现代人事管理学(必考知识点)

现代人事管理学（懒人必备知识考点内容）

1.研究政府对社会进行有效管理的规律的科学是:(政府管理学)。

2.从管理学的角度看，“人事”指的是社会劳动过程中(人与事之间)的相互关系。

3.人事管理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，自然属性源于其(科学性)。

4.人事管理学的特点有(交叉性)。

5.人事管理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，社会属性源于其(政治性)。

6.专门研究用人之道的学科是(人事管理学)。

7.对人和社会进行综合性，总体性研究的一门具体的社会科学是(社会学)。

8.研究人才开发，培训，管理，使用和人才成长的规律及其在人才发现实践中的应用的学科是(人才学)。

9.研究行为和心理活动的学科是(心理学)。

10.社会管理的核心部分是(人事管理)。

11.现代人事管理离不开人事信息，信息的真实性和新鲜度指的是信息的(质

量)。

12.开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治，军事，经济

等事物的是(秦朝)。

13.我国古代的官吏制度发展到成熟阶段，其人事管理的最大特点是实行(科

举制度)。

14.西方文官制度是适应现代行政管理及民主政治发展的需要而产生和发展

起来的，它最早起源于(英国)。

15.西方文官制度建立的重要标志是(政事分开)。

16.依照宗法制的血统世袭关系，实行“世卿世禄”制度的是(西周)。

17.中国文官制度的筹建是在(南京临时政府时期)。

18.中国近代文官的制度正式建立在(北洋政府时期)。

19.中国近现代公务员制度开始实行的是在(南京国民政府时期)。

20.中国近现代公务员制度的酝酿是在(晚清时期)。

21.以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是（品位分类制）。

22.职位分类最早产生于（美国）。

23.按照其工作性质内容，责任轻重，难易程度和需要资格条件等因素将职位分为不同的类别和等级的人事分类制度是（职位分类制）。

24.适用于专业性较强的工作和职位的分类制度是（职位分类制）。

25.适用于高级行政职位，秘密性职位，临时性职位和通用性较强职位的分类制度是（品位分类制）。

26.实行品位分类制度的典型国家是（英国）。

27.（职位）指的是由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。

28.（职务）指规定承担的工作任务，或为实验某一目标而从事的明确的工作行为。

29.（职级）指工作性质，难易程度，责任大小，所需资格条件相同或充分相似的职位的组合。

30.（职系）是工作性质充分相似的所有职位的总称。

31.古代的（职品）相当于我们现在所说的“职级”。

32.（职业能力水平评价）本质上属于一种市场行为。

33.（职业准入）是指为了特定的社会目的而对公民从事某种职业或专业技术工作的限制。

34.专业技术职称任用制度，又称（专业技术职称聘任制）。

35.反映一个人的专业技术或学术水平等级的是（职称）。

36.具有荣誉性质的是（衔级）。

37.在我国事业单位，（特设岗位）是不单独列的一类岗位。

38.古代的阶品类似于（衔级），代表官员的身份地位。

39.（职业资格）是对从事某一职业所必备的学识，技术和能力的基本要求，通过职业标准，反应了特定职业所需要专门的知识，技术和技能。

40.行政级别与职级的设置，类似于古代（官职和职品）的划分。

41.从管理学的角度出发，按规律的性质分类，企业的人事规划可分为战略规划和(战术

计划)。

42.从员工创造力发挥的角度论证了人员流动必要性的理论为(库克曲线)。

43.人力资源需求预测中，以比较完备的统计资料为基础，通过数学方法找出预测目标

与其他因素的规律性联系的预测方法是(定量预测)。

44.人事规划制定程序不包括(员工意见反馈)。

45.(德尔菲法)方法是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的人员对某一问题进行预

测，在专家小组的预测意见趋于集中后得出结论的结构化方法。

46.组织人事规划供给预测的内容包括(组织内部的人员供给）和组织外部的人员供给。

47.人事录用工作的最基本原则是(合法原则）。

48.录用工作的首要环节是(人员需求预测分析）。

49.招募测试和甄选环节中一种能直接证明求职者的情况的有效方法是(背景调查）。

50.录用的效率评估体现在(录用人员的工作绩效）等方面。

51.培训活动中受到普遍重视和欢迎的一种培训方法是(案例研究法）。

52.评价学员知识，技能的掌握程度的层次是(学习)。

53.下面哪一项不是基于战略层面的培训需求分析的内容(组织可提供的资源）。

54.哪一项不属于按面试内容划分的种类？(半结构化面试）。

55.下列，不属于行为示范培训流程的内容有(学习）。

56.通过在工作现场直接观察员工的实际工作行为进行培训需求分析的方法是(现场观

察）。

57.公民通过一定的形式和渠道进入公务员系统属于(入界流动）。

58.(动态适应性）是指人与事结合，一直存在着相互制约，相互促进发展变化的规律性。

59.(组织文化)指包括信念，作风，行为规范在内的组织成员的共同价值观体系。

60.(工资机制)是引导公务员人才资源优化配置的重要杠杆。

61.(非自愿流出）是指解雇，提前退休，被动型在职失业。

62.(招聘程序)是从确定职位空缺，确定招聘策略到应聘者筛选及录用等一系列环节的整

个过程。

63.公开考核办法及考核程序，采取结构化测试的方法来筛选应聘人员是筛选原则中的

(公平竞争）。

64.下列，不是员工流动管理目标的是，(遴选优秀人才）。

65.激励机制的运行起点是(员工的需求)。

66.下列选项中，绩效考核不是按形式划分的是(自我考核）。

67.考核按时间划分包括(定期考核）。

68.绩效与组织绩效的关系是(既有区别也有联系）。

69.绩效管理是一个完整的管理过程，包括(绩效实施与辅导，绩效计划制订，绩效评价和绩效反馈）。

70.使用相对比较法作为绩效考核方法，当需要考核的员工有10名时，考核人员需要做(45）次比较。

71.360度绩效考核法的信息除了来自上级监督者的自上而下的反馈，来自平级同事的反馈，来自下属的自上而下的反馈，来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈，来自本人的反馈外，还应该来自来(公司内部和外部客户的反馈）。

