家装装饰装修职业经理人绩效指标职责任务岗位设置方案
装饰公司岗位责任与绩效考核

装饰公司岗位责任与绩效考核一、前言装饰公司是一个以提供专业的装修设计和施工服务为主的企业,为了保证公司的运行效率和员工的工作积极性,建立完善的岗位责任制度和绩效考核机制非常重要。
本文将从岗位责任和绩效考核两个方面进行探讨。
二、岗位责任岗位责任是指在装饰公司中各个岗位所承担的具体职责和任务。
不同岗位的责任不同,但它们却是相互衔接、相互配合的。
以下是本公司主要岗位的职责分析:1. 设计师设计师负责参与项目的规划和设计,与客户沟通需求,提供专业的设计方案,包括室内和外观设计。
设计师需要具备创意、审美和艺术方面的知识,同时要了解建材和装修技术,以便能够充分发挥设计意图。
2. 工程师工程师负责监督和管理施工工程,包括项目进度、质量控制和安全管理。
工程师需要熟悉相关的建筑规范和施工技术,并协调好施工队伍和供应商的工作,确保施工顺利进行。
3. 施工队施工队是负责具体施工的人员,根据设计师的方案进行施工和安装,保证施工质量和进度。
施工队需要有一定的技术水平和实践经验,能够熟练使用相关工具和设备。
4. 采购员采购员负责采购和管理所需的装修材料和设备,确保其质量和进货时间。
采购员需要与供应商保持良好的合作关系,并对市场价格和新产品有一定的了解。
5. 客户经理客户经理负责与客户进行沟通和协调,了解客户需求,并给予专业的建议。
客户经理需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以提供优质的客户服务,维护客户关系。
三、绩效考核绩效考核是评价员工工作表现和业绩的一种方法,它可以促使员工提高工作效率和质量,达到企业的目标。
在装饰公司中,绩效考核需要基于以下几个方面:1. 任务完成情况员工需要按时完成各自的任务,并达到预期的质量要求。
任务完成情况是评估员工工作能力和责任心的重要指标。
2. 团队合作在装饰公司中,各岗位之间需要密切合作才能顺利完成工作。
员工应能积极配合其他团队成员,共同完成项目,并及时沟通解决问题。
3. 创新能力创新能力是装饰公司不断进步和提高竞争力的关键。
全屋定制家居整装经理总监职业经理人业绩目标绩效工资奖金薪酬管理机制方案

全屋定制家居整装经理总监职业经理人业绩目标绩效工资奖金薪酬管理机制方案一、目的:为规范公司员工薪酬核算办法,有效激励公司员工工作积极性,特制定本方法。
二、适用范围:本方法适用于营销中心营销部经理总监。
三、主要内容:1.明确销售系统员工工资的标准及调整。
2.根据公司现有发展状况,按工作态度、技术难易程度、个人表现和为服务年限等制定员工工资。
3.公司所属各全体员工薪酬一年调整一次。
每月1日到31日为一自然月,每月1日前发放前一个月的薪资,节假日顺延。
4.营销中心分部经理工资计算方法:工资月收入=[基本工资+岗位工资+伙食补助+通信补助+工龄工资]+绩效工资+提成+其它奖罚。
4.1基本工资构成:备注:1、经销部经理为经理级岗位;2、在公司宿舍安排住宿的经理取消住房补助;3、三次出现电话不接听也不回复情况的取消当月通讯补助;4、实行末尾淘汰制,绩效考核季度平均分在同岗位排名倒数第一且得分在80分以下者根据《绩效考核管理办法》予以淘汰,转岗或调岗。
4.2、绩效工资:月度业绩绩效考核工资与定单目标完成率及月度绩效考核分挂勾;定单目标完成率=定单完成数/定单目标数;定单目标完成率对应绩效工资基数,月度绩效考核分数对应绩效工资系数;月度绩效考核方案如下表:月度业绩绩效考核工资与定单目标完成率及初尺率挂钩绩效工资=绩效工资基数*绩效工资系数;绩效工资基数如附表:绩效工资系数::4.3提成:分部经理提成收入为所负责区域店面业绩公提;分部业绩=所在区域合同金额总额(即折前业绩)提成收入=回款结算金额*提成系数(提成系数K:如下表示)注:分部业绩按合同实际金额计算;4.4奖金:①、季度业绩达成激励季度业绩达成激励与相对年度季度回款完成率挂钩,超额即享受该项激励;(以自然季度为周期进行统计,即1月-3月、4月-6月、7月-9月、10月-12月分别为自然季度)②、年度业绩突破奖励;注:1、总业绩任务为年度目标,分橱柜、衣柜业绩,见具体业绩任务表;2、毛利润目标:橱柜>55%,衣柜>45%。
装饰公司岗位责任与绩效考核

