信息化管理对公路运输经济发展作用探讨

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互联网+背景下交通运输经济发展的策略分析

互联网+背景下交通运输经济发展的策略分析

互联网+背景下交通运输经济发展的策略分析摘要:随着社会经济的快速发展,交通运输在市场上占据的地位也越来越重要。

“互联网+”时代下的交通运输经济发展,应通过大数据与互联网技术有效融合打造出复合型信息平台、通过智慧交通与智慧城市的有效融合促进交通运输行业经济的持续稳定发展、通过资源共享实现服务的全面发展、通过“互联网+”来有效改善人们的出行方式。

基于此,本文主要分析了互联网+背景下交通运输经济发展的策略。

关键词:互联网+;交通运输;经济发展;策略分析引言交通运输经济是我国市场经济的一个重要组成部分,对我国的经济发展具有十分重大的作用。

随着我国经济的快速发展,交通运输经济行业也迎来了高速发展阶段。

现阶段交通运输经济发展过程中存在的问题和发展现状,进而在结合发展现状的前提下,找寻行业经济发展的策略和方法论。

通过这样的方式,确保交通运输经济能够应时代大势做到高质量发展,让交通运输行业可以顺时代发展方向,拓宽发展前景,真正做到高质量发展、创新型转化。

1交通运输经济管理的必要性1.1促进交通运输行业发展国内外经济形势的变化为了交通运输行业的发展带来更多发展契机,在我国市场经济不断发展的过程中,经济管理已然成为交通运输行业中不可忽略的重要方面,良好的经济管理使得交通运输企业能够以市场经济发展作为基础,在区域交通运输基础上,紧跟行业总体发展的政策、经济环境,制定最为科学且可行的行业发展方案,带动整个行业的全面进步[1]。

1.2促进区域经济发展交通运输在社会经济发展过程中占据非常重要地位,对区域经济发展具有促进作用。

目前来看,伴随着网络购物的崛起,快递行业接收到的快递量突飞猛进的发展,这对于部分区域来讲也是有很大的好处,比如“赣南脐橙”,由于网络购物的兴起,交通运输也非常便捷,赣南脐橙才能走上全国各地,而且因为交通运输的便捷,也有效地保障了品质,不但实现了消费者对赣南脐橙的需求,而且对赣州区域经济的发展也有很大的促进作用。

信息化管理对公路运输经济发展的作用研究

信息化管理对公路运输经济发展的作用研究

信息化管理对公路运输经济发展的作用研究摘要:信息化管理对于公路运输企业以及企业的经济具有重要的影响。

本文针对信息化管对公路运输经济的意义、作用进行了细致的分析,并提出几点不成熟的建议。

关键词:信息化管理公路运输经济发展作用分析和讨论一、信息化管理针对公路运输经济的重要意义随着时代的不断发展,信息化技术已经不断渗透到各行各业中,其中公路运输行业也受到了很大的影响。

目前信息化管理已经在公路运输中起到了非常关键的作用,针对公路运输经济也起到了非常重要的影响。

从客户订单、运输车辆的调配、运输里程、货物、客户档案一直到售后的投诉管理都离不开信息化的管理。

客户打电话开始订单,我们就需要针对客户的资料、信息以及要求进行登记处理,对货物的实际情况必须要掌握清楚;货物在包装之后就要进行扫码,之后确定订单和有关负责人;在货物确定之后应针对车辆也进行良好的调度;在送货完毕之后需要及时反馈客户,如果发生了投诉问题,需要针对整个流程的信息进行细致的查找和分析,在以后的工作避免同样的问题再出现。

通过上述分析我们可以知道,在整个公路运输业务中都离不开信息化管理,也就是说公路运输经济同样离不开信息化管理的扶持。

二、信息化管理阵对公路运输经济发展的影响和作用1、信息化管理可以有效促进企业资源的优化信息化管理可以帮助公路运输公司很好的掌握外界的所有信息,例如竞争市场的最新信息、竞争对手的情况等。