72.考核的程序依次是:(确定考核周期，编制工作计划，校正量效化指标，调控考核过程，验收工作成效，考核结果的应用)。

73.激励机制是指在组织系统中，激励主体通过激励手段或者激励因素与激励客体之间发生相互作用的关系的总和，包括(激励时机），激励的频率和激励的程度。

74.激励包括合理的薪资标准，合理的福利待遇，(合理的晋升机制）和合理

的考核机制。

75.社会保险的特点不包括(年费性)。

76.目前我国的社会保险包括(5)项保险项目。

77.员工食堂属于(生活福利设施)。

78.福利制服设计的原则不包括(补偿原则)。

79.新中国成立以来，我国的工资制度经历了(4)次比较重要的改革。

80.货币薪酬包括基本工资，(加班工资)，津贴和股票期权等。

81.下列，不是薪酬功能的是(惩罚功能)。

82.不是薪酬制度设计应该遵循的原则是(控制成本原则）。

83.工资属于(货币报酬)。

84.职级工资根据不同的职能，将员工的基本工资划分为职务工资，(级别工资），基础工资和工龄工资四个部分。

85.西方的(人事监察）是对文官公务员的监察。

86.人事监察的(纠正功能)，是指及时制止，纠正已经出现的不当行为，使其终止而不在继续的功能。

87.设立专门的人事监察机构，并独立地行驶监察职权，这是人事监察的(主体特定性)。

88.人事监察的客体为(实现组织目标而行使的职权和履行职责的行为）。

89.在执行决策过程中，为了防止随时可能出现的偏离和偏差，考核计划实施情况而进行的监察称为(日常监察）。

90.首开“台谏合一”先河的时期是(宋元时期)。

91.实行地方分区监察和中央按系统监察相结合的二元制的是(明清时期）。

92.属于经济监察机关的是(审计机关）。

93.在一定期限内对有关机关办理的政务公文情况进行全面检查清理，以检验各衙门政绩优劣及公事违失，这种监察方式称(照刷文卷）。

94.检查朝班时百官的仪态行履，以维护朝廷的秩序和尊严，自汉代叔孙通定期仪始，一直列为封建监察机构的重要职责，这种监督方式为(监朝仪）。

95.在我国事业单位(特设岗位）是不单独的列的一项岗位。

96.人事录用工作的最基本原则是(效率原则）。

97.以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是(品位分类

制)。

98.西方文官制度建立的重要标志是(政事分开）。

99.实行品位分类制度的典型国家是(英国）。

100.职位分类最早产生在(美国）。

（加分必备知识点）

1从管理学的角度看，“人事”指的是社会劳动过程中(人与人，人与事，人与组织)的相互关系。

2.人事管理学(研究人，研究事，研究人与事的结合，研究古今中外人事制度)。

3.人事管理学的特点有(实用性，交叉性，政治性)。

4.人事管理学的内容有(人事管理理论，人事管理体制，人事管理业务知识，人事管理现代化，人事管理的比较研究)。

5.人事管理的基本原则有(适应需要，任人唯贤，竞争择优，适才适用，依法管理）。

6.人事管理的特性有(社会性，利益多极性，管理的层次性)。

7.两汉至南北朝期间录用人才的主要方式有(察举制，征辟制，九品中正制)。

8.两汉至南北朝时期的官吏考核办法有(课考，上计，监察)。

9.唐代作为考核官吏的标准有(四善，二十七最)。

10.我国古代自唐宋以后，涉及人事管理事务的政府机构主要有(吏部，礼部，御史台）。

11.西方资本主义文官制度的基本原则主要有(民主原则，效能原则，公开原则，平等原则，内行领导原则）。

12.西方文官制度的共同特点有(法治化，政治中立，政事分开，职务常任，功绩制）。

13.人事立法应遵循的原则有(遵守立法权限的原则，效力分级的原则，程序合法的原则，

体系完整的原则，稳定与适应的原则）。

14.人事管理现代化的标志是(科学化，法制化，系统化，专家化)。

15.管理现代化的方法有(社会学方法，心理测量法，统计分析法，运筹法）。

16.人事信息工作中要处理好的关系有(数量与质量的关系，一般与个别的关系，正反

与负反馈的关系，正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系）。

17.职位分类的标准包括(职系说明书，职级规范，职等标准）。

