从蹭热点式宣传看政务官博运营之道
从网络热点事件看政务微博的舆情功能
从网络热点事件看政务微博的舆情功能作者：张文宇来源：《湖北教育·领导科学论坛》2012年第06期在网络飞速发展的今天，微博已经成为中国最重要的舆论场之一，在数量不断攀升的各类微博群体中，政府部门和领导干部开设的政务微博的增长速度极为迅猛，据“2011政务微博年度高峰论坛”上发布的全国首份政务微博年度报告显示，目前全国通过新浪认证的政务微博数量已达两万余个，年增长率超过200%。
可见，政务微博已经成为党委政府和领导干部了解舆情、引导舆情的重要途径和手段。
一、政府通过政务微博可以了解舆情微博已经成为政府与网民沟通的新平台和新渠道，党政部门可以通过政务微博这个平台了解和掌握社会大众舆情态势，分析百姓诉求，主动解决问题，把问题解决在萌芽状态。
1. 提供平台，反映舆论。
分散的个人意见要公开表达才能参与大范围的社会讨论，最终形成的意见也要公开表达才能作用于社会，成为具有实际意义的公众意见或舆论。
政务微博履行的是面向全体社会成员的大众传播，舆论形成的步骤和流程，都离不开政务微博这条公开渠道和平台。
事实上，政务微博在舆论领域中同时扮演了公众论坛和公众代言人的角色，它既是舆论的载体，又常常是舆论主体的影子。
2. 受理投诉，了解诉求。
受理投诉是政务微博的一项基本功能。
通过受理投诉，党政部门可以了解工作中的不足、群众不满意的地方，从而有针对性地制定解决方案，改进相关工作，加强党政部门与群众之间的联系。
3. 微博搜索，关注本地舆情。
政务微博除了受理投诉外，还可以利用搜索功能，关注本地区、本部门的相关舆情。
如果说受理投诉是政务微博的“分内之事”，那么搜索本地舆情就是政务微博的“课下作业”，政务微博的功能不应局限在发布信息、受理投诉等被动行为，还应主动出击，了解当地网民在想什么、说什么，特别是有关政府部门的舆情，要慎重对待和处理。
4. 热门转发，显现舆论焦点。
这一点主要是针对突发性事件而言。
通过搜索热门转发和热门评论，可以分析出网民对该事件的基本态度，质疑的焦点和舆论的可能走势。
从微博热点事件看政务微博的舆情应对
演化成 为网民对政 府部门公信力的质疑。
解 与政府管理有关的实际问题 ， 传达党和 政府的声音 、及时公布相关数据 和事件 ，
从而进行 网』 一 知晓 、 网 下 解 决 问 题 的 相 关
” ，
“ 郭美美事件 ” 被 定 义为 “ 微 博 炫 富
达到５ ． ３ ８ 亿 ，瓦联 网普及率为 ３ ９ ． ９ ％。 而 在５ ． ３ ８ 亿 的 网民中微博用户数 达到 ２ ． ７ ４ 亿， 较 ２ ０ １ １年底增 长 ９ ． ５ ％， 网民使用 率 为５ ０ ． ９ ％， 比 ２ ０ １ １年底增 加 ２ ． ２个 百分 点。 其中， 手机 网民中的微博 使用 人数达 １ ． ７ ０亿 ， 使用率相 比半年前 提升 ５ ． ３个百 分点至 ４ ３ ． ８ ％， 是使用率增 幅最 大的手机 应用 。 这 组数据不但说 明如今新媒体发 展迅速 网民数量大 ， 还表明微博作为新媒
体 已受 到广 大 网 民的 强 烈 推崇 。
她 的最初微 博身份认证 为演员 ， 其
起初的 目的不过是娱乐炒作 ， 而在这起娱 乐炒作 中红 卜 字会受到重大 的负 面影 响。
其 中有 网 民混 淆 了 中 同 红 十 字 会 中 国
微博。 政 务微博有舆情危机公关 的作用 ， 通过微博 回应 网络盛传 的负面新 闻 ， 应对
传媒ｅ 时 代ｌ Ｎ Ｅ Ｗ Ｓ Ｗ Ｏ Ｒ Ｌ Ｄ
２ ２ 日在 其 网 站 发 布 声 明 ， 这 一 步 在 时 间 上
政务新媒体平台蹭热点的探讨
政务新媒体平台蹭热点的探讨随着互联网的普及和新媒体的兴起，政务机构也开始积极探索利用新媒体平台来传递政策、宣传政务信息、增进政民互动等。
