供应商评估回访记录表
[供应商回访记录] 供应商合作回访记录范文
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[供应商回访记录] 供应商合作回访记录范文概述本文档是关于供应商回访记录的范文，用于记录供应商合作回访的重要信息和评估结果。
供应商回访是一种有效的管理和评估供应商的方式，旨在确保供应链的顺畅运作并提升业务合作的质量。
以下是一个供应商回访记录的示例，供参考使用。
供应商信息- 供应商名称：[填写供应商名称]- 联系人：[填写联系人姓名]- 联系方式：[填写联系方式]回访日期和时间- 日期：[填写回访日期]- 时间：[填写回访时间]回访目的- 确认供应商业务状态和合作进展- 评估供应商的交付能力和客户满意度- 识别潜在问题并提出改进建议- 加强与供应商的沟通和合作关系回访内容1. 供应商业务状况- 确认供应商目前是否能按时交付产品或服务- 了解供应商是否面临任何业务或生产问题- 评估供应商的经营状况和稳定性2. 客户满意度评估- 向客户了解对供应商产品或服务的满意程度- 收集客户反馈和建议- 分析客户满意度数据并与供应商进行讨论3. 问题识别和改进建议- 发现并记录供应商可能存在的问题或风险- 提出改进建议，帮助供应商解决问题并提升业务水平- 确定处理问题的时间和责任方4. 沟通和合作关系- 与供应商讨论合作方式和支持需求- 确认沟通渠道和频率- 探讨双方合作关系的改进机会和措施结论和行动计划基于本次供应商回访的结果和讨论，制定以下行动计划：1. 处理供应商问题：- [填写具体问题]：[填写处理方案和责任方]，计划完成时间：[填写计划完成时间]2. 客户满意度改进：- [填写改进措施]：[填写责任方]，计划完成时间：[填写计划完成时间]3. 沟通和合作改进：- [填写改进措施]：[填写责任方]，计划完成时间：[填写计划完成时间]下次回访计划根据以上行动计划，安排下次供应商回访的时间和目的。
确定回访的频率和持续改进的措施。
签字回访人员：[填写回访人员姓名]日期：[填写回访日期]以上为供应商回访记录范文，供参考使用。
供方评定复评记录表
供方简介：（附对其质量管理能力调查报告或体系认证证书及供方或其顾
客提供的其他证明资料共页）：
采购部签名/日期：
供货样品检测结果及结论
质管部签名/日期：
首次供货小批量试用加工适用性结果及结论：
研发部签名/日期：
评定结论（是否列入合格供方名单）
管理者代表签名：日期：
年度复评记录：
年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准时间类供方在评定项目中全部填写签收人
供方评定/复评记录表
PD/4-7.4-04
NO:
供方名称
地址
电话/传真
联系人
本公司拟采购产品品种（型号、规格、数量）：
供方营业范围：
营业执照号：
评
定
项
目
是否能提供：生产许可证□安全许可证□ISO9001认证证书□
年度
是否继续列入合格供方名录
批准
时间
年度
是否继续列入合格供方名录
批准
时间
年度
是否继续列入合格供方名录
批准
时间
注：A类供方在评定项目中全部填写签收人：
B类供方在评定项目中只需填样品检验和小批量试用栏；
C类供方在评定项目中只需填样品检测栏。
说明：采购部填制，发至质管部。
供应商考察评分表
2/3/6/4
有多个扣分点时按应扣分最高项目扣分
近三年销售业绩稳定,增长显着
销售业绩增长不显着/销售业绩呈萎缩趋势
1/3
售后服务承诺明确,满足我方需要
售后服务承诺不满足我方目标需求/不承诺我方售后服务要求
1～6/停止考察
产品性能及质量状况
无技术等级管理办法/技术等级管理办法落后/平均技术等级较低
2/1/4
有多个扣分点时按应扣分最高项目扣分
产成品保管得当
无固定成品仓库/仓库保管条件不良/无专人保管/无保管制度/保管措施不当
3/2/1/2/2
有多个扣分点时按应扣分最高项目扣分
销售售后服务管理状况
30
在本地有固定自有销售及售后服务机构,且有足够的规模和实力
货到现场付款比例要求：全额付款/超过90％/超过75％
10/7/3
质保金扣留时间少于一年/质保金少于5％
5/2
供货方式
20
对方免费送货到现场,供货周期满足我方要求
免费送货/对方组织运输由我方支付费用/我方自提/供货周期数量不能满足我方要求
0/5/15/中止考察
最终得分
考察人员签字：
企业职工有明确的竞争机制,且深入人心
无竞争机制,不能做到多干多得、优干多得
0～3
主要原材料有相对固定的采购渠道,验收及出入库手续齐全,保管场地合理,措施齐全
无固定采购渠道/无验收制度/出入库手续不齐全/保管场地不符合要求/保管措施不当——每种
2/2/1/2/1
该项累计扣分,最多扣4分
有先进、完整的操作人员技术等级管理办法,且平均技术等级高
评分内容
企业回访表
企业回访表
本次回访是为了更好地了解客户的需求和满意度，以便我们为您提供更优质的服务。
