网上购物安全问题
网售商品的质量与安全问题
网售商品的质量与安全问题随着互联网技术的飞速发展，网上购物已成为人们购物的主要方式之一。
与传统的实体店不同，网上购物具有便捷、快速、价格优惠等优点。
然而，与此同时也带来了一些问题，其中最重要的就是网售商品的质量和安全问题。
首先，考虑到网售商品质量问题。
大多数消费者在网上购物时会考虑商品的价格和品质。
但由于互联网的开放性和匿名性，很多卖家采取一些不法手法以占据市场。
其中有些卖家会夹杂劣质商品，有些卖家会恶意造假。
（例如：商品图片不符合实际物品，商品描述不真实，淘宝双11当场测试1000件商品：三分之一宣传不实）。
一些卖家甚至会向客户销售过期的商品、不合格产品和假冒伪劣商品等。
这些商品的质量问题往往给消费者带来一些麻烦和损失，包括无法使用、健康问题等。
其次，考虑到网售商品的安全问题。
网售商品的安全问题包括个人账户信息泄露的风险和产品的安全性。
由于消费者在网上购物时需要输入个人的账户信息，如银行账户、支付宝账户等，这些信息可能会被不法分子盗取或者泄露。
此外，一些高风险行业的商品，如电器、母婴用品、玩具等，消费者对其安全性也更为关注。
为了解决这些问题，有很多措施需要采取。
在对网售商品的质量问题进行处理上，国家应该制定更好的监管样板，如推出连锁现金交易，对卖家进行认证等措施。
此外，消费者也应该增强自我保护意识，确保对商品的品质进行细致的考察。
在购买高风险行业商品时，消费者可以选择购买小品牌，以获得更可靠的商品保障。
在网售商品的安全问题上，消费者应该采取更加谨慎的措施，确保个人账户的安全。
同时，政府也应该加强对销售产品的管理，严格落实出入境货物和产品的查验制度，建立健全的商品安全管理机制。
总而言之，无论是针对网售商品的质量问题还是安全问题，我们都需要秉持着开放和透明的信仰去提高互联网交易的质量、深化技术解决办法、完善监管体系、推动物流等方面。
最终的目的就是打造一个品质高、安全保障、交易便捷的网上购物环境，真正实现消费者的利益最大化。
网上购物安全隐患调查报告
网上购物安全隐患调查报告随着互联网的迅速发展，网上购物已经成为人们生活中的一种主要消费模式。
然而，与其便利性相对应的是网上购物中存在的安全隐患问题，如个人隐私泄露、虚假商品、网络诈骗等。
本文将就网上购物的安全隐患问题展开调查，并提出相关解决方案。
1. 规范网上购物平台的管理网上购物平台作为网络交易的重要载体，应该加强平台管理，确保交易过程的安全性。
平台应设立严格的注册审核机制，对商家进行资质认证，排查不合规的商家。
此外，平台还应建立完善的信用评级系统，对商家和消费者进行评级，增加交易的可信度和安全性。
2. 强化个人信息保护随着互联网技术的发展，个人隐私泄露问题日益增多。
购物平台应加强对个人信息的保护，优化隐私政策，明确告知用户个人信息处理的目的和范围，并得到用户的明确同意。
同时，购物平台应加强数据安全管理，采用加密技术和安全存储手段，防止个人信息被恶意获取和利用。
3. 加强商品质量监管虚假商品是网上购物的一大安全隐患。
购物平台应加强对商家的监管，明确违规行为的处理措施，并进行严格的商品质量检测。
同时，平台应鼓励消费者积极参与商品评价和投诉，形成用户之间的监督机制，有效减少虚假商品的流通。
4. 提高网络安全意识网上购物安全问题与用户个体的网络安全意识密切相关。
购物平台应通过多种渠道加强网络安全知识的宣传，提高用户对网络安全隐患的认知。
此外，应该鼓励用户主动学习网络安全的方法和技巧，增强自身的网络安全防护能力。
5. 搭建消费者维权平台购物平台应建立健全的消费者维权体系，提供方便快捷的投诉和申诉途径。
将消费者的投诉线索整理统计，及时处理纠纷，并公示处理结果。
同时，鼓励消费者组织起来，共同维护自身权益，增加平台商家的压力，推动整个网络交易环境的规范化。
6. 注重网络安全技术研发购物平台应加大对网络安全技术的研发投入。
