宾馆治安整改报告范本3篇
宾馆治安整改报告范文
宾馆治安整改报告范文一、背景介绍近年来,宾馆市场竞争激烈,宾馆治安问题日益突出。
宾馆是提供住宿服务的场所,对于顾客的安全和人身财产的保障有着重要的责任。
然而,在一些宾馆中,治安问题频发,给顾客的住宿体验和宾馆的口碑造成了严重的影响。
为了改善宾馆的治安问题,提升宾馆的服务质量和安全保障标准,我们对宾馆的治安问题进行了全面的调查和整改。
二、调查发现在对宾馆的治安问题进行调查的过程中,我们发现了以下问题：1.安保设施不完善。
部分宾馆的监控设备过时或者损坏严重,导致监控盲区的出现,无法有效监控各个区域的情况。
2.宾馆员工对于治安问题认识不足。
部分员工对宾馆的治安工作缺乏充分的重视和认识,对于安全隐患的防范意识不够强烈。
3.未建立健全的安保制度。
部分宾馆缺乏完备的安全保障制度,包括安全培训制度、安全巡查制度、安全应急处理制度等。
4.对于宾馆管理规定的执行不到位。
部分宾馆对于宾馆管理规定的执行不够严格,出现了安全管理的漏洞。
三、整改方案为了解决宾馆的治安问题,我们制定了以下整改方案：1.增加安保设施。
我们将投入资金购买合适的监控设备,对于监控盲区进行全面覆盖。
同时,我们会增加安保人员的数量和力量,提高安保设施的使用率。
2.加强员工培训。
我们将组织员工参加安全培训,提高员工的防范意识和应对突发事件的能力。
培训内容包括安全知识、突发事件处置等方面的培训。
3.建立健全的安保制度。
我们将制定和完善宾馆的安全保障制度,包括安全巡查制度、安全培训制度、安全应急处理制度等,这些制度将规范宾馆的安全管理工作。
4.提高员工的执行力。
我们将对员工进行监督和考核,督促员工按照宾馆管理规定严格执行,提高宾馆的安全管理水平。
四、整改计划根据整改方案,我们制定了以下整改计划：1.购买安保设施。
我们将在一个月内完成对安保设施的购买和安装工作,确保监控设备的正常使用。
2.安全培训。
我们将在一个月内组织员工参加安全培训,提高员工的安全意识和应对能力。
宾馆治安整改报告完整版
宾馆治安整改报告完整版宾馆治安整改报告完整版一、背景介绍随着旅游业的不断发展，宾馆作为旅游行业的重要组成部分，为旅客提供安全舒适的住宿环境，需要得到完善的管理和服务。
然而，近年来由于各种原因，宾馆治安问题引起了社会的关注和担忧，甚至引发了一些严重的安全事件，如财物失窃、人身伤害以及吸毒、卖淫等违法行为。
因此，宾馆治安管理成为社会各界关心的焦点，需要采取有效措施进行整改和提升。
二、整改目标为了加强宾馆治安管理，提高服务质量和满意度，实现良好的营商环境和社会信任度，本次整改将立足于以下目标：1.建立健全宾馆安保管理制度，规范安全检查和巡逻行为，确保宾馆内外环境整洁有序。
2.加强宾馆人员培训，提高专业技能和安全意识，减少犯罪和违法行为发生率。
3.引进高新技术设备，提升安保效能和服务水平，提高顾客满意度。
三、整改措施为了实现上述目标，宾馆将采取以下具体措施：1.建立健全安保管理制度。
制定保卫部门职责和工作流程，规范各种安全检查和巡逻行为，坚决杜绝一切违法行为，确保宾馆内外环境整洁有序。
加强宾馆公共场所的安全管理，加强安全设备配置。
2.加强人员培训。
要求宾馆职工必须经过专业的安全知识培训，提高安全意识和危机处理能力，增强抵抗违法行为的能力。
同时，从源头上杜绝违法犯罪活动，引导员工依法合规经营。
3.引进高新技术设备。
通过引进高新技术设备，如安保监控系统、人脸识别设备等，提升安保效能和服务水平。
引入智能化系统，不断优化客户体验，更好地服务于客户。
并通过设备监管宾馆员工的工作流程，实现对员工检查巡逻行为的监管。
四、整改效果整改措施的实施，将会带来明显的效果，包括：1.宾馆治安得到改善，客户安全感得到增强。
2.宾馆服务质量得到提升，顾客满意度大大提高。
3.宾馆信誉度得到增强，成为社会信任的重要组成部分。
四、总结与展望宾馆治安整改是一项重要的工作，必将延伸至其它相关领域。
希望各界强烈支持和配合，为加强宾馆治安管理，进一步提升服务水平和满意度，推动旅游业服务质量不断提升，树立良好的社会形象，赢得社会各界和顾客的信任度和好评。
酒店治安整改报告格式范文
