社区管理模式案例
速达社区运营管理案例分享
速达社区运营管理案例分享引言速达社区是一个位于城市中心的高端住宅社区，拥有一流的设施和服务。
为了提供杰出的社区管理，速达社区采取了一系列运营管理策略。
本文将分享一些成功的案例，重点关注速达社区在社区活动组织、居民沟通和设施维护等方面的运营管理实践。
社区活动组织速达社区非常重视社区活动组织，通过丰富多彩的活动增加居民之间的互动和社区凝聚力。
以下是一些成功的案例：1. 定期主题活动速达社区每个季度都会组织一次主题活动，包括春节庆祝活动、万圣节派对、感恩节午餐等。
社区的居民可以参与各种活动，如舞蹈表演、手工艺品展览和游戏比赛。
这些活动不仅提供了娱乐和娱乐场所，还为居民们创造了了解彼此和建立友谊的机会。
2. 社区志愿者计划速达社区设立了一个社区志愿者计划，鼓励居民参与社区服务。
志愿者可以参与社区清洁、绿化、健康咨询等活动。
志愿者计划不仅提供了服务支持，还为居民提供了机会参与社区事务并建立彼此之间的联络。
居民沟通为了保持和居民的高效沟通，速达社区采取了以下措施：1. 居民委员会速达社区建立了居民委员会，代表居民的利益和关注点。
委员会定期召开会议，讨论社区事务并与社区管理团队交流。
通过这个机制，居民可以提出问题、提供建议并参与社区的决策过程。
2. 线上社区论坛速达社区设立了一个线上社区论坛，为居民提供一个交流的平台。
居民可以在论坛上发布公告、提问和分享经验。
这个论坛为居民提供了方便的途径来解决问题和获得社区的最新信息。
设施维护速达社区注重设施的维护，确保居民享受到高质量的生活环境。
以下是一些速达社区在设施维护方面的管理实践：1. 定期巡检速达社区设立了一支专门的巡检队伍，负责定期巡检社区建筑、道路、绿化等设施。
他们及时发现并报告潜在的问题，并确保问题得到及时解决。
2. 居民反馈机制速达社区鼓励居民积极参与设施维护，设立了一个居民反馈机制。
居民可以通过线上或线下方式向社区管理团队报告设施维护方面的问题。
社区管理团队对所有报告进行及时响应和跟进。
社区治理创新案例
社区治理创新案例社区治理是指在城市社区中，通过政府、社区居民和其他社会组织之间的合作，共同解决社区内部的问题，提升社区的管理水平和居民的生活质量。
随着社会的发展和城市化进程的加快，社区治理也面临着越来越多的挑战和问题。
因此，需要不断创新社区治理模式，探索适合当地实际情况的社区治理方式，以推动社区治理工作的持续改善和发展。
下面，我们将介绍几个社区治理创新案例，希望能为大家提供一些借鉴和启发。
首先，我们来看看上海市闵行区的“社区智慧治理”项目。
该项目利用互联网、大数据和人工智能等先进技术，构建了一个智慧社区治理平台，实现了社区内部信息的快速共享和高效管理。
通过该平台，居民可以在线办理各类证件、报修、缴费等事务，提高了社区治理的效率和便利性。
同时，该平台还可以实时监测社区内的环境、安全等情况，及时发现和解决问题，提升了社区治理的智能化水平。
其次，北京市朝阳区的“社区共建共治共享”项目也是一项成功的社区治理创新案例。
该项目通过建立社区议事会、居民自治委员会等组织形式，引导居民参与社区治理，共同商讨和决定社区事务。
在此基础上，还建立了社区志愿服务队伍，组织开展各类志愿服务活动，增强了居民的社区归属感和责任感。
通过这些举措，朝阳区成功实现了社区治理的共建共治共享，有效提升了社区的和谐稳定程度。
最后，我们来看看广州市天河区的“社区矛盾调处”机制。
该机制通过建立专门的社区矛盾调处委员会，由社区干部、社工、法律顾问等人员组成，负责处理社区内的各类矛盾纠纷。
在这个机制下，居民可以通过电话、网络等方式向调处委员会反映问题，委员会会及时介入并进行调解。