然而，在实际操作中，政务新媒体平台经常会蹭一些热点话题来吸引公众关注和提高曝光率。
本文将就政务新媒体平台蹭热点的现象进行探讨。
一、政务新媒体平台蹭热点的背景政务机构需要通过新媒体平台来传递政策、宣传政务信息等，但是政务信息在公众中的流行度很低，很难吸引大量的关注和转发。
因此，政务新媒体平台常常会利用热点话题来吸引公众关注，使自己的信息更容易传达给公众。
二、政务新媒体平台蹭热点的利与弊1. 利①吸引公众关注：政务新媒体平台蹭热点可以吸引大量的公众关注，使政务信息更加易于传达和推广；②提高曝光率：政务新媒体平台的转发量和点击率会随着蹭热点的话题而增加，可以提高政务信息的曝光率。
2. 弊①影响信息传递效果：政务新媒体平台蹭热点会导致政务信息与热点话题混淆，公众无法真正关注到政务信息本身；②失去专业性：政务新媒体平台蹭热点可以使其失去专业性，失去规范性，难以真正传达政务信息；③违反底线：政务新媒体平台蹭热点时，有时候需要追求热点效应和话题性，会出现一些不符合底线和道德的行为，造成不良的社会影响。
三、如何避免政务新媒体平台蹭热点的弊端政务新媒体平台在蹭热点时，应注重专业性和责任感，避免简单的热点追逐。
以下是几点具体的建议：1. 确定政务信息的主要传递渠道：政务新媒体平台应先明确政务信息的主要传递渠道，可以利用新媒体平台来增强信息传递效果，但不要将政务新媒体平台作为唯一传递渠道。
2. 采取适当的策略：政务新媒体平台可以利用热点话题来吸引公众关注和提高曝光率，但需要有适当的策略和方案，不能简单地跟风。
3. 告知公众真实情况：政务新媒体平台应该告知公众真实情况，让公众知道该政务信息与热点话题的相关性，并引导他们对政务信息本身进行关注。
4. 强调专业性和规范性：政务新媒体平台应该强调专业性和规范性，在蹭热点时要遵循信息发布规范，避免出现不真实、不准确的信息。
舆情管理视角下的政务微博运营探讨
舆情管理视角下的政务微博运营探讨舆情管理视角下的政务微博运营探讨【摘要】政务微博在我国蓬勃开展，促进了政府信息公开，有助于舆情信息管理，具有不可比较的优势。
但是政府微博运行也存在一定问题，出现较多的僵尸微博、官腔微博和平庸微博。
政务微博应定位于舆情信息管理工具，应在舆情监测、舆情识别和舆情引导中起到积极作用。
政务微博应提升运行绩效，管理者应明确政务微博的管理职责，注重政务微博的用语和表达方式，并做好政务微博信息的搜集、分拣和归档工作，以此促进舆情管理的效率提升。
【关键词】舆情管理;政务微博;信息公开微博被认为是当下一种热门的互联网应用，能够便捷地实现人际沟通，提高了网络沟通的效力，并降低信息传递的本钱。
当前我国很多政府部门、社会组织都开通了微博，此类和政府治理、公共事务相关的微博可以被统称为“政务微博〞。
政务微博的出现有助于构建透明政府，促进政府信息公开，强化公众的知情权保障。
同时我们也看到，互联网具有高效传递信息的效果，但是互联网信息在传播过程中也极易失真，出现信息嘈杂的现象，给公众的辨识带来困难，典型的表现即网络谣言。
政务微博应承当起舆情管理、谣言阻击的任务。
我国政务微博的开展现状说明政务微博的运营应立足于舆情管理，从而起到促进信息公开，构建透明政务的积极作用。
文章主要从舆情管理的视角探讨政务微博的运营，希望能够对政务微博的良性开展产生一定的促进意义。
一、我国政务微博的运营现状考察政务微博的定义所谓政务微博，简单来说就是政府部门和具有公共管理的社会组织在微博平台上推出的微博账号，专门用于信息发布和与公众之间实现沟通交流。
政务微博的出现是一个世界性的趋势，也是和互联网技术的创新应用密切相关的一种网络应用现象。
例如，美国白宫有专门的“推特〞账号，美国总统奥巴马也在网络社交平台有专门的账号，且关注者众多。
在我国，政府部门也纷纷推出微博账号，表达了我国政府在信息时代较为重视社情民意和民间呼声。