酒店治安整改报告格式范文尊敬的[相关部门/领导]：你们好！咱这酒店啊，之前在治安方面出了点小状况，就像一个原本顺畅运行的小机器，突然卡了一下壳。
不过呢，咱也不含糊，立马就开始动手整改啦。
现在就把这整改的情况跟您唠唠。
一、治安问题回顾。
以前咱酒店主要存在这么几个治安方面的小麻烦。
# （一）人员出入管理。
就像咱们家门有时候没看好一样，酒店的大门和一些通道的人员出入管理有点松。
有些外来人员，大摇大摆就进来了，也没人仔细问问是干啥的。
就好像咱这酒店是公共大广场似的，这可不行啊。
# （二）监控系统漏洞。
酒店的监控系统吧，有点像个近视眼，有些地方看得不清不楚的。
有几个关键的角落啊，监控画面老是模模糊糊的，要是真出点啥事，这监控就跟个摆设似的，啥也查不出来。
# （三）员工治安意识。
咱的员工呢，一部分就像还没睡醒的小迷糊。
对治安问题的重视程度不够，不知道在日常工作里该怎么留意那些可疑的人和事。
就比如说，看见有人在走廊里鬼鬼祟祟的，也不知道上去问问或者跟保安报告一声。
二、整改措施。
# （一）人员出入管理。
1. 设立专人专岗。
咱们在酒店的大门、停车场入口还有各个通道，都安排了专门的保安人员站岗。
这些保安就像忠诚的小卫士一样，眼睛瞪得大大的，仔细检查每一个进出的人员。
不管是客人还是外来办事的，都得先在登记本上留下姓名、来访事由和联系方式等信息，就像给每个人都贴上一个小标签，清清楚楚的。
2. 门禁系统升级。
咱们还花了点钱，把门禁系统给升级了。
现在这门禁卡就像一把神奇的小钥匙，只有酒店的住客和经过授权的工作人员才能用它打开相应的门。
外来人员要是没有经过前台登记和许可，想随便乱窜，门儿都没有。
# （二）监控系统完善。
1. 设备更新与维护。
把那些近视眼似的监控设备都给换了，换成高清的、大眼睛的新设备。
现在这些监控摄像头啊，就像一个个小侦探，各个角落都看得明明白白的。
而且还安排了专人定期对监控设备进行检查和维护，确保它们不会突然又变成近视眼或者干脆罢工。
宾馆整改报告范文3篇
宾馆整改报告范文3篇宾馆整改报告范文一：尊敬的奉新县公安局冯川分局：你们好!首先，感谢各位领导长期以来对我酒店工作的支持和帮助，才使我酒店在这半年多中有了良好的发展。
20xx年8月15日上级领导检查中，发现我酒店二楼水疗馆有违纪行为，当即责令停业整顿。
经过上级领导的批评和教育后，我们为自己低级的失误深深自责。
此次事件，给分局领导造成不小的负面影响，在此我们深表歉意，同时我们要向领导做出深刻的检讨。
根据上级领导的指示精神，我们进行了自查整顿，净化环境，整顿风气，并组织全体员工学习相关法律法规，规范我们的自身经营，全面清查酒店违章之处，并进行了一一整改。
今后，朝日要以打造“健康、阳光、绿色”的经营理念为宗旨，努力配合上级各部门的检查及各项活动。
在停业期间，制订并实施了以下整改措施：1、加强宣传教育培训，强化娱乐场所自律。
要认清形势，强化禁黄、禁赌、禁毒意识，结合本单位的具体情况，按照《娱乐场所管理条例》的要求，组织从业人员进行全员培训，增强法律意识，人人有责的社会责任感，提高对“黄赌毒”危害性的认识，增强防范能力。
2、建立健全工作责任制，制定禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼责任书及相关制度，场所法人与每一名从业人员签订禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼责任书，落实各项禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼措施和制度。
读: 6028次大小: 25KB(共2页)法人、业主、经理、领班、服务生层层定职定责，每日上岗前针对黄赌毒及防火等内容要进行教育，每月固定一天为场所的禁黄禁毒禁赌宣传思想教育日，场所内的禁黄禁毒禁赌措施要做到“听得到、看得见、摸得着”。
3、醒目位置安装中英文标识的“三禁”警示牌，卡座、包房内要有“三禁标识”，短缺、破损的要及时更换。
4、加强检查从业人员入岗前后的身份核查，娱乐场所雇佣员工必须核查档案，对本单位的经理、领班、服务生等从业人员进行排查，坚决辞退有涉黄、赌、毒违法犯罪前科的、或者与涉黄、赌、毒人员有交往的人员。
宾馆治安整改报告范文3篇