通过这种方式，成功化解了许多社区内的矛盾纠纷，维护了社区的和谐稳定。
综上所述，社区治理创新是推动社区治理工作不断进步和完善的重要途径。
通过以上案例的介绍，我们可以看到，各地在社区治理方面都进行了许多有益的探索和实践，为我们提供了许多宝贵的经验和启示。
希望各地可以继续加强交流合作，共同推动社区治理工作的创新发展，为建设美好社区贡献力量。
社区社会综合治理新模式案例
社区：创新探索“综治中心+网格化+信息化”社会综合治理新模式某某社区是市第一个园区内的社区，位于夜间经济带核心区。
辖区总面积约3.7平方公里，常住人口约5100户，共计18200余人。
近年来，社区坚持信息化支撑的社会治理理念，积极创新，大胆探索“综治中心+网格化+信息化”的社会治理新模式，实现了中心引领、网格化管理、民生服务、数据分析、远程处置“五位一体”的工作效果。
一、主要做法及特点在社会治理创新工作中，社区按照中心调度、网格巡查、科技支撑的工作定位，依托网格化信息中心、智能化指挥中心、视联网视频中心等智能化指挥调度平台，在社会治理方面探索出新模式。
（一）突出实战化，发挥综治中心统筹协调的“龙头作用”制度化运行全保障。
为保证综治中心切实发挥作用，建立了每月例会制度、信息报送制度和严格的监督考核办法，以规范的制度保证中心的高效运行。
三级联动联调全方位。
为确保“中心指挥调度，三级联创联动”工作机制落到实处，更好地为百姓解决具体问题和具体事项，社区综治中心探索实施“综治中心三级四联”工作模式，实现了资源有效整合、队伍统一指挥、工作联动配合、效率加倍聚合的工作目标。
在创健全国文明城市期间，社区综治中心发挥调度作用，实时观察路况。
（二）突出精细化治理，发挥社会治理基础“网格作用”科学划分网格，统筹队伍融合。
将辖区划分为13个网格，绘制社区网格化管理图，列出辖区、网格状况、组织设置等26项信息，构建“社区党委-社区党支部-网格党小组-建设党员中心户”四级网格治理服务体系。
组织建立在网格上。
以“1+1+N”模式建设网格队伍(1个网格党委书记、网格组长，1个专职网格员，N个志愿服务队)，组建由申报单位党员、驻区单位工作人员、社区党员、团员青年、退役士兵等八大类人组成的红色网格骨干队伍，配以强大的网格力量。
目前，社区有15名专职网格长，15名网格员。
快捷高效服务，统筹部门融合。
学习借鉴“百姓吹哨、部门报到”工作机制，初步形成“中心吹哨、部门报到”综合治理新路径，做到受理、分流、办结、反馈有效衔接，科学分流、快速调处，形成工作合力。
社区管理案例
社区管理案例
某小区的社区管理存在一些问题，如公共设施维修不及时、环境卫生不整洁、停车乱象严重等，针对这些问题，本文提出了以下社区管理方案。
首先，针对公共设施维修不及时的问题，可以设置一个专门的维修队伍，负责定期巡查和维护公共设施。
小区管理方可以与专门的维修公司签订合作协议，确保公共设施的日常维护和修复工作得到及时的处理。
此外，还可以将小区居民的维修请求进行统一的收集和管理，以确保维修事项能够及时得到响应和解决。
其次，环境卫生问题是社区管理中较为常见的问题之一。
为了解决这一问题，可以增加环卫工人的数量，增加他们的工作时间和范围，确保每天都有人负责小区的清洁工作。
同时，可以组织居民参与到社区环境卫生的维护中来，例如开展定期的志愿者清洁活动，激发居民的环保意识和参与意识，共同打造一个整洁、舒适的居住环境。
最后，针对停车乱象问题，可以制定相关的停车管理规定，例如明确划定停车位和非停车位的范围，并对违规停车进行罚款或警告处理。
此外，可以加强对停车位的管理和维护，例如定期检查停车位的标线和设施是否完好，确保停车位的使用秩序。
同时，可以建设更多的停车位，以满足居民和访客的停车需求。