引入先进的技术手段，如人工智能、大数据分析等，实时监测网络交易环境，发现并封堵安全隐患。
线上购物的安全注意事项
线上购物的安全注意事项在当今的互联网时代，线上购物已经成为了不可缺少的消费方式之一。
越来越多的人选择在网上购物，因为网购无需出门，可以省去许多时间和精力，而且可以享受到更多的折扣和优惠。
但是，在享受便利的同时，我们也要注意安全问题。
今天，我将为大家介绍一些线上购物的安全注意事项。
第一、选择正规的购物平台在选择购物平台的时候，一定要选择正规的、知名度高的购物网站，比如淘宝、京东、天猫等。
这些购物平台有完善的用户评价系统和售后服务，花费更多时间在正规平台购物是这些顾虑和疑惑能够被有效的避免。
第二、注意网站的安全性在访问购物网站的时候，一定要注意网站的安全性。
正规的购物网站会通过HTTPS协议加密，防止信息被窃取;而不安全的网站则可能会通过HTTP协议提供服务，这样存在很大的风险。
此外，我们也可以通过参照别人在社交平台中提及某家购物网站的反馈评价等明不科技方法来标志购物网站的安全性。
第三、避免进行账户密码的公共登录一定不要在公共网络下（比如网吧、图书馆等）进行订购物账户密码的登录。
因为这些公共网络可能存在网络劫持等风险，容易造成个人信息的泄露。
如果要进行账户的订购物服务，请使用个人电脑或者在安全性比较高的热点网络下进行登录。
第四、留意邮件的安全线上购物时，我们收到的确认邮件等包含订单信息的邮件极有可能是针对用户进行电邮垃圾邮件诈骗。
我们一定要嗅探邮件的来源，防止点击邮箱内的附带邮件链接，预防信息泄露。
第五、留意电子支付的安全在完成订单后，我们需要进行电子支付，为此，我们需要使用银行卡等其他支付手段。
要注意的是，不要在不明来源的第三方支付平台上进行支付，要避免泄露个人的银行信息。
在使用第三方支付平台时，要先核实平台的合法性，对于各个购物网站提供的蚂蚁、微信支付等均有不同种类的支付渠道，我们可以选择优惠价比较大通则更好的支付方式进行购物操作。
总结以上就是我给大家介绍的一些线上购物的安全注意事项。
在享受网购的同时，我们一定要时刻保持警惕，注意保护个人信息和财产安全。
网上购物的风险管理和安全保障
网上购物的风险管理和安全保障网络时代的到来使得购物方式发生了翻天覆地的变化，网上购物已成为人们生活中必不可缺的一部分。
随着网络购物业务的迅猛发展，在享受购物便利的同时，人们也面临着诸多风险和安全隐患。
因此，本文将探讨如何进行网络购物风险管理和安全保障，以确保网络购物的安全、便捷和愉悦。
一、了解网络购物中的安全隐患在进行网络购物前，我们需要首先了解网络购物中存在的安全隐患。
这些安全隐患主要包括以下几个方面：1、虚假网站和假冒商家网络上存在大量的虚假网站和假冒商家，他们诱骗消费者进行交易，骗取钱财。
在进行网络购物时，一定要认真辨别商家身份，并在可信的购物网站上进行购物。
2、网络钓鱼和邮件欺诈网络钓鱼是指通过假冒合法的网站或伪造电子邮件等手段，诈骗用户的个人信息或钱财。
在网络购物时，一定要保护好自己的个人信息。
同时，对于来路不明的邮件和信息，也要小心谨慎，不要轻易点击链接或下载附件。
3、不安全的支付方式和交易风险网络购物中进行支付和交易时，往往需要输入银行卡信息或进行在线支付等操作，如果不小心泄露了信息，就可能面临资金被盗窃的风险。
因此，在进行网上支付和交易时，要选择可信的支付平台和支付方式，不要随意使用不安全的支付方式进行交易。
4、物流和售后服务风险在进行网上购物时，物流和售后服务也是一个重要的环节。
如果商家的物流和售后服务不到位，可能会导致商品无法按时到达或无法退换货。
因此，在选择商家和物流公司的时候，要注重查询商家的信誉度和物流公司的服务水平，以避免不必要的风险。
二、网络购物风险管理的措施为了保障网络购物的安全性，我们可以采取以下一些措施：1、选择可信的购物网站和商家在进行网上购物时，要选择可信的购物网站和商家，避免登录虚假网站和进行交易假冒商家。
