系统健康检查服务方案.(DOC)
卫生健康系统督查制度范本
卫生健康系统督查制度范本一、总则第一条为确保卫生健康系统工作的顺利进行，提高工作效率，保证工作质量，制定本制度。
第二条卫生健康系统督查制度是指对卫生健康系统内各部门和单位的工作进行检查、监督和指导，确保政策落实、工作推进和问题解决的制度。
第三条卫生健康系统督查工作应坚持客观公正、注重实效、促进工作的原则。
第四条卫生健康系统督查工作由各级卫生健康行政部门负责组织实施。
二、督查内容第五条卫生健康系统督查内容包括但不限于：（一）政策贯彻落实情况：对国家和地方卫生健康政策、法规、规划、计划的贯彻落实情况进行督查。
（二）工作推进情况：对卫生健康系统内各部门和单位的工作计划、项目进展、目标完成情况进行督查。
（三）问题整改情况：对卫生健康系统内各部门和单位在工作中发现的问题和隐患进行整改情况的督查。
（四）服务质量提升：对卫生健康服务过程中的服务质量、服务效率、服务满意度等方面进行督查。
（五）党风廉政建设：对卫生健康系统内各部门和单位的党风廉政建设情况进行督查。
三、督查方式第六条卫生健康系统督查方式包括：（一）定期督查：按照工作计划，定期对卫生健康系统内各部门和单位进行督查。
（二）专项督查：针对特定工作或问题，组织开展专项督查。
（三）随机督查：不定期对卫生健康系统内各部门和单位进行随机督查。
（四）暗访督查：采取暗访方式，对卫生健康服务过程进行督查。
四、督查程序第七条卫生健康系统督查程序包括：（一）制定督查方案：根据督查内容、目标和任务，制定具体的督查方案。
（二）组织实施：按照督查方案，组织开展督查工作。
（三）形成督查报告：对督查过程中发现的问题进行梳理和分析，形成督查报告。
（四）问题反馈：将督查报告反馈给被督查部门和单位，并提出整改要求。
（五）整改落实：被督查部门和单位根据督查报告，进行问题整改和落实。
（六）督查总结：对督查工作进行总结，提出改进措施和建议。
五、督查结果处理第八条对卫生健康系统内各部门和单位的督查结果，应按照以下规定进行处理：（一）对在工作中取得显著成绩的部门和单位，给予表扬和奖励。
健康管理服务内容范本3篇
健康管理服务内容范本健康管理服务内容范本（一）一、基本信息1. 服务对象：个人/企业2. 服务地点：门诊/企业现场/居家3. 服务时间：按需加急/约定时间二、服务内容1. 分析和评估健康状况：通过询问病史、家族史、生活习惯等方面的信息，对个人或企业员工的健康状况进行初步分析和评估。
2. 体检和检查：根据客户需求，提供从常规体检到专项检查的全方位体检服务。
主要包括身体各系统的检查、生化实验、影像学检查、运动功能评估等。
3. 个性化健康方案：根据客户的身体状况和需求，制定针对性的个人或企业员工健康方案。
方案包括饮食、运动、休息等方面的指导建议，旨在促进身体健康、预防疾病。
4. 健康咨询和指导：提供健康咨询服务，帮助客户了解身体健康相关知识、疾病预防措施、健康生活方式等等，同时提供适宜的健康指导，帮助客户养成健康的生活方式和良好的行为习惯。
5. 健康管理：根据客户的个性化健康方案，为客户提供全方位的健康管理服务，包括生活习惯指导、疾病干预、调理、药物管理等等。
使客户始终保持身体健康和精神愉悦，实现全面健康。
三、服务特点1. 个性化服务：服务提供者针对每位客户的身体现状、社会环境、个体需求等特点，制定个性化的健康方案，使服务更贴近客户实际情况。
2. 全面服务：服务内容包括体检、检查、方案、咨询和管理等方面，因此，我们可以全面了解客户身体健康状况，并提供针对性的服务，给客户一个全面的健康服务体验。
3. 最新技术：我们采用当下国际最先进的健康管理技术和最新的医学知识，确保服务提供的科学性、专业性和可靠性，使客户充分受益。
四、服务价格因服务内容会根据客户需求进行定制，故不同客户对应的服务价格不同，请事先与我们进行咨询和协商。
价格公道合理，质优价廉，信誉有保证。
以上是我们的健康管理服务内容范本，希望能够对客户有所帮助，让客户获得全面健康和生活品质。
小学生全面健康检查方案
小学生全面健康检查方案引言为贯彻落实国家卫生健康委员会等部门《关于进一步加强和改进新时代学校卫生与健康教育工作的意见》，保障小学生身心健康，提高学生体质，制定本方案。
