18种常见的成交促成法
18种促成话术
把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。
“某某经理，我们这次公开课收费标准是这样的；在本月15号之前，并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠，即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话，还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来，我马上就给您登记。”
电话营销话术——18种促成话术
促成技巧1：不确定成交法
电话营销人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。
a、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。”
“缨子女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做决定了。”
“陆总，这个月是因为庆祝公司成立十周年，所以才可以享受这个优惠的价格，下个月开始就会调到原来的价格，如果您现在购买就可以节约50元/盒，您需要购买多少呢？”
“张先生，如果你们在15号之前报名的话可以享受八折优惠，今天是十四号，过了今明两天，就不再享有任何折扣了，您看，我先就帮您报名，可以吗？”
“马经理您好！从培训师时间安排来看，培训时间最好安排在这个月的12~15号或下个月1~3号，哪个时间段对您比较方便呢？”
“您希望我们的业务员在明天上午还是明天下午把货送过来？”
促成技巧7：危机成交法
通过讲述一个与顾客密切相关的事情，并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响，从而让客户产生危机感，并最终下定决心签单。
“关于价格方面，我们的产品的确比同类产品贵了一点，但我希望您能再花点时间多做一些比较，比较一下同类产品的质量和服务，我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系。如果我这次卖给您的价格高了，您就不可能再次照顾我的生意，我也不是傻瓜，有生意不做，对不对？我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格，您就别在犹豫啦。”
18种常用成交促成法
三、典型故事成交法
通过讲一个和客户目前状况紧密相关的故事，在客户听完故事后，引导其去思考、权衡， 通过讲一个和客户目前状况紧密相关的故事，在客户听完故事后，引导其去思考、权衡，从而 最终达成交易。 最终达成交易。 曾有一个做财产保险的优秀保险人员，他在公司里的业绩非常出色， 曾有一个做财产保险的优秀保险人员，他在公司里的业绩非常出色，几乎占到所在部门全体业 务员的业绩一半。别人问他做得如此成功的原因时，他只是回答“会讲故事就行了” 务员的业绩一半。别人问他做得如此成功的原因时，他只是回答“会讲故事就行了”。事实上 他的确是这样做的，因为他养成了一个非常好的习惯，就是只要在报纸上、 他的确是这样做的，因为他养成了一个非常好的习惯，就是只要在报纸上、电视新闻里一听到 某某人家的、某某公司因为什么天灾人祸导致固定财产遭受莫大损失的事，他就会立即用笔记 某某人家的、某某公司因为什么天灾人祸导致固定财产遭受莫大损失的事， 录下来。遇到客户告诉他： 我觉得买保险对我来说没什么必要， 录下来。遇到客户告诉他：“我觉得买保险对我来说没什么必要，我已经拥有了足够的现金和 不动产，这些财产对我来说就是今生最大的保险。 他马上会说： 某某先生， 不动产，这些财产对我来说就是今生最大的保险。”他马上会说：“某某先生，我非常理解您 现在的想法。我以前认识一个朋友，他也像您一样，拥有超过几千万元的资产。很不幸的是， 现在的想法。我以前认识一个朋友，他也像您一样，拥有超过几千万元的资产。很不幸的是， 去年他在一次空难中意外丧生。因为他生前没有买保险，所以在他死后，他的家属为他的财产 去年他在一次空难中意外丧生。