学生综合练习题:汽车保险与理赔

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汽车保险与理赔期末考试卷

汽车保险与理赔期末考试卷

汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 汽车保险的基本功能是()A. 财产保障B. 人身保障C. 法律保障D. 风险转移2. 以下哪项不是汽车保险的附加险种?()A. 盗抢险B. 第三者责任险C. 玻璃单独破碎险D. 自燃损失险3. 汽车保险合同的生效日期通常是()A. 投保人支付保费之日B. 保险合同签订之日C. 保险合同生效之日D. 保险合同成立之日4. 汽车保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤?()A. 报案、查勘、定损、赔付B. 报案、定损、查勘、赔付C. 查勘、报案、赔付、定损D. 定损、报案、查勘、赔付5. 以下哪项不属于汽车保险理赔时需要提交的材料?()A. 保险单B. 事故责任认定书C. 驾驶证D. 车辆购置税发票...(此处省略其他选择题)二、判断题(每题1分,共10分)1. 汽车保险的投保人和被保险人必须是同一人。

()2. 汽车保险的保费与车辆的价值成正比。

()3. 汽车保险的理赔金额不能超过保险金额。

()4. 汽车保险的投保人可以随时解除保险合同。

()5. 汽车保险的理赔过程必须遵循公平、公正、及时的原则。

()...(此处省略其他判断题)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述汽车保险的分类及其特点。

2. 什么是汽车保险的免赔额?它对保险理赔有何影响?3. 描述汽车保险理赔时的注意事项。

4. 如何理解汽车保险的“无过错赔偿”原则?四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 张三为其汽车购买了全险,包括车辆损失险和第三者责任险。

在一次交通事故中,张三的车辆受损,同时造成对方车辆损失。

请分析张三可以获得哪些保险赔偿,并说明理由。

2. 李四的车辆在停车场被他人恶意划伤,他购买了车辆损失险。

请问李四能否获得保险赔偿?为什么?五、论述题(每题15分,共30分)1. 论述汽车保险在现代社会中的重要性及其对个人和社会发展的影响。

2. 论述汽车保险理赔过程中可能遇到的问题及其解决策略。

汽车保险与理赔期末考试试题及答案

汽车保险与理赔期末考试试题及答案

汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型?A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案:D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次?A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案:C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序?A. 报案B. 定损C. 赔付答案:D4. 在汽车保险合同中,以下哪个属于投保人的义务?A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案:A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况?A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案:C6. 在汽车保险合同中,以下哪个属于保险公司的责任?A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:D8. 在汽车保险合同中,以下哪个属于保险合同的有效条件?A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案:B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款?A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额?A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。

答案:保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。

答案:车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。

答案:报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中,投保人应承担的义务有__________、__________和__________。

汽车保险与理赔期末考试卷

汽车保险与理赔期末考试卷

汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题(每题5分,共25分)1. 汽车保险是指什么类型的保险?A. 人身保险B. 财产保险C. 健康保险D. 旅行保险2. 以下哪种情况通常不在汽车保险的赔偿范围内?A. 车辆损坏B. 第三者车辆损坏C. 车辆丢失D. 车辆停车被刮擦3. 以下哪种险种通常包含在汽车保险中?A. 医疗保险B. 第三者责任险C. 人身意外险D. 养老保险4. 理解涉及哪些内容?A. 车辆救援B. 事故现场勘查C. 赔偿比例D. 以上都是5. 在理赔过程中,被保险人应该提供哪些资料?A. 事故照片B. 事故报告C. 保险单号码D. 所有以上二、问答题(每题10分,共20分)1. 请简述全险和第三者责任险的区别。

2. 汽车保险中的免赔额是什么?它是如何影响保险理赔的?三、案例分析题(每题15分,共30分)1. 小明的车在驾驶过程中不慎刮到了路边的栏杆导致车辆受损,他购买了全险。

