产科品管圈检讨与改进ppt
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护理品管圈成果主题汇报产科获奖案例PPT模板
科室组成
某某科室
门诊
专专普 家家通 门门门 诊诊诊
普 普普 普 通 通通 通 门 门门 门 诊 诊诊 诊
病房
A 病 区
加 护 门 诊
B 病 区
一二普 号号通 病病病 房房房
检验中心
检检 验验 一二 区区
某某 某某 病病 区区
科室荣誉
卫生部产前检查中心 北京市某某病研究所
卫生部全国三甲医院护理培训基地 北京市优生优育办公室
科室团队
团队风采
科室拥有一大批知名专家，其中主任医师、教授4名，副主任医师5名，主治医师4名，医师 8名，技师7名，护理人员40名。其中博士4名，硕士3名
第二部分
关于某某圈
小组简介
圈成立日期 圈的口号
圈长 辅导员
圈员
科室 活动时间
2016年7月7日
你我同心，健康同行
李某某
李某某
李某某
主管护师
李某某
青春活波
我们的平均年龄为25岁， 平均学历为本科，我们来自 五湖四海，围着同一个目标 而奋斗
专业高效
组员多次获得各项奖励。 责任心上进心强，具有很 好的团队协作能力与社会 实践能力。
我们的呼啦圈
我们共同奉献，我们共同围绕于一个每一个成员能够为之信服的目标；我们共同挑战、相互协作，平等分享工 作成果；我们有激情、活力、有理想、有野心 ；我们共同承诺、共同承担，努力为广大患者提供更优秀、贴 心的服务，努力打造优质医院的招牌；
拟定圈名
候选圈名 翱翔圈
圈徽
得票 1
结果
向日葵圈
1
温馨圈
0
齐心圈
4
给力圈
2
和谐圈
1
品管圈对策实施与检讨ppt全
02 主题选定—选题理由
抗肿瘤药物能抑制恶性肿瘤细胞生长；化疗是目前治疗肿瘤患者的主要手段之一，但在化疗药物操作的过程中，可能
会出现药物暴露或外渗现象，这不仅对患者造成危害，而且也对经常接触的医务人员存在影响。
对同仁而言
保护了自身的健康，提高护理质量，减少护 理不良事件的发生。
对医院而言
避免了不必要的医患纠纷，提高了医院的形 象。
02 主题选定
02 主题选定—选题过程
主题评价题目
轮转护士的带教 病区环境
冰箱药品管理 穿刺工具选择 提高抗肿瘤药物操作的规范性 提高治疗室物品放置规范率
评价说明
上级政策
重要性 迫切性 圈能力 总分
顺序 选定
30
32
32
32
32
28
28
28
24
22
24
34
40
36
38
24
24
18
分数/人数
重要性
血透过程中患者 低血压的发生率
× 100% 低血压发生的次数 总调查次数
[1]楼青青,杨丽黎,邵爱仙.行为改变与糖尿病[J].中华护理杂志,2005,40(12):935-936. [2]中华医学会糖尿病学分会.中国糖尿病药物注射技术指南2011 版（节选）[J].中华全科医师杂志，2012,11（5）：319-321.
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
04
现状把握
04 现状把握
对象：2017年4月抗肿瘤药物操作数99例 时间：2017年4月1日—24日 方法：数据收集
缺陷项目
化疗防护设施不齐全 静脉给药流程不合理 抗肿瘤药物处置不合理 护理人员防护意识不强 接收抗肿瘤药物不合理 抗肿瘤药物暴露处置不
产科品管圈PPT课件
康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲的 呵护、尊重与关爱，希望通过 我们的不懈努力能使母婴健康， 家庭和谐幸福！
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT
2. 建立母乳喂养支持小组，为产妇提供针对性的指导 和帮助，解决哺乳过程中遇到的问题。
3. 加强母婴情感交流，建立良好的亲子关系，提高母乳 喂养的持续性和成功率。
4. 针对剖宫产等特殊情况，制定个性化的母乳喂养方 案，促进母婴健康和情感交流。
04
品管圈活动成果总结 与展望
品管圈活动成果总结
引言
产科护理PDCA品管圈活动旨在提高产科护理质量，通过 圈员们的共同努力，取得了显著的成果。
案例一：提高产褥期保健知识普及率
总结词：通过多种渠道、多种形式提高产褥期保健知识普及 率，有效降低产褥期并发症发生率。
2. 制作宣传海报、宣传册、宣传视频等宣传资料，发放给产 妇和家属。
详细描述
3. 建立产褥期保健微信群，提供专业的保健咨询和答疑服务 。
1. 开展产褥期保健知识讲座和培训，邀请专业医生进行授课和指 导。
面临的问题和挑战
问题一
人员素质参差不齐。部分圈员 的理论知识和操作技能仍需加 强，对PDCA循环的理解和应
用能力有待提高。
问题二
资源紧张。产科护理工作繁重，但 人力资源和物资资源配置仍需进一 步优化，以满足产妇的需求。
问题三
跨部门沟通不畅。与其他科室之间 的协作和沟通还需加强，以便更好 地为产妇提供全面、连贯的护理服 务。