18.职位分类的直接起因主要有(实行同工同酬的需要，提高工作效率的

需要，进行有效考核的需要，适应专业分工的需要）。

19.分类的具体原则主要有(系统原则，最低职位数量原则，整分合原则，

能级原则)。

20.职位调查，的方法主要有(问卷调查法，访谈法，观察法，文献法）。

21.职位评价，的方法一般有(全部列等法，分类法，因素比较法，因素

评分法）。

22.职位评价的内容有(区分职系，区分职级，职级列等)。

23.职务的特征有(构成组织的基本单位，责权统一体）。

24.古代官员地位评价实际包括，(官职大小，阶品，职品）。

25.我国公务员职位横向分为(综合管理类，专业技术类，行政执法类，

法官监察官类)等类别。

26.我国事业单位职位横向分为(管理类，专业技术类，工勤技能类）等

类别。

27.专业技术类公务员职位具有(纯技术性，低替代性，技术权威性）等

显著特点。

28.事业单位专业技术岗位按照岗位职能的特点设置了(高级岗位，中级

岗位，初级岗位，员级岗位）的岗位级别。

29.事业单位设置一至五级工勤技能岗位依次分别对应于(高级技师→

技师→高级工→中级工→初级工)。

30.我国设置公务员的级别，主要考虑(增加公务员的荣誉感，体现按劳

分配的原则，稳定公务员队伍吸引优秀的人）方面。

31..我国衔级制度的种类有(警衔制度，海关官衔制度，外事机构衔级制度，军衔制度，武警警衔）。

32..专业技术职务而言，专业技术职称具有(能力称号，没有数额限制，具有相对的稳定性，与人员使用无关，相同的职称评价的标准相同）的特征。

33.组织内部出现供过于求的情况时，可以采取以下(限制雇佣，减少员工的工作时间，解雇员工）方法使组织内部人员达到平衡。

34.人事规划涉及的范围大小为分类标准，可以分为，(项目规划，部门规划，整体规划）。

35.对人力资源短缺情况，企业可以采取的措施有，(开展员工培训，根据员工实际情况择优晋升，借调员工）。

36.人事规划需求预测的方法有(德尔菲法，描述法，回归分析法）。

37.人事规划供给预测的方法有，(技术清单，人员核查法，马尔可夫模型预测法，员工替换法）。

38.人事规划的特点有(针对性，整体性，实用性，发展性，科学性）。

39.录用预算包括(招募广告预算，体检，甄选预算，招募测试预算）。

40.评价中心常用的方法有(文件筐处理，角色扮演，管理游戏，无领导小组）。

41.录用的数量评估的指标为(录用比，应聘比，招募完成比）。

42.基于员工层面的培训需求分析包括(职业规划，工作绩效）。

43.按培训目的划分培训种类有(初任培训，专门业务培训，在职培训，晋升培训）。

44.以人员流动的空间为主线来分析，公务员流动可以分为(入界流动，界内流动，出界流动）。

45.公务员流动的衡量指标包括(流动的方向，流动的空间，流动的方式，流动的频率，流动的规程）。

46.外部招聘的渠道有(人才招聘会，校园招聘，员工推荐，人才中介机构和猎头公司，网络招聘）。

47.公务员流动的基本原则有(党管干部原则，群众公认原则，依法办事原则，流动与稳定相协调的原则，适度流动原则）。

48. 人员筛选的原则有(公平竞争，宁缺毋滥，双向选择）。

49.公务员流动的基本特点包括(利益驱动性，动态适应性，能级对应性，行政文化引导性）。

50.精神激励包括(文化激励，荣誉激励，沟通激励，目标激励）。

51.绩效考核需遵循的原则有(公平公正原则，客观准确原则，多元化原则，可行性原则，实用性原则）。

52.考核中的相对评价法包括(序列比较法，相对比较法，强制分步法）。

53.考核内容主要包括(德，能，勤，绩）等方面。

54.绩效考核按标准划分为(绝对标准考核，相对标准考核）。

55. 非经济性激励法具体包括(工作激励，培训和发展机会激励，示范激励，荣誉激励，工作环境激励）。

56.辅助薪酬由(绩效薪酬，成就薪酬）组成。

57.职级工资制适用于(①各级党政机关，人大，市政协，法院，检察院，民主党②行使国家行政职能，从事行政管理活动，并实行国家公务员制度或参照国家公务员制度管理使用事业编制的单位③参照国家公务员制度管理的群体群众团体组织如工会，共青团，妇联等受行政机关委托，承担行政职能并且使用行政编制的社会团体组织）。