在掌握了有效的信息之后,就可以针对目前公司自身的状况而制定出最佳的战略,并且可以将资源进行最优化的投入。

由此企业就可以在竞争激烈的市场中占据一定的主动权,并获得利益。

除此之外,企业可以以不同周期阶段的工作进行统计,针对不同时期内企业的绩效进行分析,由此找出企业在发展中存在的问题和漏洞,并采取积极的措施针对问题和漏洞进行补救。

所以,信息化管理可以有效的让公路运输企业将资源进行最优化的配置,这对于企业的发展起到了积极的影响。

2、信息化管理可以帮助企业降低经营风险公路运输企业不同于其他企业,公路运输企业面对的风险很多,例如恶劣天气、维修道路等。

交通运输企业经营管理论文

交通运输企业经营管理论文

交通运输企业经营管理论文摘要:交通运输行业是我国经济发展的重要组成部分之一,是推动我国经济发展的重要行业。

随着信息技术的快速发展,现代化信息技术的运用领域越来越广泛,对人们的生活和工作产生了很大的影响,为了促使交通运输行业在人们的生活中起到更大的服务作用,需要对运输企业实施信息化管理。

交通运输业实施信息化经营将改变传统的经营模式,促使运输业整体向现代化管理方向发展。

就信息化带动交通运输企业经营管理现代化的重要意义和具体实施措施进行深入分析研究,为我国交通运输业的全面发展提供有价值的参考。

关键词:信息化;交通运输业;经营管理;现代化在社会发展速度不断加快的情况下,我国市场经济的竞争越来越激烈,尤其在信息技术快速发展运用的情况下,企业的管理也需要做到与时俱进,实施可持续发展。

随着信息技术的更新发展,人们的生活进入了信息化时代,同时也对信息技术的依赖程度越来越大,企业运营管理运用信息化技术有利于提升交通运输管理的效率,同时也能实现交通运输企业管理向现代化方向发展。

1信息化在经营管理中运用的必要性在社会经济快速发展的推动下,信息技术的发展运用越来越广,在人们的生活中起到非常重要的促进作用,也改变了人们的生活方式,交通运输业是推动社会经济快速发展的主要组成部分之一,近年来,交通运输业的发展速度不断加快,但由于交通运输企业涉及的范围比较广泛,人员数量也比较大,交通运输在管理方面依然存在许多的不足,各个职能部门之间的信息交流沟通效率比较低,对交通运输业的发展产生非常大的负面影响。

但随着信息技术在交通运输业中的发展运用,使得交通运输管理向现代化方向发展,避免了交通运输管理信息不对称的问题,提高了交通运输管理的质量[1]。

从整体而言,信息技术的运用在很大程度上提高了交通运输业的发展速度,也让我国的经济发展有了更大的发展空间,因此要在交通运输管理中运用信息技术,让信息化技术能够广泛运用于我国各个领域。

2加快交通运输企业经营管理现代化的重要意义分析2.1加快信息化发展有利于促进交通运输业经营管理的现代化发展目前,我国交通建设速度越来越快,许多地区之间的交通越来越方便,促进了两地之间的经济发展,随着高速公路建设速度不断加快,如果没有与之相配套的交通运输管理措施,将对我国交通运输业的发展产生不利影响。