结论与建议
结论回顾
经过PDCA品管圈活动，产科 护理质量得到了显著提高。
品管圈活动有效地解决了产科 护理工作中的问题，并取得了 良好的效果。
通过实施品管圈活动，产科护 理人员的团队合作意识和工作 积极性得到了提高。
建议与展望
继续加强产科护理人员的培训和技能 提升，提高护理质量和安全性。
加强与其他部门的沟通和协作，实现 资源共享和信息共享。
产房品管圈改进 ppt课件 共38页
掌握侧切指征 集中进行知识培训 杨树红 张颢
2019年2月 2019年3月
学习室 学习室
助产人员缺乏对 现场示教俯卧位接 会阴保护的信心 产 和耐心不足
产程观察期间缺 制作课件进行讲解 乏应对措施
周丽 何云丰
2019年4月 产间 2019年5月 学习室
对策实施具体内容PDCA
问题点一：专业技能缺乏
4.7
1.6
2 沟通能力
21
2.3
38
3.8
1.9
3 品管圈知识
14
1.6
40
4.4
2.8
4 会阴缝合技巧
26
2.9
38
4.2
1.3
5 分析问题的能力
21
2.3
37
3.5
1.8
6 观念的改变
16
1.8
41
4.5
2.7
7 愉悦感
13
1.4
37
4.1
2.7
正负 成长
无形成果（雷达图）
活动前后效果对比
团队协作 愉悦感
妇信心不足，希望孩子尽早分娩。 4.产程观察过程中对胎方位如枕横位、枕后
位缺乏相应措施而导致第二产程停滞或延长， 从而增加侧切率。
会阴侧切要因分析（特性要素图）
母体因素
胎儿因素
阴道难产
宣传力度不够
会阴弹性差
巨大儿、早产儿
瘢痕组织较大
缺乏信心
胎儿窘迫
会阴侧切
信心不足 焦虑心理
陪护人员
缝合技术不掌握 观念改变
总分 24 24 26 26 20 34
16 12 14 26
5分
3分
1分
2019年2月 2019年3月
学习室 学习室
助产人员缺乏对 现场示教俯卧位接 会阴保护的信心 产 和耐心不足
产程观察期间缺 制作课件进行讲解 乏应对措施
周丽 何云丰
2019年4月 产间 2019年5月 学习室
对策实施具体内容PDCA
问题点一：专业技能缺乏
4.7
1.6
2 沟通能力
21
2.3
38
3.8
1.9
3 品管圈知识
14
1.6
40
4.4
2.8
4 会阴缝合技巧
26
2.9
38
4.2
1.3
5 分析问题的能力
21
2.3
37
3.5
1.8
6 观念的改变
16
1.8
41
4.5
2.7
7 愉悦感
13
1.4
37
4.1
2.7
正负 成长
无形成果（雷达图）
活动前后效果对比
团队协作 愉悦感
妇信心不足，希望孩子尽早分娩。 4.产程观察过程中对胎方位如枕横位、枕后
位缺乏相应措施而导致第二产程停滞或延长， 从而增加侧切率。
会阴侧切要因分析（特性要素图）
母体因素
胎儿因素
阴道难产
宣传力度不够
会阴弹性差
巨大儿、早产儿
瘢痕组织较大
缺乏信心
胎儿窘迫
会阴侧切
信心不足 焦虑心理
陪护人员
缝合技术不掌握 观念改变
总分 24 24 26 26 20 34
16 12 14 26
5分
3分
1分
品管圈标准化、检讨与改进培训课件
规范类的标准——规定工作结果的标准，如 ： 技术规范、标准工时、标准成本等。
标准化——
是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中， 对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施 标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
标准化管理——
标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其 它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理 念）为基础的管理体系。
修订次数：
修订日期：
核 定
制定日期：2007年11月24日
审 核
主 办 人
四、标准化步骤的注意事项
标准化是一项活动过程，其主要活动就是制定标准、 贯彻标准、进而修订标准，又实施标准，反复循环， 螺旋式上升，每完成一次循环，就意味着标准化水 平提高一步。
标准是标准化活动的成果，标准化的效能和目的都 要通过制定和实施标准来体现，所以制定各类标准、 组织实施标准、对标准的实施进行监督构成了标准 化的基本任务和主要活动内容。
制定或修订标准作业 （作业程序/办法/表单）
明确的制定各层级 人员对于标准作业 的责任与权责，以 作为制定标准的基 准。
的
公告 (会签呈核、纪录编号、公告)
步 骤
教育训练
（所有同仁了解、遵守并落实）
实施纳入日常管理
作业程序确认并拟定 防止再发的方法，为 相同单位或部门提供 参考。
定期检讨（3—6个月） 并确认效果维持情形
