洗车管理制度
洗车服务的管理制度
第一章总则第一条为规范洗车服务管理，提高服务质量，保障消费者权益，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本洗车服务公司所有员工及服务流程。
第三条本制度遵循以下原则：1. 顾客至上，服务第一；2. 诚信经营，公平交易；3. 规范管理，持续改进；4. 安全环保，文明服务。
第二章组织机构与职责第四条洗车服务公司设立洗车服务管理部，负责本制度的制定、实施、监督和改进。
第五条洗车服务管理部的主要职责：1. 负责制定洗车服务管理制度；2. 组织员工培训，提高服务质量；3. 监督检查洗车服务流程，确保服务质量；4. 处理消费者投诉，维护消费者权益；5. 定期进行服务质量评估，提出改进措施；6. 组织环保措施，确保洗车服务过程中的环保要求。
第六条各部门职责：1. 前台接待部：负责接待顾客，解答顾客疑问，引导顾客办理洗车业务；2. 洗车部：负责洗车设备的维护与管理，确保洗车设备正常运行，提供优质洗车服务；3. 清洁部：负责洗车场地、设备设施的清洁工作，保持环境整洁；4. 保安部：负责洗车服务区域的治安管理，保障顾客及员工的人身和财产安全；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。
第三章服务流程第七条顾客接待流程：1. 接待顾客，了解顾客需求；2. 告知顾客洗车价格及服务内容；3. 顾客确认洗车服务项目后，引导顾客填写洗车单；4. 洗车单填写完毕后，引导顾客到洗车区等候；5. 洗车完成后，向顾客确认服务满意程度，收取费用。
第八条洗车服务流程：1. 洗车前，检查车辆外观，如有污渍或划痕，提前告知顾客；2. 根据顾客需求，选择合适的洗车工具和清洁剂；3. 进行车辆清洗，确保车辆表面干净、整洁；4. 清洗内饰，包括座椅、仪表盘、方向盘等；5. 清洗轮胎、轮毂等；6. 进行车辆抛光，提高车漆亮度；7. 检查车辆，确保无遗漏。
第九条清洁服务流程：1. 清洁洗车场地，包括地面、墙面、洗车设备等；2. 清洁洗车工具，包括高压水枪、清洁剂等；3. 清洁洗车单据，确保信息清晰、完整。
洗车店洗车管理制度
洗车店洗车管理制度
包括以下几个方面：
1. 服务准则：洗车店应制定明确的服务准则，明确洗车的标准和要求，确保每位员工都理解和遵守这些准则。
2. 预约系统：洗车店应建立预约系统，让顾客可以提前预约洗车，避免等待时间过长和服务满员的情况发生。
3. 洗车程序：洗车店应建立详细的洗车程序，包括清洗、擦拭和抛光等步骤，确保每个细节都得到正确处理。
4. 使用规范：洗车店应制定使用规范，明确使用洗车设备和清洁剂的方法和注意事项，确保安全和高效地完成洗车工作。
5. 员工培训：洗车店应定期进行员工培训，提高员工的洗车技能和服务意识，确保提供高质量的洗车服务。
6. 设备维护：洗车店应建立设备维护制度，定期检查和维修洗车设备，确保设备的正常运行和使用寿命。
7. 客户反馈：洗车店应建立客户反馈机制，接受客户的建议和投诉，并及时处理和回复，提高客户满意度。
8. 卫生环境：洗车店应保持店内外的卫生整洁，定期清洁和消毒洗车设备，确保洗车环境的卫生和安全。
9. 价格透明：洗车店应公示洗车价格和服务项目，让顾客清楚地知道洗车费用和可选择的服务内容。
10. 安全管理：洗车店应建立安全管理制度，确保员工和顾客的安全，包括避免化学品的误用和防止火灾等安全措施。
以上是一些常见的洗车店洗车管理制度，具体可根据洗车店的实际情况进行相应调整和完善。
洗车管理制度
洗车管理制度一、洗车管理制度之员工安全规定（1）员工必须穿戴防护设备，包括防滑鞋、防护手套和口罩等，并正确使用。
（2）员工必须经过洗车技术培训合格后方可上岗，不得擅自操作洗车设备。
（3）员工在操作洗车设备时必须保持专注，不得喧哗或与其他员工进行无关的交流。
（4）员工在使用洗车设备时，不得擅自调整或改变设备设置，如有需要应及时向主管报告。
（5）员工在维护和清洁洗车设备时，必须遵守相关操作要求，如设备断电、开机等操作注意事项。
（6）员工在工作期间发现设备故障或异常情况，应立即上报，不得私自修理或改动设备。