装饰公司岗位责任与绩效考核一、岗位责任1.1 设计师岗位责任作为装饰公司的设计师,您的主要责任是与客户沟通,并根据他们的需求和预算制定创意的室内设计方案。
您需要进行现场勘察,详细了解客户的要求,并提供合理的设计建议。
您还需要与供应商和施工团队合作,确保设计方案的顺利实施。
在整个设计过程中,您需要遵守相关法律法规和行业标准,确保设计方案的质量和安全性。
1.2 项目经理岗位责任作为装饰公司的项目经理,您的主要责任是负责管理和监督装饰项目的执行。
您需要与客户保持良好的沟通,并确保项目按时完成、质量优良。
您需要制定详细的项目计划,并协调与供应商、施工队和设计师的合作。
您还需要监督项目进展,并及时解决可能出现的问题。
在整个项目执行过程中,您需要确保项目符合相关法规和标准,并提供优质的客户服务。
1.3 施工队长岗位责任作为装饰公司的施工队长,您的主要责任是管理和领导施工团队,确保装饰项目的顺利进行。
您需要制定详细的施工计划,并与项目经理和设计师协调合作。
您需要监督施工过程,确保施工质量和安全性。
您还需要与供应商和客户保持良好的沟通,并及时解决可能出现的问题。
在整个施工过程中,您需要遵守相关法规和标准,并提供高质量的施工服务。
二、绩效考核2.1 设计师绩效考核设计师的绩效考核应综合考虑以下几个方面:- 设计质量:评估设计师的创意和设计能力,包括设计方案的创新性、美观性和实用性。
- 客户满意度:评估客户对设计师工作的满意程度,包括沟通能力、理解客户需求的能力以及解决问题的能力。
- 项目进度:评估设计师在项目中的工作效率和时间管理能力,包括按时提交设计方案和与团队合作的能力。
- 合规性:评估设计师是否遵守相关法规和行业标准,确保设计方案的质量和安全性。
2.2 项目经理绩效考核项目经理的绩效考核应综合考虑以下几个方面:- 项目管理能力:评估项目经理的计划和组织能力,包括制定详细的项目计划、协调团队合作和解决问题的能力。
家装公司工程经理考核方案

家装公司工程经理考核方案一、考核目的家装公司工程经理是负责项目的实施、管理和监督施工过程的重要角色。
在家装公司中,工程经理的工作质量和效率直接影响到项目的成本、进度和质量。
因此,为了确保工程经理的工作能够按照公司的要求和标准进行,我们需要建立一套科学、合理的考核方案,对工程经理的绩效进行评估,提高工程经理的管理能力和素质,进而保障公司的项目顺利实施。
二、考核对象家装公司工程经理三、考核内容1. 项目管理能力(1)进度管理:考核工程经理对项目进度的掌控能力,包括进度计划的制定、执行和调整,以及对施工进度的监督和管理;(2)成本管理:考核工程经理对项目成本的控制能力,包括预算的编制、执行和成本分析,以及对施工过程中成本的监督和管理;(3)质量管理:考核工程经理对项目质量的把控能力,包括质量标准的制定和执行,以及对施工质量的检查和监督;(4)安全管理:考核工程经理对施工安全的管理能力,包括安全规章制度的执行和监督,以及对施工现场安全的检查和整改。
2. 团队管理能力(1)团队建设:考核工程经理对团队建设的能力,包括团队构建、员工激励和团队文化建设等;(2)工作协调:考核工程经理对团队工作的协调和指导能力,包括工作任务的分配、工作进度的跟进和成果的评估;(3)员工培训:考核工程经理对员工培训的能力,包括培训计划的制定和执行,以及员工技能的提升和团队素质的提高。
3. 沟通协调能力(1)内部沟通:考核工程经理与项目其他部门的沟通协调能力,包括与设计、采购、物流等部门的协调和沟通;(2)外部沟通:考核工程经理与客户、监理等外部单位的沟通协调能力,包括与客户的沟通和问题处理、与监理的协调和工程变更等。
4. 个人素质和职业道德(1)责任心和敬业精神:考核工程经理对工作的认真程度和负责任的态度;(2)职业操守:考核工程经理是否遵守公司的规章制度和职业操守,是否具有开放、诚信的态度。
四、考核方法1. 考核指标制定针对以上考核内容,制定相应的考核指标,包括主要指标和次要指标,以及权重分配。
装饰公司绩效薪酬的规定及执行方案

