公司发展和管理体制改革方案
公司发展和管理体制改革方案（审议稿）
一、背景分析 (3)
二、管理目标与管理思路 (3)
1、管理目标 (3)
2、管理思路 (4)
三、管理体制 (4)
1、组织结构、人员编制与座位安排 (4)
2、基础管理 (6)
（1）OA系统管理 (6)
（2）会议管理 (7)
（3）网站管理 (8)
（4）电话管理 (10)
（5）作息时间管理 (10)
（6）工作交流与汇报管理 (10)
（7）企业文化建设 (11)
A.企业文化的内涵 (11)
B.企业文化的目标 (12)
C.建立和完善企业文化的重点措施 (12)
（8）员工培训及活动管
理 (14)
A.员工培训（管理培训、业务技能培训）.. 14
B.员工活动（竞赛活动、旅游活动） (14)
C.公司年会..................................................... (15)
（9）总经理信箱 (15)
3、业务管理..................................................... . (15)
（1）项目运作管理 (15)
（2）工程施工管理 (16)
（3）商务采购管理 (16)
（4）财务预算支出申报管理 (16)
（5）售后服务管理 (17)
（6）项目申报管理..................................................... . (17)
4、绩效考核管理 (17)
（1）工作日志、计划总结的撰写 (17)
（2）部门领导负责制与首问责任制 (18)
（3）人才梯队建设
未找到目录项。
一、背景分析
江苏索亚信息科技有限公司，自2003年成立以来，已经走过12年的历史。12年来，经过索亚人的不懈努力，公司已经发展成为小有规模的信息化产业公司。尤其是近几年的快速发展，公司经营规模持续扩大、业务范围不断扩展、员工人数不断增加，公司管理体系日益复杂，对公司管理层日常经营管理方式、方法提出了更高的要求，若公司管理层、公司组织结构体系未能及时地适应业务发展需求，必将会对公司持续、稳定、健康的发展造成一定的影响。
在面对当今日趋激烈的市场竞争，为了更好的适应企业发展、适应新形势下的发展要求，全面发挥、挖掘公司现有潜在客户资源、技术资源、人力资源，使公司在新时期下快速发展壮大，公司必须要进行管理体系全面转型升级，创新企业经营管理模
式，释放以人为本的价值要素，本着“结构合理、分工明确、实时绩效、开放经营”的原则进行“组织结构、管理体制、经营体制、核算分配体制、人力资源考核”方面的整体体系建设。全面提高企业经济效益、生存能力、工作效率、服务质量、团队素质，打造我们自己的核心竞争力。
二、管理目标与管理思路
1、公司管理体系改革的主要目标：
建设组织机构科学、业务范围明确、岗位分工清晰、业务逻辑合理、分配体制完善，具有统一发展战略、独立经营核算的整体解决方案运营中心管理体系，最终将公司打造成为一个“美誉度高、用户广泛、业绩优良，人才济济、资质完备，技术雄厚、模式科学、创新力强”的信息产业行业龙头企业。
2、公司管理体系改革的思路：
公司在“建设统一发展战略、独立经营核算的整体解决方案运营中心管理体系”的基础上，将本着行政管理“制度化、程式化、规范化”，全面提升企业执行力，培养并要求人人都有“团队意识、效率意识、服务意识、学习意识”，在质量管理和服务管理上实现“标准化、效率化、人性化”，本着“产值和效率”两个要素进行部门、人员的全面绩效考核，鼓励“经营、技术、模式”的创新，打造一支技术过硬、服务高效、执行力强的优质团队，使公司整体在复杂的市场环境下处于不败之地。
三、管理体制
1、组织结构、人员编制与座位安排
（1）公司组织结构及人员编制
公司在总经理的领导下，下设总经理办公室、分管副总经理室、六个组成部门和一个直属运营中心；其中六个组成部门为财务部、综合管理部、商务部、设计部、工程部、智能化市场部，一个直属运营中心为整体解决方案运营中心。（组织结构图附后）
（2）座位安排
楼下大厅
客服李永艳客服杨艳
安装工人临时座位安装工人临时座位
驾驶员郑强行政李坚
施工员聂贝贝施工员朱怀鑫
监理（暂时）监理（暂时）
监理（暂时）监理（暂时）
侯连波张兴才
孙梦娜高伟
徐慧征李万林
现商务部办公室 现贾总高总办公室
现总经办、财务部、设计部、整体解决方案运营中心位置不变。
2、基础管理
（1）OA 系统管理
①、OA 系统的管理、维护、培训及工作流的设置等一切与
OA 系统使用、完善有关的工作统一归口与综合管理部行政主管
岗位人员负责，此岗位人员应认真钻研OA 系统，熟练掌握基本
功能的使用、工作流的设置、手机OA 各系统版本（安卓系统、
苹果系统、平板电脑系统等）的安装、使用，组织员工学习、培
训，负责及时解决员工基本使用上的问题。如员工咨询系统操作
等问题当时不能给予解决的，应在认真查阅资料后，2个工作日
内给予回复。不予回复的，员工可直接投诉到综合管理部经理，综合管理部经理在了解实际情况后，对于情况属实的，给予行政
主管当月绩效考核相应的扣分，绩效考核的扣分标准为每晚回复
1天扣除绩效考核2分。
②、员工交流工作、传送文件、发布通知通告、撰写工作日
李梓瑜
空 薛妮
高总 贾总（亦或原段总办公室）
志、查阅公司管理制度、项目立项、请假、申请用车、申请离职等现阶段能用OA系统处理的工作，一律用OA系统完成。尽量减少QQ软件的使用，使办公体系日趋正规化。
③、上班期间登陆OA系统，完成无纸化办公，是现代企业管理的要求，这就要求员工每天上班后，第一时间登陆OA系统，注意收发、查阅信息资料，及时完成工作审批。综合管理部应每天出具OA系统上线报表，督促使用OA系统办公。对于OA系统不正常上线的员工，扣除绩效考核1分/天。
（2）会议管理
①、会议类型
、会议要求
a 、会议召集人，应于会议开始的前一天下班前，以会议通知的
形式告知参会人员会议的时间、地点、议题等有关事项。
b 、参会人员如有特殊情况，不能按时参会的，应于会议开始前
向会议召集人请假。没有请假也没有按时参会的与会人员，视为
缺席会议，扣除当月绩效考核5分/次。
c 、参会人员应准时参加会议，不迟到、不早退，对于会议迟到、早退的人员，罚款5元/次，会后立即缴纳。召集人员收取罚款序
号
会议名称
会议内容 会议频次/时间 召集部 门/人 主持部门/人 参加部门/人 记录部门/人 1 部门内部沟通会 1、部门内部工
作安排 2、沟通协调工
作进展
每周一早8:30-9:00 各部门负责人 各部门负责人 部门员工 部门指定人员 2 管理层周例会 1、项目回款
2、各部门本周
工作总结和下
周工作计划
3、各工程项目
进展情况
4、各市场运作
项目跟进情况
5、其他需要管
理层会议协调
的重要事项
每周六早10:00-12:00 总经办 总经理助理 各部门负责人及公司骨干人员 总经理助理 3 部门间协调会 牵头部门负责
人阐述需协调
事宜情况或工
作进展 随时召集 牵头部门负责人 牵头部门负责人
有关部门、岗位 牵头部门指定人员 4 不定期专题会议 专项讨论有关事宜等 不定期 牵头部门 牵头部门
领导
相关部门、岗位 牵头部门指定人员 5 接待会议 接待 不定期 接待部门
接待部门
领导 相关人员 接待部门指定人员
后，及时到财务报账。
d 、指定的会议记录人应认真做好《会议纪要》，全面记录会议
内容、会议精神、会议要求等，会后进行记录整理，并发放给各
与会人员。
e 、与会人员应认真落实会议要求，及时处理各自负责的有关工
作，每项工作落实后，及时汇报会议召集人员。
（3）网站管理
①、新闻发布流程与职责
②、各部门分工表 流程步骤
时间要求
1、按照“谁经办谁供稿，谁主管谁监督”的原则，各部门
供稿人要在本部门所辖范围内容发生更新或新闻事件发生后按
照要求组织稿件，并交部门主管审核。 从发生事件至将审核通过的稿件交网站管理员，要求24小时内完成
2、部门主管应认真对稿件的真实性、准确性进行审查，审查通过后在稿件上签字确认，并交回供稿人。
3、供稿人将审查通过的稿件交网站管理员存档，并将电子
版转发给网站管理员。
4、网站管理员接到经部门主管签名的稿件后存档，将电子
文档的新闻稿件更新到网站上相应的版块内。
从接到获批稿件到在网站更新完毕，要求24小时内完成
综管部作为公司网站的归口管理部门，负责网站总体运作、编辑、维护的日常管理工作，负责网站内容的公布及相关企业文化宣传事宜的管理。公司各部门负责各版块内容的采编、整理并协助综管部完善网站相关版块的内容。