因为他生前没有买保险，所以在他死后， 所付出的各种费用、 所付出的各种费用、税金共 超过了500 万元。您不妨比较一下，是每个月支付1000 多元的保险费划得来，还是损失500 500万 超过了500 万元。您不妨比较一下，是每个月支付1000 多元的保险费划得来，还是损失500万 元划得来呢？ 元划得来呢？” 典型故事成交法的关键在于自己平时要做一个生活中的有心人，处处留心，用心收集各类故事、 典型故事成交法的关键在于自己平时要做一个生活中的有心人，处处留心，用心收集各类故事、 新闻等，只有头脑里的材料丰富了，当遇到相应情况时，才能做到灵光一闪，信手拈来。 新闻等，只有头脑里的材料丰富了，当遇到相应情况时，才能做到灵光一闪，信手拈来。
18种常用的成交促成法
鲁迅先生曾经打过一个比方。他说如果有人建议 在一个完好的房子墙壁上多开扇窗户，来增加屋子里 面的阳光，可能会有很多人反对，但是当这个人站起 来，先宣布要将这个房子的屋顶掀掉，在提出替代方 案是在墙壁上开凿一个窗户时，大多数人就会很容易 接受开多一扇窗户的建议。
这就是比较心里起的作用
让步的同时改变附加条件
表示你每让一步都非常艰难
十一、替客户拿主意成交法 找出客户对产品最关注的地方 为客户推荐一种最适合他的需求的产品
十二、最后的期限成交法 告诉客户优惠期限是多久 告诉客户为什么优惠 分析优惠期内购买带来的好处 分析非优惠期内购买带来的损失
十三、手续简单成交法
电话销售人员在电话销售中也可以运用这种比较 心里来进行促成。
五、引导成交法 1、把签约前的资料准备好，发给客户。 2、引导客户马上签约。
六、假设成交法 假设客户已经下订单 询问客户的后续服务
七、二选一成交法 假设客户正要下订单 提供两种结果供客户选择
八、解决客户疑惑成交法 先回答客户提出的一个疑难问题 问一问客户还有没有其他问题 如果客户没有反应，即马上促使成交
从客户的利益出发，建议客户先订少量 试用
如果通过试用觉得满意，以后可以多订 一些
Hale Waihona Puke 十七、真诚成交法 客观地看待自己的产品 建议客户买适合自己的产品 如果产品不适合客户，就劝客户不要购买 为客户的利益着想
十八、3F成交法 先表示理解客户的感觉
再例举一些事例，说明其他人刚刚开始时也是觉得 ……
告诉客户办理手续非常容易
介绍简单的办理手续，让客户尽快做决 定
十四、展望未来成交法 首先假设客户马上下订单 展望客户得到产品后的好处
十五、“最后一个问题”成交法
促成签单的技巧
"别家可能更便宜"成交法
我想在销售生涯中，可能会经常碰到"别家的产品比你的产 品便宜"之类的话。这当然是一个价格问题。但我们必须首先分 辨出他真的是认为你的产品比别家的贵，或者只是用这句话来跟 你进行讨价还价。了解他们对你的产品的品质、服务的满意度和 兴趣度，这将对你完成一笔交易有莫大的帮助。
不过无论他是什么态度，你用下面的成交法都能有效地激发 他们的购买欲望，除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但 如果你的客户真的不感兴趣，他也不会跟你在价格上纠缠来纠缠 去，你说对吗？我们来看下面的成交法，他们也许只不过想以较 低的价格购买最好的产品和服务罢了。
他们通常都会说："你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑 一下的。" 接下来，你应该确认他们真的会考虑，"某某先生／女 士，既然你真的有兴趣，那么我可以假设你会很认真地考虑我们 的产品对吗？"注意，"考虑"二字一定要慢慢地说出来，并且要 以强调的语气说出。
或者，你应该跟他说：“某某先生，我的意思是你 说要考虑一下，不是只为了要躲开我吧!"
促成签单的技巧
促成试探的主要目的在于了解客户的反 应，从而对症下药。准确把握时机，灵活运 用方法，同时需要配以有效的动作加以促成。 促成的动作与话术是同步。 销售的流程
1、亲切的招呼和问候潜在会员（建立信赖感）。 2、参观导览（了解客户需求及渴望）。 3、介绍产品（提供解决方案并塑造产品价值）。 4、解除客户疑虑（解除客户抗拒点）。 5、签单（成交).
