2019年导游资格考试《法规》基础练习题(8)
2019年全国导游资格证政策法规考试真题及答案 .
25. 游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶
自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均受了伤，他们中有权向大排
档经营者请求人身伤害赔偿的是 ________。
A. 王某
B.
王某和李某
C.王某和张某 D. 王某、李某和张某
答案： D
26. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营
的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后
________日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A.30
B.40 C.50
D.60
答案： B
29. 旅游合同签订后，双方约定旅游者在旅游活动开始前 3 日全额
支付旅游费用，到期后旅游者只支付了一半费用，提出先开始旅游，
2 日后再支付余款。旅行社拒绝其参加旅游活动。本案中，旅行社
D.3 年-5
年
答案： C
16. 签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有 相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人 发 ________。 A． G字签证 B ．D字签证 C ．J 字签证 D ．L 字签 证 答案： D
17. 根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体
2019 全国导游资格证政策法规考试真题及答案
一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 1. 旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭 受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应 ________。
A. 予以支持
B. 不予支持
C.驳回起诉
D. 庭外调解
C. 记入工作档案
D. 记入信用档案
答案： D
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1、2019年4月28 日国家主席习近平在北京延庆出席2019 年中国北京世界园艺博览会开幕式。
并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。
AA 正确B 错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
BA 正确B 错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。
AA 正确B 错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。
AA 正确B 错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴旅游。
为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。
BA 正确B 错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。
BA 正确B 错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。
依据《风景名胜区条例》。
由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。
处50 元的罚款。
AA 正确B 错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。
李某的行为侵害了张某的隐私杈。
AA 正确B 错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。
A 正确B 错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。
AA 正确B 错误11、某景区内3 个游览场所的门票分别为30 元、20 元、10 元。
该景区拟将门票合并出售。
依据《中华人民共和国旅游法》。
合并后的价格不得高于60 元。
AA 正确B 错误12、西方人多感情外露。
喜欢直截了当地表明意愿。
其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。
AA 正确B 错误13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。
2019年导游证《政策与法规》基础模
2019年导游证《政策与法规》基础模
拟试题6
1.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。
这里的精神赔偿需要具备的要件是()。
A.有损害后果
B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实
C.侵权事实和违法后果之间有因果关系
D.侵权人主观上有过错
E.必须有代理人
2.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，理应坚持()。
A.尽量调解原则
B.平等互利原则
C.调解自愿原则
D.诚实守信原则
E.公平原则
3.相关道德与法律的关系，下列说法准确的是()。
A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.在上层建筑中所属的xx不同
E.二者相互补充，共同规范着社会生活
4.导游人员王某有()行为的，应被旅*政管理部门扣除4分。
A.讲解时吃xx
B.私自带其堂弟随团游览
C.私自将导游证转借给他人使用
D.不尊重旅游者民族风俗
E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗
5.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(
A.维护祖国统一
B.坚持民族平等
C.坚持民族团结、互助
D.促动各民族共同繁荣
E.实行民族区域自治
参考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD)。
(完整版)2019导游证《政策法律法规》考试练习题
2019导游证《政策法律法规》考试练习题1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员实行导游活动时，有(A)行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，因为对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，理应(D)解释。
A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员(C)。
A.能够调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;B.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;C.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并理应立即报告旅行社;D.不能够调整或变更旅游行程计划，但能够采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。
A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，理应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。
A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了增强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理理应贯彻(D)的方针。
A.统一指导，分级管理B.统一领导，分级管理C.预防为主，分级管理D.安全第一，预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(C)。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。
2019年导游证考试《法规》练习试题及答案
2019年导游证考试《法规》练习试题及答案
1.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是( )。
A.公平、公开、公正
B.事实清楚，证据充分
C.有法必依，违法必究
D.以事实为依据，以法律为准绳
2.我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。
不予通过年审的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累计扣分达l0分者
3.导游人员计分办法实行年度10分制。
导游人员的l0分分值被扣完后，由( )暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。
A.最后扣分的旅*政执法单位
B.最后扣分的旅游投诉机构
C.所在地旅*政管理部门
D.导游证登记注册单位
4.导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
5.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起( )年内不得从事食品生产经营管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.C。
2019年江苏省导游员考试导游法规知识考试试题及答案解析
江苏省导游员考试导游法规知识考试试题及答案解析一、单选题（本大题32小题．每题0.5分，共16.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题旅游纠纷发生后，责任方当事人应当如何做?( )A 不予妥协B 希望对方能够原谅C 不承担责任，心存侥幸D 积极主动承担责任【正确答案】：D【本题分数】：0.5分第2题外国旅游者在中国境内受中国法律保护，人身自由不受侵犯，非经( )批准或人民法院决定并由规定的机关执行，不受拘留。
A 公安机关B 人民检察院C 国家安全机关D 国家监督机关【正确答案】：B【本题分数】：0.5分第3题以下关于旅游职业道德的表述，错误的是( )。
A 旅游从业人员应坚持祖国利益高于一切，时时处处以国家利益和集体利益为重B 旅游从业人员不能厚此薄彼，不能以地位取人、以钱财取人、以肤色取人C 旅游服务人员应该把令游客满意作为衡量自己工作的唯一标准D 旅游服务人员提供的优质服务，应该是规范化的服务，应该是低附加值的服务【正确答案】：D【本题分数】：0.5分第4题关于导游人员应该注意“小节”的行为规范，表述正确的是( )。