二、洗车管理制度之服务标准（1）洗车服务应高效快速，按照约定时间完成洗车任务。
（2）员工应礼貌待客，面带微笑，主动询问客户需求，并根据客户要求提供相应的服务。
（3）洗车车间应保持干净整洁，不得有杂物堆放和脏污现象。
（4）洗车车间应定期进行卫生保洁，保持环境清洁卫生。
（5）洗车过程中，不得使用损坏车辆外观的清洁剂或工具。
如刮伤发生，员工应立即通知客户并协商解决方案。
（6）洗车服务中，员工应注意车辆内部物品的保护，避免造成损失。
三、洗车管理制度之环境保护措施（1）洗车过程中应合理利用水资源，不得浪费水，并确保排水系统正常运行。
（2）环保洗车设备应定期检查和保养，确保其无泄漏情况，并采取及时的修理措施。
（3）员工必须保持洗车车间环境卫生，不得随意丢弃垃圾，按规定分类处理。
（4）洗车车间应使用环保清洁剂，并限制有害物质的使用和排放。
（5）员工应定期参加环保培训，提升环保意识和技能。
（6）洗车车间应配备灭火器等消防设施，并定期组织消防演练。
四、洗车管理制度之质量控制要求（1）洗车车间应建立质量控制记录，记录每辆车洗车前的车况和洗车后的效果。
（2）员工应熟悉不同车辆的洗车要求，如不得对特殊车辆使用高压水枪等可能损坏车辆的设备。
（3）洗车车间应配备质量监督员，监督员工的洗车流程和技术操作。
（4）员工应保证洗车效果，确保洗车后的车辆外观干净整洁，不得留下水渍或污垢。
企业洗车管理制度
企业洗车管理制度一、目的与依据为规范企业内部洗车流程，提高洗车效率，延长车辆寿命，保障车辆外观整洁和行车安全，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有企业员工所使用的公司车辆，包括但不限于商务车、运输车辆等。
三、洗车频率1. 公司车辆应按照实际使用情况进行洗车，包括但不限于天气状况、车辆使用频率等。
建议每周至少进行一次外观清洗。
2. 雨雪天气后，应及时清洗车辆外观，避免因雨水中的酸性物质对车漆的腐蚀。
3. 长途行驶后，应及时清洗车辆底盘和轮胎，防止车辆部件受损。
四、洗车流程1. 负责人员公司应指定专人负责车辆的洗车管理工作，负责监督、安排和检查车辆洗车。
2. 洗车设备公司应提供洗车所需的设备和用品，保证洗车水平和质量。
禁止使用腐蚀性强的化学洗剂，避免对车辆外观造成损害。
3. 洗车流程（1）清洗外观：先用水将车辆外观进行冲洗，再采用洗车液进行清洗，用软毛刷轻轻刷洗车身表面，注意避免划伤车漆。
（2）清洗轮胎：用清水冲洗轮胎表面，可使用轮胎清洁剂加强清洁效果。
（3）清洗底盘：仔细清洗车辆底盘和底部零部件，避免积灰和杂质对车辆造成损害。
（4）冲洗干净：用清水彻底冲洗车辆外观，确保车辆干净整洁。
五、车辆保养1. 洗车时应检查车辆外观，及时发现车身表面的划痕、掉漆等异常情况，通知相关部门进行维修处理。
2. 定期对车辆进行专业保养，包括发动机、底盘、轮胎等关键部位的检修和更换，保障车辆行车安全。
六、责任制度1. 车辆使用人员应按照公司规定的洗车频率和洗车流程进行洗车，并保持车辆外观整洁。
2. 负责人员应及时对车辆的洗车情况进行检查和督促，确保车辆保持良好的外观和状态。
3. 如发现车辆外观未得到有效清洁或出现损坏情况，应及时向相关部门汇报并协调处理。
七、奖惩制度1. 对遵守洗车管理制度的员工给予表扬和奖励，鼓励员工保持车辆整洁。
2. 对违反洗车管理制度的员工进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，确保制度的有效执行。
洗车管理制度
洗车管理制度第一章总则第一条为规范洗车行为，保障洗车环境，提高洗车效率，提升顾客体验，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有进行洗车业务的洗车点，包括集中式洗车点、分散式洗车点等。
第三条洗车管理制度的实施主体为洗车点的管理人员，具体责任由洗车点经理负责监督执行。
第四条洗车点应设立洗车管理办公室，负责制定和执行洗车管理制度，协助处理与洗车有关的投诉和纠纷。
第五条洗车管理办公室应当配备足够的工作人员，确保洗车业务的正常运转。
