内部审核的一般步骤

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内部审核的一般步骤

内部审核的一般步骤

内部审核的一般步骤●审核策划按照内审程序规定,制订年度审核计划,管理者授权成立审核组,由审核组长制订专项审核活动计划,准备审核工作文件,通知审核。

工作文件的准备主要是指审核所依据的标准和文件、现场审核记录、不合格报告等。

标准和文件必须是有效版本,必须已在现场实施。

它们主要有:(1)ISO9001标准。

(2)质量手册、程序文件、质量计划和记录。

(3)合同要求。

(4)社会要求(有关法律、法规和卫生、生态要求)。

(5)有关质量标准(包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等产品、资源性标准)。

检查表是审核员需准备的重要文件,应精心策划。

通知审核是审核组向受审核方通知具体的审核日期、安排和要求。

必要时受审核方应准备基本情况的介绍。

●审核实施以首次会议开始现场审核。

审核员运用各种审核方法和技巧,收集审核证据,得出审核发现,进行分析判断,开具不合格项报告,并以末次会议结束现场审核。

审核组长应实施审核的全过程控制。

●审核报告现场审核结束后,应提交审核报告。

工作内容包括:审核报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩,纠正、预防和改进措施的提出,确认各分层分步实施的要求。

●跟踪审核应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核,并在紧接着的下一次审核时,对实施的实施情况及效果进行复查评价,写入报告,实现审核闭环管理以推动连续的质量改进。

在任何组织中从审核得到的真正益处最终来自“自身”的审核。

内审首次会议首次会议是实施审核的开端,是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的 会议。

首次会议由审核组长主持,向受审核方介绍具体内容及方法,并协调、澄清有关问题。

到 会人员要有签到记录。

●首次会议的作用(1)传达并落实审核计划。

(2)简要介绍审核采用的方法和程序。

(3)建立审核组与受审核方的正式联系。

(4)提出并落实审核有关要求。

(5)澄清并协调有关审核问题。

●首次会议的要求(1)建立审核活动的风格。

(2)准时、简短、明了,会议以不超过半小时为宜。

质量管理体系内部审核全套文件

质量管理体系内部审核全套文件

质量管理体系内部审核全套文件随着社会经济的不断发展和全球化的加速推进,质量管理成为现代企业不可或缺的一项重要工作。

为了保证产品和服务的可靠性、稳定性和提升品质,许多企业都建立了质量管理体系,并在其内部进行周期性的审核工作。

本文将为您介绍质量管理体系内部审核的全套文件,以帮助企业全面提升质量管理水平。

一、质量管理体系内部审核的重要性质量管理体系内部审核是企业质量管理的一项基础性工作,旨在发现和纠正存在于质量管理体系中的不足和问题。

通过内部审核,可以帮助企业及时发现和解决潜在的质量问题,预防质量事故的发生,有效提升产品和服务的质量水平。

此外,内部审核还可以促进质量管理体系的持续改进,不断提高企业的竞争力和市场地位。

二、质量管理体系内部审核的参考文件为了对质量管理体系进行全面、系统的审查,企业在进行内部审核时需参考一系列相关文件。

以下是质量管理体系内部审核的参考文件,包括但不限于:1.质量管理体系文件:包括企业质量方针、质量目标和质量手册等,这些文件是企业质量管理体系的基础,内部审核时应对其进行审核,确保其与实际情况相符。

2.程序文件:包括企业的各项程序文件,如管理评审程序、内部审核程序等,内部审核时应核查这些程序文件是否合规、有效,并根据实际情况进行必要的调整和优化。

3.工作指导文件:包括质量管理体系的各项工作指导文件,如工作指导书、操作指导书等,内部审核时应核查这些文件是否符合实际操作过程,是否能够对操作人员起到有效的指导作用。

4.记录文件:包括企业质量管理体系中的各类记录文件,如质量部门的工作记录、检验记录等,内部审核时应核查这些记录文件的准确性和完整性,并对存在的问题进行记录和分析。

5.标准文件:包括企业所适用的各项标准文件,如国家标准、国际标准等,内部审核时应核查企业的实际操作是否符合这些标准文件的要求,以保证产品和服务的质量达到规定标准。