说这句话的时候，你得表现出明白他们在耍什么 花招的样子，在他们作出反应之后，你一定要弄清楚 并更有力地推他们一把。你可以问他："某某先生。我 刚才到底是漏讲了什么或是哪里没有解释清楚，导 致 你说你要考虑一下呢？是我公司的形象吗？"
产品说明会现场促成方法话术18页
促成话术
首先，要问这样一句话：今天我们专家讲的 不错吧！刚刚专家讲的您对哪一块内容比较 感兴趣呢？
那您准备开多少钱的户呢？
是以您还是您的太太（或小孩）的名义来开 户呢？
正好，我这里有张开户意向书，签个名就行 了，身份证带了吗？
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促成的方法
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促成话术（限时销售）：
业：我们专家讲得怎么样？ 客：不错。 业：您对专家讲的哪一块内容比较感兴趣呢？ 客：~~~~~~~~ 业：这款投资产品挺适合您的，解决了您的资金保值增值的问题，根据 您的情况我给您作了一份投资计划，您看看是否合适。 客：我还没想这事呢。 业：可是时间不等人，这款产品是公司为了上市推出的高息揽存的产品， 销售时间有限，机会稍纵即失。您看，大家都忙着办手续呢。这样吧， 我们现在把手续办一下，先把吉祥物请回家，如果觉得不合适，10天内 还可以一分不少把开户费拿回来，这是开户意向书，要不先办10万吧！
王先生，今天主讲人讲的内容是不是很有道理？ 成功者总是吸引成功者，您应该抓住机会呀，来， 让我们一起来算一下您的收益情况…
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促成话术（投资方式对比）：
现在有了这么好的投资渠道，您为什么不 把存在银行里的钱，存到我公司来呢？
银行是用大本金换小利息，而我公司是小 本金换大分红；
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促成话术（老客户加保）：
业：我刚才在听专家讲解的时候，一直感 觉这个计划特别适合您，跟您原先投过的 保险结合，选个5万或者10万的，简直就天 衣无缝了。何况这么多人都在办理，所以， 这次机会一定不要错过，来，我们办理一 下手续吧！
13种常见的成交促成法
消息传出，广大观众和文艺人士无不为之惋惜、悲哀。洛桑是 我国第一位著名的藏族笑星，曾以“洛桑学艺”得到亿万观众的好 评。11月他将随大陆艺术团赴台湾进行艺术交流，一部他主演的电 影即将开拍，当时春节晚会已排好他的节目。 可一切随着一场车祸都消失了，一颗艺术明星还未放出最耀眼 的光芒就陨落了。 洛桑是四川人，原名叫杨红，在出事的前一个星期，洛桑将远 在四川的父母接到了北京。两位老人卖了房子和土地，高高兴兴来 到北京，和自己成名的儿子幸福地生活在一起。短短的一个星期之 后，便遭受了白发人送黑发人的人生惨痛经历。可是，两位老人还 是要回到四川的，尽管在北京他们有房子，可是他们没有了生活来 源，特别是当他们生病的时候，谁来照顾他们？谁来承担他们的医 疗费用？
其一，要力求把准保户的选择限制在一个有限的范围内，一般只提 供两种可选择的方案，而且两种方案均可导致实际购买行为的发生； 其二，不仅要向准保户提供选择方案，也要提供可行性方案，以促 进准保户形成择优倾向；
其三，行销员应把选择权交给准保户，把主动权留给自己，一般情 况下不要代表他们表态，只能有意识的引导他们产生某种倾向。
倾听客户在购买产品前的疑问，询问客户这是不是最后一个问题， 如果这个问题得到满意回答，是不是可以马上签约
十二、真诚成交法
客观看待自己的产品，建议客户买适合自己的产品，如果产品不 适合，就建议客户不购买，为客户的利益着想
十三、3F成交法
感受Full 觉得Felt 发觉Found 先表示理解客户的感受，再举一些事例，说明其他人刚开始时也 是觉得‥‥‥，再说明当他们使用了产品后发觉非常值得
具体的促成方法
一、不确定成交法
我们现在加入的客户非常多，但很多因为象身体、职业等无法加 入，每天都会因此而刷掉资格，我们会把您的资料先补充完整， 再提交到公司进行核保，通过后再通知你是否有资格来加入
销售促成成交的六种方法
销售促成成交的六种方法
1. 建立信任：在销售过程中，与客户建立良好的信任关系是促成成交的基础。