第六条洗车点应当对员工进行培训，使其熟悉洗车规定和操作流程。
第七条洗车服务应当遵循高效便捷、质量可靠、服务周到的原则，确保顾客满意度。
第二章洗车规定第八条洗车操作人员应当穿着工作服，佩戴统一的工作证和胸牌，保持整洁的仪容。
第九条洗车操作人员应当使用规定的洗车设备，确保洗车效果和洗车时间。
第十条洗车操作人员应当遵守洗车流程，按照指定的步骤进行洗车，确保洗车质量。
第十一条洗车操作人员应当保证洗车服务的安全性，不得因故意疏忽而导致事故发生。
第十二条洗车操作人员应当保护车辆的外部和内部，不得因操作不慎而损坏车辆。
第十三条洗车操作人员应当维护洗车设备的正常运转，定期检查、保养设备，确保使用安全。
第十四条洗车管理办公室应当定期对洗车点进行检查，发现问题及时处理，确保洗车服务质量。
第十五条洗车点应当配备足够的洗车空间和设备，确保洗车服务的正常进行。
第十六条洗车点应当制定洗车服务收费标准，公示在洗车点显著位置，明码标价。
第十七条洗车点应当负责妥善保管顾客的财物，对遗失财物应当返还给顾客或报警处理。
第三章洗车服务第十八条洗车点应当保持洗车环境清洁整洁，不得乱倒洗车用品和废弃物，确保环境卫生。
第十九条洗车点应当及时回收洗车用水，合理利用水资源，保护环境。
第二十条洗车点应当提供良好的服务态度，积极帮助顾客，解决顾客问题，确保服务质量。
第二十一条洗车点应当对顾客投诉和意见进行及时回复和处理，提高服务满意度。
关于洗车的管理制度
关于洗车的管理制度一、制度目的洗车管理制度的目的是规范洗车作业，确保车辆洗刷干净，提高洗车效率，保护车辆漆面，延长车辆寿命，保持车辆外观清洁整洁，提升企业形象，同时保护环境，减少水资源浪费，达到节约用水的目的。
二、管理范围洗车管理制度适用于公司内部所有车辆的洗刷作业，包括办公用车、客运车辆等。
三、洗车操作规程1.洗车工作人员应按照车辆洗刷作业手册的要求进行操作，严格按照规程洗刷车辆。
2.洗车工作人员应穿着统一的工作服，并佩戴洗车工作帽。
3.洗车工作人员应先检查洗车设备是否正常，再进行车辆洗刷准备工作。
4.洗车工作人员应先使用清洁剂对车辆进行喷洒，确保去除车上的尘土、油污等杂质。
5.洗车工作人员应使用專用的海绵和刷子，避免使用过于粗糙的材料，以免刮伤车辆漆面。
6.洗车工作人员应注意细节，如车窗、轮毂、车灯等部位也要认真清洗，确保整个车身干净。
7.洗车工作人员应按照从上到下，从前到后的顺序进行洗刷，确保车辆每个部位都能清洗到位。
8.洗车工作人员在清洗结束后应用清水冲洗车辆，确保清洗剂残留全部清洗干净。
9.洗车工作人员应将车辆停放在通风良好、不易有尘土飞扬的地方晾干。
10.洗车工作人员洗完车辆后，应检查车辆周围是否有遗漏的洗涤剂，如有需重新清洗。
11.洗车工作人员应每日清洗洗车设备和工具，确保设备干净整洁。
四、洗车设备及用品管理1.公司洗车设备及用品的购买应优先选择质量优异、环保的产品，避免使用对车辆漆面有损伤的产品。
2.公司应经常对洗车设备及用品进行检查维护，确保设备运转正常，用品充足。
3.洗车设备及用品应定期清理消毒，保持干净卫生，避免细菌滋生。
4.公司应指定专人负责洗车设备及用品的管理，每月进行盘点，及时补充和更换损坏设备。
五、洗车作业安全管理1.公司应对洗车工作人员进行安全培训，教育他们正确使用洗车设备及用品，避免意外事件发生。
2.洗车工作人员在工作时应穿着工作服、工作帽，并佩戴防护眼镜，保护自己的安全。
洗车活动物业管理制度
洗车活动物业管理制度
一、目的
为规范小区内洗车活动，保障业主车辆清洁需求，同时维护小区环境整洁和秩序，特制定本物业管理制度。
二、适用范围
本制度适用于本物业管理区域内所有业主及访客的洗车活动。
三、洗车区域
1. 物业管理处应划定专用洗车区域，并设置明显标识。
2. 洗车区域应配备必要的洗车设施，如水龙头、排水系统等。
四、洗车时间
1. 洗车活动应在物业管理处规定的时间内进行，避免影响其他业主休息。
2. 一般洗车时间为：周一至周六，上午8:00至下午18:00。
五、洗车规定
1. 业主需遵守洗车区域的管理规定，不得随意移动或损坏洗车设施。
2. 洗车时应采取有效措施防止水花溅出洗车区域，影响其他业主。