综上所述，针对小区社区管理存在的问题，可以通过设立专门的维修队伍、增加环卫工人数量、加强居民参与等方式来解决
这些问题。
通过科学合理的社区管理和有效的措施，可以提升社区管理水平，改善居民生活质量，营造一个和谐宜居的社区环境。
某社区社工委社会治理工作典型案例
某社区“社工委”社会治理工作典型案例----某社区“社工委”以“三力”为支撑，为社区治理注入“新血液”**街道**社区紧扣“支部引领、委员带领、全员参与”的思路，以提升服务水平、强化服务效能，拓宽服务平台为宗旨，以“三力”为支撑，着力在规范化建设、高效化运行、精细化服务等方面铆足劲、下功夫、抓突破，带动辖区居民广泛参与社会治理工作，不断增强基层治理服务效能，努力构建上下联动、齐抓共管、资源共享的“社工委”工作格局。
一、工作背景**街道**社区处于**矿山附近，**公路，属于重要的交通要道，但道路过于狭窄，运输拉煤车辆较多，经常出现车辆拥堵，容易产生一定的安全隐患，加之周围重点区域垃圾成堆，产生的生活垃圾和白色垃圾较多，气味难闻，周围环境卫生脏乱差，影响周围的的生活环境，辖区的生活质量大打折扣，居民群众反映强烈，甚至有些反感和不满情绪滋生，影响了辖区居民的生活稳定，迫切急需要集中整治、综合治理、强化管理。
二、典型做法一是坚持支部引领，增强社工委向心力。
为有效破解在环境整治方面存在的瓶颈难题，有效维护辖区居民的和谐稳定。
**社区支部一步壮大工作力量，凝聚共识，推行“党支部+社工委力量+辖区企业”三方联动的治理服务模式，向四周呈发散型的组织体系。
发挥社工委议事协商的功能作用，按照“优势互补、资源共享、活力共建、工作共担”原则，健全完善党建联系会议及“社工委”工作会议，集中商讨解决辖区环境整治等一系列关系辖区居民的难点和堵点问题，通过实地走访了解实际情况，加强企业联动共商对策，企业主动派车*俩，对辖区周围的垃圾进行了清除，清除*吨，环境卫生得到了保洁。
“社工委”委员发挥主力军的作用，当好环境整治的组织者、实施者，开展环境卫生大扫除，彻底清扫卫生死角，铲除牛皮鲜小广告。
同时，通过线上+线下的模式，通过微信群、展板条幅、发放资料、喇叭宣传、“敲门行动”等形式，大力普及宣传爱国卫生暨环境风貌整治活动，宣讲环境治理的重要意义和实施步骤，介绍生态维护和环境保护的相关卫生知识，提倡良好的文明新风，引导居民养成良好的卫生保洁习惯，树立公共卫生意识，助力疫情防控工作稳步推进。
厦门社区运营管理案例分享
厦门社区运营管理案例分享一、引言社区运营管理是指对社区内的活动、资源和人员进行有效的组织和管理，以提供良好的社区环境和服务。
厦门市作为中国的沿海城市之一，社区运营管理在这里具有重要意义。
本文将分享一个厦门社区运营管理的案例，探讨其成功的经验和启示。
二、案例背景该案例发生在厦门市某个高档小区，该小区居住者多为中高收入人群，生活水平较高。
由于小区内的居民众多，社区管理工作任务繁琐而复杂，因此需要一套高效的社区运营管理方案。
三、主要内容3.1 组织社区活动为了活跃小区的社交氛围，社区管理团队积极组织各类活动，如篮球比赛、美食节、艺术沙龙等。
通过这些活动，居民之间的交流增多，小区的凝聚力得到了提升。
同时，这些活动还提供了居民之间相互认识和了解的机会，增进了邻里关系。
3.2 强化社区安全为了提高小区的安全性，社区管理团队采取了多项举措。
首先，加强了小区的安保力度，增加了保安人员的数量，并购置了先进的监控设备。
其次，大力推广社区智能化系统，如门禁系统、人脸识别系统等，提升了小区的安全性。
此外，社区还定期组织安全知识培训，加强居民的安全意识，形成共同的安全防范意识。