各部门负责人对本部门负责更新的内容负监督责任，监督人要经常浏览公司网站，发现自己部门负责更新的内容出现滞后、失效，及时安排本部门人员组织稿件，按流程进行更新。网站管栏目（模块）
主责部门 时效性要求 公司简介、企业文化、办公环境、员
工风采、公司资质
综管部
内容变动时 实时更新 公司新闻
公司各部门提供
稿件图片
自新闻发生至上传不超48小时 行业动态
整体解决方案、
智能化运营中心
每周更新2次 合作伙伴
整体解决方案、
智能化运营中心
内容变动时 实时更新 业务范围
整体解决方案、
智能化运营中心 内容变动时 实时更新
经典案例 工程部
内容变动时
实时更新
理员发现有部门超过20天未更新内容后负责立即提醒该部门监督人检查是否需要更新。
、稿件撰写标准
a、展示公司各项目工程建设进度、企业管理最新动态，展示工程成果及相关政策，展现公司积极向上精神面貌。
b、新闻内容、图片符合公司企业文化氛围，且主题明确、思想健康、内容积极向上。
c、新闻报道内容要求真实可靠、主题鲜明、简洁准确，不得夸大、歪曲、凭空捏造新闻事实，并注意保密公司相关信息。
d、新闻报道篇幅适中，字数精炼，标点符号准确，简讯150字左右，新闻300字左右；采用Word文档格式，文件名称为该新闻的完整标题，标题字体为黑体、小三号字、居中；正文字体为宋体、小四号字，各段首行空两格，行间距1.5 倍。新闻稿件所含图片以4张以内适宜，JPG格式，要求能准确反映稿件主题，构图合理，图片清晰，可以有简单的文字说明。
（4）电话管理
重新布局公司电话号码，85729999为整体解决方案运营中心专用。85720000接到前台，作为对外电话和售后服务电话，前台接到外来电话应在《来电记录表》（见附件）上进行简要记录、及时反馈。如涉及客户售后服务请求，立即填写《售后服务维护表》（见附件），递交工程部。
（5）作息时间管理
为保证员工有充裕的时间学习、考证和休养身心，自2015年3月21日起，公司执行新的作息时间：
周一至周五，上午8:30-12:00，下午13:30-17:30
周六，上午8:30-12:00，下午休息。
（6）工作交流与汇报管理
建立交流汇报工作制，公司核心部门市场部、工程部、商务部负责人每天主动向总经理汇报工作，将市场运作和项目跟进情况、回款进度、工程进展情况和存在的问题、合同审核及商务采购进展以及各部门工作中遇到的困难逐一和总经理交流。总经理充分了解核心部门工作情况，明确要求和完成的时间节点。有需要跨部门协调、核实的具体工作，请涉及部门负责人当面交流、沟通，总经理当场决策工作方向。
财务部每天向总经理发送《日财务报表》，总经理及时审阅，实时掌握公司资金流情况，及时解决资金运作问题。
（7）企业文化建设
A.企业文化的内涵
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的
共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识 公司的经营理念是什么？ 例如：公司使命、发展目标和企业精神
共同的价值观
是企业文化的
核心，为企业
思维方式 员工习惯性的思考问题的方式是什么？ 例如：积极还是消极？保守还是开放？
价值观念员工的价值取向是什么？
例如：市场观念、成本观念、质量观念全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则
行为规范和准则员工采取行动的自我指导原则是什么？
例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进
取或是但求无过？
企业文化和企业制度刚柔相济，是维系企业永续发展的两大法宝。如果企业制度是刚性管理，那么企业文化就是柔性管理；如果说企业制度对人的行为进行外部控制，那么企业文化则是依靠人的自我控制和主观能动性。合理的企业制度推动企业文化的良性发展，积极的企业文化是企业制度的有益补充。
B.企业文化的目标
总体目标
培育一流的文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司文化理念与具体实践的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，实现以文化管理企业，靠文化制胜市场，为建立淮海经济区信息产业行业龙头企业奠定坚实基础.
具体目标
1、全员企业文化认知度100 % ;
2、标识、标牌使用规范统一度100 % ;
3、全员行为规范率95%以上，杜绝明显的不规范行为;
4、所在区域客户调查熟知率80%以上。
C.建立和完善企业文化的重点措施
a、持续提升公司企业文化理念
根据新的形势和公司新的发展，坚持对企业核心理念、应用理念进行系统、认真的梳理、完善，不断赋予其以丰富的内涵，使之始终具有生命力。
2、开展企业文化的系统培训
健全和完善全员企业文化培训制度。开展以管理层为重点的企业文化建立和发展趋势以及管理层在企业文化建设中的地位、作用等培训；开展以基层员工为重点的企业文化基本知识、公司文化理念等培训；开展以企业文化骨干为重点的企业文化理论、典型经验方法等培训。
3、建立公司统一的企业形象和行为识别系统
统一设计和策划公司形象识别系统，以图案、文字等诠释公司文化的内涵，使公司文化核心内涵深入人心。严格规范标识和行为，在公司内部，实现从员工行为到外在形象(标识、标志)的规范和统一，塑造统一的公司形象，实现公司形象和员工行为的一体化、规范化。
4、发挥典型引导作用，推动公司文化落地
深入挖掘在工作中实践公司文化理念的模范人物及典型事件，充分发挥先进典型的示范导向作用，建立激励约束机制，形成学赶先进、争先创优的良好风气，以激发调动全员的积极性、主动性和创造性。
5、以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化
结合管理体制、组织形式、组织结构的新变化，推进制度创新，及时修订、完善各种规章制度，逐步建立起与公司文化相适应、相配套的管理体系，以健全完善的制度规范对企业和职工的行为，着力构建企业文化的养成机制和长效机制，将核心价值观具体化在企业的体制、机制和日常管理工作当中。
6、打造公司品牌，不断增强市场竞争能力
加强品牌管理，对公司具有代表性的品牌统一进行包装设计和策划宣传，利用一切有效的品牌传播途径和方式，加快品牌的个性塑造、形象树立和价值传递，最大化地赢得知名度、美誉度和忠诚度，使品牌价值真正转化为企业竞争力。
（8）员工培训及活动管理
A、员工培训
a、管理培训
由综合管理部制定公司管理培训计划，进行全体员工《心态管理》、《目标管理》、《时间管理》、《学习管理》、《行动管理》五项管理培训，提升全体员工的职业化素养。
b、业务技能培训
由各部门制定部门业务技能培训计划，并按照要求实施计划，并将培训计划和培训记录定期交综合管理部审阅。
B、员工活动
a、竞赛活动（每年秋季组织一次）
如对公司发展的建议和意见等主题征文活动、企业员工知识竞赛、登山比赛、羽毛球比赛、业务技能比拼等竞赛活动。
b、旅游拓展活动（每年春季组织一次）
如春游、拓展训练等
c、公司年会
每年岁末年终，公司召开专题会议，成立年终团拜会筹备委员会，统一组织安排年终团拜会活动。
（9）总经理信箱
为了能让全体员工真实、充分的反应和表达对公司、对工作的意见和建议，提高员工责任心和主人翁意识，提升团队凝聚力，特设总经理信箱： 21375610@https://www.360docs.net/doc/5b5018611.html,
欢迎全体员工踊跃献计献策、积极反应问题。
3、业务管理
（1）项目运作管理
凡智能化市场部和整体解决方案运营中心运作的项目，统一到OA系统项目管理模块进行立项、审批、经费申请和进度体现，没有进行立项报备的项目，公司不负责经费的报销及协助等事宜。
智能化市场部和整体解决方案运营中心负责人的《周计划总结表》（见附件）按照公司统一的要求撰写。
智能化市场部和整体解决方案运营中心要经常牵头召开项目运作主题会，向公司领导及配合部门汇报和协调项目进展及需要协调的具体工作。
（2）工程施工管理
工程项目施工应认真编制施工方案、施工进度计划（见附件），进场开工前向公司报备。进场开工前应召开项目开工汇报协调会，请公司领导及配合部门参加，汇报工程施工安排及协调配合部门各项工作。
如工程项目包给施工队负责施工，应事先签订《施工队施工合同》另附《施工报价单》（见附件）。《施工队施工合同》及《施工报价单》作为公司与施工队结账的凭据。