3. 洗车后，业主应及时清理洗车区域，保持环境整洁。
六、费用收取
1. 物业管理处可对洗车活动收取一定的服务费用，具体收费标准应提前公示。
2. 洗车费用应专款专用，用于洗车区域的维护和设施更新。
七、违规处理
1. 对于违反洗车活动物业管理制度的行为，物业管理处有权予以劝阻和警告。
2. 对于屡次违规或造成严重后果的业主，物业管理处可采取限制其使用洗车区域等措施。
八、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理处负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
九、修订与更新
1. 本制度如有需要修订或更新，由物业管理处提出并公示修订内容。
2. 修订后的制度自公示之日起生效。
请根据实际情况调整上述内容，确保其符合当地法律法规和小区管理的具体要求。
洗车管理制度范文
洗车管理制度范文第一章：总则第一条：为规范洗车作业，提高洗车效率，保障洗车质量，制定本管理制度。
第二条：本制度适用于本单位洗车作业的管理。
第三条：洗车作业应遵循安全、环保、高效、规范的原则。
第四条：洗车作业人员应严格遵守本制度，履行各项职责。
第二章：洗车作业流程第五条：洗车作业分为接车、检查、水洗、擦拭、检查、交车等环节。
第六条：接车环节：洗车员应与车主确认洗车需求、车辆情况，并做好接车记录。
第七条：检查环节：洗车员应根据车辆状况，进行全面检查，并记录检查结果。
第八条：水洗环节：洗车员应选择适当的洗车设备和洗车剂，进行车辆表面的水洗。
第九条：擦拭环节：洗车员应使用专业的擦拭工具，对车辆表面进行擦拭，保证光洁度。
第十条：检查环节：洗车员应再次检查车辆表面的干净度和光洁度，对需要重新擦拭的部位进行处理。
第十一条：交车环节：洗车员应向车主展示洗车效果，并进行交车记录。
第三章：洗车设备和洗车剂第十二条：洗车设备包括：洗车水枪、洗车刷、海绵、擦拭布等。
第十三条：洗车剂应选用环保型洗车剂，避免对环境造成污染。
第十四条：洗车设备和洗车剂的使用应经过培训，并定期进行检查和维护。
第四章：安全措施第十五条：洗车作业人员应佩戴防护手套和口罩，以保护自身安全。
第十六条：禁止使用带电的设备进行洗车作业，以防止电击事故发生。
第十七条：对于化学品的使用应注意防护措施，防止接触到皮肤和眼睛。
第十八条：洗车作业场地应保持整洁，避免摔倒和绊倒的事故发生。
第五章：环保要求第十九条：洗车废水应经过预处理，保证达到排放标准后再进行排放。
第二十条：洗车废水排放口应设置合适的过滤装置，避免固体废物和杂质进入排放口。
第二十一条：洗车剂的使用量应适量，减少对环境的污染。
第二十二条：废弃的洗车设备和洗车剂应妥善处理，不得乱扔或违法倾倒。
第六章：责任和监督第二十三条：本单位应明确洗车作业的责任人，负责管理和监督洗车作业。
第二十四条：洗车作业人员应按照本制度执行洗车作业，并对作业质量负责。
洗车管理制度
洗车管理制度
洗车管理制度主要是指对洗车环节进行规范和管理的一系列制度和措施。
以下是一些
常见的洗车管理制度：
1. 洗车设备管理制度：规定对洗车设备的购置、使用、维护和保养等方面的要求，确
保设备的正常运行和安全使用。
2. 洗车员管理制度：明确洗车员的工作职责、工作流程和行为准则，要求洗车员严格
遵守操作规程和安全操作规范，确保洗车工作的质量和安全。
3. 洗车费用管理制度：规定洗车费用的收取标准和收费方式，确保洗车费用的合理性
和透明性。
4. 洗车水资源管理制度：制定有效的洗车水资源管理措施，遵守环保法律法规和要求，推行节约用水和水质保护措施。
5. 洗车排水管理制度：规定洗车排水的处理要求，防止污水直接排入环境中，采取合
适的排水处理设施，确保洗车排水的环保合规性。
6. 洗车消毒管理制度：制定洗车车间和设备的定期消毒措施，防止交叉感染和疫病传播，确保洗车环境的卫生健康。
7. 洗车安全管理制度：规定洗车作业过程中的安全注意事项和防护措施，提供必要的
防护设施和培训，确保洗车作业的安全性。
8. 洗车质量管理制度：制定洗车作业的质量标准和评价体系，建立质检机制和问题整
改措施，提高洗车作业质量和客户满意度。