信息化建设对于交通发展的意义

信息化建设对于交通发展的意义
的作用 。 于交通运输的数据都要搜集清楚 。 做好每一步的规划 , 并且要有—定的 1我 国交通 信息 化 建设现 状 组织 陛、 计划性 、 权威性有一定的标准和规范 , 明确每个阶段应该 的事, 我国从 2 0 世纪 8 0 年代末开始公路管理 息化工作。对建立全国 保证道路交通的畅通无阻。 公路数据库的可行性进行 了调研, 同时开展了相应的研究和开发。 2 0 世 3 . 2在信息系统建立好之后应定期进行维护及检查 ,及时发现问 纪9 0 年代中期我 国自行研发的路面管理系统 、 桥梁管理系统逐步推广 题 , 解决问题。 保证统一的网络管理使 巨 信息数据准确无误的呈现出 应用, 为道路管理决策科学化和信息化工作提供了有力支持。同时, 随着 来 , 实现交通信息网络平 台的标准 。 - 我国高速公路的迅速发展瑚; 分省份逐步开发完成了高速公路交通监控 3 . 3 在信 息 全都完备的情况下, 同时要保证信息的安全。做好病毒 系统' 并实现 了联网收费、 电子不停车收费。目前, 全国初步实现了公路 的防护措施 , 加强工作人员的防护安全措施 , 保证无安全隐患问题 。这 基础数据资源的计算机管理, 部分省份还初步建立了公路数据库, 并实 样保证信息的安全 眭, 才能使交通信息网络化越做越好。 现了公路属性数据与地理信息系统的交互查询建 立了不 同比例的电子 3 4 虽然说建立 了网络交通管理信息 , 比较安全 、 有效 、 快速的实 地 图, 基本满足了日常道路管理与养护工作的数据需求, 为可视化 、 现代 施。但是还要不断地进行完善, 建立监管体系 , 并 目建立相关制度。 化、 科学化的道路管理工 乍 提供了支持平台。 3 - 5在信息化 的建设中 , 需要有足够 的水平 , 努力培养信息化人才 2信 息化 建设 在我 国 交通发 展 中存 在的 问题 t 是重 中之重 , 在服务于交通行业的队伍中一定要加强人员的素养 , 提升 中国在高速公路信息化方面 已经取得了明显 的成效 ,但是由于高 相关 人员的信息化知识 , 并且定期的进行授课和宣传 。 使交通服务 人员 速公路系统 的复杂性、 发展的快速性和可拓展性 , 出现 了很多问题。 完全掌握如何在信息化的交通面前处理相关出现的问题。在人才的培 2 . 1对高速公路信息化的建设的认识不够深入不够全面 , 高速公路 养中, 要树立 良好的典范 , 设立相关 的机制 , 使人才在信息化交通的学 信 息化不是简单的有了几台电脑就行的 ,由此而导致对高速公路信 息 习中快速提高。 化建设不够重视, 缺乏必要的 ^ 、 财物的投入 , 限制了其整体发展。 4 交通 信息 化建 设发展 的意义 2 . 2缺乏总体规划总体_ 十 和总c 4 寸 叠 制。 通常来讲解 决交通拥挤的办法是降低道路交通负荷 道路通行能 2 . 3信息化假设层次不够 , 局域网没有实现内部信息共享和网上协 力适应交通流的要求 。 降低交通负荷可以通过 以下途径实现。 一是交通 同办公 , 应 用层 次较 低 。 建设, 提高交通网络容量, 以达到降低交通负荷的 目的。 通过道路建设解 2 4 信息化发展不均衡 , 各层级单位之间在技术保障、 人员配备、 经 决交通问题往往是人们首选 的措施, 但是, 道路交通建设投资巨大, 建设 费投入等方面存在明显的差异, 即使是从单位 内部看 , 各部 门之间也存 周期也很长。而且当道路网络基本完善后新 建道路能产生的网络运输 在很多的不平衡。 效益就已经非常低了; 二是控制交通需求 的管理, 通过控制 、 限制 、 禁止 2 . 5信 息化建设平台不足 , 各个行业信息管理系统各 自为政 , 没有 _ J 交. j 百 方式 的出行, 减少 出行量 , 以达到降低道路交通负荷的目的。三 形成—个有机整体 , 缺乏统一 的工作平 台, 信息系统集成不够 , 各种信 是交通系统管理, 通过一系列的交通组织 、 交通设施控制交通流量, 使交 息 不能 互通 共享 。 通流量在时间和空间上的分布都趋于均匀, 这可有效地避开交通阻塞时 交通运输业是我国的传统产业 , 为了提升我国的交通运输业 , 促进 刻及 阻塞地段, 提高网络运输效率。与建设道路相 比运 用现代化的管理 产业调整, 挖掘交通运输潜力 , 迫切需要大力发展信 息化产业建设。 技术 、 管理手段充分发挥道路 网络的潜在功能, 全面提高运输效率, 缓解 3交通信息化建设的发展对策 道路交通紧张局面, 投入少、 见效 陕厦 具有现实意义。现代化管理 的技 虽然我国人 口众多 , 还处于发展中国家。 但是交通的信 息化却迫在 术核心是信息化建设, 即道路交通综合信息的管理与应用。 眉睫, 这样逐步缩小我国与发达 国家的距离 。首先 , 加强交通 的信息管 5 结论 理的建设; 交通可以说是 八 、 类活动最重要的—个环节。 起着重要的纽带 信息化的建设是从长远的交通角度出发 ,它的运用大大缓解 了现 作用 。不管是城市还是乡村都离不开。随着交通数量的增加 , 人类活动 在的交通现状 , 在道路拥挤 、 道路收费 、 电子监控等方面有显著的提高。 的范围越来越广 ,交通的堵塞现象也越来越多 ,特别是我国的一线城 使我 国的交通行 业走进了科技的道路 , 在未来的交通事业建设中, 更会 市。堵塞现象尤为严重。这更促使我国的交通信息化必须完善的条件。 加大信 息化的融人 , 使我国的交通事业蓬勃发展。 般来说 , 解救交通拥堵 的现象就是降低交通负荷。 那么怎样降低交通 参 考文 献 负荷 是 主要 问题 。首先 , 可 以增加 交通 道路 的数 量 , 这 样道 路多 了 , 自然 【 l 】 李海泉. 浅论信息技术在道路运政管理中的应用 . q '  ̄ - @ L2 0 0 7 , ( 6 ) . 堵塞就少了。可是 , 建设道路所需要的资金大 , 不仅经济上支持 , 还有人 [ 2 ] 许秋平. 交 通运输企业信息化过程中的职业教育与 创新人才培养叨 . 交 力、 物力等等 , 况且建设完一条公 路所花费的时间也长 , 并且当道路完 通 企业 管 ̄ , 2 0 1 0 ,