工程部要经常牵头召开工程施工主题会，向公司领导及配合部门汇报和协调施工进展及需要协调的具体工作。
（3）商务采购管理
商务部负责收集、整合商务采购资源，掌握第一手《设备采购供应信息》（见附件），建立完善的商务采购体系及供应商管理体系，科学、合理的分配部门内员工的采购工作，培养一位能够独挡一面的商务经理。
（4）财务预算支出申报管理
各部门要以公司的财务指标作为工作的基础要素，收入尽力追求财务指标的最大化，支出尽力追求财务指标的最小化，合理安排收入与支出，有计划的进行资金使用。
每月28日至月末，各部门上报资金用款计划（商务部每周上报一次），由财务部统一汇总，上报公司总经理。
财务部制作《月度财务报表》。每月20日前，交总经理审阅。
（5）售后服务管理
设85720000为前台售后服务电话，前台接到售后服务电话，应在《来电记录表》上认真记录客户售后服务要求，第一时间填写《售后服务维护表》（见附件），递交工程部。工程部根据客户要求，第一时间与客户取得联系，沟通售后服务有关事宜。《售后服务维护表》发出后，工程部应在48小时内为客户解决问题，并让客户签字确认。如有特殊情况解决不了了的，应及时向公司反应实际情况。客户确认签字后的《售后服务维护表》，交前台文员备案。《售后服务维护表》从发出，到前台收回，不得超过一周。每周五下班前前台文员将本周《售后服务维护表》交综合管理部经理审阅。
（6）项目申报管理
组成项目申报小组，申报小组总指挥马琳、组长程效敏、副组长卞晓培、组员高伟、徐丽娜。
远期目标：软件产品申报—软件企业申报—软件项目申报
近期目标：4月底前完成所有软件产品申报资料的递交、审核，争取5月份通过，并同时开始软件企业的申报。
申报小组人员职责分工：
卞晓培—负责软件产品申报、软件企业申报完成的最终成果；负责协调申报事宜的内部工作流程；负责每周六9:30前在OA系统上向总经理和整体解决方案运营总监汇报工作成果。
高伟—负责经贸委等外部业务部门具体事宜的办理，包括代理公司的沟通、项目商机的挖掘。
徐丽娜—负责经贸委领导的沟通协调、项目商机的挖掘，负责运营中心内部技术事宜的协调。
程效敏—负责产品源代码、技术手册等技术资料的洽谈、获取。马琳—负责和研发公司战略合作的商讨。签订《战略合作协议》。
4、绩效考核管理
（1）工作日志、计划总结的撰写
各岗位人员按照公司要求，每天在OA系统上撰写工作日志，向部门负责人或直接领导汇报每日的工作情况。各负责人将工作日志的撰写纳入员工月度绩效考核，工作日志每少一篇，绩效考核扣2分。各负责人应每日审阅下属的工作日志，给予回复和工作指导，形成良好的工作习惯，综合管理部会定期抽查各部门工作日志的撰写和回复、指导情况。
各部门负责人应每周撰写《本周工作总结和下周工作计划》，
有计划有条理地开展部门工作，明确各项工作的时间节点。工作有结果的及时回复结构，没结果的回复进展和遇到的困难。《本周工作总结和下周工作计划》于每周五下班前，交综合管理部。（2）部门领导负责制与首问责任制
A.部门领导负责制
实行“部门领导负责制”，即属于各部门的所有工作，第一责任人为各部门负责人。部门负责人有责任在规定的时间内安排并督促处理好各项工作任务，承担起作为部门负责人应承担的管理责任，坚决避免出现“功是领导，责是员工”的情况。
各部门负责人应深度思考和努力学习各种管理方法和管理手段，2015年只做两件事——培养人才和管理部门，从大量的事务性工作中解脱出来，只做管理者该做的事。
B.首问责任制
a、首问责任制要求首问责任人必须尽自己所能给客户、来访来电人员提供最满意的服务，直至问题得到解决或给予明确的答复。
b、首问责任人是客户、来访来电人员来本部门或打电话求助的第一位工作人员。
c、首问责任人要以认真负责的态度和礼貌用语接待客户、来访来电者。急其所急、想其所想、尽心尽职为其排难解忧。
d、客户、来电来访者需解决的问题，若不属本人职责范围的，首问责任人不得以不知道为由予以搪塞，推诿或敷衍。首问
内部管理体制改革方案1.doc
内部管理体制改革方案1 内部管理体制改革方案 为适应高等教育体制改革的要求，进一步提高我校办学层次、办学质量和办学效益，调动广大教职工的工作积极性，加快学校发展的步伐，使我校尽快建成一所合格的本科院校，并具备良好的发展态势和后劲，根据教育部《关于当前深化高等学校人事分配制度改革的若干意见》（教人［1999］16号）、中共中央组织部、人事部、教育部《关于印发〈关于深化高等学校人事制度改革的实施意见〉的通知》（人发［2000］59号）、河北省委高校工委和省教育厅《关于高等学校内部管理体制改革的意见》（冀教［1999］9号）、河北省政府《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革意见的通知》（冀政［2000］23号）等文件精神，参照其他学校的成功经验，结合我校第一、二聘期改革的实践经验，在进一步深入调研、反复测算与论证、广泛征求意见基础上，制定本方案。 一、内部管理体制改革的指导思想和基本思路 （一）指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，实施人才强校战略，认真贯彻落实上级文件精神，在校党委的统一领导下，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，深化改革，建立符合我校特点、有利于人员结构整体优化、有利于提高教学质量、科研水平和办学效益的人事分配制度和运行机制，实现我校办学规模、质量、结
构、效益协调发展。按照绩效优先，体现公平的原则，统筹规划，整体设计，突出重点，逐步推进。 （二）基本思路 总体思路：推进用人制度改革，实行全员聘任和岗位管理，用岗位职责规范和引导广大教职工努力工作，以尽快实现使我校建成一所合格的本科院校的目标；加大内部分配制度改革，将岗位津贴与岗位职责、工作业绩挂钩；积极稳妥地推进后勤公司、校医院的改革，建立更趋合理的运行机制。 用人制度改革要促进校内人力资源的合理配置和有效利用。加强编制管 理，根据学校发展战略和学科建设需要设置岗位，定编定岗定责；实行全员聘任，淡化身份，强化岗位管理；公开招聘，平等竞争，择优聘任，科学考核。 在执行现行工资体制的前提下推行内部分配制度改革，建立津贴分配的激励机制，以调动广大教职工的工作积极性。 后勤改革要转换运行机制，实行小机关多实体的管理体制，模拟企业管理运行模式，充分挖潜，有效利用现有资源，提高管理水平和服务质量，逐步实现后勤社会化。 二、人事制度改革 人事制度改革的核心是建立和推行岗位聘任制度。根据我校发展战略和教学科研、教辅、管理等工作的需要设置各类岗位，明确岗位职责、岗位任务和聘任期限，按照规定程序对各级各类
第四章 高等学校的管理体制
第四章高等学校的管理体制 第一节高等教育管理概述 一、高等教育管理的含义 管理 教育管理 高等教育管理：高等教育管理是人们根据高等教育目的和发展规律，有意识地调节高等教育系统内外各种关系和资源，以便达到既定目的的过程。高等教育管理可以分为高等教育宏观管理和高等教育微观管理两个层面。 二、高等教育管理的原则 管理原则是人们从事管理活动应遵循的行为准则和基本要求。 1、方向性原则 2、整体性原则 3、民主性原则 4、多样性原则 5、动态性原则 6、效益性原则 三、高等教育管理方法 1、经费配制 2、规划 3、评估 4、调节 第二节高等教育管理体制 一、含义 高等教育管理体制：就是指与高等教育管理活动相关的组织制度体系，它主要包括高教组织机构的设置、组织机构间的隶属关系，以及相互间职责、权限的划分等。 高等教育宏观管理体制：即高等教育行政管理体制。指国家为协调和指导高等学校的办学而在有关机构设置、隶属关系、权限划分上的各种制度的总和，集中反映了一定的社会系统中高等学校与政府之间的关系。 高等教育微观管理体制：即高等学校内部管理体制。是指高等学校人、财、物的配置，招生、专业设置、课程设置、教学组织等事务的责