A 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间B 导游人员在旅游行程中绝对不能饮酒C 除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容D 导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动【正确答案】：D【本题分数】：0.5分第5题有利于增强党和国家的活力，有利于发挥社会主义制度的特点与优势，有利于维护国家统一，有利于调动人民群众的积极性，有利于促进生产力发展和社会进步的原则是指( )。
A 我国的政治体制改革原则B 我国的经济体制改革原则C 我国的文化建设原则D 我国的道德建设原则【正确答案】：A【本题分数】：0.5分第6题旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。
2019年导游证政策与法律法规基础习题
2019年导游证政策与法律法规基础习题1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
()A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金参考答案：D2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。
()A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇参考答案：C3.地接社，是指______。
()A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社参考答案：D4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，______。
()A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费参考答案：D5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素质。
()A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育参考答案：C6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。
()A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费参考答案：C7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
()A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人参考答案：C8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
()A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的参考答案：B9.以下不属于旅游法内容的是______。
2019年导游资格考试《法规》基础练
2019年导游资格考试《法规》基础练
习题（8）
1.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A.xx与游客共同承担
B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
【答案】：C
2.对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅*政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。
A.3000元以上1万元以下
B.5000元以上1万元以下
C.5000元以上2万元以下
D.D l0000元以上5万元以下
【答案】：B
3.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否能够( )。
A.不能够
B.能够，但需支付一定的违约金
C.能够，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
D.能够，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
【答案】：D
4.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。
A.县级以上人民政府
B.省、自治区以上旅游局
C.省、自治区、直辖市人民政府
D.国务院
【答案】：C
5.对历史文化名城增强保护和管理，要认真贯彻( )的方针。
A.保护、利用、开发
B.修旧如旧
C.不得破坏文物保护单位的环境风貌
D.保护第一，抢救为主
【答案】：D。
导游资格考试《法规》基础选择试题及答案
1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。
A.重新参加导游资格考试
B.重新申请导游证
C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证
D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证
【答案】：D
2.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是( )。
A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的
B.曾患传染性疾病的
C.被吊销导游证的
D.曾因无证带团被处罚的
【答案】：C
3.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。
根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅*政管理部门应对小王做出( )。
A.警告，并处以罚款
B.责令改正，并没收违法所得
C.警告，暂扣导游证3～6个月
D.责令改正，暂扣导游证3～6个月
【答案】：D
4.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。
根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅*政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
A.1000元
B.1500元
C.2000元
D.3000元
【答案】：A
5.由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失( )的违约金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.同额
【答案】：A。
导游证基础考试题+参考答案
导游证基础考试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.下列不属于格式合同特点的是()。
A、格式条款具有事先拟定的性质B、提供者在拟定格式条款时,可能更多地考虑一方利益,减轻自己的责任C、提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的相应条款无效D、格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款正确答案：C2.日本的主要宗教是()A、佛教B、印度教C、神道教和佛教D、基督教正确答案：C3.《中华人民共和国旅游法》第102条第1款规定,导游、领队违反法律私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处()罚款,并暂扣或吊销导游证。
A、10000元以上1万元以下B、1000元以上3万元以下C、5000元以上3万元以下D、5000元以上5万元以下正确答案：A4.中国古代宫殿左前方设祖庙,用来祭祀()A、圣人B、土地神C、粮食神D、祖先正确答案：D5.有五脊二坡,又称挑山顶的屋顶是()A、庑殿顶B、硬山顶C、悬山顶D、歇山顶正确答案：C6.我国先民早在()就已开始制作陶器。
A、旧石器时代B、新石器时代C、隋唐时期D、两汉时期正确答案：B7.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。
A、6个月至10个月B、6个月至12个月C、1个月至10个月D、1个月至6个月正确答案：D8.( )是唐代著名佛寺荐福寺的佛塔,是中国早期方形密檐式砖塔的典型作品A、西安小雁塔B、大雁塔C、应县木塔D、嵩岳寺塔正确答案：A9.具有撤销权的合同当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起()内没有行使撤销权的,该撤销权消灭。
A、半年B、3年C、1年D、2年正确答案：C10.《宪法》第142条规定,中华人民共和国国徽,()。
A、中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和齿轮B、右上角是天安门,左侧是金黄色的五角星,下面是齿轮和谷穗C、上方是天安门,下面是五角星,周围是齿轮和谷穗D、上方是天安门,下面是五星照耀下的齿轮、谷穗正确答案：A11.根据《旅游法》,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处()罚款。
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2019年导游资格考试《法规》基础练习题（8）
1.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留
期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A.李某与游客共同承担
B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
【答案】：C
2.对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅*
政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。
A.3000元以上1万元以下
B.5000元以上1万元以下
C.5000元以上2万元以下
D.D l0000元以上5万元以下
【答案】：B
3.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是
否能够( )。
A.不能够
B.能够，但需支付一定的违约金
C.能够，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
D.能够，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
【答案】：D
4.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。
A.县级以上人民政府
B.省、自治区以上旅游局
C.省、自治区、直辖市人民政府
D.国务院
【答案】：C
5.对历史文化名城增强保护和管理，要认真贯彻( )的方针。
A.保护、利用、开发
B.修旧如旧
C.不得破坏文物保护单位的环境风貌
D.保护第一，抢救为主
【答案】：D。