IM即时通信需求分析说明书
IM软件需求分析
目录1引言 (4)1.1文档编制目的 (4)1.2 背景 (4)1。
3 词汇表 (4)1.4 参考资料 (4)2软件概述 (5)2.1 软件范围定义 (5)2.2软件特性概述 (5)2。
3 系统运行环境 (5)2。
3.1................................................................................................................................................... 支撑软件52。
3.2开发工具 (5)2.3.3外部接口需求 (5)3用户界面 (6)4软件功能 (8)4。
1 软件功能概述 (8)4.1.1模块划分 (8)4。
1。
2性能需求 (9)4。
1.3安全性需求 (9)5其他非功能需求 (10)5。
1用户文档需求 (10)6其他需求 (10)7尚需解决的问题 (10)8附件 (10)1 引言1。
1 文档编制目的定义此聊天软件模块总体需求，作为用户、软件开发人员以及其他干系人之间沟通的基础, 作为对软件模块验收依据。
1.2 背景为管理企业内部员工的信息交互及提高工作员工作率,1。
3 词汇表1.4 参考资料2 软件概述2。
1 软件范围定义本软件为一款即时通讯(聊天)软件，包括软件版和网页版两个部分，网页版则主要适用与网页客服服务。
网页版与软件版通用数据库,可以相互之间即时聊天通讯。
2。
2 软件特性概述2.3 系统及运行环境2.3.1 支撑软件1）LINUX-REDHAT5-ENTERPRISE/WINDOW20032）ORACLE（数据库服务器）3）WEB服务器TOMCAT6（其他：RESIN，WebSphere……）4）JA V A平台（JDK6）5）其它2。
3.2开发工具1)MyEclipse8.02)ORALCE(9i/10g/11g)3)TOAD4)XML编辑器5)其它2。
2024年移动即时通信(IM)市场发展现状
移动即时通信（IM）市场发展现状简介随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动即时通信（Instant Messaging，简称IM）市场变得越来越庞大。
IM提供了实时、方便的沟通方式，已经成为人们日常生活和工作中必不可少的工具之一。
本文将对移动IM市场的发展现状进行详细分析。
迅猛发展的移动IM市场移动IM市场呈现出迅猛发展的趋势。
根据统计数据显示，全球移动IM用户数量不断增加，截至2020年底已经超过了50亿，占全球互联网用户总数的70%。
这一数值显示了移动IM市场的庞大潜力和广泛应用领域。
主要移动IM平台微信作为中国最大的移动IM平台，微信拥有庞大的用户基础，并且持续保持着稳定增长。
截至2020年底，微信的月活跃用户达到了11亿，广告和商业化业务收入也在不断增长。
微信提供了丰富的功能，包括即时消息、语音通话、视频通话、小程序等，满足了用户在社交、商务、娱乐等方面的需求。
WhatsAppWhatsApp是全球范围内使用最广泛的移动IM应用之一，其月活跃用户已经超过20亿。
WhatsApp提供了点对点的加密通讯功能，保障了用户的信息安全。
除了基本的即时消息功能，WhatsApp还支持语音通话、视频通话、文件传输等功能，满足用户的多样化需求。
Facebook MessengerFacebook Messenger是Facebook旗下的移动IM平台，用户数量超过10亿。
Facebook Messenger与Facebook账号紧密关联，用户可以与Facebook上的朋友进行即时通信。
该平台还支持多种功能，如语音通话、视频通话、支付等，让用户在社交、商务等方面保持便利的沟通。
TelegramTelegram是一款开源的移动IM应用，用户数量超过4亿。
该应用注重信息安全和隐私保护，提供了点对点的加密通讯功能。
此外，Telegram还提供了各种实用的功能，如群组聊天、频道订阅、文件传输等，满足了用户的多样化需求。
2024年移动即时通信(IM)市场调查报告