公路运输经济发展中信息化管理的作用

公路运输经济发展中信息化管理的作用

公路运输经济发展中信息化管理的作用摘要:伴随着时代的快速发展,在各个行业中已经不断渗入了信息化技术,其中受到极大影响的还有运输行业。

当前在公路运输过程中信息化管理发挥了不可替代的作用,在公路运输经济中也扮演了十分关键的角色。

本文围绕公路运输经济发展中的信息化管理内容,主要分析了公路运输经济中的信息化管理概述,公路运输经济发展中信息化管理发挥的关键作用,公路运输经济发展中信息化管理建议。

关键词:公路运输经济发展信息化国家对公路运输进行宏观调控,公路运输经济由于受到国家有关政策的保护,具有较强的发展潜力,目前属于市场经济迅速发展的时代,任一行业都具备能力促进自身行业的经济发展,在国民经济中公路运输经济的迅速发展具有重要的意义与影响,对人们提升生活质量水平以及社会的稳定和谐也发挥了促进作用,在我国经济发展过程中公路运输经济具有的地位逐渐提升,对社会市场经济产生的影响也逐渐变大。

一、公路运输经济中的信息化管理概述信息化管理在公路运输经济中具有广泛的工作内容,主要包括了客户的订单、运输车辆、管理人员、运输距离、运输物品等。

从客户来电开始,运输公司通常需要记录客户的基本信息,登记需要运输的物品,并且安排有关工作人员进行货物的接收与配送。

包装货物时需要扫描条码。

确认订单编号以及相关负责人员。

运输工程中公司需要全面了解车辆的进程,以便能够向客户及时回复。

客户一旦出现投诉问题,公司不仅仅要查看与此次运输相关的全部记录信息,还应当及时登记在案,避免再次发生相同的问题。

因此,在产值创造的各个部分公路运输经济都不可能脱离信息化管理。

二、公路运输经济发展中信息化管理发挥的关键作用(一)信息化管理有利于优化企业资源信息化管理有利于公路运输公司更好的获得完整的外界信息,例如最新的市场竞争信息、竞争对手相关情况等。