以下是您对我们企业的反馈和建议：
1.您是否对我们的服务满意？
非常满意满意一般不满意非常不满意
2.您认为我们的产品有哪些优点和不足？
优点：
不足：
3.您对我们服务的哪些方面最满意？
4.您认为我们需要改进哪些方面？
5.您是否愿意推荐我们的产品或服务给其他人？
是否
6.您对我们的售后服务是否满意？
非常满意满意一般不满意非常不满意
7.您对我们的产品或服务有哪些建议或意见？
8.您认为我们的产品或服务与竞争对手相比有哪些优势和不足？
优势：
不足：
9.您是否希望我们提供更多的产品或服务？如果是，请具体说明。
10.您是否愿意留下您的联系方式，以便我们在需要时与您联系？该信息不强制填写。
联系方式：XXX-XXXX-XXXX（不强制填写）
再次感谢您对我们企业的支持和信任。
我们将不断努力改进产品和服务，以满足您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时与我们联系。
祝您一切顺利！。
产品质量回访记录表
产品质量回访记录表
背景
为了提高产品质量，我们决定进行定期的质量回访，以了解客户对我们产品的使用情况和满意度，并及时处理客户提出的问题和反馈。
本文档是产品质量回访记录表，用于记录回访的详细信息。
回访信息
回访日期: [填写回访日期]
客户姓名: [填写客户姓名]
产品名称: [填写产品名称]
回访目的:
[简要描述回访的目的和重点]
回访内容:
[详细记录回访的内容，包括以下方面但不限于此:]
1. 使用情况
客户对产品的使用情况和体验如何？是否按照产品说明书正确
使用？有没有遇到任何问题？
2. 产品质量
客户在使用过程中是否遇到任何与产品质量相关的问题？如有，请详细描述问题和处理方式。
3. 客户反馈
客户对产品的哪些方面持肯定态度？对哪些方面提出了改进建
议或意见？请详细记录客户的反馈内容。
处理情况:
[记录针对客户提出的问题和反馈所采取的处理方式和结果。
如果问题已解决，请说明解决方案和结果。
如果问题未能解决，请记录进一步处理的计划和时间节点。
]
签字:
客户签字: [客户签字线]
员工签字: [员工签字线]
结束语
产品质量回访记录表旨在帮助我们更好地理解客户对产品的需求，并持续改进产品质量。
通过及时处理客户提出的问题和反馈，我们将确保产品的高质量和客户的满意度。
请妥善保存和归档这份回访记录表，并根据需要随时进行回顾和更新。
如有任何疑问或需要进一步的支持，请随时与相关部门联系。
谢谢您对产品质量回访的配合和支持！。
供应商复评记录表
评定部门：评定人：日期：
经营资质
营业执照、税务登记证和组织机构代码证三证有效、齐全，6分。
具备代理证书、第三方评价、一级代理或钻石代理等证书，可酌情加1-4分。
评分：（ ）
评定部门：评定人：日期：
产品质量
产品使用中无质量问题，10分
评价标准
单项以10分为满分，６分及格，分数取整数。综合评分为平均分，保留一位小数。
资质证书
体系资质
（仅适用于战略/高风险供应商/外协厂）
检查内容：质量体系、环境体系、职业健康安全管理、Rosh体系、社会责任体系
通过质量体系认证，得6分；
通过环境体系认证，加2分；
通过职业健康安全体系认证，加2分；
特殊加分参考：
供方复 评记录表
表码：V3.1编号：
供方名称
供应商SAP代码
地址
联系人
电话/传真
年采购额（精确到50万RMB）
复评部门
-评定人代表评定部门评价并对评定结果负责。
-产品质量评价项由供应商的质量管理部门评价，其他项均由供应商的日常商务管理部门评价。
供应商种类
□原材料供应商
□外协类供应商
□固定资产供应商
□服务类供应商
1．优秀（综合评分8.5-10分）且无单项考核低于6分
2. 良好（综合评分7-8.4分） 且无单项考核低于6分
3. 一般（综合评分6-6.9分）且无单项考核低于6分
B.取消其在我公司的合格供应商资格（低于6分）
日常商务管理部门总监/总经理签字：日期：
综合评分6分以上，年采购额500万以下，且有单项考核低于6分，须由日常商务管理部门副总裁审批。
企业客户回访与满意度评估表模板
企业客户回访与满意度评估表模板回访日期：_____________企业名称：_____________受访人：_____________职位：_____________联系电话：_____________电子邮件：_____________背景信息：请在下面的表格中根据您的经验和对企业的满意度进行评估。
我们非常重视您的反馈，以便我们能够持续改进和提高我们的服务质量。
请在每个问题后面打勾或填写相关信息。