任权限划分，是高等学校内部管理的各种制度的总和。 二、高等教育宏观管理体制模式 中央集权型（法国、意大利、瑞典） 权力分散型（又称分权制，美国） 集权与分权结合型（简称结合型，英国、德国、日本） 三、高等学校内部管理体制 （划分是相对的） 欧洲模式（以学术权力为主） 美国模式（以行政权力为主） 英国模式（以学术与行政结合为主） 欧洲大陆模式：学校内部，是一种以学术权力为主的管理体制模式，校长权力有限，其工作多为事务性。基层教授的权力很大。该模式优点是体现了教授治校，有利于弘扬高校学术自由的气氛，调动个人的积极性；但组织的过于分散化，必然带来效率问题。 美国模式（国家监督模式）在高校内部，董事会和院校的行政官员的权力比较显赫。校长受董事会委托，全权负责学校内部具体的管理事务。美国大学多采取评议会（又称教授会）制度，体现的是“教授治校”的理念。在美国大学中，已经形成了董事会领导、行政人员和教师合作管理的治理结构。 英国模式：在英国传统大学中，校务委员会是形式上的最高权力机构，但在具体管理上，校外人士组成的理事会是实质性的行政权力部门，由教授组成的评议会全权负责大学的学术管理，校长不过是荣誉性职位，而副校长才是大学的首席行政和学术领袖。在学部和系的层次上，由各方面包括教学和非教学人员组成的学部委员会和系委员会是各自的决策机构，因而其决策过程更为民主。 四、现代高等教育管理体制的发展趋势 1、高等教育管理权的分配朝着中央与地方合作的方向发展。 2、高校与政府间权利和义务的划分日益明晰。 3、高等教育管理日益民主。 4、高等学校的办学自主权得到重视。 第三节我国高等学校的管理体制 一、我国高等教育宏观管理体制
2020年公司发展战略管理制度
2020年公司发展战略管理制度 第一章总则 (2) 第一条目的 (2) 第二条适用范围 (2) 第三条定义 (2) 第四条部门职责 (2) 第二章发展战略制定的程序 (3) 第三章发展战略的内容 (4) 第四章发展战略的实施、评估和调整的程序 (5) 第五章附则 (6)
第一章总则 第一条目的 为了促进公司增强核心竞争力和可持续发展能力，适应公司经营规模不断壮大和加快发展的需要，规范公司发展战略的制定和决策程序，保证公司战略目标的实现，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于股份有限公司，全资子公司、控股子公司和参股并实行实质性管理的子公司参照执行。 第三条定义 发展战略管理是指企业在对现实状况和未来趋势进行综合分析和科学预测的基础上，制定并实施的长远发展目标与战略规划。 第四条部门职责 （一）董事会 1、负责公司发展战略规划方案的审议； 2、负责公司发展战略规划实施的总体监控工作。 （二）董事会下设战略委员会，负责发展战略管理工作，履行相应职责，具体职责范围和议事规程详见《董事会战略委员会实施细
则》。 1、组织开展研究公司的战略问题，就发展战略、投资战略等问题向董事会提出意见和建议； 2、对公司发展战略和有关战略规划、重大投资项目方案或战略性建议等进行研究论证，向董事会提交议案，提供书面参考意见； 3、跟踪审查由董事会、股东大会批准的经营发展战略和重大投资项目的实施情况，根据情况需要向董事会提出调整建议。 （三）企业管理部 1、负责对公司内外环境的充分调研、分析、收集各种相关信息，为领导的宏观战略决策提供建设性意见； 2、负责向战略委员会提供公司有关战略方面的资料； 3、负责拟定《公司发展战略规划（草案）》； 4、将发展战略规划按年度目标进行分解、落实及战略发展规划实施的监督。 （四）董事会办公室 1、作为战略委员会日常办事机构，负责日常工作联络和会议组织等工作； 2、负责战略委员会决策的前期准备。 第二章发展战略制定的程序 第五条公司在充分调查研究、科学分析预测和广泛征求意见的基础上制定战略目标和战略规划。公司在制定发展战略过程中，应综
公司营销管理体制改革方案
公司营销管理体制改革方案（初稿） 公司成立以来，已经走过4个年头的历史。几年来，经过公司领导的不懈努力，公司的业务发展已经形成规模。尤其是面临着多条班列的开通，公司经营规模持续扩大公司营销管理体系日益复杂，对公司管理层日常经营管理方式、方法提出了更高的要求。若公司管理层、公司组织结构体系未能及时地适应业务发展需求，必将会对公司持续、稳定、健康的发展造成一定的影响。 一、公司目前管理情况 首先，公司的营销管理体制没有得到更好的创新，部份还保留在原来管理体制下，没有形成规范的、统一的、分工明确的管理模式，责权不是很清晰。管理上责权有时候太过于统一，各公司的负责人在管理面前疲于奔命，业绩管理、内部操作、铁路关系等大凡小事全是一个人兼办。造成的后果一是管理精力缺失，无法指导，监督不力；二是长期下来下属不具备责任担当能力，缺乏晋升空间，员工会安逸度日。 其次，业务营销和营运操作上这应该是两个不同性质的部门，从工作的内容上区分，其实是有矛盾冲突的，是相互监督和相互促进的，运作体系应该是为营销提供服务与质量保障的部门，不应该是放在同一平台来进行管理，这样会过于笼统。 在面对当今日趋激烈的市场竞争，为了更好的适应企业发展、适应新形势下的发展要求，全面发挥、挖掘公司现有潜在客户资源、技术资源、人力资源，使公司在新时期下快速发展壮大，公司必须要进行管理
体系全面转型升级，创新公司经营管理模式，释放以人为本的价值要素，本着“结构合理、分工明确、实时绩效、开放经营”的原则进行“组织结构、管理体制、经营体制、核算分配体制、激励机制、企业文化（培训机制），团队建设”方面的整体体系建设。全面提高公司经济效益、生存能力、工作效率、服务质量、团队素质，打造我们自己的核心竞争力。 二、管理目标与管理思路 1、公司管理体系改革的主要目标： 建设组织机构科学、业务范围明确、岗位分工清晰、业务逻辑合理、分配体制完善，具有统一发展战略、独立经营核算的整体解决方案运营中心管理体系。 建立营销管理制度和运营操作管理制度，使用公司的营销制度化，程序化，规范化，加强员工培训，培养并要求人人都有“团队意识、效率意识、服务意识、学习意识”，在运营操作中把质量管理和服务管理上实现“标准化、效率化、人性化”。 本着“产值和效率”两个要素进行部门、人员的全面绩效考核，鼓励“经营、技术、模式”的创新，打造优质的营销团队，适应复杂的市场环境。 2、公司管理体系改革的思路： A、部门设立 （1）总部撤消业务部，建立营运中心，设立运作管理部和市场营销部，属营运中心管理； （2）各公司设操作部，负责公司操作管理:包括车辆、计划、装运、
关于公司发展和管理体制改革的建议
关于公司发展和管理体制改革的建议 公司自2013年正式开业以来，已经走过四年的历史。四年来，公司在企业发展、以及市场运营、客户服务等环节出现了许多问题，发生这些问题的原因目前还尚未得到根本的解决。我感觉，这些问题如果得不到彻底的解决，公司将无法在市场立足，无法继续生存下去。我认为公司目前主要存在以下几个问题： 第一领导的观念存在一定的偏差。迁就心理、凑合心理在每个人心中都不同程度的存在，主要体现在以下几个方面： 一是李总主要精力都用在处理具体的、事务性的工作，考虑公司的发展建设少，考虑宏观控制少； 二是在用人上没有把聚集一流人才作为公司发展的首要任务，作为企业发展的基础工作去做，仅靠以干代训去培养人才显然是不能获得高素质人才的； 三是在客户服务上追求合格多，追求优质少，服务不到位、标准不高。 第二，公司的内部管理体制上还存在着吃大锅饭的现象。在工资的管理上还比较粗放，不和完成任务的标准联系，要求还比较低，没有对每个人的工作情况进行具体的考核，除大的失误造成经济损失处罚外，根本体现不出效益工资对员工工作积极性的调动作用。 第三，管理人员、技术人员力量薄弱。管理人员只能勉强完成值班期间的生产任务，很少有精力去抓公司的日常管理，公司的管理制度和各个岗位的操作规程得不到有效的落实，造成公司的正常运转不
够严谨，有令不行有禁不止和随心所欲现象时有发生，领导及管理人员和员工的交流几乎没有，更谈不上对员工的教育，人性化管理还做得不够；正常的月、季、半年的检查、考核、评比、讲评都得不到落实；公司在组织管理等方面的服务保障工作也未能及时到位，与公司的正规化建设差距较大。技术人员除完成正常的工作外，很少有时间去学习专业知识，更何况无人组织，无人督促、无竞争机制。 第四，应有的机制或有效的工作秩序不完善。一是例会制度执行不严。公司召开例会，研究、安排部署当前工作，查找工作中存在的不足，而不是出问题才开会“补窟窿”，但目前我们基本上是这样，没有严格执行例会制度，没有形成这样一种习惯，靠临时面对面的交代解决问题，显然是不够的，只能是看到什么抓什么，想到什么抓什么，什么着急抓什么，严重缺乏对工作的研究、分析、预判，更无法集中多数人的智慧；二是信息通报制度没有建立起来。如未来一周销售、生产信息无通报，公司建设信息通报等等，各部门只能被动地应付工作，而做不到主动地去迎接工作，工作中没有主动权；三是竞争机制还没有建立起来。考评、奖罚的力度还不够大，还不够及时，使员工的主动性和干好工作的热情受到了打击；四是培训教育的力度不大，时间很短，内容不够系统，尤其是对新员工的培训还落实不到位，上岗考核不严格。 根据以上存在问题，有以下几点建议供参考： 一：要彻底转变思维方式，干部、股东要进一步解放思想，团结协调、奋进，紧拧一股绳，切实把公司的发展建设放在第一位，切实
