电梯工程维保部工作流程制度
施工电梯日常维护保养制度及流程
施工电梯日常维护保养制度及流程一、目的确保施工电梯安全、高效运行，预防事故的发生，延长设备使用寿命。
二、适用范围适用于公司所有在用施工电梯的日常维护保养。
三、职责1. 电梯维保部门负责制定维护保养计划和标准。
2. 电梯操作人员负责日常检查和记录。
3. 安全管理部门负责监督和检查维护保养工作的执行情况。
四、维护保养周期1. 日常检查：每日进行。
2. 周维护：每周进行一次。
3. 月维护：每月进行一次。
4. 季度检查：每季度进行一次。
5. 年度大修：每年进行一次。
五、日常检查内容1. 检查电梯轿厢内外的清洁情况。
2. 检查电梯门的开关是否正常。
3. 检查电梯运行是否平稳，有无异常声音。
4. 检查电梯安全装置是否正常工作。
六、周维护内容1. 清洁电梯机房、轿厢、井道。
2. 检查电梯导轨、滑块、钢丝绳的磨损情况。
3. 检查电梯控制系统的运行状态。
4. 检查电梯紧急制动装置。
七、月维护内容1. 检查电梯的电气元件和接线。
2. 检查电梯的液压系统和润滑情况。
3. 检查电梯的安全防护装置。
4. 进行电梯的负载试验。
八、季度检查内容1. 对电梯进行全面的安全检查。
2. 检查电梯的机械部件和电气部件的磨损情况。
3. 检查电梯的紧急救援设备。
九、年度大修内容1. 对电梯进行彻底的清洁和检查。
2. 更换磨损严重的部件。
3. 对电梯进行全面的性能测试和调整。
十、记录与报告1. 所有维护保养工作都应有详细的记录。
2. 发现问题应立即报告，并采取相应措施。
3. 定期向管理部门提交维护保养报告。
十一、培训与考核1. 定期对电梯操作人员和维保人员进行安全培训。
2. 对维保工作的质量进行定期考核。
十二、附则本制度自发布之日起执行，由电梯维保部门负责解释。
如遇特殊情况，可临时调整维护保养计划。
电梯公司工程维保制度
电梯公司工程维保制度一、总则1. 本维保制度依据国家有关电梯安全法律法规制定，以确保电梯运行的可靠性和乘客的安全。
2. 本制度适用于本公司所有电梯的日常维护、故障处理、定期检修及紧急救援工作。
3. 本公司设立专门的维保部门，负责执行和维护本制度，确保各项规定得到有效落实。
二、日常维护1. 维保人员应按照制定的周期对电梯进行例行检查，包括电梯门的开闭性能、按钮响应、照明和通风系统等。
2. 记录每次检查的日期、时间以及发现的问题和处理结果，确保信息的透明和可追溯。
3. 对于发现的小问题应及时处理，避免小问题积累成大问题，影响电梯的正常运行。
三、故障处理1. 一旦接到故障报告，维保人员需立即响应，并在规定时间内到达现场进行故障排查。
2. 维保人员应具备专业的故障诊断能力，能够迅速准确地找出故障原因，并进行相应的修复工作。
3. 对于复杂故障，应记录详细情况并及时上报，必要时联系制造商或专业机构协助解决。
四、定期检修1. 根据电梯的使用频率和运行状态，制定合理的定期检修计划，至少每半年进行一次全面检查。
2. 定期检修应涵盖电梯的所有关键部件，包括曳引机、制动器、控制系统等，确保其性能符合安全标准。
3. 完成检修后，应出具详细的检修报告，并对发现的问题进行必要的维修或更换。
五、紧急救援1. 电梯公司应建立24小时紧急救援机制，确保在电梯发生紧急情况时能够及时响应。
2. 维保人员应接受专业的紧急救援培训，熟悉各种紧急情况下的应对措施和救援程序。
3. 在紧急情况下，应优先保障乘客的安全，迅速有效地进行救援，并做好事后的善后工作。
六、培训与考核1. 定期对维保人员进行技能培训和安全教育，提高其专业技能和安全意识。
2. 通过考核来评价维保人员的工作能力和服务质量，不断优化团队的整体水平。
3. 鼓励维保人员参与新技术的学习和应用，以适应电梯行业的发展需求。
七、监督与改进1. 本公司将定期对维保制度的执行情况进行监督检查，确保所有规定得到有效执行。
