供应链管理基础(1)
供应链管理基础知识
供应商
制造商
仓储或配送中心 顾客
信息流
供应链结构示意图
物流
1、SCM与传统管理模式的区别
供应链的内涵
SCM把供应链中所有节点企业及其涵盖的物流看作一个整体，包括从供应商 到最终客户的采购、制造、分销、零售等职业领域过程涉及的一切要素
SCM的目标
通过管理库存和合作伙伴关系，实现高水平的长期服务，而不仅仅是完成一定 的市场目标
2. 供应链管理包括物流活动和制造活动；
3. 供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终 用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之 间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活 动。
物流与供应链管理信息技术
1．感测与识别技术
它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。它包括信息识 别、信息提取、信息检测等技术。它几乎可以扩展人类所有
GPS在供应链管理的应用
1）车辆跟踪 。利用GPS和电子地图可以实时显示出车辆 的实际位置，并任意放大、缩小、还原、换图；可以随 目标移动，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪。
RFID的应用
2）在车辆管理系统中的应用 ① 高速公路自动收费及交通管理。 ② 停车场智能化管理系统。 ③ 营区、重要部门车辆管理。 ④ 城市车辆动态管理。 ⑤ 公共交通电子车票。 3）在物流管理中的应用 ① 铁路货运编组调度系统。 ② 集装箱识别系统。 ③ 邮件、邮包的自动分拣系统。
RFID在供应链上各环节中的应用
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商（石油 公司）
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
洗涤剂供应链环节
供应链管理课件PPT
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
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从财务上调试兼容性
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从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
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（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
供应链管理技术作业指导书
供应链管理技术作业指导书第1章供应链管理基础 (3)1.1 供应链概述 (3)1.2 供应链管理的重要性 (4)1.3 供应链管理的基本流程 (4)第2章供应链战略与设计 (4)2.1 供应链战略的制定 (4)2.1.1 市场环境分析 (4)2.1.2 企业战略目标分解 (5)2.1.3 供应链战略选择 (5)2.1.4 供应链战略实施规划 (5)2.2 供应链设计的原则与方法 (5)2.2.1 供应链设计原则 (5)2.2.2 供应链设计方法 (5)2.3 供应链网络优化 (5)2.3.1 供应链节点优化 (6)2.3.2 供应链路径优化 (6)2.3.3 供应链网络结构优化 (6)2.3.4 供应链网络协同优化 (6)第3章供应商管理 (6)3.1 供应商选择与评估 (6)3.1.1 选择标准 (6)3.1.2 选择方法 (6)3.1.3 评估流程 (6)3.2 供应商关系管理 (6)3.2.1 合同管理 (6)3.2.2 合作伙伴关系建立 (6)3.2.3 供应商培训与发展 (6)3.2.4 信息共享 (7)3.3 供应商绩效评价 (7)3.3.1 评价指标 (7)3.3.2 评价方法 (7)3.3.3 评价结果应用 (7)3.3.4 持续改进 (7)第4章生产与库存管理 (7)4.1 生产计划与控制 (7)4.1.1 生产计划 (7)4.1.2 生产控制 (7)4.2 库存管理与控制 (8)4.2.1 库存管理 (8)4.2.2 库存控制 (8)4.3 精益生产与供应链协同 (8)4.3.1 精益生产 (8)4.3.2 供应链协同 (9)第5章物流与运输管理 (9)5.1 物流管理概述 (9)5.1.1 物流管理的定义 (9)5.1.2 物流管理的重要性 (9)5.1.3 物流管理的目标 (9)5.2 运输方式与决策 (9)5.2.1 运输方式的分类 (9)5.2.2 运输方式的选择 (9)5.2.3 运输决策 (9)5.3 物流成本分析与控制 (9)5.3.1 物流成本的构成 (9)5.3.2 物流成本分析 (10)5.3.3 物流成本控制策略 (10)5.3.4 物流成本控制方法 (10)第6章供应链信息技术 (10)6.1 供应链管理信息系统 (10)6.1.1 系统概述 (10)6.1.2 系统架构与功能 (10)6.1.3 系统实施与优化 (10)6.2 云计算与大数据在供应链中的应用 (10)6.2.1 云计算在供应链中的应用 (10)6.2.2 大数据在供应链中的应用 (11)6.3 互联网供应链创新 (11)6.3.1 互联网技术与供应链融合 (11)6.3.2 供应链金融创新 (11)6.3.3 智能供应链 (11)第7章供应链风险管理 (11)7.1 供应链风险识别与评估 (11)7.1.1 风险识别 (11)7.1.2 风险评估 (12)7.2 供应链风险应对策略 (12)7.2.1 风险预防 (12)7.2.2 风险转移 (12)7.2.3 风险缓解 (12)7.3 供应链韧性提升 (13)7.3.1 韧性战略制定 (13)7.3.2 韧功能力建设 (13)第8章供应链协同管理 (13)8.1 供应链协同概述 (13)8.1.1 供应链协同的定义 (13)8.1.2 供应链协同的内涵 (13)8.1.3 供应链协同的重要性 (14)8.2 供应链合作伙伴关系管理 (14)8.2.1 合作伙伴选择 (14)8.2.2 合作伙伴评价 (14)8.2.3 合作伙伴激励机制 (14)8.3 供应链协同优化方法 (15)8.3.1 数学规划方法 (15)8.3.2 系统仿真方法 (15)8.3.3 智能优化算法 (15)8.3.4 大数据分析方法 (15)第9章绿色供应链管理 (15)9.1 绿色供应链概述 (15)9.1.1 绿色供应链的定义 (15)9.1.2 绿色供应链的内涵 (15)9.2 低碳物流与绿色包装 (16)9.2.1 低碳物流 (16)9.2.2 绿色包装 (16)9.3 绿色供应链评价与实施 (16)9.3.1 绿色供应链评价体系 (16)9.3.2 绿色供应链实施策略 (16)第10章供应链绩效评价与改进 (16)10.1 供应链绩效评价体系 (16)10.1.1 供应链绩效评价指标 (16)10.1.2 供应链绩效评价方法 (17)10.1.3 供应链绩效评价的实施步骤 (17)10.2 供应链绩效改进策略 (17)10.2.1 供应链绩效改进目标 (17)10.2.2 供应链绩效改进措施 (17)10.2.3 供应链绩效改进的实施与监控 (17)10.3 持续改进与供应链优化实践 (17)10.3.1 持续改进的方法与工具 (17)10.3.2 供应链优化实践案例 (17)10.3.3 持续改进与供应链优化的挑战与应对 (17)第1章供应链管理基础1.1 供应链概述供应链是指从原材料供应商到制造商、分销商、零售商，直至最终用户的产品或服务流动与信息流动的网链结构。
供应链管理的理论基础
2.Heide象征论
根据Ursula Y. Alvarado和Herbert Kotzab的研究成 果，将Heide象征论作为供应链管理的理论基础。
（1）Heide理论 经济学和组织理论的交叉学科。在Heide象征论框架中，
当企业选择使用供应链管理战略时，它能够在新的市场环境 中，与网络中的其他企业建立关系。
基于这个假设，Heide框架能够用来研究供应链管理。 Heide框架最具有吸引力的特征之一，是它考虑了不同阶 段的供应链伙伴关系。Heide称这些阶段为维，它们由关 系初期、关系维持和关系终结三个阶段组成。
➢第一个阶段，关系初期指的是关系的开端，它揭示了在 管理非市场阶段应考虑的问题。 ➢第二个阶段比第三阶段时间更长或至少相当，因为它是 关系的核心活动，即关系维持。维持组织形式的许多要求， 不仅应该在渠道系统的开端进行详细说明，而且还应该随 着关系的变化不断进行更新。 ➢最后阶段，在关系的末端和终端结束这个框架。
1.约束理论