在选择商家时，可以通过查询商家的经营历史、评价和客户反馈等信息，来判断商家的信誉度。
2、加强个人信息的保护在进行网上购物时，要注意保护好自己的个人信息，不要随意泄露姓名、身份证号码、银行卡信息等敏感信息。
网售商品的质量与安全问题
网售商品的质量与安全问题在当今的电商时代，越来越多的人选择在网上购买商品，这给我们带来了无限的便利，但同时也出现了很多与质量和安全相关的问题。
如何在网购中保障我们的质量与安全，让我们能够不受到伤害和损失，这是我们急需解决的问题。
一、质量问题：网购的一个不便利之处就是无法直接看到、摸到、试用和检查商品。
因此，在选择商品时，我们应该注意以下几个方面。
1、购买有认证的产品在网站上购物时，我们应该尽量购买有认证的产品。
在购买厨房电器、汽车用品等有安全风险的产品时，最好选择有权威认证的品牌和产品。
如良心厨电、3C认证等，还可以通过厂家的官网来查实是否有相关认证。
2、看商品评价不光是因为价格问题我会通过看评价来决定买不买，还因为评价是有实际解决问题能力的。
购买商品之前，我们应该先看看商品的评价，对于已经购买过该商品的人的意见进行参考和借鉴，结合这些评价来判断商品的质量是否可靠。
3、注意商品的真实性“山寨货”这个概念在我们日常生活中很常见，在网购中也同样存在。
在购买商品时，我们应该注意商品的真实性和诚信度，尤其是在买一些奢侈品牌的时候，更需要谨慎的判断。
4、选择质量过硬的卖家在购物时，我们需要谨慎地选择卖家。
选择对于质量问题较为重视的卖家或者品牌，可以有效减少在网络购物中受到质量问题的损害。
二、安全问题：与质量问题一样，网购还有更加严重的安全问题，细心的我们能够防止被骗以及避免在购物过程中的伤害。
以下几个方面我们需要特别注意：1、选择有保险的支付方式在线支付是网络购物的主要支付方式之一。
但是，我们应该选择有保险的支付方式，如支付宝、微信等。
这些支付平台提供了一些安全措施，当你发现有他人盗用了你的账户时，这些支付平台会提供一些相应的保障。
而一些小型的网银或者网贷交易平台因没有强大的后盾企业而导致消费者的钱财并不安全，为了最佳的安全性，我们应该尽量选用大型支付机构来消费。
2、通常不要购买球鞋网购球鞋时，我们必须十分留心。
互联网购物中的安全隐患及应对方法
互联网购物中的安全隐患及应对方法随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在网上进行购物。
然而，与此同时，互联网购物也给消费者带来了一些安全隐患。
本文将讨论互联网购物中的安全隐患，并提出相应的应对方法。
一、账户信息泄露在进行互联网购物时，用户需要注册账户并输入个人信息。
然而，有些购物网站的安全措施可能不够完善，导致用户的账户信息遭到泄露。
黑客可以利用这些信息进行盗窃或者进行其他恶意活动。
应对方法： 1. 选择知名的购物网站，它们通常有较高的安全性和可靠性。
2.使用强密码，并定期更改密码，避免使用常见的密码。
3. 不要在公共设备上登录自己的账户，以免账户信息被他人获取。
4. 关注购物网站的安全更新和通知，及时更新自己的浏览器和操作系统。
二、虚假商品和欺诈行为在互联网购物中，由于无法直接接触商品，消费者难以判断商品的真实性和质量。
一些不法商家会销售虚假商品或者进行欺诈行为，导致消费者遭受损失。
应对方法： 1. 选择信誉良好的商家或者购买知名品牌的商品，减少购买假冒伪劣产品的风险。
2. 阅读其他消费者的评价和评论，了解商品的真实情况。
3. 在购买前尽量与商家沟通，了解商品的详细信息。
4. 保留购物记录和交易凭证，以备发生问题时作为证据。
三、支付安全问题在互联网购物中，支付是一个关键环节，也是最容易受到攻击的环节。
黑客可能通过截获支付信息、恶意篡改支付页面或者其他手段来盗取用户的支付账号和密码。