政务微博上的言论属于一种公共行为而非私人行为，是公共管理的一个重要组成局部。
政务微博发展及运营方式探究——以“南京发布”为例
１ 周）“ 南京 发布 ”的微博 （ 共１ ５ ５ 也 成 为各个 政府 部 门 网络发 声 的主要 平 府 部 门凭借 在微 博上 的发展 ，而在 全 国 日（ 台。正 如 Ｉ ｎ ｅ ｓ Ｍｅ ｒ ｇ ｅ ｌ 将 社交 媒 体 战略 定 范 围 内都产 生 了影 响力 。如南 京市 公安 条 ）进 行 分析 ，通 过 前期 观察 和后 期 分 南 京发 布 ” 目前 在微 博 上 位视作 电子政府 ２ ． ０时代 的重要部 分 ，提 局 江宁 分局 新浪 微博 社 区委 员会专 家成 析 ，总结 了 “ 作 为南京 宣传 部门的微博 ， 江 宁公安 在 线” ，虽然 只是 的运营现状 。 升 公众 参 与程度 成 为公 共部 门社 交媒 体 员 的微 博 “ “ 南京发布”与粉 丝展开了 良好的沟通 ， 个小 部 门 ，但 是 “ 卖萌 ”让 网友 们看 的重要 战 略。为 了防止政 府 在这 重要 媒
大的 “ 上海发布” “ 成都发布 ”等 “ 大ｖ ” 府 的信 息发 布 和受 众是 点一 面 的关 系 ， 外 ，还 有一 批影 响力一 般 、粉丝 却也 不 政府无法及 时 、 广泛 的收到 大众 的反馈 ，
０分 的政 少的 “ 中ｖ ”存在 ，这些 “ 中Ｖ ”影响力 政 府无 法及 时 了解 舆情 ，民众 也无 法及 定义为 在综合排 名 中分数 高于 ７
政 务微 博 的必 要性 、微博 发展 现 状 比较 新 展示 部 门职 能和形 象 的平 台。在 微博
６名。显然 ，近年来 在 上 与大 众交 流 ，不仅拉 近 了与 民众 之 间 客综合 排名 为第 ２
南京发布 ” 的距 离 ，也 能起 到促使 政府 改 变施 政理 政务微博排名中有落后趋势的 “ 念 和施 政方 式 ，促进 政务 公 开 ，保 障 民 目前已然走入 了发展 的瓶颈期 ，代表了不
政务微博完整教程
基层政务官微运营教程践行网络政务已是大势所趋，但目前国内的政务微博研究还相对滞后，成果还停留在宏观层面，对于各地与民沟通、反馈民意的一线基层微博管理还缺乏一个可行性的运营范本。
笔者是一线基层政务官微编辑出身，从开设政务微博伊始，在近一年的运营时间里，将所经营的一线政务官微带入全国本系统政务官微影响力的前五十名。
在时间的积累中，有了属于一线基层官微的浅薄思考，经过一系列整理、归纳。
将运营的经验分为三部分：基础教程、舆情应对、提高教程。
分享给诸位，已尽笔者对于网络政务的一份责。
第一讲：社交特性——政务官微的生命线！线下经常与人聊起政务官微的运营和经营，也常与一些资深的政务官微编辑有着不错的经验交流与沟通。
我们都一致认为政务官微作为现今网络政务最重要的民生沟通平台，很大程度上决定着我们的党委政府在社会公众心中的总体形象，运营得好可以牢固树立政府公信力，在一些重大决策执行时，获得更多理解和共识，为线下政务赢得宝贵的舆论支持。
政务官微不同于政府内部任何一个机构、办公室。
它的语言风格、传播规律也与官方行文大相径庭，要运营好政务官微，就要走进它，了解它，熟悉它。
政务官微最为突出的特点就是它的社交属性，第一讲，我们就来聊聊政务官微的社交属性。
先抛出几个问题：为什么微博能占据网络舆论场的主导地位？为什么社会民众越来越倾向于从微博、微信舆论场获取信息？为什么传统媒体一直跟不上新媒体的步伐？直到现在，我们的政府内部依然有很大一批领导干部还对微博、微信舆论场存在诸多偏见，认为玩微博、微信，就是在不务正业，对这种新兴媒体舆论场的产生感到非常不屑。
直到地址垃圾焚烧项目的人走到高速公路，直到全国各地频发的PX群体事件走上街头，这才令一些地方主政者对网络舆论“另眼相看”。
或许至今他们心中依然存有疑问：“网上说说的，怎么就会变成走上街头，引发群体事件”。
