支撑系统运行维护管理规范
设备运行、维护、保养制度模版
设备运行、维护、保养制度模版一、引言本制度旨在规范设备的运行、维护和保养，确保设备的正常运行，延长设备的使用寿命，提高设备的运行效率。
凡使用本公司设备的部门和人员，都应严格遵守本制度的规定。
二、设备的运行规范1. 在使用设备前，必须先对设备进行检查，确保设备的各个部件都处于正常工作状态，不得使用有故障或损坏的设备。
2. 设备的操作人员必须具备相应的资格和培训，并且严格按照设备操作手册进行操作，禁止操作不熟悉的设备。
3. 在设备运行过程中，操作人员应保持警惕，及时发现并处理设备故障和异常情况，确保设备的安全运行。
4. 设备的开关、按钮等控制设备的操作装置必须设置在易于操作、观察和维护的位置，并有明确的标示，以免误操作和事故发生。
5. 当设备发生故障时，应立即停止使用，并及时报告维修部门进行检修和处理，严禁私自维修设备。
三、设备的维护规范1. 定期检查设备的各项功能部件，包括但不限于传感器、电机、阀门等，并进行必要的润滑、清洁和调整。
2. 检查设备的电气线路和连接器的接触情况，确保设备的电气运行正常，防止电气故障和火灾事故发生。
3. 定期清洗设备的外壳和内部结构，清除积尘和异物，保持设备的整洁和卫生。
4. 定期更换设备的易损件和消耗品，如滤网、密封圈等，以确保设备的正常运行和使用寿命的延长。
5. 定期进行设备的机械检查和调整，确保设备的各项参数和性能符合规范要求。
四、设备的保养规范1. 设备在运行过程中应定期检查润滑油和润滑脂的使用情况，并及时更换和补充，以确保设备的正常润滑和减少磨损。
2. 定期检查设备的冷却系统和散热器，确保设备能正常散热，防止因过热引起的设备事故。
3. 定期检查设备的电气系统和电源接地情况，确保设备的电气安全和防止电气故障。
4. 定期检查和维护设备的传感器和控制系统，确保设备的自动控制和运行的稳定性。
5. 定期对设备进行保养和加固，预防设备的老化和损坏，延长设备的使用寿命。
五、设备的安全措施1. 使用设备的操作人员必须严格遵守设备的操作规程和安全操作程序，穿戴安全防护用具，确保人身安全。
设备运行、维护、保养制度范本
设备运行、维护、保养制度范本一、概述设备是企业生产运营的重要支撑，为了保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命，制定设备运行、维护、保养制度是非常必要的。
本制度旨在规范设备的运行、维护、保养工作，确保设备的安全可靠运行，提高生产效率和质量。
二、设备运行管理1. 设备开机与关闭1.1 设备开机前，必须检查设备周围环境是否安全，移除可能的障碍物。
1.2 检查设备各部位是否完好无损，如有异常情况应立即报告。
1.3 将设备接通电源，按照设备操作要求进行开机操作。
1.4 设备开机后，应及时检查设备的运行状态，确保设备正常运行。
1.5 设备运行结束后，应及时关闭设备，断开电源。
2. 设备操作规范2.1 在设备运行过程中，严禁将手指、手臂等身体部位靠近设备运转部分。
2.2 操作人员必须按照设备操作规程进行操作，切勿擅自更改参数或操作方式。
2.3 操作完毕后，应及时清理设备周围的工作环境，防止杂物进入设备。
3. 设备故障处理3.1 设备故障出现后，操作人员应立即停止设备运行，并上报设备维修部门。
3.2 在设备等待维修期间，应在设备附近设置明显的警示标志，提醒其他人员注意。
3.3 维修人员应及时到达现场，并按照维修程序进行故障排查和维修。
三、设备维护管理1. 设备定期检查1.1 设备维护部门应按照设备操作手册中的要求，制定设备定期检查计划。
1.2 设备定期检查主要包括设备部件的松动、变形、磨损等情况的检查，及时更换损坏或磨损的部件。