请根据此情况分析小明的理赔流程应该如何进行。

2. 小红的车被第三者撞毁,对方全责并有相应的第三者责任险,但小红只购买了交强险。

请根据此情况分析小红的理赔流程应该如何进行。

四、综合题(30分)请结合考察内容,撰写一份保险公司对于汽车保险理赔的详细操作流程,包括保险报案、理赔审核、赔偿等步骤。

答案:1. A、B、D、B、D2. 全险包含车辆本身损失以及第三者车辆损失,第三者责任险主要是对第三者财产和人身伤害进行赔偿。

3. 免赔额是指在理赔过程中,保险公司不承担的部分,超过免赔额的部分才会得到赔偿。

免赔额越高,被保险人需要自行承担的费用就越多。

4. 小明需要先拨打保险公司报案电话,提供事故现场照片和报告等相关资料,保险公司会派员前往现场勘查,确定责任后进行赔偿。

小明可以选择自行维修或由保险公司进行维修,费用会在免赔额范围内由保险公司承担。

5. 小红需要先与对方车主取得联系,获取其保险信息等相关资料。

然后拨打保险公司报案电话,填写理赔申请表,并提供事故发生证明和报告。

吉林大学智慧树知到“汽车服务工程”《汽车保险与理赔》网课测试题答案5

吉林大学智慧树知到“汽车服务工程”《汽车保险与理赔》网课测试题答案5

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。

住在富人区的她吉林大学智慧树知到“汽车服务工程”《汽车保险与理赔》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做( )。

A、保险费率B、保险金额C、保险费D、保额正确答案:C2.汽车保险的特征包括( )。

A、广泛性B、差异性C、出险频率高D、特定性E、共同性正确答案:A,B,C3.保险与储蓄既有联系,又有区别,下列属于两者差异的是( )。

A、危险处理方法不同B、对价关系不同C、行为发生的前提不同D、资金属性上不同E、都可以用来补偿灾害事故的损失正确答案:A,B,C,D4.下列一定不属于第三者责任保险的保险责任的是( )。

A、酒后驾车引发的事故B、交通事故后肇事逃逸C、违章驾驶过失造成的伤人交通事故D、车辆被盗窃期间造成的伤人交通事故E、出租汽车非被保险人亲自驾驶,而由受雇司机驾驶造成的伤人交通事故正确答案:A,B,D5.保险市场的主体是指( )。

A、保险商品的供给方B、保险商品的需求方C、保险商品的中介方D、以上三者的总和正确答案:D6.对于那些高风险、风险特殊或者是保险金额巨大的业务常使用的核保方法是( )。

A、标准业务核保B、事后核保C、非标准业务核保D、远程核保正确答案:C7.风险因素是指引起或增加某一特定风险事故发生机会或扩大其损失程度的原因或条件。

根据风险因素的性质不同,通常可将其分为( )。

A、实质风险因素B、道德风险因素C、心理风险因素D、外在风险因素E、内在风险因素正确答案:A,B,C8.下列保险单证中,须由中国保监会统一监制的是( )。

A、投保单B、保险单C、批单D、暂保单正确答案:B9.张先生于年初购买了一辆家庭自用轿车,为使张先生能尽快用车上路,最少要投保( )。

A、交强险B、车辆损失险C、车上责任险D、不计免赔特约险正确答案:A10.车辆损失险的保险标的是指机动车辆本身( )。

《汽车保险与理赔》试题 二

《汽车保险与理赔》试题 二

广东省交通运输技师学院《汽车保险与理赔》试题二班别:姓名:学号一、填空题30分1、投保人报案后,如涉及__________道路交通事故,应先联系,再通知,并拨打,配合查勘现场。

2、交通事故当事人的责任主要分为、、和。

3、现场查勘主要是对事故车辆的查验、_____、_____和人身损伤查勘。

4、观察和查看现场情况,主要查看的内容:一是____、______和_____的位置;二是________、________。

5、为了准确客观、无争议地完成保险赔付业务,保险公司的理赔工作应严格执行汽车理赔的有关规定,工作人员在查勘、____、______过程中,要做到______查勘、定损、交叉复核。