应对方法： 1. 使用可信任的第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，它们通常有较高的支付安全性。
2. 避免在不安全的网络环境下进行支付，尽量使用自己的设备进行支付。
3. 注意检查支付页面的网址是否正确，切勿在非正规网站或者不安全的链接上输入支付信息。
4. 定期检查自己的支付记录，发现异常及时联系支付平台处理。
四、个人隐私泄露在互联网购物中，消费者需要提供一些个人信息，如姓名、地址、联系方式等。
如果这些个人信息被泄露，就有可能遭受骚扰、诈骗等问题。
互联网行业网络购物常见问题与解决方法
互联网行业网络购物常见问题与解决方法随着互联网的快速发展，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，网络购物也不可避免地面临一些常见问题。
本文将探讨互联网行业网络购物的常见问题，并提供相应的解决方法，帮助消费者更好地应对这些挑战。
一、商品质量问题网络购物中，商品质量问题是消费者最为担心的隐患之一。
当消费者收到与描述不符的商品或者存在质量问题时，应该及时采取以下解决方法：1. 联系商家：首先，消费者应该联系销售商，明确表达问题并寻求解决。
商家通常会提供售后服务，例如退换货、维修等。
2. 发表评价：消费者在网上购物平台上发表对商品的评价，以此向其他用户提供参考。
同时，这也能够引起商家的重视，并促使其解决问题。
3. 寻求第三方投诉渠道：如果商家无法解决问题，消费者可以寻求第三方投诉渠道，例如消费者协会等，来维护自身权益。
二、物流配送问题在网络购物中，物流配送是非常重要的环节。
以下是解决物流配送问题的几种方法：1. 关注物流信息：消费者在购买商品后，可以通过物流追踪系统实时查看物流状态。
在发现异常情况时，及时联系物流公司并咨询解决方案。
2. 合理安排收货时间：消费者可以提前了解自己的收货时间，以便在配送时选择合适的时间段。
此外，还可以在购买商品时选择快递速度较快的服务。
3. 建议商家改进配送方式：如果同一物流公司多次出现配送问题，消费者可以向商家提出建议，要求改进配送方式或者考虑更换合作的物流供应商。
三、售后服务问题网络购物后的售后服务对于消费者来说至关重要。
以下是解决售后服务问题的一些建议：1. 保留相关证据：当遇到售后问题时，消费者应保留与购物相关的证据，包括订单截图、聊天记录等，以备日后维权之需。
2. 合理表达诉求：消费者在与商家进行沟通时，应理性、准确地表达自己的诉求，并尽可能提供解决问题的方案或建议。
3. 寻求社交媒体上的平台帮助：消费者可以在社交媒体上寻求其他用户或平台的帮助，例如在官方微博或微信公众号留言，以期引起关注并获得解决方案。
网上购物的安全攻略与防范措施
网上购物的安全攻略与防范措施随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的安全问题也不容忽视。
本文将为大家介绍一些网上购物的安全攻略与防范措施，以帮助大家更好地保护自己的利益。
1. 选择可信赖的购物平台首先，选择一个可信赖的购物平台是确保安全购物的第一步。
建议大家选择知名度高、口碑好的购物平台，如淘宝、京东等。
这些平台有完善的售后服务和投诉机制，能够更好地保护消费者的权益。
2. 注意商家信誉和评价在选择商品时，要仔细查看商家的信誉和评价。
可以通过查看其他买家的评价来了解商品的质量和商家的服务态度。
同时，要注意商家的信誉等级和销售记录，选择信誉好、销售记录较多的商家进行购物。
3. 谨慎选择支付方式在进行支付时，要谨慎选择支付方式。
建议使用第三方支付平台，如支付宝、微信支付等。
这些平台具有较高的安全性和风险控制能力，能够更好地保护消费者的资金安全。
4. 注意个人信息保护在网上购物过程中，要注意保护个人信息的安全。
不要随意泄露个人身份证号、银行账号等敏感信息。