1.3 定期检查应记录检查内容、日期、检查人员等信息，并保存相关记录。
2. 设备润滑管理2.1 设备维护部门应按照设备操作手册中的要求，制定设备润滑计划。
2.2 设备润滑计划应详细列出设备的润滑点及润滑方式，以确保设备各部位充分润滑。
2.3 设备润滑应在设备停机或低负荷时进行，润滑剂要选择合适的种类和数量。
2.4 设备润滑应记录润滑内容、日期、润滑人员等信息，并保存相关记录。
3. 设备清洁管理3.1 设备维护部门应制定设备定期清洁计划，确保设备的清洁卫生。
运维服务管理制度规范
运维服务管理制度规范一、制度目的为了规范运维服务工作，提高服务质量，保障系统稳定运行，特制定本管理制度。
二、运维服务管理流程1. 运维工作任务分配：根据系统需求和人员实际情况，合理分配运维任务。
2. 运维服务监控：全面监控系统运行情况，及时发现和解决问题。
3. 运维服务报告：定期编写运维服务报告，总结工作成果和存在问题。
4. 运维服务改进：根据报告结果和用户反馈意见，持续改进运维服务水平。
三、运维服务管理责任1. 运维部门负责制定并执行本管理制度。
2. 运维责任人应按照任务分配，认真履行职责，保障系统正常运行。
四、运维服务管理要求1. 严格执行运维管理流程，不得擅自变更任务和流程。
2. 遵守服务标准和规范，确保服务质量。
3. 及时处理用户反馈的问题，提供有效解决方案。
4. 定期组织运维培训，提升员工技能和服务意识。
5. 对系统故障和风险做好预防和应对工作，保证系统安全性和稳定性。
五、运维服务管理制度执行1. 运维管理人员应严格执行本管理制度，监督运维服务工作的执行情况。
2. 每月定期召开运维例会，总结工作情况，分析存在问题，并提出改进方案。
3. 对违反管理制度规定的行为，依照公司规定进行相应处理。
六、附则1. 本管理制度由运维管理部门负责解释。
2. 本管理制度自发布之日起执行，如有变动，须经相关部门审核后重新发布。
本管理制度自发布日起生效，严格执行，如有不遵守的行为，将受到相应的处理。
以上为《运维服务管理制度规范》，请各位员工务必认真遵守，共同维护公司正常运转和服务质量。
支撑体系主要控制措施
支撑体系主要控制措施
支撑体系是指在建筑工程中用于支撑和保护结构的系统，主要
包括支撑结构、支撑材料和支撑设备等。
为了确保支撑体系的安全
可靠运行，需要采取一系列主要的控制措施：
1. 设计合理：支撑体系的设计应符合相关标准和规范要求，考
虑到建筑结构的荷载和变形情况，确保支撑体系能够承受和分散荷载，保证结构的稳定性和安全性。
2. 施工规范：在支撑体系的施工过程中，必须严格按照设计要
求和施工规范进行操作，避免施工中出现错误和疏忽导致支撑体系
失稳或损坏。
3. 材料选择：支撑体系所使用的支撑材料必须符合相关标准，
具有足够的强度和刚度，能够承受设计荷载和变形要求，保证支撑
体系的稳定性和安全性。
4. 定期检查：支撑体系在使用过程中需要进行定期检查和维护，及时发现和处理支撑体系的损坏和缺陷，确保支撑体系的正常运行
和安全使用。
5. 安全培训：对支撑体系的操作人员进行安全培训和技术培训，提高其对支撑体系的认识和操作技能，降低操作风险，确保支撑体
系的安全运行。
通过以上主要的控制措施，可以有效保障支撑体系的安全可靠
运行，确保建筑结构的稳定性和安全性。
建筑工程支撑系统安全技术规程（4篇）
建筑工程支撑系统安全技术规程第一章总则第一条为了确保建筑工程支撑系统的安全运行，保障人员和财产安全，制定本技术规程。
第二条本技术规程适用于建筑工程支撑系统的设计、安装、使用、维护和检修等各个阶段。
第三条建筑工程支撑系统包括立柱、脚手架、扒马手、支撑构件等。