在获得了详细的信息之后,就能够根据公司当前情况进一步制定出科学的战略,并且能够投入最优化的资源。

因此企业能够在激烈的竞争市场中占据主动地位,并且获取丰厚的经济利益。

信息化管理在公路运输经济中的作用

信息化管理在公路运输经济中的作用

信息化管理在公路运输经济中的作用
随着信息技术的迅速发展,信息化管理越来越重要。

在公路运输经济中,信息化管理在许多方面发挥着重要作用。

首先,信息化管理可以提高公路运输的效率。

信息化管理可以让公路运输企业更加高效地组织调度,有效降低企业运输费用,提高企业运输效率,从而提高收益。

例如,通过GPS定位系统可以实时掌握货车运输情况,提高运输效率,减少货物损失并提高运输安全性。

其次,信息化管理可以提高公路运输的安全性。

随着信息技术的发展,公路运输企业可以直观地掌握交通状况和路况,及时预警和避免危险路段,降低交通事故率。

通过集成管理信息系统,可以有效管理车辆与驾驶员的合规性和安全性,从而保障了道路交通的安全和稳定。

第三,信息化管理可以提高公路运输的服务质量。

完善的信息化管理系统可以提供客户满意的服务,从而增加客户的忠诚度和回头率。

通过网络技术,公路运输企业可以在网络上提供物流信息查询、在线预约、在线定位等服务,为客户提供更快更便捷的服务。

多维度的物流信息管理系统,客户可以随时随地了解货物的运输情况,要求亲密接触。

最后,信息化管理可以帮助公路运输企业实现精细化管理。

信息化管理可以实现对运输全过程的全面掌控,帮助企业发现问题、改进方案,从而优化企业运输流程,提高运输效率和服务质量。

综合来看,信息化管理对公路运输经济的发展具有至关重要的作用。

公路运输企业应积极推进信息化管理,通过先进的技术和管理方法不断提高企业的核心竞争力,从而在竞争中获得更大的优势和发展机遇。

交通运输系统的经济效益与效率分析

交通运输系统的经济效益与效率分析

交通运输系统的经济效益与效率分析交通运输系统作为国民经济的重要组成部分,对于促进经济发展、提高社会生产力以及改善人民生活水平具有至关重要的作用。

深入分析交通运输系统的经济效益与效率,有助于我们更好地理解其在经济社会发展中的地位和价值,从而为优化交通运输资源配置、提高运输服务质量提供有力的理论支持和决策依据。

一、交通运输系统的经济效益(一)直接经济效益1、运输业自身的收益交通运输企业通过提供运输服务获得的营业收入,如公路运输企业的货运和客运收入、铁路运输企业的车票和货运费用等。

这些收入是运输业生存和发展的基础,也是其直接经济效益的重要体现。

2、促进相关产业发展交通运输业的发展能够带动一系列相关产业的繁荣,如汽车制造、船舶制造、航空航天等制造业,以及石油化工、钢铁等原材料产业。

这些产业的发展不仅增加了自身的产值和利润,还为国家创造了大量的税收和就业机会。

(二)间接经济效益1、优化资源配置高效的交通运输系统能够打破地域限制,促进生产要素在地区之间的自由流动,使资源得到更合理的配置。

例如,将原材料从资源丰富的地区运输到加工能力强的地区,将产品从生产地运输到消费市场,从而提高资源的利用效率和经济运行效率。

2、推动区域经济发展交通运输条件的改善有助于加强区域之间的经济联系,促进区域分工与合作。

发达的交通网络能够吸引投资,带动沿线地区的产业发展,推动区域经济一体化进程。

例如,高速公路的建设使得沿线的工业园区、物流园区迅速崛起,促进了区域经济的快速发展。

3、降低物流成本高效的交通运输系统可以减少货物运输的时间和损耗,降低物流成本。

这使得企业能够在更大范围内组织生产和销售,提高市场竞争力,进而促进经济的增长。

二、交通运输系统的效率分析(一)运输效率的衡量指标1、运输速度运输速度是衡量交通运输效率的重要指标之一,包括车辆行驶速度、船舶航行速度、飞机飞行速度等。

提高运输速度可以缩短运输时间,提高运输效率。

2、运输能力运输能力指交通运输系统在一定时间内能够运输的货物或旅客数量。

高速公路信息化研究报告

高速公路信息化研究报告

高速公路信息化研究报告1. 背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,交通运输的需求不断增长。