6、核赔是指独立负责理赔工作质量的人员在授权范围内,按照____和______有关规章制度对赔案进行审核的过程。

核赔的核心是_______.7、机动车保险费率由___________和__________两部分组成。

8、保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做。

9、肇事机动车中应投保而未投保交强险的车辆,视同参与计算。

10、保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做。

11、为了准确客观、无争议地完成保险赔付业务,保险公司的理赔工作应严格执行汽车理赔的有关规定,工作人员在查勘、___________、_________过程中,要做到________查勘、定损、交叉复核。

12、交通事故________________或者应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用,保险人不予支付。

二、不定项选择题1、保险公司的实力主要从()几个方面考察。

A、市场信誉度B、服务能力C、服务网络是否全国化D、偿还能力2、《道路交通安全法》第75条规定了()应当及时抢救交通事故受伤者,不得因抢救费用未及时支付而拖延救助。

A、保险公司B、医疗机构C、肇事者D、行人3、机动车商业保险险种分为主险和附加险两部分,主险包括()A、第三者责任险B、机动车损失险C、车上人员责任险D、全车盗抢险4、现场查勘内容主要包括车辆查验、人身损伤查勘等和( )A、调查取证B、保护现场C、现场照相D、抢救伤员5、经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是()A.驾驶员因素B. 车辆状况C.经营风险情况D. 市场供求6、核赔内容主要有审核单证、核定保险责任及( )A、核定损失B、赔偿比例C、免赔比例D、赔款7、交通事故发生以后,只有一方交通事故当事人的行为以及过错对交通事故有影响,影响着交通事故的发生以及后果,该当事人责任就是()A、全部责任B、次要责任C、主要责任D、同等责任8、机动车费率确定模式分为()A、从车模式B、混合模式C、从人模式D、从业模式9、办理保险赔付时应提供()A、当事人驾驶证B、事故车辆行驶证C、事故车辆保险单D、索赔申请书10、强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比,具有()A.强制性 B. 自愿性 C.对第三者的利益具有基本保障性 D. 公益性二、判断题1.批改是指保险合同成立后,对其进行修改、补充或增删的一种作业。