58.2006年，《中华人民共和国公务员法》规定员工，工资主要由(基本工资，奖金，津贴，补贴）组成。

59.属于福利的是(交通补贴，年假制度，婚丧假制度，工时制度，福利费制度）。

60.工资与福利的不同表现为(在薪酬中的地位不同，给付的依据不同，给付形式不同，保障水平不同）。

61.社会保险包括(养老保险，医疗保险，生育保险，工伤保险）。

62.我国的人事监察体系较为分散，行使监察职权的主要有(党的纪律检查委员会，行政检察机关，审计机关，检察院，组织人事机关）。

63.按监察参与主体人事监察方法可分为(共同监察，独立监察）。

64.中国古代监察制度包括(御史监察制，谏官言谏制）系统。

65.属于亲临现场督监的随事监检的是(监试，监决，监军，监视钱谷出纳）。

66.属于事后监督的有(受理检举上诉状，设匦以受四方之书，设登闻鼓立肺石提供直诉途径)。

67.中国古代监察机关的职权有(谏诤权，封驳权，纠举权，监察礼仪权，弹劾权）。

68.由于各国历史传统不同，议员监察制度在表现形式上有所差异但在，(监督施政，监督财政，监督外交，监督政府人事）方面则相同。

69.英国人事监察制度中的惩处种类有(申戒，停薪，停职，降职，提前退休）。

70.英国人事监察制度中的惩戒机关有(文官委员会，惠特利委员会，劳动仲裁法院，行政司法机构，普通法院）。

71.美国人事监察制度中的惩戒机关有(人事局，功绩制保护委员会，监察长，独立检察官，联邦劳动关系局）。

72.我国的人事监察体系较为分散，行使监察职权的主要有(党的纪律检查委员会，行政监察机关，审计机关，检察院，组织人事机关）。

现代人事管理学重点

现代人事管理学重点人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。文官制度：是西方各国为文官的分类，考试，录用，考核奖惩，待遇，培训，晋升，调动，解职，退休，保障等做出的系统规定的规章制度和体制。人事信息：是人与事，以及人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生，发展，变化过程中反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。人事培训是通过培训/开发/教育等手段提高组织员工的知识技能能力和态度所开展的一系列有计划有系统的工作。人事立法：是国家对人事管理中人与人的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。人事管理现代化：是把现代化的管理理论，方法和手段运用到人事管理工作中，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适用现代化社会和科学的发展。品位分类制度：主要以个人资历条件如学历工作经历和身份作为分类依据一种分类制度职位分类：就以职位分类对象，按照其工作性质和内容，责任轻重，难易程度和所需条件因素分为不同的类别和等级。工作分析：是对一个组织机构中的所有职务工作的性质，内容，任务，责任，要求条件，技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。职位：指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。职级：是指工作性质，

难易程度，责任大小，所需资格条件相同或充分相似的职位的组合职等：指工作性质不同，而其难易程度责任轻重，所需资格条件相当的职级归纳所列之等。职务：是某一位所负担的职责任任务，即分内所长之事务。职称：指专业技术水平，能力及成就的等级称号，是对各类专业技术人员的水平，能力与成就的评价，以及各类专业技术职务的统称，包括专业择术职务任职资格专业技术资格。专业技术职务：指需要具有韦门的业务知识和技术水平，具备一定专业技术资格人员方能担负的工作岗位，实践中，各类单位通过专业技术职称聘任工作来履行专业技术职务管理。专业技术职称：是标志立夏专业技术或学术水平的等级称号，是同权威机构对专业人技术人员的水平，能力业绩进行评价和认定后，赋予的资格眕有较高的社会公认度。人事规划：指组织所有人事规划的总称，狭义指企业从其战略规划和发展目标出发全面科学分析内部环境与外部环境的变化预测企业人力资源的供给和需求状况，制定政策措施，确保满足企业对人力资源需求的活动过程。流动适度原则：企业员工的合理流动是每个企业运作中不可避免会遇到的，适度合理的人力流能够让企业人力队伍具有积极性，也为企业发展提供了动力。录用决策：指对通过甄选测试的应聘者进行的进一步甄选，确定哪一位应聘者被最终录用的过程。人事培训：指通过培训，开发，教育等手段提高组织员工的知识，技能能力和态度所开展的一系列有计划的有系统的工作。公务员流动：指在行政系统内外部及内部之间，依据法定程序和方法，在一定的时间内工作性质，职务，岗位在国内或国际上的变动，公职务流动的实质是人事关

自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)

第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题）公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的

2019最新整理00324现代人事管理学考试重点

1．人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学二、简答题 1．如何理解人事管理的含义？所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。 3．人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 4.人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学 5.人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 6．人事管理学的基本观点？ 1）必须以人为核心（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。（5）必须重视职位和人员测评。 7．人事管理学的作用如下（1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件（2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。（3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。 8．人事管理学与社会学的关系如下。（1）人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。（2）用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：①要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部分来加以研究：②人事管理是一种社会活动，它的主体和客体都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印；③社会学研究的目的，是为人们提供一些观察、分析人事管理问题的基本思想和基本方法。

现代管理学核心知识点

现代管理学核心知识点 1、管理学的研究对象：是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征管理学是一门理论性与应用性相统一的学科管理学是一门定性和定量相统一的学科管理学是一门软科学管理学具有鲜明的时代特征管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代管理学及其特征。现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 4、简述现代管理学的研究内容关于管理、管理学和现代管理学的基本问题; 关于管理职能的基本问题; 关于管理方法与技术的基本问题 5、简述学习现代管理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 (2)一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 (3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 (4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 6、学习现代管理学的具体方法 (1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法 7、中外古代管理思想 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段 (2)中国古代的管理思想：a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想 (3)世界其他民族古代的管理思想：a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想 8、古代管理思想的局限性： (1)、具有直观性：a孤立，零散，缺乏理论的系统性b肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 (2)、具有明显的阶级局限性：a有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。b有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视 c包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 9、近代西方管理理论的先驱者： (1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算) (2).亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明 (3).罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 (4).查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者 (5).安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者 (6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：

月高等教育自学考试人事管理学试题

2014年1月高等教育自学考试人事管理学试题（课程代码00324）重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分i考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、在下列国家中，公务员管理机构属于“部外制”的是 A．法国B．日本C．英国D．德国2、我国公务员应当具备的首要条件是 A．拥护中华人民共和国宪法B．具有良好的品行 C．年满十八岁D．具有中华人民共和国国籍 3、目前我国公务员级别一共有 A．27级 B. 25级C．15级 D. 12级4、我国公务员职位类别中职位数量最大的是 A．综合管理类职位B．专业技术类职位C．行政执法类职位D．法官、检察官类职位 5、根据我国目前的实际情况，不能组织录用考试、无权审批录用人员名单的是 A．区级以下公务员主管部门 B．县级以下公务员主管部门 C．市级以下公务员主管部门 D．省级以下公务员主管部门 6、下列选项属于我国公务员考核形式的是 A．职位考核B．周期考核C．能力考核D．平时考核7、任免制度的核心内容是 A．任免机构B．任免情形C．任免形式D．任免程序8、我国公务员晋升职务的方式是 A．资格晋升B．考试晋升C．年资晋升D．考核晋升9、公务员年度考核不称职或不胜任现职又不适宜转任同级其它职务的，应按程序予以A．降级B．降职C．辞退D．撤职 10、领导干部任职试用期为 A．六个月B．一年C．一年半D．两年 11、公务员法规定，记过的处分期间是 A．六个月B．十二个月C．十八个月D．二十四个月 12、公务员受到的处分中，不能被解除的是 A．警告B．记过C．开除D．撤职 13、公务员以外的工作人员调入机关的首要条件是 A．有国家规定的编制空额B．符合回避规定 C．调人人员必须具备拟任职务所要求具备的政治思想水平D．必须具备相应的工作能力和任职资格 14、下列属于国家公务员内部交流形式的是