学校信息化管理制度和管理办法
大庆市八百垧第六小学信息化工作管理机构和管理制度 教育信息化工作领导小组成员名单 组长：焦天活陈吉武 副组长：李瑗平 组员：韩秀霞段永红杨茹军王立尧辛凯赵丽萍郭泽斌 教育信息化领导小组工作职责 1、落实人员、建立组织、明确自责、构建学校信息化管理网络。 2、制定各项规章制度，规划我校教育信息化发展方向。 3、审议每年教育信息化工作计划，明确教育信息化工作要求。 4、评估每年教育信息化工作得失，采集教育信息化工作意见，提出改进方案，规范我校教育信息化管理体制。 5、监督教育信息化工作进程，及时调整工作计划，确保我校教育信息化健康发展。 6、以身作则，加强教育科研，积极推进教育信息化课题的实验研究。 办公室电脑使用管理制度 1、严禁访问不健康的网站，上网浏览与工作无关的网页。工作期间禁止利用计算机玩游戏、听音乐、看影碟、播放观看影像、实时在线聊天等。 2、无论是本单位，还是外单位人员，凡与本办公室无关人员，严禁上机操作。 3、注意计算机用电安全和防火、防潮，做好办公室卫生清洁工作，确保计算机有一个良好的运行环境。 4、不准在非正常状态下使用计算机，严禁私自拆卸机箱，硬件或应用软件出现异常，应及时与管理人员联系。
5、未经管理人员许可，不准擅自增删统一配置的计算机软硬件设备，增删、改动微机的I P地址等软硬件配置；未经学校同意，计算机及其附属设备不得外借。 6、严防计算机病毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备（如软盘、Ｕ盘、硬盘等）不得随意连入计算机，确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。 7、严禁恶意删改网络系统中的共享资源。 8、严格遵守保密制度，工作人员不得将密级文件资料上网共享。 9、因操作不当给工作或公共财产造成损失的，追究当事人的责任。 10、用后及时关闭计算机，切断电源。下班前要关好门窗，以防被盗。 班级电教设备管理制度 为保证电教设备的正常使用，现作以下管理规定： 1、班主任负责教室电教设备的管理、使用维护及监督电教设备的安全用电状况，发现隐患或故障应及时与电教室联系。 2、为延长电教设备的使用期，保证用电安全，更好地为教学服务，电教设备由专人负责，用后按规定保管好；维修由电教室专人负责，其他人不得擅自动用维修电教设备。 3、每周定期检查电视机、电视盒、广播设备、投影仪、投影幕、电源插头、插座的使用情况，发现异常情况及时停止使用，报电教室处理。 4、电教组每月对各班电教设备进行定期检查和不定期抽查，学期结束进行综合评分，对优秀班级进行表彰。 5、电教设备使用过程中易耗品损坏由电教室维护，对于因保管不善或人为因素造成的意外损坏，经查实损坏原因后，由责任人酌情赔偿，情节严重者给予处分。对保管不善的班级在校大会上给予批评。 6、各班同学要协助电教课代表做好电教设备的管理、维护工作，爱护集体财产，要注意安全用电工作，人人要做安全用电的义务监督员，确保人身安全。 7、放学之后按时关闭计算机和其他电教设备，做好安全防火、防电工作。 8、不得利用电教设备做与教育教学无关活动，如发现将严格处理。
1.发展战略管理制度
福建夜光达科技股份有限公司发展战略管理制度
福建夜光达科技股份有限公司 发展战略管理制度 第一章总则 第一条为了加强福建夜光达科技股份有限公司（以下简称“股份公司”）发展战略管理，规范发展战略的制定和决策，提升战略管理的科学性、有效性和及时性，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。 第二条本制度规定了制定股份公司及子公司发展战略和规划管理的基本要 求。 第三条本制度所称发展战略是指公司在对现实状况和未来趋势进行综合分 析和科学预测的基础上，制定并分解实施具有长期性和根本性的发展目标与战略规划等的活动。 第四条公司制定与实施发展战略至少应当关注下列风险: （一）缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致盲目发展，难以形成竞争优势，丧失发展机遇和动力。 （二）发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业，可能导致过度扩张，甚至经营失败。 （三）发展战略因主观原因频繁变动，可能导致资源浪费，甚至危及公司的生存和持续发展。 第二章发展战略管理机构 第五条股份公司董事会是公司的战略决策机构，负责明确提出公司的使命 和愿景，确定公司中长期战略发展方向和发展目标，确定公司整体战略规划。
第六条 董事会下设战略委员会负责对公司中、长期发展规划、经营目标、 发展方针进行研究并提出建议；组织制定战略实施方案，对发展战略的实施情况 进行监控，定期对实施效果进行评价；根据内外部环境的重大变化提出适时调整 战略的建议，并审核调整后的发展战略草案。 第七条公司各职能部门及相关单位参与公司发展战略管理，组织落实战略 实施工作。 第三章战略制定 第八条 公司要在综合分析宏观经济政策、行业发展趋势、市场需求变化和 竞争状况、自身优势与劣势和能力现状等因素，充分调查研究和系统思考的基础 上制定战略目标。 公司应根据发展目标制定战略规划。战略规划应明确发展的阶段性 由总经理办公会根据董事会的战略发展目标和指导方针，汇总各部 门收集 的公司所处内外部环境信息， 并进行分析（国家对相关行业的政策与法规 产业信息、公司所属行业与相关行业发展趋势、竞争对手/标杆企业等），并在与 各部门进行充分沟通的基础上，编制“发展战略目标和规划草案” 第十一条 总经理办公会将“发展战略目标和规划草案”上报公司总经理办 公会审议；总经理办公会根据审议意见进行修订。 第十二条 战略委员会对经总经理办公会审核通过的“发展战略目标和规划 草案”，组织相关部门对其进行可行性研究和科学论证，必要时，可聘请中介机 构和外部专家提供专业咨询意见；总经理办公会根据审议意见进行修订。 第十三条 经修订，并由战略委员会审议通过后，形成“发展战略规划书” 上报董事会审核、股东大会审批。 第十四条 总经理办公会将审核通过后的战略规划文件予以正式发布，并根 据战略规划分解为年度经营计划与预算计划，严格落实到股份公司及子公司。 第九条 和发展程度, 确定每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。 第十条
管理体制改革工作方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除管理体制改革工作方案 篇一：二级管理体制改革实施方案(试行)(1) 长江师范学院政治与历史学院校院两级 管理体制改革实施方案 20XX年10月起草 第一章总则 第一条为加快建设特色突出、优势明显、充满活力、和谐发展的教学应用型大学的步伐，充分发挥和调动我院的办学主动性和积极性，使我院真正成为相对独立的办学实体，特制定本方案。 第二条校院两级管理体制是学校办学体制的变革，是学院实行实体化的运作，是学校管理重心的下移。学校对学院实行目标责任制管理和经费总额包干，形成职责明确、决策科学、管理规范、权责统一、有效监督的运行机制。 第三条学校以考核评估为主要方式管理学院工作，以扶优扶强为主要原则引导学院工作，以监督制约为主要途径规范学院管理权力的使用，以资源有偿使用配置学院办学资源。
第二章管理权限与职责 第四条学校是具有独立法人地位的事业单位，对社会独立承担民事责任。学校通过制定总体规划、发展目标、内部政策、经费筹措与分配、监督、评估和提供服务等对学院实施管理。 第五条学校各职能部门在教学管理、科学研究、学科建设、队伍建设、学生管理、对外合作与交流、专项经费管理等方面代表学校制定政策、组织协调、进行监督评估、提供服务保障。 第六条学院在学校的宏观管理与调控下，履行相应职能，具有相应职权，就学院的各方面工作对学校负责。 第七条学校主要权限与职责： 制定学校的整体事业发展战略与规划，制定和分解学校阶段性事业计划和发展目标并监督实施。 （一）教学工作 1.制定专业建设规划，调整、优化专业结构，负责新设专业的论证、评审。 2.根据学校人才培养总体目标，指导学院制定人才培养计划、教学大纲和课程建设。 3.建立教学质量保障体系，对学院的教学工作、专业建设、课程建设、实践教学、实验室建设等进行专项评估，实行教学督导制度。