第四条建筑工程支撑系统的设计、安装、使用和检修应符合国家和行业的相关规定。
第五条使用建筑工程支撑系统的单位和个人应具备相应的资质和技能，严格按照技术规程进行操作。
第二章设计与安装第六条建筑工程支撑系统的设计应符合强度、稳定性、可靠性和施工工艺要求。
第七条设计单位应根据具体工程的要求，制定相应的设计方案和施工图纸。
第八条设计单位应对建筑工程支撑系统的材料和构件进行选择和验收，确保质量合格。
第九条建筑工程支撑系统的安装应由具备相应资质的安装单位进行，并按照设计方案和施工图纸进行操作。
第十条安装单位应对施工人员进行培训，提高其技能水平和安全意识。
第十一条安装单位应对建筑工程支撑系统进行验收，并出具相应的验收报告。
第十二条安装完成后，应进行试验和性能检测，确保建筑工程支撑系统的稳定性和可靠性。
第三章使用与维护第十三条使用建筑工程支撑系统的单位和个人应按照技术规程进行操作，严禁违反规定行为。
第十四条使用单位应对建筑工程支撑系统进行定期检查，发现问题及时进行处理。
第十五条使用单位应对建筑工程支撑系统的负荷进行控制，在允许范围内使用。
第十六条使用单位应定期对建筑工程支撑系统进行维修和保养，确保其正常运行。
第十七条使用单位应建立健全的安全管理制度，做好人员安全培训工作。
第十八条使用单位应按照规定备齐相应的应急救援设备和器材。
第四章检修与报废第十九条建筑工程支撑系统的检修应由具备相应资质的检修单位进行，严格按照技术规程进行操作。
第二十条检修单位应制定相应的检修计划和方案，对建筑工程支撑系统进行全面的检查和维修。
第二十一条检修单位应对建筑工程支撑系统的零部件进行检测和更换，确保其正常使用。
运维日常支撑服务方案
运维日常支撑服务方案一、引言为了确保公司业务系统的稳定运行，提高IT服务质量和效率，降低潜在风险，我们制定了以下运维日常支撑服务方案。
本方案旨在明确运维团队的工作职责、服务内容、服务质量和考核标准，以确保运维工作的顺利进行。
二、运维团队组织架构与职责1.运维团队组织架构运维团队下设系统运维组、网络运维组、应用运维组、数据库运维组和安全运维组，分别负责相应领域的日常运维工作。
2.职责划分（1）系统运维组：负责操作系统、中间件、硬件设备的日常监控、维护、优化和故障处理。
（2）网络运维组：负责网络设备的配置、监控、维护和故障处理，确保网络稳定、安全、高效运行。
（3）应用运维组：负责业务系统的部署、监控、维护和优化，确保系统稳定运行并满足业务需求。
（4）数据库运维组：负责数据库的安装、配置、监控、维护和优化，确保数据安全可靠。
（5）安全运维组：负责系统安全策略的制定、实施和维护，定期进行安全检查和风险评估，防范潜在的安全风险。
三、服务内容1.基础设施维护：对硬件设备、网络设备、操作系统和中间件进行定期检查和维护，确保其正常运行。
2.系统监控：通过专业监控工具对系统运行状态进行实时监控，及时发现并处理异常情况。
3.应急响应：建立完善的应急响应机制，对突发事件进行快速响应和处理，降低业务影响。
4.数据备份与恢复：定期对重要数据进行备份，并制定详细的恢复策略，确保数据的安全可靠。
5.安全管理：实施严格的安全管理措施，包括访问控制、入侵检测、病毒防范等，确保系统安全。
6.文档管理：建立完善的文档管理体系，包括系统架构图、网络拓扑图、操作手册等，方便查阅和管理。
7.培训与支持：定期组织技术培训和分享会，提升团队成员的技术水平和服务能力；提供7x24小时的技术支持服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
四、服务质量考核标准为确保运维服务质量达标，我们制定了以下考核标准：1.服务响应时间：对于紧急故障，响应时间不超过30分钟；对于非紧急故障，响应时间不超过2小时。