电梯维保部规章制度
电梯维保部规章制度第一章总则1. 本规章制度旨在确保电梯的安全运行，提高电梯维保工作的质量和效率。
2. 所有电梯维保人员必须遵守本规章制度，并接受公司及相关部门的监督和管理。
第二章人员管理1. 维保人员必须持有有效的电梯操作证和相关资格证书。
2. 维保人员应定期参加安全教育和技术培训，不断提升个人专业技能。
3. 维保人员在作业时应穿戴规定的安全防护装备。
第三章维保作业规范1. 维保作业应按照国家和地方的相关标准及公司规定的维保流程进行。
2. 维保作业前应进行安全检查，确保作业环境安全。
3. 维保作业中发现的问题应及时记录，并采取相应措施进行处理。
第四章维保记录与报告1. 维保人员应详细记录每次维保作业的内容、时间、发现的问题及处理结果。
2. 维保记录应保存完整，以备查询和审计。
3. 维保人员应定期向管理部门提交维保工作总结报告。
第五章安全与事故处理1. 发生电梯故障或事故时，维保人员应立即采取应急措施，并报告上级管理人员。
2. 事故处理应遵循“四不放过”原则：原因未查清不放过，责任未明确不放过，措施未落实不放过，教训未吸取不放过。
3. 对于重大事故，应配合相关部门进行调查，并根据调查结果进行整改。
第六章质量控制1. 维保部门应建立电梯维保质量管理体系，确保维保工作质量。
2. 定期对电梯进行性能测试和安全检查，确保电梯运行安全。
3. 对维保质量进行内部审核和外部评估，不断改进维保工作。
第七章设备与工具管理1. 维保所需的设备和工具应定期检查和维护，确保其性能良好。
2. 特殊设备和工具的使用应遵循操作规程，并有专人负责管理。
3. 维保工具和设备应妥善存放，防止损坏和丢失。
第八章附则1. 本规章制度自发布之日起生效，由电梯维保部负责解释。
2. 对于违反本规章制度的行为，将根据情节轻重进行相应的处罚。
3. 本规章制度如有更新，将及时通知所有维保人员。
请根据实际情况和具体要求，对上述规章制度进行适当调整和补充。
电梯维修保养流程及保养各项规章制度
电梯维修保养流程及保养各项规章制度电梯是我们生活中不可或缺的一个电子设备，日常生活中电梯运行一定要达到安全、可靠、稳定的标准。
而这也需要对电梯进行定期检查、维护与保养。
本文将从电梯维修保养流程及保养各项规章制度两个方面进行阐述。
一、电梯维修保养流程1、调查分析首先，要对电梯的历史及近期的运行情况进行分析，评估电梯设备的状况和存在的问题。
这需要包括对电梯的运行参数、制动性能和系采用材料的检查，以及电梯的使用环境、不足、瑕疵和问题的认真测量。
调查分析的重要性在于能够判断电梯的运行状况及需要进行维修保养的方面。
2、维修保养计划在调查分析的基础上，我们可以整合数据，基于实际情况进行合理的维修保养计划。
对于电梯的运行数据进行详细的分析，并对应计算出设备所需的材料、人力、时间等资源。
同时，为了保障良好的维修保养结果，还应制定出系统化的维修保养流程，来确保电梯在维修保养期间不会出现其他的问题。
3、制定维修方案维修保养计划和维修保养流程的确定是为电梯制定一个全面、具体的维修方案的依据。
在修保养计划和流程的指导下，针对维修保养的内容、工具和材料等方面，根据电梯的实际情况作出精确的维修保养方案，确保维修保养行动顺序合理、维修保养的内容全面、维修保养效果又高又稳。
4、实施维修保养执行维修保养方案是最为重要的一个环节。
技术人员根据维修保养计划和方案，使用适当的工具、材料进行相关的维修保养工作，在维修保养期间及时记录下维修保养的数据以及维修保养的时间和内容，各种复杂的维修保养工作需要有理有据，全过程有严密的控制，以确保维修保养能达到预期的效果。
5、维修保养记录对于电梯维修保养工作的记录是非常重要的，能够对整个维修保养流程进行全面的跟踪和记录。
维修保养记录带来的好处是可以及时反映电梯设备维修保养的状况和效果，并且据此制定后续的维修保养计划，从而更好得操作区域内的电梯。