同时，要定期更改密码，避免使用过于简单的密码，以增加账户的安全性。
5. 注意商品信息与实物的对比在购物前，要仔细阅读商品的描述和参数，并与实物进行对比。
注意核对商品的尺寸、颜色、材质等信息，以免购买到与自己需求不符的商品。
6. 注意防范虚假促销和陷阱网上购物中常常会遇到各种虚假促销和陷阱，如低价诱骗、假货销售等。
要保持警惕，不要贪图便宜而盲目购物。
如果遇到价格过低或者怀疑商品真伪的情况，最好选择放弃购买。
7. 及时投诉和维权如果在购物过程中遇到问题，如商品质量问题、商家服务态度恶劣等，要及时投诉和维权。
可以通过购物平台的投诉渠道或者消费者协会来寻求帮助，保护自己的合法权益。
总结起来，网上购物的安全攻略与防范措施包括选择可信赖的购物平台、注意商家信誉和评价、谨慎选择支付方式、注意个人信息保护、注意商品信息与实物的对比、注意防范虚假促销和陷阱，以及及时投诉和维权。
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网上购物安全问题彭茜（四川理工学院四川自贡64300）【摘要】随着互联网的快速发展，网上购物也很快走进我们的生活。
越来越多的人热衷于网上购物，然而网上购物也存在一定的安全问题。
下面我们就在网购时可能出现的安全问题进行探讨。
希望增强广大消费者和网络企业对于网上购物的认识，加强网络消费自我保护意识。
【关键词】网上购物安全问题Security problems of online shoppingPeng XiSichuan University of Science and Engineering Sichuan Zigong 643000 [Abstract] With the rapid development of Internet, online shopping also soon come into our lives. More and more people like shopping online, but online shopping there are also some security issues. Next we will disscuss the possible security problems. Hope to enhance the broad masses of consumers and the understanding of the network enterprise for online shopping, strengthen the network consumer ego to protect consciousness.[Keywords] online shopping security problems引言:随着因特网的飞速发展，以网上购物为主的电子商务逐渐成为人们进行商务活动的新选择。
网上购物以其方便快速速、价格低廉而吸引大多数的人们参与到网上市场。
但是网上购物在给我们带来方便的同时也带来了一些新的问题，主要集中消费者权益、安全性方面，同时网上购物对诚实信用也提出了新的要求。
1网上购物概况1.1网上购物现状及其问题在中国，互联网发展于二十世纪末，随之，以互联网为载体的网上购物迅速发展起来，发展前景无量。
但是随着经济的发展，一些不法商家被利益冲昏了头脑，对顾客进行欺诈和威胁。
现在我们一部分人对网上购物就有一种不信任，这在一定程度上制约着网上购物的发展。
1.2安全性问题随着互联网的迅速普及和电子商务的快速发展，网上购物作为一种全新的商业模式和购物方式渐渐被人们所接受。
它带来的不仅是一种全新的经营理念，更是一种消费者观念。
网上购物最大的优势在于利用网络，但是在这一虚拟的空间里，也会产生很多很多的风险。
2我国对网上购物的安全权保护2.1我国相关的网络法律法规不完善长期以来，我国没有专门保护网上购物者权益的法律。