篇一：宾馆治安整改报告范文尊敬的市公安局领导、各位领导、各界朋友：我们宾馆一直致力于提供优质服务，给每位宾客带来温馨、舒适的住宿体验。
但是，我们也意识到我们所面临的治安问题。
在过去的一年中，我们经历了一些不安全的事件，这些事件引起了我们的重视，我们决定采取行动来提高我们宾馆的治安等级，保障每一位宾客的安全。
我们采取的改进方法是：1.增加了科技设备，例如安全警报系统、监视器、对讲机等。
2.增加了警卫人员，其中包括有经验的保安人员和专业的治安巡逻员。
3.管理部门开展了更多的培训活动，以加强员工的意识和教育，例如如何识别和处理不良行为。
4.采用更加严格的住宿登记和出入登记方法。
5.维护好和周围商业和地段群体的良好合作关系。
这些措施有力地提高了我们宾馆的治安水平。
我们会继续监测我们宾馆的治安动态，时刻准备对任何事件做出快速响应。
我们相信，通过我们的不懈努力，我们宾馆可以继续成为市民放心的出行住处。
再次感谢市公安局的支持和协助，感谢各位领导和社会各界人士的支持和信任。
谢谢大家！篇二：宾馆治安整改报告范文尊敬的市公安局领导、各位领导、各界朋友：我们宾馆作为一家知名品牌，一直致力于给客户提供优质的服务和舒适的住宿环境。
近年来，世道变幻，治安形势复杂，我们的宾馆逐渐成为一些客户不良行为的重点之一，这给我们宾馆的经营和形象带来了一定的不良影响。
宾馆整改治安已成为我们非常迫切需要解决的问题，宾馆采取了如下措施：1.全面升级了安保系统：在宾馆内添加了安全警报系统，设立了安全监视器，并且通过安全对讲机进行全员信息共享，十分方便和快捷。
2.完善了警卫力量: 增加了宾馆警卫员的数量，供应了警卫员必备的装备，为宾馆的安全保驾护航。
3.采用更加严格的住宿登记和出入登记方法，通过优化住宿登记流程，增加相关的登记信息，从而更好的监管实现。
4.进行更加规范的入驻审批，保证有预定者的真实性和有效性，同时对入住宾客进行有效的资料核查及审核，确保人员信息的真实可靠。
宾馆安全整改报告怎么写范文
宾馆安全整改报告范文1. 背景介绍本文是对宾馆安全问题进行整改的报告。
该宾馆位于一个繁华地段，每天接待大量的客人，因此安全问题十分重要。
为了保障客人的安全和提升服务质量，我们针对宾馆存在的安全隐患进行了全面的检查和整改。
2. 安全问题调查在调查中，我们重点关注以下几个方面的安全问题：2.1 入住登记流程我们发现，宾馆的入住登记流程存在一定的问题。
没有有效的身份验证措施，导致可能存在身份伪造的风险。
为了改善这一问题，我们决定引入身份证扫描仪和客人信息登记系统，实现自动化、高效的入住登记流程。
2.2 门禁管理在门禁管理方面，我们发现宾馆的门禁系统存在漏洞。
重要区域没有设置门禁验证措施，容易造成外来人员的进入。
为了加强门禁管理，我们计划安装高清监控摄像头和门禁系统，在重要区域设置刷卡门禁措施，实现对人员出入的严格管理。
2.3 消防安全经过检查，我们发现宾馆的消防设施存在一定的问题。
灭火器未按规定的位置设置，并且安全出口的标识不明显。
为了保障消防安全，我们决定重新布置灭火器，并增加灭火器使用说明的标识，确保在紧急情况下客人能够快速正确地使用灭火器。
2.4 员工培训我们发现员工对应急处理和安全事故的处理流程了解不够深入。
为了提升员工的应急处理能力，我们计划进行员工培训，包括消防知识、突发事件应对等方面的内容。
3. 整改计划基于以上调查结果，我们制定了以下的整改计划：3.1 入住登记流程改进计划•引入身份证扫描仪和客人信息登记系统，加强身份验证措施。
•培训前台服务人员，提高其对身份验证流程的掌握和操作能力。
3.2 门禁管理改进计划•安装高清监控摄像头，实时监控出入口和重要区域。
•在重要区域设置刷卡门禁措施，限制外来人员的进入。
•加强对门禁系统的定期维护，确保其正常运行。
3.3 消防安全改进计划•重新布置灭火器，按照规定的位置进行设置。
•增加灭火器使用说明的标识，提高使用的可操作性。
•定期检查消防设施，确保其正常使用。
宾馆安全整改报告（3）
宾馆安全整改报告（3）宾馆安全整改报告范文（五）节能降耗，保护环境。
酒店以创建绿色饭店、建立生态家园为环保宗旨和经营思想，全力营造绿色家园。
提倡物品再使用，积极节能降耗；设立无烟区，回收废弃物品；全方位实施绿色管理工程。