3.3 提供优质社区服务为了满足居民多样化的需求，社区管理团队积极提供各类优质社区服务。
例如，在小区内开设了便利店、咖啡馆等日常生活服务设施，方便居民的生活。
同时，还建立了专门的反馈渠道，居民可以提出建议和意见，管理团队积极回应并改进服务。
3.4 加强社区宣传与沟通社区管理团队重视与居民的沟通与交流，通过小区公告牌、社交媒体等渠道宣传社区的相关信息。
此外，定期举办居民大会，邀请居民代表参与决策，增强了居民对社区管理团队的信任和参与感。
3.5 推广绿色环保理念为了提升小区的环境质量和居民的生活品质，社区管理团队积极推广绿色环保理念。
例如，在小区内建设了垃圾分类站和花草园等，鼓励居民参与环保行动。
此外，社区管理团队还组织居民参与植树活动、清洁社区等，倡导绿色出行、节约能源等环保行为。
国内外加强和创新社会管理的成功案例
国内外加强和创新社会管理的成功案例案例1：北京市石景山区鲁谷社区管理模式北京市石景山区东部鲁谷社区，以其“小政府、大服务，大社区、高效率”新型社区管理模式，在全国引起广泛影响，得到国家民政部和专家学者充分肯定，并将其称为“鲁谷社区管理模式”。
一、鲁谷社区管理体制改革基本思路鲁谷社区管理体制改革确定了一个基本思路，即：理顺一个关系、坚持两个依法、构建三个体系、实现两个归位。
具体说，“理顺一个关系”就是通过体制改革，在社区进一步理顺政府、社会和市场关系，实现“政事”和“政社”分开。
“坚持两个依法”就是政府依法行政，社区依法自治。
“构建三个体系”就是建立坚强有力社区党工委，建立精干、勤奋、务实、高效社区行政事务管理中心，建立充满生机与活力社区代表会议。
实现“两个归位”，一是政府行政管理职能归位，把目前街道本不应该承担各项带有行政审批和执法职能，经梳理后归位于政府相关职能部门，建立“责、权、利”相统一新型“条块”关系。
二是将部分社会管理职能归位，把原来由政府直接管理有关社会事务归还社会，逐步交由社区自治组织和社团组织承担，实现政府、群众自治组织和社会组织共同实施科学有序高效管理。
二、鲁谷社区管理体制改革主要内容1、改革行政派出机构。
成立了街道级大社区，下辖20个居委会，是目前北京市唯一称之为“社区”街道。
2、建立新组织体系。
在建立社区党工委、社区行政事务管理中心同时，选举产生了鲁谷社区代表会议及其常设机构鲁谷社区委员会，作为代表鲁谷社区广大居民和社会单位利益群众性自治组织，承接政府剥离出来部分社会事务，监督政府依法行政。
3、精简机构。
在机构设置上改革了街道办事处传统自上而下“一对一”模式，鲁谷社区内设机构由北京市同类街道17个科室精简为“三部一室”，即:党群工作部、社区事务部、城市管理部和综合办公室，精简了73%。
公务员编制由同类街道90人减少到39人，减少了57%。
4、转变政府职能。
按照政社、政事分开原则，将28项管理职能从“街道”剥离出来，分别由政府相应职能部门、社会自治组织和社会服务组织承担。
社会治理成功案例
社会治理成功案例社会治理是指国家、政府及相关社会组织通过制定政策、法规和措施，以及开展各种活动，对社会进行管理和调控的过程。
在不同国家和地区，都有一些成功的社会治理案例，以下列举了十个具有代表性的案例。
1. 新加坡的城市治理模式：新加坡以其高效的城市治理而闻名于世，通过强有力的政府机构和有效的法规体系，成功解决了城市管理中的诸多问题，实现了城市的可持续发展。
2. 日本的老龄化社会治理：日本面临严重的老龄化问题，但通过建立健全的社会保障体系，提供高质量的医疗和养老服务，成功应对了老龄化社会带来的挑战。
3. 英国的社区治理模式：英国通过推动社区自治和参与，鼓励居民积极参与社区事务，加强社区建设和治理，提高社区居民的生活质量。