主管
800
40 部门 职务 基本工资
市 场 部 企划 800
单位(元)
岗位津贴
200
职称、职位补贴
200
提成标准
考核标准
进店量:3/批次 进店量未完成任务则扣除职称、职位补贴 订单奖励:10-万=50/单;10+万=100/单
绩效方案 部门 职务 基本工资
按照活动方案所制定的提成方案及奖励措施执行
销售资格的管理措施
任何时间
除销售顾问、销售主管、设计师、设计主管以外的部门、职务均无签单资格
绩效方案 部门 职务 基本工资
前台兼行政 800
单位(元)
岗位津贴
200
职称、职位补贴
提成标准
销售总额*0.0015%
考核标准
销 售 部
销售顾问
800 实习主管:100 精英主管:200 500
会计 800
单位(元)
岗位津贴
500
职称、职位补贴
200
提成标准
订单奖励:10-万=50/单;10+万=100/单
考核标准
财 务 部
出纳
800
200
订单奖励:10-万=50/单;10+万=100/单
绩效方案 部门 职务 基本工资
总 经 办 执行总经理 800
单位(元)
岗位津贴
1000
职称、职位补贴
1000 总订单金额*1%
工资发放
当月10号
财务部发放上月所有员工应得工资
提成的管理措施
以款项到账
设计部、销售部:首款到账发放应提金额50%,尾款到账发放应提金额50%
任务的管理措施
当月1号
建筑装饰工程公司各级人员在绩效管理中的职责表

用人单位经理
.针对本单位年度绩效目标和具体工作任务,同下属进行一对一的沟通,讨论、制定下属的绩效指标、绩效标准以及发展目标。
•提供持续的绩效反馈与辅导(包括业务辅导和素质辅导)。
•下属工作结束时,进行公正的绩效评估。
•随考勒表按时向考核小组组长提供下属的绩效考核情况。
•调查、汇报各级管理者是否按要求对所属员工进行绩效管理,并制定、推行需要改进的措施。
•完善《岗位说明书》、《工作及考核标准》和《绩效管理制度》。
•同时履行“一般员工”的四项职责。
人事部
人事部在整个绩效管理过程中为员工提供支持和指导,并负责:
•对绩效管理体系进行维护和调整。
•开展绩效管理培训。使所有员工得到适当的培训,并确保其对绩效管理系统有明确认识。
•确保绩效管理体系与整体人力资源管理体系协调一致。
•根据需要同各级管理者进行协调,使他们与所属员工在绩效管理中进行的一对一双向沟通是公正的,确保过程中发生的矛盾得到及时公正的化解。
建筑装饰工程公司各级人员在绩效管理中
的职责表
一般员工
•对个人的绩效和发展负责,主动寻找做出更大贡献的机会。
•草拟个人绩效目标和详细的实施计划、所需资源(包括知识培训、相关方的信息支持、管理者在业务上的指导与行政支持等)。
•以口头及书面形式(包括重点工作总结)主动向领导反馈绩效信息(遵循“指示一落实一汇报”之模型)
•同时履行“一般员工”的四项职责。
系统领导
•和中层管理者共同确定所属系统员工的绩效指标和标准。
•为所属中层管理者和系统员工实现绩效目标提供资源保证(包括制度培训、检本系统员工。
•与人事部共同抽查员工职责履行和绩效情况。
宅当家装饰--各部门岗位职责及绩效考核标准【呕心沥血整理版】

宅当家装饰各部门岗位职责及绩效考核标准一、岗位制度设计部…………………………………………………………………………。
.。
.。
2市场部........................................................................................。
2 采购部.......................................................................................。
.3 营销部.. (3)工程部…………………………………………………………………………….。
4 客服部……………………………………………………………………………。
.4二、绩效考核标准设计部.......................................................................................。
5 市场部.......................................................................................。
6 采购部........................................................................................。
7 营销部........................................................................................。
8 工程部....................................................................................。
...。
9 客服部. (10)设计部岗位职责:1、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益。
装修公司展厅经理岗位职责及绩效 - 副本