通过展示专业知识、诚实守信和积极的沟通，赢得客户的信任。
2. 了解客户需求：深入了解客户的需求是促成成交的重要步骤。
通过有效的提问和倾听，明确客户的问题和期望，提供满足其需求的解决方案。
3. 提供价值：向客户展示产品或服务的独特价值和优势。
强调与竞争对手的差异化，并解释如何满足客户的需求和带来实际利益。
4. 解决疑虑：客户在做出购买决策之前可能会有疑虑或担忧。
及时解答客户的问题，提供清晰的信息和证据，消除他们的疑虑。
5. 创造紧迫感：利用限时优惠、库存有限等策略，营造一种紧迫感，促使客户尽快做出购买决定。
强调错过机会的潜在损失。
6. 适时成交：在与客户的交流中，观察客户的购买信号，如积极的回应、询问细节等。
当客户表现出购买意愿时，及时提出成交建议，引导客户完成购买。
需要注意的是，促成成交的方法需要根据不同的产品、客户和销售环境进行适当的调整和个性化应用。
此外，持续的学习和改进也是提高销售促成能力的关键。
20160229,降龙18掌现场成交技巧
现场销售--降龙18掌寻龙诀：客户眼睛发亮的一瞬间，“交钱吧”。
一言不发地认真听讲;点头，认真记录;不时提一些疑难问题；问及价格和优惠政策。
询问收益、服用/使用方法及效果。
重新阅读，产品介绍和说明资料。
与老伴或熟人小声商量。
询问老会员数量，做的效果及购买数量，公司背景和细节。
喜欢凑群听别人谈论。
降龙第一掌：猛龙过江---假设成交法心决：假设顾客已经愿意购买入会员，把顾客带入已成事实的场景，并展望具体细节。
直接告诉他怎样签协议，怎样交定金，怎样服用/使用，接下来该享受什么服务待遇。
然后假想多长时间会有什么样的效果，激发其好的联想。
降龙第二掌：逆鳞捋须---激将法心决：微探自尊心和虚荣心；站在对方从众制高点。
大家都选择，可能对你来说承受难点；激发客户勇敢心。
“您看，这么多人都办理了，您不因为是经济方面的原因吧？”“不会因为老伴/子女不让您受益吧？”你不会思维观念还没跟上时代吧？降龙第三掌:非此即彼---二选一法：心决：只要选择的都是成交。
您先得到A还是得到B？交M定金还是交N订金？降龙第四掌：“画龙”点睛 ---举例法：心决：以和客户类同、同阶层的实例描画给客户；细腻具体至言语和心理活动；例如以身边的会员或本社区的事例让顾客相信。
降龙第五掌：移形换步--反客为主心决：从利益对立体变换成利益共同体；亲人身份，善意批评法，此法要拿捏分寸，以关怀为出发点，用子女的口气批评顾客对自己的忽视，不重视。
可批评他本人，也可侧面批评老伴。
以顾客家人或朋友的身份口吻替顾客做主。
“叔。
今天先A，以后再升级不晚。
就这么办吧。
”降龙第六掌：龙珠入海---理由比较法心诀：给客户一个购买决定的理由；横向比较同业竞品；纵向探讨客户过往购买得失；分析客户今天购买的必要性、性价比、时效性；把所有优势亮点都变成耀眼诱人的明珠，动心客户下决心。
降龙第七掌：虎啸摄龙----风险提示，痛苦放大，恶果推演心诀：如果不成交，自己的眼前和未来损失是需要更多代价来弥补，甚至损失痛苦不可逆补；步步推演，逻辑明确，特别以客户生活和感情相关联；（以说笑的口吻避免顾客激化，语气不要太重，制造出痛苦即可）：可以以顾客身边实际事件和人的恶果。
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18种常用的成交促成法
第一节：客户抛出的“绣球”
一．当客户很关心产品或服务的细节时
“这个产品的价格是多少？有折扣吗？”
“质量能过关吗？”
“你们的保修期是多久？多长时间可以包换？”
“交货期一般是几天？”
“如果我认为不满意，那怎么办呢？”
“不知道能否达到我的效果？”
“让我仔细考虑一下吧！”
“你们以前都服务过那些公司呢？”
“有什么东西赠送吗？”
二．但客户不断认同你的看法时
“对，你说的不错，我们的确需要这方面的提高。
”
“对，我同意你的话”
“我也是这样认为的”
三．再回答或解决客户的一个异议后
“你的回答我很满意，但我觉得我还是需要考虑一下。
”
“哦，原来是这样的，我明白了。
”
四．当客户对某一点表现出浓厚的兴趣时
“你们的产品有哪些优点？”
五．当客户在电话那端保持沉默时
“你还有哪方面不太清楚呢？”
“关于我们公司的产品你还有什么不放心的地方吗？”
第二节：把“美人”抱回家
一．不确定成交法
“得不到的东西才是最好的”