本方案旨在为小学生提供全面的健康检查服务，确保学生身体健康，促进学生全面发展。
检查目的1. 早期发现学生常见疾病，及时干预，保障学生身体健康。
2. 了解学生生长发育状况，为学生提供个性化健康管理建议。
3. 提高学生健康意识，培养学生良好的生活习惯。
检查对象所有在校小学生。
检查内容1. 一般体格检查：身高、体重、视力、听力、龋齿等。
2. 内科检查：心脏、肺部、肝脏、脾脏等。
3. 外科检查：脊柱、四肢、关节等。
4. 五官科检查：耳鼻喉、口腔等。
5. 实验室检查：血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血糖等。
6. 心理健康评估：采用专业量表进行心理健康评估。
检查流程1. 前期准备：学校组织学生进行健康检查，提前通知家长，征得家长同意。
2. 现场检查：专业医护人员到校为学生进行各项检查。
3. 结果反馈：检查结束后，将检查结果反馈给家长，并提出健康建议。
4. 跟踪管理：对检查中发现有健康问题的学生进行跟踪管理，协助家长及时就医。
检查时间每年秋季学期开学初进行一次全面健康检查。
检查机构由具有合法资质的医疗机构承担检查工作。
检查费用按照当地政策，检查费用可纳入医保报销范围。
未纳入报销范围的部分，由学校和学生家长共同承担。
保障措施1. 确保学生隐私，尊重学生权益。
2. 加强检查人员培训，确保检查质量。
3. 完善检查设备和环境，保障学生安全。
总结通过全面健康检查，我们希望为学生提供早期发现、及时干预、全面管理的服务，确保学生身体健康，促进学生全面发展。
同时，也希望家长能够重视学生的健康状况，共同参与学生的健康管理。
---以上为小学生全面健康检查方案，请您提出宝贵意见。
体检服务方案文案
体检服务方案文案尊敬的客户，感谢您选择我们的体检服务。
我们致力于为您提供全面、专业、便捷的体检服务，以保障您的健康和幸福。
一、服务内容我们提供全方位的体检项目，包括基础体检、专项检查、特色检验等。
基础体检项目涵盖身体各个系统的检查，包括身高体重、血压、心电图、血常规、尿常规等。
专项检查包括肿瘤标志物、肝功能、肾功能、血脂、血糖、骨密度等项目。
特色检验项目则按照个人需求提供个性化的检验方案，如男性套餐、女性套餐、老年套餐等。
二、服务特点1. 专业团队我们拥有一支由多名临床医生和技术专家组成的专业团队。
他们具有丰富的医疗经验和专业知识，能够为您提供准确、可靠的体检结果，并根据检查结果为您提供专业的健康建议。
2. 先进设备我们引进了国内外先进的医疗设备，包括CT、MRI、X 线、超声等，确保体检过程中的各项检查能够快速、准确地完成。
3. 个性化服务我们根据不同客户的需求和身体状况，提供个性化的体检服务。
在采集样本或进行检查时，我们会尊重您的隐私，并提供专业的保密措施。
4. 预约便捷我们提供在线预约服务，让您可以随时随地选择适合自己的体检时间和地点。
您还可以通过电话、微信等方式预约，我们会尽力满足您的需求。
5. 报告解读我们专门设立了健康咨询中心，由专业医生为您解读体检报告，提供详细的检查结果和健康建议。
如果有异常情况，我们会及时跟进了解情况，并协助您安排进一步的治疗。
三、服务流程1. 预约体检您可选择在线预约或拨打我们的客服热线预约体检。
我们会根据您的要求和需求，为您安排适合的体检项目和时间。
2. 到达体检机构请您按照约定的时间到达体检机构，我们的工作人员会向您提供相关的登记表格，并为您介绍体检流程。
3. 体检项目根据您的体检项目，我们会为您安排相应的检查。
您只需配合工作人员的指引，完成相应的检查项目。
4. 报告解读体检结束后，我们会将体检报告整理好，并通知您来领取。
如果您需要报告解读，可以到我们的健康咨询中心咨询专业医生。
单位健康监测活动方案
单位健康监测活动方案1. 活动背景随着社会的快速发展和生活节奏的加快，健康问题越来越受到人们的关注。
身体健康是单位员工工作能力和生产效率的重要保障。
为了提高员工的健康意识和健康素养，促进单位员工的身体健康，本公司拟开展一系列健康监测活动。
2. 活动目标- 提高员工的健康意识和健康素养；- 发现和预防常见疾病；- 促进员工的身体健康和工作效率提高；- 加强单位员工的团队凝聚力。
3. 活动内容3.1 定期健康检查每年安排一次全员健康体检，全面了解员工身体状况，并根据检查结果提供个性化健康指导。