通过不断改进记录，可以提高维修保养效果，让电梯得到更好的维修保养效果。
电梯维保部员工管理制度
一、目的和意义为规范电梯维保部员工的工作行为，提高工作效率和服务质量，确保电梯安全运行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司电梯维保部全体员工。
三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
（2）负责电梯的日常维护保养、故障排除、设备改造等工作。
（3）负责电梯设备的检查、维修、保养及更换零部件。
（4）负责电梯设备的安装、调试及验收。
（5）负责对电梯设备的使用者进行安全教育和培训。
（6）负责收集和整理电梯设备的技术资料，为技术改进提供依据。
2. 权限（1）对电梯设备进行日常检查、维修、保养及更换零部件。
（2）对电梯设备的使用者进行安全教育和培训。
（3）对电梯设备的技术资料进行收集和整理。
四、工作流程1. 电梯设备检查（1）定期对电梯设备进行检查，确保设备正常运行。
（2）对发现的问题及时处理，并记录在案。
（3）对检查中发现的安全隐患，及时上报相关部门。
2. 电梯设备维修（1）接到维修通知后，及时赶到现场进行处理。
（2）按照维修流程进行操作，确保维修质量。
（3）维修完成后，对设备进行试运行，确保正常运行。
3. 电梯设备保养（1）按照保养计划对电梯设备进行保养。
（2）保养过程中，注意设备的安全性能。
（3）保养完成后，对设备进行试运行，确保正常运行。
4. 电梯设备改造（1）根据实际情况，对电梯设备进行改造。
（2）改造过程中，确保设备的安全性能。
（3）改造完成后，对设备进行试运行，确保正常运行。
五、培训与考核1. 培训（1）新员工入职后，进行岗前培训，使其了解电梯设备的基本知识、操作规程和安全注意事项。
（2）定期对员工进行业务培训，提高其业务水平。
2. 考核（1）对员工的工作绩效进行考核，包括工作质量、工作效率、服务态度等方面。
（2）考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
六、奖惩1. 奖励（1）对在工作中表现突出的员工给予奖励。
（2）对提出合理化建议，对提高工作效率、降低成本有显著贡献的员工给予奖励。
电梯维保站日常管理制度
一、总则为加强电梯维保站的管理，确保电梯安全运行，提高工作效率，保障人民群众的生命财产安全，特制定本制度。
二、组织机构1. 电梯维保站设立站长、副站长、技术负责人、维修工、质检员等岗位。
2. 站长负责全面工作，副站长协助站长工作，技术负责人负责技术指导，维修工负责电梯维修，质检员负责电梯质量检验。
三、工作职责1. 站长职责：（1）负责制定电梯维保站的工作计划，组织实施并监督检查执行情况；（2）负责组织电梯维修保养工作，确保电梯安全运行；（3）负责协调各部门之间的工作，确保工作效率；（4）负责对电梯维修保养工作进行质量监督，确保服务质量。
2. 副站长职责：（1）协助站长制定工作计划，组织实施并监督检查执行情况；（2）负责协调各部门之间的工作，确保工作效率；（3）负责对电梯维修保养工作进行监督，确保服务质量。
3. 技术负责人职责：（1）负责技术指导，对电梯维修保养工作进行技术监督；（2）负责组织电梯维修保养人员的培训，提高维修保养技能；（3）负责对电梯维修保养工作进行质量监督，确保服务质量。
4. 维修工职责：（1）负责电梯维修保养工作，确保电梯安全运行；（2）按照维修保养规范进行操作，确保维修保养质量；（3）及时完成维修保养任务，提高工作效率。
5. 质检员职责：（1）负责电梯维修保养工作的质量检验，确保服务质量；（2）对电梯维修保养工作进行监督检查，发现问题及时上报；（3）负责对电梯维修保养人员进行质量培训，提高质量意识。