00324《现代人事管理学》自学考试复习资料全

00324 《现代人事管理学》自考复习资料第一章 1、（单选）人事管理是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。 2、（判改）人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理活动提供理论依据。 3、（单选）人事管理的实践活动是人事管理理论的基础，而人事管理理论是对人事管理规律的概括和总结。 4、（判说）谋求社会中人与事的相互适应，做到事得其人，人尽其才是人事管理的出发点和目的。 5、（单选）人事关系是人事管理所特有的管理对象。 6、（多选）人事管理对象包括三个基本要素：人、组织和事。 7、（判改、单选）人事管理一方面具有自然属性，另一方面还具有社会属性。自然属性源于它的科学性，社会属性源于它的政治性和阶级性。 8、（单选）人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等。 9、（判说）就其社会属性而言，因为生产资料所有制形式的不同，人事管理的目的以及管理者与被管理者的关系有着本质的区别。它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。所以改革和完善我国人事管理制度，必须坚持社会主义的性质，必须立足于我国的国情。 10、（单选、判改）如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体，那么人事管理的目标就是人事管理中的人和组织的灵魂。 11、（多选）人事管理目标的四要素：主体、客体、任务、指标。 12、（单选）长期目标是人事管理部门在较长的时间所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的。 13、（单选、判改）宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。 14、（单选）个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。 15、（判改）群体目标和个体目标在本质上是一致的。 16、（单选、判改）学习和研究人事管理学的根本目的，是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系，提高组织行政管理的效能，促进社会生产力的发展。 17、（单选、判改）社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作中必须遵循的根本原则，也是社会主义人事管理工作的总目标。 18、（多选）人事管理学的特点：政治性、综合性、实用性。 19、（多选）人事管理学的研究方法：系统研究的方法、调查和实验的方法、比较的方法、定量和定性分析法。第三章 1、（单选）（1）人事管理是指各种的设置以及人员数量定额、结构和职务配置。（2）人事编制管理是指对各类国家人员配备的数量限制、数量计算标准、数量增减等各项管理以及对各级各类国家的建立、变更、撤消等项管理。（3）人事编制管理的历史渊源是国家的产生和国家管理的需要。（判改） 2、（多选）人事计划管理的原则：目标原则、可行原则、优化原则、可控原则。 3、（多选）人事档案管理的原则：（1）集中统一、分级管理的原则。（2）真实性和完整性相结合的原则。（3）保密原则。（4）服务性原则。 4、（多选）人事档案管理的工作环节：（1）人事档案的收集。（2）人事档案的整理。（3）人事档案的保管。（4）人事档案的利用。（5）人事档案的转递。 5、（多选）人事统计管理的基本要求：统一集中的要求、客观科学的要求、准确及时的要求。 6、（单选、判改）品位分类制更着眼于官阶，品定于人，官随人走，而职位则可以和官阶脱节。 7、（单选、判改）（1）职位分类制与品位分类制不同，它以“事”即工作任务与职责为中心。职位分类的对象是公务员的职位，而非担任职位的人员。（2）职位分类所依据的基本要素是职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件。

现代管理学自考大纲

课程内容与考核目标（考核知识点、考核要求）第一编总论第一章管理与管理学一、学习目的和要求通过本章的学习，了解管理在社会发展过程中的作用：掌握管理的含义与历史发展，管理学与现代管理学的含义及其科学特征，学习现代管理学的途径与方法:明确现代管理学的研究内容。二、课程内容第一节管理的概述（一）管理的含义管理起源于人类的共同劳动，凡是有人群活动的地方，就必然有管理。管理是指在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权利，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期活动目标的活动过程。（二）管理的历史发展管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。史前人类社会管理的特点，前资本主义国家管理的特点，近代社会管理的特点，现代管理的基本征。（三）现代管理领域的划分公共管理即各类公共组织对国家和社会公共事物的管理：私人管理即社会成员对个人事物、私人领域的自主性、自治性管理。公共管理与私人管理在主体、宗旨、依据、对象、过程等方面都有显著差别。

（四）管理在社会发展中的作用管理是维系人类正常生活的条件、是社会资源有效的配置手段，是社会生产力实现的基础，是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。第二节管理学和现代管理学（一）管理学的研究对象管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。管理学研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。（二）管理学的学科特理论性与应用性的统一，定性和定量的统一。管理学是一门软科学，具有鲜明的时代特征，是自然属性和社会属性的统一。（三）现代管理学及其特征学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性、开放性、严密性、实用性等特点。（四）现代管理学的研究内容关于管理、管理学及现代管理学的基本问题，关于管理职能的基本问题，关于管理方法与技问题。第三节学习现代管理学的途径与方法（一）学习现代管理学的途径思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，是学习现代管理学的基本前提；一切从