其实答案并不难寻，微博之所以能掀起信息革命，是因为其本身所特有的社交属性。
我们知道，传统媒体关于信息的传播是单向的，也就是说，任何一个信息都是沿着信息源点，通过报纸、电视等媒介传播给广大受众。
从政府公关角度分析政府开微博现象
从政府公关角度分析政府开微博现象一、政府开微博的发展和现状2006年微博引入中国。
2009年11月21日云南省委宣传部开通“微博云南”，成为“中国第一家政府微博”。
2010年2月21日，国家主席胡锦涛开通人民网“微博”，粉丝数量一日过万。
2011年，公安微博，人大代表和政协委员微博、五级政府微博等如雨后春笋般涌现。
2011年被称为“中国政务微博元年”。
“微博问政”成为引爆点，全国各地越来越多的政府机构、官员开设微博，将其作为信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的方式和政民互动的空间。
调查数据显示，截至2011年底，中国政务微博总数达到50561个，较2011年初增长了776．58％，在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博运营平台认证的党政机构微博共32358个，认证的党政干部微博共18203个。
其中，2011年新增认证党政机构微博27400个，新增认证党政干部微博17393个。
从行政区划分布情况看，中国大陆已开通政务微博地区涉及北京、上海、天津、重庆等4直辖市以及27个省(自治区)共31个地区，各省政务微博数量也达到了新的规模。
截至2012年10月底，江苏省政务微博总数达6222个，占全国政务微博总数的十分之一，成为我国政务微博数量最多的省份。
从政府的职能部门的分布的情况表明，全国的政务机构的微博中以政府的系统为主，有1671个，占总比9r7％；党委的系统次之，为35个，约占总比3％；政协和纪委各1个，人大则无微博的账号；政府的系统中官员的微博为576个，为总数的80％；党委的系统的官员的微博85个，为总数的11％；政协委员及人大代表的微博各占总数的4％；纪委委员的微博占总数的1％。
与民互动、为民办事是政务微博的最终发展方向。
2012年，新浪微博平台的政务微博开始进入务实应用的发展阶段。
联合万余公安微博举办“派出所的一天”微博直播活动、携手13个省地政务微博开办微博办事厅设立“民生服务日”等，政务微博作为政府和民间对话沟通的新平台不断凸显出新的发展特性和社会管理价值。
政府机关和政府工作人员对政务微博的态度1
政府机关和政府工作人员对政务微博的态度随着互联网在中国的普及，越来越多的政府机关和政府工作人员开始使用微博，听取民众意见，更好地完善服务。
由此出现了“政府问政”等新名词。
《人民日报》多次撰文强调政府官方微博要成为与民众沟通的新平台，并承认微博对于社会的功用价值。
作为开放平台，微博功能具有无限延展的可能性。
从技术层面上看，它更趋近人类信息传播沟通的Anyone,Anytime,Anywhere,Anyway的4A理想情境。
从信息生产和传播模式上看，同微博用户的社会网络关系建构互相影响与深化。
微博用户间的密切关系未必是现实生活中真实人际关系的复制，它更有可能发轫于用户对话题的共同关注、信息的交流和共享所带来的价值观和身份认同，达成群体共识，从而促成具有高组织程度的群体行为①。
无论对于政府还是老百姓，微博都提供了一个“说话的地方”。
据上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室发布的报告中显示，截止2011年7月份，仅新浪微博的政府机构微博数量已达4920个，政府官员微博数量达3949个。
我国公安部门微博以75％位居职能部门微博热度首位，平均粉丝数达到十几万人以上。
新闻联播、焦点访谈等栏目也陆续鼓励政府使用微博。