汽车保险与理赔中华石油大学继续教育试题及答案

汽车保险与理赔中华石油大学继续教育试题及答案

单项选择题1、对汽车保险标的具有可保利益,并且与汽车保险人订立保险合同的人是3 分A.汽车保险人B.汽车投保人C.汽车被保险人D.汽车代理人参考答案:B2、某投保人将价值100万元的财产向甲、乙、丙三家保险公司投保同一险种,其中甲保单的保额为80万元,乙保单的保额为40万元,丙保单的保额为40万元,损失额为80万元,则甲、乙、丙保险公司赔偿额依次为 .3 分A.40万、20万、20万B.50万、25万、25万C.5万、2.5万、2.5万D.80万、10万、10万参考答案:A3、保险标的遭受保险风险损失,依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人自支付保险赔偿之时,在赔偿金额的限度内,相应取得对第三者请求赔偿的权利.这叫3 分A.物上代位B.分摊原则C.代位求偿D.以上都不是参考答案:C4、对于投保人资格进行审核的核心是认定投保人对保险标的拥有保险利益,汽车保险业务中主要是通过核对 .3 分A.驾驶证B.车牌号码C.行驶证D.以上都不是参考答案:C5、以下属于第三者责任险中第三者的是 .3 分A.投保人B.保险人C.允许的合格驾驶员D.保险事故中受害的第三方参考答案:D6、李某于2015年3月4日填具投保单投保车损险,保险公司于3月5日进行审核,于3月6日收取保险费并于当时签发了保险单,保险单于3月7日送达李某,该合同生效时间是3 分A.3月5日零时B.3月6日零时C.3月7日零时D.3月8日零时参考答案:B7、VIN码WVWPR13C6AE170920代表的汽车年款为 .3 分A.2001B.2010C.2011D.2015参考答案:B8、在变更保险合同中用的是 .3 分A.保险单B.暂保单C.批单D.投保单参考答案:C9、一辆汽车投保了车损险,投保时市价为25万元,投保金额也确定为25万元,发生保险责任范围内损失,造成全部损失,当时市场价格为20万元,保险人应承担的赔偿金为3 分A.16万元B.20万元C.22万元D.25万元参考答案:B10、风险管理的基本程序正确的是3 分A.风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价B.风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价C.风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价D.风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价参考答案:A11、汽车保险合同的客体是3 分A.汽车B.保险利益C.保险人D.投保人参考答案:B12、关于保险合同是否成立,下列说法正确的是3 分A.保险人签发了保险单,保险合同方可视为成立B.只要投保人按规定填写了投保单,保险合同即可视为成立C.只有投保人交付了保险费,保险合同方可视为成立D.投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成一致,保险合同即可视为成立13、为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的费用, 由承担.3 分A.保险代理人B.投保人C.被保险人或受益人D.保险人参考答案:D14、投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做3 分A.保险费率B.保险金额C.保险费D.保险利益参考答案:C15、2014年9月,赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险,约定保险金额为20万元,保险时间为1年,同年10月,发生保险责任范围内的损失,具我国保险法的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的 3 分A.保险合同无效B.超过部分无效,其余部分仍有效C.若是投保人善意所致,超过部分也有效D.保险人有权解除保险合同16、车辆损失险的保险标的是指3 分A.机动车辆本身B.车上的人员C.车上的货物D.交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失参考答案:A17、保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿,追偿款为5000元,则3 分A.5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊C.5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人参考答案:D18、保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是 .3 分A.酌情赔偿B.不予赔偿C.部分赔偿D.必须赔偿参考答案:B19、汽车保险合同,一方当事人付出的代价所买到的只是一个机会,付出代价的当事人最终可能“一本万利”也可能毫无所得.这是汽车保险合同的一般特征中的3 分A.有名合同B.射悻合同C.双务合同D.附和合同参考答案:B20、全车盗抢险须满足的时间是3 分A.30天B.60天C.90天D.120天参考答案:B多项选择题1、经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是5 分A.驾驶员因素B.车辆状况C.经营风险情况D.市场供求参考答案:AB2、由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代为追偿权利的,保险人有权根据实际情况采取5 分A.拒绝赔偿B.自书面通知之日起终止保险合同C.已赔偿的,保险人有权追回已付保险赔偿款D.相应扣减保险赔偿金参考答案:ACD3、机动车损失险的保险责任包括5 分A.意外事故B.施救费用C.盗窃D.自然灾害参考答案:ABD4、下列不属于机动车辆保险合同的当事人的是5 分A.保险人B.保险经纪人C.被保险人D.保险公估人参考答案:BCD5、车辆损失保险的保险金额,通常按5 分A.新车购置价B.实际价值C.保险当事人双方协商D.出险当时价参考答案:ABC6、出险现场类型里面包括的有5 分A.原始现场B.变动现场C.逃逸现场D.维修现场参考答案:ABC7、根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因造成的车辆损失,一般不承担赔偿义务.5 分A.玻璃单独破碎B.受本车所载货物的撞击、泄露C.外界物体坠落D.核反应、核污染、核辐射参考答案:ABD8、在机动车辆保险合同中,被保险人的义务有5 分A.损失补偿的义务B.出险通知义务C.按时交纳保费义务D.危险增加告知义务参考答案:BCD判断题1、被保险机动车发生转让,受让人可以做为批改申请人. 3 分正确错误参考答案:正确4、因地震、参加竞赛造成的车辆损失,保险人不负赔偿责任. 3 分正确错误参考答案:正确3、经保险人同意后,对事故车辆损失原因进行鉴定的费用应由保险人承担.3 分正确错误参考答案:正确4、在保险期限内,保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的,发生了保险事故后,保险人也应该承担赔偿责任. 3 分正确错误参考答案:错误5、对于参加施救的车辆在施救途中发生新的事故,保险人一律不负赔偿责任. 3 分正确错误参考答案:错误6、机动车交通事故责任强制保险的保险标志应当黏贴在机动车前窗右上角. 3 分正确错误参考答案:错误7、保险车辆出险后,被保险人奔赴肇事现场处理事故所支出的费用,应该由保险公司负责. 3 分正确错误参考答案:错误8、投保单应由投保人亲自填写并盖章,业务人员或接柜人员可在必要时及给予协助和指导,并可代替投保人签字. 3 分正确错误参考答案:错误9、在交强险中,上一年度发生一次有责任不涉及死亡的道路事故,交强险费率不浮动. 3 分正确错误参考答案:正确10、由于交强险即使多份投保也只能获得一份保险保障,所以无需告知投保人不要重复投保. 3 分正确错误参考答案:错误11、保险车辆发生火灾时,不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失. 3 分正确错误参考答案:错误12、车辆损失险的保险责任终止时,相应的附加险的保险责任同时终止.3 分正确错误参考答案:正确。