有关的法律、法规、规章主要有《计算机网络信息网络国际联网管理暂行规定》，《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，《消费者权益保护法》，《电信条例》等。
但是由于这些法律法规在产生时，网上购物这种新型的贸易方式还没有出现或者只是一个雏形，所以这些法律的最初目的都只是以传统交易形式作为其调整对象，并没有将网络交易这一新型交易模式的纳入其中。
因此涉及消费者权益保护的规定也并不多，所以相应的，在消费者安全权保护这一方面就更少了。
就目前来说，我国对消费者安全权益保护大多以《消费者权益保护法》为依据，但是对网络消费者的安全保护相对落后，并没有将网络交易中出现的安全权问题纳入消费者权益保护的范畴。
就我国当前的法律体系来看，对网络交易的规范还远远赶不上网络经济的快速发展。
我国对网上交易在线经营的管制大部分都局限在一些地方性法规和规章之中，如《北京市电子商务法监督管理暂行办法》。
然而由于每个地方的法规规章，效力层次较低，并且在内容、体系上也存在着不统一以及不协调之处。
所以，无论在法律地位或者在具体内容上，都没有办法对现实情况起到有力的指导作用。
总的来说，我国在网络消费者安全权益保护方面还是有明确的方向和清晰的政策。
但是让我们也不能忽视的是，我国在这方面的法制环境仍然存在着不少的隐患。
首先，我国立法在思想上比较滞后。
目前，我国关于网上交易消费者安全权保护的法律大部分都是一些部门规章或者地方法律法规，效力较低，在体系上也没有具有统一性和协调性，这样就导致了消费者在遇到安全问题时选择适用法律上存在着一些问题。
另外，参与规章制定的主体除了有地方性国家机关，还有不少企事业单位，规章主体多而繁杂，而且各规章主体之间也没有明确的权力界限，因而容易出现多方管理和各项规章冲突的现象。
其次，我国到现在为止还没有一部全国性的，专门维护网络交易中消费者权益的法律法规。
2.2 加强我国对网上购物安全的保护2.2.1加强对网上购物消费者知情权的保护网上购物不同于传统的在实体商铺中挑选、了解商品的购物模式，因此消费者对购物过程的知情权也有了不同的要求，网上购物消费者的知情权包含获知商品真实信息的权利和要求商家提供真实广告信息的权利。
网上购物时，消费者不能实质性地接触到商家和商品，因此，就给了一些不法商家提供虚假信息的可乘之机，有些商家刻意地掩盖商品存在的缺陷，发布虚假地、具有诱惑性地广告信息去诱导消费者购买商品，将满足自身的盈利目的建立在侵害消费者的知情权上。
在这样的状况下，针对传统交场模式的消费者知情权保护的法律法规己完全不能满足网上购物中消费者权益保护的需求，因此，构建一个有诚信的消费者权益保护体系已经刻不容缓。
可以在其他国家已经取得的成果中学习借鉴，完善我国自身的法律体系。
首先，要求卖方提供的商品信息必须是真实信息，将此作为一条具有经营资格的基本义务，一发现有虚假的信息或广告即取消其经营资格，情节严重时可追究其法律责任，可从很大程度上遏制有不轨企图的商家发布不实信息。
其次，应当加强行业自律，建立起网络广告真实性和流通的监管体系。
通过明确载有虚假广告的网络载体的责任追究制度，达到防止网络广告随意传播，提高商品信息和广告的真实性。
再次，当商品信息在交易行为履行克毕发生变化时，商家具有及时告知消费者的义务。
假如因商家发布的商品库存情况不实，或者价格发生了变化，从而导致交易没有完成时，商家应当承担因此而造成的损失。
最后，加大对提供虚假信息商家的打击力度。
假如商家存在发布虚假信息，隐满真相，欺作消费者等行为，必须承担相应的法律责任。
2.2.2加强对网上购物消费个人隐私信息权的保护虽然我国已经开始重视对网上购物消费者隐私权的保护，2012年12月28日颁布的《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》对网络信息安全的保护起到了很好的推进作用，但规定的比较笼统，没有在网上购物这个特殊的交易模式中细化，因此在实际的具体操作中还存在大量的不足之处。