同时，运用科学合理的方法节约能耗、降低成本，饭店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标，完善能源计量，建立能耗档案，及时上报能耗情况。
为挖掘节能方面的潜力，对饭店能源进行了有计划的管理，对水、电、煤气、油等能源运行安装了一些有利于核算的设施，对物耗的有效节约和控制，提高了饭店的经济效益，也体现了饭店的社会责任感。
多年来，我们在省市旅游部门和社会各界的关心支持下，经过市场的磨砺，酒店逐步成为一个个性成熟的、特色突出的、品质稳定的、品牌卓著的酒店。
不论在硬件设施投入，还是规范管理、提高服务品质、市场营销、成本控制及人力资源开发等方面都积累了经验，并取得明显的经济效益和社会效益。
为地方政治、经济、文化都做出了一定的贡献。
当然，我们还是一个发展中的酒店，还不很成熟，服务质量也有不如意之处，希望省、市各位领导给予我们指导、提高，使我们以更高标准、更高的要求保持星级水准，为地方旅游事业再谱新章酒店整改报告范文 (3500字)2017-01-19 10:24 | #3楼某年某月某日，我饭店发生了某外省旅游团队客户在就餐时丢失包事件，由于现场工作员的服务不到位，以及值班经理处理不当，引来了客户的投诉不满，影响了我饭店及某市的旅游接待形象。
事件发生后，饭店管理层高度重视，成立了以总经理为组长的事件调查组，查清了事件真-相，确实是我饭店防偷防盗措施不到位导致。
为此，酒店投入12万元资金，增设了监控设备，加强了防偷硬件上的投资。
同时，对员工加强教育，及时提醒客户保护到携带物品，并在过道、就餐地张贴保物自带物品等提示牌。
为创建我市优秀旅游城市，我饭店一定不断学习，创新业务管理手段，争创优秀旅游接待饭店。
宾馆安全整改报告模板
宾馆安全整改报告模板1. 引言宾馆作为重要的旅游业配套设施，在保障旅客安全和提供良好服务质量方面起着重要的作用。
然而，近期发生了一系列宾馆安全事件，严重影响了宾馆形象和旅游业的发展。
为了解决和改善现状，我们组织了一次整改工作，现特将整改结果向上级主管部门和相关部门报告如下。
2. 宾馆安全问题分析经过对宾馆安全问题的调查与分析，我们发现以下主要问题：2.1 安全设施不完善宾馆缺乏完善的安全设施，包括消防设备、视频监控系统、紧急报警系统等。
这使得宾馆在应对突发事件时无法快速反应和及时处理，严重影响了旅客的人身安全。
2.2 管理制度缺失宾馆缺乏完善的管理制度和流程，导致员工对安全工作的重视程度不够。
员工培训不足、工作放松和守则执行不力等问题也存在，这进一步增加了安全事故的发生几率。
2.3 外部安全风险地处高风险区域的宾馆，存在携带危险物品、寻衅滋事等行为的潜在风险。
宾馆的安保措施薄弱，难以有效应对这些潜在威胁。
3. 整改措施3.1 加强安全设施建设我们计划投入资金，对宾馆的消防设备、监控系统、紧急报警系统进行全面更新和升级。
确保设备正常运行，满足日常安全需要。
3.2 健全管理制度我们将建立一整套完善的安全管理制度和流程，涵盖员工职责、培训计划和安全检查等方面。
并加强员工培训，提高他们对安全工作的重视和执行力度。
3.3 优化人员配置和巡查制度我们将增加安保人员数量，并优化人员配置，提高宾馆的安全防护能力。
同时，制定巡查制度，保证全面覆盖宾馆各个区域，及时发现潜在风险。
4. 整改计划4.1 计划时间整改工作将于2022年1月1日开始，并持续进行到2022年12月31日。
4.2 组织架构为确保整改工作的顺利进行，我们将成立宾馆安全整改工作小组，负责整改计划的制定、执行和监督。
4.3 具体任务任务一：购置和更新宾馆的消防设备、监控系统、紧急报警系统；任务二：制定宾馆安全管理制度和流程；任务三：加强员工培训和安全意识教育；任务四：增加安保人员数量和优化人员配置；任务五：制定巡查制度，保证宾馆安全全面覆盖。
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宾馆治安整改报告3篇
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and
form future countermeasures.