三、质量管理体系内部审核的步骤质量管理体系内部审核的具体步骤一般包括五个阶段,分别是准备工作、文件审核、实地审核、问题汇报和持续改进。

ISO内部审核实操步骤和技巧

ISO内部审核实操步骤和技巧
2. 现客观证据的收集
收集到的客观证据形式有: ①存在的客观事实; ②被访问人员关于本职范围内工作的陈述; ③现有的文件、记录等。
3. 现场审核记录
在提问、验证、观察中,审核员应做好记录,记下审核中听到、看 到的有用的真实信息,这些记录是审核员提出报告的真凭实据。
4. 审核发现
对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选,在此基础上得出审核 证据与审核发现。 当发现不合格项时,应与受审核方的代表就不合格项进行确认,双方应 力求解决有关事实存在的意见分歧,未能达成一致的意见应予以记录。
7. 现场审核的控制
1>忠于审核目的 2>审核进度的控制 3>审核范围的控制
八、内审不合格
1. 不合格报告
2. 确定不合格项原则
3. 不合格项的分级与评定
1>严重不合格项 2>一般不合格项 3>轻微不合格项 4>观察项
九、末次会议
末次会议主要内容: a)重申审核范围、目的和依据; b)审核说明; c)宣读不合格项报告; d)提出纠正措施要求; e)宣读审核意见,说明审核报告发布时间、方式及其它后续要求; f)审核总结。
内部审核实操步骤和技巧
七、现场审核
现场审核是使用抽样检查的方法寻找客观证据的过程。在这个过程中,审核员的个 人素质和审核策略、技巧可以得到充分的发挥。一个称职的审核员会在轻松自如并 使受审核方口服心服的情况下,完成审核任务。
1. 现场审核的原则
a)坚持以“客观证据”为依据的原则; b)坚持独立、公正的原则; c)坚持“三要三不要”原则。
三、成立内审小组
1.根据内审活动目的、范围、部门、过程及日程安排,最高管理者授权成立内审小 组。 内审人员资格条件:

内部审核步骤

内部审核步骤

内部审核步骤嘿,咱今儿就来说说这内部审核步骤。

你可别小瞧了它,这就像是一场探秘之旅呢!咱先来说说第一步,那就是得有个清晰的目标吧。

就好比你要去一个陌生的地方,总得知道自己要干啥去呀,不然不就瞎转悠啦。

这目标得明确,不能模模糊糊的,不然咋审核呀。

然后呢,就是收集资料啦。

这就好像是给自己的探秘之旅准备行囊,各种信息都得搜罗起来。

资料不全,那不是容易迷路嘛!接着就是深入分析啦。

这可不能马虎,得像侦探一样,仔细研究每一个细节。

看看有没有啥不合理的地方,有没有啥漏洞。

这要是不认真,那不是白忙活啦。

再之后就是评估啦。

这就像是给审核的对象打分一样,好就是好,不好就是不好,可不能含糊。

要是都敷衍了事,那这审核还有啥意义呢。

接下来就是找问题啦。

这就像是在一堆宝藏里找那颗特别的宝石,得有耐心,还得有眼光。

把那些隐藏的问题都给揪出来。

发现问题了可不能不管呀,得提出改进措施呀。

这就像是医生给病人开药,得对症才行。

不然问题还是在那,不是白费劲嘛。

然后呢,就是监督改进啦。

可不能提了就完事儿了,得看看改得怎么样呀。

要是没改好,那不是前功尽弃啦。

最后就是总结啦。

这就像是回顾自己的旅程,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。

这样下次再审核,不就更有经验啦。

你想想,要是没有这些步骤,那审核不就乱套啦。

就好比盖房子没有图纸,能盖出好房子吗?所以说呀,这内部审核步骤可重要啦,每一步都不能马虎。

咱得认真对待,才能让一切都顺顺利利的呀。

这审核做好了,对咱自己,对大家都有好处呀,你说是不是呢?咱可不能在这上面偷懒耍滑呀,得实实在在地去做,这样才能有好结果呀!。

质量管理体系审核的一般步骤

质量管理体系审核的一般步骤

第八章质量管理体系审核的一般步骤不管是由组织本身进行审核或是顾客对供方进行审核,还是由第三方进行审核,确定审核、计划审核、执行审核和报告审核的原则是基本相同的。

但在强调它们类似之处的同时,还应考虑它们之间存在的差别。

由于每个组织都可能面临这三种审核,所以了解这三种审核的基本过程并加以比较、区别是必要的.8.1 第一方审核(内部审核)的步骤内部审核不同于外部审核,其审核程序应由组织按照审核的基本要求和自身特点制定。

内审流程应简明可行,严格完整,闭环运转.审核步骤通常如下:8.1.1 审核策划按照内审程序规定,制定年度审核计划,管理者授权成立审核组,由审核组长制定专项审核活动计划,准备审核工作文件,通知审核.工作文件的准备主要是指审核所依据的标准和文件、现场审核记录、不合格报告等。