达到预期效果，决不是制定一个或一组标准就可以 解决的，有再多、再好、再高的标准或标准化体系 ，没有被运用，就没有效果。（“化”——强调运 用，即实施标准是十分重要的环节）
标准化是一个相对的概念，在广度和深度上都在随 着时间的推移不断扩展和深化。
已有标准的，由于实施不力，就加强实施； 没有标准的，需要制定标准； 标准不合理的，修订标准； 有标准没有遵守的，加强教育培训。
标准化——
是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中， 对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施 标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
标准化管理——
标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其 它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理 念）为基础的管理体系。
修订次数：
修订日期：
核 定
制定日期：2007年11月24日
审 核
主 办 人
四、标准化步骤的注意事项
标准化是一项活动过程，其主要活动就是制定标准、 贯彻标准、进而修订标准，又实施标准，反复循环， 螺旋式上升，每完成一次循环，就意味着标准化水 平提高一步。
标准是标准化活动的成果，标准化的效能和目的都 要通过制定和实施标准来体现，所以制定各类标准、 组织实施标准、对标准的实施进行监督构成了标准 化的基本任务和主要活动内容。
制定或修订标准作业 （作业程序/办法/表单）
明确的制定各层级 人员对于标准作业 的责任与权责，以 作为制定标准的基 准。
的
公告 (会签呈核、纪录编号、公告)
步 骤
教育训练
（所有同仁了解、遵守并落实）
实施纳入日常管理
作业程序确认并拟定 防止再发的方法，为 相同单位或部门提供 参考。
定期检讨（3—6个月） 并确认效果维持情形
达到预期效果，决不是制定一个或一组标准就可以 解决的，有再多、再好、再高的标准或标准化体系 ，没有被运用，就没有效果。（“化”——强调运 用，即实施标准是十分重要的环节）
标准化是一个相对的概念，在广度和深度上都在随 着时间的推移不断扩展和深化。
已有标准的，由于实施不力，就加强实施； 没有标准的，需要制定标准； 标准不合理的，修订标准； 有标准没有遵守的，加强教育培训。
产科品管圈成果汇报PPT 如何提高病房管理5S达标率
收集数据了时解与工病人作合中作愉存快在的不足
圈员目标设定与院方一致
收集数据时间比运较短用统一标准的方法收集 团队需检视自我期望与能力,向更资高料的标准挑战
运用各种QC手法进行解析 圈员皆能从各个方面秉持以服务病人,促进病人舒适的 角度研拟对策
对 理策 并实 加施 以时 改能 善掌握部实分施要家点属,面临不突配发合状况能够及时处
值班室
0.00%
无形成果图
病区5s达标率
活动项目 主题选定 活动计划拟定
现况把握 目标设定 解析 对策拟订
对策实施与检讨
效果确认 标准化
圈会运作情形
检讨与持续改进
优点 圈员皆能依自身经验由各个角度提出问题
缺点或今后努力方向 圈员提出的问题范围太广
圈员能够尽量赶上预定进度
拟定计划时，虽然比第一次有所提高，但仍需改进
底色为蓝色即为湛 蓝的天空，期待借 由护理质量的提 升，能让病患如鸟 儿般展翅翱翔于美
丽的蓝天
黄色飞鸟代表护 理人员的热情、 活力与充满爱的
一颗心
本圈活动特色
活动特色
• 本圈是由一圈年轻有冲劲、有活力的全员组 成，因此我们许多创新的想法，总能在每次 枯燥的圈会中注入新的气息。虽然有的圈员 是第一次参加品管圈活动，尽管对品管圈手 法不熟悉，但经由内部辅导员从旁协助并提 供课题达成型及品管圈相关书籍的轮读，得 以帮助我们能很快的掌握主题，在凭着我们 不畏惧艰难的毅力去突破各种困难。另外， 为了训练我们的组织及主导能力，故每次圈 会主席记录轮流主持，并依圈员独特性分配 工作以达到适得其才，圈会内容中亦增加多 样化的学习以提供不同区域的知识，丰富了 圈员的内涵及扩展生活区域。
圈员之间努力沟通,可以提出更多标准化的意见和建 议
产科品管圈ppt课件
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5Βιβλιοθήκη 43277
4
32
62
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
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62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8沟通能力源自责任荣誉4主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。