汽车保险与理赔试卷及答案

汽车保险与理赔试卷及答案

汽车保险与理赔试卷及答案一.单选题(每小题2分,共20分)1.下列哪一项不属于风险的构成要素(D)A风险因素B风险事故C损失D经济风险2.汽车保险的暂保单的有效期一般为(C)天A 10B 20C 30D 403.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的(D)A出险报案B投诉建议C保单查询D电话报案4.(A)是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式(B)A协商定损B交警定损C公估定损D专家定损6.(A)是风险事故发生的潜在原因A风险因素B风险事故C损失D经济风险7.最早的汽车保险单签发是在哪一年(B)A1878 B1898 C1789 D18898.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为(B)A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL9.(A)是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节A复勘B查勘C核价D核损二.名词解释(每小题5分,共25分)1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失,或者以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保险费与保险金额的比例,保险费率又被称为保险价格)3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等,初步核实事故的真实性、发生过程,核定车辆和相关物损损毁情况,确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同,且在相同的时间内,其保险金额的总和超过保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定,对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程)三、简答题(每小题7分,共35分)1、车险投保流程是什么?答案:(1)分析车辆风险(2)确定保险需求(3)确定投保险种(4)选择保险公司(5)选择投保方式(6)填写投保单2、简述汽车保险活动的基本原则?答案:(1)遵守法律和行政法规的原则(2)自愿原则(3)境内投保原则(4)专业经营原则(5)公平竞争原则3、简述汽车保险合同的一般特征?答案:(1)汽车保险合同是有名合同(2)汽车保险合同是有偿合同(3)汽车保险合同是双务合同(4)汽车保险合同是最大诚信合同(5)汽车保险合同是射幸合同(6)汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的?答案:(1)xx事故的真实性(2)确定标的车在事故中的责任(3)确定事故的保险责任(4)确定事故损失5、简述车险理赔的流程?答案:(1)接报案(2)调度(3)查勘定损(4)核赔(5)赔案缮制(6)核赔(7)赔付结案四、计算题(20分)1、一辆新车购置价(含车辆购置税)为150000元的汽车全额投保了车辆损失险,即投保金额为150000元,该车辆在保险期内发生第二次交通事故时,实际价值100000元,驾驶人员承担全部责任,依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率,同时由于是第二次出险,应增加5%的免赔率。

汽车保险与理赔练习题

汽车保险与理赔练习题

汽车保险与理赔练习题
1、基本险有哪些?各有什么作用?
2、商业第三者责任险限额有多少个档次?
3、常用的附加险有哪些?各有什么用?
4、基本险(包含车辆损失险、第三者责任险)的保险责任、免除责任。