四、工作流程1. 接到电梯维修保养任务后，及时安排维修工进行现场勘查，确定维修保养方案。
2. 维修工按照维修保养方案进行操作，确保维修保养质量。
3. 质检员对维修保养工作进行质量检验，确保服务质量。
4. 完成维修保养任务后，向客户反馈维修保养情况，收集客户意见。
五、安全与环保1. 电梯维保站应严格遵守国家有关安全与环保的法律法规，确保工作环境安全、环保。
2. 维修保养过程中，严格按照操作规程进行，防止安全事故发生。
电梯维修保养制度（四篇）
电梯维修保养制度是指针对电梯的日常维修保养工作制定的一系列规章制度和操作流程，旨在确保电梯的正常运行和安全使用。
一、维修保养责任部门1. 物业管理部门负责组织和协调电梯的维修保养工作，并与专业维保公司签订合同。
2. 专业维保公司负责电梯的定期维修保养和紧急故障处理。
二、定期维修保养1. 维保公司按照约定的时间周期和要求，对电梯进行定期的维修保养工作。
2. 维保公司应按照相关标准要求，对电梯进行润滑、清洁、调整和检查，确保电梯设备的正常运行。
3. 定期维修保养记录应详细记录每次维修保养的情况，包括维保人员、维修内容、维修时间等。
三、紧急故障处理1. 维保公司应设立24小时紧急故障处理热线，及时接收和处理电梯紧急故障报修。
2. 维保公司应派专业技术人员迅速赶赴现场处理故障，并及时向物业管理部门和用户报告故障处理情况。
四、巡检与维护1. 物业管理部门应定期对电梯进行巡检，及时发现设备异常情况，并及时通知维保公司处理。
2. 物业管理部门应保证电梯日常维护的条件，例如电梯间的温度、湿度等环境要符合要求。
五、维护档案管理1. 维保公司应建立电梯维护档案，记录电梯设备的基本情况、维修保养记录、维修报告等信息。
2. 物业管理部门需要定期审核电梯维护档案的完整性和准确性，确保档案的可靠性和可追溯性。
六、培训和考核1. 物业管理部门应对维保公司的技术人员进行培训，提升其维修保养技能和安全意识。
2. 物业管理部门应定期对维保公司进行绩效考核，评估其维修保养工作的质量和效果。
以上是一个基本的电梯维修保养制度的概述，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
同时，电梯维修保养工作还需要按照相关法规、标准和技术要求进行操作，确保电梯安全可靠地运行。
电梯维修保养制度（二）1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围1.2.1适用于在用电梯的维修保养。
不适用于对电梯的大修与改造工作。
电梯公司维保部门管理制度
第一章总则第一条为确保电梯安全、高效、稳定运行，提高维保服务质量，保障用户生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职维保人员及相关部门。
第三条维保部门应遵循“预防为主、安全第一”的原则，严格执行国家有关电梯安全法规和标准。
第二章职责分工第四条维保部门负责人：1. 负责制定本部门工作计划，组织实施并监督执行；2. 负责部门内部管理，确保各项工作有序进行；3. 负责部门人员培训和考核，提高人员素质；4. 负责协调与相关部门的关系，确保公司整体运营。
第五条维保人员：1. 严格遵守国家有关电梯安全法规和标准，认真执行公司各项规章制度；2. 按照规定时间、规定流程对电梯进行保养、维修、检验等工作；3. 及时发现并报告电梯安全隐患，确保电梯安全运行；4. 积极参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第三章维保工作流程第六条保养工作流程：1. 根据保养计划，提前安排保养人员；2. 保养人员到现场后，检查电梯运行状况，确认保养内容；3. 按照保养项目，逐项进行保养；4. 保养完成后，填写保养记录，并由保养人员签字确认；5. 保养记录应及时归档，便于查阅。