3.2 健康讲座和培训定期举办健康讲座和培训，邀请专业医生和营养师分享健康知识和养生经验，员工可以学到正确的健康理念和保健方法。
3.3 物理锻炼和运动组织员工参加各类体育活动，如篮球、羽毛球、游泳等。
此外，定期组织员工进行集体运动，如晨跑、太极等，以增强员工的体质和锻炼团队协作能力。
3.4 饮食健康提供健康饮食指南，并进行饮食指导，推广健康饮食搭配，减少垃圾食品的摄入。
设立健康食堂或优惠的健康餐，供员工选择。
3.5 心理健康辅导提供心理健康咨询和辅导服务，员工可以共享相关资讯和专业帮助，解决工作生活中的心理问题，促进身心健康。
4. 活动实施4.1 预算和资金制定活动预算，包括场地租赁、人员培训、奖品购置等费用。
4.2 活动组织成立活动筹备组，由各部门相关人员共同组成，负责活动的策划、组织、推广和执行。
4.3 活动时间和频率活动时间根据实际需要灵活安排，一般每季度至少举办一次，保持活动的可持续性。
4.4 活动宣传和推广通过公司内部通讯、企业微信平台、宣传海报、员工大会等多种方式，对活动进行广泛宣传，并倡导员工积极参与。
4.5 活动评估和反馈每次活动结束后，进行活动评估，了解员工的反馈和意见，及时改进活动方案和组织形式。
5. 活动效果评估建立活动效果评估机制，通过员工体检报告、员工满意度调查等方式，对活动的效果进行定期评估，并根据评估结果进行改进。
员工健康体检服务方案
员工健康体检服务方案1、体检前服务健康体检流程与服务2、完善优质的服务1）专场xx公司xx公司设置体检专场，无需提前预约，按照约定时间来到指定的体检中心体检即可。
（集中排期检，车接车送）2）非专场无法参与专场体检的职工，在一定时间范围内根据自己的情况，需要提前2-3天拨打xx医院预约电话xx8或在线服务系统进行体检预约。
体检中心将根据人流实际情况，以及体现项目来控制人数，保证服务和质量。
体检中服务2.1有序登记在我司体检的大厅，我们由专门的服务人员为体检者进行有序登记，提供储物箱，方便客人物品储存。
2.2体检项目的隐私保护体检检查科室独立、全封闭，一人一间诊室，一对一体检。
2.3人员陪同在体检现场，我们随时随地会有热情的导医护士为体检者提供体检引导服务，同时有专业的客户服务人员解答咨询问题。
体检后服务体检结束后，xx医院汇集了多位资深医疗专家，为每位受检人出具科学的体检报告，包括检查成效、健康建议和指南。
我们提供书面报告和电子报告两种方式。
3、对于可能发生突发事件的应急预案为了维护体检客户和医务人员的生命、财产安全，保障体检正常经营，提高安全事故和各种突发事件发生时的快速反应能力，将事故损失减少到最低限度，使社会影响减少到最小范围，xx医院健康体检制定了一系列应急预案，主要有：✓突发公共卫生事件应急预案XXX感染突发事件应急预案✓病原微生物尝试室生物安全事件应急预案✓分院前台工作应急预案✓分院采血室工作应急预案✓消防突发事件应急预案✓甲型H1N1流感应急预案✓呼吸道传染病防控应急预案✓xx医院体检信息管理意外应急预案✓体检现场发生安全事故的应急抢救现场处置工作方案客户如遇紧急意外情况应急方案如刚刚发生较为严重的外伤，剧烈的疼痛等要求急诊服务：根据客户当时情况描述的症状，建议立刻到附近医院就医，更好的保护客户利益，在紧急情况下得以救助和指导。
避免或减少差错，杜绝医疗事故的措施方案1、各科室认真执行本部门的核对制度，并认真落实。
民警体检整体服务方案
民警体检整体服务方案一、背景介绍随着社会的发展，人们对民警的要求越来越高，民警的工作内容也越来越复杂。
为了确保民警的身体健康和工作质量，各级公安机关普遍推行民警体检制度。
民警体检是指对民警进行全面而系统的身体检查，以确保民警身体健康，提高工作效率和服务质量。
二、体检项目1. 一般体格检查：包括身高、体重、视力、听力、血压、心率等基本指标的测量，以评估民警的整体体格状况。
2. 血液检查：通过化验民警的血液样本，检查血红蛋白、白细胞、血小板等指标，评估民警的血液状况。
3. 尿液检查：通过分析民警的尿液样本，检查尿液中的蛋白质、糖、酸碱度等指标，评估民警的肾功能和泌尿系统状况。
4. 心电图检查：通过记录民警的心电图，评估民警的心脏功能和心律是否正常。