中央管理企业主要负责人薪酬制度改革方案
中央管理企业主要负责 人薪酬制度改革方案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中央管理企业主要负责人薪酬制度改革方案 基本简介 中共十八届三中全会《决定》中，国企主要负责人的薪酬待遇问题，位于第7项改革“推动完善现代企业制度”的最后一部分：国有企业要合理增加市场化选聘比例，合理确定并严格规范国有企业管理人员薪酬水平、职务待遇、职务消费、业务消费。 中共中央总书记指出，要逐步规范国有企业收入分配秩序，实现薪酬水平适当、结构合理、管理规范、监督有效，对不合理的偏高、过高收入进行调整。“国企负责人没有‘职务消费’，按照职务设置消费定额并量化到个人的做法必须根除。” 背景 在市场经济发展的大潮中，上一轮央企负责人的薪酬制度改革曾经发挥出一定的积极作用。但如今，掌握核心资源的央企，许多效益被公众认为并非真正意义上的经营。因此，央企领导像外企、民企的高管那样拿超高薪水一直备受争议。 尤其是近年来，一些国企、央企负责人既拥有比较高的行政级别，又领取高薪酬。在一些沿海发达地区，能到国有企业或者央企担任负责人被认为是一种重用或“福利待遇”，致使一些人甚至动用关系“铺路子”“走后门”。这些变味的做法都脱离了上一轮央企薪酬制度改革的良好初衷，需要大力纠偏。 此外，一些国有企业中还长期存在薪酬结构不尽合理、薪酬监管体制不够健全等问题。有的高管薪酬与其经营业绩不相符，一些国企高管的待遇甚至在企业出现巨亏时不降反升。这些做法不仅违背央企的定位，甚至直接加剧了社会分配不公。[5] 核心内容 央企负责人薪酬制度改革
央企负责人薪酬改革明年登场[6] 方案包括“完善制度、调整结构、加强监管、调节水平、规范待遇”五方面内容。 《中央管理企业负责人薪酬制度改革方案》最核心的内容是明确，下一步央企高管薪酬将采用差异化薪酬管控的办法，综合考虑国企高管当期业绩和中长期持续发展，重点对行政任命的央企高管人员以及部分垄断性的高收入行业的央企负责人薪酬水平实行限高，以此来抑制央企高管获得畸高薪酬，缩小央企内部分配差距，使得央企高管人员薪酬增幅低于企业职工平均工资增幅。[7] 四大亮点 其一，清晰表明对央企、国企负责人适用“党管干部”原则，以更刚性的行政制度管理央企、国企负责人的职务行为和待遇。这特别体现三个方面：对央企负责人的七项职务行为首次设置上限；明确对四种公款消费行为设置禁令；严格限制企业负责人高年薪。强化行政管理，既将央企负责人的职务行为纳入中央“八项禁令”范畴，也符合央企、国企负责人的现行用人机制。 其二，清晰表明了央企薪酬制度改革与国资国企改革的关联性。薪酬制度改革方案，首次提出推进这项改革要坚持国有企业完善现代企业制度的方向。 健全公司法人治理结构，政企分开、政资分开是国有企业建立现代企业制度的主要目标。过去，这成为一些国有企业拿高薪酬的依据，但实际上失之偏颇。 薪酬制度改革方案通过“明确坚持分类分级管理”“建立与企业功能性质相适应的差异化薪酬分配办法”等表述，透露出根据不同经营性质实施差异化薪酬的思路。这也意味着，公共服务性国企与一般竞争性国企，将有不同的考核标准和薪酬标准。 而这要求准确界定不同国企的功能，这也正是新一轮国资国企改革试点的主要着眼点。由此，央企薪酬改革也纳入了国资国企改革的大盘子。从推动央企薪酬改革的速度可以断定，以划分国企功能、健全公司治理结构、完善国有资产管理为核心的国资国企改革将在各地得到迅速推动。只有先行推动国资国企改革，薪酬改革才有操作平台。
学校管理制度建设中存在的问题
高校内部管理制度建设 存在的问题、成因及对策分析 山东理工大学副校长谭秀森 一、高校内部管理制度建设的基本目标和要求 1998年颁布实施的《中华人民共和国高等教育法》（简称《高等教育法》）第三条规定明确了我国高等教育的性质，即社会主义性质。《高等教育法》第五条还规定了高等教育的任务主要是通过培养专门人才等活动来对社会的发展起作用，而这些活动通常是由其专门机构——高等学校来实现的。 高等学校在日常教育教学活动中，如何确保高等教育的社会主义性质，如何确保高等教育任务的完成呢最基本的、也是最重要的途径是加强高校内部管理制度的规范化、科学化、系统化建设。高校管理制度是高校为了组织和管理各项工作，按照一定程序制定的、在全校范围内具有普遍约束力的条例、规定和管理办法等规范性文件的总称。 高等教育的性质及任务规定了高校管理制度建设的基本目标和要求，主要体现在三个方面。 第一，高校管理制度建设是学校办学理念的具体载体。办学理念是高校发展的灵魂，应与各项具体管理制度紧密结合起来，将其基本内涵、本质要求渗透到具体制度规定中，将其本质要求制度化、成文化、具体化，以确保学校办学理念得以具体实现。 第二，高校管理制度建设是学校完成培养目标的有效保障。制度对于高校活动主体，如教师、学生、管理人员和后勤服务人员等具有普遍的、平等的规范和引导作用，它使分散的、无序的个体活动变得统一、有序、高效。只有这样才能为高校教育教学任务的完成提供保障。 第三，高校管理制度建设是高校依法治校的基本路径。“建立健全学校规章制度，是学校民主法制建设的主要内容，是学校民主化、法制化管理的前提。”[1]依法治校是依法治国理念在学校教育领域的必然延伸，这就要求高校内部管理制度建设必须走法制化之路，使学校内的各项管理工作都能做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，从法律上切实保证高校管理的高水平。 二、高校内部管理制度建设中存在的主要问题 高等学校管理制度建设是一项系统工程，需要建立一整套科学的管理制度与之相应，也需要有完善的、科学的制度制定规范以及制度执行、监督规范，只有这样才能确保管理制度的效力。具体地说，高校内部管理制度建设应涵盖以下内容：“不仅包括从制度起草前的调研、立项工作，到制度的起草、修改、通过和发布，还应包括制度的执行、落实和督察工作。” [2]因此，对高校内部管理制度建设的考察，至少应从制度本身、制定程序、制度执行与监督、制度配套体系建设等几方面进行。
广州市街道办事处与社区综合服务中心关系的调查
广州市街道办事处与社区综合服务中心关系的调查【内容摘要】 我们分别对建设街的街道办事处综合服务中心进行调研，于此同时还对建设街的部分居民进行了访问，由此探索新时期街道办的改革和两者如何共同为更好基层群众服务的提供新范式、发展出社会管理服务的新模式，提出观点和看法。 【关键字】 街道办社区综合服务中心为民服务社会管理的现状与发展 一、调研背景 改革开放以来，随着社会的不断发展，街道办事处的定位再次遭受质疑。街道办事处最初设立之时，其初衷并不在于对城市基层事务进行全面综合管理。不少城市为了应对城市管理中出现的新问题，采用了“两级政府，三级管理”的城市管理体制，即城市中设立市、区两级政府，但同时设立街道办事处作为区政府的派出机关，管理城市基层事务，随着社会事务的日益复杂，街道办事处也开始获得越来越多的权力，其职能从协调机构逐渐变为综合管理机构，拥有了一级政府的实际职权。这种体制在解决了很多问题的同时，也带给了人们思考，街道办事处的定位以及该体制的最终走向已经不再是管理层面的问题，而是深层次的城市政府改革甚至城市发展道路的问题。于此同时，建设优良社区的呼声越来越高。 广州市委、市政府把社区建设作为后亚运时代切实提高市民幸福指数的重中之重来抓，把社区建设工作列为广州市“十二五”规划的一项重要内容。早在2009年，为贯彻落实中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋同志关于“将香港社会管理的先进经验与广东的实际相结合，有选择的先行先试”的批示，时任广州市市长的张广宁率团考察了香港社会管理服务工作，并指出：通过政府购买服务，引入社会力量参与社区管理和服务，并充分运用专业社会工作手法，合理利用社区资源，从而为区域内的个人和家庭提供全面、优质的社会服务。2011年1月，省委常委、广州市委书记张广宁在市委九届十次全会上强调：今年要以创新社区管理服务为着眼点，把社区打造成为解决民生问题的“第一窗口”、市民享受生活的“幸福港湾”，让群众在家门口就感受到幸福。市委副书记、市长
战略管理制度
中冶置业有限责任公司规章制度编号： 中冶置业有限责任公司 战略管理制度 和君咨询有限公司 二零零九年十二月