“微博问政”越来越受到重视，政府微博热正在逐渐蔓延。
政府使用微博的主要作用概括起来有三点：一、政府机构可以通过微博和网友进行互动，发布当地各种民生信息，收集民意，从而搭建一个政府和群众有效沟通的平台。
从社会动员的角度看，这让政府机关和工作人员得以拥有一定的资源调动能力和行为能力，将动员诉求进行跨越时空和地域的传播，以极小的成本将动员信息达致大众，让互不相识、互不协调的群体基于对某种现实的认识，进行协调和作，实现“微力量”的聚合。
二、通过微博平台，政府可以在互联网上进行舆情收集、汇聚，从而得到有效参考。
三、微博本身也是政府的一个重要宣传工具。
政府可以比较自主地去发布具有引导力的信息，同时借助这些信息的传播，提升政府形象。
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从蹭热点式宣传看政务官博运营之道本文的监测时间为：2019年1月1日至2019年2月14日近期，诸多政务新媒体紧跟热点事件，借由热点事件、公众人物开展科普和普法，引发舆论的关注，亦获得了较好的传播效果。
据统计，#中国消防喊话袁姗姗#、#流浪地球造句大赛#等相关微博话题阅读总量超15亿次，总讨论数超18万条。
政务新媒体+热点事件“蹭热点式”宣传成“新热点”近期发生的很多热点事件中都能发现政务新媒体“蹭热点式”的宣传，从@中国消防“监管仙女寝室”、“喊话袁姗姗”、“回复郑恺”，到《啥是佩奇》“引发”@平安北京与@中国消防“互怼”，再到诸多政务新媒体开展“流浪地球造句大赛”，诸多“蹭热点式”宣传获得了网民的“围观”与支持，亦获得了较好的宣传的效果。
1月初，一段“仙女寝室”视频在网上热传，视频中，江西一大学研究生将寝室进行装修，一些灯饰被缝在布帘上，让整个寝室产生了梦幻的效果。
5日晚，应急管理部消防救援局官方微博@中国消防转发该视频，并指出其中私拉电线等行为可能会诱发火灾，存在消防隐患。
此后，包括江西省、南昌市多级消防官方微博转发介入，在不到一个半小时的时间里，排除了相关消防安全隐患。
1月初，短片“啥是佩奇”引爆舆论。
18日，自称犯了“职业病”的北京市公安局官方微博@平安北京借着小猪佩奇的热点，给大家科普了一下“鼓风机”被禁止带上火车，却引来了应急管理部消防救援局官方微博@中国消防的转发评论。
舆论称，“警察蜀黍和消防蜀黍也为佩奇‘互怼’了起来”。
1月27日，某综艺节目中，演员@袁姗姗房间的混乱状况引发网友关注，27日下午，应急管理部消防救援局官方微博@中国消防发文提示称，袁姗姗衣帽间桌子上的卷发棒用完关闭了开关电源，但没有拔下插头，这个温度最高可达160到180摄氏度，有许多忘关电源引发火灾的报道。
就怕一时疏忽酿祸，不用时要拔下插头。
对此，@袁姗姗回应表示：感谢提醒，消防知识要牢记，并一定改正。
2月6日，演员@郑恺发布微博称“好想放烟花”，当日，应急管理部消防救援局官方微博@中国消防转发该微博并提及，上海规定了禁止燃放区域和时段，还“科普”了燃放烟花爆竹的宜忌知识。
2月春节档，《流浪地球》上映后，反复出现的台词“道路千万条，安全第一条；行车不规范，亲人两行泪”令人印象深刻，诸多政务新媒体借由该台词宣传交规，如江苏省苏州市交警支队@苏州交警、天津市公安交通管理局官方微博@天津交警等。
@中国消防“蹭热点式”宣传效果显著1月，“监管仙女寝室”、“喊话袁姗姗”，2月“回复郑恺”……@中国消防借助热点事件，更好地开展了科普或普法宣传，更好地触达民众，宣传效果显著。
#中国消防喊话袁姗姗#、#中国消防回复郑恺想放烟花#等相关话题阅读总量超过9亿次，总讨论数超过7万条。
【“蹭热点式”微博宣传效果分析】通过新浪舆情通对@中国消防近一个月的微博数据进行舆情分析，@中国消防共发布537条微博，共获得15.3万次转发，平均单条微博获得285次转发；共获得8.9次评论，平均单条微博获得167次评论；共获得33.8万次点赞，平均单条微博收获629次点赞，微博影响力（BII）70.41。