2024年移动即时通信（IM）市场调查报告1. 引言移动即时通信（Instant Messaging，简称IM）是指通过互联网的手机网络或无线网络传输即时消息的通信方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动IM市场迅速崛起，成为人们日常沟通的重要工具之一。
本报告将对移动IM市场进行调查，分析市场规模、竞争格局、发展趋势以及用户需求等方面的内容。
2. 市场规模分析根据最新的研究数据显示，移动IM市场规模已经持续增长。
截至2020年底，全球移动IM用户数量已超过30亿，预计到2025年将达到40亿。
其中，亚洲地区是移动IM市场规模最大的地区，占全球市场份额的一半以上。
北美和欧洲地区也是移动IM市场的重要增长区域。
3. 竞争格局分析移动IM市场竞争激烈，主要有以下几家公司在市场中占据主导地位：•WhatsApp：作为全球最大的移动IM应用之一，WhatsApp以其简单易用的界面和强大的功能，吸引了大量用户。
WhatsApp在全球范围内拥有超过20亿的月活跃用户。
•WeChat：作为中国最大的移动IM应用，WeChat不仅提供了即时聊天的功能，还集成了支付、社交媒体、生活服务等多种功能，受到亿万用户的喜爱。
•Line：作为日本最受欢迎的移动IM应用，Line在东亚地区拥有庞大的用户群体，并且通过与其他公司合作，提供各类衍生产品和服务，实现全方位的增长。
4. 发展趋势分析移动IM市场未来的发展有以下几个趋势：•视频通话成为主流：随着移动网络的发展和智能手机的性能提升，视频通话在移动IM中的占比逐渐增加。
用户倾向于使用视频通话来进行更直观的沟通。
•社交媒体整合：移动IM应用逐渐将社交媒体功能整合到其中，用户可以在同一个应用中完成即时聊天、分享动态、发布短视频等多种操作，提高用户黏性。
•人工智能助手应用：通过人工智能技术，移动IM应用可以提供更加智能化的服务。
例如，基于机器学习算法的聊天机器人，能够帮助用户解答问题、推荐内容等。
IM即时通信需求分析说明书
企业用户
02
以企业为单位，使用IM即时通信工具进行内部沟通、协作和管
理的用户。
政府机构用户
03
以政府机构为单位，使用IM即时通信工具进行内部沟通、协作
和管理的用户。
用户需求调研
01
通过问卷调查、访谈、焦点小组讨论等方式，了解各类用 户对IM即时通信工具的需求和期望。
02
调研内容应包括用户对功能、界面、安全性、稳定性等方 面的需求。
源分配，确保项目可控。
持续改进
总结需求变更管理经验教训，优化需 求变更管理流程，提高管理效率。
06
结论
需求分析总结
用户需求
用户需要一个能够即时发送和接收消息的 通信工具，支持文字、语音、视频等多种
形式的信息传递。
性能需求
IM应具备良好的稳定性、实时性和安全性， 确保用户能够快速、准确地接收和发送消 息，同时保护用户隐私和数据安全。
响应时间
用户发送信息后，系统应尽快做出响应，减少用户等待时间。
并发处理能力
IM系统应具备良好的并发处理能力，能够同时处理大量用户请 求。
可用性需求
界面友好
IM界面应简洁明了，易于操作，符合用户使用习惯。
适应性
IM系统应适应不同设备和操作系统，提供一致的用户 体验。
可扩展性
IM系统应具备可扩展性，能够随着用户规模和功能需 求的变化而进行升级和扩展。
步骤4
实施变更：根据确认的变更内容，调整项 目计划、资源分配等，确保项目顺利进行 。
步骤3
确认变更：与相关干系人沟通，确认是否 接受变更，并达成共识。
需求变更跟踪与控制
跟踪方法
建立需求变更跟踪表，记录每次需求 变更的内容、时间、责任人等信息。
东软软件赛：局域网即时通讯系统
科文学院第二届“东软睿道杯”软件设计大赛IM局域网即时通讯系统需求说明书目录1 文档概述 (3)1.1 文档目的和范围 (3)1.2 术语/缩略语 (3)1.3 参考文档 (3)2 产品介绍 (3)3 产品功能性需求 (4)3.1 客户端 (4)3.1.1 登录模块 (4)3.1.2 个人设置模块 (4)3.1.3 消息管理模块 (5)3.1.4 好友管理模块 (5)3.2 服务器 (5)3.2.1 系统管理 (5)3.2.2 用户管理 (6)3.2.3 聊天管理 (6)3.3 附加功能 (6)3.3.1 关联账号 (6)3.3.2 语音传输 (6)3.3.3 远程桌面共享 (6)3.4 界面需求 (7)3.5 整体框架 (7)4 产品非功能性需求 (7)4.1 功能性 (7)4.2 可靠性 (8)4.3 易用性 (8)4.4 效率 (8)4.5 维护性 (9)4.6 可移植性 (9)5 产品应遵守的标准和规范 (9)5.1 概述： (9)5.2 软件项目生存周期过程的规定 (9)5.3 协议要求 (10)5.4 管理要求 (10)5.5 编码规范 (10)5.6 项目开发计划 (11)5.7 软件质量保证 (11)6 其他需求 (11)6.1 运行环境 (11)6.2 开发环境 (11)1文档概述1.1 文档目的和范围本需求分析报告的目的是规范本软件的编写，旨在提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本局域网即时通讯系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。
1.2 术语/缩略语1.3 参考文档2产品介绍IM(Instant Message)是一款局域网即时通信软件，专门为局域网内的用户设计的免费的社交沟通工具。
用户可以使用此软件与在同一局域网的好友发送即时消息，通过网络进行单聊及群聊，聊天方式支持文字聊天、视频聊天。
即时通讯IM企业级即时通讯EIM介绍
即时通讯IM企业级即时通讯EIM介绍⼀、IM技术概念 IM技术全称Instant Messaging，中⽂翻译“即时通讯”，它是⼀种使⼈们能在⽹上识别在线⽤户并与他们实时交换消息的技术，是电⼦邮件发明以来迅速崛起的在线通讯⽅式。
IM的出现和互联⽹有着密不可分的关系，IM完全基于TCP/IP⽹络协议族实现，⽽TCP/IP协议族则是整个互联⽹得以实现的技术基础。
最早出现即时通讯协议是IRC（Internet Relay Chat），但是可惜的是它仅能单纯的使⽤⽂字、符号的⽅式通过互联⽹进⾏交谈和沟通。
随着互连⽹变得⾼度发达，即时通讯也变得远不⽌聊天这么简单，⾃1996年第⼀个IM产品ICQ发明后，IM的技术和功能也开始基本成型，语⾳、视频、⽂件共享、短信发送等⾼级信息交换功能都可以在IM⼯具上实现，于是功能强⼤的IM软件便⾜以搭建⼀个完整的通信交流平台。
⽬前最具代表性的⼏款的IM通讯软件有MSN、Google Talk、Yahoo、Messenger 、腾讯QQ等。
⼆、IM技术原理和⼯作⽅式 典型的IM⼯作⽅式如下：登陆IM通讯中⼼（IM通讯服务器），获取⼀个⾃建⽴的历史的交流对象列表（好友列表），然后⾃⾝标志为在线状态，当好友列表中的某⼈在任何时候登录上线并试图通过你的计算机联系你时，IM系统会发⼀个消息提醒你，然后你能与他建⽴⼀个聊天会话通道进⾏各种消息如键⼊⽂字、通过语⾳等的交流， 从技术上来说，IM的基本技术原理如下： IM服务器 登陆或注销登陆或注销 ⽤户A通过列表找到B，⽤户B获得的消息并与之交谈 通过IM服务器指引建⽴与B单独的通讯通道 第⼀步，⽤户A输⼊⾃⼰的⽤户名和密码登录IM服务器，服务器通过读取⽤户数据库来验证⽤户⾝份，如果验证通过，登记⽤户A的IP地址、IM客户端软件的版本号及使⽤的TCP/UDP端⼝号，然后返回⽤户A登录成功的标志，此时⽤户A在IM系统中的状态为在线（Online Presence）。
腾讯云即时通信IM购买指南说明书
即时通信 IM 购买指南产品⽂档【版权声明】©2013-2023 腾讯云版权所有本⽂档著作权归腾讯云单独所有，未经腾讯云事先书⾯许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、抄袭、传播全部或部分本⽂档内容。
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⽂档⽬录购买指南计费概述价格说明购买指引续费指引⽋费说明退费说明购买指南计费概述最近更新时间：2023-07-27 17:54:13计费⽅式即时通信 IM ⽬前采⽤如下计费⽅式：套餐包预付费：先购买，后抵扣。
按周期购买，有效期T⽇ - 次⽉T⽇，如2023年03⽉01⽇购买，其有效时间为2023年03⽉01⽇ - 2023年04⽉01⽇。
⽉结后付费：按⾃然⽉结算，每⽉1-3⽇扣除上⼀个⾃然⽉所产⽣的费⽤。
基础服务详情基础服务资费包括：套餐包费⽤和套餐包外超量费⽤。