00324现代人事管理学重点笔记

00324现代人事管理学重点小抄第一章绪论人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。如何理解人事管理的含义1是指社会劳动中，对人与人/人与事/人事组织之间相互关系进行管理实践活动。2是对社会劳动过程中的人与事之间相互关系进行管理，3是通过织织、协调，控制，监督等手段进行的，4人事管理并不是消极的被动的适应事的需要。人事管理现代化的标志有4点：1科学化2法制化3系统化4专家化人事管理学的基本观点：1以人为核心2充分调动人的积极性，3 必须适应社会生产力发展的要求，4必须适应社会主义市场经济发展的环境。5必须重视职位的人员测评人事信息对人事管理的作用：1）人事信息是人事决策的基础2）人事信息是现实人事管理的手段，3）信息反馈是改进人事决策，提高人事管理水平的重要途径。人事信息中要处理要哪些关系？1数理与质量关系2一般与个别关系3正反馈与负反馈关系，4正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。人事管理学的作用如下（1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件（2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。

传统人事管理与现代人力资源管理区别

关于现代人力资源管理与传统人事管理的区别 -------------------学习《人力资源管理》笔记之一现代人力资源管理与传统人事管理相比较: A更强调人本管理一、管理观念的区别书中提出,传统的人力资源管理将人视为“工具”,而现代人力资源管理将人视作“资源”,注重产生与开发。注意这里,资源有两种状态,一种就是产生,这应该就是传统人力资源管理所包含的重要内容,而另一种开发,则就是传统人力资源管理所没有或者不具备的职能。而这才就是现代人力资源管理的核心。在现代企业制度中,我们说什么才就是企业的核心竞争力,就是人。只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。可就是,人才不能用拿来主义,虽然我们也可以空投,不可那只就是对极个别的高管或者尖端技术人才而言,我们不可能将所有的企业人才都空投吧,我们也不可能只靠个别尖端人才或者高管来创造我们的企业价值,所以,我们说企业人才必须靠自身培养与发现,因此,人力资源管理部门的一个重要的任务就就是开发。这在许多的外资企业中,我们可以发现,外企的人力资源管理才真正做到了以人为本,她们对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心,正就是如此,才有众多的人才汇聚到外企中去,我们想,外企吸引人的绝不仅仅就是依靠高薪,事实上,我们个别私企,甚至国企的薪金水平也不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围,归结到根本原因了就在于企业的人力开发水平。二、管理重心的转移传统的人力资源管理以“事”与“物”为核心,而现代人力资源管理以“人”为核心。这里我们要讨论一下什么就是“事”、“物”与“人”,我以为“事”与“物”,应该就是可以归结为相关的制度、奖惩措施等,这些就是可以物化的东西,同时,这也就是过去人力资源管理部门重点的管理手段。而“人”呢,我以为应该就是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话,那么我们即便在今天提倡现代人力资源管理,仍然不能不要一套严格的“事”与“物”来限制,否则,我们虽然称以人为核心,但很可能会形成因人设事,因人而异的情况。我以为,现代人力资源管理的重点就就是要打破过去存在于企业中的各种关系网,形成一种公平、公正的激励与分配机制,如果不能打破这些关系网,没有一个严格、公平、公正的制度,就是不可能做到“以人为本”的。所以,从这个意义上说,“事”与“人”就是同等重要的,或者说就是互为基础的。

现代管理学知识点

第一章管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性学习现代管理学的途径：

1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权利 5、单一的公共事务管理前资本主义各社会阶段国家管理的特点： 1、管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段

人事管理学重点复习总结(新版)

第一章绪论 1、人事管理的含义：以从事社会劳动的人和有关事的相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事、以及共事人之间相互适应，以实现组织目标优化的管理活动。 2、人事管理学的研究对象 ①人事关系及发展变化规律（研究人、研究事，研究人与事的结合） ②古今中外人事制度 3、人事管理学的特点：①是一门实用性较强的科学②交叉性③政治性 4、人事管理学的基本观点（5 个“必须”） ①必须以人为核心进行管理②必须调动人的积极性 ③必须适应社会生产力发展的要求④必须适应社会主义市场经济发展的环境 ⑤必须重视职位和人员测评 5、人事管理学的目标：通过一系列的管理手段，调节人与人之间再需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。 6、人事管理学的原则 ①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理 7、人事管理学的功能 ①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力和环境协调 ③有助于对工作进行评价与奖惩 8、人事管理学的特性：①社会性②利益的多极性③管理的层次性 9、人事管理学的作用 ①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力发展的重要手段 ③对开发人才资源起重要作用 10、人事管理学与行政管理学的关系 ①从联系上看，行政管理学是研究政府行政管理的科学，其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。它既是政治学的一个分支，也是管理学的一个分支。由于人事行政是行政管理学的主要内容，所以一般把人事管理学看做行政管理学的一个分支。 ②从区别上看，由于行政管理学的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理学在广义上则是对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员尽心管理的研究，因而认识管理学的研究范围要广于行政管理学。尽管行政管理学对认识行政研究的原则理论在一定程度上适用于企事业的人事管理，却不能取而代之。从这一点上说，人事管理学是独立于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。综上所述，人事管理学与行政管理学即有密切的联系，又有一定的区别，他们不能互相代替。 11、人事管理学与社会学的关系如下