4. 挪威的教育治理：挪威教育体系以其公平和高质量而著称，通过提供免费的教育和培训机会，实现了全民教育，促进了社会公平和经济发展。
5. 荷兰的反贪污治理：荷兰建立了严格的反贪污法律和机构，通过透明的政府运作和有效的监督机制，有效遏制了贪污行为，保护了公共利益。
6. 加拿大的多元文化治理：加拿大以其多元文化政策而著名，通过鼓励不同文化群体之间的交流和合作，实现了社会的和谐发展。
7. 澳大利亚的环境治理：澳大利亚积极应对全球气候变化和环境问题，通过制定严格的环境保护法律和政策，保护了自然资源，促进了可持续发展。
8. 美国的社会福利治理：美国建立了完善的社会福利体系，通过提供医疗保险、社会救助和退伍军人福利等服务，保障了社会弱势群体的权益。
9. 瑞士的民主治理：瑞士以其直接民主制度而著名，通过广泛的公民参与和民主决策，实现了社会的稳定和民主发展。
10. 德国的劳动关系治理：德国建立了良好的劳动关系制度，通过工会和雇主组织之间的合作和协商，实现了劳资双方的权益保护和社会和谐。
这些成功的社会治理案例，为其他国家和地区提供了宝贵的经验和借鉴。
通过学习和借鉴这些成功经验，不断完善和创新社会治理模式，各国可以更好地应对社会问题，实现社会的稳定和发展。
枫叶社区运营管理案例分享
枫叶社区运营管理案例分享引言如今，在互联网技术的推动下，社区运营已经成为很多企业和组织重视的一项工作。
社区运营可以帮助企业与用户建立更紧密的关系，提高用户满意度，促进品牌的发展。
本文将介绍一个成功的社区运营案例：枫叶社区。
案例背景枫叶社区是一个专注于健康生活方式的社区平台。
该平台汇集了大量关注健康的用户，提供了丰富的资讯、交流和互助平台。
枫叶社区拥有一支专业的社区运营团队，致力于提供高质量的内容和良好的用户体验。
策略一：建立用户信任枫叶社区通过积极参与社区活动和回应用户问题，建立了与用户之间的信任关系。
社区管理员及时响应用户的反馈，提供有价值的意见和建议，解决用户遇到的问题。
用户感受到了枫叶社区对他们的关心和关注，从而加深了对社区的信任。
策略二：提供优质内容枫叶社区非常注重内容的质量，定期发布有关健康生活方式的文章、视频和课程等。
社区管理员会根据用户需求和反馈来精心策划内容，确保内容的专业性和实用性。
这些优质的内容吸引了大量用户的关注和参与，提高了社区的影响力。
策略三：增加用户互动枫叶社区通过定期举办线上线下的活动，增加用户之间的互动。
例如，举办健康知识讲座、线上问答活动等。
这些活动不仅提供了用户学习的机会，还增强了用户之间的交流和互动，促进了社区的凝聚力。
策略四：呼吁用户参与枫叶社区积极鼓励用户参与社区的管理和运营。
例如，社区管理员会定期组织用户投稿活动，鼓励用户分享自己的经验和故事。
此外，社区也设立了一些用户权限，鼓励优秀用户成为社区的志愿者，参与社区的管理和运营。
策略五：关注用户反馈枫叶社区非常重视用户反馈，定期开展用户满意度调查和意见收集活动。
通过收集用户反馈，枫叶社区不断改进和优化社区的运营和服务。
这种关注用户反馈的做法让用户感到被重视，同时也帮助枫叶社区实现了持续的改进和发展。
结论枫叶社区凭借其积极的社区运营策略，成功地吸引了大量关注健康生活的用户。
通过建立用户信任、提供优质内容、增加用户互动、呼吁用户参与以及关注用户反馈，枫叶社区不仅提高了用户参与度和用户满意度，还提升了品牌声誉和社区的影响力。
社区管理经典案例分析
社区管理经典案例分析
案例一：上海某小区制定“业委会章程”管理
该小区在建成后，有一些物业管理方面的问题。
为了解决这些
问题，小区业主决定成立业主委员会。
经过研究和讨论，业主委员
会制定了《业委会章程》。
该章程明确了委员会的组成，职责和权利，以及业主和委员会之间的合作机制和约束关系。