落实维护管理和支撑方式
落实维护管理和支撑方式维护管理和支撑方式是企业或组织中至关重要的一环。
通过有效的维护管理和支撑方式，组织能够保持设备、系统和流程的高效运行，提高生产力和效率，进而增强竞争力。
下面将阐述维护管理和支撑方式的重要性，并提出一些具体的指导方法。
首先，维护管理确保设备和系统的正常运行，避免其在工作中出现故障或失效。
一个良好的维护管理计划包括定期的检查、保养和修复工作，以确保设备的可靠性和持久性。
在制定维护计划时，需要充分考虑设备的寿命、工作环境以及使用条件等因素，从而确定最合适的维护策略。
此外，还需要建立健全的记录和追踪系统，及时记录设备的维护历史，以便进行故障分析和改进。
其次，管理支撑方式是为了确保组织的各项工作能够顺利进行，并能及时响应和解决问题。
支撑方式包括人员管理、信息管理、技术支持和资源分配等方面。
在人员管理方面，需要建立合理的组织架构，明确各岗位的职责和权限，并提供必要的培训和发展机会，以提高员工的专业素质和工作效率。
在信息管理方面，需要建立高效的沟通和协作机制，确保信息的快速流动和共享。
在技术支持和资源分配方面，需要建立健全的技术支援团队，及时解决技术问题，并合理分配资源，确保各项工作能够得到充分支持。
要落实维护管理和支撑方式，需要从以下几个方面入手。
首先，建立明确的维护管理和支撑方式的目标和指标体系。
明确目标和指标能够帮助组织更好地把握工作重点，确保维护管理和支撑方式的有效实施。
其次，加强沟通和协作。
沟通和协作是维护管理和支撑方式顺利进行的关键。
通过加强团队合作和信息共享，可以更好地协调各项工作，提高效率。
再次，注重培养和发展人才。
人才是维护管理和支撑方式的核心，只有拥有专业素质和技能的人才，才能够推动工作的顺利进行。
此外，还需进行定期的评估和改进，不断完善维护管理和支撑方式，以适应不断变化的环境和需求。
综上所述，维护管理和支撑方式在企业或组织中起着举足轻重的作用。
通过制定有效的维护管理计划和采用科学的支撑方式，可以确保设备和系统的正常运行，提高生产力和效率。
运维支撑方案
运维支撑方案运维（Operations and Maintenance, O&M）是指通过监视、维护、管理和优化系统，确保系统的正常运行。
在信息技术领域，运维支撑方案是为了保障系统的稳定性和安全性而采取的一系列措施和解决方案。
一、概述随着现代化技术的推广应用，企业的信息化程度日益提高，对于系统的稳定性和安全性提出了更高的要求。
为了确保系统能够持续稳定运行，有效的运维支撑方案至关重要。
运维支撑方案包括以下几个方面：1. 系统监控运维人员需要对系统进行实时监控，及时发现并解决潜在的故障和问题。
通过使用监控工具，对系统的各项指标进行监测，定期生成报表，分析系统的运行情况和趋势，以便于提前发现异常并采取相应的措施。
2. 问题管理对于系统中出现的问题，运维人员需要及时进行处理和解决。
通过建立问题管理系统，记录和跟踪问题，并及时分配给相应的责任人进行处理。
通过不断总结和反馈，提高问题处理的效率和质量。
3. 变更管理系统在运行过程中，可能需要进行升级、维护或部署新功能等变更操作。
为了保证变更的安全性和有效性，需要建立变更管理流程，明确变更的授权和执行过程，对变更进行充分的测试和验证，确保不会影响系统的正常运行。
4. 安全管理安全是系统运维的重中之重。
需要建立完善的安全管理制度，包括访问控制、日志审计、漏洞扫描等措施，确保系统的数据和资源的安全。
另外，定期进行安全测试和演练，及时修复系统中存在的安全漏洞。
5. 容灾备份为了保证系统的高可用性和容灾能力，在运维支撑方案中需要考虑容灾备份措施。