在“监管仙女寝室”、“喊话袁姗姗”、“回复郑恺”三件事件中，@中国消防均获得较高的转发数、评论数与点赞数，远高于单条微博的平均值。
尤其是“回复郑恺”的相关微博获得44753次赞，是平均值的71.1倍。
可见网民对@中国消防科普、普法等微博内容的认可与支持，“蹭热点式”宣传传播效果十分显著。
此前，@中国消防曾多次转发王珞丹、谢霆锋等明星大V的微博，提示其存在用火安全隐患，并获得积极回应。
【“蹭热点式”宣传成微博热点话题】相关微博话题可见，微博话题#仙女寝室覆灭记#阅读量达3.3亿次，总讨论数5万条；#中国消防喊话袁姗姗#阅读量达3亿次，总讨论数1.6万条；#中国消防回复郑恺想放烟花#阅读量达2.7亿次，总讨论数9022条。
可见，@中国消防“蹭热点”式宣传为网民所“围观”、讨论。
政务新媒体转发热门台词流浪地球造句大赛引围观2月春节档，《流浪地球》上映后，反复出现的台词“道路千万条，安全第一条；行车不规范，亲人两行泪”令人印象深刻，诸多政务新媒体借由该台词进行“蹭热点式”宣传，开展了一场“流浪地球造句大赛”。
1.@电影流浪地球引发政务新媒体转发热潮2月9日，电影《流浪地球》官方微博@电影流浪地球发布微博提醒大家出行安全，而该微博引发了多家政务新媒体的转发。
截至2月13日15时，据新浪舆情通舆情监测显示该条微博共收获转发数2174万次（其中有效转发1585次）、评论数603条，点赞数3827个；@平安北京转发微博并成为关键传播用户。
经新浪舆情通分析，@电影流浪地球所发布的微博在传播中共形成10个转发层级，覆盖的微博用户数达8277万人次。
第一层转发的核心微博为@平安北京（带动转发942次）、@天津交警（带动转发197次）、@北京交警（带动转发187次）；第二层转发的核心微博为@共青团中央（带动转发621次）、@平安北京（带动转发99次）。
通过新浪舆情通分析这条微博的10个引爆点，除了@电影流浪地球自身转发外，@平安北京、@共青团中央、@天津交警、@北京交警诸多政务新媒体进行了转发。
通过舆情分析该条微博转发者影响力排名，亦佐证有诸多政务新媒体进行了转发，除引爆点提及的政务新媒体外，还包括@平安江苏、@深圳交警。
2.“蹭热点式”微博宣传效果分析2月9日，北京市公安局官方微博@平安北京转发@电影流浪地球微博，并发言称“地球在流浪，交规不能忘；行车要守法，平安归家来”；2月9日，天津市公安交通管理局官方微博@天津交警转发@电影流浪地球微博，并提出“合辙押韵”的新口号，“道路千千万，安全最关键，行车不规范，危险随时见，守法文明行，听劝别捣乱”；2月10日，江苏省苏州市交警支队@苏州交警发布微博提醒大家行车安全……诸多公安官微借由《流浪地球》台词宣传交规，引发舆论关注。
在2月6日至12日七天数据分析区间，@平安北京新增微博106条，微博影响力63.54；@天津交警新增微博239条，微博影响力68.89；@苏州交警新增微博111条，微博影响力66.18。
【效果分析：转发量对比】在2月6日至12日七天数据分析区间，@平安北京共获得3290次转发，平均每条微博获得31.0次转发，而微博“地球在流浪，交规不能忘；行车要守法，平安归家来”共获得945次转发，是平均值的30.5倍；@天津交警共获得3938次转发，平均每条微博获得16.5次转发，而微博“道路千千万，安全最关键，行车不规范，危险随时见，守法文明行，听劝别捣乱”共获得202次转发，是平均值的12.2倍；@苏州交警共获得1318次转发，平均每条微博获得11.9次转发，而微博“道路千万条，安全第一条；行车不规范，亲人两行泪”共获得662次转发，是平均值的55.6倍。