该章程不仅规
范了业主和物业公司之间的关系，还促进了业主之间的沟通和协作。
通过这样的管理方式，小区的居民得到了更好的服务和管理。
案例二：深圳某小区实行“自主管理”
这个小区的业主和物业公司之间经常发生矛盾和纠纷。
一些业
主认为物业公司服务不好，物业公司也抱怨业主不配合管理。
为了
解决这些问题，小区业主决定自主管理。
在这个管理方式下，业主
不再需要通过物业公司申请维修或处理其他问题，而是可以直接参
与小区管理。
小区业主会根据自己的需求，选举管理委员会，并制
定约束各方的规章制度。
这种管理模式虽然初期难度较大，但是经
过全体业主的努力，小区的管理逐渐得到了改善。
这两个案例都是通过业主自治的方式解决小区管理问题。
而在实际操作中，社区管理还需要考虑到法律法规的约束和规范，特别是在涉及到公共资源和社会利益方面，需要特别谨慎对待。
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四、国内社区建设与管理
管理模式——政府主导型社区管理模式 （1）重视党政组织在社区管理总的核心领导地位。 街道党工委、街道办事处和城区管理委员会是社区管理的实际领导者和组织者。
街道党工委掌握了社区最高权力,对街区内的政治、经济和社会发展实行全面领导,在辖区内享有重大事项决策权、干部任免权、党风政纪监督权、基层党 组织和党员管辖权等权限。街道办事处受区人民政府的领导,其工作重点是社区管理和社区服务。街道办事处拥有部分城区规划参与权、分级管理权、综 合协调权和属地管辖权。城区管理委员会是新成立的组织,由街道办事处牵头领导,派出所、房管所、工商所市容监督分队等单位组成。它是规划、协调、 指导地区性城市管理事物的临时机构。
社区管理体制的基本框架是在市一级设立社区管理的领导机构，在区一级建立社区管 理的指导机构，在街道一级健全社区协调组织机构，在居委会层次上成立社区委员会。
四、国内社区建设与管理
四、国内社区建设与管理
1、上海
社区划分 以现有街道行政区划为依据，在街道办事处指导下，区域内企事业单位、社会团体和居民共同 参与的、以提高城市文明程度和居民生活质量为目标的区域建设、管理和发展的社会实体 公共服务设施建设 （1）社区事务服务设施 实现了市、区、街道“三级连通”和社区服务信息网，热线电话网、实体服务网“三网联动”， 为社区居民提供便利、快捷的服务 （2）社区卫生服务设施 主要提供预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务的社区卫生中心、精神工 疗站、红十字卫生室等。 （3）社区文化活动设施 涵盖社区教育、社区信息、图书、青少年活动、老年活动、健身等文化活动设施，基本形成市、 区、街道（乡镇）和居（村）委会四级公共文化服务网络，基本做到步行15分钟可到达一个文 化服务站点。
虽然新加坡的社区治理模式是一种政府主导型的治理模式，由于受到西方社区自治的影响，越 来越多的新加坡居民愿意以志愿者的身份参与社区活动，他们在社区活动中所表现出来的作用 越来越受到政府的重视。
二、国外城市社区建设与管理
3、小结
国外很多国家的社区模式是以福利为主的，政府投人大量资金用于社区的建设非政府组织发挥 更大的作用， 是社区建设中的支柱力量。社区模式建设主要注重社区的自治管理，社区内部解 决自己的问题通过一些非政府组织反映社区居民的意愿， 满足社区居民的需要政府是一种导向 管理，以提供更好的政策， 稳定社会。
政府制定项目和计划，通过一些优惠政策， 提倡和鼓励个人、企业、学校等组织参与社区建设，比如公共汽车公司就有一个免费为老人机构出行提供车 辆和驾驶员的为老服务项目。而各类机构也与社会保持高度密切联系(他们称作“合作伙伴关系”)，充分利用社区中的资源网络，通过他们，想方设法 为服务对象争取到更多廉价的甚至无偿的服务。