目录 第一章总则 (1) 第二章战略管理的组织及职能 (1) 第三章战略规划内容 (2) 第四章战略管理过程 (3) 第五章附则 (5)
第一章总则 第一条为加强中冶置业有限责任公司（以下简称“公司”）战略管理工作，确保公司在未来的市场竞争中占据优势地位，实现公司资源的有效配置，并保证各下属子公司与公司本部整体战略方向和目标的一致性，特制定本制度。 第二条公司的战略制定遵循“科学、客观、可行”的原则；战略实施遵循“快速、高效、务实”的原则。 第三条战略管理是指对企业战略进行制定、选择、实施和控制、评价，直到达到战略目标的全过程。战略管理过程主要包括三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。 第二章战略管理的组织及职能 第四条公司的战略管理组织分公司本部、子公司两个层次。 第五条公司战略管理职能 （一）公司董事会 公司董事会是公司的战略决策机构，负责明确提出公司的使命和愿景；确定公司中长期战略发展方向和发展目标；审批和签发公司整体战略规划。 （二）公司总经理办公会 对公司发展战略部拟订的公司战略规划和子公司拟订的业务发展战略进行质询、提出修改建议，讨论并确定公司战略规划、业务单元战略规划，报请董事会审批；具体落实并分解经董事会批准的公司战略规划、业务单元战略规划；对公司和子公司执行战略规划的效果进行考核和评价。 （三）发展战略部
负责收集与公司发展战略相关的行业、竞争对手、宏观环境等信息；收集公司各业务单元的信息，并为制定业务单元战略规划提供技术支持；向公司高层提供缜密的市场环境分析和有条理的建议；协助公司高层制订公司的远景发展目标和致胜的公司战略规划；制订高效率的战略规划、年度经营计划程序，主持公司年度战略规划制订程序，确保业务单元战略规划制订工作按时、高质量地完成；收集各项战略规划和计划执行过程中的相关信息，分析业务单元战略规划的执行和完成情况，向总经理办公会提供分析报告和评估建议。 第六条子公司战略管理职能 子公司是业务单元战略规划的制订和执行组织。其主要职责是：在公司制订整体战略规划时，提供相关业务信息和建议；依据公司确定的战略发展方向和发展目标，制订子公司业务单元战略规划，接受公司高层的质询并进行修改完善；执行战略规划并对实施情况进行总结。 第三章战略规划内容 第七条公司战略规划和业务发展规划可分为长期（三年至五年）和中期（一年至三年），公司可根据实际需要确定。 公司战略规划和业务发展规划的分析内容包括： 1．宏观经济和房地产行业发展现状及预测； 2．房地产相关政策、法律法规研究； 3．竞争态势研究、标杆研究、竞争对手的发展现状及发展预测； 4．区域市场发展态势、区域竞争态势、、区域产品运营模式、 区域商业模式选择； 5．公司现有内部资源和可利用的外部资源分析。 第八条公司战略规划和业务发展规划的主要内容包括： 1．公司及业务的发展方向和目标；
广东省城市基层管理体制改革工作实施方案
广东省城市基层管理体制改革工作实施方案
广东省人民政府办公厅文件 粤府办[2002]14号 关于印发广东省城市基层管理体制改革工作实施方案 的通知 各市、县、自治县人民政府，省府直属有关单位：现将《广东省城市基层管理体制改革工作实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。执行中遇到的问题，请迳向省民政厅反映。 二００二年二月二十一日 广东省城市基层管理体制改革工作实施方案为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》(中办发[2000]23号)、《中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅转发(省民政厅关于在全省推进城市社区建设的意见)的通知》(粤办发(2001]8号)精神，我省城市基层管理体制改革工作应于2002年6月底完成。2001年，我省已在部分城市成功进行了试点，今年必须全面铺开，现提出如下实施方案： 一、总体要求 以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，根据中办发[2000]23号和粤办发[2001]8号文件的
精神，以改革城市基层管理体制为突破口，完成全省城市居民委员会(以下简称居委会)改为城市社区居委会的工作，全面推进我省城市社区建设工作，发展城市社区服务，强化城市社区管理功能，推进城市基层民主，维护城市社会稳定，提高居民生活质量，加强精神文明建设，努力建设环境优美、治安良好、生活便利、关系和谐的新型城市社区，促进城市经济和社会协调发展。 二、工作内容 (一)调整街道办事处、居委会设置，建立新型社区 1、调整街道办事处设置。 街道办事处一般按照特大城市城区常住总人口4．5万以上，大城市城区常住总人口4万以上，中等城市城区常住总人口3．5万以上，小城市城区常住总人口2．5万以上；管辖范围2．5平方公里以上的标准设立。各地要结合实际，按照有利于城市管理、方便群众、明晰界线的原则对本城区范围的街道办事处设置重新规划，合理调整。重新规划设置方案，由不设区的市、市辖区人民政府提出，报上一级人民政府批准。其中涉及乡镇行政区划界线调整的报省人民政府审批。 2、调整居委会设置，合理划分社区。 调整、划分社区是改革城市基层管理体制，推进社区建设工作的前提。内容包括三个方面：一是对现有的居委会设
关于制度建设在学校管理中的重要作用
关于制度建设在学校管理中的重要作用加强学校管理制度建设，促进学校可持续发展 重庆市巫山大昌中学校戴直楷 学校规章制度是学校各项工作全面落实的基本保障。对全校各部门与师生起着约束、规范、激励和引导作用，既能促进教师不断自主学习，提升业务，又有利于促进学生德、智、体、美、劳等全面发展，不自觉的成为了学校的一种深层次的校园文化。加强学校管理制度建设，能够有效推进学校可持续发展。所谓学校管理制度是调节和控制学校各部门与师生员工行为的的统一准则，不同类别、不同层次的管理部门管理的权限和职能不同，所以，学校管理制度又是一个多种类、多层次、多职能的完整的约束、规范、激励和引导体系。如何加强学校管理制度建设呢？ 一、深刻领悟学校教育内涵，深化教育体制改革，明确学校制度建设目的意义。 学校教育的真正内涵，就是价值引导和自主建构的统一。从学生的成长过程来说，是精神的唤醒、潜能的激发、内心的明朗、主体性的弘扬和个性的彰显。从师生共同活动的角度来说，是经验的共享、世界的融合和灵魂的感召。教育源于生活，教育不光是要培养一个人的生活技能，增加其知识储备，更重要的是安顿其灵魂，并使其灵魂变得高尚。 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（xx—2020）》指出：教育要着力培养具有服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新
精神和善于解决问题的实践能力的人。重点是面向全体学生、促进学生全面发展，坚持以人为本、全面实施素质教育。核心问题是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题。培养什么人的问题关涉教育的方向和本质；怎么培养人的问题关系到教育的途径和方式方法。 加强学校制度建设是学校依法治校、依法治教、依法办学的必然要求，是推进教育现代化的必然选择，是调动全体教职员工的积极性，提高教职工队伍整体素质的必由之路，是教育事业适应新发展、面向新世纪的必然要求。加强学校管理制度建设，能够约束、规范、激励和引导学校及师生的行为和发展方向，推进学校教育可持续发展。 二、转变观念，创新学校管理体制，确保学校制度建设的实效性。 学校管理制度就是学校的办学法规，也是学校依法治校、依法治教的基本保障。建章立制的目的一是服务，二是规范，三是最大限度的挖掘教育的潜能，充分调动教师的积极性，四是优化，使学校健康、全面、和谐、稳步快速发展。学校在建立健全学校管理制度时，务必遵循相应教育教学原则，创新学校管理体制，彰显学校管理特色。 （一）明确新时期学校管理制度的内涵，确定建立健全学校管理制度的流程与措施。 学校管理制度的构建与完善是实施依法治校、依法治教、提高管理效能的前提。建立学校管理制度的目的是实现约束、规范、鼓励和引导。笔者认为建立和完善管理制度的关键是以人为本，应当构建以鼓励与倡导为主，以促进教师发展为根本目的的管理机制。所以，学校管理制度的建立和完善应是领导班子决策，“智囊组织”拟定，全