完成情况
评分
得分 数据来源 备注
合同金额
设计部经理 指标说明
部门当月用户接待数不低 于200户,个人不低于40 户,含线上、线下用户。 以整装小秘书登记为准。
部门当月用户签单(缴纳 订金1000元)不得低于 100户。个人不低于20户 。
当月完成签订合同金额 500万,到账40%。个人不 低于100万,到账40%
权重 20% 20% 40%
5分:完成率100%及以上 4分:完成率80%-100%之间; 3分:完成率70%-80%之间; 2分:完成率60%-70%之间; 1分:完成率低于60%;
5分:完成率100%及以上 4分:完成率80%-100%之间; 3分:完成率70%-80%之间; 2分:完成率60%-70%之间; 1分:完成率低于60%;
展厅经理岗位职责要求: 1、负责到店用户的接待、转单、合同签署等用户下定管理工作; 2、负责分解并完成公司下达的订金、合同、开工等收入业绩指标; 3、负责设计师转签单能力提升的培训工作; 4、负责对接用户运营端的活动对接工作; 5、负责设计师图纸审核及工程对接工作;
被考核人: 考核指标 用户接待数
签单用户数
5分:完成率100%及以上 4分:完成率80%-100%之间; 3分:完成率70%-80%之间; 2分:完成率60%-70%之间; 1分:完成率低于60%; 出现用户投诉每次扣3分,扣完 为止。
整装绩效考核表 目标
部门:200 个人:40
部门:100 个人:20
部门:500万 个人:100万 合同额满意度高则本项得分 高。结合部门全体设计师 评分,取均值。
20% 100%
齐家整装绩效考核表
评分标准 5分:完成率100%及以上 4分:完成率80%-100%之间; 3分:完成率70%-80%之间; 2分:完成率60%-70%之间; 1分:完成率低于60%;
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岗位名称
事业部经级
店长、主动营销经理
主要工作协作关系
1.财务部
2.人事部
3.安装部
4.售后部
5.企划部
工作概要
1.领会品牌总部大家居营销理念,执行总经理的营销战略,做好事业部全面的主持工作;
2.利用好总部的营销理念加固城池;
任职资格要求
年龄
与
性别
1.年龄区间:30-40岁;
2.性别:性别不限;
3.身体健康、形象气质佳
学历
与
工作
经验
1、大专以上学历,营销管理类专业
2、建材、家电类5年以上经验,至少3年建材管理经验
能力
要求
1.需要很强的计划能力、部门沟通协调能力、实施运作能力。
2.较强的组织领导能力、创新开拓能力、语言表达能力、须具有领导魅力、有涵养素质。
定期开展市场调研活动,督促店长对竞品的调研,主动营销部对小区,家装公司的情况做好调研,针对性的组织活动。
6、维护客情关系
维护客情关系,处理客诉,令顾客满意
在不损害公司利益的情况下使客户满意,或者在不得不损害利益时,让损失降到最低。
7、
绩效指标
关键绩效指标
定义、公式或说明
考核目标
销售业绩
每月销售订单、签单(厨衣分开)、电器配套率
工作职责
工作内容
工作要求
1.树立目标
根据市场情况结合公司规划做好年度、季度及月度目标。
每年提前一个月制定好下一财年的销售目标,分解到各个渠道及个人。
每周,每月,每季度,实时跟进目标的完成情况。
以周报表,月报表,季度报表,年终总结形式提报至总经办
2.带好团队
带领主动营销团队,有目标,有计划,有方法完成目标。
知识
技能
要求
1.了解衣、厨柜方面专业知识
2.懂销售管理学知识。
3.需要很强的与同级部门的沟通能力
工作时间特征
长白班,晚上不定时的会有些加班,出差较少。
备注
每周都要与主动营销经理和专员进行一次深度沟通。
对于门店团队管理,推行4S管理办法,建立标准化店面及团队。
每月至少一到两次作检查,可以是抽查也可以是明查
3、建立绩效考核机制和二级培训体系
店长的月度绩效考核
月底提交绩效考核表予行政部
主动营销经理的绩效考核
月底提交绩效考核表予行政部
5、熟悉市场动态
市场调研
相对应的完成率及其他配套率
遗留单率
公司原因、设计师原因、运输原因、客户新增等分门别类合并后再下
设计师出错率控制在某个范围内
客服满意度
指推行后的公司绩效考核办法,实施后取得效果
客户投诉率
人才储备和人才流失率
会议、培训制度
周例会、月度会、活动专场会、跨部门会等,针对性的培训
检查并组织召开月度会、季度会等,同时做好详细记录,以便随时抽查进度完成情况。培训至少每月一次可以是总部派人也可以是自己内部培训
3.以4S为依托标准指导各个门店的标准化建设;
4.各位店长与主动营销人员提供资源支持和服务;
5.定期或不定期巡查各门店日常经营管理状况,
6.主动营销部保持密切的关注,及时对他们的业绩及心态进行了解和疏导。
7.做好各店的绩效考核工作;
8.参加公司各种会议,认真听取意见,虚心总结,积极改进;
基本职责
与任务