姓名：___________________
单位：___________________
时间：___________________
编号：FS-DY-20804
宾馆治安整改报告3篇
宾馆治安整改报告范文篇一：
自本店成立以来，得到了贵单位的大力支持与扶助，日常营业顺利，酒店发展势头良好。
在酒店发展的过程中，公司领导高度重视治安安全工作，制定了完善的安全制度。
通过此次检查，从而反映出我酒店对治安知识的更新，学习不及时。
因此我们马上召开会议，并制定了相关整改办法及措施。
整改内容如下：
一、保证一客一证，认真执行《旅馆业治安管理制度》和《治安管理条例》严格服从《旅馆业治安管理条例》秉承为客户负责，为酒店负责，为人身安全负责的理念，不断加强管理工作，千方百计地将治安安全工作落到实处。
二、树立高度的治安安全意识，不断提高治安安全理念。
因此，我公司严厉杜绝一味追求酒店效益而忽略安全责任的错误观念，要切实做到把治安安全工作放到重要位置。
总之，通过这次对酒店的检查，暴露出了我们酒店在治安安全管理中存在了问题，也为我们今后的安全管理工作进一步指明了方向。
我们将决定向治安具体方面深入，持久地开展治安安工作。
再次对贵单位的长期支持和扶助表示衷心的感谢。
宾馆治安整改报告范文篇二：
县公安局治安管理大队：
贵单位于20xx年x月x日对我公司火药库进行全面检查，发现存在有治安隐患，并通报公司，公司领导非常重视，立即成立专项隐患整治小组，对查出的隐患逐一整改、落实。
现将整改情况向贵单位报告。
一、成立专项整治小组：
组长：曾功海
副组长：任传兵、李书勇
成员：邓国、周小伍、饶会永
组长：负责全面工作，指挥专项整治的工作
副组长：负责制定方案，布置、监督方案的实施、落实。
成员：在组长、副组长的指导下，具体落实整改方案。
二、查出的隐患及落实
1、未落实值班制度
由副组长任传兵、李书勇于6月15日对火药库管理人员进行组织学习《火药库管理员值班制度》、《火药库管理员交接班制度》、《火药库管理制度》及保管员、安全员、爆破员、库管员《职责》。
并对6月14日库管员谢朝军、代兴元进行了批评教育，每人罚款100元。
2、炸药、雷管库不符合标准。
(室内温度过高)
此项隐患由周小伍于6月15日购回遮阳网，由邓国、饶会永、谢朝军、代兴元于6月16日将两库的上方用遮阳网遮住，以防太阳直晒致使库内温度过高，现已整改完毕。
3、无犬防
此项隐患由邓国于6月15日落实，已整改。
我公司在此次专项整改的同时，也对火药库的其他方面进行了一次全面检查并整治，现将整改情况呈于贵单位，望贵单位对我公司火药库复检验收。
宾馆治安整改报告范文篇三：
酒店常见治安问题的处理
1 .如何开展安全检查
安全检查的形式和方法有很多。
从检查的时间上，可分为节、假日检查，季节性检查和定期检查。
就检查范围来划分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等开展安全检查的程序，有四个阶段：第一是准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求及检查方法。
第二是检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，通过看、听、问的方法进行认真细致的检查。
第三是整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。
第四是总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大向题及时解决
2 .治安灾害事故的预防工作
( l )搞好宣传教育。
要利用各种机会，采取各种形式，对员工进行教育，提高员工维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。
( 2 )全体员工认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生
( 3 )坚持安全检查，堵塞漏洞。
要定期或不定期地对管区
公区场所，易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，如发现不安全的问题，要及时协同有关部门进行解决。
( 4 )及时总结宾馆酒店内预防治安灾害事故的经验，对表现好的部门和个人以表扬和奖励。
对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故原因，判明事故