以上是一些常见的洗车管理制度，企业可以根据自身情况和需求进行制度的制定和完善，以保障洗车工作的安全、环保和质量。
洗车管理制度
洗车管理制度优秀篇一：洗车管理制度一、概述洗车是一项重要的管理活动，对保持公司车辆整洁、提高公司形象有着重要作用。
为了规范洗车流程，提高洗车效率，特制定本洗车管理制度。
二、洗车流程1.安排洗车时间：每周一上午9:00为洗车时间，车辆管理员需提前通知各车主。
2.车辆集中洗车：在指定洗车时间，将公司所需洗车的车辆集中到指定地点。
3.洗车人员安排：安排专职员工进行洗车，确保专业性和高效率。
4.洗车设备准备：提前准备好洗车所需设备和工具，包括水管、洗车液、海绵等。
5.车辆清洗：先用水管清洗车辆表面的灰尘和污垢，再使用洗车液和海绵对车辆表面进行彻底的清洗。
6.冲洗和擦干：用水管冲洗车辆，确保洗净车辆表面的洗车液，然后用干净的布擦干车身和玻璃。
7.检查细节：洗车人员需仔细检查车辆表面是否有未清洗干净的地方，并及时处理。
三、洗车注意事项1.安全第一：进行洗车操作时，要确保人员的人身安全，避免发生意外。
2.环保节约：在洗车过程中，尽量使用少量的水，并尽量选择环保洗车液和工具。
3.高效率：洗车人员应合理安排时间和流程，提高洗车效率，以便其他车辆能够及时进行洗车。
4.细致入微：洗车人员在清洗车辆时，要仔细检查每个角落，确保车辆表面干净无污垢。
5.车辆保养：洗车人员在洗车时，可以初步了解车辆的情况，如发现车辆有异常，应及时通知车主或维修人员。
四、洗车管理责任1.车辆管理员：负责通知车主洗车时间和地点，并协调安排洗车工作。
2.洗车人员：负责按照洗车流程进行洗车工作，保证洗车质量和效率。
3.车主：配合公司洗车安排，将车辆按时集中到指定地点进行洗车。
五、洗车管理制度的违规处罚1.未按规定时间洗车：首次警告，连续两次或累计三次情节严重者，扣除绩效工资。
2.洗车不仔细、不彻底：责令重新洗车，扣除绩效工资。
3.未配合洗车安排：扣除绩效工资，影响工作考核。
六、洗车管理制度的执行和监督1.公司领导对洗车工作进行监督和考核，定期检查洗车质量。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------洗车管理制度公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。
一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。
二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗（除当天有过有偿维修的车辆），如发现洗车票中有本公司员工的车辆（当天无有偿维修），一律不计提成，对洗车组人员每人处以50元/车。
三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。
公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。
四、对于客户来店只要求洗车的，SA有权拒绝客户的要求，但必须做好相应的解释工作。
对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，SA一律发放一张洗车票，客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。
五、各主管、SA要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类情况，每次考核100元。
洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人必须是SA或钣喷主管的签字，1/ 9否则无效，如发现假冒他人签字的行为，考核100元/次。
售后服务部宣。
为加强全局的物资管理，保证财产、物资安全和各项工作正常运转，特制定本制度。
一、物资范围是指除建筑物、机动车以外的所有物资。
包括：由本局购买的物资、长期借用外单位的物资、与外单位交换使用的物资。
二、各种物资在购入、借入或调换使用后，应当立即办理物资入库手续，由主管科室登记物资明细物。