套餐包费⽤：IM 套餐包分为开发版、标准版和进阶版，创建应⽤后默认为开发版（免费）。
您可以根据实际业务需求选择不同的套餐包，套餐包功能对⽐可参⻅套餐包功能对⽐。
套餐外超量费⽤：超出标准版或进阶版套餐包免费额度以外所需⽀付的费⽤。
说明：开发版默认有效期⼀个⽉，如需继续使⽤开发版，您可以在到期后在控制台申请延期。
套餐包功能对⽐详情如下表所⽰：功能点开发版标准版进阶版全球多点覆盖⽀持⽀持⽀持⽤户数上限100⼈⽆限制⽆限制单个⽤户好友⼈数上限20个好友3000个好友3000个好友单个⽤户可加⼊群组数50个群/⼈500个群/⼈1000个群/⼈单个群成员数上限（⾮直播群）20⼈/群200⼈/群2000⼈/群⾮直播群群组数上限（解散后不计100个⽆限制⽆限制数）可创建直播群个数10个50个⽆限制⽇净增群组数100个10000个10000个免费历史消息存储时⻓7天7天30天免费⽉活跃⽤户数（MAU）额度100/⽉1万/⽉1万/⽉全员推送⽀持不⽀持⽀持同平台多设备在线⽀持不⽀持⽀持本地消息搜索（Android、iOS)⽀持不⽀持⽀持直播群新成员查看⼊群前消息⽀持不⽀持⽀持创建社群（Community）⽀持不⽀持⽀持群消息已读回执⽀持不⽀持⽀持群定向消息⽀持不⽀持⽀持直播群在线成员列表⽀持不⽀持⽀持直播群⼴播消息⽀持不⽀持⽀持⽤户状态⽀持不⽀持⽀持会话标记⽀持不⽀持⽀持会话分组⽀持不⽀持⽀持直播群封禁成员⽀持不⽀持⽀持可创建直播群个数：指单个 SDKAppID 内所有⽤户可创建的总个数，直播群仅提供群内发送⽂字、图⽚、短语⾳及其他⾃定义消息的能⼒，如需使⽤云直播、实时⾳视频等服务，您需要开通对应服务。
2024年移动即时通信(IM)市场需求分析
移动即时通信（IM）市场需求分析1. 引言移动即时通信（Instant Messaging，简称IM）是一种通过网络将用户能够即时传递和接收信息的通信方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动即时通信市场呈现出爆炸式增长的趋势。
本文将对移动即时通信市场的需求进行分析。
2. 市场规模和增长趋势根据市场调研数据显示，移动即时通信市场的规模不断扩大。
截止到目前，全球移动即时通信用户已经超过数十亿，并且这个数字还在不断增长。
随着智能手机的普及以及5G技术的快速推广，移动即时通信市场将继续保持高速增长的态势。
3. 用户需求分析移动即时通信市场受到用户需求的驱动。
下面是一些用户对移动即时通信的需求分析：3.1 即时性用户对即时通信的需求在于可以随时随地与朋友、家人和同事进行实时沟通。
无论是文字、语音还是视频，用户希望能够在第一时间获得对方的反馈。
3.2 多媒体消息传统的短信只能传递文字信息，而移动即时通信用户更加追求多媒体消息的传递。
例如，用户可以发送图片、语音或者视频给对方，以丰富沟通内容。
3.3 社交功能移动即时通信市场的用户不仅仅局限于私人用户，还包括了商务社交等领域的用户。
因此，社交功能也成为了用户需求的重要部分。
用户希望可以方便地添加好友、创建群组、进行聊天记录保存等社交操作。
3.4 安全性和隐私保护移动即时通信涉及用户的个人隐私和敏感信息，因此安全性和隐私保护成为用户关注的核心问题。
用户对于消息的加密传输、账号的安全性以及个人信息的隐私保护都有很高的要求。
3.5 多平台适配随着用户的多终端使用需求增加，移动即时通信应用需要在不同平台上提供一致的体验，包括手机、平板、电脑等。
4. 竞争对手分析移动即时通信市场竞争激烈，各大公司都推出了自己的即时通信应用。
下面是一些主要竞争对手的分析：4.1 微信作为中国最大的即时通信应用，微信拥有数亿用户。
微信提供了丰富的社交功能，例如公众号平台、小程序等。
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系统提供了高速、稳定的实时文件传输 功能，支持断点续传，文件大小不受任何 限制；
7.更换皮肤
软件自带多种界面皮肤供用户选择，并 定期更新软件皮肤，让用户时刻保持清新。
8.远程协助功能
利用远程协助功能，使对方用户能清晰 地看到您的本地操作，协助更方便，解决 问题当然更胜一筹。
9.点对点技术
六．系统可行性分析