0107自考现代管理学知识点汇总[1]a

第三章：决策第一节：决策概述决策贯穿于管理过程的始终，是管理活动的核心内容。一、决策的含义与类型决策是指人们根据对客观规律的认识，为一定的行为确定目标、制定和选择行动方案的过程。（从现代管理学的角度）决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。（从管理学的角度）决策的地位：1.人类活动总是伴随着决策的过程 2.“想”实际上就是决策 3.随着生产力的发展,社会分工越来越广泛,组织管理越来越复杂,决策也变得越来越困难 4.决策的正确与否往往关心到一个组织的前途和命运 5.对于现代管理学而言,决策具有重要的地位和作用 2、决策的类型（1）、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同（战略决策与战术决策）战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性、以及影响深远的决策。战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。（2）、根据决策内容的具体情况不同（程序化决策与非程序化决策）程序化决策是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序，这一程序可以重复地用于解决同类的问题。非程序化决策是指决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题。（也称“非常规决策”）（3）、根据决策所处的时期不同（平时决策与危机决策）平时决策是指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。危机决策是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战组织生存于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。危机决策的构成的三个要素：1.决策问题的发生、发展具有突然性、急剧性，需要决策者当机立断 2.可供决策者利用的时间和信息等资源非常有限 3.事态的发展危机决策单位、决策者的根本利益，并且决策的后果很难预料（4）根据决策所要解决的问题不同（初始决策与追踪决策）初始决策是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。追踪决策是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。追踪决策的特点：1、回溯分析2、非零起点 3、双重优化（5）根据决策所具有的条件和可靠程度不同 ①．确定型决策是指在决策环境和条件完全确定的情况下，决策者所进行的决策。 ②．非确定型决策是指在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下获得的结果。 ③．风险型决策是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。

人力资源管理概论董克用重点

人力资源重点第一章人力资源与人力资源管理概述第一节人力资源概述 1、本课程关于人力资源的观点所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这个含义包括以下几个要点： 1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 2）这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。 3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。 2、影响人力资源数量的因素 1）影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面：人口的总量、人口的年龄结构。 2）人力资源的质量 a) 人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。即：素质决定质量 b) 劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。 c) 人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低；智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。 3、人力资本：“人力资本之父”——西奥多·舒尔茨 4、人力资本投资 1）人力资本投资的三种形式有：教育；迁移；培训。 2）人们在进行人力资本投资时，会考虑收益和成本两个因素。只有当收益大于或等于成本时，人们才会去投资人力资本，否则就不会投资。 5、人力资源和人力资本的区别 1）在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的：人力资本是由投资形成的，强调以某种代价获得能力或技能的价值，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用，强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力，它在生产过程中可以创造产品、财富，促进社会发展。它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。 2）两者研究问题和关注的重点不同（重要观念）人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，强调投资付出的代价及其收回，考虑投资成本带来多少价值，研究的是价值增值的速度和幅度，关注的是收益问题，即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。人力资源将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出的问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济的推动力有多强。 3）人力资源和人力资本的计量形式不同：人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够为组织所利用的体力和脑力的总和，是存量的概念。人力资本，如果从生产活动的角度来看，往往是与流量核算相联系的，表现为经验的不断积累、技能的不断改进、产出量的不断变化和体能的不断消耗；如果从投资活动的角度来看，又与存量核算相联系，表现为投入到教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的凝结 6、实践意义 1) 促进了许多国家把人力资源开发纳入国家经济发展规划或计划； 2) 使人们认识到物质资本和人力资本的高度互补性，从而使经济发展规划制定得更为科学； 3) 极大地促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提

自考人力资源管理重点笔记

. 人力资源管理重点笔记第一章：人力资源管理导论一.人力资源概述人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果 2、在一定时间内，它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步的杰出人士。 2.技能型角度：指所有具有一技之长的人 3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和技术岗位上工作的人。综上所述，人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和，其强调的是质量观念。三者数量关系：人口资源>人力资源>人才资源人力资本：指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。． . 人力资源更多强调的是：生理性、物理性和来源性人力资本更多强调的是：人力的经济性、公用性和利益性两者具体区别： 1、两者概念的范围不同（人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源） 2、两者所关注的焦点和研究的角度不同（人力资本是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是管理学概念，关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率）二.人力资源的特征和作用人力资源特征：1、生成过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性

西财管理学803知识点总结

西财管理学知识框架总结编写说明：一.罗珉老师的教材是核心，占考试比重的90%以上。因此以罗珉老师的教材为纲进行总结，王德中老师教材的相应考点见最后“附录一”，还有一些书上没有或已经删除的考点见最后“附录二”。二.本总结用“下划线”标记出大部分可考查“问答题”的知识点，重要知识点用粗体字标记。三.各知识点不做具体展开，各知识点将注明“页码”，已考知识点也会特别注明“年份”与“考查形式”。四.大家可以此框架更有效的系统背记“问答题”考点，建议通过大量做题和对已考真题的分析，把握重点并依书本背记。五.本框架有待补充完善。第一章导论一．管理学的学科体系二．管理学的主要理论流派三．管理学的现代性、超现代性、后现代性P8（无） 1．现代管理学的持续学派：寻找已有的管理理论进行适当的修正 2．超现代学派：抛弃任何连贯的理论 3．后现代学派：挑战二元论的理论和实践四．管理理论研究的范围 1．组织理论的研究 2．以“人”为本的研究 3．战略管理学的研究：①人力资源管理与人事管理相比，有什么特点？P17 06简答 4．知识管理和知识创新型组织的构建P19 （无） 5．企业家精神和创业现象的研究 6．比较管理和跨文化管理的问题研究五．管理学应用的热点课题P22 1．组织的再造工程：①其内涵及对企业带来的变化03、04简答 2．学习型组织：①有效组织的特征07论述 3．标杆管理（无） 4．六西格码管理方法08论述（无） 5．战略联盟07论述（无） 6．领导风格 7．无疆界世界和超越界限的管理六．管理理论研究的热点（新增） 1．种群生态学理论 2．进度化理论 3．资源依赖理论03论述 4．交易成本理论 5．演进理论第二章管理的基本假设一．人性的基本假设： 1．“政治人”的基本假设 2．“经纪人”的基本假设 3．“社会人”的基本假设 4．“自我实现的人”的基本假设 5．“复杂的社会人”的基本假设：①假设的基本模式06论述②“X”、“Y”理论及基于理论的管理（麦格雷戈的人性理论）05简答③超“Y”理论及基于理论的管理④综合假设，可提两点认识作为激励工作的依据案例P50-54 6．“文化人”的基本假设（新增）二．管理主体的假设 1．管理主题假设的传统看法 2．管理主题“有限理性的管理人”的假设