第七条维修工作流程：1. 接到维修通知后，立即安排维修人员；2. 维修人员到达现场后，了解故障情况，确定维修方案；3. 按照维修方案，进行维修操作；4. 维修完成后，进行试运行，确保电梯恢复正常运行；5. 填写维修记录，并由维修人员签字确认；6. 维修记录应及时归档，便于查阅。
第四章安全管理第八条维保人员必须持有有效的电梯作业资格证书，方可从事电梯维保工作。
第九条维保人员应定期进行体检，确保身体健康，符合作业要求。
第十条维保人员必须穿戴符合规定的防护用品，如安全帽、工作服、手套等。
第十一条维保人员在进行保养、维修工作时，必须严格遵守安全操作规程，确保自身及他人安全。
第五章培训与考核第十二条公司应定期对维保人员进行培训，提高其业务水平和安全意识。
第十三条公司应建立健全考核制度，对维保人员进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。
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电梯工程部工作流程制度编制：陈信审制：卢继锋批准：姚金贵广西迅奥电梯设备有限公司2015年10月21日工程部管理组织架构图总经工程技术技术支持监察专维保项目经客服公司维保人员维保分包商安装分包商安装班组安装管理程序1、目的本程序概括了工地安装按照合同要求实施对客户电(扶)梯的安装调试验收工作的过确保产品的运行质量及安,并规范了相应的各种监督与保证的措施来规范分包商管理,程全性能,使我们的客户持久满意。
2、适用范围适用于公司所有电（扶）梯全体安装人员,包括安装分包。
3、定义3.1安装前期的土建勘测检查3.1.1公司工程部人员在电（扶）梯安装开工前要负责好跟踪，土建勘测，确保电梯土建能满足于电梯安装条件。
3.1.2在电梯排产前，公司工程部人员根据现场土建情况（需满足勘测条件），和电梯厂家技术员联系，一同到达项目现场，与采购方人员关于电梯井道及电梯安装事宜所存在的问题逐一确认，测量出实际电梯参数，由工厂出电梯图，在经公司与采购方确认，签字后方可排产。
3.2人员配备：3.2.1 现场安装人员均是电梯专业技工，持有政府部门颁发的上岗证，安装班组中应有2人持电气安装证，1人持机械安装证，1 人持焊工证，1 人持安全管理员证，具有电梯安装经验,并且必须购买保险。
（注：公司会设置项目负责人，对施工人员填写登记表，包括记录施工人员信息，安装．资格证书号、保险证明等）。
3.2.2 公司将设置项目负责人，负责安装工程计划、协调、人力调配及工程质量管理等工作；技术部负责电梯调试、配合电梯验收等其它相关工作。
3.2.3公司本着对业主负责的态度，严格控制安装质量，在挑选安装队上，会选择一批安装技术过硬，具有强烈责任心，服从管理，严格按照厂家安装工艺来安装，工作认真负责的安装队，并在跟安装队签定安装合同条款中会在付款方式上留有一定的质量保证金（在取得电梯合格证，交付客户使用一、二月后，电梯无安装过程中质量问题，在支付给安装队）。
3.2.4公司会根据业主规定的时间内完成电梯交付使用,根据项目的情况来安排安装队人数,约束其安装时间,安装队应把握其安装进度,以便如期,高品质的交付使用.3.2.5 设备进场前，公司项目负责人将会提前3天通知业主。
4、现场配合：与此同时，对电梯安装工程施工现场向业主方提出以下配合要求：4.1 库房仓储：提供总包方工地内现有的房间作为存储仓库供公司安装人员使用。
安装人员将对库房仓储做好管理工作，任何乱堆放和任意占用场地的行为都是不允许的。
根据就近卸货、就地消化、就近安装的原则，再依据施工环境的具体状况，确定堆放场地。
注:如现场不具备安装条件或其他原因,导致电梯货物到达项目安装地点,半年内无法安装的,货物的保管由业主方全全负责,我方有权利不给予安装,如后面双方经协调沟通好安装事宜,到能满足安装条件时,在开箱清点货物时,所缺部件一律由业主方负责。