标准和文件必须是有效版本,必须已在现场实施。

它们主要有:a)ISO9001标准;b)质量手册、程序文件、质量计划和记录;c)合同要求;d)社会要求(有关法律、法规和卫生、生态要求);e)有关质量标准(包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等标准)。

检查表是审核员需要准备的重要文件,应精心策划.通知审核是审核组向受审核方通知具体的审核日期、安排和要求.必要时审核方应准备基本情况的介绍。

8.1.2 审核实施以首次会议开始现场审核。

审核员运用各种审核方法和技巧,收集审核证据,得出审核发现,进行分析判断,开具不合格项报告,并以末次会议结束现场审核。

审核组长应实施审核的全过程控制.8.1。

3审核报告现场审核结束后,应提交审核报告。

报告内容包括:审核报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩,纠正、预防和改进措施的提出,确认和分层分步实施的要求。

8。

1。

4跟踪审核应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核,并在紧接着的下一次审核时,对措施的实施情况及效果进行复查评价,写入报告。

质量审核的分类质量审核可按不同标准进行分类,通常有三种分类法,即:审核对象分类法、审核方分类法和审核范围分类法.7.1 审核对象分类法按审核对象分有产品质量审核、过程质量审核和质量管理体系审核三种。

体系内部审核计划最简单三个步骤

体系内部审核计划最简单三个步骤

体系内部审核计划最简单三个步骤以下是体系内部审核计划的最简单三个步骤:一、确定审核范围和目标这可是最基础的一步,就像咱们想打扫房间得先知道是打扫整个屋子还是某个角落一样。