三、任何单位或个人在领用物资时，应当凭领料单领取。
并按单位或个人登记物资领用明细帐。
除了日常消耗的低值易耗品以外，领用物资时应当明确实物负责人。
四、各分局自己购买或从局机关领用物资的，计入该分局的包干经费。
五、实物负责人对物资的安全和正确使用负责。
如果物资出现丢失或非正常毁损，实物负责人应承担相应经济责任。
六、区局定期或不定期统一安排全局范围内的实物盘点。
在用物资一般每半年盘点一次，库存物资每月盘点一次。
盘点后，有关单位应向区局主管科室报送盘点表。
七、本局的工作人员（含临时工作人员），在调整工作岗位或调出本局或辞职时，应当在区局要求的期限内清交所保管的物资。
逾期未清完毕的，以丢失论处。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 八、故意隐匿公共财产，意图据为己有的，按照财产价值不同，移交有关部门追究行政、刑事责任。
九、各单位的领导和财务人员、物资管理人员应当严格按规定管理办公经费和物资，加强核算，确保国家财产的安全。
如因违犯管理规定或玩忽职守造成损失，区局将依照有关规定追究当事人的责任。
一、项目部质量安全例会制度：项目部每一周一次进行安全、质量例会和每周的班前会制度，强化全员安全、质量意识，提高防范安全事故和质量事故的能力，为确保工程顺利进行。
1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项原因。
2、检查分析工程项目施工进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标落实措施。
3、检查分析工程项目质量，安全状态，针对存在问题提出（整改）措施。
4、检查工程质量核定及工程款（人工工资）支付情况。
5、解决一些需要协调（处理）的有关事项。
二、项目部评比及奖罚制度：项目经理部按项目工资总额的5％作为质量、安全奖励基金，由项目质量、安全管理领导小组考核使用，项目考核内容为：1、科室质量、安全管理考核；3/ 92、工段班组质量、安全考核；3、质量安全事故处罚；4、各单位工程质量责任人考核奖罚。
做到职责明确、奖罚分明，充分调动全体员工，搞好工程质量的积极性，坚持做到奖罚兑现。
三、工序三检及交检制度：严格执行质量三检制，层层严把关，上道工序验收不合格，不得进行下道工序施工。
1、各分部、分项工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成，必须班组自检。
未达到合格不予验收。
2、班组自检合格后，由项目部施工质量管理人员验收，验收通过再通知公司技术人员进行验收。
3、公司验收后，通知监理，由监理组织业主、设计、质监等有关部门代表参加验收。
发现问题及时整改，整改合格后，方可进行下道工序施工，并履行鉴字手续。
4、对连续作业的工作，实行交接班制度，各个施工环节，上一班人员必须对下接班人员进行质量、技术、数据交接（交底），并做好交接记录，保证施工质量不受影响。
四、质量与经济挂勾制度：为保证工程质量、实现计划目标，项目部建立一套工程质量管理体系，完善各项管理制度，把各项内容，计划目标作为一项硬指标，与经济利益挂勾，对目标计划未实现，项目管理人员扣工资总额20％，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 并全年奖金扣发，目标计划实现，公司给予表彰，经济奖励、晋级、高功等。
按照“谁分管，谁负责”的原则，明确任务和目标，分清职责，严格遵循一级抓好一级。
项目经理由企业管理部门考核。
项目部其它管理人员和班组长由项目经理负责考核，考核的结果作为分配的依据。
五、设计交底与技术交底制度设计交底与技术交底是工程施工前一项重要内容：1、在开工前建设单位必须提交完整、正式工程施工图纸数套。
2、在设计技术交底前，总工程师应组织项目部工程技术人员熟悉设计文件，对图纸以施工图册为单位进行审阅，对图纸中存在的问题应记录，以书面形式打字成文。
3、为了减少图纸的差错，将图纸中可能存在的质量隐患与问题消灭在工程施工之前，使图纸更不符合工程施工现场具体要求。