鉴于系统功能需要可采用下面技术实现。 其可行性达90%以上。 P2P点对点的通讯技术 P2P是“peer-to-peer”(点对点)的缩写，它 最直接的功能就是让用户可以直接连接到 网络上的其他计算机，进行文件共享与交 换。有效节约带宽，减少对服务器的负荷。
MPEG4 视频压缩技术
登录
远
状
添
即
语
视
文
更
程
态
加
时
音
频
件
换
协
管
好
消
对
功
传
皮
助
理
友
息
话
能
输
肤
功
能
服务器端功能图
LiteCommunication Server
系
用
角
权
服
Hale Waihona Puke 统户色限
务
配
管
管
管
管
置
理
理
理
理
管
理
表1客户端功能表
表2服务器端功能图
系统整体架构图
用户体验
ss
ss ee
ii
ee
nn
mm
PDA Cell Phone Tablet PC
4.权限分配管理 设置每种角色的权限。权限的分配与回收。 5.服务管理 管理服务的停止与启动。 6.系统配置 设置系统运行的基本参数。 运行环境 客 户 端：win98以上操作系统（包括 win98），IE5.0以上浏览器。 服务器端：win98以上操作系统
客户端功能图
Lite Communication
MPEG4不仅可以应用在窄带上（带宽小于 64Kbps），还可以灵活的扩展到高质量、 高清晰度的宽带上。这就保证可以满足了 不同用户的需求。用户可以根据自己的实 际情况，设置好相应的带宽，可以最大限 度的利用带宽资源，从而达到最好的视频 会议效果。
G729音频压缩技术
G.729语音压缩采用的算法是共轭结构的代 数码激励线形预测（CSACELP），是基于 CELP编码模型的算法。由于G.729编译码 器能够实现很高的语音质量（长话音质） 和很低的算法延时，被广泛地应用于数据 通信的各个领域，如IP phone和H.323系统 等。
D4 UserInfo
3.4 SystemConfig
uration
D6 Role
D2 Database
D3 SysConfigfile
九、数据字典（略）
十．基表结构及触发器
系统数据表
RoleRight PK RoleID
RightID Description
UserRole PK RoleID
三．读者对象
开发方工程师及协助人员 注：此文件为公司级绝密文件
四．原有系统分析
原有作业流程：
原有作业运作情况：
通过电话，邮件，QQ或MSN等通信软件 进行通信。通信软件过于繁杂。不能够与 现有的办公系统兼容，多种接口间并不能 互联，从而不能达到有效、及时的通信。
五．功能需求描述
Lite Communication即时通讯软件是一个以 先进的点对点通讯技术为基础的即时通讯 软件。它支持在线聊天、视频/语音对话、 点对点断点续传文件、自定义皮肤，远程 协助、IM客户端与USB网关,类似于usb电 话的硬件捆绑使用等多种功能。满足局域 网、互联网、城域网、VPN等网络，全面 支持跨网关技术，满足私网IP使用等多种上 网方式。
软件能方便的和一些商务网站整合，作为 客户与客户之间或者客户与网站之间的在 线沟通工具，有效提高工作效率，节约成 本。软件提供与现行主流通信IM的接口实 现互沟通的能力。
Lite Communication即时通可根据用户的 需求进行二次开发，开发内容包含对软件 功能的定制、界面的定制等，并提供与其 他通讯软件整合或嵌入方案。
1.<Sys_User><系统用户>
<UserDetail><用户详细信息>
3.<RoleRight><角色权限>
<UserRole><用户角色>
十．相关公式
各种压缩算法请参考相关资料
十一．开发平台
操作系统：Windows Server 2003 编译平台：Visual Studio 2008/Visual C++ 2008 数据库：MySQL 5.0 Http服务器：Apache
十二．运行平台
服务器端： OS：windows NT，2000，XP 硬件：INTEL IA架构服务器 要求P4 2G，80G，512M RAM以上 客户端： OS： WIN2000以上平台 硬件：PC 要求PIII800，40G，256M RAM以上 网络：10M/100M局域网或宽带
十三．开发注意事项
由于是IM软件，网络开发增加了调试难度。 在开发过程中如遇到问题请及时提出并讨 论解决。以免影响项目进程。
谢谢观赏!!