审核范围就是要搞清楚要审体系的哪些部分,目标呢,就是这次审核想要达到啥结果。

我之前就做错过,我只大概想了下审核范围,结果到审核中间发现有些模块没包含进来,那就乱套了。

所以大家一定要仔细。

要把公司的部门啊、流程啊、相关的文件等等都要考虑到审核范围里。

小技巧就是你可以画个简单的思维导图,就像树状图那种。

比如说把公司各种部门写在树枝上,部门下面的关键流程和活动就像树叶。

这样就很清楚你的审核范围涉及到哪些内容了。

二、安排审核日程和审核人员这个步骤就好比安排谁在啥时候去打扫房间的哪个区域。

审核日程是说什么时候开始审核,先审核啥后审核啥。

审核人员呢,就是确定由谁去做这个审核的具体工作。

这里容易混淆的是不要把日程排得太紧凑啦。

我试过好多次因为日程太紧,审核人员在一个地方还没审完就得去下一个地方,这样很容易遗漏东西。

另外,安排审核人员的时候要考虑他们的专业背景。

比如审核财务相关部分就得找懂财务知识的人,可不能乱安排。

对了这里可以这么做。

你可以先列出各个审核任务大概需要的时间,然后根据总时间来安排日程。

这样时间安排会更合理。

三、编制审核检查表这一步是审核的工具准备呢,就像带着清洁工具去打扫房间。

审核检查表里面要包含审核的项目、审核依据以及审核的方法等内容。

容易忽视的细节是检查表的审核项目要足够细致。

曾经有一次我的检查表只写了大致的项目,结果现场审核时不知道具体从哪里调查数据,把自己弄得手忙脚乱的。

一定要按照前面确定的范围和目标来设计检查表内容。

常见问题就是检查表上的审核依据可能引用错误。

有时候标准更新了,如果不注意就容易还按照旧标准写依据,这可是不行的。

要及时更新依据来源。

总结要点哦,确定审核范围和目标就像是定方向,好用思维导图辅助。

安排日程和人员要科学合理,别排太紧还要考虑专业。

招标代理业务内部审核流程

招标代理业务内部审核流程

招标代理业务内部审核流程可以按照以下步骤进行:1. 确定审核目标:审核目标应该根据公司的具体需求和业务环境来设定。

目标可以是检查招标流程的合规性,或者发现并解决潜在的效率或准确性问题。

2. 制定详细计划:为了确保审核的效率和效果,制定一个详细的审核计划是必要的。

这个计划应该包括将要执行的所有步骤和预期的审核时间。

3. 分配资源:为了进行有效的审核,需要合适的资源。

这可能包括审核员、所需的数据和信息、以及进行访谈和观察所需的时间和地点。

4. 进行现场审核:根据审核计划,对招标代理业务进行现场观察、访谈和检查。

确保对所有关键环节进行了充分的审查,包括申请、审批、发布招标信息、投标、开标、评标、结果公示等。

5. 记录和分析结果:对审核中发现的问题和发现进行详细记录,并进行分析。

这可能涉及到对流程的时间、资源、效率和准确性进行评估。

6. 制定整改措施:根据审核结果,制定相应的整改措施,以确保问题得到解决并防止再次发生。

同时,也可以借此机会优化流程,提高效率和准确性。

7. 报告审核结果:最后,编写并提交一份详细的审核报告,概述审核的目标、发现、问题、整改措施以及建议。

报告应该清晰、简洁,易于理解。

在整个过程中,以下几点需要注意:1. 确保所有审核员都了解并遵循公司政策和流程。

2. 保持沟通和协调,确保所有参与人员了解审核的目的和方法。

3. 对敏感信息进行适当保密,防止信息泄露。

4. 确保所有发现和建议都得到落实和记录,并定期进行跟踪和评估。

通过以上流程,招标代理业务的内部审核可以更有效地发现和解决问题,提高效率和准确性,同时也可以确保合规性和安全性。

这不仅可以提高公司的业务水平,也可以增强公司的竞争力和客户满意度。

质量管理体系的内部审核和外部审核

质量管理体系的内部审核和外部审核

质量管理体系的内部审核和外部审核质量管理体系是企业保证产品和服务质量的重要手段,而内部审核和外部审核则是评估和验证质量管理体系有效性的关键环节。

本文将对质量管理体系的内部审核和外部审核进行探讨,从而深入了解它们的定义、目的、流程以及相互关系。

1. 内部审核1.1 定义内部审核是由企业内部人员独立进行的对质量管理体系的审核活动,旨在评估体系的实施情况,发现潜在问题和改进机会。

1.2 目的内部审核的主要目的是验证质量管理体系的合规性和有效性,以确保体系符合国家法规和标准要求,满足组织自身制定的相关要求,并持续改进。

1.3 流程内部审核的流程通常包括以下步骤:(1) 审核准备:明确审核范围、目标和计划,确定审核人员和审核时间。

(2) 审核执行:审核人员根据审核计划,收集、分析和验证相关信息,与被审核部门或岗位的人员进行交流,发现问题和机会。

(3) 审核报告:审核人员编写审核报告,详细描述审核过程、发现的问题和改进建议。

(4) 审核跟踪:跟踪审核报告中提出的问题和建议的处理情况,确保问题得到解决并持续改进。

2. 外部审核2.1 定义外部审核是由独立于组织的第三方进行的对质量管理体系的审核活动,旨在评估体系的合规性和有效性。

2.2 目的外部审核的目的是验证质量管理体系是否符合国际标准和法规的要求,以获得公正、可信的认证或注册证书。

2.3 流程外部审核的流程通常包括以下步骤:(1) 申请和准备:组织向认证机构申请认证或注册,准备相关文件和资料。

(2) 初审:认证机构进行初步评估,评估组织是否符合认证的基本要求。

(3) 认证审核:认证机构派出审核团队,对组织的质量管理体系进行全面审核,包括文件审查、现场检查和记录的评估。

(4) 审核报告和认证决定:审核团队编写审核报告,认证机构根据审核结果做出认证决定。

(5) 认证保持和监督:认证机构定期进行监督审核,确保组织质量管理体系的持续合规性和有效性。

3. 内部审核与外部审核的关系内部审核和外部审核互相补充,共同构成了质量管理体系的完整审核体系。

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2-1
●审核策划
按照内审程序规定,制订年度审核计划,管理者授权成立审核组,由审核组长制订专项审核活动计划,准备审核工作文件,通知审核。工作文件的准备主要是指审核所依据的标准和文件、现场审核记录、不合格报告等。标准和文件必须是有效版本,必须已在现场实施。
它们主要有:
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2-2
●跟踪审核
应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核,并在紧接着的下一次审核时,对实施的实施情况及效果进行复查评价,写入报告,实现审核闭环管理以推动连续的质量改进。在任何组织中从审核得到的真正益处最终来自“自身”核方法和技巧,收集审核证据,得出审核发现,进行分析判断,开具不合格项报告,并以末次会议结束现场审核。审核组长应实施审核的全过程控制。
●审核报告
现场审核结束后,应提交审核报告。工作内容包括:审核报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩,纠正、预防和改进措施的提出,确认各分层分步实施的要求。
(1)ISO9001标准。
(2)质量手册、程序文件、质量计划和记录。
(3)合同要求。
(4)社会要求(有关法律、法规和卫生、生态要求)。
(5)有关质量标准(包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等产品、资源性标准)。
检查表是审核员需准备的重要文件,应精心策划。
通知审核是审核组向受审核方通知具体的审核日期、安排和要求。必要时受审核方应准备基本情况的介绍。
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