1. 对我们的产品或服务质量的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 产品或服务的质量：_____________(2) 产品或服务的可靠性：_____________(3) 产品或服务的交付速度：_____________(4) 产品或服务的价格合理性：_____________(5) 产品或服务的售后支持：_____________2. 对我们的沟通与合作的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的响应速度：_____________(2) 我们的沟通方式：_____________(3) 我们的专业水平：_____________(4) 我们的团队合作能力：_____________(5) 我们的问题解决能力：_____________3. 对我们的商务合作关系的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的合作流程：_____________(2) 我们的合同履行情况：_____________(3) 我们的付款方式和流程：_____________(4) 我们的对商务机会的开发能力：_____________(5) 我们的长期合作前景：_____________4. 对我们的售后服务的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 售后服务的及时性：_____________(2) 售后服务的问题解决能力：_____________(3) 售后服务的客户关系管理：_____________(4) 售后服务的满意度调查与改进：_____________(5) 其他售后服务相关事项：_____________感谢您抽出时间对我们的企业进行评估。
材料供应商评估记录表
材料供应商评估记录表1.供应商基本信息
供应商名称 | 供应商编号 | 联系人姓名 | 联系电话 |
2.评估内容
2.1 财务状况
评估供应商的财务状况，包括但不限于以下指标：
资产负债表
利润与损失表
现金流量表
2.2 产品质量
评估供应商的产品质量，包括但不限于以下指标：
检验报告
产品标准符合度
产品使用寿命
2.3 交货准时性
评估供应商的交货准时性，包括但不限于以下指标：
交货时间记录
交货延迟次数
2.4 价格竞争力
评估供应商的价格竞争力，包括但不限于以下指标：
价格比较分析
报价准确性
3.评估结果
根据以上评估内容，对供应商进行综合评估，并记录评估结果。
评估内容。
| 评估结果 |
财务状况。
|。
|
产品质量。
|。
|
交货准时性。
|。
|
价格竞争力。
|。
|
4.评估结论
根据评估结果，给出对供应商的评估结论，并记录评估日期和
评估人员。
评估结论 | 评估日期 | 评估人员 |
5.评估建议
根据评估结果，给出对供应商的改进建议，并记录建议日期和建议人员。
评估建议 | 建议日期 | 建议人员 |
6.备注
记录评估过程中的其他重要信息和备注。
备注 |
以上是材料供应商评估记录表的内容和格式，可以根据实际情况进行调整和修改。
评估记录表旨在帮助评估供应商的综合能力和可靠性，为采购决策提供有价值的参考。
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供应商评估回访记录表
1. 背景
为了确保与供应商的合作能够保持良好的质量、服务和合规性，我们需要定期进行供应商评估。
本文档是一份供应商评估回访记录表，用于记录与供应商的回访事项和评估结果。
2. 回访事项
以下是供应商评估回访记录表中的主要事项：
- 供应商信息：记录供应商的名称、联系人、联系方式等基本
信息。
- 回访目的：明确回访的目的，例如评估供应商的质量管理体系、了解供应商的服务质量等。
- 回访日期：记录回访的具体日期。
- 回访内容：详细描述回访时与供应商进行的交流和讨论内容。
- 反馈与改进：记录供应商在回访中提出的反馈意见以及我们
对这些意见的处理和改进措施。
3. 评估结果
供应商评估回访记录表还包括评估结果的部分，用于总结回访的评估结果和采取的改进措施。
评估结果可以通过以下几个方面进行衡量：
- 质量管理：评估供应商的质量管理体系和质量控制措施的有效性。
- 交付准时性：评估供应商的交付准时性和对交付时间的承诺的履行情况。
- 服务质量：评估供应商提供的服务质量，包括售后服务和技术支持等。
- 合规性：评估供应商在法律法规和合同要求方面的合规性。
4. 改进措施
基于回访的评估结果，我们将采取相应的改进措施，以确保与供应商的合作持续改进。
改进措施可能包括以下几个方面：
- 培训和培养：提供培训和培养计划，帮助供应商改善其质量管理体系和服务水平。
- 协作和沟通：加强与供应商的合作和沟通，解决问题和改进事项。
- 持续监督：设立监督机制，定期监督供应商的绩效和改进情况。
5. 结论
供应商评估回访记录表是一个重要工具，用于记录与供应商的回访事项和评估结果。
通过对供应商进行定期回访和评估，我们可以及时发现问题和改进的空间，并与供应商共同推动合作的持续发展。
以上是供应商评估回访记录表的内容，请根据实际情况进行使用和完善。