第二次世界大战结束后，许多国家（尤其是农业国家）面临着贫困、疾病、失业、经济发展 缓慢等一系列问题，要解决这些问题，仅仅依赖政府力量是远远不够的，因此运用社区民间资 源、发展社区自助力量的构想应运而生。
联合国成立之初的1948年，提出落后地区经济发展须与社会发展同步进行的方针，并采取实际步骤援助以社区为单位的社会发展。1951年，以联合国 经济社会理事会通过的390D号议案为标志，“社区发展运动”的倡议正式发出。该议案的主要设想是通过在各基层地方建立社区福利中心来推动经济和 社会的发展。后来制定的更为行之有效的“社区发展计划”指出要以乡村社区为单位，由政府有关机构同社区内的民间团体、合作组织、互助组织等通 力合作，发动全体居民自发地投身于社区建设事业。1952年联联合国正式成立了“社区组织与社区发展小组”，来具体负责试行推广世界各地的社区发 展活动。1957年，联合国开始研究社区发展计划在发达国家的应用，试图通过社区发展解决后工业化与城市化带来的诸多社会问题。
三、国内社区演变历程及现状
2、国内社区建设现状
规模 从便于管理、自治和资源的优化配置、合理使用的角度出发，社区规模一般在1500～2500 户 之间为宜。（以每户3.02人计算）
我国城市居住区现有人口规模及各地居住区分级控制人口规模
三、国内社区演变历程及现状
社区公共服务设施建设 从全国主要城市社区公共服务设施建设来看，其内容主要分为行政管理类、文化娱乐类、医疗 类、教育类和其他服务类。
二、国外城市社区建设与管理
管理模式——政府主导模式 在新加坡的社区治理中，政府始终都处于主导地位，直接对社区进行管理。社区内主要有三个 管理组织，居民顾问委员会、居民委员会和社区中心管理委员会
居民顾问委员会负责协调其他两个委员会和社区内组织的工作,其居于核心地位。新加坡的居民委员会相当于我国的居民委员会,其职责在于维护本社区 的治安,保护本社区的环境卫生,解决本社区的邻里纠纷等。社区中心管理委员会负责社区中心运行并制定一系列的活动计划。
（3）资金多方筹集 一是通过财政渠道筹集，主要由政府承担；二是通过收费渠道，主要通过企业化运作的营利机 构，他们不享受政府的补贴，其资金则全部来自于对服务对象的收费；三是捐款渠道，主要由 个人或企业捐赠，募捐的形式主要包括将机构的设施与社区其他单位共享以收取场地费、制作 特制的礼品进行义卖、通过自身的名气与企业进行联谊活动以及加强宣传力度等。 （4）分工日臻完善 通过长期的市场运作，各类组织确定了自己不同的服务对象和发展方向， 而且分工协作， 协调 发展，形成了较为合理的布局。
综上所述社区是指聚集在一定地域范围内的 人群构成的社会生活共同体。一般所说的社 区大多指居住社区，这是由于居住所形成的 社会交往较为稳定，地域归属感也较为浓厚， 所以社区多数时候与居住等概念联系在一起。
社区单元
居民
居民Βιβλιοθήκη 企业 组织居民公共 配套
行政 服务
服务中心
居民
居民
二、国外城市社区建设与管理
二、国外城市社区建设与管理
1765—1832年，德国先后实行了汉堡福利制度和爱尔伯福利制度，鼓励社区成员参加本社区的社会福利工作，试图以此倡导社区内部成员自我服务、志 愿服务。这一进程演变到20世纪初左右，在英、法等欧洲国家和美国，出现了一场更具广泛性的“睦邻运动” 和“社区福利中心” 运动，其主要内容是 充分利用社区人力物力资源，培养社区成员的自治精神和互助精神，动员社区成员齐心协力，在本社区创造更好的生活条件。