关于进一步深化街道管理体制改革
关于进一步深化街道管理体制改革 推动社区管理与服务创新的调查与思考 【内容概要】我县实施城市管理体制改革，成立三个街道办事处，在城市管理、服务方面发挥了积极作用。但我县街道管理体制仍处于探索发展阶段，社区建设还存在着一些困难和问题，应进一步加强领导，理顺体制、机制，健全机构，保证投入，保障用房，加大物业帮扶，真正把社区建设成为环境优美、功能完善的生活家园和文明向上、幸福和谐的精神乐园。 2009年10月，我县实施城市管理体制改革后，成立了社会工委和社会建设办公室，设立并组建了三个街道办事处，这标志着我县城市管理体制改革和社会建设工作进入了一个新的发展阶段。三个街道办成立以后，在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕街道工作职能，在城市管理，尤其是在城市服务方面发挥了积极作用，得到了县委、县政府和广大社区居民的一致好评。但是，由于我县城市化建设起步晚，街道成立时间短，街道改革，尤其是街道管理体制仍处于探索发展阶段，我县街道管理体制和管理模式与北京其他区县相比存在着一定差距，街道办事处承担的“统筹辖区发展，监督专业管理、组织公共服务，指导社区建设”的职能还没有理顺，辖区内共驻共建的合力还没有真正形成，社区建设中还存在着一些困难
和问题，我们以香水园街道为例，就街道的建设与发展进行了调查和研究。 一、香水园街道的基本情况 香水园街道工委、办事处于2009年10月成立，所辖区域面积7.45平方公里，以妫水湖中心线以北、妫水北街以东，北至团结路和庆园街、东至龙庆路和京银路，辖区内有大型企事业单位99家。下设11个居委会，居民楼房302栋，总人口4.5万。社区党组织按照一居一支部的要求，在11个社区中设置了 8个党总支，3个党支部，党员1687人。机关内设3个行政和6个事业科室，及3个外派站所。共有机关和社区事业干部、社区专职工作者160人。 二、社区建设管理与服务工作中存在的主要问题 （一）体制机制欠完善，履行职能难度大 社会管理和服务的效率原则要求建立监督与管理服务两轴分离的组织体系。由于我县街道成立时间短，对于街道履行社会管理和服务的体制机制建设尚需完善。主要表现在: 街道责权不统一，角色错位。北京市第五次城管会明确街道办事处的主要职能是：“统筹辖区发展、监督专业管理、组织公共服务、指导社区建设”。我街道成立以后，县委、县政府赋予了街道办事处10 项工作职能，同时更加强调属地管理，街道的工作职能和工作任务更加明确和具体。但是在实际工作中，
1.发展战略管理制度
主要拟定部门 福建夜光达科技股份有限公司发展战略管理制度
福建夜光达科技股份有限公司 发展战略管理制度 第一章总则 第一条为了加强福建夜光达科技股份有限公司（以下简称“股份公司”）发展战略管理，规范发展战略的制定和决策，提升战略管理的科学性、有效性和及时性，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。 第二条本制度规定了制定股份公司及子公司发展战略和规划管理的基本要求。 第三条本制度所称发展战略是指公司在对现实状况和未来趋势进行综合分析和科学预测的基础上，制定并分解实施具有长期性和根本性的发展目标与战略规划等的活动。 第四条公司制定与实施发展战略至少应当关注下列风险： （一）缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致盲目发展，难以形成竞争优势，丧失发展机遇和动力。 （二）发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业，可能导致过度扩张，甚至经营失败。 （三）发展战略因主观原因频繁变动，可能导致资源浪费，甚至危及公司的生存和持续发展。 第二章发展战略管理机构 第五条股份公司董事会是公司的战略决策机构，负责明确提出公司的使命和愿景，确定公司中长期战略发展方向和发展目标，确定公司整体战略规划。
第六条董事会下设战略委员会负责对公司中、长期发展规划、经营目标、发展方针进行研究并提出建议；组织制定战略实施方案，对发展战略的实施情况进行监控，定期对实施效果进行评价；根据内外部环境的重大变化提出适时调整战略的建议，并审核调整后的发展战略草案。 第七条公司各职能部门及相关单位参与公司发展战略管理，组织落实战略实施工作。 第三章战略制定 第八条公司要在综合分析宏观经济政策、行业发展趋势、市场需求变化和竞争状况、自身优势与劣势和能力现状等因素，充分调查研究和系统思考的基础上制定战略目标。 第九条公司应根据发展目标制定战略规划。战略规划应明确发展的阶段性和发展程度，确定每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。 第十条由总经理办公会根据董事会的战略发展目标和指导方针，汇总各部门收集的公司所处内外部环境信息，并进行分析（国家对相关行业的政策与法规产业信息、公司所属行业与相关行业发展趋势、竞争对手/标杆企业等），并在与各部门进行充分沟通的基础上，编制“发展战略目标和规划草案”。 第十一条总经理办公会将“发展战略目标和规划草案”上报公司总经理办公会审议；总经理办公会根据审议意见进行修订。 第十二条战略委员会对经总经理办公会审核通过的“发展战略目标和规划草案”，组织相关部门对其进行可行性研究和科学论证，必要时，可聘请中介机构和外部专家提供专业咨询意见；总经理办公会根据审议意见进行修订。 第十三条经修订，并由战略委员会审议通过后，形成“发展战略规划书”，上报董事会审核、股东大会审批。 第十四条总经理办公会将审核通过后的战略规划文件予以正式发布，并根据战略规划分解为年度经营计划与预算计划，严格落实到股份公司及子公司。
企业内部深化内部三项制度改革方案
郑煤集团公司深化内部三项制度改革实施意见 （征求意见稿） 为认真贯彻落实省委、省政府深化国有企业改革的各项决策部署，进一步推进集团公司人事、劳动和分配制度（以下简称“三项制度”）改革，根据《郑煤集团公司全面深化改革工作总体方案》，制定本意见。 一、基本思路 紧紧围绕郑煤集团公司战略定位，按照产权制度改革和完善法人治理结构要求，全面深化内部“三项制度”改革，消除行政化管理，优化人力资源配置，引入竞争激励机制，推动集团公司改革解困，促进集团公司及所属企业持续健康发展。 二、改革目标 （一）人事制度改革。通过优化组织架构，推行岗位竞聘，完善选任机制等，到2016年底，集团公司管理人员比例控制在4%-6%。 （二）用工制度改革。通过用工机制改革，变革岗位设置，建立岗位合同管理制度等，到2016年底，集团公司在岗职工总人数控制在2.3万人以内。 （三）分配制度改革。通过强化人工成本管理，落实企业自主分配权，建立市场化工资分配和长效激励约束机制，进一步理顺内部收入分配关系。 三、改革内容 （一）优化组织架构，严格编制管理。
1.科学界定集团公司与出资企业功能定位，优化集团公司与出资企业组织架构，集团公司管理层级压缩到三级以内，实现扁平化管理。精减各级各类职能部门，减少管理层级，控制管理幅度，实现职能部门“大部制”。 2.集团公司按照总量控制、放权管理的原则，加强各级机构设置、编制定员宏观管理。集团公司全资子公司、分公司、控股子公司按照精干高效的原则，从生产经营实际出发，科学设置机构编制，负责具体实施。 3.凡涉及增加机构数量和编制定员事宜，各全资子公司、分公司报集团公司审批，控股子公司报集团公司备案，参股子公司由本公司董事会决定。集团公司根据生产经营工作需要，对不适应生产经营活动的机构和编制定员提出改变和撤销意见。 （二）改革人事制度，实现管理人员能上能下。 1.建立分类分层管理制度。坚持党管干部原则与完善公司法人治理结构相结合、组织选拔与市场化选聘相结合、依法管理与充分放权相结合，根据集团公司不同层级，实行选任制、委任制、聘任制不同选任方式。 （1）集团公司重点管理总部机关职能部门正职，全资子公司、分公司党政正职，控股子公司董事会、党委会、监事会成员和财务总监，委派到参股公司的股权代表、董事、监事，郑州煤电公司所属生产经营单位主要负责人。指导监督控股子公司党委会、董事会市场化选聘经理层成员。 （2）集团公司授权全资子公司、分公司管理本公司其他班子成员及内设机构中层及以下管理人员。 集团公司控股子公司重点管理本公司经理层成员、内设机构中层及以下管理人员。指导监督其所属控股子公司（三级）党委会、董事会市场化选聘经理层成员。 （3）集团公司全资子公司、分公司、控股子公司所属