4、设计技术交底与设计图纸会审，由建设单位负责组织召开，由设计单位负责将设计意图、工艺布置、结构设计特点、工艺要求、施工技术要求、施工技术措施和有关注意事项进行认真细致的交底，并对参加会议的各单位提出疑问，存在问题和需要解决的问题进行答疑、研究、协商、拟定解决的问题的方法。
5、设计技术交底的目的是为了使建设单位、施工单位、监理单位了解工程设计特点和设计意图，正确掌握关键部位的质量要求，保证工5/ 9程施工质量顺利进展。
6、技术交底：以设计图纸施工质量计划、工艺流程、施工工艺。
质量检验评定为依据，分别以书面形式向班组做交底，并在实施过程中做跟踪检查。
六、挂牌制度建筑、安装工程施工项目，必须实行挂牌制度，使整个项目全员都了解国家有关方针、政策、法令、法规及公司有关规定制度。
了解工程中所使用的机械操作规程，了解工程中所用建筑材料、技术指标参数，使用方法和工艺。
1、国家有关政策、方针、法令、法规、需要上墙挂牌。
2、公司有关规章、制度、技术措施，需要上墙挂牌。
3、各级人员质量、安全职责、责任制，需要上墙挂牌。
4、建筑材料使用应分规格、分型号、分堆进行标识挂牌。
5、施工机械操作规程应分类挂牌。
6、施工区域易发生危险地段（部位）应标识挂牌。
七、原材料及施工检验制度：原材料的好坏直接关系到工程质量关键问题，把好材料供应关，做好供方的评审工作，合格供方和合格材料方可采购，并做好验证工作，严格进行检查验收，不合格材料严禁使用，并及时进行退货清场。
1、每进一批材料均应有出厂合格证（质保书）。
2、钢筋、红砖、水泥进场后，必须由监理或业主现场抽样，检测试验，合格后，方可用于工程中。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 3、砂要求含泥量，泥块含量，筛分析试验，淡化砂，还需有氯离子含量试验，石子要有压碎指标试验，试验不合格，不准使用。
4、塑钢窗，要用三项指标、角强度试验，其它材料试验按有关规定执行。
八、搅拌站管理制度和计量设施精度控制措施：（一）管理制度：1、搅拌站场地周围应设置统一围档并搭建防雨操作栅。
2、搅拌站机体应安装平衡、牢固，并有接地或接零保护装置，并设专人负责操作，定期进行维护和保养。
3、黄砂、石子骨料集中堆放在搅拌站围档内并按级配做好标识。
4、当班作业完毕后，及时清理干净，并要确保搅拌站场地内排水畅通。
配电箱应及时关闭上锁。
5、施工所用的配合比要明示挂牌，材料必须过磅计量。
后台专人负责监护，应接受监理傍站人员监督，并按规定做好试块留置工作。
（二）、计量设施精度及控制措施。
2、随时做好水灰比控制，当黄沙含水量变化较大时，应及时调整用水量。
并做好坍落度测试。
3、搅拌时间根据砼坍落度要求确定，一般不少于60 秒。
九、现场材料、设备存放管理办法：（一）钢筋加工场1、钢筋机械安装应平衡、牢固，要有接地或接零保护装置和可靠的7/ 9安全操作防护装置。
并由专人负责操作定期维护保养，当班人作业完毕后，及时清理干净，如场地内的钢筋头和杂物。
2、钢筋堆放应搭好堆放架子，按不同规格，分类堆放，做好标识，同时保持场地排水畅通，并有防雨设施，以免生锈。
（二）模板加工场1、各种电动工具的电源配电箱内，按操作规程，加装漏触电保护器，并有专人负责操作，定期检查维护。
2、凡需加工的模板料应按规格堆放整齐，并做好标识，当使用完拆模后，应及时清理干净。
3、模板加工场内严禁吸烟，并悬挂，禁止烟火警告牌，同时配备足够的灭火器等消防器材。
（三）砂石料堆场：砂石料堆场，统一设置在搅拌站内，并对堆料场地做好硬化地处理。
进入堆场的砂石料应按不同级配，规格分类堆放，并做好标识，确保原材料在使用过程中的质量控制。
（四）砖块堆场：进入工地的砖块统一堆放，在各个区指定场地内。
并按规定的高度码放整齐。
同时及时清扫使用后的砖块碎屑杂场，保持作业区内的环境整洁。
（五）钢管堆场：凡进入工地使用钢管应在各作业区指定场地内，整齐堆放，不得随意乱堆。
当使用完毕后，拆除的钢管应堆放整齐，若不再使用，应将---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 钢管及时移到工地指定堆场堆放整齐。