约束理论（Theory of Constraint, TOC）在项目管理和 供应链管理中获得了广泛的应用。TOC是一种用于开发特殊管 理技术的哲学，该理论观点认为：“任何系统都存在一种限 制产能的约束”。TOC试图回答与生产组织相关的如下三个问 题：
1）变化什么？2）用什么去变化？3）如何引起变化？ 可见，TOC关注的焦点问题和供应链管理体系形成和发展的 出发点相吻合，而且提供了业务流程创新和组织结构创新的 思想。
物流管理
供应链管理的理论基础
当供应链管理得到广泛应用时，很少有人提出有效的 理论解释，有关供应链管理方面的理论还很少，但随着供 应链管理渠道中不同角色的出现，以及有效实施所涉及到 的伙伴关系的增多，供应链管理呼唤更深的理论基础。因 此，在实际工作中有必要建立相应的理论、开发标准工具 和方法来成功地实现供应链管理。
供应链管理基础知识文档
供应链管理基础知识文档目录1.引言2.供应链管理的概念3.供应链的组成部分o 3.1 采购与供应管理o 3.2 生产管理o 3.3 库存管理o 3.4 物流管理4.库存管理o 4.1 库存控制的重要性o 4.2 库存管理策略5.物流策略o 5.1 运输管理o 5.2 仓储管理o 5.3 配送管理6.关键术语7.实际案例分析8.总结1. 引言供应链管理是一个通过协调和整合过多不同环节来提升整体效益的过程。
本文件旨在提供关于供应链管理的基础知识，帮助团队在物流优化和库存控制方面提升能力。
2. 供应链管理的概念供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一个跨组织的协作过程，旨在通过监控、计划和控制供应链活动来提高企业的整体效率。
其核心目标是满足客户需求的同时，降低成本。
3. 供应链的组成部分3.1 采购与供应管理负责选择供应商、谈判合同、管理供应关系，并确保物料及时供应。
3.2 生产管理涉及产品的生产规划与调度、质量控制以及生产过程管理。
3.3 库存管理管理和控制库存水平，以平衡客户需求与持有成本。
3.4 物流管理涉及货物的运输、仓储和配送，以确保有效的物流网络。
4. 库存管理4.1 库存控制的重要性良好的库存管理能够减少库存成本、避免缺货及过量库存，确保供应链的流畅运作。
4.2 库存管理策略•经济订购量（EOQ）：计算最优订购数量，以最低的总成本满足需求。
•ABC分类法：根据价值和需求频率对库存物品进行分类，优化管理资源。
•安全库存：设立额外库存以应对需求波动。
5. 物流策略5.1 运输管理选择最佳的运输方式和路径，以确保及时送达，同时降低运输成本。
5.2 仓储管理有效的仓储可以降低运营成本，提高货物周转效率。
可以采用先进的仓储管理系统（WMS）来优化策略。
5.3 配送管理制定高效的配送计划，确保货物按照客户要求的时间和数量及时送达。
6. 关键术语•供应链（Supply Chain）：从原材料、生产到最终产品交付给客户的整个环节。
供应链管理基础知识梳理
供应链管理基础知识梳理在当今全球化的商业环境中，供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。
无论是大型跨国企业还是小型本地公司，有效的供应链管理都能帮助其提高效率、降低成本、增强竞争力。
那么，什么是供应链管理？它包括哪些基本环节和重要概念呢？接下来，让我们一起梳理一下供应链管理的基础知识。
一、供应链管理的定义与目标供应链管理，简单来说，就是对从原材料采购到产品销售给最终客户的整个过程中，涉及的物流、信息流和资金流进行有效的规划、组织、协调和控制。
其主要目标有以下几个方面：1、提高客户满意度：确保产品或服务能够按时、按质、按量地交付给客户，满足他们的需求和期望。
2、降低成本：通过优化供应链流程，减少库存、运输、采购等环节的成本，提高企业的盈利能力。
3、提高供应链的响应速度：能够快速应对市场变化和客户需求的波动，及时调整生产和供应计划。
4、增强供应链的灵活性和适应性：适应不同的市场环境和业务模式，例如应对突发事件、新产品推出等。
二、供应链的基本环节1、计划这是供应链管理的首要环节，包括需求预测、生产计划、库存计划等。
准确的计划能够避免库存积压或缺货的情况发生，提高供应链的效率。
2、采购涉及原材料、零部件和服务的采购。
采购环节需要考虑供应商的选择、采购合同的签订、采购成本的控制等。
3、生产将原材料转化为成品的过程，包括生产流程的设计、生产进度的控制、质量控制等。
4、物流包括运输、仓储、配送等活动，确保产品能够及时、准确地送达目的地。