5、附加险保险责任、免除责任。

6、什么是交强险?和商业第三者有什么区别?
7、交通事故责任强制保险的责任限额。

8、机动车交通事故责任强制保险基础费率(保费是多少)
9、最佳家庭自用汽车的投保方案?
11、理赔的有关注意事项
12、出险报案与理赔的注意事项
13、单方事故、伤亡事故、多方事故应怎样处理?
14、盗抢险事故怎样处理?
15、保险赔款的计算。

A车和B车的车在行驶中发生相撞。

两车均买了交强险、车损、第三者责任险、不计免赔险。

交警判定A车负事故的主要责任、B车负次要责任。

车辆损失8 000元,车上货物损失10 000元,乙车车辆损失6 000元,车上货物损失10000元。

试计算两车各能获得保险公司多少赔款。

16、一般事故的定损车流程。

17、事故现场应如何拍摄?
18、事故车那些费用是保险公司可以赔付的?
19、涉水车和水淹车的定损理赔有何区别?
20、涉水时的注意事项。

21、学会一般事故车的定损。

试定损下列车辆(要列出修理项目、换件项目)。

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《汽车保险与理赔》综合练习题一、选择题1、张三给自己的新奥迪轿车买了各种汽车保险,这在风险管理中属于(C)A风险回避B风险隔离C风险转移D风险减轻2、李四怕自己开车出事故,一直没有敢购买自己的私家车,这在风险管理中属于(A)A风险回避B风险隔离C风险转移D风险减轻3、王老六花8000元,购买了一辆二手车,什么保险也没有买,这在风险管理中属于(D)A风险回避B风险隔离C风险转移D风险自留4、(B)是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的保险公司从业人员。

A风险代理人B风险保险经纪人C保险公估人D汽车投保人5、(A)是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或个人。

A风险代理人B风险保险经纪人C保险公估人D汽车投保人6、(C)是指依照法律规定设立,受保险公司、投保人或被保险人委托办理保险标的的勘察、鉴定、估损以及赔款的理算,并向委托人收取酬金的公司。

A风险代理人B风险保险经纪人C保险公估人D汽车投保人7、下列属于机动车损失险附加险的是(D)A人身意外伤害保险B车上货物责任险C精神抚慰金险D制定修理厂险8、下列属于机动车第三者责任保险附加险的是(B)A人身意外医疗保险B车上货物责任险C划痕险D制定修理厂险9、下列属于机动车车上人员责任保险附加险的是(A)A不计免赔险B车上货物险C划痕险D制定修理厂险10、不计免赔险是(A)A商业保险附加险B商业基本险C强制保险D仅是车损险的附加险二、简答题1、风险管理的程序有几个环节?答案教材第5页。

2、交通事故责任强制保险的特征?答案教材第19页。

3、交通事故责任强制保险在有责任时的赔偿限额是如何规定的?答案教材第20页。

4、交通事故责任强制保险在无责任时的赔偿限额是如何规定的?答案教材第20页。

5、汽车保险合同的法律特点?答案教材第81-86页。

6、汽车保险的原则有哪些?答案:教材第89-96页小标题。

7、汽车保险费率的确定原则?答案:教材第100-101页小标题。

8、请回答汽车理赔工作流程?答案:教材第135页小标题。

9、保险公司事故现场勘查的内容有哪些?答案:教材第160-162页小标题。

10、不适应快速理赔的情形有哪些?答案:教材第204页小标题。

11、汽车保险欺诈的表现形式有哪些?答案:教材第216页小标题。

12、防范汽车保险欺诈的方法有哪些?答案:教材第230-233页小标题。

三、投保方案设计题1、客户为一名市场鱼贩,10年驾龄,平时精打细算,年龄35岁,供孩子读书,家庭经济较为紧张,现有一辆价值8000元的昌河牌面包车,上牌时间2003年,行驶10万公里,需要购买保险,假设您是保险公司的客户经理,请为他设计投保方案。

