评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动。 3.12 负责公司相关技术协议的编制、评审和必要时参与技术协议的签订。 3.13 参与公司合同评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动。 4 生产部经理 4.1 编制公司月份生产计划,并组织贯彻实施,以保质保量保进度完成生产任务及公司产品 工艺、检验文件和其他技术文件。 4.2 按照有关程序文件、技术文件、作业指导书的要求组织生产,保证每道工序均在受控状 态下进行; 4.3 负责公司生产过程原材料、零部件、半成品的控制及不合格品的管理; 4.4 4.5 负责公司产品防护的总体管理和控制工作产品加工周转过程的防护工作,并在生产 过程中作好产品标识,保护好检验状态标识,负责生产设备的管理和维护保养; 4.6 负责编制生产部主管的有关文件,并组织本部员工学习、实施和保持; 5 采购部经理 5.1 负责公司生产所需的原材料厂(外购件)和辅助材料、包装材料的采购,按照生产计划 编制采购计划并实施;负责供方的选择并组织有关部门对其进行评定,编制合格品供方名单, 建立供方档案技术协议; 5.2 参与合格供方评选等活动,参与采购产品的质量控制,对进公司验证不合格的采购产品 与供方联系退换;负责采购产品搬运、贮存过程产品贮存、交付过程的防护; 6 销售部经理 6.1 负责代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电,处理顾客信息反馈和质量投诉或将其 传递到有关职能部门处理并进行跟踪验证;负责公司常规合同的评审,组织特殊合同的评审, 并就顾客要求和顾客要求更改与顾客保持联络; 6.2 负责顾客对公司产品质量和服务的满意度调查工作,负责原材料、成品和辅助材料、包
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质 量 手 册 修改状态:0 质量职责、权限 共 5 页 第 3 页
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装材料仓库储量的监控,及时向公司提供准确有效的物流情况统计分析报表; 6.3 负责公司市场调研、市场预测、市场拓展,编制营销计划; 7 办公室主任 7.1 负责公司人员招聘、人事管理和后勤总务和安全防范工作 7.2 负责公司文秘、接待和文件、资料、质量记录的归档、复制、发放、保管及外来文件、 资料的接收、确认工作; 7.3 负责公司有关部门在体系运行过程的内部沟通和协调工作及编制公司年度教育培训计划 并组织实施; 7.4 负责编制办公室主管的管理文件和其它有关文件,并组织本部门员工学习、实施和保持。 8 财务部经理 8.1 部编制年、季度财务收支预算计划,经总经理批准后组织实施及控制。 8.2 负责公司的财务管理和成本核算工作和各项资金的筹划并监督其使用及参与有经济合同 的评审和签订。 8.3 代表公司与银行、税务、工商等部门保持联络、协商工作。 9 会计 9.1 在财务部经理的领导下,负责本公司的资金的发放工作; 9.2 负责公司的日常账物处理和成本核算工作; 9.3 负责公司员工工资发放工作; 9.4 负责与银行、税务、工商等部门工作协调工作; 10 内审员 10.1 内审组长带领下,负责本单位内审的具体工作; 10.2 内审组长负责本次内审计划的编制秘实施; 10.3 实施现场审核,根据内部要求,对内审中出现问题时就开也不符合项,并形成不合格报 告; 10.4 审核组长主持内审首、未会议,并编写内审综合报告;对不合格项采取纠正预防措施的 有效性进行跟踪验证。
附录 A(提示的附录)质量手册与程序文件对照表。 附录 B(提示的附录)质量管理体系与质量职能分配对照表。
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质量手册更改一览表 共 1 页 第 1 页
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质量手册更改一览表
更改单号 更改条款 更改内容 修订状态 更改者
三、采购部质量目标:
1、进货产品批次合格率达 99%以上
四、办公室质量目标:
1、文件受控率达 100%
2、员工培训上岗率达 100%
五、车间质量目标:
1、产品一次交验合格率达 95%以上
2、设备完好率 100%
六、仓库质量目标:
1、收发货正确率达 100%
七、销售部质量目标:
1、顾客满意率达 90%以上
2 质量方针的指导思想
确保产品质量 增强顾客满意
a)是公司对满足生产要求所必须的实现过程,依据接收标准得出定量的指示。
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