高速公路作为现代交通运输的重要组成部分,承担着联系城市之间、优化区域交通结构、促进经济发展的重要任务。

然而,传统的高速公路建设与运营模式已无法满足不断增长的交通需求和提高交通安全、运输效率的要求。

传统的高速公路建设和管理主要依赖于人工操作和传统的通信手段,信息获取和交互效率低、成本高、易发生错误等问题逐渐暴露出来。

因此,高速公路信息化建设成为加强高速公路运营管理、提升服务质量和效率的必选方案。

2. 分析2.1 高速公路信息化的意义高速公路信息化的意义主要体现在以下几个方面:1.提升交通运输效率:通过信息化技术,减少人工干预,实现高速公路的智能化管理,提高交通运输的效率和速度。

2.改善行车安全:信息化技术能够实时监测和预警车辆、交通状况等信息,提供及时准确的辅助决策,减少事故发生概率。

3.优化资源配置:通过信息化技术,实现对运输资源、车辆和交通流量的精细化调度,降低运输成本,提高资源利用率。

4.提升服务品质:信息化能够实现高速公路服务的个性化定制,提供更加便捷、舒适的出行体验。

2.2 高速公路信息化的发展现状目前,我国高速公路信息化建设已取得了一定的进展,主要体现在以下几个方面:1.电子收费系统:通过ETC技术,实现了高速公路收费的自动化和无人化,极大地提高了通行效率和车流量处理能力。

2.交通信息服务:提供实时的交通拥堵、施工信息等,帮助驾驶员选择最佳路线和避免拥堵。

3.智能交通管理系统:实现对车辆车速、行驶轨迹、违法行为等信息进行监测和管理,提高交通违法查处效率。

然而,目前高速公路信息化建设尚存在以下问题:1.软硬件标准不统一:不同地区、不同高速公路系统之间的系统标准存在差异,互操作性不佳。

2.数据共享不畅:各部门之间数据交互和共享存在障碍,无法实现全局化的数据管理和分析。

3.安全风险:信息安全和数据隐私保护问题对高速公路信息化建设提出了严峻挑战。

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信息化管理对公路运输经济发展作用探讨
现代信息技术为公路运输经济发展提供了重要支持,信息化管理受到前所未有的重视。

首先介绍公路运输经济中的信息化管理,然后系统论述信息化管理所发挥的作用,并规划今后的应用举措。

标签:信息化;管理;公路;运输;经济
公路运输具有机动灵活、易于操作等多方面的优势,在物流业飞速发展的今天,公路运输行业也不断取得新的突破,创造了可观的经济价值。

为进一步推动公路运输经济发展,积极应用信息化管理不仅是必要的,而且是迫切的。

1 公路运输经济中的信息化管理
在公路运输经济中,需要信息化管理的工作非常广泛,内容涉及客户丁订单、运输车辆、负责人员、运输里程、运输货物、客户档案、投诉反馈等。

客户从来电时起,运输公司一般要将客户的基本信息登记注册,记录所需运送的物品,并安排相应人员完成收货与派送。

货物经过包装时需将条形码扫描,确认订单号和负责人员。

运送过程中车辆的进程也需要由公司全面掌握,以便及时回复客户。

一旦发生客户投诉,公司不仅要追溯本次运输的所有记录,还应记录在案,防止同类问题的发生。

因此,公路运输经济在创造产值的各个环节,都离不开信息化管理的支持。

2 信息化管理对公路运输经济发展的作用
信息化管理在公路运输业中的应用发挥着举足轻重的作用,公路运输经济的发展依托资源优化配置、风险控制和客户服务的支撑,信息化管理恰恰是通过日常的管理支持,有效地为公路运输经济注入发展的动力和源泉。