【效果分析：评论数对比】在2月6日至12日七天数据分析区间，@平安北京共获得2644次评论，平均每条微博获得24.9次评论，而微博“地球在流浪，交规不能忘；行车要守法，平安归家来”共获得69次评论，是平均值的2.8倍；@天津交警共获得2326次评论，平均每条微博获得9.7次评论，而微博“道路千千万，安全最关键，行车不规范，危险随时见，守法文明行，听劝别捣乱”共获得20次评论，是平均值的2.1倍；@苏州交警共获得1423次评论，平均每条微博获得12.8次评论，而微博“道路千万条，安全第一条；行车不规范，亲人两行泪”共获得148次评论，是平均值的11.6倍。
【效果分析：点赞数对比】在2月6日至12日七天数据分析区间，@平安北京共获得8928次点赞，平均每条微博获得84.2次点赞，而微博“地球在流浪，交规不能忘；行车要守法，平安归家来”共获得643次点赞，是平均值的7.6倍；@天津交警共获得6567次点赞，平均每条微博获得27.5次点赞，而微博“道路千千万，安全最关键，行车不规范，危险随时见，守法文明行，听劝别捣乱”共获得29次点赞，是平均值的1.1倍；@苏州交警共获得2446次点赞，平均每条微博获得22.0次点赞，而微博“道路千万条，安全第一条；行车不规范，亲人两行泪”共获得624次点赞，是平均值的28.4倍。
由上述数据可见，各个政务新媒体“蹭热点式”宣传的微博下转发、评论、点赞数相较自身其他微博，各项数据均有所增加，更有部分数据呈大幅度增加的情况。
而这些数据的增加，一方面说明公众对微博内容的认同与关注，另一方面也说明了“蹭热点式”宣传传播效果十分显著。
【媒体助推政务新媒体造句大赛“火热开赛”】基于部分政务新媒体开展“蹭热点式”宣传，引发了主流媒体的关注，而主流媒体的评论报道，更助推了相关微博的舆论传播，引起了一场轰轰烈烈的“造句大赛”，如共青团中央官方微博@共青团中央发布微博称，“道路千万条，学习第一条。
作业写不完，开学两行泪”。
相关微博话题可见，微博话题#流浪地球交通安全提示进入现实#阅读量达1.3亿次，总讨论数1.3万条；#流浪地球造句大赛#阅读量达4.8亿次，总讨论数10.1万条。
“蹭热点式”宣传获得舆论称赞2018年12月，国务院办公厅印发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，点出了一些政务媒体账号仍存在“僵尸”“睡眠”等现象，并要求政务新媒体，要推进政务公开，强化解读回应，要注重运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解等公众喜闻乐见形式提升解读效果，积极回应热点舆情。
可见，国务院对政务新媒体的重视与要求，而近期出现了政务新媒体“蹭热点式”宣传，获得了舆论的称赞，从@中国消防“追星”式科普，再到各地公安官微“蹭热点宣传交规”，背后反映的是有关部门普法宣传观念的迭代和方式的灵活化。
微博大V@姗瑚莹针对@中国消防喊话袁姗姗评论称，“提醒的好”；中央人民广播电台穆胜超@iLove新鲜假日996 针对公安官微蹭“流浪地球”热度宣传交规评论称，“这一波热度互动玩得不错”。
“蹭热点式”宣传有助建立“有温度”的政务新媒体跟随热点，用“活泼俏皮”、更加贴近生活和群众的形式发声，更吸引公众的注意，也更易获得公众的认可。
由本文的数据分析亦可说明，政务官微与“热点事件”之间的良性互动，可以吸引大批网友的关注和转发，能够起到良好的科普宣传的效果。
网民的认可与支持，正说明“蹭热点式”宣传是政务新媒体宣传、科普的有力方式，也是提升政府形象和公信力的有效“发声”形式，有助于政府部门建立“有温度”、“有活力”、与网民良性互动政府官微。
1.贴近民众易获认可与支持近期发生的政务新媒体“蹭热点式”宣传，获得了公众的认可，收获了良好的反馈。
正如中共中央党校高级经济师郭全中的评论称，“这种操作方式，对于政务新媒体来说具有很好的示范效应。