谢谢观赏!!
Admin
D1 Admin
1 Logon
2 Authenticate
3 Transaction Processing
3.4 RightManage
Client
3.1 ServerManage
3.2 UserManage
3.3 RoleManage
D5 RightRight
3.1.1 StartServer
UserDetail
PK ID
Birthday Age BloodType Constellation College HomePage Fax Address PosCode Country Province City Street Position Memo Version PhotoVersion
系统采用先进的点对点通讯技术，消息 （包括文本、语音、视频、文件）的传输 大多数情况不需要经服务器中转而直接发 往接收者所使用的机器，传输速度更快。 而且因服务器仅仅只是起着维护用户状态 列表的功能，因此占用资源极少，可允许 同时在线的人数就越多，对系统的影响也 最小。
10.留言功能
系统能够保存好友的留言，用户下次登录 时将显示好友留言。
LiteCommunication 需求分析说明书
广东工业大学
一.项目背景
项目委托方（用户方）： Lite Communication 网络技术有限公司 项目承接方（开发方）：广东工业大学
即时通信（Instant Messaging，简称IM） 是指能够即时发送和接收网络消息的业务， 其中，消息内容包括文本、语音、视频、 数据等多种类型。移动即时通信，是指通 信主体中至少有一方通过手机或PDA等移 动终端实现的即时通信业务。
Name Describe
Friends PK ID
FriendID FriendState
Sys_User
PK ID
UserName PwdType Name UserType Gender Face Mobile Email Phone LastLogonTime UserRight AccountState UserVersion AuthType
IM在全球范围的用户规模已经非常可观。 根据RadicatiGroup的统计和预测，2004年 全球已拥有5.9亿即时通信用户，2007年将 达到14.4亿，市场前景十分广阔。随着通信 网与互联网的融合，作为个人信息交流平 台的IM显现出十分巨大的商业价值。
二．编写目的
明确用户需求,对系统进行可行性分析。 描述软件所能达到的功能。 指导软件的代码编写，使开发具有明确的 方向性。 描述系统的逻辑设计，程序设计，后台处 理等重要信息。
七．新系统功能报告(系统功能表)
客户端主要功能： 1.状态管理
维护所有在线人员的状态，除了系统提供的几 个常用的状态（如：离开、忙碌、参加会议等） 之外，系统同时提供了自定义在线状态的功能， 以满足各种应用场合的需求； 2.添加好友
支持添加组以及添加好友功能，及对所添加联 系人的身份验证和阻止联系人等功能；
3.即时消息
发送联机或脱机消息，同时可自定义消 息字体、颜色、大小等信息，支持插入表 情符号，屏幕截取。支持多人对话以及消 息群发等功能；
4.语音对话
采用成熟的语音压缩技术，通话双方即 使是使用拨号上网也可得到很好的通话效 果；
5.视频功能
允许您查看联机对话用户的摄像头，并 可自定义图像的压缩级别，以适应各种上 网速度的要求；
PC
Telephone Soft Client
ERP CRM
其它 …
丰富的IM 文件传输 语音视频 在线协作
其它 …
基于RTX的系统集成
RTX提供丰富的即时通讯功能
LC接口和插件API
LC核心(IM & Presence)
安全的网络传输
八．系统数据流图
客户端数据流图
八．系统数据流图
服务器端数据流图
服务器端主要功能：提供基本的IM服务如， 用户信息管理，分布式配置，均衡负载等 功能。
1.用户管理 提供对用户注册与删除功能。管理用户
的基本信息与详细信息。并记录用户的活 动情况，例如用户状态。
2.角色管理 系统分为管理员(Admin)与一般用户(User) 两种角色。