现代管理学精讲4官方笔记

现代管理学第四节课官方笔记目录一、课件下载及重播方法二、本章/教材结构图三、本章知识点及考频总结四、配套练习题五、其余课程安排一、课件下载及重播方法二、教材节构图第四章决策

1.现代决策程序的步骤决策程序中发现问题要做好三方面的工作：（1）察觉问题（2）界定问题（3）陈述问题。 2.确立决策目标应注意：（1）有针对性（2）有明确性（3）有时效性（4）有可行性（5）要有规范性。 3.拟定决策方案应注意的问题：（1）提供多种备选方案。（2）考虑决策方案的多因素性。 4.决策的程序：（1）发现问题。（2）确立目标。（3）拟订方案。（4）选择方案。 5.决策规则（1）全体一致规则，称为“一票否决制”；特征：①决策成员在形式上享有平等的决策权；②个体选择对集体的决策结果具有决定性的影响；③决策结果达到“帕累托最优”。局限性：①存在着“讨价还价”的难题；②不太可能达到一个决策者均满意、利益互不损害的“最优”方案；③导致许多“无奈的选择”或决策中的“策略性行为”。（2）多数裁定规则；其有两种基本形式：简单多数规则和绝对多数规则。 6.决策体制是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。良好的决策

体制是公共决策过程顺利运行的组织保证。现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策咨询系统和决策信息系统。 7.公共决策的思想库或智囊团决策咨询系统的主要任务：发现决策问题，参与决策方案的设计、评估和论证，提供决策预测研究决策信息系统的主要任务：收集信息、加工信息、传递信息 8.决策规则与方法 9.决策方法

10.实施头脑风暴法的原则（8到12人） ①“庭外判决”原则；②自由畅想原则； ③追求数量原则；④取长补短和改进原则 11. 12.

人事管理学复习重点

人事管理学复习重点前言第一章绪论第一节人事管理学就是一门科学第二节人事管理得性质、地位及作用第三节人事管理学得理论基础及其同相关学科得关系案例分析第二章人事管理得历史发展第一节中国古代得官吏制度第二节西方文官制度第三节中国近现代得人事制度第四节人事管理得信息、立法与现代化案例分析第三章人事分类制度第一节品位分类第二节职位分类第三节职位分类得原则与功能第四节职位分类得步骤与方法案例分析第四章职务与职称管理第一节职务管理第二节职称管理第三节职称管理改革案例分析第五章人事规划管理第一节人事规划概述第二节人事规划方法第三节人事规划得实施与控制案例分析第六章人事录用与培训第一节录用第二节培训案例分析第七章人事变动与流动管理第一节员工流动管理概述第二节企业员工流动管理第三节公务员职位变动与流动管理第四节公务员流动存在问题与完善对策案例分析第八章人事绩效管理第一节绩效考核概述第二节绩效考核管理第三节人事激励概述第四节人事激励管理案例分析第九章薪酬管理第一节薪酬概述

第二节工资第三节福利第四节社会保险案例分析第十章人事监察管理第一节人事监察概述第二节中国古代人事监察制度第三节西方国家人事监察制度得发展变革第四节我国现阶段得人事监察制度案例分析参考文献附录中华人民共与国公务员法第一章绪论人事管理得含义以从事社会劳动得人与有关事得相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化得管理活动。人事管理学得研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事得结合）②古今中外人事制度人事管理学得特点①.实用性—②交义性③政治性) 人事管理学得基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人得积极性③必须适应社会生产力发展得要求①必须适应社会主义市场经济发展得环境⑤必须重视职位与人员测评人事管理学得目标:通过一系列得管理手段调节人与人之间再需求与利益上得矛盾，以实现人们在行动上得协调一致人事管理学得原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学得功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力与环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩人事管理学得特性①社会性②利益得多极性③管理得层次性人事管理学得作用①就是保证国家机器运转得必要条件②就是推动生产力发展得重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学得关系：１从联系上瞧,行政管理学就是研究政府行政管理得科学，其主要内容有政府部门得组织领导、人事行政、决策等.它既就是政治学得个分支，也就是管理学得一个分支.由于人事行政就是行政管理学得主要内容，所以一般把人事管理学瞧做行政管理学得一个分支2从区别上瞧,由于行政管理学得人事行政只研究对政府部门机关工作人员得管理,而人事管理学在广义上则就是对各级机关、企事业单位与社会团体中得各种工作人员尽心管理得研究，因而认识管理学得研究范围要广于行政管理学.尽管行政管理学对认识行政研究得原则理论在一定程度上适用于企事业得人事管理，却不能取而代之.从这一点上说，人事管理学就是独立于企事业管理学与行政管理学之外得门学科。