4.2 装饰层高的标高：公司将根据业主和土建单位提供的确切的装饰层高线对每台电梯做安装定位（标高应由提供方书面确认）。
4.3 施工用电、用水是临时的，安装人员在接管现场时，将由为业主主持，由土建承包商公司提供。
电（扶）梯施工前报装手续4.5．电梯在施工前，应办理好报装手续，需在发货前提前与厂家沟通，随机文件提前五个工作日内发件过来，做好报装的所需资料，及时到当地质量监督局安监科办理好报装手续。
流程图：工程部项目负责人负责报装手开工前到当地质监局安监科续，根据工厂随机资料及特检院办理电梯安装告知手续常用表格文件，填写报装资料1告知安装单位盖公2特种设备制造许可制造单位盖公 3特种设备安装改造维修许可安装单位盖公4产品合格证 5施工方安装单位盖公6安装委托制造单位和安装单位盖公 7安装合同8电梯无偿保修保养合同9操作证复印四) 电梯安全管理证、电梯机械安装维修证、电梯电安装维修证、电焊安装单位公10特种设备（普查）注册登记表报装操作证需提供原件，以上资料需提供三份（甲方一份，安监科一份安装公司一份5、安装内容：安装将包括电梯本身的安装以及合同认定的其他项目的安装。
安装工作包括吊装、就位、设备和材料安装、调试、验收等全过程工作。
具体要求按合同条款执行。
5.1货到工地,应在当地就近原则安排叉车卸货，一台电梯卸车费大约在300—400元间，如工地电梯台量多，整车发送的，一车卸车费大约在500左右（约可装4台电梯）。
（注：如叉车难找，请吊车缷货，费用一台大概接近1000左右，一般不采用）。
若发现少箱或者箱体,上签字>>收货单<<并在,现场接货人员应清查箱数,货到工地5.2追究其责任破损要在<<收货单>>上注明,并于收到货24小时内将问题反馈给电梯工厂,;并进行妥善处理是出自工厂还是物流公司, 5.3货到工地后,安装人员应按<<装箱单>>内容及时、全面、准确、真实的进行开箱检验，并将检验结果填写在<<少件的收货验收栏目中,如开箱检查中若发现缺件、装箱单>> 应及时通知电梯工厂，安排补发过来。
由厂家技术人员提供工安排安装人员与厂家技术人员现场对接，5.4项目负责人会协调、指导一些安装过程中安装不员不熟习讲述电梯安装过程一切事宜，厂安装工艺资料，严格执行的部件安装方法。
安装人员及时记录厂家技术人员所讲述的一切安装规范，厂家安装工艺，做好本职工作，确保达到厂家终检标准。
米作业时应配带安全带，工作应配带安全帽，身穿安全服、劳保鞋，超高25.5安装时,时把安全放在首位，一切危险动作，不安全因素都要考虑到，避免掉。
现电梯安装普遍采用无脚手架安装，流程一般为：制作样板机房设备安装对重架吊入底坑井道防护底坑组装轿厢曳引绳悬挂随行电缆轿顶接线安装头顶保护调试慢车安装层门安装其它设备快车调试、验收移交。
5.6项目负责人应督促安装人员按照合同要求的安装工期，如期完成，并合理安排完工后的现场土建的回填，整改事宜。
5.7电（扶）梯装饰填充工作5.7.1在电梯安装过程中，由业主委托土建方实施工与电梯有关的装饰填充工作。
6、调试：调试由公司的专职工程师主持完成或者由电梯厂家派专业调试人员调试厂检。
每台电梯开始调试时应认真填写调试报告。
公司在完成了设备安装之后将对设备进行调试和检测，并作适当的调整和试运行，同，以便及时发现问题并进行整改。
时填写《调试记录》7、电（扶）梯施工前报检手续工程部项目负责人负责报装手电梯安装调试完成后，到当地续，根据工厂随机资料及特检院特检院办理电梯申请验收手续常用表格文件，填写报装资料1、受检单位在电梯安全检验合格有效期届满前一个月申报检验，同时缴纳检验费；2、检验应提交资料：2.1电梯报检申请表；电梯资料审查表； 2.2.制造资料1制造许可证明文2整机型式试验合格证或报告3产品质量证明文4门锁装置型式试验合格5限速器型式试验合格证和调试副6安全钳型式试验合格证和渐进式安全钳调试副7缓冲器型式试验合格8含有电子元件的安全电路型式试验合格9上行超速保护装置型式试验合格驱动主机型式试验合格1011控制柜型式试验合格13电气原理图，包括动力电路和连接电气安全装置的电12机房或者机器设备间和井道布置14安装使用维护说明书，包括安装、使用、日常维护保养和应急救1）厂检报2.