5. 胸部X光检查：通过拍摄民警的胸部X光片，检查肺部状况，排除肺结核等疾病。
6. 腹部B超检查：通过超声波检查民警的腹部器官，评估消化系统和泌尿系统的状况。
7. 乙肝、艾滋病、梅毒等传染病检查：通过血液样本检测，排除民警患有传染病的可能性。
8. 心理测评：通过心理问卷和面谈等方式，评估民警的心理健康状况和适应能力。
三、体检流程1. 预约体检：民警根据公安机关的安排，提前预约体检时间和地点。
2. 健康问询：民警填写健康问卷，包括个人病史、家族病史等信息，以帮助医生评估民警的体检需求。
3. 体检项目：按照体检计划，逐项进行体检项目，医生根据民警的体检结果进行评估和建议。
4. 体检报告：体检结束后，民警可以获得体检报告，包括各项指标的结果和医生的评估建议。
5. 健康指导：根据体检结果，医生会给予民警相应的健康指导，包括饮食、运动、生活习惯等方面的建议。
6. 持续跟踪：公安机关会持续跟踪民警的体检情况，定期进行健康检查和评估，及时发现和处理潜在的健康问题。
四、服务保障1. 专业医生：体检由专业的医生团队进行，确保体检结果的准确性和可靠性。
2. 先进设备：体检使用先进的医疗设备，包括血液分析仪、尿液分析仪、心电图机、X光机等，提高体检的效率和准确性。
健康体检服务方案范文
健康体检服务方案范文一、体检服务的目标。
咱们这个健康体检服务啊，那目标就是一个——把大家身体里的小秘密都找出来，不管是好的还是可能有点小毛病的，就像给身体来个全方位的大侦探搜查。
让每个人都能清楚自己的身体状况，能及时发现那些潜在的健康威胁，提前做好预防或者治疗的准备，把健康稳稳地抓在自己手里。
二、体检项目。
1. 基础项目。
身高、体重、血压：这就像是身体的基本情报收集，先看看咱这个身体的大框架咋样。
体重是不是在合理范围呀，血压有没有像调皮的小鬼偷偷升高或者降低。
这三项就像健康的入门小测试。
血常规：这可是血液的大阅兵呢。
看看红细胞、白细胞、血小板这些小家伙们是不是都在好好工作，有没有谁偷懒或者调皮捣蛋，能发现很多血液方面的小问题，像贫血啦、炎症啦之类的。
尿常规：尿液这个小窗口也能透露不少身体的秘密。
从颜色到里面的成分，要是发现尿蛋白或者红细胞多了，那就得小心肾脏或者泌尿系统是不是在悄悄抗议了。
肝功能、肾功能检查：这两个器官可是身体里的大功臣，肝脏解毒、肾脏排毒。
通过检查肝功能指标和肾功能指标，就像检查它们的工作绩效一样，看看它们有没有加班过度或者被什么东西影响了工作效率。
心电图：心脏这个小马达的跳动情况全靠它来监测。
看看心跳是不是规律得像个训练有素的小鼓手，如果有乱拍的情况，那可就得好好查查原因了。
2. 个性化项目（根据不同人群推荐）女性专属。
妇科检查：这可是女性健康的重要防线。
包括妇科常规检查、宫颈涂片检查（就像给宫颈拍个小照片，看看有没有癌细胞的小踪迹）、HPV和TCT检测（这俩是宫颈癌筛查的得力小助手，能早早发现那些可能的坏分子）、乳腺检查（不管是手诊还是乳腺超声，都是为了守护女性的胸部健康，像守护两座小宝藏一样）。
中老年人专属。
血脂检查：随着年龄增长，血脂就像个调皮的小油滴，容易在血管里捣乱。
检查血脂四项，看看胆固醇、甘油三酯这些是不是超标了，如果超了，那可就是血管堵塞的小预警。
骨密度检查：中老年人的骨头就像用久了的小架子，可能会疏松。
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设备健康检查计划XX集团股份有限公司2009年目录前言 (3)1. 服务概况 (3)1.1 客户名称 (3)1.2 服务时间 (3)1.3 服务设备 (3)1.4 服务内容 (3)2. 服务前期准备工作 (4)2.1XXX巡检服务的前期准备工作： (4)2.2 客户方的前期准备工作： (4)2.3 双方待讨论和协商的问题： (4)3. 服务具体计划 (4)4. 应急计划 (5)5．备件计划 (6)6. 文档信息 (6)附录 (7)SUN系统巡检报告及相关命令说明 (7)ORACLE数据库巡检报告及相关命令说明 (7)系统配置信息 (7)ORACLE 数据库系统维护检查报告 (12)前言感谢尊敬的广东XXX用户选择了XXX的服务，XXX公司秉承用户至上宗旨，坚持以技术为先导，严格按照项目流程和规范管理服务项目,竭诚为用户提供一流优质的服务。