答案:1、交强险:属于国家强制保险,需要按规定购买;2、商业主险:由于车辆价值不高,商业险中的车损险、盗抢险可以不够买,仅仅投保:①三者险;②车上人员险(接送孩子上学);商业附加险:由于经济紧张,附加险可以不购买;3、标准:由于家庭经济紧张,商业险按抵挡标准购买。

2、客户为安徽工贸职业技术学院教师,驾龄2年,收入中等,2015年刚上牌40万的新奥迪A6L轿车,请为其设计投保方案。

答案:1、交强险属于国家强制保险,需要按规定购买;2、商业主险:由于车辆价值高,新手,商业险应买全。

3、附加险:①附加险可以选择性购买;②应买不计免赔险,增加保险性。

3、由于收入中等:商业险按中挡标准购买。

3、客户为安徽某上市公司高管,驾龄5年,高收入人群,住淮南高档小区,有专用停车位、开车区域监控设备完备且运行良好。

2013年上牌50万的宝马7系轿车,假设您是保险公司的客户经理,请为其设计投保方案。

答案:1、交强险属于国家强制保险,需要按规定购买;2、商业主险:由于车辆价值高,商业险中主险:需要购买车损险、三者险、座位险;由于监控良好,盗抢险可以不用购买;附加险:尽可能买全。

3、由于收入高:各类保险按高档购买,增加保险性。

四、交强险费率计算题1、交强险保费计算张老师有一辆2003年上牌的golf家庭轿车,5座,已经连续3年没有出任何交通事故,问现在买交强险时,请计算他现在购买交强险,需要交多少保费?答:应交保费=标准保费*(1+与道路交通相关的浮动比率)=950*(1-30%)=665樊老师有一辆2013年上牌的golf家庭轿车,5座,实际价值10万元,已经连续2年没有出任何交通事故,现在保险到期,需要购买下一年度的交强险,请计算他应该交多少交强险保费?答:应交保费=标准保费*(1+与道路交通相关的浮动比率)=950*(1-20%)=760高老师有一辆2013年上牌的golf家庭轿车,5座,实际价值10万元,上一年度发生有责任的道路死亡事故2次,现在保险到期,需要购买下一年度的交强险,请计算他应该交多少交强险保费?答:应交保费=标准保费*(1+与道路交通相关的浮动比率)=950*(1+30%)=1235五、案例计算(20分)甲车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险20万元,乙车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险30万元。

两车相撞,甲车承担70%责任,车损5000元,乙车承担30%责任,车损3500元,按条款规定主要责任免赔率为15%、次要责任免赔率为5%,则甲、乙两车能获得多少保险条款?解:甲、乙两车的赔款理算分别为:(1)交强险赔偿:作为甲车三者的乙车损失为3500元,大于交强险中财产损失限额的2000元,所以甲车保险公司应赔偿乙车2000元。

作为乙车三者的甲车损失为5000元,大于交强险中财产损失限额的2000元,所以乙所在的保险公司应赔偿甲车2000元。

(2)商业车险:甲车车损赔偿=(实际损失-交强险赔付金额)×事故责任比例×(1-免赔率)=(5000-2000)×70%×(1-15%)=1785元甲车三者赔偿=(三者损失金额-交强险赔付金额)×事故责任比例×(1-免赔率)=(3500-2000)×70%×(1-15%)=892.5元乙车车损赔偿=(实际损失-交强险赔付金额)×事故责任比例×(1-免赔率)=(3500-2000)×30%×(1-5%)=427.5元乙车三者赔偿=(三者损失金额-交强险赔付金额)×事故责任比例×(1-免赔率)=(5000-2000)×30%×(1-5%)=885元(3)甲车赔款理算总额=2000+1785+892.5=4667.5元(4)乙车赔款理算总额=2000+427.5+855=3282.5元五、案例计算(20分)一投保机动车第三者责任险的车在同一保险期内发生第三次事故,责任限额5万元,司机承担主要责任,承担70%损失,依据条款规定承担15%免赔率,事故第三方损失20万元,诉讼仲裁费用5万元。