安装资料1安装许可证和告知2施工方3施工现场作业人员持有的特种设备作业人员）施工过程记录和自检报）安装质量证明文2.改造、重大维修资料1改造或者重大维修的许可证和告知2改造或者重大维修的清单以及施工方3更换的安全装置和主要部件的型式试验合格证及相关资4施工现场作业人员持有的特种设备作业人员2.使用资料1使用登记资2安全技术档3电梯运行管理规章制度，包括应急措施、救援预案、电梯钥匙管4与取得相应资格单位签订的日常维护保养合5电梯安全管理人员和作业人员的特种设备作业人员2.备注1制造资料在安装检验申请时提交如为复印件则必须经电梯整机制造单位加盖公章者检验合格章；对于进口电梯，则应当加盖国内代理商的公章。
．7、交付使用：办理好电梯使用合格证，去当地质量监督局办理电梯注册，交付电梯报装报检一系列资料给用户，并公司存档一份，安排维保人员对电梯以后的使用维修保养工作。
7).事故应急预案和救援方案(盖使用单位章);;维保合同 8).8、服务形象：严格执行工程部对服务形象的五个统一，即：“服装统一、胸卡统一、安全帽统一、安全鞋统一、工具统一”，行为上应做到五个不，即：“不吃用户一顿饭、不收用户一份礼、不向用户提一个条件、不与用户争一句话、不给用户添一点麻烦”。
9、设备及安装执行的标准：电梯产品按国家现行标准GB7588《电梯制造与安装安全规范》制造并安装。
10、安全教育进场施工前做好安全教育工作，填写“安全教育表”，安装主管人员向安装班组人员进行安全交底，移交“电梯施工安全技术交底书”；现场安装队长负责施工现场的安全保护工作，并负责施工现场的安全管理和安全检查工作；安装队长（施工员）、安装工必须严格执行公司有关安全岗位责任制及各项安全规章制度；专职安全员作好安装工程施工现场安全抽查记录；安装队长做好安全情况检查并填写“安全检查项目表”；班组员工必须按规定正确穿戴好个人的劳防用品，定期召开安全生半会，做好“施工安全台帐”；严格执行施工现场总包所订的安全文明生产管理制度；在现场动用明火时，按总包方的规定提前办理动火证，并配备动火监护人及灭火器材；对现场环境从安全角度考虑进行认真检查，在必要时设警示标识或排除隐患，避免由环境因素造成人员伤害。
11、安全应急方针：11.1 施工现场发生灾害事态时，首先与就近人员联系，在迅速采取应急措施的同时，再与现场相关人员通报和向公司报告并注意以下事项：（1）抢救伤员和送医院抢救；（2）立即上报；（3）保护好现场；（4）给第三者带来伤害时，记录时间、地点、人物及怎么发生的。
（5）救出受害人，保护第三者的人身财产安全，不要任意判断和随意治疗，在采取应急措施的同时，应及时将受害人送医疗部门进行救治。
12、处罚制度一、质量安全监察部门和人员代表公司对违反电梯法律、法规、规章、技术安全规范、ISO质量安全文件、《安装管理办法》、《维保管理办法》、相关工作操作流程和本质量安全监察规定的行为行使处罚权。
在监察过程中发现违反质量安全制度的行为需要处罚的，质量安全监察部门和人员根据公司相关制度规定的处罚程序进行处罚。
处罚按程序报公司批准后以通报方式作出决定。
二、在安装或维保作业过程中，安装队及安装工或者维保队及维保工违反《安装管理办法》或《维保管理办法》的，质量安全监察部门和人员依照《安装管理办法》或者《维保管理办法》的规定进行处罚。
三、公司员工在电梯销售、安装（改造）、维修（整改）保养作业过程中违反国家电梯法律、法规、规章、电梯技术安全规范、ISO质量安全管理文件和本监察规定的相应要求，并拒绝按照监察人员发出的《电梯质量安全监察指令书》进行整改的，由质量安全监察部门和人员责令其停止违规行为，并处100元以上罚款。