本文档的主要内容是对客户信息系统进行系统健康检查（简称：巡检）的计划安排。
包括服务概况、服务前期准备工作、服务具体计划、应急计划等等。
1. 服务概况1.1 客户名称广东XXX1.2 服务时间待定1.3 服务设备见设备清单1.4 服务内容系统健康检测维护服务的目的在于了解被巡检系统截至到目前系统的性能状态和存在的隐患和运行风险；检查系统的运行状况、系统配置和连接方式、系统设置的情况、系统使用环境的及系统的日志文件，进行系统的自检和检测，分析已经发现的和潜在的问题，建议必要的措施，提高系统的可用性和可靠性。
内容包括如下：✓检查设备使用环境是否符合要求和发生显著变更，包括湿度、电压、湿度、摆设位置等✓检查电源，信号线的连接是否牢固；检查、清洁、调节系统硬件，并为需要的设备更换元件；检查系统的硬件和系统环境配置及网络环境配置；针对客户系统现状，提出建议和意见。
✓查阅有关系统信息，检查有无出错信息，如发现出错信息，设法了解问题原因，并后续给出问题的可能原因和解决建议。
✓进行系统分析和检测，及时掌握系统的运行和安全状况，发现系统潜在问题，排除故障隐患和安全漏洞。
✓在完成系统健康检测后，XXX服务工程师将会同XXX技术专家团队一起分析系统状况，并内向客户提交巡检分析报告和有关改进措施建议。
2. 服务前期准备工作2.1XXX巡检服务的前期准备工作：1．负责提交巡检方案，获得客户认可2．负责准备巡检报告模板2份，巡检报告模板请见附录。
（注：一机一份，巡检完毕后，现场提交用户）3．提供服务的工程师在约定时间准时到达现场2.2 客户方的前期准备工作：1．负责环境、场地、电源、网线、终端设备等准备工作。
2．负责提供系统主机Root登陆口令（清单）。
3．负责提供系统设备IP地址（清单）。
4．负责下电设备的加电准备工作5．负责确定下电设备加电后的连网情况2.3 双方待讨论和协商的问题：1．Root口令以何种方式提供？一般可采取两种方式，一是每台设备由客户来输入Root口令，另外一种方式是由客户事先临时修改Root口令，提供给服务工程师，巡检完毕后再由客户改回。
2．下电设备加电后，是否仍然具备连网条件？如果下电设备加电后不连接网络，则需要采取串口直接连接主机的方式来进行巡检，可能会影响巡检整体速度。
3．确定巡检主机顺序？系统健康检测不会影响在线设备的运行。
建议巡检顺序为，首先用一台终端依次检测所有连网设备，包括加电后能连网的设备，其次检测所有加电后无法连网的设备。
3. 服务具体计划4.应急计划本次巡检服务中的设备为在线系统，理论上讲，巡检只是对系统状态进行查看，本身不会对系统产生影响，只是在极少数情况下，系统本身已经有故障隐患，因为巡检触发，可能会影响系统的运行，必须通过事先充分准备,识别可能的风险,并进行规避和控制。
通过以下方法来尽可能减少风险：✓服务工程师在开始实施巡检时，应首先向客户了解自前一次维护服务以来所发现的异常和问题，并采取必要的措施✓在对系统采取任何行动之前，应确保已经采取必要的数据信息保护措施，如系统的备份或数据转存等；✓服务工程师在巡检过程中记录操作步骤，一旦发生突发问题，也有据可查，方便问题的定位。
✓服务工程师在巡检过程中如果发现设备有重大问题，必须尽快进行处理的事件，由现场巡检工程师向本次用户通报，由用户同XXX服务销售进行协商进行处理。
5．备件计划针对本次健康检查服务，我方主要提供对SUN系统以及ORACLE数据库的检查服务为主，如果在检查过程中，发现有备件坏，我们会第一时间跟用户通报，并从XXX广州备件库调相应备件进行更换；如果备件更换处于合同覆盖范围，我们将不收取备件费用，如果合同未覆盖，我们将收取备件物料成本费；6. 文档信息本文档由XXX负责起草附录SUN系统巡检报告及相关命令说明ORACLE数据库巡检报告及相关命令说明系统配置信息SUN系统巡检报告SUN主机巡检相关命令及说明存储及冗余软件相关检查及其命令ORACLE 数据库系统维护检查报告报告编号：结论：1、alert文件：有无错误？