可以使用虚拟化技术实现系统的快速恢复和迁移，建立备份系统，定期进行数据备份，并进行灾备演练，确保在系统故障或灾害发生时能够快速恢复系统的正常运行。
二、运维流程为了实施有效的运维支撑方案，需要建立科学的运维流程。
下面是一个典型的运维流程示例：1. 问题报告：用户或系统监控工具发现问题后，将问题报告给运维团队。
2. 问题记录：运维团队将问题记录下来，并分析问题的原因和影响。
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内部文件注意保密中国联通陕西省分公司支撑系统运行维护管理规范（V2.0）中国联合网络通信集团有限公司陕西省分公司二〇一〇年八月目录第一章总则 (3)第二章维护管理职责 (3)第三章设备维护管理 (4)第四章网络维护管理 (7)第五章数据备份管理 (8)第六章软件维护管理 (12)第七章机房管理 (14)第八章运维质量管理 (16)第九章考核管理 (16)第十章附则 (17)第一章总则第一条为提高陕西联通业务支撑系统运行维护质量，确保系统安全运行，按照《中国联通企业信息化系统运行维护规程》的相关规定，制定业务支撑系统运行维护管理规范。
第二条陕西联通业务支撑系统维护采取集团公司、省分和地市分公司三级运维管理体系，本规范适用于省分和地市分公司业务支撑系统运维管理工作。
第三条业务支撑系统运行维护规范包括维护管理职责、设备、机房、软件、网络维护管理等内容。
第二章维护管理职责第四条省分信息化部主要职责：1、制定发布陕西联通业务支撑系统运维管理制度，建立省分和地市分公司两级运维管理体系。
2、负责实施业务支撑运行维护管理及指挥调度工作。
3、负责全省业务支撑系统运行维护情况的考核通报。
4、负责向集团公司报送全省业务支撑系统运行维护月报。
5、负责组织协调省分部门和地市分公司做好系统故障抢修和恢复工作。
第五条省分计费结算中心主要职责：1、负责省分业务支撑系统日常维护和监控。
2、负责省分业务支撑系统设备、网络、软件和机房管理工作。
3、负责省分7×24小时现场值班。
4、负责省分业务支撑系统安全生产工作。
5、负责省分客户业务支撑方面投诉分析和处理。
6、负责组织召开省分业务支撑系统运行质量分析会。
7、负责统计地市分公司业务支撑系统维护情况。
第六条各地市分公司主要职责：1、负责按照省分业务支撑系统运行维护管理规范，建立完善本市维护管理体系和流程。
2、负责对本市业务支撑系统进行维护管理和日常监控，对发现的故障和问题及时进行处理。
3、负责编制本市业务支撑系统运维情况月报，并按时上报省分信息化部。
5、负责本市业务支撑系统设备、网络、软件和机房管理工作。
6、负责本市业务支撑系统安全生产管理工作。
7、负责本市客户业务支撑方面投诉分析和处理。
8、负责组织召本市业务支撑系统运行质量分析会。
第三章设备维护管理第七条设备管理要求：1、全部现用与备用设备均应按所划分的设备维护段，落实到特定的包机人，包机维护要做到定人、定设备，责任段落要清晰。
2、设备机架、电缆标识应齐全准确，电缆、光缆、尾纤等应布放合理。
3、各种设备要按照有关规定建立帐卡、说明书及相应图纸资料等档案。
4、无论现用、备用设备，应保证备件、技术档案、原始资料完整，不得任意更改设备的电路、结构或拆用部件，备用设备应保持原机的正常状态，定期使用。
5、运行网络设备断电、移动、搬迁应有记录。
系统搬迁，应事先制定详细的实施方案，并报省分信息化部批准。
第八条巡检：1、运行维护人员应根据工作计划，对所维护管理的系统、设备定期进行预防性巡视检查，维护人员在巡视中应认真负责，及时发现问题，重点注意处于环境恶劣、存在潜在质量故障的设备，巡视检查要认真进行记录。
2、中心机房每120分钟巡视一次。