“我们现在的优惠的活动的名额已经快没有了，要不这样，我看一下，能不能给你在保留一个，到时候不管有没有我都给你通个电话。
你看怎么样。
二．“七个问题”成交法
这七个问题是自己设置：
1．平时客户在网站上给你们QQ/TQ时候最头疼的是什么？
2．你想怎么解决这种问题呢？
3．你对这些客服有什么期望呢？
4．想没想过，怎样才能不让会员流失？
5．怎样才能更好的招商？
6．如果我们有这样一个很好的工具让你可以满足这些问题，你会怎么样？7．你在运用这个平台时，会不会遇到很难收取免费会员的费用？
8．广告位置不是很容易的招租？
9．你是怎么从网站上来赚取一些利益呢？
10．怎么才能较低销售成本，提高交易成功率。
11．如何提升公司网站的人气，业绩，你一定很关心是吗？
12．作为网站的负责人，你一定对网站的会员问题非常关注，对吗？
三：典型故事成交法
关键在于自己平时在生活重要做个有心人，处处留心，用心收集各类故事，新闻等。
只有头脑丰富了，当遇到相关情况时，才能有灵感。
四：对比成交法
用同类的产品价格来和自己的产品价格做对比。
五：引导成交法
1．把签约前的资料准备好，发给客户。
2．引导客户马上签名。
六．假设成交法
1．假定客户已经下订单；
2．询问客户的后续服务。
“李小姐，关于细节方面的资料我同你确认一下，你的电话号码是*，你的详细地址是**，你看我什么时候把这的东西给你寄过去。
”
七．二选一成交法
1．假定客户已经下订单；
2．提供两种选择给客户选择。
“李小姐。
你看你是想先预交半年呢。
还是一年？“
“你看我是在明天给你联系，还是后天给你联系呢？”
八．解决客户疑虑成交法
1．先回答客户提出的一个疑难问题：
2．问问客户还有没有其他问题：
3．如果客户没反应过来，马上促使成交。
“李小姐，我刚才给你解释的价格问题，你看还有其他问题吗？如果没有其他问题的话，我先把合同传真过去你看看，好吗？”
“李小姐，你说这是你唯一担心的问题，不知道我的回答是否令你满意？如果这方面没什么问题的话，我就把合同的样本给你参考一下，好吗？”
九．危机成交法
1．讲一个与客户密切相关的故事，让客户产生危机感；
2．重点阐明故事中发生的事情对客户及周围的人可能造成的不良影响；
3．让客户明白如果不进快做决定，会影响到他们的正常工作或生活。
十．以退为进成交法
1．采用让步的方式，让客户做决定；
2．让步的同时改变附加条件；
3．表示出你没让一步都很艰难。
“如果我再退，就只有粉身碎骨了”
十一．替客户拿主意成交法
1．找出客户最关注的地方；
2．为客户推荐一种最适合他的需求的产品。
十二．最后的期限成交法
1，告诉客户优惠活动的期限是多久；
2，告诉客户为什么优惠；
3，分析优惠期内购买带来的好处；
4，分析不是优惠期内购买带来的损失。
十三．手续简单成交法
1．告诉客户办理手续非常容易；
2．介绍简单的办理手续，然客户尽快最决定。
十四．展望未来成交法
1．首先假设客户马上下订单；
2．展望客户得到产品后的好处
“李经理，如果你马上引进我们的产品，贵公司在这个月的网站人气就会上一个台阶，公司的业绩也会稳步上升，你看我们现在就把这事定下来，怎么样。
”
十五．“最后一个问题”成交法
1．倾听客户在购买前的疑问；
2．询问客户这个问题是不是最后一个问题；
3．询问客户如果这个问题得到满意回答，是否可以马上签约。
“李经理，价格是不是你关心的最后一个问题是不是我们就价格达成一致的话，可以马上帮你下订单······”
十六．先少量试用成交法
1．从客户的利益出发，建议客户先订少量试用；
2．如果试用满意，以后可以多订一些。
十七．真诚成交法
1．客观地看待自己的产品；
2．建议客户买适合自己的产品；
3．如果不适合客户，就劝客户不要购买；
4．为客户的利益着想
“我说得再好也没用，产品是顾客说好才算好。
所以请你一定考虑好这个产品是否适合你，如果今天我劝你买了你认同没用的产品，我相信我内心也会不安的。
”
十八．3F成交法
(感受Fell；觉得Felt；发觉Found)
1．先表示理解客户的感觉；
2．在列举一些事例，说明其他人刚开始时也是觉得···
3．再说明当他们使用了产品之后发觉非常值得。
第三节：还没结束
1．整理客户资料并存档；
2．做好发货前的准备工作
3．催收货款
有时，机会就在前面，但却经过伪装，一方面，电话销售必须炼就一双火眼金睛，善于识机会；另一方面，电话销售人员更要果断出手，抓住机会。