2、表空间使用情况：set linesize 300SELECT upper(f.tablespace_name) "tablespace_name",d.Tot_grootte_Mb "tablespace(M)",d.Tot_grootte_Mb - f.total_bytes "used(M)",round((d.Tot_grootte_Mb - f.total_bytes) / d.Tot_grootte_Mb * 100,2) "use%",f.total_bytes "free_space(M)",round(f.total_bytes / d.Tot_grootte_Mb * 100,2) "free%"FROM(SELECT tablespace_name,round(SUM(bytes)/(1024*1024),2) total_bytes,round(MAX(bytes)/(1024*1024),2) max_bytesFROM sys.dba_free_spaceGROUP BY tablespace_name) f,(SELECT dd.tablespace_name, round(SUM(dd.bytes)/(1024*1024),2) Tot_grootte_MbFROM sys.dba_data_files ddGROUP BY dd.tablespace_name) dWHERE d.tablespace_name = f.tablespace_nameORDER BY 4 DESC/3、Shared Pool Size 命中率：select round((sum(gets)-sum(reloads))/sum(gets)*100,1) "libiary cache hit ratio %" from v$librarycache where namespacein ('SQL AREA','TABLE/PROCEDURE','BODY','TRIGGER');4、数据字典命中率：select round((1-sum(getmisses)/sum(gets))*100,1) "data dictionary hit ratio %" from v$rowcache;5、锁竞争：select substr(,1,25) Name,l.gets, l.misses,100*(l.misses/l.gets) "% Ratio (STAY UNDER 1%)"from v$latch l, v$latchname lnwhere in ('cache buffers lru chain')and tch# = tch#;6、排序命中率：select a.value "Sort(Disk)", b.value "Sort(Memory)",round(100*(a.value/decode((a.value+b.value), 0,1,(a.value+b.value))),2) "% Ratio (STAY UNDER 5%)"from v$sysstat a, v$sysstat bwhere = 'sorts (disk)'and = 'sorts (memory)';7、数据缓冲区命中率：select round((1-(phy.value/(cur.value+con.value)))*100,1)||'%' ratiofrom v$sysstat phy,v$sysstat cur,v$sysstat conwhere ='physical reads' and ='db block gets' and ='consistent gets';8、v$session_wait：select sid,seq#,event,WAIT_TIME,SECONDS_IN_WAIT from v$session_wait where event not like 'SQL%' and event not like 'rdbms%';9、回滚段的争用情况：select name, waits, gets, waits/gets "Ratio"from v$rollstat a, v$rollname bwhere n = n;10、无效对象情况：col OBJECT_NAME for a36SELECT object_name, object_type,status FROM dba_objects WHERE status like 'INV ALID';客户签名：工程师签名：日期：播出部数据库系统配置信息硬件配置数据库配置。