3、所有的巡检应有详细的记录，包括时间、巡检情况和责任人，并在相应的记录上签字。
在巡视中如发现告警应立即进入处理流程，判定为故障的要立即进入故障处理流程。
4、在节假日、重要通信期、台风、雷雨、雪雾、洪水等自然灾害季节前，要特别进行一次巡检。
在节假日、重要通信期和自然灾害发生期间，要加强巡检，并增加巡检次数。
第九条主机维护：1、主机设备是系统的关键设备，专职系统管理员负责对主机系统进行日常维护、例行维护和巡检维护管理。
主机设备主要指所有已经通过验收进网运行的应用系统主机、操作系统、主机配套设备如主机附属设备及维护终端等。
2、维护工作目的应保证设备安全稳定、运行正常；主要技术性能指标、电气性能符合相关设备厂家技术标准；结构完整，部件完好，机械性能达到设备质量规定要求；设备外观：设备机身、各类板件干净无尘；设备分类布置，摆放整齐；设备标签易见、标识清楚，走线规范整齐；各类文档齐全，工程移交文档、设计文档与实际设备吻合，系统配置文档及配置变更文档齐全，维护文档齐全并可操作；技术支持手段及渠道畅通（如技术支持人员联系方式、支持渠道如远程登录手段、电话支持手段及现场支持）。
3、维护人员应严格遵守操作规程，在无明确说明的情况下不准带电插拔；主机与任何外设连接时，必须在关机状态下进行；不可随便拆装主机或随意挪动主机；启动主机系统时，应先启动外设，最后启动主机；关机时，按相反顺序进行。
做好防水、防火工作，同时维护人员还应密切关注主机系统运行状态（如主机上各系统的状态指示灯、告警显示及相关系统日志等）、主机系统运行性能指标（如忙时CPU占用率、忙时内存占用、忙时内存换页、忙时I/O吞吐量、主要文件系统占用量、系统双机切换等）、操作系统软件版本及补丁版本、主机系统配置情况及变更情况、技术支持渠道等，并建立相应维护报表和资料。
4、日常维护应检查设备之间的连接电缆线是否接触良好，如有松动、老化或有破损等现象，应及时维护和更换。
整个主机系统必须保持良好的接地；采集主机运行状态和运行性能数据，并填报相应维护记录，各分公司可视实际情况具体制定自己的采集周期，但不能少于每日两次，在日常维护中发现主机系统故障，应及时上报，并由系统管理员牵头组织及时进行处理。
5、例行维护应针对日常维护所采集的信息和数据进行常规分析，形成相应维护分析报表，定期分析主机系统资源占用情况，并及时清理主要文件系统中的垃圾文件；定期更新主机系统配置、操作系统软件版本及补丁版本、变更情况及系统双机切换测试等。
例行维护周期可视分公司实际情况自行定义，但至少每3个月一次。
6、巡检维护应定期对系统备份情况进行检查，确保主机系统拥有可使用的最新备份启动带，同时例行维护还应定期组织主机系统的健康性检查，并形成检查报告，在检查结束后应对发现的问题落实整改措施并组织实施完成。
巡检维护周期由分公司视情况自行确定，但至少每6个月一次。
7、系统管理员还负责主机用户帐号、使用权限的创建和管理，为确保主机系统安全，主机账号口令（密码）应至少每3个月更换一次。
第十条存储设备维护：1、存储设备是系统的关键设备，应有专职系统管理员负责对存储系统进行日常维护、例行维护和巡检维护管理。
存储设备主要指通过验收入网运行的存储设备中的系统硬盘、磁盘阵列、磁带机、磁带库；存储系统管理软件、带库备份软件、存储设备的辅助设备包括各种存储适配卡（RAID卡、光纤通道适配卡等）、基于SAN结构的HUB及网络交换机、外部连接线缆（SCSI线缆、光纤等）、磁带库的带机和机械臂等。