5、销售将产品推向市场，实现销售的过程，包括市场调研、销售渠道的选择、客户关系管理等。
三、供应链管理的关键概念1、库存管理库存是供应链中的重要资产，但过多的库存会占用资金，增加成本；过少的库存则可能导致缺货，影响客户满意度。
因此，需要通过合理的库存管理策略，如经济订货量模型、ABC 分类法等，来平衡库存成本和服务水平。
2、供应商关系管理与供应商建立长期、稳定、互利的合作关系对于供应链的成功至关重要。
供应链管理基础部分习题库(1)
供应链管理基础部分习题库一、单项选择题1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为：（）。
CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的：（）。
AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。
A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。
DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。
AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业16.（）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。
CA.合作共享原理B.快速响应原理C.同步运作原理D.多赢互惠原理二、多项选择题1.供应链具备以下特征：（）。
ABCDEA.复杂性B.动态性C.用户需求性D.层次性E.交叉性2. 供应链是一条连接供应商到客户的：（）。
ABCDEA.物料链B.增值链C.信息链D.资金链E.价值链3. ）。
CDA.推动式供应链B.拉动式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链4. 供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程。
从具体运作角度来看，供应链管理主要涉及（）主要领域。
A.需求B.计划C.物流D.供应E.回流5. 关于供应链管理思想以下描述正确的是（）。
ABDEA.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的6. 供应链管理的运营机制包括：（）。
供应链管理基础知识
供应链管理基础知识(一)定义1.供应链《供应链服务术语》中的定义是：供应链指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链。
最新的中国国务院的定义是：供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。
供应链的基本组成部分：①供应商：供应各种需要资源的企业，供应包括原材料、在制品、设 备、能源、服务等。
②制造商：负责产品制造，包括产品开发、生产和售后服务等。
③分销商：将产品送到经营地理范围每一角落，在某一区域和领域,拥有商品的所有权，承担的是渠道销售的业务。
④零售商：将产品销售给消费者的企业。
一条完整的供应链必须包含“三流”：物流:物品从供货商向接受地的实体流通过程。
包含运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。
信息流：伴随供应链中的物流、资金流而产生的信息的流动过程。
资金流：伴随供应链中商务活动而发生的资金和票据往来的流动过程。
举例： Consumer 1.og-Sucs Supplier Γ∣Γ1fiRetaierManufacturer2.供应链管理供应链管理是指从原料采购到产品交付至最终目的地的整个过程中，对与产品或服务有关的商品、信息和资金的流动进行管理。
不仅包括企业自身的采购、制造、销售等业务过程，还包括与渠道伙伴之间的协调和协作。
供应链管理的理念是从消费者的角度，将顾客所需要的正确的产品在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本达到最佳化。
3.供应链管理和物流管理的区别4.SCM和SRM、ERP的区别2012年由美国首先提出，是将新一代信息通信技术与工业生产及工业经济的结合，主要是将设备、产线、供应商、产品、客户等通过工业互联网平台全面连接，进而构建起覆盖全产业链的全新制造和服务体系。