性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况进行处理
3 .酗酒宾客在公共场所吵闹的处理
如有陪同人员，要劝其陪同人员将醉酒的客人带离现场，如果是单独一人，为了维护好公共秩序和其他客人的安全，在劝阻无效的情况下，可找一安静的休息处约束其醒酒。
4 .旅客无理取闹的处理
劝其离开取闹地点，耐心解释有关规定，情节恶劣的可送公安机关处理。
5 .拾获客人遗失物的处理
拾获客人遗物后，应立即上交保安部处理，必要时，要根据线索及时通知失主。
6 .进出车场的机动车辆管理工作
必须做好检查、验证、登记等工作，同时要保证一旦发生宾客汽车被盗、被毁等情况，及时采取有效措拖，挽回损失。
7 ，对打架、斗殴事件的处理
积极果断进行劝阻，防止事态进一步扩大;不要因双方出手时误打到自己而介人;立即向当班队长及主管领导报告。
8 .对聚众斗殴事件的处理解决
成帮结伙聚众斗殴，对社会治安危害很大，一旦发现和发生这类案件，要采取果断措施处理解决，如立即拨打110 电话，报告公安部门进行处理。
( l )抓住苗头，及早发现，将事件解决在萌芽阶段。
凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联、纠集人马、准备工具或约定斗殴时间、地点，保安部员工在日常工作中注意收集、观察这些前兆。
发现有聚众斗殴的迹象时，要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和拆散工作，把事件消灭在萌芽之中。
( 2 )发生此类事件，应立即报告公安部门并迅速组织人员赶赴现场，及时制止，对没有斗殴起来的要驱散，对正在
斗殴厮打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现受伤者，要及时送往医院抢救治疗。
( 3 )事件平息后，应协助公安机关留住双方事主，并组织人员对参加殴斗者逐个登记，逐个调查核实，查清斗殴原因，配合公安机关处理好事件。
9 .对楼层凶杀、抢劫、盗窃事件的处理
接到报案后，应立即组织人员赶到现场进行警戒，保护现场，提供破案线索并协助公安机关追捕凶手。
10 .客房抢劫事件的处理
当接到报警后，应迅速组织人员将该楼所有进出口堵住，积极做好缉拿工作，必要时，将犯罪嫌疑人送公安机关处理。
11 .对正往宾馆酒店外逃跑的可疑人员的处理
首先要留住可疑的人;将其立即带到保安部处理;查明原因后根据情况送公安机关处理。
12 .盗窃现场的保护
对盗窃现场的保护，除了在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等。
现场保护人员不应从犯罪分子进出通道通行。
对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取
财物的箱柜、抽屉，都要采取妥善措施维持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不得接触或移动。
还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要进行保护。
13 .如何协助公安机关查处治安案件
内部单位发生的治安案件之后，公安机关或保卫部门应立即派人赶到现场，按办案程序调查处理。
一般轻微治安案件，由本宾馆酒店保卫部门负责处理，有些案件情况比较复杂，危害影响较大的，报公安机关治安部门组织侦察破案，保卫部门应积极配合。
在协助公安机关侦察治安案件过程中，酒店保卫部门应做好以下工作。
( l )保护好现场，阻止事态进一步扩大，进行现场调查和勘察; ( 2 )传呼、问讯违反治安管理的人，并做好笔录。
( 3 )询问受害人及证人，并做好笔录。
( 4 )收集并扣押有关违反治安管理的工具、证据和可能没收的财物
14 .如何对待自称是公安局要求查房的人
首先检查来人是否持有特种行业公共场所检查证及其工作证和介绍信，必要时，向当地公安机关电话核实，如有上述证件，方可允许其进行查房。
及时向保安部报告，查明其身份无错，并由保安部派员陪同方可查房。
如果查出证件与本人不符或没有工作证、介绍信，以及没有保安部派员陪同时，应拒绝其查房，同时应报告保安部并报送当地公安机关查处。
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