第一,信息化管理促进资源优化配置。

运用信息化管理手段,公路运输公司可以全面搜集区域范围内的市场信息,竞争对手的状况,然后综合分析制定本公司的竞争战略,集中优势资源入主市场,获得竞争主动权。

此后,公司可按照月度、季度、年度周期,在信息化管理系统中对资源布局与应用的效果进行统计,如投入和產出之比、收益增长情况等,并在分析中明确资源分配不足的领域,及时加以调整。

因此,公路运输经济在长期发展中可以使内部资源配置逐渐优化,构筑有序的良性竞争环境。

第二,信息化管理有助于降低运营风险。

公路运输经济发展中面临的风险比较多,其中尤其常见的是天气风险和交通风险。

北方冬季常常经受风雪考验,南方多雨季节也给交通带来不便,甚至要受到台风影响。

例如,近年来我国冬季雪灾和夏季台风频频发生。

另外,各地道路施工不可避免,公路运输必须考虑绕行。

为提高运输效率和服务水平,公路运输经济不可能绝对独立发展,而是要获得广泛的信息供给,才能时刻保持对各种风险的警惕,防患于未然。

信息化管理正是解决这一
问题的关键。

公路运输经济发展的风险得到规避,发展态势将会更加稳定。

第三,信息化管理有助于提高服务质量。

任何一个行业,服务始终是制胜的根本。

公路运输既要与其他运输方式相竞争,又要经历行业内部的“洗牌”,最终服务质量成为考评的依据。

客户选择公路运输,主要是从运输价格、速度、安全、便捷四个方面考虑,信息化管理能够帮助打消客户的疑虑。

在安全方面,收货人、送货人与货物的一一对应都可在信息化管理系统中体现,客户因为运输质量问题投诉,也能追根溯源。

此外,客户如果希望时刻查询运送货物的进程,信息化管理也能实现。

例如,英国联邦快递对所递送的物品与网络管理全面对接,客户只需登陆网站输入订单号,就能迅速了解订单的处理情况;当当网也具备类似的功能。

公路运输经济若想获得长期发展优势,最不容忽视的就是客户服务质量,信息化管理从根本上奠定了客户服务的基础。

3 公路运输经济应用信息化管理的举措
信息化管理对公路运输经济发展的作用需要行业管理者以及各个公司给予足够的重视,并认真审视当前公路运输业存在的不足,加速推进以下工作。

第一,建立关联式信息化管理网络。

目前很多公路运输公司已经建设了内部信息化管理网络,但往往局限于运输业务本身,缺少对关联信息网络的引入。

立足公路运输经济未来的发展,关联式信息化管理网络应当成为发展的主导,即引入战略和经营决策所需的信息供给渠道,设定为决策和部署时必须参考的窗口,使公路运输经济在信息对称的状态下取得长足进步。

第二,设计科学的客户服务体系。

一项成熟的行业经济必然伴随着完善的客户服务体系,公路运输经济的发展需要尊重客户,以客户至上为准则。

所以信息化管理也要与客户的服务需求对接,设置专门的客户服务界面,涵盖与客户接洽的各个环节。

客户可在信息化管理平台上查询所需信息,感受高质量服务。

第三,制定信息化管理评估机制。

对信息化管理的作用评估是持续改进的前提,管理部门应定期对公路运输经济的增长指标开展调研和评估,分析公司信息化管理建设与经济增长指标之间的联动关系,积累并分享业内的先进经验,使各个公路运输公司更加重视信息化管理的意义,并在今后的工作中开发新的功能。

4 结语
信息化管理对公路运输经济发展具有强劲的推动力。

在竞争激烈的今天,充分吸收信息技术的优势力量,有助于公路运输业合理配置资源,加速行业整合与细分,从而为国家创造更多的经济贡献,带动行业生产力的持续提升。

参考文献
[1]马昌喜,广晓平,吴芳,赵永臣.发达运输网络环境下危险品公路运输路径
决策[J].交通运输系统工程与信息,2009,(4).
[2]王丽君.公路运输与信息技术管理相关调查[J].黑龙江科技信息,2009,(1).。

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