公共服务设施建设 （1）邻里组团：设有儿童游乐场、便利店等 （2）邻里中心：根据居住人口的数量，一般建有一幢建筑面积5000-10000平方米的综合楼， 内设有商场、银行、邮政、诊疗所等 （3）新镇中心：配套公共设施集中在镇中心及其周围，主要有学校、图书馆、邮政、体育场馆、 游泳中心、医院、宗教设施、公园、交通转换站等 （4）区域中心：新加坡全国的五大社区，每个区域都设置一个区域中心，设有各种大型商业、 图书馆、公园等服务设施，都市型工业项目也穿插其中
社区管理模式案例研究
By overper
一、理论基础研究
目
二、国外城市社区建设与管理
三、国内社区演变历程及现状
录
四、国内社区建设与管理
By overper
一、理论基础研究
一、理论基础研究
1、社区产生背景：
欧洲工业革命之后，工业国家为应付当时工业发展带来的社会问题，对原有社会福利和社会 救济制度进行了改革，越来越多地体现调动社区居民积极性、增进社区福利的基本精神。至此， 便出现了一系列制度和运动，动员社区成员创造更好的生活条件。
公建配建指标 （1）我国单一性社区组织办公用房一般规模
为195㎡，每千人建筑面积为27.8㎡。
社区组织办公用房现有规模及各地建设标准
三、国内社区演变历程及现状
（2）我国普通社区室外健身场所一般规模约 295㎡，千人指标为41.9㎡/千人。 （3）社区服务站一般规模为300㎡，但千人指 标各个城市相差较大。 （4）各地社区服务中心规模大小不一，建设 指标相差较大
一、理论基础研究
2、概念：
社区的概念表述有许多种，社会学、地理学以及人 类学等学科都从各自的学科角度对其进行了定义。 1936 年美国学者帕克对社区进行了如下的定义， 一是指人口在一定地域范围内的聚集；二是在该地 域内的人口具有不同程度的归属感；三是社区中的 每个人在日常生活中的关系是相互联系、相互影响， 具有一定的依赖性。
1、美国模式
社区划分 以“街”划分（不同于中国街道），社区里的具体事务商议和发展项目的安排都“街” 中的社区董事会举行社区听政会来进行讨论、管理、自治 公共服务设施建设 （1）社区服务方面 包括对老年人和残疾人提供照顾，对学前儿童提供保育，对在校儿童组织夏令营，为失业者提 供职业培训和职业介绍服务并进行家庭企业咨询，为无家可归者、单亲家庭提供住房支持，为 妇女儿童提供保护服务，为低收入个人或家庭提供资助，帮助移民或难民迅速融入本地社会、 实现本地化。 （2）社区文化 主要是利用社区内的各种文化设施组织开展文艺、教育、科普、体育、娱乐等活动。 （3）社区治安 有利于改善社区环境，提高居民的生活质量，而且有利于优化投资环境， 吸引商业投资。
三、国内社区演变历程及现状
三、国内社区演变历程及现状
1、国内社区演变历程
计划经济体制下的单位制 在单位制管理模式下，整个城市社会单位化，单位成为国家控制社会的基本单元。然而，这种 模式既无法适应市场经济与生俱来的竞争与效率，也无法解决社会发展过程中出现的种种新问 题。 计划经济体制下的街居制 随着计划经济体制的形成，街居制在我国城市基层的地位进一步得到确立。但是在以单位制为 核心的传统城市社会管理体制下，街居制始终是单位制的一种附属物。尽管街居制在维护城市 秩序、发展便民服务、发展基层经济、扩大就业等方面发挥了重要 作用，但是，随着改革的深入和社会的转型，我国城市基层管理出现了许多新情况新问题。 市场经济体制下的社区制 为避免出现社会离散、社会疏远、社会失序、社会失控等社会发展问题2000年11 月19 日，中 共中央办公厅、国务院办公厅发布了关于转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》 的通知，标志着社区制建设正式启动。