求保险公司应付赔款金额?若责任限额为50万元时,求保险公司应付赔款金额?解:1)责任限额5万元时当被保险人按事故责任比例应承担的赔偿金额:200000×70%=140000元,超过责任限额50000元,赔款=责任限额×(1-免赔率之和)=50000×(1-15%)=42500元应承担的诉讼仲裁费用50000>责任限额50000×30%保险公司应付赔款42500+15000=57500元2)责任限额为50万元,200000×70%=140000<500000元赔款=按事故责任比例应承担的赔偿金额×(1-免赔率之和)=200000×70%×(1-15%)=119000元应承担的诉讼仲裁费用50000<责任限额500000×30%保险公司应付赔款119000+50000=169500元。

六、综合分析题(每题20分)1.车辆长期被泥石流困住无法脱险,应如何处理?某地林业局将一辆越野吉普车向当地保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。

在保险期限内,该局工作人员驾驶该车赴林区检查工作,途中忽遇泥石流,长达两公里多。

由于路段出现坍塌,造成前进受阻,所幸汽车和车上人员都安然无恙,但汽车被泥石流困住,无法开出。

车上人员只好选择弃车,步行而归。

脱离险区后立即向承保的公司报案,要求对汽车进行施救处理。

但由于险区路段根本无法通行,施救工作无法展开。

由于当地雨季来临在即,如不及时施救,本来完好的汽车将完全有可能被雨水、泥石冲刷浸泡致损。

另外,受阻路段至少要在两个月以后才能修复,而该车的保险期限距满期日已不足一个月,车主非常着急。

试分析应该如何处理该起案例?参考答案:①(2分)“泥石流”属于车辆损失险的保险责任范围,但只有泥石流造成保险车辆的损毁、灭失时,保险人才承担保险责任。

②(3分)本案中虽然保险车辆被泥石流围困,但被围困本身并非保险事故,保险车辆本身并未发生损毁,即保险事故尚未发生,保险人此时无须承担保险责任。

但考虑到本案的具体情况,保险车辆被困后极有可能因其他自然灾害或意外事故发生损毁,而损毁与泥石流对车辆的围困有较为密切的牵连关系。

③(5分)从维护被保险人利益的角度出发,保险人可与被保险人约定,在车辆被解救出来后(不受保险期限还有一个月的限定),如发现有在遭遇泥石流期间发生的损毁,将其视为保险期限内发生的事故承担保险责任。

2.案例简介:某赛欧轿车属于私家车,2007年7月1日购买了交强险和车辆损失险(其余险种未购买)。

2007年11月20日,该车行驶在高速公路上时,右前轮突然爆裂,汽车失去控制撞在了高速公路护栏上。

经过损失评估,所造成的全部损失为:高速公路护栏损失2500元;汽车右前叶子板、保险杠、灯具修复费用1500元;右前轮补胎20元;施救费800元。

问:在不考虑免赔率的情况下,需要赔偿哪几项费用?数额分别为多少?为什么?参考答案:①(3分)高速公路护栏损失,由交强险赔付,最高限额2000元,由于实际损失大于2000元,故赔偿2000元;②(2分)汽车右前叶子板、保险杠、灯具修复费用。

由车损险赔付1500元。

因为该项费用不可能超过车损险的保额。

不考虑免赔率。

所以,按实际损失赔付。

③(2分)施救费800元。

由车损险赔付800元④(3分)右前轮补胎20元。

不予赔偿,因为这属于车辆自身的机械故障,不在保险责任范围之内。

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