2、维护工作应保证设备安全稳定、运行正常；主要技术性能指标、电气性能符合相关设备厂家技术标准；结构完整，部件完好，机械性能达到设备质量规定要求；设备外观、设备机身、各类板件干净无尘；设备分类布置，摆放整齐；设备标签易见、标识清楚，走线规范整齐；各类文档齐全，工程移交文档、设计文档与实际设备吻合，系统配置文档及配置变更文档齐全，维护文档齐全并可操作；技术支持手段及渠道畅通（如技术支持人员联系方式、支持渠道如远程登录手段、电话支持手段及现场支持）。
3、维护人员应严格遵守操作规程，在无明确说明的情况下不准带电插拔板卡、硬盘或接口；存储与任何外设联结时，必须在关机状态下进行；不可随便拆装存储或随意挪动存储；启动存储系统时，应先启动外设，最后启动存储；关机时，按相反顺序进行。
系统必须配有不间断电源（UPS），且应在其输出电压稳定后再启动系统；并做好防水、防火工作，同时维护人员还应密切关注存储系统运行状态（如存储上各系统的状态指示灯、告警显示及相关系统日志等）、存储系统软件版本及补丁版本、存储系统配置情况及变更情况、技术支持渠道等，并建立相应维护报表和资料。
4、日常维护应检查设备之间的连接电缆线是否接触良好，如有松动、老化或有破损等现象，应及时维护和更换。
整个存储系统必须保持良好的接地；采集存储运行状态数据，并填报相应维护记录，各分公司可视实际情况具体制定自己的采集周期，但不能少于每日一次，在日常维护中发现存储系统故障，应及时上报，存储系统发生故障由存储系统管理员牵头组织进行处理。
5、例行维护应针对日常维护所采集的信息和数据进行常规分析，形成相应维护分析报表，定期用磁盘检查工具或存储管理系统软件检查磁盘运行状态、磁盘分区、文件系统、资源占用情况、并进行必要的磁盘清理等工作；定期用备份软件对各种数据文件进行备份，并要进行数据有效性检查，并及时清理主要文件系统中的垃圾文件；定期更新维护文档中存储系统配置、存储系统软件版本及补丁版本及记录变更情况。
例行维护周期可视分公司实际情况自行定义，但至少每3个月一次。
6、巡检维护应定期对系统备份情况进行检查，确保存储系统拥有可使用的最新的备份，同时例行维护还应定期组织存储系统的健康性检查，并形成检查报告，在检查结束后应对发现的问题落实整改措施并组织实施完成。
巡检维护周期由分公司视情况自行确定，但至少每6个月一次。
第四章网络维护管理第十一条网络设备定义：网络系统设备主要指所有已经通过验收进网运行的路由器、局域网交换机、集线器、调制解调器、防火墙等设备。
第十二条网络维护：1、网络维护管理是系统网络稳定、高效运行的保障，应配备专职的网络管理人员对网络系统进行维护、巡检、管理工作。
2、必须建立完善的网络设备台帐及技术档案，制定各种网络设备的操作规程。
3、网络配置参数、网络IP地址、网络带宽等资源按全公司的统一规划，合理分配使用，达到最优的网络配置与资源共享。
建立网络系统资源的分配、使用、回收技术档案，确保数据和实际情况相符。
随着网络设备、应用需求的变化，不断优化、调整网络拓扑结构图，修改配置参数、网络地址等各项资源，力争保持网络传输达到较高的性能。
4、网络系统核心设备采取双机热备方式（或其它方式）保证核心网络的运行安全。
建立网络的备份方案和应对突发事件的网络应急、补救方案，并准备适量的备品备件。
5、业务支撑系统网络不允许与公网直接连接，如果必须连接的业务网（如OA、客服等），必须考虑采取可靠的安全措施。
6、日常维护侧重观测网络设备的运行状态是否正常，网络连线是否有松动、脱离接口情况、路由器的路由表监控和检查；采用必要的手段随时监测网络路由通断、传输延时、网络吞吐量、网络流量情况，并做好相关处理和填写记录（运行日志）。
7、网络系统管理人员通过网管系统或其它手段，定期提取网络系统相关数据，分析设备CPU、内存等资源占用情况，并据此提出设备扩容及系统升级建议。
定时侦听网络线路的流量及阻塞情况、数据流向、线路通信能力的占用比率，发现问题及时解决或通知相关的维护单位解决。