隐私权保护的法律体制不完善这就致了网络隐私权法律保护的缺陷，使网络隐私权遭受侵害时寻求司法救济成为难题，限制了被侵权人通过法律途径保护自身权益。
第一，要出台专门针对于网上购物消费者个人隐私保护方面的实施细则。
网上购物活动涉及面广，与消费者、商家、网站经营者的个人利益直接产生关联，要针对其中的各种状况作出详细规定，增强操作性，才能保证后期诉讼维权活动的正常开展。
第二，要加强国际间协调。
由于互联网具有超国界性，因此保护网与网络经济中的隐私权需要国际间协调，让本国的法律给本国及外国用户以完善的隐私权保护的同时，也需要一些相应国家进行协调，提出大家都认可的网络消费隐私权保护的要求与标准。
第三，要做好技术保护防范措施。
在技术方面，相关技术研发及安全机构应当发挥更加重要的作用。
通过建立隐私保护推荐标准以及通过建立虚拟专用网在开放的公共网络上建立安全专用險道的网络，使消费者和企业用户能够对网络经济的应用树立起更多的信心。
第四，要通过政府及相关舆论的宣传及引导，以及相关知识的普及，网上购物消费者应随时注意上网时所可能产生的隐患，养成良好的操作习惯，从而从源头上杜绝网络隐私安全问题的发生。
2完善网络购物法律规范制度（1）制定对消费者有利的网上支付风险责任承担机制。
在网络购物中，对消费者财产安全最大的威胁来自于网上支付旳风险。
在我国现有的网络安全防护技术普遍不高的情况下，如果出现非可归责于交易双方当事人的原因而产生的意外损失，如由于的原因导致信息传输中断或有误、或由于计算机软硬件设备供应商的原因发生系统故障、因黑客入侵、病毒发作等情况导致消费者财产损失时，本文认为一般情况下立法应保护相对弱势的消费者的利益。
从保护消费者合法权益的角度出发，制定一个有利于消费者的网上支付风险责任承担机制，势在必行。
本文建议从以下几方面合理分配网上支付风险责任。
第一，建立网络购物交易保险制度。
韩国的网络商品交易制度对其网络购物的安全性起到了非常好的保证作用，很大程度上消除了消费者在网络购物中对财产损失的担忧。
我国可以借鉴韩国的经验，结合我国网络购物的现状，制定出适合我国网络购物发展，且可有效减少消费者财产损失的网络购物交易保险制度。
由具备一定资质的第三方企业提供网络购物交易保险服务，消费者在进行网络购物时，可以选择购买交易保险，网店经营者也可以为消费者购买交易保险，作为其商店的促销手段。
如此一来，风险转移，在网络购物过程中发生财产损失的情况后，则由提供保险服务的第三方企业承担赔偿责任。
第二，网络购物商店和第三方交易平台应负直接的赔偿责任。
消费者基于对第三方交易平台和网络购物商店的信任而进行网络购物，网络购物商店和第三方交易平台应提供给消费者至少一种当前科技下安全可信赖的合法支付方式，同时在技术与管理方面，应确保交易环境及信息系统的安全性。
另外，网上支付风险本来就是第三方交易平台和网络购物商店在商业运营的过程中必须承担的商业风险之一如果其不能在技术上与管理上保障支付安全，就应当对消费者承担直接的赔偿责任。
第三，网上银行或第三方支付平台应承担赔偿责任。
法律本身无法保障网上支付过程中的财产安全，只能为财产受损的消费者提供事后救济。
保障消费者在网上支付过程中的财产安全，说到底是一个技术问题，只能从技术上不断加强安全防御，降低消费者网上银行或第三方支付平台的账号被窃取的风险。
一旦支付过程中消费者遭受损失作为提供支付技术的网上银行和第三方支付平台则应承担相应的赔偿责任。
“就像在现实生法中，银行被抢，不能要求储户与其分担损失一样。
”（2）强力打击滥发商业邮件和短信行为许多网络购物经营者通过铺天盖地地散发网络广告或是集成发送电子垃圾邮件或者是垃圾短信，在未获取消费者同意的情况下擅自向其推送自己所经营的商品信息，使消费者的自主选择权遭受很大的干扰，还导致消费者上网费用和通讯费用的增多。